Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Ольга Андреева
|
|
Федеральное казенное предприятие «Новосибирский опытный завод измерительных приборов» просим оказать содействие в решение сложившихся проблем.
|
|
Марина Бондаренко
|
|
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное автономное учреждение здравоохранения «Санаторий «Домашово» для детей с родителями» (далее - Учреждение) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 18.07.2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Федеральный закон № 223-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы Учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, Учреждение вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС). Считаю необходимым уведомить Вас о том, что до 07.01.2018 г. мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 223-ФЗ. Специалистами контрактной службы Учреждения 03.01.2018 был сформирован Протокол проведения электронного аукциона №146973 на официальном сайте 223.rts-tender.ru. Отправить Протокол №146973 в ЕИС не удается, т.к. на сайте ведутся регламентные работы в период с 15:00 31.12.2017 по 00:00 07.01.2018 (принт-скрин страницы прилагается). О проведении регламентных работ ГАУЗ «Санаторий «Домашово» для детей с родителями» заранее оповещено не было. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №223-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности на сайте zakupki.gov.ru. 2. Ввести мораторий на применение мер ответственности в отношении действий заказчика, т.е. Учреждения, на период регламентных работ. 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС для бесперебойного функционирования муниципального учреждения не представляется возможной. Ответ на настоящее обращение просим направить в ГАУЗ «Санаторий «Домашово» для детей с родителями» на адрес электронной почты: sandomashovo@yandex.ru. Зам. главного врача по медицинской части ГАУЗ «Санаторий «Домашово» для детей с родителями» Кобец В.В. Претензия 001.jpg (658.6 КБ) |
|
Наталия Пшеничникова
|
|
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Раменская центральная районная больница ИНН 5040034848 является заказчиком и работает в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ). С 21.12.2017 г. по настоящее время ГБУЗ МО «Раменская ЦРБ» не имеет возможности надлежащим образом отправлять План-график на размещение в ЕИС. Наша проблема заключается в следующем: В ЕИС напрямую делали изменения в процедуры (номера процедур указаны ниже), во вкладке Описание объекта закупки начали делать изменения в наименовании объекта и появилась ошибка системная главная страница ЕИС и во вкладке Домой информация об ошибки (файл во вложении жалобы). В закупках в Плане-графике на ЕИС Уникальный номер плана-графика 2017034830021920010001 1.Уникальный номер позиции плана-графика 2017034830021920010001780003 Идентификационный код закупки 173504003484850400100118200032120244 Ошибка в описании объекта закупки (Файл во вложении). 2.Уникальный номер позиции плана-графика 2017034830021920010001780002 Идентификационный код закупки 173504003484850400100118200022120244 Ошибка в описании объекта закупки (Файл во вложении). Нам пришлось закупки Отменить и все равно у нас высвечивается та же ошибка. При отправке Плана-графика на контроль высвечивается ошибка связанная с описанием ошибка процедур (Файл во вложении). ТП только присваивает номера, но заявки не обрабатываются должным образом. То, что ТП нас просили устранить все выло устранено. SD102266263, SD102271426, SD102271264, SD102273362, SD102276801, SD102285548, SD102285773, SD102288354, SD102289127, SD102290729, SD102290836, SD102290862, SD102291748, SD102295006, SD102295544, SD102296016 Все заявки завершены, но ничего не исполнено. О данной ошибке было сообщено в этот же день, т.е. 21.12.2017 г. в службу поддержки по телефонам, указанным на сайте ЕИС, на что была получена рекомендация направить письменный запрос на сайт helpdesk@zakupki.gov.ru. В 21 декабря, 15:36 был направлен файл с пошаговой ошибкой. 22 декабря, 16:53 был направлен запрос по установленной форме. Так как в течение недели ошибку не устраняют, мы звонили неоднократно на указанные на сайте телефоны технической поддержи ЕИС. Операторы техподдержки ЕИС - zakupki.gov.ru не могли ответить на вопросы по исправлению возникших ошибок на сайте и не могли указать сроки рассмотрения обращений, ссылаясь на то, что служба технической поддержки им сроки не сообщает. Так же письма запросов были направлены на Svc9500sueportal_out@roskazna.ru. Просим: 1. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 2. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Учреждения. Ответ на настоящее обращение просим направить в ГБУЗ МО «Раменская ЦРБ» на адрес электронной почты: crb_z@mail.ru. 2. Приложение: форма запроса в службу технической поддержки и актуальные скриншоты. |
