Федеральное казенное учреждение «Исправительная колония №6 Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Свердловской области» (далее – ИК-6) (Свердловская область, г. Нижний Тагил) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
Настоящим письмом уведомляем о том, что с 30 января 2017г. по настоящее время ИК-6  не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ и размещать информацию по причине ненадлежащего функционирования официального сайта Единой информационной системе (http://www.zakupki.gov.ru/) далее – ЕИС.
По существу проблемы поясняем следующее, что 20.01.2017 года ИК-6 был размещен план-график на основании позиций плана закупок на 2017 год. После доведения лимитов бюджетных обязательств, а именно 26.01.2017 года, были внесены изменения в план закупок. УФК по Свердловской области было утверждено изменение и размещена версия № 1. Однако внести изменения в позиции плана – графика не представляется возможным, так как ЕИС выдает ошибку: «сумма на 2017 год превышает остаток в позиции плана закупок».

Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. 01.02.2017 года направлен запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС, ответ о работе ЕИС по настоящий момент не получен.
Таким образом, из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика, что влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Однако это не является нарушением со стороны контрактного управляющего Управления и должностных лиц ИК-6.
Невозможно опубликовать изменения в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь, парализует деятельность ИК-6. Не проведение закупок в феврале может вызвать серьезные нарушения в работе ИК-6, что не допустимо, так как в ИК-6 содержится более 800 осужденных женщин и более 100 детей в возрасте до трех лет, которые могут остаться без положенных им законодательством необходимых средств к существованию.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения необоснованного привлечения к административной ответственности прошу Вас:

1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить порядок действий возникших, по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 112» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
21.12.2016 года на сайте zakupki.gov.ru в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н) нами была предпринята попытка пройти перерегистрацию пользователя. Согласно инструкции специалистом был отвязан сертификат пользователя – руководителя организации, после чего вход в личный кабинет оказался полностью заблокирован.
21.12.2016 года в 12.00 час нами были сформировано обращение в службу техподдержки официального сайта ЕИС (по форме, размещенной на сайте) на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru. Только 22.12.2016 года в 11.51 был получен ответ: «Уважаемый пользователь. По вашему запросу открыт инцидент IM100578775. Ожидайте ответ на адрес электронной почты. С уважением, служба технической поддержки». 23.12.2016 в 13.00 пришло еще одно письмо: «Добрый день! По вашему запросу был открыт инцидент IM100578775. Просьба уточнить, актуальна ли проблема, связанная с инцидентом? В случае, если проблема актуальна от Вас необходимы обновленные пошаговые скриншоты Ваших действий и возникающих ошибок. В случае если проблема не актуальна, просьба уведомить об этом. В ответном письме укажите номер инцидента, указанный выше».
23.12.2016 года в 14.40 нами было повторно отправлено обращение со скриншотами, несмотря на то, что они были приложены еще при первоначальной обращении. Также обращения с просьбой уточнить сроки решения проблемы были направлены 27.12.2016 года 14.13 час, 29.12.2016 в 11.05 час. Однако ответа от службы техподдержки официального сайта ЕИС так и не последовало.
Одновременно нами производились звонки в единую круглосуточную службу поддержки по номерам телефонов: 8 800-333-81-11, 8 495-811-03-33. К сожалению, дозвониться по ним ни в рабочее, ни в свободное от работы время, не представляется возможным.30.12.2016 года после обновления версии ЕИС и смены ЭЦП руководителя у учреждения появилась возможность пройти перерегистрацию на ЕИС.
Таким образом, у учреждения в период с 21.12.2016 года по 30.12.2016 года полностью отсутствовала возможность работы в ЕИС, в результате чего протокол рассмотрения котировочных заявок опубликован вместо регламентированной даты 21.12.2016 только 30.12.2016 года. Также в связи с отсутствием доступа в ЕИС пришлось отменить 22 процедуры, планировавшихся к размещению в конце декабря 2016 года на средства 2017 года.  
