Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Светлана Савельева
|
|
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и службы технической поддержки ЕИС .
Комитетом городского обустройства администрации города Иркутска (ИНН 3808219423) (далее – Заказчик) был подготовлен и опубликован план закупок и план график закупок на 2017 год (далее - планы) в соответствии с требованиями измененного законодательства в сфере закупок. В процессе подготовки проектов документов было очевидно, что Единая информационная система запущена в промышленную эксплуатацию с системными ошибками. В связи с чем работа системы осуществляется со сбоями, не позволяющими выполнить проверку соответствия и отсутствием возможности корректирования, вышеназванные планы были размещены с ошибкой. В начале года возникла необходимость внесения изменений в части дополнения планов новыми закупками 16.01.2017 Заказчиком был подготовлен проект плана закупок в который была включены указанные закупки: «Оказание услуг по отлову и содержанию 1610 безнадзорных собак и кошек», присвоен номер 173380821942338080100100540007500244 и «Подача через присоединенную сеть электроэнергии (мощность)», присвоен номер 173380821942338080100100550003513244, и направлен на контроль для последующей публикации. Контроллером выявлена ошибка (не повлиявшая ранее на публикацию), устранение которой по техническим причинам не представляется возможным. Не указан код вида расходов в закупке № 173380821942338080100100470004211000. При попытке внести изменения в ниспадающем меню при выборе позиции «изменить» выкидывает вверх страницы. На звонки на Горячую линию и Службу технической поддержки сайта ЕИС специалисты сайта ЕИС не отвечают. Ни консультацию, ни помощь получить невозможно. Также оставлены без внимания письменные обращения на электронную почту: helpdesk@zakupki.gov.ru. Без устранения замечания, а именно внесения в сведения о закупке № 173380821942338080100100470004211000 КВР контролирующий орган отказывается согласовывать план закупок, что существенно отражается на сроках реализации добавленных закупок, поскольку они не могут быть внесены и в план-график закупок Заказчика. Невыполнение закупок влечет серьезные последствия для Заказчика, так как влияет, в том числе на безопасность населения города. Начиная с 23.12.2016 г. и по настоящее время для размещения на сайте информации требуется большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдает сообщения о невозможности выполнить действия, ежедневно на сайте проводятся регламентные работы, «Сервер не доступен», либо возвращает к главной странице сайта, т.е. не функционирует в штатном режиме долгое время. Очевидно, что нарушается принцип равенства сторон (заказчика и разработчика ЕИС), взаимодействующих в процедурах исполнения закона в сфере закупок – с одной стороны Заказчик обязан выдерживать сроки исполнения юридически значимых действий в ЕИС, с другой стороны сама ЕИС не гарантирует корректную обработку действий Заказчика. Бóльшая часть рабочего времени уходит на перезагрузку, перепроверку сведений и ожидание окончания сроков регламентных работ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, и в первую очередь прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок. Так же просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: s_lannah@mail.ru. |
|
Вячеслав Гладников
|
|
Здравствуйте!
В начале года у нашего учреждения (Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Клинический родильный дом № 4 города Уфа) появилась проблема в работе с сайтом (далее – ЕИС). При попытке загрузить план-график на сайт госзакупки (ЕИС) появляется сообщение о несоответствии номера закупки информации о заказчике на сайте ЕИС. После перевода нашего учреждения в собственность РБ нами были внесены изменения в сведения о заказчике о чем был получен протокол №603 от 7.12.2015 г. (См. в приложении Scan_20170111_172520). Согласно этого протокола нашему учреждению был присвоен идентификационный номер заказчика (ИКУ) 20274065962027401001, однако на сайте госзакупок в сведениях об организации ИКУ остался прежним 30274065962027401001 (см. «Сканы» рис.5, рис.6), хотя форма собственности поменялась на «Собственность субъектов РФ» как в протоколе. В службу поддержки были отправлены несколько писем с описанием этой проблемы (см. «Сканы» рис.1-3 и приложенные файлы запросов), на которые не было никакого ответа. На форуме сайта госзакупок мной было сделано два запроса по этой проблеме (см. «Сканы» рис.4), на которые тоже нет ответа. Телефоны техподдержки, указанные на сайте, или недоступны или звонок, поставленный в очередь, после продолжительного ожидания сбрасывается. В результате возникшей проблемы учреждение не может нормально функционировать, а администрация сайта ЕИС игнорирует все наши запросы. |
|
Чумакова Татьяна
|
|
Жалоба на действия/бездействия (работу)
