• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru

Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru


По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой http://zakupki.gov.ru/
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь. 
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы. 



Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.

Скачать текст письма



В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.

Письмо И.И.Шувалову



Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее



Пресса о работе ЕИС



Предложения Министерства финансов РФ о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2015 г. N 1367 "О порядке осуществления контроля, предусмотренного частью 5 статьи 99 Федерального Закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"


Возврат к списку


Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте

ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")


Страницы: Пред. 1 ... 176 177 178 179 180 ... 221 След.
Айслу Валеева
ПИСЬМО - ОБРАЩЕНИЕ
Муниципальное казенное учреждение Отдел культуры Администрации Брединского муниципального района Челябинской области (далее – Отдел культуры) ИНН 7427004754, КПП 745801001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Отделом культуры утвержден 26.12.2016 г. план закупок на 2017 год, однако до настоящего момента опубликовать план-закупок в Единой информационной системе (далее – ЕИС) не предоставляется возможным по следующим причинам: статус плана закупок «на подготовке», так как «Связь с Органом контроля не установлена» (скриншоты указанных событий прилагаются). Отделом №24 Управления Федерального казначейства по Челябинской области 27.12.2016 года были выгружены данные по организации в Сводный реестр. Ранее была пройдена процедура смены КПП, в следствии чего в ЕИС зарегистрированы две организации Отдел культуры с различными КПП. Необходимо пройти перерегистрацию, но это не представляется возможным по причине отсутствия всплывающего окна о перерегистрации. Предлагаемая системой инструкция так же ссылается на окно с кнопкой о перерегистрации. Кроме того, в период с 15:00 (МСК)  31.12.2016 года по 00:00 (МСК) 08.01.2017 г., в период с 22:00 (МСК) 09.01.2017 по 08:00 (МСК) 10.01.2017 г., в период с 22:00 (МСК) 11.01.2017 г. по 08:00 (МСК) 12.01.2017 г. на сайте ведутся регламентные работы, а в период работы ЕИС происходят сбои и ошибки не дающие возможность работать на сайте: сервер временно не доступен, запрашиваемая страница временно не доступна, перейдите на главную страницу.
На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно, номер не отвечает или звонок обрывается после ожидания в режиме автоответчика более 40 минут. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Закона № 44-ФЗ. Нарушаются сроки публикации на сайте ЕИС плана закупок и плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе н; сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. 1.      Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2.      Оказать помощь нашей организации в части перерегистрации на сайте в ЕИС в сере закупок. Просим ответ на наше обращение направить на электронную почту cultura_bred@mail.ru или по факсу 83514134094. Скриншоты ошибок прилагаем.
Лариса Пеховкина
С 14 декабря 2016 года по настоящее время на портале закупок http://zakupki.gov.ru  Администрация Аромашевского муниципального района, работающая по 44-ФЗ, не может сформировать план-график закупок на  2017 год.      План закупок  на 2017 г. разместили 14 декабря 2016 года с ЭЦП Уполномоченного органа, а план - график на 2017 год не  создается с ЭЦП Уполномоченного органа. При формировании план - графика с ЭЦП Заказчика  не выбирается базовый план закупок, пишет что «нет доступных для выбора планов  закупок». Новый план закупок с ЭЦП Заказчика опубликовать не дает (пишет, что уже создан план закупок), и не дает возможность  удалить сформированный план закупок  для того, чтобы создать с ЭЦП Заказчика новый.
Убедительно просим рассмотреть нашу проблему, мы неоднократно обращались в службу технической поддержки официального сайта, 29.12.2016 г. по электронной почте operator@zakupki.gov.ru  нами  была  направлена  жалоба на бездействие службы технической поддержки сайта, получено уведомление о принятии нашей жалобы и направлении ее на рассмотрение, но ответа нет до сих пор. У Администрации Аромашевского района в настоящий момент из-за данной проблемы отсутствует возможность опубликовывать закупки, что негативно отражается на эффективности деятельности органа местного самоуправления.

