Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Лидия Королева
|
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 14 г. Челябинска"осуществляя деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы Заказчика, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены обратить внимание на некорректную работу официального сайта.
План закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) был утвержден заведующим 23.01.2017 года и отправлен на контроль Финансовому управлению в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ. После отправки на контроль документа «План-закупок» пришло сообщение о начале контроля. 24 января 2017 года в 09:14 по МСК в ЕИС от контролирующего органа (Комитет Финансов города Челябинска) был выложен Протокол №8 о несоответствии контролируемой информации требованиям, установленным частью 5 статьи 99 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ. Согласно протоколу несоответствия 24.01.2017 МБДОУ "ДС № 14 г. Челябинска" осуществило попытку внесения изменений в раздел «Особые закупки». Сайт ЕИС выдал информацию «Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС». 24 января, 25 января 2017 года МБДОУ "ДС № 14 г. Челябинска" предпринимались безуспешные попытки: - повторить операцию на сайте ЕИС; - дозвониться до горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 (телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка). 24 января 2017 в 11:53 по местному времени был отправлен и подготовлен соответствующий запрос в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Согласно части 9 статьи 17 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ план-закупок подлежит размещению в ЕИС в течение трех рабочих дней со дня утверждения плана. По состоянию на 25 января 2017 года ответов от службы технической поддержки ЕИС не поступало. Невозможность редактирования и дальнейшего размещения плана закупок, а соответственно отсутствие технической возможности по направлению на контроль и размещению плана-графика на 2017 год, а в дальнейшем и извещений о проведении электронного аукциона не позволяет МБДОУ "ДС № 14 г. Челябинска" своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: ds14shagol@mail.ru |
|
Нина Николаевна Дробышева
|
|
Всероссийский
«Форум контрактных отношений» при поддержке Министерства экономического развития России и Министерства финансов Российской Федерации ОБРАЩЕНИЕ Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детско-юношеская спортивная школа станицы Выселки муниципального образования Выселковский район (ИНН 2328008741) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . В соответствии с рекомендациями Федерального казначейства 14 декабря 2016 года была проведена попытка перерегистрации в ЕИС учетной записи руководителя. В режиме «Администрирование» была проведена отвязка сертификата руководителя организации от его учетной записи. После этой операции вход на сайт Единой информационной системы в сфере закупок оказался заблокирован (скрин-шот прилагается). 15 декабря 2016 года было направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 19 декабря 2016 года обращались в службу технологической поддержки портала госуслуг support@gosuslugi.ru. 21 декабря 2016 года пришло сообщение - «Сообщаем вам, что данное обращение выходит за рамки компетенции службы поддержки Портала госуслуг.» 22 декабря 2016 года повторно направили обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 23 декабря 2016 года направили письмо в Отдел № 23 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю с описанием данной ситуации и просьбой оказать содействие в решении данной проблемы. 30 декабря 2016 года главным распорядителем – Управлением образования администрации муниципального образования Выселковский район - нам были доведен План финансово-хозяйственной деятельности на 2017 год. Ввиду блокировки на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок произошла блокировка на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях , разместить информацию о плане ФХД (а также любую другую информацию) невозможно. 30 декабря 2016 года приказом заказчика был утвержден План закупок на 2017 год и План-график закупок на 2017 год. 9 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 10 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 18 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 19 января 2017 года был «последний» день для опубликования плана закупок и плана графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок без нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 20 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 23 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 24 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). Ответов от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС нами не получено, дозвониться по телефонам невозможно. Ввиду сложившийся ситуации организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Сложившаяся ситуация повлекла за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Разъяснить порядок: каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования, при невозможности работы на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок . 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: djussh_viselki@mail.ru. Директор Н.Н. Дробышева |
|
Игорь Петров
|
|
Жалоба на работу Единой информационной системы.
Федеральное государственное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Новосибирского научного центра» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» № 44-ФЗ в качестве заказчика. Настоящим доводим до вашего сведения, что из-за некорректной работы Единой информационной системы нашей организации с 23 января не удается внести изменения в план закупок, сформировать и разместить изменения в план-график и осуществить закупки. Было направлено шесть обращений в службу технической поддержки ЕИС, все они остались без ответа, попытки дозвониться в техподдержку ни к чему не привели. Невозможность внесения изменений в план закупок, план - график, а в дальнейшем и извещений о проведении торгов не позволяет ФГУП «ЖКХ ННЦ» своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства о контрактной системе и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий предприятия в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для выполнения уставных функций и обязанностей. |
|
Елена Кулешова
|
|
Уважаемый Михаил Борисович!
