Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Людмила Слизова
|
|
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович ! ЖАЛОБА Администрация Раменского историко-художественного музея обращается с жалобой на работу Единой информационной системы закупок. С 01.12.2016 г. по настоящее время МУК «РИХМ» не имеет возможности исполнять надлежащим образом требования Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок, а именно отсутствует привязка электронной цифровой подписи руководителя к сайту ЕИС. В декабре 2016 года при регистрации новой ЭЦП уже зарегистрированной организации и входе в личный кабинет ЕИС выдал ошибку: "Доступ в ЕИС запрещен. Для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица организации в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием." Руководитель МУК «РИХМ» является единственным, обладающим полномочиями заказчика, руководителя и администратора. За период с 01.12.2016 по 10.02.2017 руководителю выдана четвертая ЭЦП, по которой ЕИС выдает ту же ошибку. На момент 01.03.2017 г., несмотря на неоднократные обращения в техподдержку Единой информационной системы, проблема со входом в личный кабинет ЕИС по ЭЦП не решена. Обращения игнорируются. По телефону постоянно отвечает автоответчик, дозвониться до оператора невозможно. В течении двух месяцев 2017 года Управление Федерального казначейства пыталось помочь в решении данной проблемы, но их обращение в техподдержку ЕИС также не дало результатов. Неоднократно были проверены все данные организация и полномочия руководителя – все данные верны. Сбой произошел именно в системе ЕИС. Прошу обратить внимание на мою просьбу и оказать возможное содействие в ее решении. С уважением, директор Раменского историко-художественного музея Л.А. Слизова |
|
Сергей Минин
|
|
ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования города Москвы «Детская музыкальная школа № 96» (ГБУДО г. Москвы «ДМШ № 96») осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной сфере закупок, товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет Вас о том, что с 20.12.2016 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕАИСТ версия 2.0), расположенной по адресу , а так же ошибками системы ЕАИСТ при автоматическом обмене с системой ЕИС по адресу .Ошибки системы ЕАИСТ и ЕИС: отсутствует возможность заключать договора из-за ошибки системы в отправке информации, несвоевременной публикацией системой ЕИС плана-закупок, плана-графика, постоянные ошибки в интерфейсе, а именно пропадание иконок, кнопок, ссылок необходимых для дальнейшей работы с файлом сформированным в системе, статус объектов закупок после работы с ними не меняется, обновления информации из АСУ ГФ производится не корректно, а так же множество других всевозможных ошибок, неточностей и сбоев. Для решения проблем предлагается три варианта связи с технической поддержкой: 1. горячая линия 8-495-539-20-21 2. заявка по адресу электронной почты: 3. личное присутствие в «киоске», возможно по предварительной записи При каждом сбое в работе ЕАИСТ и ЕИС с 20.12.2016 года учреждение использует все три варианта связи с технической поддержкой. Однако по настоящее время даны следующие комментарии со стороны технической поддержки: · горячая линия оказывает только информационную поддержку, а именно дает разъяснения только по правилам пользования системой и оказать техническую помощь не может в связи с отсутствием такого персонала · заявки отправленные по электронной почте с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов – обрабатываются не все. Примерно половина!! отправленных заявок остается без рассмотрения и самое главное без решения проблемы, которая в ней отражена. Кроме этого зачастую в качестве решения предлагается вариант, который не приводит к необходимому результату, но техническая поддержка не считает это продолжением решения вопроса и требует оформления новой заявки, так как предыдущая помечена как решенная. · киоск – необходима предварительная запись, что увеличивает срок решения проблемы, в киоске решается только текущая проблема, всю дальнейшую работу необходимо производит на рабочем месте. Кроме этого приезд в назначенное время не гарантирует, что ты будешь принят, в связи с большим количеством представителей от других организаций с ошибками. Количество персонала технической поддержки 5 человек на всю Москву!!! Очередь из представителей организаций у которых ошибки в системе не менее 100 человек в день. Иногда пятиминутное решение вопроса занимает целый день в очереди в киоске. На наши вопросы представителям системы в киоске, почему на письменные заявки не получены ответы нам сообщили, что персонал не справляется с таким большим наплывом посетителей, писем и жалоб на работоспособность системы и ее проблемы. · На сегодняшний день ГБУДО г. Москвы «ДМШ № 96» находится в критической ситуации, связанной с невозможностью проведения процедур закупки товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и ЕАИСТ 2.0 и соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от ГБУДО г. Москвы «ДМШ № 96» обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленных технических ошибки на сайтах zakupki.gov.ru и . 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС и ЕАИСТ практически не представляется возможной. 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту . |
