Главное управление по информационной политике Московской области является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе ГУИП Московской области, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru. Считаем необходимым уведомить вас о том, что с 20.12.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. ГУИП Московской области сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 20.12.2016 и по настоящее время у ГУИП Московской области отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственным размещением информации по причине некорректной работы личного кабинета на официальном ресурсе Единой информационной системе (http://www.zakupki.gov.ru/) (ЕИС).
С 30 декабря 2016 года у нас не редактируется план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. План был размещен в системе ЕИС 30.12.2016 года, и был опубликован на ЕИС. 09.01.2017 года сложилась необходимость внести изменения в позиции Плана – графика на 2017 год (необходимо было добавить новые закупки, планируемые на февраль 2017 года и внести изменения в годовой объем финансирования закупок).
Однако внесение изменений оказалось невозможным, т.к. при наведении «мыши» на существующую редактируемую позицию плана-графика появляется кнопки: «Просмотреть. Изменить.». При нажатии на кнопку «Изменить» осуществляется переход к списку позиций плана без возможности редактирования закупки. После нескольких попыток нажать кнопку «Изменить» она исчезает, и в контекстном меню остается лишь кнопка «Просмотреть».
Контролирующий орган не согласовывает план без внесения правок в объем финансирования, внести правки в план ГУИП Московской области возможности не имеет, что влечет за собой невозможность публикации извещений о проведении закупок, и, как следствие, срывает сроки закупок.
Также у ГУИП Московской области возникли проблемы с регистрацией подписи руководителя: при входе на ЕИС в «личный кабинет» руководителя ГУИП Московской области появляется информационное оповещение о необходимости подтверждения заявки № 13090227 администратором ГУИП Московской области. При этом у других пользователей ГУИП Московской области, имеющих права администрирования, заявка в разделе ЕИС «Заявки на регистрацию» не отображается и, соответственно, отсутствует возможность подтверждения или редактирования заявки.
В настоящее время в «личном кабинете» ЕИС не функционирует электронно-цифровая подпись руководителя ГУИП Московской области в ранге министра А.В. Звягиной (далее - ЭЦП). После поданной заявки на регистрацию ЭЦП в ЕИС (№13090227) статус заявки значится как «отправлена Администратору», ни одна из функции при входе под указанной выше ЭЦП не доступна.
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлены запросы, соответствующие требованиям, указанным на официальном сайте.
С 26 декабря 2016 года в Службу технической поддержки ЕИС было отправлено более десяти сообщений с просьбами посодействовать решению возникших проблем, ни одно из которых не было исполнено и не был присвоен номер заявки. По телефонам, указанным на сайте ЕИС, не удается дозвониться с декабря 2016 года (телефоны либо заняты, либо связь прерывается после вступления автоответчика).
Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений просим:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить как действовать Заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется невозможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования ГУИП Московской области.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
4. Разъяснить, порядок действий ГУИП Московской области в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика.
5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: ogz@guipmo.ru.

О Б Р А Щ Е Н И Е

Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №6 города Кирово-Чепецка Кировской области  (ИНН 4312121343) имеет статус заказчика и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Федеральный закон № 44-ФЗ). В целях недопущения нарушений в работе в рамках Федерального закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
До настоящего времени (25.01.2017) нам не удается разместить в Единой информационной системе (далее по тексту – ЕИС) План закупок (2017-2019) и План-график закупок. После отправки Плана закупок (2017-2019) при очередной проверке отправления системой проставлен статус: «Направлен на контроль», но до контролирующего органа План закупок не доходит, вместе с тем связь с ним установлена. Неоднократно предпринимались самостоятельные попытки исправления сложившейся ситуации: план закупок переделывался вновь, предприняты попытки неоднократного повторного отправления, которые положительного результата не дали. Таким образом, все попытки разместить в системе ЕИС План закупок (2017-2019) и соответственно План-график закупок остаются безуспешными. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС постоянно заняты. Были неоднократно направлены письменные запросы в службу технической поддержки сайта закупок.Ответы от службы не поступают, ошибки на сайте не устраняются.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок», следовательно создает невозможность осуществления каких-либо закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять соответствующие меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной.
4. Рассмотреть вопрос об ответственности лиц, отвечающих за корректную работу Официального сайта ЕИС.
Ответ прошу направить на электронный адрес: k-ch-school6@mail.ru.


С уважением директор МКОУ СОШ №6 Шкляева А.Л.

Финансовое управление Администрации муниципального образования "Починковский район" Смоленской области ИНН 6712002993, адрес эл.почты: finpoch5@admin-smolensk.ru

Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) www.zakupki.gov.ru, а также службу технической поддержки сайта www.zakupki.gov.ru.

ПРОБЛЕМЫ:
1. Невозможность дозвониться по телефонам службы технической поддержки сайта 84958110333, 88003338111.
2. Нестабильная работа вышеуказанного сайта, возникновение технических ошибок.
3. Наличие проблем при попытках работы с планом-графиком закупок товаров, работ, услуг на 2017 год.
4. Запросы в службу техподдержки сайта остаются без ответа.

КАК СЛЕДСТВИЕ:
1. Полностью блокирована хозяйственная деятельность организации в части совершения закупок по Федеральному закону №44-ФЗ от 05.04.2013г.
2. Предпринимаются многочисленные (и безуспешные!) попытки работы на сайте госзакупок, который конкретно не работает, что в целом грубо нарушает бюджетное законодательство и требования Федерального закона №44-ФЗ от 05.04.2013г.

ПРОСИМ:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по вопросу бездействия службы технической поддержки сайта www.zakupki.gov.ru.
3. Принять меры по обеспечению бесперебойной работы ЕИС в части исполнения требований Федерального закона №44-ФЗ от 05.04.2013г.
4. Разъяснить порядок действий заказчика, когда работа в личном кабинете невозможна, что ведет к нарушению бюджетного законодательства и требований Федерального закона №44-ФЗ от 05.04.2013г. и невозможности полноценной хозяйственной деятельности организации.
5. Рассмотреть вопрос об ответственности лиц, отвечающих за корректную работу вышеуказанного сайта.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:
Финансовое управление является органом, исполняющим бюджет муниципального района и устранение вышеуказанных грубых нарушений и недочетов имеет первостепенное значение для обеспечение полноценного выполнения организацией своих функций.

Сканированный бланк жалобы прилагается.

АО «НИИ парашютостроения» осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом № 223 от 18 июля 2011 года.
С целью недопущения нарушений в работе отдела конкурсных процедур, а также исключения возможных последствий срыва госконтрактов  и  контрактов по гособоронзаказу, АО «НИИ парашютостроения» вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (ЕИС).
Настоящим письмом уведомляем Вас о том, что начиная с 11:00 до 15:30 по московскому времени 25.01.2017 не можем разместить изменения в План Закупок на 2017-2018 год. Не редактируется позиция в Плане-графике на 2017-2018 год: не открываются вкладка «описание объекта закупки».
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru  25.01.2017 был направлен запрос.  Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам:
8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы просим:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить как действовать АО «НИИ парашютостроения» в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования предприятия.
3. Принять меры по решению вопроса об устранении неисправной работы сайта закупок ЕИС.


Заместитель генерального
директора      С.М. Бондарук