Контрольно-счетная палата города Шарыпово (ИНН 2459018158) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в период с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В связи с этим во избежание возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта htt://www.zakupki.gov.ru. Начиная с 09.01.2017 года в предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован в Единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС) план график на 2017 год на основании плана-закупок на 2017 год и плановый период 2018 – 2019 годов № 201701193000683001 размещённый 30.12.2016 года. Данный план график не удавалось отправить на контроль и разместить по технической ошибке (скриншот прилагается). 11.01.2017 года данный план график был удален и снова создан и утвержден, но по той же технической ошибке его не удавалось отправить на контроль и разместить. 12.01.2017 года после устранения данной технической ошибке план график удалось отправить на контроль согласно ч.5 ст.99 Закон 44-ФЗ. В этот же день статус плана графика обновился на «Не принят на контроль». Через некоторое время плана графика не стало видно в ЕИС в личном кабинете. По обращению (в телефонном режиме) в органы контроля – Отдел № 20 Управление Федерального казначейства по Красноярскому краю нам был дан ответ, что документ прошел контроль, но в ЕИС технически эта информация не отражается и план график в личном кабинете не появился. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а так же телефону поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. 16.01.2017 года план график появился, в личном кабинете со статусом размещен 15.01.2017 года. В результате чего был нарушен п.15 ст. 21 Закона 44-ФЗ. В настоящее время план график имеется в личном кабинете, но отсутствует в открытом доступе ЕИС, (скриншот прилагается). Просим Вас зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронный адрес : KSPsharypovo@yandex.ru. Приложение: скриншот 4 шт. |
|
Елена Сороковых
|
|
Жалоба на некорректную работу единой информационной системы , а также технической службы ЕИС
Муниципальное казенное учреждение культуры «Централизованная бухгалтерия управления культуры г. Бодайбо и района» (ИНН 3802013271), является муниципальным заказчиком и руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). 13.01.2017 г. в ЕИС был размещен план-закупок на 2017-2019 г., на его основании был создан план-график, но заполнить план график не удается. При заполнении позиции плана-графика, заполняется только вкладка «Общие сведения позиции». После заполнения «Общие сведения позиции» при нажатии «Далее», чтобы перейти на «Описание объекта закупки» и т.д., переход на следующую вкладку не осуществляется, система возвращает на вкладку «Общие сведения позиции». Невозможно заполнить все вкладки по позиции и подать на контроль и размещение план-график, в установленный законодательством срок. Пробовали внести изменения в план закупок, но кнопка «Изменить», по позиции, не активна. На адрес электронной почты 'helpdesk@zakupki.gov.ru', с 13.01.2017 ежедневно направляются запросы, со скриншотами возникшей проблемы. По состоянию на 24.01.2017 запросы службой поддержки не зарегистрированы, не обработаны. От службы поддержки не получено никаких разъяснений, по поводу устранения данной проблемы. По телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно дозвониться, постоянно идет занятость номеров. В настоящий момент организация не имеет возможности сформировать и разместить план-график размещения заказов на 2017 год. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. |
|
Любовь Лавринова
|
|
Муниципальное унитарное предприятие «Уссурийск – Водоканал» Уссурийского городского округа Приморского края обращается к Вам в связи со сложившейся безвыходной ситуацией.
Не можем опубликовать план-график на сайте закупок. При опубликовании плана-графика на основании утвержденного плана закупок происходит сбой в работе системы (перенаправление на главную страницу сайта). Сайт постоянно не доступен, или отправляет на главную страницу. Из-за технического сбоя идет нарушение сроков размещения различного рода документации. На неоднократные обращения в службу поддержки по телефонам горячей линии ответа не получаем (оба телефона, указанные на сайте, находятся только в режиме ожидания, отвечает только автоответчик). На неоднократные электронные запросы, на э/почту helpdesk@zakupki.gov в тех. поддержку ЕИС ответа, даже о регистрации обращения, не поступило. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать измененный план-график на 2017 год, с необходимыми позициями по поставке Товаров, Работ, Услуг, что в свою очередь, «парализует» деятельность Предприятия. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок, а так же непрерывный производственный процесс ресурсоснабжающей организации, поставляющей жизненнонеобходимый ресурс- воду, населению. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать МУП «Уссурийск – Водоканал» в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Предприятия. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий МУП «Уссурийск – Водоканал» в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для Заказчика. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: l.lavrinova@ussuraqua.ru |
|
Гульнара Карабаева
|
|
МУП «Новоузенская типография» , ИНН 6422010079 сообщает, что по не зависящим от учреждения причинам, а именно в связи с возникновением технических ошибок без возможности их устранения самостоятельно в работе официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок, вынуждены непреднамеренно нарушить требования Федерального закона от 05 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и не разместить в установленный десятидневный срок с момента утверждения плана финансово-хозяйственной деятельности план-график на 2017 год.