Повторно с некорректной работой официального сайта http://www.zakupki.gov.ru мы столкнулись после того, как 27.01.2017 года отклоненный контрольным органом план закупок на 2017-2019 гг после корректировки был повторно отправлен из АИС ГЗ на контроль.
Однако ЕИС отклонил план закупок с ошибками: «Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 192780400987078040100100450002041244, объект(ы) закупки: Поставка моющих и чистящих средств для Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Городская поликлиника №112" 24. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 182780400987078040100100840001723244, объект(ы) закупки: Поставка канцелярских товаров для Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Городская поликлиника №112" 25. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 182780400987078040100100990009609244, объект(ы) закупки: Оказание гардеробных услуг для Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника №112» 26. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 192780400987078040100100690003530244, объект(ы) закупки: Обеспечение предоставления коммунальных услуг для женской консультации №29 Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника №112» 27. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 192780400987078040100100720003313244, объект(ы) закупки: Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту эндоскопического оборудования Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника №112" 28. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 192780400987078040100100760003700244, объект(ы) закупки: Прием сточных вод и загрязняющих веществ от помещений Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Городская поликлиника №112" по адресам: ул.Академика Байкова, д.25 корп.1 лит.А, ул.Гжатская д.3 лит.А, пр.Науки д.71 корп.2 лит.А, ул.Тимуровская д.17 корп.3 лит.А 29. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 182780400987078040100100770003700244, объект(ы) закупки: Прием сточных вод и загрязняющих веществ от помещений Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Городская поликлиника №112" по адресам: ул.Академика Байкова, д.25 корп.1 лит.А, ул.Гжатская д.3 лит.А, пр.Науки д.71 корп.2 лит.А, ул.Тимуровская д.17 корп.3 лит.А 30. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 182780400987078040100101040006311244, объект(ы) закупки: Оказание информационных услуг с использованием экземпляров Систем КонсультантПлюс на основе специального лицензионного программного обеспечения, обеспечивающего совместимость информационных услуг с установленными в Санкт-Петербургском государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №112» экземплярами Систем КонсультантПлюс 31. (предупреждение) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В наименовании объекта закупки содержатся слова, содержащие признаки некорректного ввода 32. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 192780400987078040100100500003313244, объект(ы) закупки: Оказание услуг по техническому обслуживанию оборудования контроля загазованности в Санкт-Петербургском государственном бюджетном учреждении».
В адрес технической поддержки ЕИС 27.01.2017 года в 16.11 час было направлено обращение, 01.02.2017 года в 14.25 - еще одно. Однако ни одно из обращений даже не зарегистрировано. А дозвониться в единую круглосуточную службу поддержки ЕИС не представляется возможным.
В результате многочисленных попыток отправки плана закупок по состоянию на 06.02.2017 года список ошибок сократился: «1. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 2. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780400987078040100100070000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 3. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Идентификационный код закупки 182780400987078040100100100000000244 не уникален в рамках версии плана закупок 4. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780400987078040100100070000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 5. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 6. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780400987078040100100070000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780400987078040100100070000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 7. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Код(ы) вида расхода [244] не уникален для объекта закупки Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 8. (предупреждение) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В наименовании объекта закупки содержатся слова, содержащие признаки некорректного ввода 9. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Идентификационный код закупки 172780400987078040100100080000000244 не уникален в рамках версии плана закупок 10. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780400987078040100100080000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780400987078040100100100000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780400987078040100100070000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) 11. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Идентификационный код закупки 192780400987078040100100070000000244 не уникален в рамках версии плана закупок».
Таким образом, на сегодняшний день в нарушение Федерального закона № 44-ФЗ и подзаконных актов не опубликованы план закупок на 2017-2019г, план-график на 2017г.
Также учреждение в настоящее время испытывает серьезные трудности с расходными материалами, а также с закупками, необходимыми для оказания качественной медицинской помощи населению, кроме того возникли проблемы с бумагой для принтеров. Данное положение в значительной степени возникло именно из-за невозможности работы в ЕИС в период с 21.12.2016 по 30.12.2016 года.  
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: p112@zdrav.spb.ru.

