Курганская городская Дума (ИНН: 4501111968) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Закон 44-ФЗ) в качестве муниципального Заказчика.
23.01.2017 г. возникли проблемы при формировании и размещении плана-графика закупок на 2017 год в Единой информационной системе на основании ранее размещенного плана закупок на 2017 год. При добавлении и редактировании позиций плана-графика наблюдается некорректная работа формы редактирования сведений о позиции план-графика, препятствующая размещению информации. Внешний вид формы редактирования отличается от приведенного на стр. 78 документа «Руководство пользователя Подсистема ведения планов закупок Подсистема ведения планов-графиков закупок Версия 7.0», невозможен переход на страницы «Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования» - ссылки неактивны или вызывают переход на страницу с информацией «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Нажатие на кнопки «Далее», «Сохранить и закрыть», «Сохранить и проверить на нарушения» приводит лишь к сохранению данных формы, более никаких действий не происходит. Также не производит никаких действий операция удаления позиции плана-графика.  Данные ошибки препятствуют заполнению плана-графика.
С целью решения данной проблемы 23.01.2017 г. на электронный адрес службы технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru была направлена форма обращения, заполненная в соответствии с требованиями, содержащая описание ошибок и снимки экрана с действиями пользователя, приведшими к возникновению ошибок, а также необходимые дополнительные файлы. В течение 1 суток с момента отправки данное обращение не было официально зарегистрировано службой технической поддержки ЕИС и остается без ответа. Попытки дозвониться по указанным на сайте ЕИС телефонным номерам 8(495)811-03-33 и 8(800)333-81-11 службы технической поддержки в период с 23.01.2017 г. 09:00 (МСК) по настоящее время безуспешны.
Ввиду сложившейся ситуации Курганская городская Дума в настоящее время не имеет возможности разместить план-график закупок на 2017 год, и, как следствие, не имеет возможности заключить муниципальные контракты, должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о контрактной системе.
В приложении к данному обращению приведены снимки экрана, воспроизводящие ошибки работы интерфейса Единой информационной системы.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Направить ответ на настоящее обращение по электронной почте duma@kurgan-city.ru или связаться с нами по телефону 8 (3522)46-71-02.

Государственное унитарное предприятие «Комитет по драгоценным металлам и драгоценным камням Республики Саха (Якутия)» (далее – Комитет) являясь заказчиком, с 01.01.2017 года при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом № 44-ФЗ, и обращается во Всероссийский форум контрактных отношений при поддержке Минэкономразвития России и Минфин России с жалобой на работу ЕИС.
С целью недопущения нарушений в работе  и исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, Комитет вынужден подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок www.zakupki.gov.ru (далее – ЕИС).
Считаем необходимым уведомить вас о том, что с 23.01.2017 г. по настоящее время не имеем возможности надлежащего исполнений требований Федерального закона № 44-ФЗ. План закупок товаров, работ и услуг на 2017 финансовый год был размещен в ЕИС 19.01.2017 года.
В данное время у Комитета возникли технические проблемы при размещении Плана графика на 2017 год на сайте ЕИС. Так, на сайте отображается – «Запрашиваемая страница недоступна. Попробуйте позже». Эти действия осуществлялись неоднократно. невозможно подписать документ ЭЦП.  
В этой связи, Комитет не может заключать текущие контракты, полностью блокирована хозяйственная деятельность Комитета.
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 24.01.2017г. был направлен запрос, соответствующим требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по номерам – 88003338111, 84358110333. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка.
По состоянию на 25.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не отреагировала, ответ не получен. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера заявки.
С учетом изложенного, в целях предупреждения штрафных санкций  и нормального режима работы Комитета просим:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении проблемы.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций, в том числе службой технической поддержки официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить о действиях Комитета в ситуациях, когда возникают технические проблемы в ЕИС (при осуществлении закупок, необходимых для бесперебойной работы Комитета)
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: contract.kdm@sakhanet.ru

Федеральное государственное унитарное предприятие «Кореновское» Краснодарского научно-исследовательского института сельского хозяйства имени П.П. Лукьяненко (далее-предприятие) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
С целью продолжения обеспечения деятельности предприятия, недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, предприятие вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее - ЕИС).
Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 11.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ.
При работе с ЕИС возникают проблемы:  11.01.2017 г. сложилась необходимость внести дополнительные позиции в план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при изменении плана закупок, в частности внесении новой позиции, наборе всех данных во вкладке «Общие сведения о позиции» и нажатии «сохранить» («сохранить и проверить на нарушения» или нажимаем «далее») появляется ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна.». данная ошибка исправлена 19.01.2017 г. Далее столкнулись со следующей проблемой: при размещении плана-графика 19.01.2017 г. при редактировании позиций плана-графика – нажимаем «редактировать» далее на вкладку: «описание объекта закупки» и возникает ошибка: «Запрашиваемая страница временно недоступна». Нажимаем на вкладку: условия закупки, также выдает ошибку: «Запрашиваемая страница временно недоступна». Нет возможности разместить план-график закупок на 2017 г.
В данный момент вся закупочная деятельность предприятия полностью заблокирована!!! В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru  были направлены запросы, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС:
11 января 2017 года, 12 января 2017 г., 13.01.2017 г, 18.01.2017 г., приказами Директора предприятия был утверждены изменения в План закупок на 2017 год и План-график закупок на 2017 год.
13 января 2017 года в 14 ч. 10 мин. повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).
17 января 2017 года в 09 ч. 10 мин. было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).
19 января 2017 года в 15 ч. 17 мин было направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).
20 января 2017 года в 11 ч. 22 мин. было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).
23 января 2017 года в 15 ч. 12 мин было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).
24 января 2017 года в 11 ч. 17 мин было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru).

Все сроки, предусмотренные пунктом 9 ст. 17 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», для опубликования плана закупок и плана графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок https://zakupki.gov.ru нарушены.
Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
По состоянию на 24.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не отреагировала, ответ не получен. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера.
Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы предприятия просим:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить как действовать предприятия в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования администрации.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.
4. Разъяснить порядок действий предприятия в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика.
5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: 8614238354@rambler.ru.

Муниципальное предприятие «Нижегородское метро» является Заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ).
Сообщаем о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее - ЕИС).
С 17.01.2017 года и по настоящее время отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственным размещением плана графика закупок на 2017 год, по причине некорректной работы личного кабинета на официальном ресурсе ЕИС (http://www.zakupki.gov.ru).
17.01.2017 в 17:30 опубликовали в ЕИС изменение плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов версии №2, который корректно отображается в открытой части системы.
17.01.2017 был подготовлен план-график закупок товаров, работ, услуг на основании плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 год версии №2, но при попытке его размещения, система информирует о том, что «план закупок № 201705326000031002  на основании которого создан план график, не размещен в ЕИС».
Неоднократно 18.01.2017 в 9:30; 18.01.2017 в 17:02; 19.01.2017 в 16:14; 20.01.2017 в 14:32 на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены формы запроса. Служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен, а также нет ответа о номерах принятых заявок на обращения. На номера телефонов технической поддержки, указанных на сайте ЕИС: 8 (495) 811-03-33; 8 (800) 333-81-11 - дозвониться невозможно. Автоответчик сообщает о готовности назвать информацию, после происходит сброс ответа.
Невозможность размещения плана графика закупок товаров, работ, услуг на 2017 год влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Закона-44-ФЗ регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту: kalibaba@metronn.ru; chechun@metronn.ru .

С Уважением,
Заместитель директора по экономике
и финансам МП "Нижегородское метро"                                               Климкович С.М