Областное государственное казенное учреждение «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» ИНН 3702643110 является Государственным заказчиком и осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее 44-ФЗ). В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок). 19 декабря 2016 года план закупок был размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru (далее официальный сайт ЕИС). Замечаний и ошибок ЕИС не выдал. Однако данные в плане закупок опубликовались в млн.рублей. При создании плана-графика на основании утвержденного плана закупок произошел сбой в работе системы и пришлось создавать новый план-график, т.к. у предыдущего отсутствует вкладка удалить, поэтому на сегодняшний день у Центра в Единой информационной системе два план-графика на 2017год.
       С 09.01.2017г. Центр пытается внести изменения в позиции плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Однако, внесение изменений оказалось невозможным по некоторым позициям, так как при наведении курсора на редактируемую позицию плана закупок появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». При сохранении плана закупок выдаются ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией областное государственное казенное учреждение «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения».
       Сбой в работе ЕИС не позволяет Центру разместить информацию о заключенных контрактах в соответствии с требованиями 44-ФЗ:
   - государственный контракт Ф.2016.488119 от 09.01.2017г на оказание услуг физической охраны здания и технической охраны с использованием технических средств установленных на объектах;
   - государственный контракт № 596193 от 09.01.2017 на оказание услуг по сопровождению программного продукта «1С».
       Данные контракты находятся в статусе информации: поданы на размещение, но из личного кабинета не переходят в открытую часть ЕИС.
       В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанным на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы, соответствующие требованиям, указанными на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111 были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок, либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
В данный момент Центр не может заключать контракты. Полностью блокирована хозяйственная деятельность Центра.
ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности ТОСЗН» является казенным учреждением, в полном объеме финансируется из бюджета Ивановской области.
В соответствии с Уставом, целью деятельности Центра является обеспечение деятельности территориальных органов Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
          С учетом вышеизложенного, в целях недопущения нарушений в работе территориальных органов и работников Центра, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций и нормализации работы Центра просим:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить как действовать Центру в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Центра.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.
4. Ответ просим направить на почтовый адрес: 153003, г.Иваново, ул.Строительная, д.5 каб 805 или адрес электронной почты: ivanovo_ogku@gov37.ivanovo.ru.

Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
zakupki.gov.ru, а также технической службы ЕИС zakupki.gov.ru


Уважаемый Михаил Борисович!

       Муниципальное казенное учреждение «Управление капитального строительства города Калуги» осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
16.01.2017 опубликован план закупок учреждения на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов № 201708373000002002.
16.01.2017 на основании опубликованного плана закупок создан план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 год. При создании 12 позиций плана-графика, а именно на:
1) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: "Реконструкция автомобильной дороги по ул.Тарутинская на участке от Синих мостов до ул.Радищева в городе Калуга с мероприятиями по усовершенствованию организации дорожного движения" (ИКЗ 173402710458040270100100070077112414);
2) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Строительство кольцевой развязки по ул.Сиреневый бульвар с примыканием к автомобильной дороге «Правый берег – Шопино» (ИКЗ 173402710458040270100100090094211414);
3) Осуществление авторского надзора при выполнении строительно-монтажных работ на объекте: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием п.Северный - Окружная г.Калуги» (ИКЗ 173402710458040270100100100107112414);
4) Осуществление авторского надзора при строительно-монтажных работах на объекте: «Реконструкция автомобильной дороги по ул.Тарутинская на участке от Синих мостов до ул.Радищева в городе Калуга с мероприятиями по усовершенствованию организации дорожного движения» (ИКЗ 173402710458040270100100070077112414 );
5) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием п.Северный - Окружная г.Калуги» (ИКЗ 173402710458040270100100090094211414);
6) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Реконструкция моста через р.Яченка в районе д.Белая муниципального образования «Город Калуга» (ИКЗ 173402710458040270100100150154399414);
7) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием «Правый Берег – Шопино», стр.16 протяженностью 4,5 км» (ИКЗ
173402710458040270100100170174211414 );
8) Осуществление авторского надзора при строительстве объекта: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием «Правый Берег – Шопино», стр.16 протяженностью 4,5 км" (ИКЗ 173402710458040270100100180187112414);
9) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Строительство подъездной дороги к гражданскому кладбищу в районе д. Марьино муниципального образования «Город Калуга» (ИКЗ 173402710458040270100100190194211414);
10) Выполнение проектных и изыскательских работ по объекту: «Строительство (реконструкция) объектов водоснабжения и водоотведения» (ИКЗ 173402710458040270100100200207112414);
11) Выполнение проектных и изыскательских работ по объекту: «Проектирование и строительство сетей инженерно-технического обеспечения земельных участков индивидуальной застройки для многодетных семей» (д.Лихун) (ИКЗ 173402710458040270100100210217112414);
12) Выполнение работ по сносу жилого дома, расположенного по адресу: г.Калуга, ул.Шахтерская, д. 26 (ИКЗ 173402710458040270100100280284311414) учреждение столкнулось с  некорректной работой официального сайта единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru, а именно: при формировании данных позиций на вкладке «Общие сведения позиции» отображаются лишние поля – поле «Максимальный размер оплаты по контракту» и поле «Цена контракта в соответствии с особенностями и (или) дополнительными условиями». В соответствии с документом «Руководство пользователя. Формирование и размещение планов закупок и планов-графиков закупок», размещенным 13.01.2017 на сайте официального сайта единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru, данные поля отображаются при установленном признаке «Предусмотрены особенности осуществления закупки, установленные Правительством РФ в соответствии со статьей 111 Закона № 44-ФЗ» или выбранном способе определения поставщика «Способ определения поставщика, установленный Правительством РФ в соответствии со статьей 111 Закона № 44-ФЗ».           В вышеуказанных позициях плана-графика признак «Предусмотрены особенности осуществления закупки, установленные Правительством РФ в соответствии со статьей 111 Закона № 44-ФЗ» не установлен и способ определения поставщика отличен от способа определения поставщика, установленного Правительством РФ в соответствии со статьей 111.
Также по данным позициям отсутствует возможность перехода на следующую вкладку для заполнения полей и нет возможности удаления этих позиций (функция не активна).
С целью устранения вышеуказанной проблемы на электронный адрес службы технической поддержки официального сайта единой информационной системы helpdesk@zakupki.gov.ru учреждением 19.01.2017, 23.01.2017 были направлены запросы с приложением скриншотов проблемы. До настоящего времени какой-либо реакции службы технической поддержки не последовало. Дозвониться по телефонам службы поддержки (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка.
В связи с тем, что при формировании плана-графика на 2017 год отсутствует техническая возможность указания полной информации по всем позициям плана-графика, у учреждения отсутствует возможность опубликования данного плана-графика до устранения описанных выше технических неполадок.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1.Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на обращение направить на адреса электронной почты: zaugolnikova_oa@kaluga-gov.ru; antoshkina_ai@kaluga-gov.ru.

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Орловская детская музыкальная школа № 1 им. В. С. Калинникова» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется  Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ).
Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 18.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требования Федерального закона № 44-ФЗ.
При работе с ЕИС возникают проблемы:
План закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018-2019 годов размещен в ЕИС 18.01.2017 г.
При попытке внести изменение в позицию «Поставка электрической энергии» (ИКЗ 173575200740357520100100030003512244)  плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019 годов, при наведении курсора на редактируемую позицию плана появляется подменю «Посмотреть», «Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка неактивна.
19.01.2017 г. в ЕИС размещен план график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год.
Однако, добавить позицию «Поставка электрической энергии» не предоставляется возможным: отсутствует возможность редактирования позиции плана графика на 2017 год, возможно только заполнение основных сведений о позиции. В процессе заполнения увидели, что позиция создалась не как предыдущие позиции, а с дополнительными полями, которых не было в предыдущих позициях.  Переход по вкладке «Далее» для заполнения реквизитов позиции не осуществляется. При нажатии на вкладке «Документы» плана графика кнопки «Завершить» система выдает следующие ошибки:
-  реквизит «описание объекта закупки» не заполнен;
- реквизит «количество (объем) закупаемых товаров, работ, услуг» не заполнен.
- реквизит « единица измерения» не заполнен;
- реквизит «срок исполнения отдельных этапов контракта» не заполнен; (хотя при просмотре печатной версии срок исполнения стоит 12.12.2017).
- реквизит «периодичность поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг» не заполнен;
- не выбран метод определения и обоснования НМЦК;
- реквизит «обоснование выбранного способа определения поставщика» не заполнен.
При этом сообщаем, что план график создавался на основании плана закупок № 201703543000232005, статус которого в ЕИС отображается как:
Размещен: Версия № 0 от 18.01.2017 16:25 (МСК).
Ежедневно на адрес тех.поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru) отправляются запросы о наличии проблем, однако они фиксируются через раз, после звонка. Чтобы дозвониться до тех.поддержки нужно ждать 4 часа (пожалуйста, оставайтесь на линии. Вам ответит первый освободившийся оператор).
18.01.2017 был отправлен запрос в тех.поддержку.
19.01.2017 пришел ответ на почту от Единого контактного центра Федерального казначейства.  
Уважаемый Пользователь!
Работа над Вашим Обращением SD100963809 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ.
Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону:
8 (800) 222-27-77
В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней.
Дата регистрации 19/01/17 09:06:25
ИТ-сервис ЕИС
Операция Реестр планов-графиков размещения заказов
Решение Уважаемый пользователь!