|
Кристина Архипова
|
|
Межрайонная ИФНС России № 7 по Липецкой области (далее-Инспекция), ИНН 4821035508, уведомляет, что с 16.02.2017г. по настоящее время невозможно внести изменения в план-график закупок на 2017 год в связи с некорректной работой Единой информационной системы в сфере закупок. При попытке размещения плана–графика в Единой информационной системе возникает ошибка:Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1):
Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 171482103550848210100100040013512000, 171482103550848210100100010013522000. 16.02.2017г., 28.02.2017г. в службу технической поддержки Официального сайта «helpdesk@zakupki.gov.ru» были направлены обращения с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. 02.03.2017г. из службы технической поддержки Официального сайта «helpdesk@zakupki.gov.ru» поступил ответ о том, что работа над обращением завершена. Несмотря на это вышеуказанная техническая ошибка не была устранена. 02.03.2017г. Инспекцией было направлено еще одно обращение в службу технической поддержки Официального сайта «helpdesk@zakupki.gov.ru» с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. 06.03.2017г. из службы технической поддержки Официального сайта «helpdesk@zakupki.gov.ru» поступил ответ о том, что работа над обращением завершена. В настоящий момент проблема не устранена. В связи с этим, Инспекция не может провести процедуры закупки товаров, работ, услуг (закупку почтовых марок, работ по аттестации помещения, работ по заправке картриджей). Учитывая вышеизложенное, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в устранении обозначенной проблемы. 2. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: i482800@r48.nalog.ru И.о. начальника, советник государственной гражданской службы Российской Федерации 2 класса М.Г.Дорохинаа |
|
Саида Зугумова
|
|
Министерство здравоохранения РД
Государственное бюджетное учреждение РД «Избербашская центральная городская больница» 368500, РД, г. Избербаш, ул. Ленина, 4, ИНН 0548008334 тел. (8 87245) 2-42-50, факс: 2-42-52 e-mail: izbergcgb@mail.ru Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович! Государственное бюджетное учреждение Республики Дагестан «Избербашская цен-тральная городская больница» сообщает, что с 09.01.2017 г. по настоящее время не имеет воз-можности исполнять надлежащим образом требования Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государ-ственных и муниципальных нужд" в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок, а именно отсутствует возможность внесения изменений в план заку-пок и в план-график закупок на 2017 год. С начала 2017 г. мы не имели возможность разместить план закупок и план-график на ЕИС, возникала ошибка: «нет связи с контрольным органом». План закупок и план-график бы-ли размещены нами 31.02.2017 г., как только дал это сделать сайт. Далее при внесении измене-ний в план закупок и направлении его на контроль в Министерство финансов Республики Дагестан были выявлены ошибки, не дающие размещения плана закупок. Но функционал сайта не позволяет внести изменения, а именно нет возможности редактировать ИКЗ, в том числе и в особых закупках. На данный момент внести изменения в план закупок и в план-график на 2017 год не имеется возможности, так как при направлении на размещение в ЕИС возникает ошибка: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: • Не корректно заполнен идентификационный код закупки. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимались неоднократные безре-зультатные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Хотим обратить Ваше внимание, что на бесплатный номер невозможно дозвониться, а на платный – возможно только после часа (как минимум!) ожидания. Так же отправлялись письменные за-просы в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. Служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получена. В настоящее время Государственное бюджетное учреждение Республики Дагестан «Из-бербашская центральная городская больница» не может провести процедуры закупки товаров, работ и услуг, а следственно полноценно осуществлять свою деятельность. Мы не имеем воз-можности закупить лекарственные препараты, медицинский расходный материал, продукты питания, в которых остро нуждаемся. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной. 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту saida.zugumova@mail.ru. Также будем рады получить консультацию по телефону: +7(988)7989696. С уважением Контрактный управляющий С.И. Зугумова |
