Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Ирина Полетавкина
|
|
ГКУЗ «Областной дом ребенка № 5» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется новыми нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Утверждены лимиты на финансовые года 1.01.2017 .таким образом План-закупок формируется в течении 10 дней после утверждения. Сформированный нами план-закупок во внешней системе не выгружается в ЕИС т.к. нет кода контролирующего органа ( со слов органа –ими отправлены «галочки» еще 30.12.216.) так же на сайте существует две наши организации : с новым верным КПП ,ИКЗ и вторая - со старым КПП и отсутствием ИКЗ. На сегодня вход в личный кабинет осуществляется под организацией со старым КПП и отсутствием части кодов для закупок. Для решения данной проблемы контрактной службой с 05.12.2016 г. предпринимались не однократные попытки связаться со службой техподдержки ЕИС. По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 нет связи, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди на номере 6, а затем сбрасывает звонок. 05..12.2016 г. на электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru направляются запросы, с приложением скриншотов на устранение сложившейся проблемы, ( вопросов перерегистарции и двойственностью организации) но ответов нет., нет и сообщений о принятии в работу с номером сообщения. 12.01. все таки присвоен код контроля, и нами направлен План-закупок (ПЗ) на контроль. статус «контроль не пройден»- появился 18.01.( с датой подписи 12.01.17?????) по всплывающему окну есть возможность « удалить редакцию» .что было и делано с целью корректировки во внешней системе ПЗ . после корректировки , ПЗ не выгрузился в ЕИС т.к. на сайте ЕИС осталась «шапка- наименовании «План закупок на 2017-2019г». без позиций.!!!!!заполненных ранее. На 18.01 есть возможность добавить позиции т.е вручную занести более 180 позиций плана –закупок на 3 года!!! ПОВТОРНО!! за 5 часов работы внесено всего 10 позиций!! (см скрин) то слетает, то время истекло то ошибка загрузки ….) Для решения данной проблемы контрактной службой с 18.01.2017 г. предпринимались не однократные попытки связаться со службой техподдержки ЕИС. По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 нет связи, указанные номера либо заняты, либо автоответчик, а затем сбрасывает звонок. 18.01..2017 г. на электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru направляются запросы, с приложением скриншотов на устранение сложившейся проблемы, (отсутствием возможности удалить весб ПЗ для корректировки, выгрузки скоррекированного ПЗ из внешней системы) но ответов нет.,нет и сообщений о принятии в работу с номером сообщения. • Каковы наши действия по бесперебойной работе учреждения в части закупок и питания детей ,обеспечение лек.средствами до 3х лет и т.д. если • этапов : • 1внесение вручную повторно более 180 позиций Плана –закупок вЕИС 2контроль- более 3х дней 3согласование плана-графика • 4контроль боле 3х дней • 5формирование извещения • 6контроль • 7 проведение торгов • 8 контроль • 7заключение контракта • 8контроль • 9 закуп ( поставка) • Первый на этапе 0.1% |
|
Александр Ерашов
|
|
О некорректной работе
Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок Общественная организация «Форум контрактных отношений» Муниципальное казенное учреждение города Красноярска «Красноярскгортранс» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами МКУ «КГТ» в 2017 году 29 декабря 2016 был утвержден план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. 31 декабря 2016 года на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок был размещен план закупок. 10.01.2017 сформирован план-график закупок на 2017 год, который необходимо разместить в ЕИС. При его размещении в ЕИС появляются ошибки связанные с размещенным планом закупок. В позициях плана закупок для корректировки открывается только первая страница, дальнейшие действия по редактированию позиции не активны. Кроме того, пробовали удалить позиции, которые не получается исправить, данный функционал тоже не доступен, удалить план закупок система не позволяет, новый создать план закупок невозможно. Замкнутый круг. МКУ «КГТ» с 11 по 17 января 2017 года направлены официальные запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответы на запросы до настоящего момента не получены. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 не получается, так как они должным образом не функционируют. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Контактное лицо Заказчика: Неволько Валентина Николаевна, эл.почта nevolko@mu-kgt.ru, телефон +7 (391) 256-84-15. Жалоба002.jpg (1.21 МБ) |
|
Наталья Пазенкова
|
|
Муниципальное бюджетное учреждение "Молодежный центр "Импульс" Некрасовский Мр Ярославская область.
