Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Людмила Гундерчук
|
|
Администрация города Нижнего Новгорода
Департамент образования Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат № 95» (МКОУ «Школа-интернат № 95») Мануфактурная ул., д.15, Нижний Новгород,603086 Тел./факс (831)246-42-15, 246-55-79 Е-mail: Shkolainternat95@yandex.ru ОКПО: 46233784, ОГРН 1025202412531 ИНН/КПП 5257057858/525701001 от 30.01.2017 № 18 На № ______от ______________ Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений» ЖАЛОБА Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа – интернат № 95» города Нижнего Новгорода (далее Учреждение (ИНН 5257057858), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 27 января 2017 года и по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с внесением изменений в план – закупок и план – график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год по причине невозможности внесения каких - либо изменений в план закупок на официальном ресурсе Единой информационной системе () (ЕИС). 24 января 2017 года был отправлен на контроль в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год. 27 января 2017 года пришел отчет о не прохождении контроля. Причина: несоответствие введенных данных лимитам бюджетных обязательств, установленных Министерством Финансов администрации города Нижнего Новгорода на 2017 год и плановый период 2018 – 2019 г.г. 27 января 2017 года Учреждением была предпринята попытка внести изменения в имеющийся план закупок и добавить новые позиции на плановый период 2018 – 2019 г.г. в соответствии с утвержденными лимитами бюджетных обязательств. При нажатии на кнопку «Добавить позицию» система переходит на страницу с шибкой «Запрашиваемая страница временно недоступна». При переходе назад появляется сообщение «Элемент недоступен для редактирования». Таким образом привести план закупок в соответствие с действующим законодательством и направить его на повторный контроль Учреждение не имеет возможности, о соответственно не имеет возможности производить какие – либо закупки товаров, работ, услуг на 2017 год. МКОУ «Школа – интернат № 95» является школой – интернатом для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, которые обеспечиваются за счет бюджета города Нижнего Новгорода бесплатным питанием. Т.к. Учреждение не имеет технической возможности разместить план закупок на 2017 год, соответственно не имеет возможности участвовать в конкурсе на поставку продуктов питания для обучающихся. В целях решения данной проблемы была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-800-3338111, 8-495-8110333. 27 января 2017 года все операторы были заняты (попытка дозвониться около одного часа). 28 и 29 января 2017 года указанные телефоны отключены или идет сброс звонка. 30 января 2017 года была направлена форма обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием причины ошибок и приложением скриншотов с официального сайта ЕИС. До настоящего момента проблема не решена, ответа из службы поддержки не последовало. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений в части исполнения бюджета на 2017 год, Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» Муниципальным казенным общеобразовательным учреждением «Школа – интернат № 95», просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить последовательность действий необходимых для соблюдения сроков и порядка публикации планов закупок и планов графиков, установленные законодательством о контрактной системе. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 4. Оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту Shkolainternat95@yandex.ru |
|
Алексей Кондаков
|
|
Муниципальное казенное учреждение «Управление Кировским городским хозяйством» (Мурманская область, г. Кировск) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Настоящим письмом уведомляем о том, что с 25.01.2017г. по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС в части внесения изменений контрактов (реестр контрактов).
По существу проблемы поясняем: С 25.01.2017г. года в контракты с гарантирующим поставщиком внесены изменения и направлены на размещение в ЕИС. После нажатия клавиши на сайте «Подать на размещение» ЕИС сигнализирует об ошибке системы «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить позже» (Приложение 1). В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер пытались дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495811-03-33. Дозвониться невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. По указанному электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru c 11.01.2017г. по 26.01.2017г. было отправлено три запроса в службу технической поддержки. Ни на один запрос ответа не поступило. На сегодняшний день, 30.01.2017г., проблема не решена. Так же 27.01.2017г. по данным контрактам поступили платежные поручения после которых исполнения контракты должно завершиться, но без изменений в контракт это не возможно. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения дополнительных соглашений, что не является нарушением со стороны контрактного управляющего Муниципального казенного учреждения «Управление Кировским Городским Хозяйством». Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий возникших, по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: kondakov@gov.kirovsk.ru Screenshot_4.jpg (82.52 КБ) |
|
Наталья Ивонина
|
|
Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Управление областных автомобильных дорог» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика.
