Сообщаем Вам о том,что МКУ УКС г. Пенза осуществляет свою деятельность по закупке товаров,работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров,работ,услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее- Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
С 17.01.2016  по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки не был сформирован план-график на основании плана-закупок (Размещенный 17.01.2017) , при попытке редактирования плана-графика работает только вкладка «Общие сведения позиции», дальнейший переход на следующие вкладки «Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования» невозможен,сайт выдает ошибку «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Данная проблема возникла 17.01.2017 и по настоящее время существует.
План-график нашим учреждение был размещен без «проблемных» позиций и принят на контроль. Для соблюдения требований Закона 44-ФЗ необходимо редактировать план-закупок , путем внесения изменений в начальную максимальную цену контракта и создания на основании размещенного плана-закупок плана-графика. Ввиду некорректной работы ЕИС данной возможности нет.
18.01.2017  было направлено обращение в службу поддержки Официального сайта ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru  с подробным описанием проблемы с приложенными пошаговыми скриншотами. Ответ получен в виде рекомендаций по настройки рабочего места, данные действия были произведены, в следствии чего проблема не  устранена. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11,а также по телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно,так как они не функционируют.
Позиции плана-закупок не размещенные в ЕИС (теплоснабжение, энергоснабжение, водоснабжение, оказание услуг связи), блокируют хозяйственную деятельность учреждения МКУ УКС г. Пенза.
С учетом вышеизложенного в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное размещение плана -графика в системе ЕИС,предусмотренные Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС.
Просим Вас оказать содействие в решении вышеуказанных проблем, зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронный адрес : uks.omz4@gmail.com.

Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района являются заказчиками в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ).
Сообщаем Вам, что с 20.01.2017 года по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки были сформированы и утверждены планы закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 гг. При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций, отсутствует техническая возможность заполнить сведения плана-графика закупок на 2017 год. При заполнении позиции закупки плана графика, после полного внесения данных в первой вкладке «Общие сведения позиции», при нажатии клавиши «Далее», не отражается следующая вкладка «Описание объекта закупки» и другие последующие вкладки, система возвращает на «общие сведения позиции», т. е. заполнить сведения плана-графика, помимо общих, не представляется возможным.
Для решения данной проблемы 20.01.2017 года был направлен запрос со всеми прилагающими скриншотами, в службу тех поддержки  ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответ на который, до сих пор не получен! Номера телефонов службы поддержки, указанных в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок сразу обрывается.
В связи со сложившейся ситуацией Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района не имеют возможности разместить план-график на 2017 год, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждениях. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и в кротчайшие сроки направить ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту do_omto@mail.ru.

