Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
89159087937
|
|
16 марта 2017 года в ЛК закрытой части сайта мною были размещены сл. отчеты заказчика:
1. Отчет об исполнении контракта (результатах отдельного этапа исполнения контракта)- реестровая запись 2440101321216000008; 2. Отчет с обоснованием закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя)- № Извещения 0141200001217000007, № реестровой записи – 2440101321217000021. В настоящее время вышеуказанные отчеты в открытой части ЕИС отсутствуют. Запрос в Техподдержку ЕИС отправлен. (файл во вложении). |
|
Александр Шайтан
|
|
Председателю правления
Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому О некорректной работе ЕИС Уважаемый Михаил Борисович! МКУ «ДСиГХ» осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 10.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ. В связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), размещаемая информация об исполнении контракта и информация об изменении контракта (расторжении в связи с исполнением) с контроля в соответствии с ч.5 ст.99 Федерального закона 44-ФЗ не возвращается. При обращении в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru был получен ответ: «Согласно высланным вами скриншотам информация об исполнении находится в статусе "подано на размещение". Рекомендуем обратиться к Уполномоченному органу" для подтверждения и размещения сведений», переговоры в телефонном режиме с органом казначейства и финансовым управлением г. Волгодонска положительного результата не принесли, так как они не видят документы относящиеся к исполнению муниципальных контрактов, которые уходят на контроль. Отчеты об исполнении контрактов размещены на сайте, к ним в вкладке «Документы» прикреплены сканкопии платежных поручений и актов выполненных работ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации для реализации выполнения функций по осуществлению закупок и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом № 44 ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы официального сайта ЕИС. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС, указать есть ли регламентированные сроки рассмотрения обращений по устранению ошибок работы ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования отдела. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: volgodonsk_dsjkh@mail.ru. Приложение: на 12 л. в 1 экз. Директор А.А. Шайтан |
|
Марина Полякова
|
|
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Областная клиническая больница № 2» (ИНН 7449005303; код СПЗ 03693001957) уведомляет Вас о том, что с 06.03.2017г. после 12-00 по местному времени возникла проблема со входом «в реестр контрактов». Суть проблемы заключается в том, что Заказчик входит в личный кабинет под ЭЦП любого пользователя, имеющего соответствующие полномочия на выполнение действий в ЕИС в личном кабинете с реестром контрактов с любого рабочего места, при нажатии на вкладку «реестр контрактов» сайт «вылетает» и появляется надпись «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже.» (скрин прилагается рис.1). Ежедневно Заказчик обращался по телефонам горячей линии в техподдержку ЕИС, а также отправлял запросы на эл.почту helpdesk@zakupki.gov.ru запросы (скрин прилагается рис. 2,3). До 10.03.2017г. техподдержка утверждала, что проблема носит локальный характер, и неполадки нужно искать программистам на месте, т.е. у Заказчика. 13.03.2017 после очередного обращения в службу технической поддержки оператором было озвучено следующее: «Действительно проблема существует, ждите в рабочем порядке устранения». Было заявлено, что всё запросы в техподдержку от Заказчика получены. При этом Заказчик обратился с просьбой присвоить номер обращения для последующего предъявления контролирующим органам на момент проверки, так как в настоящее время по срокам идёт нарушение публикации сведений о заключенных контрактах и сведений об исполнении контрактов, что влечет наложение штрафов до 20 тыс.руб. за каждый просроченный документ. Оператор ответил, что номер будет выслан на эл.почту Заказчика, но по состоянию на 14.03.2017г. номер так и не выслан. Следует отметить, что остальные вкладки в личном кабинете работают в штатном режиме.