Просим принять жалобу, как на сайт ЕИС , так и на службу технической поддержки. С декабря сайт практически не работает, то не загружается, то не работают кнопки при размещении плана-графика, в некоторые дни вообще в личный кабинет не было возможности зайти, приходилось заходить через старую версию сайта. При формировании плана-графика не удаляет позиции, не изменяет , кнопки далее и другие не работаю. Это продолжается до сегодняшнего дня. В службу тех поддержки дозвониться не возможно.Когда смогли дозвониться (один раз) сказали пишите письмо.В службу технической поддержки были отправлены с декабря 2016 года по 18.01.2017 года ряд писем по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru . Ответа не последовало. Проблема не устранена. |
|
Татьяна Маулетова
|
|
Жалоба на работу единой информационной системы
Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Нягань «Управление городского хозяйства» (ИНН 8610011713) является муниципальным заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). Организация была перерегистрирована в ЕИС в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2016г №27н. В соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС до 01.01.2017г была осуществлена перерегистрация уполномоченных лиц организации в соответствии с разделом IV Порядка регистрации в ЕИС. С 12.12.2016 по настоящее время у организации отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине некорректной работы личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). С 12.12.2016 невозможна корректировка неразмещенной версии плана – графика закупок на 2017 год и корректировка позиций плана - графика. Т.е. невозможно создавать, добавлять, редактировать позиции плана - графика. При входе в подменю «Редактировать» открывается вкладка «Общие сведения позиции». После ее заполнения при нажатии на «Далее» переход на следующую вкладку не осуществляется. Кроме того, отсутствуют вкладки «описание объекта закупки», «условия закупки», «обоснования». При нажатии на гиперссылку «Описание объекта закупки» сайт «выбрасывает» на Главную страницу. Заполнить позицию в полном объеме не получается. Таким образом, у организации отсутствует возможность создать корректный план – график и разместить его в установленный законодательством срок. По телефону бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно было дозвониться с 12.12.2016 ( автоответчик сообщал номер очереди, не меняющийся в течение 10-15 минут, потом звонок сбрасывался). С 09.01.2017 по сегодняшний день включительно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик сообщает, что «выбранное направление перегружено» либо «сообщение не обнаружено», в случае дозвона - предлагает позвонить по платному номеру 8-495-811-03-33. Указанный номер либо занят, либо автоответчик удерживает в очереди на номере 6 затем сбрасывает звонок. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы (в период с 12.12.2016г по 13.01.2017г ежедневно). По состоянию на 15:00 ч. 18.01.2017 запросы службой поддержки не зарегистрированы, не обработаны. В настоящий момент организация не имеет возможности сформировать и разместить план-график размещения заказов на 2017 год. Организация не может заключать текущие контракты и проводить торги, полностью блокирована хозяйственная деятельность организации. В том числе, организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой организации своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также разъяснить, как действовать нашей организации в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений организации. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: mauletovaTG@mail.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (34672)69589. |
|
Анна Синицына
|
|
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) , а также технической службы ЕИС .
Добрый день! Муниципальное унитарное предприятие города Кинешмы "Объединенные котельные и тепловые сети" в конце декабря 2016 г. разместило план закупок на 2017-2019 г.г. и на его основании был создан план-график на 2017 год (не опубликован), с плановым периодом 2017-2019 гг. Однако при попытке внести изменения в 2017 году в план закупок система выдает ошибку, не допускающую редакцию и сохранение уже в позиции «Общие сведения», а именно: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок». Поля «плановый период» и «финансовый период» не активны. Создать новый план закупок система не дает и нет возможности удалить или исправить возникшие ошибки в личном кабинете.План-график система не дает разместить, указывает на ошибку плана-закупок. При внесении изменений в план закупок всплывает диалоговое окно с надписью «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового». Плановый период в плане закупок система не дает редактировать. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru был отправлен запрос 09.01.2017 года. 11.01.2017 дозвонились в службу техподдержки, пришло сообщение что проблемы устранены. Однако система так и не дает редактировать плановый период. Повторно 11.01.2017 года был направлен запрос в техподдержку с целью устранения данных проблем, но по состоянию на 18.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно (занято или происходят сбои вызовов). С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту:sinicina_anna@mail.ru |
|
Вера Валько
|
|
Здравствуйте!