информационной системы в сфере закупок. КГБСУСО «Первомайский психоневрологический интернат» (далее по тексту -Заказчик) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы Заказчика, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены обратить внимание на некорректную работу официального сайта. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019гг.(далее-план закупок). 30.12.2016г. данный план закупок был направлен через программу «АРМ Заказчика Алтайский край» в ЕИС для последующего его прохождения контроля и публикации (в виду технической ошибки на ЕИС после опубликования плана закупок появилась только одна позиция). В журнале событий появился статус «Из внешней системы получен план закупок в структурированной форме». 09.01.2017г. перешел в статус «План закупок на 2017 финансовый год планирования направлен на контроль». 12.01.2017г. статус обновился на «Не принят на контроль», с сообщением «обратиться в службу технической поддержки». 13.01.2017г. план закупок был повторно отправлен на контроль. 15.01.2017г. снова вернулся в статус «Не принят на контроль», с сообщением «обратиться в службу технической поддержки». 17.01.2017г. план закупок был направлен нами в третий раз на контроль (в журнале событий отразился статус «План закупок на 2017 финансовый год планирования повторно направлен на контроль»). 20.01.2017г. вновь появился статус «Не принят на контроль», с сообщением «обратиться в службу технической поддержки». В органе контролирующего казначейства сообщили, что наш план закупок к ним ни разу на контроль не поступал. Одновременно отсутствует техническая возможность по направлению на контроль и размещению план-графика закупок на 2017 год ввиду отсутствия размещенного плана закупок. За период с 09.01.2017 г. по 20.01.2017г. на сайте проходили регламентные работы, в связи с чем, сайт не работал первую половину дня по местному времени. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 17.01.2017 и 20.01.2017 года были направлены запросы с приложением скриншотов и описанием проблемы, с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа. На телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11), указанные на официальном сайте ЕИС, звонки осуществлялись ежедневно, однако дозвониться удалось лишь 19.01.2017 г., где оператор ответила, что решать эту проблему не в ее компетенции и нужно направлять письмо в техническую поддержку. На сегодняшний день все остается без изменений. Обращаем Ваше внимание, что Заказчик является стационарным учреждением социального обслуживания, целями деятельности которого, является обеспечение реализации прав граждан пожилого возраста и инвалидов, а также граждан признанных нуждающихся в стационарном социальном обслуживании в соответствии с законодательством РФ. В настоящее время Заказчик не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не имеет возможности должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, каким образом осуществлять закупки, оплачивать услуги поставщиков монополистов, необходимые для бесперебойного функционирования Заказчика. 4. Оказать содействие в решении проблемы (удалить имеющийся план закупок, сформированный при технической ошибке сайта, для формирования нового). Прошу ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: leshome2009@yandex.ru |
|
Елена Сороковых
|
|
Жалоба на некорректную работу единой информационной системы , а также технической службы ЕИС
Муниципальное казенное учреждение «Культурно-досуговый центр г. Бодайбо и района» (ИНН 3802013257) является муниципальным заказчиком и руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). 30.12.2016 г. в ЕИС был размещен план-закупок на 2017-2019 г., на его основании был создан план-график, но заполнить план график не удается. При заполнении позиции плана-графика, заполняется только вкладка «Общие сведения позиции». После заполнения «Общие сведения позиции» при нажатии «Далее», чтобы перейти на «Описание объекта закупки» и т.д., переход на следующую вкладку не осуществляется, система возвращает на вкладку «Общие сведения позиции». Невозможно заполнить все вкладки по позиции и подать на контроль и размещение план-график, в установленный законодательством срок. Не удается внести изменения и в позиции плана закупок. При редактировании позиции не работает вкладка «Изменить», при нажатии отбрасывает вверх. Невозможно зайти и поменять позицию. Но при этом можно внести изменения по позиции, если закупка запланирована у единственного поставщика, а по конкурентной закупке, ни в плане закупок, ни в плане графике изменить ничего не возможно, кнопки просто не активны. Для решения данных проблем на адрес электронной почты 'helpdesk@zakupki.gov.ru', с 13.01.2017 были направлены запросы. По состоянию на 24.01.2017 г. запросы службой поддержки не зарегистрированы, не обработаны. От службы поддержки не получено никаких разъяснений, по поводу устранения данных проблем. По телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно дозвониться. В настоящий момент организация не имеет возможности сформировать и разместить план-график размещения заказов на 2017 год. Организация не может заключать текущие контракты и проводить торги. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении проблем по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. |
|
Юлия Паженцева
|
|
Администрация муниципального образования «город Черемхово» ИНН 3820010121 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
Лимиты бюджетных обязательств были доведены до нашей организации 28.12.2016 года. Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом № 44-ФЗ Администрацией города Черемхово, 30.12.16 был подготовлен и опубликован на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее по тексту – ЕИС) план закупок на 2017 год и плановый период 2017-2019 года. Ошибок при размещении плана закупок ЕИС не показывал, план закупок и план- график на 2017 год были успешно размещены с присвоением уникального номера 201701343000160001. Однако, с 09.01.2017 года ЕИС не дает возможности ни внести изменения в план закупок, по причине того, что ЕИС выдает ошибку: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок». Внести изменения в строку планового периода ЕИС не дает. Также нет возможности удалить опубликованный план закупок или создать новый с внесенными изменениями. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС , направляются письма с 16.01.2017 по сегодняшней день 23.01.2017 с приложением заявки и скриншотов проблемы, с целью устранения возникших проблем. До настоящего времени проблема не устранена. Дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Невозможность внесения изменений в план закупок, а также в план- график, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет Администрации города Черемхово своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: , телефоны 8 (39546) 50928, 8-908-653-75-38 |
