БУ «Республиканская психиатрическая больница» Минздрава Чувашии ИНН 2129009317 уведомляем о том, что нет возможности создать и разместить План график на 2017 год, в связи с тем, что сайт zakupki.gov.ru работает не корректно. Функции добавления позиции в план-график работает, но не открываются вкладки для заполнения позиции, в связи с этим не возможно разместить План-график на 2017 год.
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru  30.12.2016 г. в 13:42 (повторно 31.12.2016 г. в 08:21) был отправлен запрос о возникшей проблеме и необходимости её оперативного решения. Ответ не получен.
Телефон бесплатной горячей линии 8 (800) 333-48-01 не работает, автоотвечик отсылает на номер 8 (495) 134-41-24, на который попадаешь, слушаешь музыку и через 5 минут (очередь не двигается) звонок сбрасывается.
В настоящее время не представляется возможным разместить план-график на 2017 год. Сложившаяся ситуация влечёт за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ.
С учётом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и технической поддержки официального сайта ЕИС, а также о проведении регламентных работ и обновлений со стороны ЕИС в период, когда необходимо много работать на сайте.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: rpb29@yandex.ru или по телефону: 8 (8352) 58-03-83, 58-15-88.

Третью неделю не можем связаться с техподдержкой сайта https://zakupki.gov.ru/44fz. 9 декабря 2016 г отправили письменный запрос,
12 декабря 2016 г.пришел ответ
"Уважаемый пользователь!

От Вас необходима дополнительная информация: скриншоты из ЛК ЕИС руководителя организации с отображением доступных вкладок.
Приложите ранее высланную информацию."
12 декабря 2016  г. запрашиваемую информацию отправили в техподдержку. И тишина.
Начиная с 20 декабря 2016г ежедневно пытаемся дозвонится, на 15 минуте ожидания "все операторы заняты"
С учётом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки сайта

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Мордовия «Торбеевская межрайонная больница» уведомляет Вас, что перерегистрация учреждения на сайте осуществлялась строго в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н).
В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС специалистом учреждения была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи, так как руководитель учреждения был зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора, уполномоченного специалиста или должностного лица с правом подписи контракта до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н.
Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя с прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет, используя сертификат ЭП руководителя, выходит сообщение: «Доступ в Единую информационную систему запрещен». Система предлагает зарегистрировать новый сертификат. При попытке осуществить регистрацию нового сертификата, после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован.
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 28 и 29 декабря 2016 года были отправлены заявки с описанием проблемы, на которые ответы так и не получены.
На форуме сайта 29 декабря 2016 года оставлено сообщение с просьбой решить проблему с авторизацией. Сообщение не было опубликовано модератором сайта.
Ежедневно практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются.
В настоящий момент ГБУЗ РМ «Торбеевская МБ» не имеет возможности отправить сведения о подписании контракта, сведения об исполнении и оплате контракта и удалить из плана графика несостоявшиеся закупки, публикация которых была назначена на декабрь 2016г., в соответствии с требованиями федерального закона от 05.04.2013 №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе:
- принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта;
- оказать помощь учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок;
- разъяснить, порядок действий учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также в случае, когда с 01 января 2017 года доступ пользователей учреждения, не прошедшие перерегистрацию в соответствии приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 № 27н, будут заблокирован.
Ответ просим направить на адрес электронной почты medtorb@mail.ru.
Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (83456) 2-10-38, +79176940375.

Государственное казенное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Удомельский детский дом" ИНН 6916013231, доводит до вашего сведения, что при входе в личный кабинет по 44ФЗ не выходит предупреждение о необходимости перерегистрации. В соответствии с пунктом 2.1.6. инструкции по регистрации организации и пользователей в ЕИС перерегистрацию выполнить невозможно, так как нет ссылки на перерегистрацию.Была отправлена заявка в службу техподдержки helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа не получили. На телефоне бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 отвечает автоответчик и отсылает на платный телефон 8-495-134-41-24 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции