О некорректной работе
официального сайта Единой
информационной системы в сфере закупок


    Красноярский городской Совет депутатов осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве заказчика.
    Для организации закупочной деятельности в 2017 году 30 декабря 2016 года были утверждены: план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 год (далее – план-график). 30 декабря 2016 года план закупок был размещен на официальном сайте Единой информационной системы в   сфере закупок http://zakupki.gov.ru (далее - официальный сайт ЕИС).
    Согласно пункту 15 статьи 21 Федерального закона № 44-ФЗ утвержденный заказчиком план-график подлежит размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты утверждения.
Разместить на официальном сайте ЕИС план-график в период с 6 января 2017 года по 13 января 2017 года не представилось возможным по следующим причинам:
1) 10 января 2017 года план-график был направлен на контроль в орган, осуществляющий контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, которая вступила в силу с 1 января 2017 года. После отправки на контроль документ «план-график» не отражается в личном кабинете заказчика. Контролирующий орган осуществил свои функции контроля, известив об этом Красноярский городской Совет депутатов 11 января 2017 года и предоставив копию документа «Уведомление № 32 о соответствии контролируемой информации требованиям, установленным частью 5 статьи 99 Федерального закона         № 44-ФЗ». Однако план-график в личном кабинете по состоянию на 13 января 2017 года не отражается, не появляется информация о его размещении.
2) 12 января 2017 года при попытке повторно заполнить и направить на контроль план-график возникла ошибка, которая не позволила разместить документ: «невозможна корректировка/удаление неразмещенных позиций плана-графика».
      Красноярским городским Советом депутатов 6 января 2017 года,  9 января 2017 года, 12 января 2017 года, 13 января 2017 года направлены официальные запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответы на запросы до настоящего момента не получены. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют.
     С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.


С уважением,
контактное лицо заказчика
Злобенко Татьяна Валерьевна,
эл. почта tzlobenko@gs.admkrsk.ru ,
тел. (8391) 212-08-00.

Администрация Кировского сельского поселения Новгородской области является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44 –ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
29.12.2016г. был размещен план закупок на 2017 год и плановый период до 2019 гг. за номером 201701503000174001, в котором допущена техническая ошибка (не проставлен КВР в одной из позиций). 30.12.2016 были внесены и размещены изменения в план закупок (позиция была отменена, т.к. удалять и вносить изменения системой не предоставлена возможность). С 30.12.2016г. по данный момент, 17.01.2017, план-график, который создан на основании плана закупок, невозможно разместить, т.к. система выдает ошибку, при которой невозможно разместить и направить в контрольный орган из-за неразмещения плана закупок в ЕИС. При попытке внести изменения в план закупок, выдает ошибку, не позволяющую размещение «В сведениях позиции объект закупки не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов».  Данную ошибку исправить невозможно, удалить план закупок невозможно, новый создать план закупок невозможно. Замкнутый круг.
На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333  не дозвонится. Направлялось два обращения 09.01.2017 и 16.01.2017 г. c предложениями о доработке через форму запроса в техническую поддержку на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответов нет вообще.
С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС.
Результат  рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: kirovopos@rambler.ru.

Муниципальным казенным учреждением «Административно-хозяйственное управление» администрации Уссурийского городского округа в 2017 году были размещены два извещения в реестре закупок (11.01.2017 г. и 13.01.2017 г.) и сведения о контракте в реестре контрактов (09.01.2017 г.), которые должны быть проверены сотрудниками контролирующего органа и размещенные в ЕИС.
До настоящего времени извещения и сведения о контракте находятся на стадии контроля, поскольку сведения у контролирующего органа не отображаются.
По телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки (тел. 8 800 333-81-11, 8 495 811-03-33) дозвониться невозможно.
На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru 13.01.2017 г. были отправлены обращения с описанием возникшей проблемы.  На текущий момент 17.01.2017 г. ответа не поступило, проблема не решена.
Все регламентные работы ведутся по ночному времени г, Москвы, что блокирует работу на официальной сайте Дальневосточным регионам, как минимум до 15-00 часов.
Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Закона №44-ФЗ.
В связи с чем, просим срочно принять меры по устранению всех ошибок и пересмотреть режим регламентных работ.

Председателю
Общероссийской общественной организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому  

Жалоба на работу ЕИС


Уважаемый Михаил Борисович!

