Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Виктория Ткач
|
|
Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района являются заказчиками в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ).
Сообщаем Вам, что с 20.01.2017 года по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки были сформированы и утверждены планы закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 гг. При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций, отсутствует техническая возможность заполнить сведения плана-графика закупок на 2017 год. При заполнении позиции закупки плана графика, после полного внесения данных в первой вкладке «Общие сведения позиции», при нажатии клавиши «Далее», не отражается следующая вкладка «Описание объекта закупки» и другие последующие вкладки, система возвращает на «общие сведения позиции», т. е. заполнить сведения плана-графика, помимо общих, не представляется возможным. Для решения данной проблемы 20.01.2017 года был направлен запрос со всеми прилагающими скриншотами, в службу тех поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответ на который, до сих пор не получен! Номера телефонов службы поддержки, указанных в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок сразу обрывается. В связи со сложившейся ситуацией Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района не имеют возможности разместить план-график на 2017 год, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждениях. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и в кротчайшие сроки направить ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту do_omto@mail.ru. |
|
Ирина Вильверт
|
|
"Жалоба о некорректной работе Единой информационной системы (ЕИС) "
Городское управление здравоохранения города Байконур осуществляющее закупку лекарственных средств для льготных категорий, граждан в период с 16.01.2017 года по настоящее время 25.01.2017 года лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: 16.01.2017 года и по настоящий момент нет возможности разместить План-график закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ, так как возникает ошибка «План закупок 201703481000706001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок в структурированной форме размещен 13.01.2017 года и повторно 19.01.2017 года на его основе был сгенерирован План-график средствами ЕИС. Кроме того, по указанной причине Управление лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. О проблеме было заявлено 16.01.2017, 17.01.2017 г. (2 запроса), 20.01.2017 г., 23.01.2017 г.-25.01.2017 г. (по 2 запроса) года в службу техподдержки ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru в установленной форме. На настоящий момент, изложенная проблема технической службой Единой информационной системы никак не решается, В разговоре по телефону 8-495-811-03-33 с оператором техподдержки ЕИС 23.01.2017 г. номер обращения SD100980574 оператором было сказано, что данная ошибка была устранена техподдержкой во время проведения регламентных работ с 22.01.2017 по 23.01.2017, но к сожалению проблема размещения плана-графика на 2017 год сохраняется, на электронные обращения от 16.01.2017, 17.01.2017 г. (2 запроса), 20.01.2017 г.,23.01.2017 г.- 25.01.2017 г. (по 2 запроса) нет ответа. Так же обращаем внимание на то, что на официальном сайте ЕИС отсутствует возможность обратной связи и обращения в организацию, осуществляющую обслуживание ЕИС непосредственно из личного кабинета заказчика за его цифровой подписью, как это сделано на официальных сайтах госструктур. Вместо этого предлагается обращаться на обычный почтовый ящик, без всякой обратной связи и регистрации обращения в соответствие с 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это создает неоднозначность, недопустимую в работе с обращениями граждан согласно 59-ФЗ и потенциально, перекладывающую ответственность за нарушение сроков размещения информации по 44-ФЗ исключительно на Заказчика. С целью недопущения административных нарушений в системе закупок, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, а также принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика, а именно закупки необходимых лекарственных средств, нуждающимся в них льготным категориям граждан, из-за технической неисправности ЕИС . С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Направить ответ на настоящее обращение по электронной почте guzbaikonur@rambler.ru или связаться с нами по телефону 8 (33622)4-16-84. |
|
Виктория Ткач
|
|
Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района являются заказчиками в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ).