|
Павел Зубатов
|
|
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М. Б. Бородовскому Уважаемый Михаил Борисович! Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Владимирской области «Областная клиническая больница», ИНН 3302008570 является заказчиком и работает в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ). С 13.14.2017 г. по настоящее время ГБУЗВО «ОКБ» не имеет возможности надлежащим образом исполнить требования Федерального закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой ЕИС.Наша организация работает в ЕИС на портале zakupki.gov.ru. 11.12.2017 г. были внесены изменения в план закупок, добавлено большое количество новых позиций. При направлении на контроль и размещении в ЕИС 13.12.2017 г. плана-графика закупок возникла ошибка допускающая сохранение, но не допускающая размещение: «Сумма планируемых платежей 16633299.09 руб. на 2018 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 172330200857033290100100010000000244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 6408561.4 руб. на 10224737.69 руб. превышает остаток в позиции плана закупок». В службу технической поддержки были отправлены обращения на адрес электронной почты , а так же осуществлены звонки по номеру телефона, указанного на сайте ЕИС (номера обращений SD102225643, SD102230360, SD102234872, SD102235007, SD102262836, SD102270685, SD102235007, SD102271897, SD102272041, SD102277521, SD102288471, SD102283658, SD102279774, SD102270636, SD102270673, SD102270654, SD102270685). Сотрудники службы технической поддержки в устной форме был подтвержден факт того, что ошибка носит технический характер и возникла по независящим от заказчика причинам. Ввиду того, что проблема не решалась, в период с 13 декабря по 22 декабря было отправлено повторное письменное обращение на почту 25.12.2017, кроме того, сотрудники контрактной службы неоднократно звонили по телефонам службы технической поддержки, указанным на сайте ЕИС. Операторы техподдержки ЕИС - zakupki.gov.ru не могли ответить на вопросы по исправлению возникших ошибок на сайте и не могли указать сроки рассмотрения обращений, ссылаясь на массовую ошибку с большим количеством обращений по всей стране. По состоянию на 22.12.2017 данная ошибка не устранена, корректная работа с площадкой невозможна, что может привести к нарушению функционирования учреждения. 22.12.2017 г. в 11:41 на электронную почту контрактной службы учреждения с сайта ЕИС поступил ответ на обращение – «Уважаемый пользователь! Ошибка исправлена с выходом версии ЕИС 7.3.3. В случае сохранения ошибки просьба повторно воспроизвести проблему и направить новые скриншоты ваших пошаговых действий и появляющихся ошибок, скриншот часового пояса. Обращаем Ваше внимание, что для корректного анализа и идентификации проблемы, скриншоты определения сервера и воспроизведения проблемы должны быть сделаны последовательно, в рамках одной сессии. На всех скриншотах ОБЯЗАТЕЛЬНО должны отображаться системные дата и время. Для определения сервера необходимо: 1. Очистить журнал браузера или открыть новое окно браузера в приватном режиме (Нажав: Ctrl+Shift+P). 2. Перейти в средства разработчика браузера, для IE можно нажать F12; 3. В открывшемся окне в меню кнопка "Сеть"; 4. В горизонтальном меню кнопка «включить сбор сетевого трафика (F5)»; 5. На странице правой кнопкой мыши контекстное меню «обновить»; 6. Горизонтальное меню «подробности»; 7. Воспроизвести ошибку 8. Горизонтальное меню «файлы cookie»; 9. В браузере отобразится список таблиц. В одной из таблиц будет указано название сервера. Необходимо приложить полноразмерный скриншот всей таблицы. В случае, если на текущем рабочем месте информацию о сервере определить не удалось, просим Вас воспроизвести проблему и определить сервер на другом рабочем месте. С уважением, служба технической поддержки Единой информационной системы в сфере закупок». Несмотря на это, ошибка на площадке сохранилась: план график все так же не направляется на контроль и не размещается. Учитывая критичность ситуации, сотрудники учреждения повторно звонили в службу технической поддержки и требовали возобновить работы по нашей проблеме. 