Администрация Кусинского городского поселения на официальном сайте ЕИС по адресу: http://www.zakupki.gov.ru имеет 2 личных кабинета, это связано с тем, что КПП нашей организации изменилось.
- в первом личном кабинете, Код по СПЗ         01693000149,КПП 743401001 (уже не действительное или старое), уполномоченное лицо размещало и  размещает всю информацию, там хранятся все наши сведения о контрактах, аукционах, котировках и т.д. Работа в данном личном кабинете возможно только до 23 февраля 2017 года, в связи с тем, что заканчивается срок действие сертификата. С помощью нового сертификата вход в личный кабинет будет не возможен, так как  наша организация не может пройти процедуру перерегистрации из-за следующих причин:
- отсутствует кнопочка «отвязать сертификат»;
-отсутствует  возможность внести изменения в кпп (поставить новый);
- отсутствует возможность подцепить новый сертификат.
- во втором личном кабинете, КПП 740401001(новое), нет  никаких данных(нет архива данных контрактов, аукционом, котировок и т.д.), но организация считается как бы зарегистрированной.
В связи с тем, что в первом личном кабинете размещены все данные и уполномоченный заказчик, по настоящее время, в нем работает, необходимо внести изменения в кпп (поменять на новое 740401001) и пройти процедуру перерегистрации.
С данной проблемой направляли многочисленные обращения в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru), но никакого ответа не поступило. Дозвониться на телефоны круглосуточной службы технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) нет возможности, так как отвечает автоответчик, о том, что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2.Принять соответствующие меры по решению вопроса с технической поддержкой Официального сайта ЕИС,
3. Принять соответствующие меры по решению проблемы с внесением изменений в личный кабинет, а именно исправлению КПП, и прохождения процедуры перерегистрации.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: admkusa@mail.ru.

Вновь созданное Акционерное общество «Туапсинский зерновой терминал»
 ИНН 2365026121,  КПП 236501001, осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом  от 08.07.2011 г.  223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 223-ФЗ для организации закупочной деятельности Общества.
        С целью недопущения нарушений в работе по ведению закупочной деятельности, а так же исключения возможных последствий штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru (далее – Официальный сайт ЕИС).
       12 января 2017 года АО «Туапсинский зерновой терминал» был зарегистрирован на сайте www.gosuslugi.ru, как вновь организованное юридическое лицо. После проведения всех мероприятий по регистрации и прикрепления к организации руководителей Общества на сайте www.gosuslugi.ru, начиная с 12 января 2017 наша организация не может зайти в личный кабинет на сайте www.zakupki.gov.ru для размещения Положения «О закупках товаров, работ и услуг», а так же Плана-графика  закупок товаров, работ и услуг.
          При входе на сайт www.zakupki.gov.ru появляется информация о том, что в ЕГРЮЛ нет записи о юридическом лице с данными  ИНН 2365026121, КПП 236501001.  В базе ФНС организация зарегистрирована 31.10.2016г.
          В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия, дальнейших мер по данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС-helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (23.01.2017, 24.01.2017, 31.01.2017, 01.02.2017, 03.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса.
          Также неоднократно предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки ЕИС по телефонам 8-495-811-03-00, 8-800-333-81-11. Дозвониться по данным телефонам совершенно невозможно.
           Параллельно направили запрос о сложившейся ситуации в службу технической поддержки на сайт  www.gosuslugi.ru, 07.02.2017г. получили ответ, о том, что ошибка не связана с работой Портала www.gosuslugi.ru,  возникает она на стороне сайта www.zakupki.gov.ru и нам рекомендовано обращаться в техническую поддержку www.zakupki.gov.ru для решения вопроса авторизации.
           Пытались обращаться в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону 8 800-222-27-77. Был получен ответ, что Федеральное казначейство обслуживанием сайта  www.zakupki.gov.ru не занимается.
            С учетом вышеизложенного, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
            1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
            2. Принять соответствующие меры для решения проблемы, возникшей в работе ЕИС;
            3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной.
            4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направлять на следующий адрес электронной почты T.Zabotkina@tmtp.ru.