Заказчик: Администрация Аромашевского муниципального района.
Место нахождения/почтовый адрес: 627350, Тюменская область, Аромашевский район, с. Аромашево, ул. Ленина,166.
Адрес электронной  почты: aromtorg@yandex.ru
Номер контактного телефона: 8 (34545) 22335
Ответственное должностное лицо Заказчика за проведение закупок:
Пеховкина Лариса Васильевна.
Номер контактного телефона: 8 (34545) 22335
жалоба.pdf (178.54 КБ)
Людмила Войцеховская
ЖАЛОБА

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Коми «Ухтинская городская больница №1» (ИНН 1102007134) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее ФЗ-44).
28 декабря 2016 года заказчик утвердил план закупок на 2017 и плановый период 2018, 2019 годов.
30 декабря 2016 года утвержденный план закупок был размещен на официальном сайте http://zakupki.gov.ru (Уникальный номер плана закупок 201703073000109003).
На основании плана закупок был утвержден план-график. 30 декабря 2016 года плана графика был создан, подписан на официальном сайте и отправлен на контроль, согласно ФЗ-44.
После прохождения контроля план график не был размещен. Контролирующий орган сообщил, что план график, размещенный в 2017 году, не «привязывается» к плану закупок, размещенный в 2016г. Было рекомендовано переразместить план закупок на 2017 и плановый период 2018, 2019 годов.
При попытке переразмещения плана закупок была обнаружена ошибка в двух позициях в части кодов вида расходов (далее КВР). Возможности внести изменения в КВР функционалом официального сайта не предусмотрено. Таким образом, у заказчика нет возможности переразместить план закупок на 2017 и плановый период 2018, 2019 годов.
При повторной попытке разместить план график на 2017 год ЕИС выдает ошибку «План закупок 201703073000109003, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС».
По всем вышеизложенным проблемам при размещении плана графика и плана закупок были многочисленные официальные обращения в техническую поддержку ЕИС (запросы, звонки) (скриншоты проблем прилагаем).
На данный момент, ни одна из проблем не устранена. В настоящее время не представляется возможным произвести корректировочные действия в план закупок на 2017 и плановый период 2018, 2019 годов и план график на 2017 год.
На основании вышеизложенного организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности.
Ненадлежащая работа ЕИС препятствует выполнению норм действующего законодательства и может повлечь за собой административные санкции. Организация вынуждена изготавливать скриншот каждого действия.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении данных проблем, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
Никита Варфоломеев

Воронежский филиал ФКУ ГЦИТОиС ФСИН России – далее «Учредение» (ИНН 7706593605), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее - Федеральный закон №44-ФЗ).
22.12.2016 г. была произведена перерегистрация Учреждения в Единой информационной системе на сайте https://zakupki.gov.ru, в соответствии с требованиями порядка регистрации, утверждённого Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н. Были выполнены действия в соответствии с инструкцией, но в результате доступ к закрытой части сайта стал невозможен, вследствие чего ведение договорной работы в учреждении было приостановлено.
Были предприняты следующие действия, предусмотренные инструкцией, размещенной на официальном сайте госзакупок:
Направлены запросы на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте госзакупок. Запросы направлялись неоднократно с 27.12.2016 г., однако не на один из запросов на настоящий момент ответ не получен. 
        Осуществлялись звонки в службу поддержки по телефону, в ходе которых оператор сообщил, что необходимо ждать ответа на письменное обращение, и по телефону данный вопрос решить невозможно.
12.01.2016 г. было направленно заявление на официальный форум. Но на настоящий момент заявление на форуме так и не отображается.

В связи с вышеизложенным в целях восстановления возможности ведения закупочной деятельности в соответствии с 44-ФЗ а так же предупреждения наказания за административные правонарушения связанные с нарушением сроков размещения информации на сайте госзакупок, просим оказать содействие в решении данной проблемы и разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в единой информационной системе.