Для осуществления работы в рамках 44-ФЗ и во избежание штрафных санкций за несвоевременное внесение информации о заключенных и исполненных контрактах, прошу ускорить работу по восстановлению вкладки «реестр контрактов» в личном кабинете Заказчика. |
|
Екатерина Ваткушева
|
|
Председателю правления
Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б.Бордовскому Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействия службы технической поддержки Единой информационной системы. Нефтеюганское районное муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Жемчужинка»,ИНН 8619015984, осуществляющая свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 31 января 2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовать изменения, внесенные в план- закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год. В соответствии с установленными законодательством сроками был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и план – график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год (далее план – график). При внесении последующих изменений в январе месяце текущего года, система стала выдавать критичную ошибку следующего содержания: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): • Код(ы) вида расхода [244] не уникален для объекта закупки Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) Данная ошибка не позволяет опубликовать изменения в план-закупок на 2017 год. С нашей стороны ее устранение не представляется возможным, так как ошибка носит системный характер. Неоднократно нами было направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, однако, ответа с их стороны не последовало. По многоканальным телефонам 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 дозвонится крайне сложно, а чаще всего невозможно. В те случаи, когда удавалось дозвониться после удержания автоответчиком в очереди, после слов «Ожидайте ответа оператора» звонок сбрасывается, но проблема остается не решенной. В связи с ненадлежащим функционированием официального сайта Единой информационной системы Нефтеюганское районное муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Жемчужинка» не имеет возможности осуществить закупку товаров, работ и услуг без нарушения Федерального закона № 44-ФЗ по независящим от муниципального учреждения причинам. Особую тревогу вызывает невозможность проведения закупки на «Поставку продуктов питания». Так как в бюджете недостаточно средств для осуществления прямых договоров, продукты питания необходимо осуществлять через процедуры, которые невозможно провести в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» без внесения этих процедур в план-закупок и план-график.. В связи с невозможностью исполнения требований, в целях недопущения нарушений Федерального закона № 44-ФЗ по независящим от муниципального учреждения причинам, а также исключения возможных последствий в виде применения штрафных санкций, просим оказать содействие в сложившейся ситуации. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту gemchuginka-2013@mail.ru |
|
Татьяна Холманских
|
|
с 03.03.2017г. заказчик не может разместить план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов.
с 15.03.2017г. у заказчика возникла проблема по второму этапу обязательного общественного обсуждения |
|
Юлия Шатохина
|
|
Жалоба
на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки Единой информационной системы Муниципальное казенное учреждение "Управление муниципального хозяйства и обеспечения деятельности органов местного самоуправления" (МКУ "УМХ и ОДОМС"), ИНН 8911027957, проводящее закупки товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее - Закон) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего выполнения своих обязательств для обеспечения благоприятных условий жизнедеятельности муниципального образования поселок Пурпе, в части своевременного размещения закупок товаров, работ, услуг, необходимых для содержания муниципального образования. С целью недопущения нарушений законодательства и обеспечения бесперебойной работы, связанной с содержанием муниципального образования поселок Пурпе, а также исключения чрезвычайных ситуаций, вызванных отсутствием возможности своевременного устранения аварий в связи с невозможностью размещения закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд, МКУ "УМХ и ОДОМС" вынуждено подать жалобу на работу официального сайта ЕИС . Информируем Вас о том, что 13.01.2017 г. МКУ "УМХ и ОДОМС" размещен, проконтролирован УФК и опубликован план закупок на 2017 год и плановый период 2018, 2019 (уникальный № 201708903000050001). В плане закупок во кладке "Особые закупки" закупка 173891102795789110100130000000000810 была размещена с КВР 810. На основании опубликованного плана закупок 03.02.2017 размещен план-график, в котором так же присутствовала указанная закупка 173891102795789110100130000010000810 кодом 810 (03.02.2017 г. план-график прошел контроль и опубликован). МКУ "УМХ и ОДОМС" было принято решение в соответствии с законодательством Российской Федерации и доведенными бюджетными асигнованиями внести изменения в план закупок. Однако система не дает размещение плана закупок, поскольку выдает ошибку, что код КВР 810 не детализирован до максимально возможного. Однако системой не предусмотрено изменение КВР, особой закупки или ее отмены. Для того, чтобы попытаться исправить код КВР 810, данную закупку обнулили и пробовали добавить новую позицию с КВР 814, но и это не принесло никакого результата. Система продолжает выдавать ошибку и не дает размещение плана-закупок и как следствие мы не можем разместить и план-график, сформировать извещения о закупках. Для решения вышеописанной проблемы МКУ "УМХ и ОДОМС" предпринимаются ежедневные попытки дозвониться в службу технической поддержки: 8 (800) 333-81-11 и 8 (495) 811-03-33. После длительных ожиданий ответов (каждый раз более 30 минут) специалисты службы технической поддержки ЕИС сообщают, что знают о данной проблеме, и наш запрос (13.03.2017 г. и 14.03.2017 г. были отправлены письменные запросы) направлен на обработку в порядке очереди, «…и так как запросов в ЕИС на обработке находится очень много, служба технической поддержки не знает когда именно сможет исправить данную ошибку…». Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части внесения изменений в план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд и технической поддержки от функционала сайта, МКУ "УМХ и ОДОМС" не имеет возможности осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность в части проведения закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд, из-за отсутствия технической возможности внести изменения в план закупок, план-график, который должен соответствовать внесенным изменениям в бюджет муниципального образования поселок Пурпе на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами и недопущения чрезвычайных ситуаций в муниципальном образовании поселок Пурпе из-за срыва осуществления закупок жизненно необходимых для населения поселка товаров, работ, услуг, просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры и разрешить данную проблему; 3. Разъяснить порядок действия МКУ "УМХ И ОДОМС" в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Просим направить письменный ответ в адрес МКУ "УМХ и ОДОМС", а также на адрес электронной почты: uripurpe@bk.ru Приложения: 1. Запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС от 13.03.2017 г. и 14.03.2017 г. на 9 л. в 1 экз.; 2. Скриншот с официального сайта ЕИС (системная ошибка) на 1 л. в 1 экз. Зам. директора О.Я. Ящук |
|
Ирина Ситухина
|
|
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования город Горячий Ключ, ИНН 2305018951, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее – Закон) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения отчетов нашей организации в ЕИС. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта . Учреждение было перерегистрировано в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2016 г. № 27н. Учреждением используется браузер Explorer 11. 13.01.2016 был сформирован и опубликован План закупок на 2017 год и плановый период 2018, 2019 годы. На основании опубликованного Плана закупок был создан План-график и опубликован 16.01.2016 года. До 31.12.2016 г. не удалось разместить ни план закупок ни план-график, т. к. сайт работал медленно, а ежедневные попытки дозвониться в службу техподдержки (8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33) не увенчались успехом. После длительных ожиданий ответов (каждый раз более 30 минут) и соединения с оператором, связь сразу прерывалась. 31.12.2016 года в 15:00 на сайте начались регламентные работы, которые продолжались до 00:00 08.01.2017. После размещения Плана-графика (16.01.2017) необходимо выставлять на сайт извещения, для заключения договора на оказание коммунальных услуг. После нескольких безуспешных попыток создать извещения (нас постоянно переводило на главную страницу сайта ) и обращений в казначейство, мы пытались создать извещения в отделе № 6 УФК по Краснодарскому краю, но и там этого сделать не удалось. 26.01.2017 истек срок действия сертификата. В отделе № 6 УФК по Краснодарскому краю выдали новый сертификат, но установить его не смогли. Для регистрации нового сертификата требовалось подтвердить свою учетную запись введением логина и пароля, установленных при первичной регистрации на Официальном сайте. В отделе № 6 УФК по Краснодарскому краю нам был дан ответ, что для регистрации сертификата эти данные не нужны. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимаются ежедневные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33. На официальный электронный адрес технической поддержки, helpdesk@zakupki.gov.ru, отправлено письмо со скриншотами (по требуемой форме) проблемы 01.02.2017, повторно 07.02.2017, 16.02.2017, 28.02.2017, 16.03.2017. Дозвонившись на номер 8-800-333-81-11 и изложив проблему, получили устный ответ, что это ошибка казначейства и посоветовали обратиться к ним. Казначейство решить проблему не может. Позвонив повторно, добились регистрации нашей заявки и получили ее номер Sd 101083178. Заявка стоит в очереди на рассмотрение. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Провести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации, для реализации выполнения функций по размещению закупок и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом №44-ФЗ. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих обязанностей службой технической поддержки официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Учреждения. 4. Ответ на настоящее обращение просим направит на адрес электронной почты: bibla@bk.ru |
|
Надежда Владимировна Гречкина
|
|
ЖАЛОБА на некорректную работу