В связи с невозможностью исполнения требований Федерального Закона №44-ФЗ по независящим от СОГБУ «Смоленскавтодор» причинам, с целью недопущения нарушений Закона №44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Настоящим письмом уведомляем о том, что с 9 января по настоящее время 30.01.2017, Учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона 44-ФЗ в части размещения плана закупок и плана-графика на 2017 финансовый год по причине некорректной работы ЕИС. Так, план-график, сформированный на основании плана закупок и утвержденный Учреждением через систему АИС ГЗ, не может быть принят ЕИС по причине «Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Особая закупка null не найдена в ЕИС». При внесении изменений в план закупок, план-график, в ходе их отправки на размещение в ЕИС, данная ошибка появляется систематически. Таким образом, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь, парализует деятельность Учреждения. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения; 3. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: info@smolavtodor.ru Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС |
|
Лукина Варвара
|
|
Жалоба.
Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Психоневрологический интернат № 7»(ИНН 7807018016) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. В период с 26.12.2016г. по 13.01.2017г. при отправке плана закупок из системы АИСГЗ на сайт ЕИС возникают технические неисправности, система выдавала ошибку следующего содержания: «1. (ошибка) Некорректные данные: IDE. Код ОКТМО ППО null, указанный в тэге commonInfo\customerInfo\OKTMOPPO\code, не найден в актуальном состоянии в справочнике «Публично-правовые образования» (ППО) в ЕИС». Работниками контрактной службы были предприняты все возможные меры по устранению данной ошибки. Самостоятельно исправить данную ошибку не представлялось возможным. На неоднократные обращения в службы технической поддержки АИСГЗ и ЕИС, в связи с возникновением данной ошибки, ответов не получено. Техподдержкой службы АИСГЗ был дан ответ: «При отправке Плана закупок в ЕИС происходит отклонение с ошибкой, говорящей о незаполненном коде ОКТМО ППО. Данное поле, согласно последней интеграционной схеме, не является обязательным. Ошибка повторяется по ВСРЗ всех регионов. По ошибочно срабатывающему контролю ЕИС имеется задача на исправление со стороны ЕИС FCSINT-3404 Дата исправления ошибки ЕИСом пока не уточняется». По направленному обращению в Техническую службу ЕИС ответа до настоящего времени не получено. Связаться с технической поддержкой по телефонным номерам, указанным на сайте ЕИС не удалось, так как, телефоны постоянно заняты в течении нескольких дней (с 09.01.2017г по 13.01.2017г.). За период с 16.01.2017г. по 30.01.2017г. работниками контрактной службы неоднократно направлялись запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по установленной форме (содержащие в том числе последовательные скриншоты выполняемых действий). Также совершались многочисленные телефонные звонки на телефоны горячей линии Официального сайта, по которым отвечали, что инцидент заведен, ждите ответа от технической поддержки Официального сайта ЕИС, при этом сроков устранения ошибок системы не устанавливают. На вопрос: «срок устранения неполадок может составлять 2 и 3 месяца?»- отвечают «да». 17.01.2017г. план закупок учреждения был успешно отправлен в ЕИС и взят на контроль. 24.01.2017г. получено уведомление об отклонении плана-закупок контролирующем органом. Учреждением были внесены все необходимые поправки и 25.01.2017г. план закупок был отправлен повторно. До ЕИСа информация не дошла, из-за системной ошибки: «Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780701801678070100100600000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780701801678070100103330000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780701801678070100103340000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ)» При обращении в техническую поддержку АИСГЗ с просьбой устранить данную ошибку, была предоставлена следующая информация: Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: ххх, объект(ы) закупки: --- Актуальное разъяснение Как расшифровать ИКЗ Такая ошибка может быть вызвана либо дублированием номеров в ПЗ, либо ошибкой ЕИС. Ошибка ЕИС возникает в случае, если первоначальный проект Плана закупок был успешно обработан ЕИСом в 2016г. УТОЧНЕНИЕ: данная ошибка является ошибкой ЕИС. Имеется инцидент FCSINT-3648, FCSINT-3669, FCSINT-3581 Суть ошибки: ЕИС считает, что нумерация "особых закупок" должна считаться без повторов для всего периода 2017-2019, что неверно. Закупки должны нумероваться отдельно для каждого года. Направлен запрос в ЕИС, ожидаем