Бюджетное учреждение Чувашской Республики «Городская больница № 7» Министерства здравоохранения Чувашской Республики (далее – Учреждение) (ИНН 2126002377) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013 г.
С 10.01.2017 г. обязанности главного врача Учреждения были возложены на нового руководителя, в связи с чем в кратчайшие сроки в Федеральном казначействе Чувашской Республики  был получен новый электронный ключ (ЭЦП).
До сегодняшнего дня вход в личный кабинет ЕИС не предоставляется возможным, в связи с чем невозможно разместить план закупок и план-график закупок на 2017 год, что в свою очередь не позволяет Учреждению своевременно осуществлять закупки по обеспечению необходимыми товарами, что может привести к срыву рабочего процесса. Также получить какую-либо консультацию и техническую поддержку в службе поддержки ЕИС является очень затруднительным. При дозвоне на горячую линию (в лучшем случае) по номерам телефонов 8 800 333 81 11 и 8 495 811 03 33, автоответчик после дежурных фраз либо сразу же скидывает звонок, либо удерживает в очереди на одной позиции, как минимум в течении 1 часа ожидания, затем снова сбрасывает звонок.    
Учреждением неоднократно направлялись письменные запросы на адрес электронной почты службы поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).  На сегодняшний день ни один запрос ответа не получил.
Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на работу Учреждения и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС.
С учетом изложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений просим принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.

Жалоба на работу Единой информационной системы.

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования  «Специализированная детско-юношеская спортивная школа Олимпийского резерва по боксу имени Альфреда Владимировича Гришина», (уникальный учетный номер организации (СПЗ) 03683000830, ИКО 3730203258773020100101, ИКУ 37302032587730201001, код по Сводному реестру 73313026) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 28.12.2016 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
В соответствии с ч.4 Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 № 1168 (ред. от 29.12.2016) размещение в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня утверждения или изменения таких планов, за исключением сведений, составляющих государственную тайну.
Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ МБУ ДО «СДЮСШОР» был сформирован, размещено в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее – ЕИС) 28.12.2016 года План закупок на 2017г. и плановый период 2018-2019гг. (далее – План закупок). Данному Плану закупок был присвоен положительный статус размещения в ЕИС и присвоен уникальный номер 201703683000830001.
В период с 28 - 30.12.2016 года невозможно осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки закрытия договоров, публикации плана закупок и плана графиков на 2017 год. Дозвониться как со стационарного, так и с сотовых телефонов на телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 , автоответчик отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, время ожидания очереди длится в течение 60 минут, после чего звонок сбрасывается, Дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно.
Начиная с 09.01.2017г. и по 12.01.2017г. для размещения на сайте информации требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен или перегружен», либо возвращал к главной странице сайта, т.е. не функционировал долгое время.
12 января 2017 года План-график на 2017 финансовый год планирования направлен на контроль по ст. 99 ч. 5 (версия плана графика: 0.0) в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее – ЕИС). 12.01. в 11.10 было первое уведомление об отказе Плана-графика. Документ об отказе пустой. После повторного контроля  управления финансов, муниципальных закупок и экономического развития Администрации города Димитровграда Ульяновской области прохождения контроля («Нет связи с Планом-закупок»).

 Управление финансов, муниципальных закупок и экономического развития Администрации города Димитровграда Ульяновской области не видит в ЕИС план закупок 2017-2019гг. МБУ ДО «СДЮСШОР» и не может пропустить контроль план-график на 2017 год.
В связи с этим  23.01.2017 года после  внесения изменений в план закупок 2017-2019гг. в АИС Госзаказ, во вкладке «особые закупки "появляется  ошибка" «Пожалуйста, повторите операцию. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в организацию, оказывающую помощь по обслуживанию пользователей ЕИС»  т.к. «Единую информационную систему в сфере закупок» не реализовал эту возможность.
Таким образом, план закупок не размещен по техническим причинам, соответственно план-график, также не может быть размещен. В сложившейся ситуации нет возможности для дальнейшей работы и на сегодняшний день это приводит к срыву публикации планируемых извещений.
По номерам телефонов 8 (495) 811 03 33 и 8 (800) 333 81 11 дозвониться до операторов не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик, а затем сбрасывает звонок.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере деятельности законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов.
Срок размещения плана-графика нарушен, но это не является нарушением со стороны «МБУ ДО «СДЮСШОР», а вызвано технической ошибкой работы системы «Электронный бюджет» и ЕИС.
С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных нарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Провести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту sdushor.box@yandex.ru.

Обращение на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) www.zakupki.gov.ru, а также технической службы ЕИС www.zakupki.gov.ru.
Ревизионная комиссия города Калтан в период с 28.12.2016 года по настоящее время 25.01.2017 года лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно:
17.01.2017 года и по настоящий момент нет возможности разместить План-график закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ, так как возникает ошибка «План закупок 201701393000343002, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок в структурированной форме размещен 28.12.2016 года и на его основе был сгенерирован План-график средствами ЕИС. Кроме того, по указанной причине Учреждение лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок.
О проблеме было заявлено 17.01.2017 года в службу техподдержки ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru в установленной форме (Приложение 1).
На настоящий момент, изложенная проблема технической службой Единой информационной системы никак не решается, по телефонам, указанным на портале ЕИС 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 дозвониться невозможно, на электронное обращение от 31.12.2016 нет ответа и нет подтверждения о принятии обращения в работу.
Так же обращаем внимание на то, что на официальном сайте ЕИС www.zakupki.gov.ru отсутствует возможность обратной связи и обращения в организацию, осуществляющую обслуживание ЕИС непосредственно из личного кабинета заказчика за его цифровой подписью, как это сделано на официальных сайтах госструктур. Вместо этого предлагается обращаться на обычный почтовый ящик, без всякой обратной связи и регистрации обращения в соответствие с 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это создает неоднозначность, недопустимую в работе с обращениями граждан согласно 59-ФЗ и потенциально, перекладывающую ответственность за нарушение сроков размещения информации по 44-ФЗ исключительно на заказчика.
С целью недопущения административных нарушений в системе закупок, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, а также принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС www.zakupki.gov.ru.

БУКОО «Орловский краеведческий музей» (ИНН 5752010244) является заказчиком, и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013 г.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
Начиная с 09.01.2017 г. и по настоящее время (19.01.2017 г.) для размещения на сайте информации требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о невозможности выполнить действия: «Сервер недоступен», либо возвращал к главной странице сайта, т.е. не функционировал долгое время.
16.01.2017 г. удалось разместить план – закупок на 2017 – 2019 гг. При попытке разместить план – график на 2017 год система выдала сообщение о невозможности размещения в связи с неполным заполнением позиций плана – графика. Не заполнены вкладки «Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснование». При попытке редактирования позиций плана – графика, а именно уникальных выше вкладок, система не дает открывать их или они неактивны.
Обращались в службу поддержки ЕИС с данной проблемой, на почту прислали список настроек браузера. Все настройки произведены, но это не помогло решить проблему.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона  от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.