Сообщаем Вам, что с 20.01.2017 года по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки были сформированы и утверждены планы закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 гг. При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций, отсутствует техническая возможность заполнить сведения плана-графика закупок на 2017 год. При заполнении позиции закупки плана графика, после полного внесения данных в первой вкладке «Общие сведения позиции», при нажатии клавиши «Далее», не отражается следующая вкладка «Описание объекта закупки» и другие последующие вкладки, система возвращает на «общие сведения позиции», т. е. заполнить сведения плана-графика, помимо общих, не представляется возможным. Для решения данной проблемы 20.01.2017 года был направлен запрос со всеми прилагающими скриншотами, в службу тех поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответ на который, до сих пор не получен! Номера телефонов службы поддержки, указанных в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок сразу обрывается. В связи со сложившейся ситуацией Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района не имеют возможности разместить план-график на 2017 год, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждениях. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и в кротчайшие сроки направить ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту do_omto@mail.ru. жалоба Пр.Х. СОШ (1).JPG (277.18 КБ) жалоба Пр.Х. СОШ (2).JPG (973.89 КБ) |
|
Нагорная Ирина
|
|
Обращение Администрация Холмского сельского поселения (далее-администрация) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). С целью продолжения обеспечения деятельности администрации, недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, администрация вынуждена подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 11 января 2017 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с ЕИС возникают проблемы: 11 января 2017 года сложилась необходимость внести дополнительные позиции в план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при изменении плана закупок, появляется сообщение : «Ошибки и нарушения, не допускающие сохранение (1): Существует план закупок на 2017 год, сформированный организацией АДМИНИСТРАЦИЯ ХОЛМСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ АБИНСКОГО РАЙОНА», т.е. не формируется следующая версия плана закупок, как указано в руководстве пользователя. Для решения данной проблемы предпринимались неоднократные, ежедневные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, чаще всего были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен». Таким образом, до настоящего времени, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС не размещена новая версия (изменение) плана закупок, нет возможности правильно создать план-график закупок, соответствующий плану закупок, что является нарушением законодательства о контрактной системе и влечет наложение штрафных санкций. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС; 3. Разъяснить порядок действий предприятия в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для выполнения уставных функций и обязанностей. 4. Разъяснить порядок действий предприятия в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: . Глава Холмского сельского поселения В.В. Ахуба |
|
Елена Кузьминых
|
|
Муниципальное казенное учреждение городского округа «Город Южно-Сахалинск» «Управление капитального строительства» (МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска) исполняет функции муниципального заказчика при решении вопросов местного значения городского округа «Город Южно-Сахалинск» в сфере строительства, реконструкции, капитального ремонта и проектирования объектов капитального строительства, выполнения инженерных изысканий.
МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ). МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска вынуждено подать жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС), так как отсутствие реакции ЕИС на запросы об ошибках и консультациях влечет за собой срыв строительства и ввода в эксплуатацию социально значимых объектов для населения городского округа "Город Южно-Сахалинск". Кроме того, несоблюдение требований Федерального закона № 44-ФЗ, вызванное отсутствием технической возможности осуществлять необходимые функции в ЕИС, может повлечь административное и дисциплинарное наказание руководителя и сотрудников МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска, которые безуспешно стараются наладить работу в ЕИС с декабря 2016 года по настоящее время. При работе в ЕИС в личном кабинете возникают следующие проблемы: План Закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (Версия 0.0) размещен 19.12.2016. 23.12.2016 возникла необходимость внести изменения в ряд позиций Плана Закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, но внесение изменений оказалось невозможным, а именно - при наведении курсора на редактируемую позицию Плана Закупок появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка не активна. В связи с возникшей при работе в ЕИС проблемой, МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска сформировал запрос по форме предложенной официальным сайтом и направил 23.12.2016 на указанный там же электронный адрес службы поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. Так как ответа на запрос не последовало, такие же запросы были направлены 26.12.2016, 27.12.2016 и 30.12.2016. 