исправления со стороны ЕИС. УТОЧНЕНИЕ: данная ошибка является ошибкой ЕИС. Имеется инцидент FCSINT-3648, FCSINT-3669, FCSINT-3581 Суть ошибки: ЕИС считает, что нумерация "особых закупок" должна считаться без повторов для всего периода 2017-2019, что неверно. Закупки должны нумероваться отдельно для каждого года. Направлен запрос в ЕИС, ожидаем исправления со стороны ЕИС. 26.01.2017г. с целью исправления ошибки, учреждением были вновь внесены изменения в план-закупок. и направлены в ЕИС. Сведения в ЕИС не дошли с системной ошибкой «(ошибка) Некорректные данные: IDE. Уникальный идентификатор контента прикрепленного документа в ЕИС 46B50E952F6200E4E0530A86121FF156 документа с именем «ОБОСНОВАНИЯ_ЗАКУПОК_НА_2017_год.rar» не найден в ЕИС» А также в ЕИС были направлены обращения о не корректной работе личного кабинета Заказчика, в частности, нет возможности зарегистрировать вновь выданные сертификаты и присвоить, перерегистрировать и сменить права пользователям на которые до настоящего времени не получены ответы, ситуация не исправлена. По состоянию на 30 января 2017 года, технические проблемы не решены, ответов от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС также получено не было. В связи с этим СПб ГБСУСО «ПНИ №7» не имеет технической возможности осуществлять проведение запланированных процедур по закупочной деятельности, с целью обеспечения жизнедеятельности учреждения. На данный момент системные ошибки ЕИС не устранены, вследствие чего нарушаются сроки размещения (исполнения) государственного заказа СПб ГБСУ СО «ПНИ №7». В соответствии с п.4 «Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 N 1168 (ред. от 29.12.2016) "Об утверждении Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд": Размещение в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня утверждения или изменения таких планов, за исключением сведений, составляющих государственную тайну. П.7 Правил установлено: Перед размещением в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок при помощи технологических средств указанной системы проводится автоматическая форматно-логическая проверка информации, содержащейся в размещаемых плане закупок, плане-графике закупок, на соответствие правилам формирования, утверждения и ведения плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд и требованиям к формированию, утверждению и ведению плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, установленным Правительством Российской Федерации. Во исполнение п.5 Порядка размещения на официальном сайте планов графиков размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд заказчиков, утвержденного совместным приказом от 27.12.2011 Министерства экономического развития РФ №761 и Федерального казначейства №20н (ред. от 10.06.2013) планы-графики размещаются на официальном сайте не позднее одного календарного месяца после принятия закона (решения) о бюджете. Закон Санкт-Петербурга от 13.12.2016 №699-113 «О бюджете Санкт-Петербурга на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 07.12.2016года. До настоящего времени мы не имеем возможности разместить план закупок, и как следствие план график. Просим обратить особое внимание на специфику Учреждения. В учреждении постоянно проживает 851 человек. В целях исполнения требований Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и в связи со сложившейся затруднительной ситуацией мы не имеем возможности размещать процедуры по осуществлению закупок в соответствии с планом закупок, с целью обеспечения проживающих граждан всеми необходимыми товарами и услугами, предусмотренными законодательством Российской федерации. На основании вышеизложенного, просим Вас: 1. провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, для выполнения государственного заказа и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС; 2. принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. 3. Обращаем внимание на то, что у Заказчика отсутствует техническая возможность заключения контрактов с монополистами, что может повлечь за собой привлечение к административной ответственности и наложению штрафных санкций. 4. Письменно дать разъяснения о дальнейших действиях заказчика по осуществлению закупок в сложившейся ситуации. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: учреждения: pni7@rambler.ru |
|
В.В. Мухамедзянов
|
|
Федеральное государственное унитарное предприятие Научно-технический центр «Охрана» (далее – ФГУП НТЦ «Охрана») входит в состав предприятий Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос» и, с момента присоединения 01.07.2016 г. к Положению о закупках товаров, работ и услуг Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос» размещает закупки на электронной площадке ОТС.
