Здравствуйте! Два дня назад, при формировании отчета за сентябрь месяц вдруг выскочила ошибка о некорректной дате и времени. Работаем на IE8. Отчет за октябрь возможно вывести, а за сентябрь нет.Обратились в техслужбу сайта. Нам стандартно ответили, что необходимо перенастроить браузер. Это мы сделали. Не сработало, ошибка снова вылезла. Опять написали в поддержку. Нам порекомендовали обновить IE. Обновили. Дополнительно установили Мозиллу и Хром. Ни один браузер не захотел работать с отчетом за сентябрь. Еще раз пожаловались в техслужбу. Нам ответили простым копированием предыдущего письма о смене браузеров и системных требованиях. Телефон не отвечает, около часа пришлось слушать музыку. Сроки выполнения отчета подходят к концу, а решения проблемы не удается получить. В архиве прикрепили саму переписку и скриншот ошибки.

Публичное акционерное общество «Информационные телекоммуникационные технологии» (ПАО «Интелтех») доводит до Вашего сведения, что с 21 сентября 2016 года ПАО «Интелтех» не имеет возможности размещать извещения о проведении электронных аукционов по Федеральному закону от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) по причине блокировки вкладки «Условия контракта». ПАО «Интелтех» направило запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по установленной форме от 21.09.2016 г. – в 18:08 ч., от 23.09.2016 г. – в 12:51 ч., в 12:53 ч., от 26.09.2016 г. – в 13.49 ч., от 27.09.2016 г. – в 17.53 ч., от 29.09.2016 г. – в 12:31 ч. (содержащие в том числе последовательные скриншоты выполняемых действий). Также совершались многочисленные телефонные звонки на телефоны горячей линии Официального сайта ЕИС, по которым отвечали, что помочь не могут, ждите ответа по электронной почте от технической поддержки Официального сайта ЕИС. Но, по состоянию на 29 сентября 2016 года, техническая проблема не решена, ответа от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС также получено не было, в связи с этим ПАО «Интелтех» не имеет возможности исполнять договор об участии Российской Федерации в собственности ПАО «Интелтех» в рамках Федеральной целевой программы, а также ставит под угрозу срыва ранее заключенных Контрактов.
Просим оказать содействие по решению вопроса, указанного в жалобе.

Муниципальное казенное учреждение «Центр обеспечения деятельности городской системы образования» (ИНН 6613010496), далее – МКУ «ЦОД ГСО») является уполномоченным органом Камышловского городского округа. С некоторыми заказчиками заключены соглашения о передаче полномочий по определению поставщиков (подрядчиков, исполнителей), а именно с администрацией Камышловского городского округа (ИНН 6613002150).
Администрация Камышловского городского округа передает уполномоченному органу для размещения в единой информационной системе (далее – ЕИС)  план-график. С 22 сентября 2016г. в личном кабинете уполномоченного органа не отражаются планы-графики заказчиков, после регламентных работ 21 сентября 2016г. До обновлений 21.09.2016г. ЕИС позволяло размещать план-график администрации Камышловского городского округа. Ежедневно с 22.09.2016г. ведется работа (посредством переговоров с операторами) с технической поддержкой официального сайта ЕИС. При не однократном обращении в службу поддержки (тел.: 8-800-333-48-01) операторы не оказывали помощи в решении данной проблемы и предлагали обращаться в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8-800-222-27-77. Оператор Федерального казначейства сообщила, что нашим вопросом они не занимаются, т.к. не ведут ЕИС и посоветовала обратиться в службу поддержки  ЕИС по тел.: 8-800-333-48-01. Замкнутый круг.
Также было направлено письмо в техническую поддержку на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru 26 09.2016г.
Таким образом обновления на сайте https://zakupki.gov.ru очень сильно нарушают («тормозят») работу заказчиков/уполномоченных органов, а именно ч.15 ст.21 Федерального закона от 05.04.2013г. №44-ФЗ  «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (ред. от 03.07.2016 с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016), тем самым заставляя нарушать сроки размещения плана-графика, из-за некорректного функционирования сайта.
С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.

Администрация Конаковского района Тверской области,
(далее - Администрация) не имеет технической возможности пройти процедуру перерегистрации в единой информационной системе на сайте zakupki.gov.ru (далее — ЕИС) в соответствии с Приказом Казначейства России от 30.12.2015 N 27н "Об утверждении Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок и признании утратившим силу приказа Федерального казначейства от 25 марта 2014 г. N 4н" (далее - Приказ) и Инструкцией по регистрации организаций и пользователей в Единой информационной системе в соответствии с Приказом (далее — Инструкция).
В соответствии с пунктом 2.1.2. Инструкции к Приказу процедура перерегистрации Администрации должна быть осуществлена администратором организации путем перехода по гиперссылке (оповещению) в личном кабинете ЕИС, но данная гиперссылка (оповещение), как и иная техническая возможность пройти процедуру перерегистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует, о чем было сообщено в службу технической поддержки ЕИС 16.08.2016 (инцидент IM100375311). При этом ответ был дан с адреса Единого контактного центра Федерального казначейства следующего содержания: «Сведения об организации Администрация Конаковского района Тверской области (ИНН 6911004378) не выгружались из сводного реестра. Рекомендуем выгрузить сведения об организации из Сводного реестра в соответствии с приказом Казначейства России от 30.12.2015 №27н.».
Так же при обращении по телефону, указанному в ответе на обращение «8 (800) 222-27-77» для получения какой-либо дополнительной информации оператором под номером 296 был дан ответ, о том что по данному обращению необходимо обратиться в службу технической поддержки непосредственно сайта ЕИС по другому номеру телефона, то есть Единый контактный центр  Федерального казначейства прокомментировать свой же ответ не смог.
При этом в соответствии с Приказом и Инструкцией к Приказу выгрузка сведений об организации из Сводного реестра с 01.07.2016 органами Федерального казначейства не осуществляется. То есть был дан ответ не соответствующий нормам действующего законодательства.
На данный момент, без прохождения процедуры перерегистрации Администрация не имеет технической возможности использовать электронную цифровую подпись (орган по регулированию контрактной системы), полученную в УФК по Тверской области 18.07.2016 для размещения в ЕИС порядка и требований, разработанных Администрацией в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 № 1168 "Об утверждении Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", Постановлением Правительства РФ от 21.11.2013 № 1043 "О требованиях к формированию, утверждению и ведению планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также требованиях к форме планов закупок товаров, работ, услуг", а также Постановлением Правительства РФ от 05.06.2015 N 554 "О требованиях к формированию, утверждению и ведению плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также о требованиях к форме плана-графика закупок товаров, работ, услуг", то есть исполнения действующего законодательства в сфере закупок.
С учетом изложенного, прошу Вас оказать содействие в прохождении процедуры перерегистрации Администрации в ЕИС в кратчайшие сроки, в том числе принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций и полномочий ЕИС.