Ожидайте ответа на электронную почту.

С уважением, служба технической поддержки
19.01.2017 был повторно отправлен запрос.
20.01.2017 на адрес эл. почты пришел ответ: «Уважаемый пользователь!
Рекомендуем произвести сброс настроек браузера..; прислать подробные скриншоты»
Сброс настроек произвели, проблема не решилась.
Скриншоты были отправлены.(приложение)
23.01.2017 отправлен повторный запрос в тех.поддержку.
После длительного дозвона, на словах говорят «ждать», на почту пришел ответ от Единого контактного центра Федерального казначейства:
Уважаемый Пользователь!
Работа над Вашим Обращением SD100982365 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ.
Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону:
8 (800) 222-27-77
В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней.
Дата регистрации 23/01/17 10:06:08
ИТ-сервис ЕИС
Операция Реестр планов закупок
Решение Уважаемый пользователь!

Ожидайте ответа на электронную почту.

С уважением, Служба поддержки ЕИС.
Ввиду сложившейся ситуации, МБУДО «ОДМШ № 1 им. В. С. Калинникова» повторно информирует, что не может заключить контракт на электроэнергию, что блокирует хозяйственную деятельность.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения прошу:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Разъяснить, как действовать учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения;
3. Принять меры по устранению ошибок в работе ЕИС в сфере закупок;
4. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности;
5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: elena-tokareva-1994@mail.ru


Директор А. С. Козлов
Исполнитель:
Е. А. Токарева
Тел.: 8(4862)75-29-27

Уважаемый Михаил Борисович!

    Прошу оказать помощь в урегулировании проблемы, сложившейся с Единой Информационной Системой (https://zakupki.gov.ru).
    МУП г. Казани «Водоканал»  (ИНН 1653006666) с 01.01.2017г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с ФЗ от 05.04.2013г. 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
24.01.2017 года  решили внести изменения в план закупок, после внесения новых позиции, при сохранении плана закупок, вышла ошибка: по нескольким позициям не указан КВР, хотя сама кнопка неактивная. А также выводит ошибку: по некоторым позициям ИКЗ неуникален. Хотя ИКЗ устанавливается автоматически программой. Дозвонившись до службы поддержки, они сказали написать письмо. 24.01.2017г. направлен официальный запрос на электронную почту службы технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. От технической поддержки ответа не поступило.
    До сегодняшнего дня вопрос остается открытым. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. При наборе номера автоматически выводит на короткие гудки.
   В целях предупреждения административных нарушений, которые предусмотрены в соответствии с КОАП просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС
(https://zakupki.gov.ru)
Прошу Вас:
1.произвести регистрацию настоящего обращения;
2.оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
3.разъяснить   порядок   действий  заказчика  при  сбоях работы ЕИС,  при   невозможности  соблюдения  сроков  размещения  информации;
4. ответ направить по эл. адресу: gulnaz.hasanova.1988@mail.ru