Приложение: запрос в техническую поддержку – документ в формате *. docx.
Андрей Карика
Письмо-жалоба
       Муниципальное бюджетное учреждение «Сервисный центр Володарского муниципального района» (далее МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб » (далее - Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика.
        30.12.2016 г. МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района»  разместило и опубликовало на Официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) план закупок товаров, работ, услуг, однако при создании Плана закупок произошла техническая ошибка ЕИС, в результате которой План закупок был размещен и опубликован на не верный плановый период: «на 2017 финансовый год и плановый период 2017 и 2018 годов».
        При попытке исправить данную ошибку оказалось, что данные поля не доступны для исправления (поля не активны). Внести иные изменения в План закупок, в том числе добавить новые позиции, также не представляется возможным, так как ЕИС выдает ошибку, не допускающую сохранение: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок» или «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок; год окончания планового периода должен быть больше или равен финансовому году планирования плюс 2».
         Можно ли удалить созданный план закупок на 2017 год и создать новый? В Финансовое управление администрации Володарского муниципального района, размещенный план закупок на контроль не приходил.
         Для решения данной проблемы с 09.01.2017 года по 16.01.2017 год работниками  МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района» предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее – Техническая поддержка) по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33. После многочисленных звонков нам не удалось дозвониться до операторов (идет сброс звонка, либо номер не доступен, вызов идет только ночью, с 15.01.2017г. на 16.01.2017г. с 04:00 утра до 06:00 утра по московскому времени  удалось связаться с автоответчиком, но с оператором так и не представилось возможности поговорить).
Так же форму с приложением скриншотов и отправили по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru  11.01.2017г.
        Вечером в 11.01.2017 г. было направленно письмо в Центральный аппарат Федерального казначейства, с просьбой разъяснить дальнейшие действия для МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района». Ответ не получен до сих пор.
         В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением плана – закупок и плана графика на 2017 год и соответственно, МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района» не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы, не может заключить текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельность учреждения.
         С целью недопущения административных нарушений работников «МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района» , а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, организация МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района» вынуждена изготовлять скриншоты каждого действия.

         Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения работниками МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района» своих функциональных обязанностей.
       С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работоспособности работников МБУ «Сервисный центр Володарского муниципального района»,  еще раз (письмо на форум отправлено 11.01.2017г. исходящее №2 от 11.01.2017г., письмо в  ЦАФК 11.01.2017г. исходящее №4 от 11.01.2017г.) просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта.
2. Просим Вас произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся проблемы.
3.  Принять меры по решению вопроса об удалении графика закупки, и возможности размещения нового исправленного, для обеспечения контроля Финансового управления администрации Володарского муниципального района.
3. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту mbysc@mail.ru или по телефону 8(83136)48539, 89308148113