Муниципальное учреждение «Центр по обслуживанию образовательных учреждений» Курского муниципального района Ставропольского края уведомляет Вас о некорректной работе Единой информационной системы в сфере закупок (далее ЕИС). А именно: - 29.12.2016 года был размещен План закупок и План-график нашего учреждения на Официальном сайте ЕИС план закупок товаров, работ, услуг, однако при создании Плана закупок произошла техническая ошибка ЕИС, в результате которой План закупок был размещен и опубликован на не верный плановый период: «на 2017 финансовый год и плановый период 2017 и 2018 годов». Данная ошибка сайта ЕИС не доступна для исправления (поля не активны). - внести иные изменения в План закупок, в том числе добавить новые позиции, также не представляется возможным, так как ЕИС выдает ошибку, не допускающую сохранение: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок». Таким образом, это парализует работу нашего учреждения. Данные ошибки влекут много проблем для нас. Без внесения изменений в План закупок и План график не имеется возможным размещение Контрактов. В период с 23.12.2016 года по настоящее время телефоны Технической поддержки сайта ЕИС не работают, вызов сбрасывается, либо, если удавалось дозвониться, долгое время режим ожидания был на одной и той же очереди и сбрасывался. Бездействие Технической поддержки не позволяет оперативно решить проблемы, возникающие при работе в ЕИС, что влечет за собой невозможность осуществления действий, направленных на своевременное обеспечение нужд Учреждения. С учетом изложенного, а также с целью предотвращения нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы, а также принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и Технической поддержки. |
|
Ольга Маснева
|
|
Войсковой частью 3472 13 января 2017 года был размещен план-закупок, на основании которого 13 января 2017 года был создан проект плана-графика закупок.
В созданном проекте плана – графика закупок отсутствует возможность вносить изменения, удалять и размещать ПГ. Было сделано 5 попыток создания плана-графика закупок , в результате которых сформировалось 5 проектов ПГ, ни один из них не может быть размещен и отредактирован, также нет возможности редактировать позиции ПГ. Доступны только функции «просмотр» и «журнал». По данному поводу нами было отправлено сообщение в группу поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), сообщение в системе не зарегистрировано. Кроме прочего начиная с 13.01.2017 года осуществлялись неоднократные попытки связаться с группой поддержки ЕИС, но по телефонам бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, 8 495- 811-03-33 технической поддержки невозможно было дозвониться (по тел. 8-800-333-81-11 автоответчик сообщал что все операторы заняты звонок поставлен в очередь, потом звонок сбрасывался, тел. 8 495- 811-03-33 не отвечает). Ввиду сложившийся ситуации, войсковая часть 3472 не может размещать заказы и заключать контракты, полностью блокирована хозяйственная деятельность. В том числе, организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас оказать содействие в решении вышеуказанной проблемы, а так-же прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: zakupki_cusvv@rambler.ru. 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (495) 361-83-72. |
|
Наталья Чащина
|
|
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ДЕТСКИЙ САД № 97 «СВЕТЛИЦА» 663319 г. Норильск, ул. Хантайская, 35 Телефон: 8 (3919) 43-20-03, факс: 8 (3919) 43-20-04 E-mail: mdou97@norcom.ru исх № 12 от «18» января 2017г. Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений» Заведующего МБДОУ «ДС № 97 «Светлица» О.А. Аухадеевой ЖАЛОБА Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 97 «Светлица» города Норильска (далее Учреждение (ИНН 2457051872)), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 29.12.2016 и по настоящее время у учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственным размещением плана-графика по причине некорректной работы личного кабинета на официальном ресурсе Единой информационной системе () (ЕИС). МБДОУ «ДС № 97 «Светлица» 29.12.2016 учреждение опубликовало в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Был подготовлен план-график на 2017, но при попытке его размещения, система информирует о том, что «план закупок № 201703193001548001 на основе которого создан план-график не размещен в ЕИС». План закупок размещен в ЕИС и корректно отображаются в открытой части системы. План-график отображает позиции плана закупок, присваивает ИКЗ. 12.01.2017 план-график был удален и вновь сформирован на основании плана-закупок, но результатов нет. 13.01.2016г., 16.01.2017г. в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были направлены запросы с описанием сложившейся проблемы с приложением всех необходимых скриншотов. Однако по состоянию на 18.01.2017 г. ответа на направленное сообщение со службы технической поддержки не поступило. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвониться крайне затруднительно. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на услуги по жизнеобеспечивающим функциям, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждении. Также сложившиеся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту mdou97@norcom.ru или по факсу 8 (3919) 432004. Заведующий МБДОУ «ДС № 97 «Светлица» ___________________О.А. Аухадеева |