Учреждением утвержден и размещен 30.12.2016 г. в Единой информационной системе (далее - ЕИС) план закупок на 2017 год. На основании Плана закупок был сформирован План график, 30.12.2016 года при попытке направить на размещение система выдала ошибку –«План закупок, на основании которого сформирован План график не размещен в ЕИС». Сообщения об ошибке неоднократно направлялись на электронный адрес системы закупок и были доведены по номерам круглосуточной поддержки. Ответ технической поддержки: «ожидайте ответа по электронной почте, ошибка носит технический характер». Неоднократно вносили изменения в план-закупок, чтобы заново сформировать план-график, но ошибка так и повторяется до сегодняшнего дня ( а именно 31.12.2017, 09.01.2017, 10.01.2017, 19.01.2017, 24.01.2017 о чем свидетельствуют скриншоты) Ошибка была неоднократно доведена до технической службы ЕИС, ответ –проблема массовая ,ожидайте ответ на электронный адрес ( обращение SD100913151, обращение SD100913530). Неоднократно писали письма в техническую поддержку ЕИС, самое первое письмо 31.12.2016г. до сегодняшнего дня ответа нет! А так же несколько раз писали письма в январе 2017 года и до сих ответа не поступало! |
|
Юлия Титенко
|
|
Жалоба на некорректную работу сайта
«Единой информационной системы в сфере закупок» Администрация Благовещенского сельсовета Ирбейского района Красноярского края осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 22 декабря 2016 года на официальном сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) был размещен план закупок на 2017-2019 годы (скриншот прилагается) и план -график закупок на 2017-2019 годы. Указанный план закупок и план график отображается неограниченному кругу лиц в ЕИС, а также в личном кабинете Заказчика. С 22 декабря 2016 года были проблемы по перерегистрации руководителя организации в системе ЕИС отсутствовала вкладка «отвязать сертификат», что говорит о не доработке данной системы. Только с 12 января 2017 года вкладка по отвязке сертификата появилась и нам удалось провести перерегистрацию руководителя. С 09.01.2017 года возникает необходимость внести изменения в позиции плана закупок на сайте , редактирование следующей позиции, по которой имеется ошибка в плане закупок, также технически невозможно: 173241600154424160100100350008129244 «дератизационные и дезинсекционные услуги по обработке мест захоронения», визуально кнопка для редактирования вышеназванной позиции плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит (кнопка «изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом). В связи с этим нет возможности должным образом отредактировать план закупок и его разместить. Заказчиком 19, 20 января 2017 г. в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы о возникших проблемах. Однако никаких ответов от ЕИС не было получено, также не было информации о том, что данные запросы поступили в техническую поддержку (скриншоты прилагаются). На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться практически невозможно. В течение всего периода, с момента образования ошибки, велись постоянные консультации по их устранению со специалистами Управления Федерального Казначейства по Красноярскому краю. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность администрации Благовещенского сельсовета. C 23.01.2017 года складывается угрожающая обстановка по получению услуг электроэнергии. В связи с не оплатой плановых платежей января за услуги электроэнергии, с 23.01.2017 года начинается ограничение (отключение) объектов администрации. Семь поселков сельской администрации остаются без уличного освещения, парализуется так же работа бюджетных учреждений культуры и администрация сельсовета. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Контактное лицо Заказчика: Титенко Юлия Александровна, электронная почта yulyatitenko@mail.ru, blago-663667@yandex.ru телефоны (839174) 34-2-60, 89333207985. Глава Благовещенского сельсовета В.Н. Чумакова |
|
Анна Бушуева
|
|
Управлением образованием администрации муниципального образования Ейский район (далее – управление) по вопросу бездействия технической поддержки Официального сайта (далее – ЕИС) сообщает следующее.