С 01.01.2017 г. ФГУП НТЦ «Охрана» при осуществлении закупочной деятельности руководствуется положениями Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее - Федеральный закон от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ). Во исполнение положений Федерального закона от 03.07.2016 г. № 321-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и нужд отдельных видов юридических лиц» ФГУП НТЦ «Охрана» прошло перерегистрацию в соответствии с Порядком регистрации в единой информационной системе в сфере закупок, утвержденным приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 г. № 27н «Об утверждении Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок и признании утратившим силу приказа Федерального казначейства от 25.03.2014 года №4н». В рамках партнерской программы поддержки предприятий Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос» электронной площадкой ОТС ФГУП НТЦ «Охрана» была предложена помощь по автоматизации загрузки плана закупок и плана-графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее - ЕИС). В состав ФГУП НТЦ «Охрана» входят 12 структурных подразделений (филиалов), в связи с чем план закупок на 2017-2019 гг. и план-график закупок на 2017 г. достаточно объемны, поэтому ФГУП НТЦ «Охрана» приняло решение воспользоваться возможностью автоматизировать процесс перевода плана закупок и плана-графика закупок из формата Excel в структурированный формат XML, с целью дальнейшего размещения на ЕИС. Однако, в период с 29.12.2016 г. по настоящее время ФГУП НТЦ «Охрана» не имеет возможности надлежащим образом исполнить требования Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ в части публикации плана закупок и плана-графика закупок в связи с постоянно возникающими проблемами размещения на ЕИС, а именно постоянных обновлений интерфейсов загрузок блоков планирования ЕИС. Например, компанией ОТC 29.12.2016 г. в личном кабинете был загружен в полном объеме план закупок на 2017-2019 гг., но публикация его на площадке не представлялась возможной в связи с постоянно возникающими ошибками (скриншоты прилагаются). При этом ФГУП НТЦ «Охрана» были также предприняты попытки ручного ввода позиций плана закупок и плана-графика закупок с целью исключения возможных ошибок автоматической конвертации формата Excel в формат XML, однако и данные попытки не дали результата. Позиции были размещены, но публикация также не представлялась возможной (скриншоты прилагаются). Таким образом, все попытки разместить информацию 29.12.2016 г., 30.12.2016 г. и 31.12.2016 г. не привели к положительному результату (в 15.00 31.12.2016 г. сайт вообще был закрыт на регламентные работы), что повлекло за собой не исполнение требований Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ в части публикации плана закупок на 2017-2019 гг. и плана графика закупок на 2017 г. Неоднократные попытки дозвониться в службу технической поддержки результатов не дали. Чтобы дозвониться в службу технической поддержки сайта нужно потратить, как минимум, 2/3 рабочего времени, так как среднее время ожидания (если ваш звонок не сбросили сразу после прочтения первичной информации) составлял (и продолжает составлять по настоящее время) минимум 40 минут!!!!! Обращения на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru в описанный период не уходили. Отдельно необходимо отметить тот факт, что в период ноябрь-декабрь 2016 г. неоднократно возникали проблемы с отображением размещенных извещений закупок (еще в рамках Федерального закона № 223-ФЗ). При этом на обращения в helpdesk@zakupki.gov.ru ответы от ЕИС либо отсутствовали, либо не давали внятных разъяснений как ее решить (прилагается). В соответствии с размещенной информацией на ЕИС 31.12.2016 г. сайт закрылся на регламентные работы до 08.01.2017 г. (скриншот прилагается), однако 06.01.2017 г. обнаружилось, что сайт возобновил работы, в связи с чем ФГУП НТЦ «Охрана» была предпринята попытка разместить план закупок хотя бы в усеченном виде, что удалось, видимо вследствие той простой причины, что это были новогодние праздничные дни и нагрузка на сайт была минимальной, но при этом план-график закупок по-прежнему разместить на удалось, пришлось удалить загруженный вручную формат, состоящий из более чем 200 позиций, т.к. в очередной раз поменявшийся интерфейс просто не позволял выгружать те позиции, которые не отражались в плане закупок. Загрузить план-график удалось также в усеченном виде с n-ой попытки только 20.01.2017 г. При этом план-график периодически не отображается на ЕИС. Происходит это произвольно, по непонятным причинам (также как периодически не отображались извещения о закупках в ноябре – декабре 2016 г., которые то пропадали, то появлялись на ЕИС вне зависимости от действий заказчика, но при этом в личном кабинете присутствовали). 24.01.2017 г. была загружена новая версия плана закупок на 2017-2019 гг. При этом при публикации часть позиций отразилась некорректно (задвоения, округление сумм и пр.) Внести корректировки не представляется возможным. При корректировке плана-графика закупок открывается только первая вкладка «Общие сведения позиции». При сохранении и переходе на последующую вкладку «Позиции плана закупок» и нажатии на кнопку «Изменить» кнопка не активна и «перекидывает» в верхнюю часть сайта (скриншоты прилагаются). Позиция плана закупок не открываются и дальнейших действий произвести в ЕИС невозможно. По состоянию на 30.01.2017 г. проблема так и не решена. На сегодняшний день создается угроза срыва обеспечения хозяйственной деятельности предприятия. В свою очередь техническая поддержка ОТС неоднократно, на протяжении всего периода попыток размещений, обращалась в ЕИС, открывались инциденты (одно из обращений прилагается, переписка с