22.12.2017г. был получен ответ «Обращение SD102272041 было зарегистрировано в системе управления эксплуатацией Федерального казначейства». Обращаем Ваше внимание, что приоритет у нашей проблемы остаётся в статусе «4» (низкий). Видимо, специалисты службы технической поддержки считают, что остановка работы бюджетного учреждения является не приоритетной. По состоянию на 27.12.2017 работы по осуществлению закупок в учреждении не ведутся, проблема по размещению плана-графика не решена. С учетом вышеизложенного, в связи с невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Зарегистрировать обращение и оказать содействие в разрешении описанной выше ситуации, возникшей по причине некорректной работы официального сайта ЕИС. 2. Принять меры к решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. 3. Ввести мораторий на применение мер ответственности в отношении действий заказчиков на период некорректной работы ЕИС до полного устранения проблем работы ЕИС. 4. Рассмотреть возможность введения моратория на проведение крупных структурных обновлений ЕИС в критически важные периоды (декабрь-январь) во избежание некорректной работы ЕИС и до полного устранения проблем работы ЕИС. |
|
Маргарита Тумакова
|
|
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому Уважаемый Михаил Борисович! Государственное бюджетное учреждение Территориальный центр социального обслуживания «Восточное Измайлово» является участником совместной закупки на оказание услуг по проведению периодических медицинских осмотров работников в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда", а так же ст. 2, 22, ч. 6 ст. 136 ТК РФ. В этой закупке, наряду с нашим учреждением, участвуют ГБУ ТЦСО «Вешняки», ГБУ ТЦСО «Сокольники», ГБУ ЦПСиД «Косино-Ухтомский». В настоящий момент публикации закупки препятствует техническая ошибка ЕИС при размещении плана-графика закупок на сайте zakupki.gov.ru «Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение. Сумма планируемых платежей 750420 руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 172771982339877190100100880008621000 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 0 руб. на 750420 руб. превышает остаток в позиции плана закупок». Сложившаяся ситуация не допускает возможности проведения Восточному административному округу совместного электронного аукциона на оказание услуг по проведению периодических медицинских осмотров работников, а так же любых закупок ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», в том числе заключение контрактов на оказание коммунальных услуг в 2018 году. Запрос в службу технической поддержки ЕИС для решения данной ошибки был направлен 07.12.2017 г. Операторы технической поддержки ЕИС меры по устранению данной ошибки не предпринимают, по причине чего нами были направлены дополнительные обращения, зарегистрированные под номерами SD102197122, SD102201480, SD102205397, SD102219732, SD102197122, SD102224893, SD102264332, SD102264492, SD102264492, SD102264634, SD102264332, SD102278284, SD102278777, SD102285708, а так же письмо в Федеральное Казначейство с просьбой оказать содействие в решение проблемы. В результате чего, в ответ на наши обращения поступали сообщения от Единого контактного центра Федерального казначейства формального характера: - Обращение зарегистрировано в системе управления эксплуатацией Федерального казначейства. - Ваше обращение будет обработано в порядке очереди. - Работа над Вашим Обращением была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. - Регламентированных сроков по обработке обращений/устранению технических ошибок не установлено. По настоящее время (26.12.2017г.) решение по зарегистрированным обращениям не предоставлено. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, в частности наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 до 20 тыс. руб., на юридических лиц в размере от 110 до 130 тыс. руб. в соответствии со ст. 5.27.1 ч. 3 КоАП РФ «Нарушение государственных нормативных требований охраны труда, содержащихся в федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации», просим: 1. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 2. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Учреждения. Ответ на настоящее обращение просим направить в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» на адрес электронной почты: tsco-vosizmaylovo@mos.ru. Приложение: форма запроса в службу технической поддержки и актуальные скриншоты. |
|
Олег Теперик
|
|
Жалоба на действия оператора ЕИС.