|
Жанна Яценко
|
|
О некорректной работе
единой информационной системы Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 24» (далее – МБОУ «СШ № 24») исполняет функции государственного заказчика, при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ). С целью продолжения обеспечения деятельности, недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, МБОУ «СШ № 24» вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 31 января 2017 года по настоящее время МБОУ «СШ № 24» не имеет возможности в установленном порядке исполнять требования Федерального закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок. При работе с Официальным сайтом ЕИС возникают следующие проблемы. 31.01.2017 МБОУ «СШ № 24» был сформирован план-график закупок на 2017 год. При направлении на контроль в Финансовое управление Администрации города Норильска в указанном документе ошибок, не допускающих размещения, выявлено не было. 20.02.2017 года МБОУ «СШ № 24» внесены изменения в план закупок в части добавления новых позиций и изменения данных по позиции «Приобретение мягкого инвентаря» (ИКЗ в плане закупок 173245701541924570100100320000000244). По позиции «Приобретение мягкого инвентаря» закупка была отменена в связи с необходимостью изменения ОКПД 2 (в первой версии плана закупок ОПКД 2 «0000: Закупка содержит несколько ОКПД 2»), добавлена новая позиция с таким же названием, но с новым ИКЗ (173245701541924570100101010001399244) и ОПКД2 (13.99.19.190). С 20.02.2017 МБОУ «СШ № 24» были предприняты попытки внести изменения в размещенный план-график закупок на 2017 год и разместить их в ЕИС. Однако при направлении отредактированной версии плана-графика 2017 на контроль, система выдает ошибку, не допускающую размещения, по позиции «Приобретение мягкого инвентаря»: «код ОКПД должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2». При этом указывается номер позиции 031 и ИКЗ 173245701541924570100100320310000244. Позиция «Приобретение мягкого инвентаря» под таким номером и с таким ИКЗ в отредактированной версии плана-графика отменена (фактически отсутствует), вместо нее добавлена новая позиция под номером 033 и ИКЗ 173245701541924570100101010331399244. Для решения вышеизложенной проблемы МБОУ «СШ № 24» предпринимались неоднократные безрезультатные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Так же отправлялись письменные запросы в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов (от 27.02.2017, 07.03.2017). На форуме сайта единой информационной системы размещено обращение к администрации сайта с просьбой оказать консультационную помощь в решении данной проблемы. По состоянию на 09.03.2017 ни служба технической поддержки ЕИС, ни администрация сайта на обращения не отреагировала. Информации о начале обработки запросов и ответа на запросы не получено. В настоящее время МБОУ «СШ № 24» не может провести процедуры закупки товаров, работ и услуг, а следственно полноценно осуществлять финансово-хозяйственную деятельность. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МБОУ «СШ № 24» обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2.Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной. 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на адрес электронной почты school24snow@yandex.ru |
|
Татьяна Донскова
|
|
ЖАЛОБА
на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович! Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Краснодарского края специальная (коррекционная) школа-интернат ст-цы Староминской (далее – ГБОУ школа-интернат) осуществляющая свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 11.01.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: 1. Отсутствует возможность опубликовывать извещения о закупках, осуществляемых в соответствии со статьей 93 пунктом 1 частью 1 осуществление закупки товара, работы и услуги, которые относятся к сфере деятельности субъектов естественных монополий в соответствии с ФЗ от 17.08.1995г. № 147-ФЗ (услуги связи местных соединений, междугородняя связь), а так же в соответствии со статьей 93 пунктом 1 частью 8 оказание услуг по водоснабжению, теплоснабжению. 