ОТС также прилагается), но результатов по состоянию на 30.01.2017 г. нет. Таким образом по состоянию на 30.01.2017 г., по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, существует проблема с корректировкой хотя бы уже тех позиций, которые удалось загрузить, невозможно отредактировать позиции плана закупок по правилам, установленным ст. 19 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ требований к закупаемым товарам, работам, услугам (в том числе предельной цены товаров, работ, услуг). Как следствие невозможно внести изменения в план-график на 2017 год, опубликовать извещение об осуществлении хотя бы одной закупки. С учетом изложенного, а также в целях предупреждения административных взысканий со стороны контролирующих органов за вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения обязательных документов в ЕИС, прошу: 1. зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся проблемы; 2. разъяснить порядок действий заказчика при систематических сбоях и некорректной работе ЕИС, необходимый для соблюдения сроков и порядка публикации плана закупок и плана-графика закупок в сложившейся ситуации; 3. принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС; 4. ответ на настоящее обращение прошу направить на адрес электронной почты info@fgupntcohrana.ru. |
|
Виталий Ермолаев
|
|
Государственное унитарное предприятие Республики Коми "Государственные аптеки Республики Коми" в соответствии с вступившим в силу Федеральным законом № 321-ФЗ с 01 января 2017 г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Невозможно зарегистрироваться в качестве Заказчика по 44-ФЗ равно как и перерегистрироваться в качестве заказчика по 223-ФЗ. В службу поддержки было направлено электронное письмо 31 января 2016 г. с подробным изложением проблемы с прилагаемыми скрин-листами ошибок. Ответа до сих пор нет. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 29.12.2016г. При попытке разместить план график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок 201701323000060001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня ( 30.01.2017г.) Начиная с 29.12.2016г. по сегодняшний день было направлено 3 обращениz в службу технической поддержки ни на одно ответа нет. При попытке внести изменения и по новой разместить план закупок (что бы он был виден при размещении плана графика – это идея гуляет по форумам) с 09.01.2017 по 24.01.2017 выдавалась ошибка –появилась дополнительная строка с видом интефейса Сайта ЕИС и с ошибкой, предлагающей обратиться в службу технической поддержки. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: zakupki@gosapteki.ru или garmer76@yandex.ru Косяк ЕИС.jpg (299.87 КБ) Еис 28.01.2017 2.jpg (103.99 КБ) |
|
Елена Полковниченко
|
|
ГБУК ВО «Воронежский областной краеведческий музей» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС). План-график на 2017 год сформирован на основании плана закупок, размещенного в ЕИС. Но в него не попадают закупки в соответствии с п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ. Нажатие кнопки «Сформировать позицию на основе позиции Плана закупок» не переносят позиции. Скриншоты прилагаются. По причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: kraevedmuz@yandex.ru |
|
Лариса Шевчук
|
|
Жалоба не некорректную работу Единой Информационной системы и служб технической поддержки ЕИС С целью продолжения обеспечения деятельности СПб ГБУ СОН "КЦСОН Курортного района" ИНН 7843000021, тел. (812) 434-1011, недопущения нарушений в работе единой комиссии, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на невыполнение ЕИС своих функций (). Полный текст жалобы в приложении. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: - зарегистрировать настоящую жалобу; - оказать содействие в решении проблемы официального сайта - о результатах просим сообщить на электронную почту spbgu-kcson@yandex.ru Жалоба.jpg (2.11 МБ) |
|
Олег Дышлюк
|
|
Муниципальное бюджетное учреждение "Зеленый город" (г. Южно-Сахалинск) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 19.01.2017 г. При попытке разместить план-график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня (30.01.2017 г.) Дозвониться до службы технической поддержки невозможно, формы запроса не регистрируются. Ответа на существующую проблему нет. О проблеме: возникает при проверке плана-графика. План график был создан 19.01.2017 г. когда был размещен план закупок версией 1, и позже план закупок был изменен, прошел контроль и был опубликован с версией 2. При редакции плана графика возникают ошибки (скрин прилагаю), которые «подтягиваются» из плана закупок 1 версии. Из-за технической ошибки работы ЕИС, идет срыв производственного процесса и сроков размещения. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Ошибки.png (162.78 КБ) |
|
Евгения Петрова
|
|
Администрация Пашковского сельского округа муниципального образования город Краснодар осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. Начиная с 25.01.2017г. по сегодняшний день 30.01.2017г. нет доступа на сайт Единой информационной системы. При входе в личный кабинет пишет "У вас нет прав на просмотр данной страницы". Хотя перерегистрация у нас пройдена в ноябре 2016 года, ключ ЭЦП действителен до июня 2017 года. С 25.01.17 по 30.01.17 было направлено 7 обращений в службу технической поддержки на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа нет. Удалось пару раз дозвониться по горячей линии, где ни один оператор не смог ничем помочь, ссылаясь на то, что ждите ответа от техподдержки по электронной почте. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения исполнения по контрактам 2016 года, невозможно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: e.petrova@krd.ru 11.png (85.41 КБ) |