При формировании уведомления о перемене заказчика по закупке 0321300098317000103 (заказчик, разместивший закупку - ГБУЗ СК «Городская больница» г. Железноводска, действовало в рамках полномочий «Заказчик») система не позволяет размещать уведомление указывая, что новый заказчик -ГБУЗ СК «Железноводская городская больница» (учреждение создано в результате реорганизации), не наделен правами проводить централизованную закупку. Закупка 0321300098317000103 – конкурс с ограниченным участием, состоит из трех лотов и не является централизованной закупкой. С указанной проблемой ГБУЗ СК «Железноводская городская больница» обратилась 21.11.2017 года в службу поддержки по форме запроса с приложением пошаговых скриншотов с проявлением ошибки. Обращение зарегистрировано 22.11.2017 SD102128723. С 21.11.2017 по настоящее время 19.12.2017 года ГБУЗ СК «Железноводская городская больница» неоднократно обращалось в техподдержку с просьбой решить указанную проблему в телефонном режиме, а также в форме запроса с приложением требуемых скриншотов. На сегодняшний день проблема так и не решена. Отсутствует информация о невозможности решить проблему или необходимости произвести необходимые действия с нашей стороны для решения проблемы или неправильности действий с нашей стороны. В связи с вышесказанным ГБУЗ СК «Железноводская городская больница» нарушило сроки размещения протокола вскрытия конвертов, протокола предквалификационного отбора, протокола рассмотрения и оценки заявок. На сегодняшний день учреждение вынуждено нарушать сроки размещения заключенных контрактов в реестре контрактов и соответственно далее сроки размещения исполнения контракта. Информация операторов в телефонном режиме о рассмотрения нашего обращения в порядке очереди не решает проблему, также не указывается конкретный срок рассмотрения обращения. Убедительно просим Вас в кратчайшие сроки рассмотреть все присланные запросы и ответить по указанной проблеме. Считаем, что очередь рассмотрения проблемы, длящаяся уже в течение одного месяца, недопустима. Прилагаем письменные запросы, направленные в адрес техподдержки по указанной проблеме. |
|
Елена Юмина
|
|
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное казенное пожарно-техническое учреждение Свердловской области «Отряд противопожарной службы Свердловской области №6», ИНН 6632029157 является заказчиком и работает в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ). С 04.12.2017 г. по настоящее время ГКПТУ СО «ОПС СО №6» не имеет возможности надлежащим образом исполнить требования Федерального закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой ЕИС. Наша проблема заключается в следующем. Наша организация работает в программе WEB-Торги КС (). 01.12.2017 г. были внесены изменения в план закупок, а именно: сумма на электроэнергию ИКЗ №172663202915766320100100040003511244 была увеличена на 434 388,00 руб. (прежняя сумма – 2 739 000,00 руб.). При направлении на контроль и размещении в ЕИС 04.12.2017 г. плана-графика закупок (ИКЗ №172663202915766320100100040003511244) возникла ошибка «Сумма планируемых платежей 2 924 388,00 руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основе плана закупок 172663202915766320100100040003511244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 2 739 000,00 руб. на 185 388,00 руб. превышает остаток в позициях плана закупок». О данной ошибке было сообщено в этот же день, т.е. 04.12.2017 г. в службу поддержки по телефонам, указанным на сайте ЕИС, на что была получена рекомендация направить письменный запрос на сайт helpdesk@zakupki.gov.ru. В 17:58 04.12.2017 г. был направлен запрос по установленной форме. Так как в течение недели ответ не приходил, мы звонили неоднократно на указанные на сайте телефоны технической поддержи ЕИС. Операторы техподдержки ЕИС - zakupki.gov.ru не могли ответить на вопросы по исправлению возникших ошибок на сайте и не могли указать сроки рассмотрения обращений, ссылаясь на то, что служба технической поддержки им сроки не сообщает. Одновременно с этим нами были осуществлены звонки на сайт технической поддержки Кейсистемс – Урал. Работники данной организации предложили обходной путь из сложившейся ситуации, а именно: внести изменения в план закупок – указать прежнюю сумму электроэнергии 2 739 000,00 руб. (ИКЗ №172663202915766320100100040003511244) и создать отдельный лот на сумму 434 388,00 руб. Мы так и поступили, потому что выходил срок размещения закупки с единственным поставщиком. 