По вопросу эксплуатации
Единой информационной системы по 44-ФЗ

Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Башкирское издательство «Китап» имени Зайнаб Биишевой  ИНН 0278007697 (далее - издательство)  является заказчиком и при осуществлении закупок с 01.01.2017г. должен руководствоваться нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее -  44-ФЗ) от 05.04.2013г.   "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".
Однако, по состоянию на 23.01.2017г. издательство не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства РФ о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность предприятия по причине некорректной работы Единой информационной системы (далее - ЕИС).
Для работы в ЕИС (Единая информационная система) издательством были проведены  следующие мероприятия:
1. В октябре 2016 года в Министерство финансов РБ направлена информация о предприятии для включения в Сводный реестр организаций.
2. В ноябре–декабре 2016 года 6 сотрудников предприятия прошли обучение по повышению квалификации, был назначен контрактный управляющий, создана Единая закупочная комиссия, разработана и утверждена нормативная документация.
3. 20.12.2016г. была произведена регистрация предприятия в качестве Заказчика по 44-ФЗ, присвоен номер СПЗ (сводный перечень Заказчиков) в соответствии с требованиями порядка регистрации в ЕИС, утверждённым Приказом Казначейства России от 30.12.2015г. № 27н.
4. С 20.12.2016г. по 28.12.2016г. велась работа по получению ключа ЭЦП на руководителя предприятия.
5. 28.12.2016 года ЭЦП было сгенерировано и получено.
6. 28.12.2016 была произведена настройка рабочего места пользователя, в ЕСИА указаны полномочия «Администратора организации» пользователя.
7. При попытке входа в личный кабинет по 44-ФЗ сайт выдает следующую ошибку: «У пользователя отсутствуют полномочия для работы в Единой информационной системе в сфере закупок. Указание полномочий пользователя осуществляется администратором организации в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)», хотя указание полномочий было произведено.
8. Попытки связаться со службой поддержки ЕИС оказались безуспешными, на протяжении 2 дней дозвониться не удавалось.
9. В поисках решения данной проблемы на форумах Заказчиков была информация о том, что её могут помочь решить специалисты отдела эксплуатации программного обеспечения Казначейства РФ.  
10. При обращении в данный отдел специалист посоветовал заполнить форму обращения в службу технической поддержки пользователей ЕИС, обещал что в течении суток запрос будет обработан и проблема будет решена.
11. 10.01.2017 года в службу поддержки пользователей по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru было отослано обращение с прикрепленными скриншотами и копия используемого сертификата пользователя. На  сегодняшнюю дату (24.01.2017г.) никакого ответа от службы поддержки не последовало. Так же были повторные обращения на которые также не последовало ответа.
12. 17.01.2017г. при очередной попытке входа на сайт появилась форма регистрации организации, заполнив которую нам удалось войти в личный кабинет. Но функционал сайта не соответствует описанному в «Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС», размещенной на официальном сайте ЕИС. И дальше никаких действий мы сделать не можем.
13. С 25.12.2016 г. по 20.01.2017 г. периодически осуществлялись звонки в службу поддержки.     Телефоны круглосуточной технической поддержки 8 (495) 811-03-33, 8-800-333-81-11, указанные на официальном сайте ЕИС не доступны, либо заняты.
По номеру 8 (495) 134-41-24 дозвониться невозможно, в трубке всегда короткие гудки. По номеру горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик удерживает в очереди в течение получаса-часа и сбрасывает, в связи с этим дозвониться до оператора и поговорить об устранении проблемы невозможно.

Таким образом, по состоянию на 23.01.2017г. у издательства отсутствует возможность создания плана закупок на 2017 год для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания план-графика закупок на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.

С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования.
4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.

Ответ  просим направить на адрес электронной почты: kitapmail@mail.ru
Контактное лицо: Григорьев А.А.,  тел. 8-347-223-88-33, 8917-3769539

Приложения:  Обращение в службу технической поддержки
                        Скриншоты сообщений об ошибках

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 28 «Веселинка» г. Норильска Красноярского края осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
Настоящим доводим до вашего сведения, что из – за некорректной работы Единой информационной системы до настоящего времени нашей организации не удается опубликовать измененный план-закупок № 201703193001592001 на текущий период 2017г. и плановые 2018-2019 года. План-закупок был размещен в ЕИС 30.12.2016 г. Но при обнаружении ошибок в ряде позиций по решению заказчика 9 января 2017 года необходимо было внести изменения в план закупок и повторно разместить в ЕИС. До 13 января 2017 года удалось внести изменения в позиции.
Однако редактирование и удаление следующих позиций, по которым необходимо внести изменения в плане закупок, технически невозможно:
173245705165724570100100300008129244 «Оказание услуг по дератизации и дезинсекции помещений в 2019 году»;
183245705165724570100100030000000244 «Услуги теплоснабжения и поставки горячей воды»;
Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит (кнопка «изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом).
Ошибку необходимо исправить, так как данная ошибка не дает возможности опубликовать план-закупок на 2017г и плановые 2018-19г.
Заказчиком с 09 января по 23 января 2017 года предпринимались неоднократные попытки, сформировать и разместить план-график на 2017 год. При его формировании у позиций заполняются только «Общие сведения». Остальные реквизиты позиций плана-графика («Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования») не срабатывают, не являются активными. В связи с данными нарушениями формирования плана-графика, его размещение в ЕИС не является возможным.
На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться практически невозможно. По этой причине нами было принято решение обратиться в техническую поддержку официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, что и было сделано.
Заказчиком 13, 18 января 2017 г. в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы о возникших проблемах. Однако до 24 января 2017 г. никаких ответов от ЕИС не было получено, также не было информации о том, что данные запросы поступили в техническую поддержку.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность нашего учреждения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.