Единой информационной системы в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки. Государственное бюджетное учреждение Республики Саха (Якутия) «Усть-Майская центральная районная больница» (ИНН 1428001434) (далее - ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего выполнения своих обязательств для обеспечения благоприятных условий жизнедеятельности учреждения, в части своевременного размещения закупок товаров, работ, услуг, необходимых для содержания ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ». С целью недопущения дальнейших нарушений законодательства и обеспечения бесперебойной работы, связанной с содержанием ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ», а также исключения чрезвычайных ситуаций, вызванных невозможностью размещения закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд медицинского учреждения, ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ» вынуждена подать жалобу на работу официального сайта ЕИС и бездействие технической поддержки Заказчиков. Информируем Вас о том, что 02 февраля 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 (2018-19 плановый год), что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 (2018-19 плановый год) присвоен уникальный номер 201703163000016002. По устному указу ГРБС на базе плана закупок был сформирован план-график, который был создан в ЕИС 08 февраля 2017 года. Плану-графику на 2017 год присвоен уникальный номер 2017031630000160020001. План-график финансовый контроль не прошел по причине того, что Республика Саха (Якутия) обязана работать через АИС WEB-Торги. С 09 февраля 2017 года ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ» не представляется возможности направить План-график на 2017 год через АИС WEB-Торги по причине - План-график на период планирования 2017 на основании плана закупок с уникальным номером 201703163000016002 уже существует в системе. В контекстном меню не размещенных сведений в ЕИС отсутствует кнопка «Удалить», которая должна присутствовать, что стало ясно из телефонного обращения №SD101081236 от 12 февраля 2017 года. Следовательно, ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ» не может самостоятельно удалить План-график, не прошедший финансовый контроль, что приводит к невозможности размещения Плана-графика на 2017 год и останавливает полноценную работу учреждения. Служба технической поддержки АИС WEB-Торги не может оказать содействие в сложившейся ситуации по причине отсутствия полномочий. 13 февраля 2017 года ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ» был направлен первый запрос по форме, рекомендованной службой поддержки для запроса, по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с указанием проблемы удаления проекта сведений, у Заказчика отсутствует кнопка «Удалить» в контекстном меню. 15 февраля 2017 года был направлен аналогичный запрос повторно. 27 февраля 2017 года ГБУ РС(Я) «Усть-Майская ЦРБ» произвела телефонное обращение №SD 101158878 с целью уточнения сроков решения проблемы. 03 марта 2017 года произведено телефонное обращение №SD101198183. Оператор рекомендовал отправить повторно запрос по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, запрос отправлен. 06 марта 2017 года телефонные обращения №SD101205069 и №SD101205415. 13 марта 2017 года телефонное обращение №SD101230662. 20 марта 2017 года телефонное обращение №SD101261409. На каждое телефонное обращение операторы дают один и тот же ответ, ускорить процесс удаления неразмещенных сведений не представляется возможным, ждите очереди. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать план–график на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию медицинской помощи пациентам. С учетом вышеизложенного, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Провести проверку по фактам, изложенным в настоящей жалобе. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Оказать содействие по введению моратория на применение мер ответственности в отношении действий Заказчиков по несвоевременному размещению информации на официальном сайте, на период некорректной работы ЕИС, до полного устранения проблем работы ЕИС. 5. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: asta636ald@mail.ru. |
|
Дмитрий Василенко
|
|
О некорректной работе ЕИС
Издательство приобье (ИНН 8620007917) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 22.12.2016 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. 1. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки не был сформирован план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019гг.(далее план закупок). Нет возможности зарегистрировать организацию в ЕИС Вид ошибки. Сведения об организации с кодом СПЗ '00000000000', не зарегистрированы в Системе. Вам необходимо обратитьсяв орган Федерального казначейства, выдавший сертификат ЭП, для устранения данной ошибки. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, были направлены запросы (27.12.2017 - 3 запрос, 30.01.2017 - 2 запроса) с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы не более суток с момента размещения запросов. Со слов оператора технической поддержки направленные запросы на электронный адрес тех.поддержки были переданы специалисту и будут обработаны в порядке очереди. Невозможно было разместить план - закупок на 2017 год до 01.02.2017г., что не позволили учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, работами, услугами, что повлекло уже к срыву рабочего процесса. Для решения данной проблемы с 09.01.2017 по 28.02.2017 предпринимались попытки получить информацию от Службы технической поддержки ЕИС по телефонам горячей линии 8 495 811-03-33; 8 800 333-81-11, но связаться с операторами удается после долгого ожидания, операторами технической поддержки решение данной проблемы не осуществлено. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. В целях предупреждения административных нарушений прошу Вас: 1. Оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: izdpriobye2015@gmail.com 5. Также по телефону 83466634106. Директор МУПП «Издательство Приобье» Д.И. Василенко |