Директор МБУ «Сервисный центр Володарского
муниципального района»                                                                               А.А. Карика
Альбина Халмеева
Федеральное бюджетное учреждение Центр реабилитации Фонда социального страхования Российской Федерации "Тинаки"
Жалоба
на некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС
Наталья Сморкалова
Финансовое управление администрации Кильмезского района Кировской области, как Орган, уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, просит Вас оказать содействие в решении вопроса при подписании документов в ЕИС. При проведении несвоевременного контроля ведет срыв сроков размещения документов.
При подписании документов, которые скидываются на контроль, планы закупок, планы-графики закупок, контракты, сайт выдает ошибку, что в названии должности руководителя превышено количество символов, хотя при создании ключа должность руководителя не указывается. Местное федеральное казначейство не знает как помочь, а самим в личном кабинете не дает исправлять.
Финансовым управлением Кильмезского района направлялись обращения с 09.01.2017 и 10.01.2017 года в службу поддержки ЕИС на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа так и нет. С 09 января 2017 года по настоящее время, по несколько раз осуществляются звонки в службу поддержки ЕИС, однако дозвониться не представляется возможным – контактные телефоны службы поддержки удерживают в очереди на одной позиции и примерно через 15 минут сбрасывают звонок, либо сброс звонка происходит сразу после соединения.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы!
Ответ прошу направить на адрес электронной почты: fo11@depfin.kirov.ru
Маргарита Карасёвва
Администрация города Новошахтинская Ростовской области информирует о проблемах, возникающих при работе с единой информационной системой в области  закупок.                                                                                                                                                                        В соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ) Администрация города  осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в качестве заказчика.
            С 09.01.2017г. Единая информационная система в сфере закупок (далее – ЕИС) функционирует ненадлежащим образом:
            - нет возможности сформировать план-график,  в связи с тем, что система не дает заполнить необходимую информацию (описание объекта закупки, условия закупки, обоснование), кнопка перехода на другие вкладки плана-графика «далее» неактивна,  при этом, отображается «Страница временно недоступна» либо «Превышено максимальное количество пользователей модуля».
            На электронный адрес технической поддержки были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данной проблемы, но по состоянию на 16.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС описанные нами проблемы не устранила. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: минимальный срок ожидания ответа оператора составляет  не менее 30 минут, при этом оператор службы не оказывает квалифицированную помощь ни по одному вопросу.
            Администрация города не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в сфере закупок, не может заключить текущие контракты, полностью блокирована хозяйственная деятельность.
            С целью недопущения административных нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, специалисты контрактной службы вынуждены снимать скриншот каждого действия в системе ЕИС и активировать действия за каждый день.
            С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Принять меры для обеспечения надлежащего функционирования ЕИС, а также решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций службой технической поддержки сайта.
2. Разъяснить порядок действий Администрации  в данной ситуации.    
                                                                                                                                                                      Заместитель
Главы Администрации
города по вопросам экономики                                      М.В. Ермаченко

Управляющий дела
Администрации города                                                    Ю.А.Лубенцов

Руководитель контрактной
службы Администрации
города                                                                                 М.А. Карасёва

smz-nov@mail.ru
8 (863 69) 2 30 24
Наталья Жук
С 12.01.2017г. по настоящее время в единой информационной системе (http://zakupki.gov.ru) невозможно разместить изменения в следующие закупки:
- Электронный аукцион №0322100004516000159 от 30.12.2016г.  
- Электронный аукцион №0322100004516000160 от 30.12.2016г.
          При формировании извещения об изменении документации об электронном аукционе единая информационная система (далее - система) не позволяет опубликовать изменения, указывая: «Результат проверки на нарушения: Информация о процедуре закупки
Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1):
• Не заполнено следующее обязательное поле: Дата и время начала подачи заявок».
          Согласно Федеральному закону от 05.04.2013г. № 44-ФЗ» «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»     подача заявок начинается с момента публикации извещения, кроме того окно для указания даты/времени начала подачи заявок неактивно, его невозможно изменить или что-то в него добавить.
жалоба.pdf (83.45 КБ)
Разиля Иксанова
Вследствии того, что произошла смена руководителя организации, глава городского поселения сменил должность на главу района, администрация поселка отвязали сертификат, и не могли привязать свой. Мы, как администрация Кильмезского района после внесений изменений в ЕГРЮЛ, также не можем зайти на сайт Единой Информационной Системы. При этом у администрации городского поселения все наладилось, а администрация Кильмезского района не может осуществлять работу через подпись нового руководителя.

С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности сотрудников организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда совершение действий, требуемых для исправления ошибок ЕИС невозможно, а также, каким образом реализовать право на внесение изменений в извещение и документацию о закупках, необходимые для бесперебойного функционирования администрации Кильмезского района.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: econkilmez@rambler.ru
5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (8332)2-21-91

Начальник управления планирования                                               Маслов В.Д.
Страницы: Пред. 1 ... 176 177 178 179 180 ... 221 След.