Муниципальное казенное учреждение
«Департамент строительства и городского хозяйства»
(МКУ «ДСиГХ»)
А. Королева ул., д.5, г. Волгодонск,
Ростовская область, 347387
тел/факс (8639)25-28-07/ 25-29-42

01.03.2017 № 52.1/01-42/208






                                                                                               Председателю правления
                                                                                               Общероссийской  общественной
                                                                                               организации «Форум
                                                                                                контрактных отношений»

                                                                                                 М.Б. Бородовскому

О некорректной работе ЕИС


                                                            Уважаемый Михаил Борисович!

          МКУ «ДСиГХ» осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 10.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ. В связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), размещаемая информация об исполнении контракта и информация об изменении контракта (расторжении в связи с исполнением) с контроля в соответствии с ч.5 ст.99 Федерального закона 44-ФЗ не возвращается. При обращении в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru был получен ответ: «Согласно высланным вами скриншотам информация об исполнении находится в статусе "подано на размещение". Рекомендуем обратиться к Уполномоченному органу" для подтверждения и размещения сведений», переговоры в телефонном режиме с органом казначейства и финансовым управлением г. Волгодонска положительного результата не принесли, так как они не видят документы относящиеся к исполнению муниципальных контрактов, которые уходят на контроль. Отчеты об исполнении контрактов размещены на сайте, к ним в вкладке «Документы» прикреплены сканкопии платежных поручений и актов выполненных работ.
       С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, просим:
       1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации для реализации выполнения функций по осуществлению закупок и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом № 44 ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы официального сайта ЕИС.
      2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС, указать есть ли регламентированные сроки рассмотрения обращений по устранению ошибок работы ЕИС.
      3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования отдела.
      4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: volgodonsk_dsjkh@mail.ru.


Приложение:  на 12 л. в 1 экз.


Директор                                                    А.А. Шайтан


О.А. Манагарова
8 (8639) 25 21 08

Председателю правления
Общероссийской общественной
организации «Форум контрактных
отношений»
М.Б. Бородовскому


Уважаемый Михаил Борисович!
       Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств №2», осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения плана-графика закупок нашего учреждения на 2017 год. С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на некорректную работу официального сайта ЕИС.
При выгрузке на сайт zakupki.gov.ru не открылся функционал «Опубликовать», «Удалить» или «Редактировать».
       С 2 февраля 2017 года мы неоднократно обращаемся в тех. поддержку сайта в форме запроса с просьбой о том, чтобы нам открыли функционал или сами удалили зависший план-график. Операторы (телефон 84958110333) не компетентны и помощи никакой не оказывают, отвечают стандартной фразой: «Ваши запросы обрабатываются, ждите сообщение на Вашу электронную почту».
        Вся работа по обеспечению жизнедеятельности учреждения остановлена. Оказываются коммунальные услуги, за которые невозможно произвести оплату, так как нет плана-графика на сайте. Выделенные целевые средства на проведение регионального фестиваля не могут быть использованы по той же причине.
      Так же с ноября 2016 года мы не можем пройти перерегистрацию в ЕИС. Наши обращение по данному вопросу снова остались без внимания. Мы обратились в Управление Федерального казначейства по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре. По инцидентам заведены обращения в Системе управления эксплуатацией автоматизированной системы Федерального казначейства. Обращения эскалированы в Центральный аппарат Федерального казначейства, им присвоены номера SD2702968 и SD2801235.
      Ситуация не меняется по сегодняшний день. Закупочная деятельность МБУ ДО «ДШИ №2» не осуществляется. В связи, с чем ставится под угрозу своевременное исполнение своих обязанностей учреждением.
В соответствии с вышеизложенным, просим Вас провести регистрацию данного обращения и оказать содействие в исправлении сложившейся ситуации.
Результат рассмотрения данного обращения просим направить на адрес электронной почты: dhi2@mail.ru.


Директор МБУ ДО «ДШИ №2»
Г.С. Кузнецова

Уважаемый Михаил Борисович!

Муниципальное казенное учреждение «Служба хозяйственного и транспортного обеспечения» (МКУ «СХИТО») исполняет функции муниципального заказчика, при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ).
С целью продолжения обеспечения деятельности МКУ «СХИТО», недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, МКУ «СХИТО» вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее - ЕИС).
Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 20 февраля 2017 года по настоящее время мы не имеем возможности в установленном порядке исполнять требования Федерального закона № 44-ФЗ. При работе в ЕИС в личном кабинете возникала следующая проблема:
20.02.17. МКУ «СХИТО» в ЕИС  были внесены изменения в Плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее — План закупок).При завершении внесения изменений и попытке направить на контроль система выдает ошибку: «Ошибка при валидации по схеме. 2404:37 и т.д.» Следовательно нет возможности внести изменения в План график.
Для решения вышеизложенной  проблемы нами предпринимаются ежедневные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11(каждый раз более 30 мин.).Оператором обращение было зарегистрировано (SD 101131332, SD 101162847 ). Специалисты отвечали , «это техническая ошибка, к сожалению вам не можем помочь, ждите ответ на ваше письменное обращение».
Так же ежедневно отправлялись письменные запросы с 20.02.2017 в службу техподдержки по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов . Ответа с их стороны до настоящего времени не представлено.
Невозможность публикации плана закупок, плана-графика приводит к невозможности осуществления закупок в установленные сроки. Данные закупки обусловлены необходимостью заключения контрактов на закупку товаров, выполнения работ  и оказания услуг, необходимых для полноценной и бесперебойной работы учреждения.
С учетом вышеизложенного в целях предупреждения наказания за административные правонарушений, просим Вас:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий МКУ «СХИТО» в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам.
4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: vankova_tm@kaluga-gov.ru.

Уважаемый Михаил Борисович!
ГБУЗ РБ КБ № 1 г. Стерлитамак, осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 14.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность вносить изменения в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и отправлять его на контроль. До этого момента план-график корректировался и отправлялся на контроль МФ РБ, но его не прошел и опубликован в ЕИС не был. С 14.02.2017 г. мы пытаемся внести изменения в план-график, при этом возникает ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».
По многочисленным запросам в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru  были получены ответы проверить настройки браузера и просьба предоставить дополнительные сведения и скриншоты ошибки, что и было сделано. Все наши настройки соответствуют техническим требованиям работы на ЕИС.  При звонках на горячую линию 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33 сообщили, что не  уполномочены дать ответы на наши вопросы и попросили ждать официального ответа операторов на электронную почту. Ответа с их стороны до настоящего времени не представлено.
В настоящий момент ГБУЗ РБ КБ № 1 г. Стерлитамак, не может привести в надлежащий вид  план-график 2017г, так же проводить процедуры закупок товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность
С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от ГБУЗ РБ КБ № 1 г. Стерлитамак обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1 .Произвести регистрацию настоящего сообщения;
2. Оказать содействие нашему учреждению в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной;
4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы;
5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту. kb1_goszakaz@mail.ru.