О некорректной работе ЕИС

Кондопожское муниципальное многоотраслевое предприятие жилищно-коммунального хозяйства осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Начиная с первого рабочего дня 2017 года, работа на данном сайте является затруднительной, возникают технические неисправности, система выдает ошибки. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.        
Настоящим письмом уведомляем о том, что в настоящее время не имеем возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок на 2017 год № 201706006000131004 формировали в течение 5 рабочих дней, т.к. постоянно система «вылетала», особенно при попытке перехода на следующие вкладки; часто высвечивалось надпись «запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже» и т.д. После многочисленных попыток 12.01.2017 г. План закупок был сформирован  и размещен. Далее возникли проблемы с созданием на основании плана закупок плана-графика на 2017 год.  При сохранении и переходе на последующие вкладки «Описание объекта закупки», «Условия закупки» и «Обоснования» портал выдает ошибку «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Когда все же удалось полностью сформировать план график на 2017 год, то портал опять выдает ошибку «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Для решения данной проблемы сотрудниками отдела, ответственными за работу в ЕИС, предпринимались неоднократные попытки связаться со службой техподдержки ЕИС. Но дозвониться в техническую поддержку ЕИС по бесплатной линии (8-800-333-81-11), а так же телефона техподдержки (8-495-811-03-33) не возможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки либо время ожидания ответа оператора достигает нескольких часов. По состоянию на 30.01.2017 проблема так и не решена. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что влечет за собой многочисленные нарушения Закона № 44-ФЗ. С целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены делать скриншоты каждого действия.
С учетом вышеизложенного, в целях исключения привлечения к административной ответственности и нормализации работы ЕИС, просим:
1. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы;
2. Зарегистрировать наше обращение и дать ответ;
3. Результат рассмотрения данного обращения просим Вас направить на электронную почту biberr@mail.ru

Председателю Общероссийской
общественной организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородавскому

Уважаемый Михаил Борисович!

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Краснокамская центральная районная больница     осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-Ф «О кон-трактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
Уведомляем Вас о том, что с 24 января 2017 года и по настоящее время нет возможно-сти надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ по следующей причине:
- нет возможности направить на контроль и разместить план - закупок. Выдает ошибку «Следующие идентификационные коды закупок не уникальны  в пределах планов закупок, размещенных организацией ГБУЗ РБ Краснокамская ЦРБ 172023100699402310100100220000000244».
С 24 января 2017 года ежедневно по несколько раз пытаемся дозвониться на номера го-рячей линии 8 800 333 81 11, +7495 811  02 33. Дозвониться очень трудно. Даже если дозвани-ваемся, операторы говорят пишите и отправляйте скриншоты на электронный адрес.
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС – helpdesk@zakupki.gov.ru, 24.01.2017г., 25.01.2017г., 26.01.2017г., 27.01.2017г.. были направле-ны запросы со скриншотами, с целью устранения данных проблем, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются без ответа несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы составляет не более суток с момента размещения запроса.
До сегодняшнего дня вопрос не решен
ГБУЗ РБ Краснокамская ЦРБ является больницей районного значения. Если не обес-печить вовремя учреждение необходимыми медикаментами, расходными материалами, питанием это приведет к неправомерным последствиям, в связи с  чем просим принять  необходимые меры для решения данной проблемы и оказать содействие:
1.Необходимо  устранить вышеназванную техническую ошибку, если в данную строку не внести изменения,  дальнейшая корректировка в целом плана закупок, в течение года будет невозможна.
2. Ответ прошу направить на адрес электронный почты: zakupki_nber@mail.ru
3. Также будем рады получить консультацию по телефону: 8(34759) 7-76-65 (Василя Ибрагимовна).