Образовательные учреждения осуществляют деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05 апреля 2013 года № 44-Ф3 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – 44-ФЗ) в качестве Заказчиком. С начала календарного года не представляется возможным надлежащим образом исполнять требования 44-ФЗ. 30 декабря 2016 года при формировании планов-графиков в ЕИС на основании размещенных планов-закупок в ряде образовательных учреждений возникли технические проблемы (скриншоты прилагаются), в этот же день управлением было сформировано и отправлено обращение на электронный адрес технической поддержки helpdesk@ zakupki.gov.ru, ответа на данное обращение так и не получено. Повторно 12, 17, 23 января 2017 года были направлены обращения в техническую поддержку. Ежедневно в период с 30 декабря 2016 года по настоящее время дозвониться по телефонам, указанным на главной странице ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным, линия либо постоянно занята, либо при соединении с оператором через несколько секунд происходит рассоединение на линии. 17 января 2017 года наконец-то дозвонившись в техническую поддержку, оператором был присвоен код вышеуказанному обращению (SD100946959), но до настоящего момента ответ не получен и вопрос об устранении ошибки остается не решенным. В настоящее время при внесении изменений в существующий план-закупок, в подраздел «Особые закупки» не представляется возможным, в связи с возникновением технической ошибки (скриншот прилагается), дозвониться в техническую поддержку по данному вопросу также невозможно. В период с 09 января по 11 января 2017 года при внесении Заказчиками сведений о заключенных контрактах в «Реестр контрактов», данные сведения были направлены на контроль в финансовое управление администрации муниципального образования Ейский район (далее - финансовое управление), которое в течение 1 рабочего дня обязано осуществить контроль. До настоящего времени статус сведений остается неизменным, т.е. «Направлены на контроль». При обращении в финансовое управление нам был дан ответ, что данные сведения к ним не поступали. Проблема также остается не решенной. На основании вышеизложенного и во избежание административной ответственности в отношении Заказчиков со стороны контролирующих органов, просим Вас оказать содействие в решении вопроса устранения неполадок в системе ЕИС. Ваш ответ на наше обращение просим направить на электронный адрес zakupka-uo@yandex.ru. За ранее благодарим Вас за оказанное содействие в решении возникших проблем! Письмо 1 стр.jpg (294.95 КБ) Письмо 2 стр.jpg (201.08 КБ) |
|
Ирина Павлова
|
|
Муниципальное бюджетное учреждение «Чебоксары-Телеком», осуществляя деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы Заказчика, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены обратить внимание на некорректную работу официального сайта.
План закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) был утвержден директором 20.01.2017 года и отправлен на контроль Финансовому управлению в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ. После отправки на контроль документа «План-закупок» пришло сообщение о начале контроля (сообщение №3 от 20.01.2017). 20 января 2017 года в 15:50 в ЕИС от контролирующего органа (Финансовое управление администрации города Чебоксары) был выложен Протокол №4 о несоответствии контролируемой информации требованиям, установленным частью 5 статьи 99 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ. Согласно протоколу несоответствия 23.01.2017 МБУ «Чебоксары-Телеком» осуществило попытку внесения изменений в раздел «Особые закупки». Сайт ЕИС выдал информацию «Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС». 23 января 2017 года МБУ «Чебоксары-Телеком» предпринимались безуспешные попытки: - повторить операцию на сайте ЕИС; - дозвониться до горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 (телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка). 24 января 2017 в 08:22 по телефону 88003338111 удалось связаться с оператором, который, выслушав проблему, сообщил о необходимости обратиться с данным запросом в службу технической поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Соответствующий запрос в службу технической поддержки ЕИС был немедленно подготовлен и отправлен на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Согласно части 9 статьи 17 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ план-закупок подлежит размещению в ЕИС в течение трех рабочих дней со дня утверждения плана. Кроме того, 12 января 2017 года (повторно 17.01.2017) в службу технической поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru было направлено 2 запроса по номерам извещений №0115300020013000550 и №0115300020013000550 о том, что после публикации сведений об исполнении контракта не происходит его завершение. При этом: - при формировании сведений об исполнении контракта отмечен пункт «Исполнение по контракту/этапу контракта завершено»; -в информации о контракте указан один этап; - сведения об исполнении опубликованы на всю сумму. По состоянию на 24 января 2017 года ответов от службы технической поддержки ЕИС не поступало. Невозможность редактирования и дальнейшего размещения плана закупок, а соответственно отсутствие технической возможности по направлению на контроль и размещению плана-графика на 2017 год, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет МБУ «Чебоксары-Телеком» своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: chtc@gcheb.cap.ru Приложение: - Сообщение №3 «О начале контроля информации на соответствие требованиям, установленным ч.5 ст. 99 №44-ФЗ» - на 1л. в 1 экз.; - Приложение №4 «О несоответствии контролируемой информации требованиям, установленным ч.5 ст. 99 №44-ФЗ» - на 1л. в 1 экз.; - Скриншот журнал событий – на 1 л. в 1 экз.; - Скриншот об информировании ошибки – на 1 л. в 1 экз.; - Копия запроса в службу технической поддержки ЕИС от 24.01.2017 – на 4 л. в 1 экз.; - Копия запроса в службу технической поддержки ЕИС на извещение №0115300020013000550 – на 5 л. в 1 экз.; - Копия запроса в службу технической поддержки ЕИС на извещение №0115300020013000552 – на 5 л. в 1 экз. Письмо_протоколы.tiff (1.98 МБ) |