2. Отсутствует возможность внесения изменений в план закупок и план-график (в связи с перераспределением денежных средств на 2017 финансовый год). В соответствии с постановлением Правительства РФ от 21 ноября 2013 года № 1043 «О требованиях к формированию, утверждению и ведению планов закупок ……» план закупок по учреждению был размещен на сайте в ЕИС до 01 июля 2016 года. В конце 2016 года при ежегодном обновлении данных в сводном реестре организаций нашему учреждению, по умолчанию был присвоен не правильный КПП. При обнаружении ошибки учреждением было направлено письмо в УФК по Краснодарскому краю отдел № 42 с просьбой об изменении КПП. Изменения казначейством были внесены 13 января 2017 года в сводном реестре организаций и автоматически на Единой информационной системе. После обновления на основании регистрационных данных организации в плане закупок в 1 разделе «Общие сведения» КПП изменился, а в позициях плана закупок ИКЗ остался прежним, то же самое в плане графике ИКЗ в позициях не изменился остался не правильным. Данная ошибка не позволяет опубликовать извещения, а так же внести изменения в план закупок и план-график на 2017 год. С нашей стороны ее устранение не представляется возможным, так как ошибка носит системный характер, поэтому на техподдержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, отсылали запросы скриншотом наших проблем, помощи нет, а сроки уже все прошли. Что нам делать? С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от ГБОУ школы-интернат обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим Вас: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения. 2.Оказать содействие в решении сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности учреждения и устранению выявленных технических ошибок на сайте zakupki.gov.ru. 3.Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы. 4.Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту internat8bux.staromin@yandex.ru Приложение: 1. Форма запроса в службу технической поддержки. 2. Скриншоты. И. о. директора З. П. Парамонова Исполнитель: Донскова Т. Д. Тел: 8 (86153) 4-34-20 Скриншот сооkie 07.03.2017.jpg (280.55 КБ) |
|
Саида Зугумова
|
|
Государственное бюджетное учреждение РД
«Избербашская центральная городская больница» 368500, РД, г. Избербаш, ул. Ленина, 4, ИНН 0548008334 тел. (8 87245) 2-42-50, факс: 2-42-52 e-mail: izbergcgb@mail.ru Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович! Государственное бюджетное учреждение Республики Дагестан «Избербашская цен-тральная городская больница» сообщает, что с 09.01.2017 г. по настоящее время не имеет воз-можности исполнять надлежащим образом требования Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государ-ственных и муниципальных нужд" в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок, а именно отсутствует возможность внесения изменений в план заку-пок и в план-график закупок на 2017 год. С начала 2017 г. мы не имели возможность разместить план закупок и план-график на ЕИС, возникала ошибка: «нет связи с контрольным органом». План закупок и план-график бы-ли размещены нами 31.02.2017 г., как только дал это сделать сайт. Далее при внесении измене-ний в план закупок и направлении его на контроль в Министерство финансов Республики Дагестан были выявлены ошибки, не дающие размещения плана закупок. Но функционал сайта не позволяет внести изменения, а именно нет возможности редактировать ИКЗ, в том числе и в особых закупках. На данный момент внести изменения в план закупок и в план-график на 2017 год не имеется возможности, так как при направлении на размещение в ЕИС возникает ошибка: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: • Не корректно заполнен идентификационный код закупки. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимались неоднократные безре-зультатные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Хотим обратить Ваше внимание, что на бесплатный номер невозможно дозвониться, а на платный – возможно только после часа (как минимум!) ожидания. Так же отправлялись письменные за-просы в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. Служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получена. В настоящее время Государственное бюджетное учреждение Республики Дагестан «Из-бербашская центральная городская больница» не может провести процедуры закупки товаров, работ и услуг, а следственно полноценно осуществлять свою деятельность. Мы не имеем воз-можности закупить лекарственные препараты, медицинский расходный материал, продукты питания, в которых остро нуждаемся. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной. 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту saida.zugumova@mail.ru. Также будем рады получить консультацию по телефону: +7(988)7989696. С уважением Контрактный управляющий С.И. Зугумова |
|
Евгения Лукьянова
|
|
Евгения Лукьянова 09.03.2017