11.12.2017 г. были внесены соответствующие изменения в план закупок (сумму по ИКЗ №172663202915766320100100040003511244 указали прежнюю – 2 739 000,00 руб. и добавили новый лот по электроэнергии ИКЗ №172663202915766800100100110003511244 на сумму 434 388,00 руб.). Но при направлении на контроль и размещении в ЕИС 13.12.2017 г. плана-графика закупок вышеуказанная блокирующая ошибка вышла снова и по сей день не дает опубликовать план-график закупок. Также 11.12.2017 г. в 13:38 на электронную почту с сайта ЕИС поступил ответ на обращение – «Обращение SD102211726 было зарегистрировано в системе управления эксплуатацией Федерального казначейства». Следующее сообщение поступило в 13.39, содержащее следующую информацию: «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD102211726 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Оператора ЕИС по указанным телефонам. В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней», а также направлены следующие предложения: «В случае если план график был создан напрямую в ЕИС от Вас необходимы пошаговые скриншоты формирования сведений и возникающих ошибок. Если сведения были выгружены из ВСРЗ, от Вас необходимы 2 xml-файла, передаваемых данных из ВСРЗ: 1. xml-файл, направляемый на ЕИС; 2. xml-файл, ответный от ЕИСа. По вопросу выгрузки xml-файлов, Вы можете обратиться в службу поддержки ВСРЗ. Также приложите ранее высланную информацию». 13.12.2017 г. в 11:48 нашей организацией был направлен запрос в на официальный сайт технической поддержки Web-Торгов – Кейсистемс-Урал (e-mail: hline@keysystems-ural.ru) о предоставлении запрошенных технической поддержкой ЕИС файлов. 13.12.2017 г. поступило сообщение о том, что наша заявка зарегистрирована и перешла в статус Запрос информации. 19.12.2017 г. мы позвонили в техническую поддержку, где подсказали, что от нас им нужны скриншоты возникновения ошибки. Данные скриншоты были тут же отосланы, на что поступило сообщение о регистрации заявки за №6665. Запрошенные файлы пока не представлены. План график все так же не направляется на контроль и не размещается, при этом план закупок размещается без проблем. С учетом вышеизложенного, в связи с невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Зарегистрировать обращение и оказать содействие в разрешении описанной выше ситуации, возникшей по причине некорректной работы официального сайта ЕИС. 2. Принять меры к решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. Ответ на настоящее обращение просим направить юрисконсульту ГКПТУ СО «ОПС СО №6» по электронной почте: ops6urist@mail.ru |
|
Юлия Беляева
|
|
Администрация Островского муниципального района Костромской области с 6.12.2017 года не может разместить информацию о 2-х муниципальных контрактах, прошедших казначейский контроль в Единой информационной системе и оплатить их т.к. реестровые номера контрактам не присвоены, их статус в личном кабинете заказчика "на контроле''
Работы и поставка товаров по контрактам уже выполнены. Многократные обращения в службу поддержки сайта ЕИС в сфере закупок не принесли никаких результатов. |
|
zakupki5ofps
|
|
Председателю правления
Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому Уважаемый Михаил Борисович! федеральное государственное казенное учреждение «5 отряд федеральной противопожарной службы по Челябинской области» (далее – ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области») является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - федеральный закон № 44-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе специалиста контрактной службы ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области», а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области» вынуждено подать письменное обращение на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (). Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 08.12.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. 08 декабря 2017 года нами были интегрированы в ЕИС контракты через государственную информационную систему «Государственный заказчик» для регистрации. С этого момента контракты в ЕИС находятся в статусе «На контроле». Контролирующая организация (казначейство) информацию приняла и обработала. Государственные контракты контроль прошли, но в личном кабинете ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области» информация не отображается и находится в статусе «На контроле». Об этой проблеме было сообщено в службу технической поддержки на сайте по установленной форме на электронный адрес «helpdesk@zakupki.gov.ru» - 13 декабря 2017, 14 декабря 2017, 18 декабря 2017, 19 декабря 2017. Ответы на часть наших обращении не поступали. Ошибка в итоге так и не устранена, что не дает нам право проводить дальнейшую работу по исполнению контрактов и их оплаты. Неоднократно были совершены телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС за комментарием о стадии решения возникшей проблемы. Операторы отвечали нам, что все заявки приняты - ведется работа. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а так же в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Осуществить регистрацию настоящего обращения. 2. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 3. Ввести мораторий на применение мер ответственности в отношении действий заказчика, т.е. ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области», на период некорректной работы ЕИС до полного устранения проблем работы ЕИС. 4. Разъяснить порядок действия Заказчика в ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможным и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области». Ответ на наше обращение просим Вас направить в ФГКУ «5 ОФПС по Челябинской области» на адрес электронной почты: zakupki5ofps@mail.ru. Приложение: 1. Обращение в службу поддержки от 13.12.2017, от 14.12.2017, от 18.12.2017, от 19.12.2017. 2. Письмо - обращение на работу ЕИС. 3. Письмо – обращение в УФК №14 по Челябинской области №1821-4-12 от 18.12.2017г. 4. Письмо – обращение в УФК по Челябинской области №1827-4-12 от 19.12.2017г. Начальник полковник внутренней службы А.А. Рыжков |
|
Мария Дюженко
|
|
Председателю правления
Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок и бездействие технической поддержки Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Сургутская городская клиническая больница» (БУ «Сургутская городская клиническая больница») осуществляет свою деятельность в сфере закупок товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет Вас о том, что после очередного произведенного обновления в единой информационной системе.(далее - ЕИС возникли проблемы с опубликованием информации о заключенных контрактах и размещением их в ЕИС. По настоящее время БУ «Сургутская городская клиническая больница» не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ, в связи с некорректной работой ЕИС в сфере закупок, а также бездействием технической поддержки сайта. Так, нами были интегрированы на размещение в ЕИС контракты через государственную информационную систему «Государственный заказ» для регистрации. Государственная информационная система «Государственный заказ» является региональной информационной системой в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и автоматизирует процесс закупок товаров, работ, услуг для государственных нужд.: извещения 0387200029417000078 (контракт №220), 0387200009117005159 (контракт №205), 0387200029417000081 (контракт № 200), 0387200029417000084 (контракт №223), 0387200029417000079 контракт №221), 0387200029417000072 (контракт №218), 0387200029417000080 (контракт №217), 0387200029417000069 (контракт №216), 0387200029417000066 (контракт №215), 0387200029417000068 (контракт №206), 0387200009117005084 (контракт №210), 0387200009117005172 (контракт 213), 0387200029417000070 (контракт 202), 0387200029417000071 (контракт №208), 0387200009117005183 (контракт№193), 0387200009117005204 (контракт №191), 0387200009117005218 (контракт №195), 0387200009117005157 (контракт №212), 0387200009117005082 (контракт №189), 0387200009117005072 (контракт №201), 0387200029417000063 (контракт №196), 0387200029417000065 (контракт №199), 0387200009117005210 (контракт №198), 0387200009117005175 (контракт 192),0387200009117001594 (контракт №132), 0387200029416000070 (контракт №172), 0387200009116005326 (контракт №6), 0387200009117001592 (контракт №107), 0387200009116004604 (контракт №186), 0387200029417000019 (контракт №93), 0387200009117003719 (контракт №167), 0387200009116005714 (контракт № 74), 0387200029416000075 (контракт №160), 0387200009116005068 (контракт 206), 0387200029417000038 (контракт №159), 0387200029416000055 (контракт №146). С ноября месяца текущего года контракты в ЕИС находятся в статусе «На контроле». Контролирующая организация информацию приняла и обработала. Выставив нам протоколы «Не соответствия», но в личном кабинете БУ «Сургутская городская клиническая больница» информация не отображается и находится в статусе «На контроле». Об этой проблеме было сообщено в службу технической поддержки на сайте по установленной форме на электронный адрес «helpdesk@zakupki.gov.ru». Операторы регистрируют часть обращений и отвечают, что работы по нашему обращению ведутся, после чего обращения сразу переводятся в статус завершенных. Номера обращений которые были зарегистрированы: SD102176269, SD 102210326 SD 102176275, SD 102241363. Ошибка в итоге так и не устранена, что не дает нам право проводить дальнейшую работу по исполнению/закрытию контрактов, в том числе не позволяет нашему учреждению провести оплату по указанным выше контрактам. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 2. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной. 3. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 4. Ввести мораторий на применение мер ответственности в отношении действий заказчика, на период некорректной работы ЕИС до полного устранения проблем работы ЕИС. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту do@surgkb.ru., do5@surgkb.ru. |