|
Татьяна Польшина
|
|
Татьяна Польшина 18.01.2017
Жалоба на некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС Муниципальное казенное учреждение «Администрация поселка Вольгинский Петушинского района Владимирской области» является муниципальным заказчиком и осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 30.12.2016 на официальном сайте был размещен план закупок «План закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МКУ «Администрация поселка Вольгинский» на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов» (далее план закупок). При размещении «Плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МКУ «Администрация поселка Вольгинский» на 2017 финансовый год» (далее план-график) в сохранении информации позиции «001» «Содержание дорог общего пользования на территории МО "Поселок Вольгинский"» с НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей, появилась ошибка НМЦК 5 424,39700 тыс. рублей. Вводилась сумма НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей. Дозвониться по телефону техподдержки сайта 8(495)8110333 было не возможно, набирали неоднократно, в ожидании по 20 минут, ответ: «Вы шестые в очереди». С 09.01.2017 ситуация не менялась. Закупку «Содержание дорог общего пользования на территории МО "Поселок Вольгинский"» с НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей планировалось произвести в первую очередь, планируемая дата размещения извещения - 09.01.2017. Пробовали вносить изменения, кнопка изменить не действует, поэтому сохранились версии (1), (2). 13.01.2017 было принято решение добавить новую позицию «012» «Содержание дорог общего пользования местного значения на территории МО "Поселок Вольгинский"» с НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей. План закупок прошел контроль и размещена версия (3). План-график версия (1.0) с первого раза контроль не прошел, была размещена версия (1.1). После этого в позиции «001» НМЦК изменилась на 1 352.53700 тыс. рублей. 13.01.2017 создан проект извещения по позиции «012». 16.01.2017 в открытой части информация плана-графика пропала. В личном кабинете план-график версия (1.0) на контроль не принята. 16.01.2017 в течение дня во время входа в личный кабинет происходил возврат на главную страницу. По телефонам техподдержки дозвониться не удается, сбрасывает после просьбы приготовиться назвать фамилию, имя, отчество, ИНН организации. Размещение извещения планируется 24.01.2017, так как были внесены изменения в план-график 13.01.2017, есть вероятность сбоев в прохождении контроля при размещении извещения. Срок заключения контракта уже отодвигается на 15 дней. С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в принятии мер по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержкой пользователей сайта . Скриншот 16.01.2017.png (329.34 КБ) |
|
Ирина Недяк
|
|
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
МБУ «Защита и безопасность» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется новыми нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 19.12.2016г через систему АЦК-муниципальный заказ был размещен план закупок на 2017г, 30.12.2016г через систему АЦК-муниципальный заказ размещен план график на 2017г. В настоящий момент возникли непредвиденные обстоятельства для внесения изменений в план. В системе АЦК-муниципальный заказ все необходимые действия по внесению изменений в план закупок произведены и интегрированы в ЕИС. При попытке на ресурсе отправить план закупок на контроль и размещение, ресурс выдает ошибку, не допускающую размещение, а именно: Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЗАЩИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ": 173616517893561650100100020001920244 173616517893561650100100260006203244 173616517893561650100101140001920244 173616517893561650100101130001920244. Проверено, что данные коды не повторяются. Ошибка затрагивает именно те закупки, по которым вносим изменения В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлен запрос, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей линии 8(800) 333-81-11 на, что операторы технической поддержки не смогли посодействовать в решение данной проблемы и ответили, что сейчас у многих такая проблема. По состоянию на 18.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части размещения плана закупок и плана графика.. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика. Ответ просим направить на адрес электронной почты: mbuzk@mail.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8-938-152-6805 |