Отдел образования муниципального образования «город Свирск» (далее – Отдел образования) (ИНН - 3820010562, КПП - 385101001), а также  подведомственные ему учреждения образования (список прилагается) уведомляют Вас о том, что в период, начиная с 01.01.2017 г. по настоящее время, указанные организации лишены возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей в рамках Федерального закона от 5 апреля 2013 года «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» № 44-ФЗ (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ), связанных с такими блоками, как планирование процедур закупок для целей реализации своих полномочий, по причине внутренних ошибок Единой Информационной Системы (далее - ЕИС) (http://www.zakupki.gov.ru/).
Описание проблемы, возникшей в  подведомственных Отделу образования учреждениях: при работе в  подсистеме ведения планов закупок и подсистеме ведения планов-графиков руководители подведомственных организаций столкнулись  с ситуациями, отнесенными  Руководством пользователя указанных подсистем (версия 6.4.) к  разряду аварийных, а именно:  недоступность ЕИС (невозможно загрузить главную и внутренние страницы), отсутствие на экране в ходе работы необходимой страницы, отсутствие реакции на вызов элементов Системы (кнопки, пункты, меню, гиперссылки). Постоянно появляются сообщения системы «Внутренняя ошибка сервера», «Превышен лимит ожидания», «Указанная страница недоступна- попробуйте позже». В соответствии с инструкцией пользователя в указанных случаях необходимо обращение в службу технической поддержки сайта, однако письменные сообщения в службу поддержки, направленные  c электронных адресов svirsk-iro@mail.ru, ds3300@mail.ru остаются без ответа. Дозвониться до оператора невозможно - ожидание на телефонной линии в течение 30-60 мин. не приводит к соединению со специалистом службы технической поддержки.  Пользователи ЕИС вынуждены производить снимки экранов для документирования своих действий.
Кроме того, существует ряд проблем коснувшихся всех муниципальных заказчиков связанных с реализацией контрольных функций в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗж Организацией, уполномоченной на ведение данного контроля является Комитет по финансам администрации муниципального образования «город Свирск» (ИНН 3820010548, КПП-385101001). Пользователи  ЕИС столкнулись с тем, что документы,  направленные на контроль и размещение  при успешно пройденном контроле не отображаются как размещенные либо, при отклонении,  не отображаются в Личных кабинетах пользователей в течение 3-5 дней.
Еще одной причиной, затрудняющей своевременное размещение Планов закупок и планов - графиков учреждений в ЕИС является постоянное закрытие сайта на регламентные работы,  так как с учетом временной разницы, ЕИС недоступна для  пользователей Сибири и Дальнего Востока большую часть рабочего  времени.
Описанные выше проблемы являются не единственными, но на данный момент самыми значимыми, при осуществлении функций в рамках Федерального закона № 44-ФЗ связанных с работой в ЕИС., так как их наличие и непринятие службой технической поддержки сайта мер по их устранению и стабилизации работы системы может привести к нарушению сроков размещения Планов закупок и Планов-графиков  закупок ТРУ на 2017 г.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний руководителей  за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта.
2. Разъяснить порядок действий заказчика и уполномоченного органа в ситуации, когда  редактирование и размещение планов закупок и  планов-графиков невозможно по причине нестабильной работы ЕИС.
3. Рассмотреть  возможность переноса времени проведения регламентных работ  и оказать помощь в части возобновления стабильной работы ЕИС.

Список учреждений, подведомственных отделу образования муниципального образования «город Свирск»

МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1 г. Свирска» (ИНН 3820007200, КПП 385101001)
МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2 г.Свирска» (ИНН 3820007190, КПП 385101001)
МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3 г.Свирск» (ИНН 3820007680, КПП 385101001)
МОУ «Макарьевская средняя общеобразовательная школа» г.Свирска (ИНН 3820007464, КПП 385101001)
МОУ «Основная общеобразовательная школа п.Березовый» города Свирска (ИНН 3820007263, КПП 385101001)
МДОУ № 1 г.Свирска (ИНН 3820006573, КПП 385101001)
МКДОУ № 2 г.Свирска (ИНН 3851007383, КПП 385101001)
МДОУ № 13 г.Свирска (ИНН 3820006848, КПП 385101001)
МДОУ № 17 г.Свирска (ИНН 3820006615, КПП 385101001)
МДОУ № 22 г.Свирска (ИНН 3820006608, КПП 385101001)
МДОУ № 33 г.Свирска (ИНН 3820006580, КПП 385101001)
МОУ ДО «Дом детского творчества г.Свирск» (ИНН 3820007457, КПП 385101001)
МОУ ДО «Детско-юношеская спортивная школа г.Свирск» (ИНН 3820007577, КПП 385101001)
МКУ «Центр развития образования города Свирска» (ИНН 3851992855, КПП 385101001)