Муниципальное бюджетное учреждение "Управление капитального строительства города Белово" 652600, г. Белово, ул. Юности, 17 ИНН 420 204 1688 КПП 420 201 001 Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное учреждение «Управление капитального строительства города Белово» (ИНН 4202041688) уведомляет, что с 01.03.2017г. по настоящее время не имеет возможности исполнять надлежащим образом требования Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок, а именно отсутствует возможность внесения изменений в план закупок на 2017 год. При направлении на размещение в ЕИС плана закупок возникает ошибка: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): В сведениях позиции ИКЗ: 173420204168842020100100010007112611, объект(ы) закупки: Выполнение работ по инженерным изысканиям по объекту: реконструкции Центрального парка, расположенного по адресу: Кемеровская область, г. Белово, пер. Цинкзаводской, 11 не заполнено обязательное для заполнения поле «Обоснование внесения изменений». • При внесении изменений в план закупок № 201703393002966001 в позицию с идентификационным кодом закупки 173420204168842020100100010007112611 выходит сообщение: Попытка перезаписать позицию в статусе Изменена, с датой публикации 2017-01-30 10:00:32.0. После нажатия кнопки ОК сообщения происходит переход на главную страницу Реестра планов закупок. Мы имеем возможность создавать новые позиции плана закупок и вносить изменения в остальные позиции плана закупок, но в этом нет смысла, так как он только сохраняет данные изменения, но из-за позиции с идентификационным кодом закупки 173420204168842020100100010007112611, не дает размещение. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимались неоднократные звонки в службу поддержки: 8-800-333-81-11. Так же, отправлялись письменные запросы в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов (01.03.2017г;02.03.2017г.;06.03.2017г). Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы получена 06.03.2017г с определенным алгоритмом действий, но это не помогло в данном вопросе. После этого неоднократно были звонки в службу поддержки: 8-800-333-81-11 и дополнительно 08.03.2017г отправлен официальный запрос в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. По состоянию на 09.03.2017 служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ошибка не была устранена. В настоящее время МБУ «УКС» не может провести процедуры закупки товаров, работ и услуг, а следственно полноценно осуществлять финансово-хозяйственную деятельность и срываем сроки выполнения областных и федеральных программ финансирования. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МБУ «УКС» обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2.Оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной. 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту UKS-Belovo@yandex.ru/. Также будем рады получить консультацию по телефону: 8(38452) 2-29-70 С уважением, Директор МБУ «УКС» _____________________Н.С. Анисимова Исполнитель: Лукьянова Е.А. 8(38452)2-29-70 |
|
Татьяна Важенина
|
|
Финансовое управление администрации городского округа Жигулевск Самарской области
ИНН 6345004060 Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович ! Финансовое управление администрации городского округа Жигулевск (ИНН 6345004060) уведомляет что с 21.02.2017г. по настоящее время не имеет возможности исполнять надлежащим образом требования Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок, а именно отсутствует возможность внесения изменений в план-график закупок на 2017 год. При направлении на размещение в ЕИС плана-графика с внесенными изменениями закупок возникает ошибка: "Позиция № 001 (ИКЗ 173634500406063450100100010010000244), вкладка "Описание объекта закупки" Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги "закупка в соответствии с п.4 ч. 1 ст. 93 44-ФЗ" должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. Предупреждения, допускающие сохранение и размещение (2): Для товара, работы, услуги "закупка в соответствии с п.4 ч. 1 ст. 93 44-ФЗ" отсутствуют сведения о сумме выплат. Укажите сведения хотя бы для одного периода планирования. значение реквизита "Цена запасных частей или каждой части к технике, оборудованию, цена единицы работы или услуги" меньше, чем совокупная стоимость товаров, работ, услуг, включенных в спецификацию товаров, работ, услуг. Позиция № 002 (ИКЗ 173634500406063450100100020020000244), вкладка "Описание объекта закупки" Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги "Закупка у единственного поставщика" должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. Предупреждения, допускающие сохранение и размещение (2): Для товара, работы, услуги "Закупка у единственного поставщика" отсутствуют сведения о сумме выплат. Укажите сведения хотя бы для одного периода планирования. значение реквизита "Цена запасных частей или каждой части к технике, оборудованию, цена единицы работы или услуги" меньше, чем