Главный врач Ф.А. Бадертдинов

МКУ Администрацией рп Новобурейский (ИНН 2813000480) созданы в ЕИС и следующие документы: план закупок № 201701233000369002 на 2017 год и план-график № 2017012330003690020002 на 2017 год. Эти документы успешно прошли контроль финансового органа и были  размещены в ЕИС 30.12.2016 г. После этого были внесены изменения (24.01.2017 г.), которые также успешно прошли проверку и были размещены в ЕИС. Вторые изменения были успешно сформированы и размещены в плане закупок. План-график при попытке размещения изменений выдал следующую ошибку:
«Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173281300048028130100100324759244, 173281300048028130100100216810244».
Эти идентификационные номера были сформированы автоматически ЕИС и редактированию не поддаются ни при первичном формировании позиции ни при внесении изменений. Закупка с ИКЗ 173281300048028130100100320014759244 была сформирована из позиции плана закупок с ИКЗ 173281300048028130100100370004759244.
Закупка с ИКЗ 173281300048028130100100210016810244 была сформирована из позиции плана закупок с ИКЗ 173281300048028130100100380006810414.
При предыдущих размещениях документа, данной ошибки не возникало, хотя идентификационные номера были те же и редактировать их НЕВОЗМОЖНО. Также невозможно удалить позицию из плана-графика и создать новую на основании позиции плана закупок. В новой позиции проставляется корректный идентификационный код. Но даже при этом условии сохранить и разместить документ будет невозможно, так как «в новой версии плана-графика должны быть указаны все идентификационные номера что и в предыдущей».
Ещё одной ошибкой, не позволяющей размещение плана-графика является следующая:
«Сумма планируемых платежей 78.38 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100020006110244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 72.38 тыс. руб. на 6.00 тыс. руб.,
Сумма планируемых платежей 1141.56996 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100040003513244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 1137.57 тыс. руб. на 3.99996 тыс. руб.,
Сумма планируемых платежей 105.14599 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100170001920244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 97.152 тыс. руб. на 7.99399 тыс. руб.,
Сумма планируемых платежей 52348.1036 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100380006810414 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 44542.0664 тыс. руб. на 7806.0372 тыс. руб.,
Сумма планируемых платежей 188.93848 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100030003530244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 182.94103 тыс. руб. на 5.99745 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок.
Эти ошибки не являются корректными, так как в плане закупок финансирования достаточно.
Прошу срочно решить вопрос с присвоением корректных идентификационных номеров указанным позициям плана-графика, а также с интеграцией данных между планом закупок и планом-графиком. Данные ошибки не позволяют МКУ Администрации рп. Новобурейский выполнять в установленные законом сроки свои обязанности как Заказчика, что влечёт наложение административных штрафов.

ОБРАЩЕНИЕ
по некорректной работе Единой информационной
системы в сфере закупок zakupki.gov.ru  и бездействие службы технической поддержки сайта
          Краевое государственное бюджетное  учреждение здравоохранения «Владивостокская поликлиника №1» (далее по тексту - Учреждение) (ИНН 2540018140), ИКУ: 22540018140254001001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
         Некорректное функционирование официального сайта ЕИС влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Закона 44-ФЗ и не позволяет своевременно направить на контроль и разместить план-график.
План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 годы прошел финансовый контроль и был размещен в ЕИС 19.01.2017г. Ошибок, не допускающих публикацию при размещении, не было.
         Разместить план-график на 2017 год в сроки установленные законом 44-ФЗ не предоставлялось возможным по причине не корректной работы ЕИС. Данный план-график закупок был сформирован 19.01.2017г., но при размещении появлялось множество ошибок, не зависящих от действий заказчика, при возникновении которых публикация не допускается. Одной из самых важных ошибок не дающей возможности размещения была «План закупок 201703203000937002, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», но как сказано выше план закупок был опубликован 19.01.2017г.  Пытались трижды создавать план-график на основании размещенного плана закупок, но отправить на контроль и разместить план-график так и не получилось. Выдает ту же ошибку. После третьей попытки создать план-график  на основании размещенного плана закупок, добавилась ошибка не допускающая размещение «Сумма планируемых платежей в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 201703203000937002 превышает сумму планируемых платежей, указанных в плане закупок».
На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС 21.01.2017г., 23.01.2017г., 24.01.2017г.,  25.01.2017г.   были направлены запросы с целью устранения данной проблемы, до настоящего времени эти обращения не были зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса.
Дозвониться на телефон горячей линии 8-800-333-81-11, а также телефон тех.поддержки 8-495-811-03-33 не представляется возможным, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. Либо после прослушивания автоответчика и фразы «пожалуйста, оставайтесь на линии» сразу сбрасывает. По состоянию на 30.01.2017г. ситуация не изменилась.
С учетом вышеизложенного в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормального функционирования Учреждения по оказанию медицинской помощи населению города Владивостока и Приморского края просим оказать содействие в решении проблемы с размещением плана-графика. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о надлежащем исполнении своих функций в целом и службой поддержки официального сайта ЕИС.
Ответ прошу направить на адрес электронной почты: vld_pol1_torgi@mail.ru