30.12.2016 был опубликован не полностью откорректированный План Закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (Версия 3.0). С 09.01.2017 – по 23.01.2017 был предпринят ряд безуспешных попыток внести изменения в указанный План Закупок. 24 января 2017, по прошествии 40 минут ожидания, по телефону 84958110333 удалось связаться с оператором, который, выслушав проблему, отыскал декабрьские запросы и пообещал, что они будут рассмотрены службой технической поддержки ЕИС. Кроме того был направлен ответ в электронном виде с решением: «ожидайте ответ на адрес электронной почты». Так как ни ответа, ни изменений в работе с Планом Закупок не последовало, 24.01.2017 и 25.01.2017 были направлены очередные запросы в адрес службы поддержки, оформленные в соответствии с требованиями ЕИС. 25.01.2017 была предпринята попытка дозвониться до горячей линии по телефону 8-495-811-03-33 в течение 1часа 20 минут на линии работал режим ожидания свободного оператора, после чего последовал сброс. Последующие попытки дозвониться по телефонам 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11 были безуспешны (телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка). 25.01.2017 с целью уточнения сроков «ожидания ответа на адрес электронной почты» была предпринята попытка дозвониться до Единого контактного центра Федерального казначейства по телефону 8(800) 222-27-77 в течение 30 минут на линии работал режим ожидания свободного оператора, после чего последовал сброс. Таким образом, на сегодняшний день МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска, являясь одним из крупнейших заказчиков Сахалинской области, не может разместить ни одну закупку, запланированную на 2017 год, что влечет за собой не исполнение программ, направленных на улучшение качества жизни населения города Южно-Сахалинска, а также не освоение бюджетных средств, выделенных на осуществление данных программ! С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения наказания за административные правонарушений, просим Вас: 1.Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий МКУ «УКС» города Южно-Сахалинска в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести в административным штрафам 3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: e.kuzminyh@yuzhno-sakh.ru. |
|
Ирина Молчанова
|
|
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети» осуществляет закупочную деятельность в рамках Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
С целью недопущения нарушений сроков при размещении плана-графика на 2017 год, а также исключения возможностей последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http//www.zakupki.gov.ru. Предприятием 20.01.2017 утверждены план закупок и план-график. План закупок размещен в Единой информационной системе 20.01.2017. Однако, начиная с 23.01.2017 и по настоящее время (25.01.2017) план-график не размещен в Единой информационной системе по причине технической ошибки: «запрашиваемая страница временно недоступна, попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу. Превышен лимит времени...». Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также по телефону тех. поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как идет сброс звонка. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанной на официальном сайте ЕИС был направлен запрос с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени обращение не рассмотрено. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим: 1. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда ЕИС вовремя не размещает документы и выдает ошибку о «превышении лимита времени». Ответ просим направить на адрес электронной почты: irina_molchanova@crimeagasnet.ru. |
|
Алексей Глазков
|
|
Добрый день! Представляю МАУ ФСК "Атлет", работаем по 223-ФЗ. Проблема с ведением реестра договоров. Невозможно внести поставщика, так как сайт требует внести данные по месторасположению поставщика (субъект, регион РФ). Данные невозможно внести в ручную, так как они должны заполняться автоматически из базы данных ЕГРЮЛ, но этого не происходит. В связи с этим нет возможности разместить информацию о заключенных договорах, что приводит к нарушению сроков по размещению данной информации. Было обращение в тех. поддержку сайта, но ответа до сих пор нет.
На основании вышеизложенного прошу принять жалобу и помочь в решении возникшей проблемы работы ЕИС. |
|
Павел Филиппов
|
|
УТ МВД России по СКФО при создании плана-графика закупок на 2017 год в ЕИС на основании плана-закупок столкнулись с рядом проблем:
1) Создали план-график (находится на подготовке) Но разместить, редактировать, удалить, аннулировать его невозможно так как отсутствуют данные функции. 2) Удалось создать единственную позицию в плане-графике закупок, но ее разместить, редактировать, удалить невозможно. 3) Не удается добавить последующие позиции в план-график закупок на 2017 г. так как отсутствует данная возможность. Просим подтвердить данные проблемы и немедленно исправить в САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Просим Вас в ближайшее время оказать помощь в решении проблемы по обеспечению надлежащего |
|
8марта
|
|
Муниципальное предприятие «Водоканал» Нижегородской области (ИНН 5240003928) является заказчиком, при осуществлении закупок с 01.01.2017г. руководствуется нормами Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ).
