Федеральное казенное  учреждение «Центр инженерно-технического обеспечения и вооружения Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия» сокращенное название  (ФКУ ЦИТОВ УФСИН  России по Республике Мордовия)  далее по тексту (ФКУ ЦИТОВ)  ИНН 1308080160   выполняет задачи по технической эксплуатации инженерно-технических средств охраны и надзора, связи и вооружения, находящихся в ведении УФСИН России по Республике Мордовия.
     ФКУ ЦИТОВ  является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
    С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы ФКУ ЦИТОВ , а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, ФКУ ЦИТОВ  вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС).
    Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 09.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ.
   При работе с ЕИС возникают проблемы:
План закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов размещен в ЕИС 30.12.2016 г.
09.01.2017 г. сложилась необходимость внести изменения в позиции плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при наведении курсора на редактируемую позицию плана появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». В данный момент ФКУ ЦИТОВ  не может заключать текущие контракты. Полностью блокирована  оперативно-хозяйственная деятельность  организации .
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru  16.01.2017 г., 17.01.2017, 24.07.2017   были направлены запросы, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные, ежедневные  попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, чаще всего были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен». При шансах дозвониться оператор отвечал, « заявки найдены, ждите очереди исполнения», на вопрос сообщить номера заявок, оператор бросал трубку.

   По состоянию на 24.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не отреагировала, ответ не получен. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера.
  Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона № 44-ФЗ.
  С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы ФКУ ЦИТОВ  прошу:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить как действовать организации  в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования и  оперативного управления подразделениями УФСИН России по Республике Мордовия.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.
4. Разъяснить порядок действий  ФКУ ЦИТОВ  в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести в административным штрафам для заказчика.
5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: citogh@moris.ru.

Приложение :
Жалоба.pdf
Копии скриншотов.pdf
Копии запросов  .pdf

Жалоба
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Алексеевская средняя общеобразовательная школа» (ИНН 7134003158) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г.
С целью недопущения нарушений в работе специалиста организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
09 января 2017 года 11:20 (МСК)  нами было создан проект документа «Извещение о проведении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя)» закупка № 0366300092717000001 (поставка газа)  и направлен на контроль по ч.5 ст. 99 Закона № 44-ФЗ в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее – ЕИС).
11 января 2017 года, нами было направлено письменное обращение на helpdesk@zakupki.gov.ru (номер обращению не присвоен), 12января 2017 г от службы технической поддержки пришло письмо с просьбой выслать дополнительную информацию по обращению.
12 января 2017 года нами направлена дополнительная информация к обращению от 11 января 2017 года.
14 января 2017 года обратились по данной проблеме на номер 8 (495) 811 03 33, обращение зарегистрировано за номером SD100935973.
23 января направлено повторное обращение, обращение не зарегистрировано.
По состоянию на 24.01.2017г статус извещения не изменился и находится в состоянии «Направлен на контроль».
В сложившейся ситуации нет возможности для публикации извещения о закупке № 0366300092717000001 и на сегодняшний день это приводит к срыву заключения контракта на поставку газа на 2017 год.
По номерам телефонов 8 (495) 811 03 33 и 8 (800) 333 81 11 дозвониться до операторов не возможно, указанные номера сбрасывают звонок. Обращения, отправленные на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru также остаются без ответов.
Таким образом, у Муниципального казенного общеобразовательного учреждение «Алексеевская средняя общеобразовательная школа» отсутствует возможность размещения извещения о закупке № 0366300092717000001 и заключения контракта на поставку газа на 2017 год.
Обращаем Ваше внимание, что Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Алексеевская средняя общеобразовательная школа» является социально-значимым учреждением, целями деятельности, которой является осуществление образовательной деятельности по образовательным программам различных видов.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок».
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактного управляющего, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, каким образом осуществить закупку газа, необходимого для бесперебойного функционирования учреждения.
4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
5. Ответ просим направить на адрес электронной почты alex-sosh1973@yandex.ru

Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Медицинский колледж № 2» (далее по тексту СПб ГБПОУ «МК № 2») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
План-закупок товаров, работ, (услуг) был отправлен на контроль в Комитет финансов17.01.2017 .г, контроль документов должен осуществляться в течение одного рабочего дня с момента направления информации. 20.01.2017 в 14:38 получено уведомление о прохождении контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.1), размещен план закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.1) и 20.01.2017 в 14 часов 38 минут с ЕИС в АИСГЗ СПб передан пакет "Во внешнюю систему передан план закупок в структурированной форме № 2017. Организация, разместившая сведения: ИНН 0, КПП 1 {3}. Наименование внешней системы: {4}. Регистрационный номер внешней системы: {5} Дата события: {6} Примечание. Данное уведомление сформировано и отправлено автоматически и не требует ответа"  
Сегодня 24.01.2017 до сих пор в АИСГЗ СПб данные сведения о размещенном в ЕИС плане закупок не поступили, и, соответственно, в строке ПЗ не появился значок "Сформировать план график", то есть нет возможности сформировать план график и регистрировать контракты.
Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33), а так же в АИСГЗ СПб (8-812-655-05-60) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Написали обращения в службы поддержки АИСГЗ и ЕИС 23.01.2017, реакции пока нет.
Невозможность создания на основе плана закупок плана-графика, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет СПб ГБПОУ "МК № 2" своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения должностными лицами действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: medkol2@yandex

Государственное казенное учреждение Республики Коми «Управление автомобильных дорог Республики Коми» в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.09.2014 N 996 «О распределении полномочий между Министерством экономического развития Российской Федерации и Федеральным казначейством при создании единой информационной системы в сфере закупок», для выполнения и соблюдения требований положения Федерального закона от 5 апреля 2013г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» просит разъяснить и устранить причины технических сбоев единой информационной системы в сфере закупок:
1). По государственному контракту №0107200002714001624-0059494-01 сведения об исполнении контракта (акт выполненных работ КС за декабрь 2016 года) были направлены на контроль 09.01.2017 года, по состоянию на  20.01.2017 года сведения находятся на статусе «приняты на контроль» (соответственно отправить сведения об оплате контракта нет технической возможности – отсутствует функционал «сформировать сведения»).
Заказчик обращался в Казначейство по Республике Коми (орган, уполномоченный на проведение контроля), получил устный ответ: «все сведения, направленные 09.01.2017 года контроль прошли, обращайтесь в службу технической поддержки ЕИС». Ежедневные письменные обращения (запросы) в службу технической поддержки ЕИС (сайта www.zakupki.gov.ru) остаются без ответа и без обработки.
Таким образом, у Заказчика отсутствует техническая возможность (скриншоты – приложение №1 к настоящему письму прилагаются) отправить на контроль сведения об оплате данного контракта с 09.01.2017 года по настоящее время. Срок подачи сведений по данному платежному поручению истек 11.01.2017 года.

2). По государственным контрактам:
№0107200002714001622-0059494-01;
№0107200002714001627-0059494-01;
№0107200002714001657-0059494-01;
№0107200002716001566-0361218-01;
№0107200002714001576-0059494-01;
№0107200002716001508-0361218-01.
09 января 2017 года направлены сведения о расторжении на контроль, сведения контроль прошли, однако статус контрактов остался «на исполнении», должен быть статус «исполнение прекращено» (скриншоты по контракту №0107200002714001622-0059494-01– приложение №2 к настоящему письму прилагаются, по остальным контрактам ситуация аналогичная).
Обращаясь в адрес Минэкономразвития РФ (орган исполнительной власти, уполномоченный на ведение единой информационной системы в сфере закупок в части поддержки ее пользователей), просим устранить технические недоработки функционала сайта www.zakupki.gov.ru, для предотвращения неправомерного привлечения Заказчика к административной ответственности в части не соблюдения сроков и порядка размещения сведений и информации в ЕИС.

Приложение №1 на 1 листе в 1 экз.
Приложение №2 на 1 листе в 1 экз.