|
Светлана Чернухина
|
|
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки Единой информационной системы
Уважаемый Михаил Борисович! Администрация муниципального образования «Город Ахтубинск», ИНН 3001040178, проводящая закупки товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее - Закон) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего выполнения своих обязательств для обеспечения благоприятных условий жизнедеятельности населения города, в части своевременного размещения закупок товаров, работ, услуг, необходимых для содержания муниципального образования. С целью недопущения нарушений законодательства и обеспечения бесперебойной работы, связанной с содержанием муниципального образования «Город Ахтубинск», а также исключения чрезвычайных ситуаций, вызванных отсутствием возможности своевременного устранения аварий в связи с невозможностью размещения закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд, администрация муниципального образования «Город Ахтубинск» вынуждена подать жалобу на работу официального сайта ЕИС . Информируем Вас о том, что 24.01.2017 г. администрацией муниципального образования «Город Ахтубинск» размещен, 25.01.2017 г. проконтролирован УФК и опубликован план закупок на 2017 год и плановый период 2018, 2019 (уникальный № 201701253000039002). На основании опубликованного плана закупок 27.01.2016 размещен план-график (30.01.2017 г. план-график прошел контроль и опубликован). Администрацией муниципального образования «Город Ахтубинск» на основании решения Совета муниципального образования «Город Ахтубинск» от 1 марта 2017 г. №201/39 «О внесении дополнений и изменений в решение Совета муниципального образования «Город Ахтубинск» от 28.12.2016 № 187/36 «О бюджете муниципального образования «Город Ахтубинск» на 2017 год» 11.03.2017 г. внесены и размещены изменения в план закупок. Одно из внесенных изменений касалось позиции в части изменения кода вида расходов (КВР) 810 на 814 (в соответствии с Приказом Минфина России от 01.07.2013 N 65н (ред. от 29.12.2016) "Об утверждении Указаний о порядке применения бюджетной классификации Российской Федерации"), который отражается в идентификационном коде закупки (ИКЗ). После прохождения контроля план закупок успешно опубликован 13.03.2017 в ЕИС с позицией, в которой изменен код вида расходов (КВР) с 810 на 814. Также в данный план закупок добавлены новые закупки, в соответствии с решением депутатов Совета муниципального образования «Город Ахтубинск». Для приведения в соответствие плана-графика плану закупок в части позиции, в которую вносились изменения кода вида расходов (КВР), позиция, содержащая код КВР 810 отменена и введена новая позиция с КВР 814. При завершении ввода новой позиций и попытке направить на контроль выдается ошибка, не допускающая размещение: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173300104017830010100100030031920810». При попытке не вносить изменения в вышеуказанную позицию, а внести изменения в план-график в части добавления новых закупок, которые были добавлены при внесении изменений в план закупок (на основании решения Совета муниципального образования «Город Ахтубинск»), опубликовать план-график также не удалось, так как ЕИС выдает ту же ошибку: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173300104017830010100100030031920810». Для решения вышеописанной проблемы администрацией муниципального образования «Город Ахтубинск» предпринимаются ежедневные попытки дозвониться в службу технической поддержки: 8 (800) 333-81-11 и 8 (495) 811-03-33. После длительных ожиданий ответов (каждый раз более 30 минут) специалисты службы технической поддержки ЕИС сообщают, что знают о данной проблеме, и наш запрос (11.03.2017 г. был отправлен письменный запрос) направлен на обработку в порядке очереди, «…и так как запросов в ЕИС на обработке находится очень много, служба технической поддержки не знает когда именно сможет исправить данную ошибку…». Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части внесения изменений в план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд и технической поддержки от функционала сайта, Администрация муниципального образования «Город Ахтубинск» не имеет возможности исполнять решения депутатов, принимаемые на Совете муниципального образования «Город Ахтубинск» в части проведения закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд, из-за отсутствия технической возможности внести изменения в план-график, который должен соответствовать внесенным изменениям в бюджет муниципального образования «Город Ахтубинск» на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами и недопущения чрезвычайных ситуаций в муниципальном образовании «Города Ахтубинска» из-за срыва осуществления закупок жизненно необходимых для населения города товаров, работ, услуг, просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры и разрешить данную проблему; 3. Разъяснить порядок действия администрации муниципального образования «Город Ахтубинск» в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Просим направить письменный ответ в адрес администрации муниципального образования «Город Ахтубинск», а также на адрес электронной почты: torgi.mo.ahtubinsk@mail.ru Приложения: 1. Запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС от 11.03.2017 г. на 3 л. в 1 экз.; 2. Скриншот с официального сайта ЕИС (системная ошибка) на 1 л. в 1 экз. |