С целью недопущения нарушений в работе предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Возникшая проблема – невозможность опубликовать план-график в единой информационной системе. При попытке размещения плана-графика в ЕИС отправляет на главную страницу Соответственно нет возможности разместить план-график. Из-за технического сбоя идет нарушение сроков размещения плана-графика и невозможность проведения процедур, размещения извещений, контрактов, др.документации. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен». Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность МП «Водоканал" Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения прошу принять настоящее обращение и оказать содействие в решении проблемы по размещению плана-графика и обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Сканировать1.JPG (1.58 МБ) Screenshot_3.jpg (134.34 КБ) |
|
Ольга Рассомахина
|
|
Жалоба на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок Управление земельных ресурсов и землеустройства Администрации города Ижевска, осуществляя деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве муниципального заказчика (далее - Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования Закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС). В соответствии с п.15 ст.21 Закона № 44-ФЗ утвержденный заказчиком план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд подлежит размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты его утверждения. Заказчиком План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год утвержден 13 января 2017 года. Однако разместить в ЕИС План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год в установленные законом сроки не представилось возможным. Сроки, предусмотренные пунктом 15 ст. 21 Закона № 44-ФЗ для размещения плана-графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок , заказчиком нарушены не по его вине, а в связи с невозможностью работы в ЕИС. План закупок для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов размещен Управлением в ЕИС 17 января 2017 года. Далее на контроль и размещение был направлен сформированный в 2016 году План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год. Однако указанный документ система «на контроль» не направила в связи с ошибкой, которая заключается в том, что не представляется возможным заполнить все необходимые поля информации: при редактировании позиций плана-графика – нажимаем «редактировать», далее - на вкладку: «описание объекта закупки» и возникает ошибка: «Запрашиваемая страница временно недоступна». Нажимаем на вкладку: «условия закупки», также выдает ошибку: «Запрашиваемая страница временно недоступна». В связи с невозможностью размещения План-график закупок, созданный в декабре 2016 года, был удален полностью. 17 января 2017 года на основании размещенного в ЕИС Плана закупок Управления на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов вновь был создан План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год. Однако, несмотря на то, что система позволила сформировать все позиции Плана-графика, не представилось возможным внести всю необходимую информацию в связи с той же ошибкой: при редактировании позиций плана-графика – нажимаем «редактировать», далее – при нажатии на вкладки: «описание объекта закупки» «условия закупки» также выдает ошибку: «Запрашиваемая страница временно недоступна», «Сервер временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже». Функционал сайта ЕИС позволяет внести только общую информацию, но не позволяет переходить на дальнейшие вкладки «описание объекта закупки», «обоснование закупки» и т.д. В связи с этим План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год невозможно направить на контроль и размещение. Для разрешения сложившейся ситуации предпринимались следующие меры: 1) Осуществлялись телефонные звонки в единую круглосуточную службу поддержки пользователей официального сайта ЕИС (на многоканальные телефоны, указанные на официальном сайте ЕИС: 8 495 811 03 33, 8 800 333 81 11), однако все попытки дозвониться остаются безуспешными (линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «Сообщение не определено»). 2) Направлялись запросы в службу интерактивной поддержки пользователей путем заполнения формы запроса с указанием ошибок сайта и приложением скриншотов ошибок, также направлялись запросы на адрес электронной почты единой круглосуточной службы поддержки пользователей официального сайта ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Однако ответы на указанные запросы в настоящий момент не поступили. 3) Кроме того, имеются скриншоты экрана и видеозаписи, подтверждающие отсутствие технических возможностей официального сайта ЕИС разместить План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год в установленные законом сроки. 4) Направлено обращение Заказчика от 23.01.2017 г. № 01-09-ОЮ/309 в Министерство экономического развития Российской Федерации по поводу некорректной работы функционала официального сайта ЕИС (на адрес электронной почты mineconom@economy.gov.ru, а также по почтовому адресу: 125993, ГСП-3, г. Москва, А-47, 1-я Тверская-Ямская ул., д.1,3). С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим: 1) В максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем. 2) Просим зарегистрировать настоящее обращение и Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: rob@uzr.izh.ru. Приложения: 1) Копии запросов на электронный адрес технической поддержки официального сайта ЕИС – на 2 л. в 1 экз. 2) Копия формы запроса на электронный адрес технической поддержки официального сайта ЕИС с приложением необходимых файлов с ошибками – на 5 л. 3) Скриншот журнала событий, подтверждающий создание позиций Плана-графика – на 2 л. в 1 экз. 4) Обращение от 23.01.2017 г. № 01-09-ОЮ/309 в Министерство экономического развития Российской Федерации по поводу некорректной работы функционала официального сайта ЕИС - на 2 л. в 1 экз. 5) Скриншот ошибки «Сервер временно недоступен» - на 1 л. в 1 экз. |