|
Татьяна Плеханова
|
|
Муниципальное бюджетное учреждение «Южно-Сахалинская централизованная библиотечная система» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 11.01.2017 и по настоящее время, для размещения на сайте информации требуется большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдает сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен», либо возвращает к главной странице сайта, т.е. нормально не функционирует. Контрактному управляющему удалось разместить план закупок на 2017-2019гг своевременно, но внести необходимые изменения в него невозможно. Так при попытке внести изменения в позиции план закупок: -173650107386865010100100010003530244; -173650107386865010100100020003530244; -173650107386865010100100030003530244; -173650107386865010100100040000000244; -173650107386865010100100050003512244; сайт выдает ошибки. Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее никаких действий не происходит, кнопка «Изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом, а именно для редактирования позиции. Однако другие позиции плана закупок редактированию поддаются (проверено в целях эксперимента). Исправить ошибку своими силами невозможно. Заказчиком 11, 13, 19, 20, 23 января 2017 г. в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, в соответствии с формой, указанной на сайте, были направлены запросы для решения возникших проблем. Однако до настоящего времени никаких ответов от службы технической поддержки ЕИС в МБУ ЦБС не поступало, также не поступало информации о том, что данные запросы поступили в техническую поддержку. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) дозвониться невозможно. Таким образом, у МБУ ЦБС отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год, для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания корректного план-графика закупок на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. В настоящее время МБУ ЦБС не может заключать текущие договора на теплоснабжение, водоснабжение, энергоснабжение объектов МБУ ЦБС и не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, частично блокирована хозяйственная деятельность МБУ ЦБС. Обращаем Ваше внимание, что 14 из 20 отделов ЦБС и библиотек расположены в многоквартирных жилых домах. Несвоевременное заключение договоров и нарушение сроков оплаты коммунальных платежей приведет к нарушению требований жилищного законодательства и образованию пени, за просроченные коммунальные платежи, финансирование которой планом финансово-хозяйственной деятельности МБУ ЦБС не предусмотрено. С учетом вышеизложенного, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ просим направить на адрес электронной почты: citylibrary@mail.ru |
|
Оксана Грачёва
|
|
Жалоба на работу Единой информационной системы zakupki.gov.ru
неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС. До 01.01.2016г. Муниципальное унитарное предприятие «Поронайская коммунальная компнаия-1» осуществляла свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц №223-ФЗ от 18.06.2011г. В период с 29.12.2016г., выступая в качестве заказчика на сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), не имеет возможности зарегистрировать договоры в личном кабинете по 223-ФЗ, заключенные с единственным поставщиком по результатам рассмотрения запросов котировок. При попытке внести сведения о поставщике ЕИС выдает ошибку, а именно: -невозможно внести сведения о поставщике по данным из ЕГРЮЛ(якобы сведения не найдены, выдает ошибку). -невозможно выбрать поставщика по лоту (выдает ошибку); -невозможно ввести сведения вручную, так как необходимые к заполнению поля неактивны. Специалист неоднократно звонил в службу технической поддержки сайта, но ответ получить невозможно, так как после продолжительного ожидания происходит отбой вызова. Предприятием был оформлен и направлен запрос в службу технической поддержки. До настоящего времени ответ на запрос не получен, также в адрес предприятия не поступило извещение о присвоении номера заявке(запросу в службу технической поддержки). По состоянию на 23.01.2017г. ошибки не исправлены, отсутствует возможность своевременно зарегистрировать сведения о заключенных договорах. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства №223-ФЗ. С целью недопущения административных правонарушений, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Единой информационной системой в целом и службой технической поддержки сайта в частности, а также разъяснить порядок действий МУП «ПКК-1» в данной ситуации. . О принятом решении по факту рассмотрения жалобы просим уведомить посредством направления ответа на электронную почту: pkk-1.prn@yandex.ru |
|
Наталья Шехольцева
|
|
обращение на действия ЕИС. Ответ просим направить на адрес электронной почты: foodpk@mail.ru
Жалоба на работу ЕИС.jpg (459.46 КБ) |
|
Сергей Толман
|
|
Краевое государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Мильковского района» (ИНН 4106004933) (осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет вас о том, что в период с 16 января 2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В связи с этим, во избежание возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта .
Наша организация сформировала в Единой информационной системе на сайте (далее - ЕИС) план закупок и план-график закупок на 2017 год. 30 декабря 2016 года план-график на основании плана-закупок был размещен в ЕИС. 16 января 2017 при попытке корректировки позиций плана-графика закупок появилось сообщение, что «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Данное сообщение появляется всегда, независимо от времени суток и загруженности ЕИС. Таким образом, нет возможности внести изменения и опубликовать план-график закупок. Дозвонится в службу технической поддержки ЕИС по номерам 8(495)811-03-33 и 8-800-333-81-11 не возможно. 19.01.2017, 20.01.2017, 23.01.2017 на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru направлялось обращение с приложением скриншотов и описанием проблемы, с целью устранения данных проблем. До настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются в настоящее время без ответа. Невозможность опубликования измененного плана-графика закупок на 2017 год не позволяет организации своевременно осуществить закупки на товары, работы услуги, что может привести к срыву деятельности организации, в связи с невозможностью заключить контракты. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 4. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту: milszn@mail.kamchatka.ru Руководитель контрактной С.А. Кононенко службы КГКУ ЦЗН Мильковского района |
|
Людмила Качнова
|
|
Письмо-жалоба на работу единой информационной системы Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №1 г. Порхова (далее МБОУ СОШ №1) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб » (далее - Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика.29.12.2016 г. МБОУ СОШ №1 разместило и опубликовало на Официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) план закупок товаров, работ, услуг, однако при создании Плана закупок произошла техническая ошибка ЕИС, в результате которой План закупок был размещен и опубликован на не верный плановый период: «на 2017 финансовый год и плановый период 2017 и 2019 годов». 15.01.2017 года при попытке внести изменения в План закупок, в том числе отредактировать старые позиции, добавить новые, выяснилось что ЕИС выдает ошибку, не допускающую сохранение: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок». Таким образом с Планом закупок работать невозможно. Для решения данной проблемы с 16.01.2017 года по 20.01.2017 года сотрудником МБОУ СОШ №1 предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее – Техническая поддержка) по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33. После многочисленных ежедневных звонков в разное время суток нам удалось дозвониться до оператора только 20.01.2017 года в 9.50 утра. На наше обращение, оператор сообщил, что письмо в обработке, работа по нему ведется, сроки решения проблемы не озвучил, мы получили рекомендации ждать сообщения на электронную почту. 16.01.2017 года мы по форме, выложенной на сайте, составили и написали обращение в техподдержку ЕИС, и отправили по адресу электронной почты . Всего мы отправили 5 писем в период с 16. 01. по 20.01.17 года. На момент 20.01.2017 года мы не получили никакого ответа от техподдержки. Также 16.01 2017 года мы на форуме сайта по адресу создали новую тему. Но служба техподдержки также никак не отреагировала на это. Наша тема даже не появилась в списке тем. Надо сказать, что с 01.01.2017 года на форуме нет ни одной новой темы, то есть его работа блокирована. В настоящее время не представляется возможным произвести действия, связанные с размещением плана – закупок и плана графика на 2017 год и соответственно, МБОУ СОШ №1 не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы, не может заключить новые контракты и работать с текущими договорами, полностью блокирована хозяйственная деятельность школы. С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, МБОУ СОШ №1 вынуждено изготовлять скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работоспособности контрактной службы МБОУ СОШ №1, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Просим Вас произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда работа с Планом закупок и Планом-графиком на сайт ЕИС в сфере закупок невозможна. 4. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту тел./факс 8(81134)2-44-92, и по «Почте России» по адресу: 182620, Псковская область, г. Порхов , улица Мебельная,7. |
