Управление энергообеспечения, транспорта, инженерных коммуникаций и коммунального хозяйства Администрации Советско-Гаванского муниципального района (ИНН / КПП  2704800416 / 270401001;
юридический адрес: 682800, Хабаровский край, г. Советская Гавань, ул. Гончарова, д. 2, тел./факс: 8 (42138) 4-52-36) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 16.01.2017 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ Управление ЭТИК и КХ сформировало, утвердило и разместило в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее –ЕИС) 16.01.2017 года План закупок на 2017 г. и плановый период 2018-2019 гг. (далее План закупок). В ЕИС Плану закупок присвоен положительный статус размещения и уникальный номер: 201701223000074001. На основании Плана закупок Управление ЭТИК и КХ сформировало План график на 2017 год, при нажатии кнопки «Направить на контроль и разместить» ЕИС выдаёт следующую ошибку, которая не допускает размещения Плана графика: «План закупок 201701223000074001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». План закупок размещен в ЕИС и корректно отображается в открытой части системы.
План-график отображает позиции плана закупок, присваивает Идентификационный код закупки.
В результате данной ошибки, не представляется возможным разместить в ЕИС План график на 2017 год.  Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм ФЗ-44 и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки указанный на официальном сайте ЕИС 18.01.2017 г., 19.01.2017 г., 20.01.2017 г. были направлены запросы по форме обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием причины ошибок и приложением скриншотов с официального сайта ЕИС (с электронного адреса liza-agulina48103@mail.ru)  с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Дозвониться на телефоны, указанные в ЕИС не представляется возможным, идет сброс или направление перегружено, или номер +7 (499) 811 03 33 не подключен (звонки осуществлялись с 16.01.2017 г.).
          С учетом выше изложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту liza-agulina48103@mail.ru или по факсу 8(42138) 45633.

Краевое государственное казенное учреждение (уникальный учетный номер организации (СПЗ) 03202000195, ИКУ 22518000740251801001) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ.
    30.12.2016г. в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год. На основании данного плана закупок 05.01.2017г. в ЕИС был сформирован  план-график. 10.01.2017г., с постоянными перебоями в работе ЕИС, план-график прошел контроль в Федеральном казначействе Приморского края и был размещен на сайте ЕИС. 11.01.2017г. при попытке размещения извещения о закупке обнаружили, что план-график вообще исчез с сайта ЕИС. 14.01.17г. план-график появился на сайте ЕИС. 16.01.17г. разместили 5 извещений на коммунальные услуги. 16.01.17г. при прохождении контроля все извещения признаны не соответствующими контролируемой информации, то есть контроль не прошли. Согласно протоколов контроля установлено, что допущена ошибка в идентификационном коде закупок. При формировании плана-графика из плана закупок система сайта ЕИС дала сбой и во всех позициях плана-графика допустила ошибку в одной цифре ИКЗ. То есть в плане закупок все ИКЗ указаны верно, а в план-график система сгенерировала неверно. Пример: ИКЗ в плане закупок 172251800074025180100100030006110244 т.е. правильно, а в плане-графике ИКЗ стоит  172251800074025180100100030016110244 и так по всем позициям.  Редактировать и вносить изменения в идентификационный код закупки в плане-графике сайт ЕИС не дает, строка идентификационный код закупки при редактировании плана-графика не активна и редактировать невозможно, очередной сбой системы. В связи с чем невозможно разместить извещения.  Соответственно невозможно заключить ни одного государственного контракта, вся работа учреждения нарушена. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки указанный на официальном сайте ЕИС 16.01.2017г., 17.01.2017г., 18.01.2017г., 19.2017г. были направлены запросы с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Дозвониться на телефоны, указанные в ЕИС не представляется возможным, идет сброс вызова 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 (499) 811 03 33 не подключен. С 09.01.2017г. ежедневно работа официального сайта начинается только с 08.00 по Московскому времени. Мы находимся на Дальнем Востоке, соответственно работать ЕИС начинает только в 15.00 часов. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения всех сроков заключения государственных контрактов на оказание коммунальных услуг, закупку автомобильного топлива для обеспечения бесперебойной работы учреждения (пожарно-спасательная служба), соответственно нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативных правовых актов. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Просим оказать содействие в решении данной проблемы и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту:  kgu15ops@yandex.ru.

Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) www.zakupki.gov.ru, а также технической службы ЕИС www.zakupki.gov.ru.