совокупная стоимость товаров, работ, услуг, включенных в спецификацию товаров, работ, услуг. Позиция № 003 (ИКЗ 173634500406063450100100030030000244), вкладка "Описание объекта закупки" Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги "Закупка у единственного поставщика" должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. Предупреждения, допускающие сохранение и размещение (2): Для товара, работы, услуги "Закупка у единственного поставщика" отсутствуют сведения о сумме выплат. Укажите сведения хотя бы для одного периода планирования. значение реквизита "Цена запасных частей или каждой части к технике, оборудованию, цена единицы работы или услуги" меньше, чем совокупная стоимость товаров, работ, услуг, включенных в спецификацию товаров, работ, услуг." По указанным позициям закупки были отменены. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимались неоднократные безрезультатные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Так же отправлялись письменные запросы в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов (от 21.02.2017, 27.02.2017, 03.03.2017, 09.03.2017). Телефонные обращения: 21.02.2017, 22.02.2017 дважды),27.02.2017, 01.03.2017, 03.03.2017,06.03.2017г. По состоянию на 09.03.2017 служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получен. На основании вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от финансового управления г.о.Жигулевск обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2.Оказать содействие в сложившейся проблеме и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной. 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой единой информационной системы требований регламентов их работы. 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту vazheninatv@zhigfin.ru Также будем рады получить консультацию по телефону: 8(84862) 2-32-76. С уважением, Финансовое управление администрации городского округа Жигулевск Руководитель О.Г.Казакова ЗАПРОС В ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ.docx Жалоба |
|
Светлана Павловская
|
|
ЖАЛОБА
на некорректную работу Единой информационной системе в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уважаемый Михаил Борисович! Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Артемовская поликлиника», осуществляющая свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 28.01.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовывать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. На основании плана-закупок был создан план-график на 2017 год. В 2017 году были внесены изменения в план закупок, а далее и в план-график. В согласовании план-графика было отказано по причине несоответствия ИКЗ в плане закупок и плане-графике. Так как ИКЗ в плане-графике поменять не удалось, данная позиция была удалена и создана заново на основании имеющейся позиции в плане закупок. После согласования плана-графика были замечены следующие ошибки: - ЕИС не дает опубликовать план-график по причине «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: ИКЗ 172250202208025020100100270068690000. Данный ИКЗ прошел контроль и по нему проведена закупка; ИКЗ 72250202208025020100100240088690000 и ИКЗ 172250202208025020100100240282120244. Позиции отменены в плане закупок. В плане-графике их не должно быть. По звонкам на горячую линию 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33, ничем не помогли, а попросили направить официальное обращение со скрипами страницы на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. С 30.01.2017 г. и 09.03.2017 г. были направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС (11 обращений) на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа с их стороны до настоящего времени не представлено. В ходе телефонных разговоров по телефонам 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33, указанным в контактной информации на сайте ЕИС, сообщалось только что «Ваше обращение будет обработано в порядке очереди». Служба технической поддержки полностью игнорирует обращения по электронной почте helpdesk@zakupki.gov.ru, указанной в контактной информации на сайте ЕИС. В настоящий момент Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Артемовская поликлиника», не может проводить процедуры закупок товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от Краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Артемовская поликлиника», обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие Краевому государственному бюджетному учреждению здравоохранения «Артемовская поликлиника», в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru; 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту uglovka@mail.ru. Главный врач Е. В. Першина жалоба прод..bmp (1.04 МБ) Жалоба.docx.bmp (1.04 МБ) |