         Муниципальное предприятие ЗАТО г. Железногорск Красноярского края «Городское жилищно-коммунальное управление» (далее - МП ГЖКУ) является заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе http://www.zakupki.gov.ru/ руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон№44-ФЗ).
МП ГЖКУ с 09.01.2017 года по настоящее время не может полноценно проводить конкурентные закупки в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ в связи с некорректной работой ЕИС, а именно: 29.12.2016 разместили и опубликовали План закупок на 2017-2019 год, план-график на 2017 год мы разместить не могли по причине технической ошибки сайта http://www.zakupki.gov.ru/.
31.12.2016 года при многочисленных попытках дозвониться до технической поддержки был повторно направлен запрос по исправлению технической ошибки сайта http://www.zakupki.gov.ru/. Но 31.12.2016 года техническая ошибка видимо не была исправлена, и опубликовать план-график на 2017 год не удалось. Затем 31.12.2017 года в 18-00 по местному времени сайт http://www.zakupki.gov.ru/ ушел на регламентные работы до 08.01.2017г. 08.01.2017 года ошибка, видимо, также не была исправлена, так как аналогичное диалоговое окно выпадало при попытках опубликовать план-график.
09.01.2017 года, в результате мы смогли опубликовать план-график на 2017 год.
С декабря 2016 года – по настоящее время выпадает диалоговое окно о том, что нам, как предприятию необходима перерегистрация на сайте http://www.zakupki.gov.ru/. Это диалоговое окно и есть техническая ошибка, так как наше предприятие с 2014 года находится в Сводном реестре (реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса), в соответствии с приказом Минфина России от 23.12.2014г. № 163н. И на основании этого, а также в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС утвержденным приказом Казначейства России от 30.12.2015г. № 163н, перерегистрация нашему предприятию не нужна.Дозвонившись в Техническую поддержку сайта http://www.zakupki.gov.ru/ нам было объяснено, что эта проблема является еще одной технической ошибкой сайта http://www.zakupki.gov.ru/, и где нашему предприятию было предложено повторно направить запрос на устранение этой ошибки, так как все ранее направленные нами запросы по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru в прошлом 2016 году, стали не актуальны в новом 2017 году, что и было сделано нашим предприятием незамедлительно. С тех пор, а именно с 11.01.2017 года, мы не можем дозвониться до Технической поддержки сайта http://www.zakupki.gov.ru/, чтобы повторно направленному нами запросу на устранение технической ошибки был присвоен регистрационный номер, так как он, по неизвестным нам причинам, не был присвоен автоматически после получения Технической поддержкой сайта http://www.zakupki.gov.ru/  на электронную почту  helpdesk@zakupki.gov.ru нашего запроса.
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялось несколько запросов, соответствующих требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей круглосуточной линии 8(800) 333-81-11, 8 (495) 811-03-33 на, что операторы технической поддержки не смогли посодействовать в решение данной проблемы. По состоянию на 19.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен.
        С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное
нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе из
сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем
исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности:
1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта.
2. Оказать помощь нашему предприятию в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок.
3. Разъяснить, порядок действий предприятия в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен.

ЖАЛОБА

Администрация муниципального района муниципального образования «Смидовичский муниципальныйо район» Еврейской автономной области  (далее учреждение (ИНН 7903002308), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ).
Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС).
12.01.2017 г. Администрацией муниципального района утвержден план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов, на основании плана закупок 12.01.2017 составлен и утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год,  но до настоящего момента опубликовать в ЕИС план закупок и план-график на 2017 год не предоставляется возможным по следующим причинам: при размещении и направлении плана закупок на контроль в Финансовый отдел администрации Смидовичского муниципального района ЕАО появляется статус «направлен на контроль». Через некоторое время статус меняется на «не принят на контроль», при повторном и последующих направлениях плана закупок на размещение и контроль все повторяется. При направлении на контроль 12.01.2017г. план закупок в статусе «направлен на контроль» находился вплоть до 17.01.2017г., при этом контролирующий орган – Финансовый отдел администрации Смидовичского муниципального района ЕАО - план закупок проверить не могут, т.к. его не видят.
17 января 2017 г. план закупок повторно отправлен на размещение, до настоящего момента ситуация не изменилась и план закупок находится в статусе «направлен на контроль», и по сведениям Финансового отдела план закупок Администрации Смидовичского района на контроль не поступил.
Таким образом, невозможность разместить в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ план закупок и план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год, влечет за собой нарушение норм 44-ФЗ, а так же негативно отражается на эффективной деятельности учреждения.
16.01.2017г. в адрес технической поддержки (http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html)  был направлен запрос с описанием сложившейся проблемы с приложением всех необходимых скриншотов. Однако по состоянию на 19.01.2017г. ответа на направленное сообщение со службы технической поддержки не поступало. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвонится крайне затруднительно. Сайт постоянно закрыт на профилактические работы до 15-00 местного времени и когда он даже начинает работать, то не загружается и подвисает, работать в нем невозможно. График работы администрации Смидовичского района с 9-00 по 18-00, поэтому работать в нем мы можем всего три  рабочих часа.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении данной проблемы при размещении плана закупок, плана графика и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки пользователей ЕИС, а так же разъяснить порядок действий администрации Смидовичского района в случае невозможности размещать данные в единой информационной системе.
Контактное лицо Заказчика Манько Марина Леонтьевна, эл.почта:  mkucxu@mail.ru, телефон +7(42632) 2-36-35.