Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Жежелева Наталья
|
|
ГКУ ЦСЗН по Нехаевскому району в период с 01.02.2017 года по настоящее время 06.02.2017 лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением информации о закупке, что предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: При работе в личном кабинете заказчика (ГКУ ЦСЗН по Нехаевскому району ИНН 3417006113) в период с 01.02.2017 по 03.02.2017 существует проблема размещения изменений в план-график на 2017 год.
При нажатие на кнопку разместить и направить на контроль появляется окно «Запрашиваемая страница временно недоступна» (скриншот Приложение №1 к письму) По поводу данной ошибки написали в службу поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 01.02.2017. В ответ получили рекомендации сброса настроек браузера. Выполнив все указания службы поддержки, ошибка устранена не была, а также ЕИС не всегда видит сертификат пользователя. По состоянию на 06 февраля 2017 года данная проблема не решена и план-график в открытой части единой информационной системы не опубликован. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения учреждением действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное опубликование информации, предусмотренной Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии вины учреждения, просим: 1.Провести регистрацию данного обращения. 2. Оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы. 3. Разъяснить порядок дальнейших действий ГКУ ЦСЗН по Нехаевскому району» в части публикации плана- графика. 4. Оказать содействие и техническую поддержку в решении проблемы. 5. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту tu17@social.volganet.ru 6. Контактный телефон: 8(84443)52154 |
|
Светлана Игоревна Завалевская
|
|
Администрация города Ачинска осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 13.01.2017 и по настоящее время (03.02.2017), внести необходимые изменения в размещенный план закупок ( первоначально план закупок и план-график размещен 26.12.2016) невозможно. Так при попытки внести изменения в позицию плана закупок 173244300617124430100100240004332244,сайт выдает ошибку. Визуально кнопка для редактирования данной позиции плана закупок существует, но при нажатии на нее никаких действий не происходит, кнопка «Изменить» не позволяет открыть форму для внесения изменений позиции. Однако другие позиции плана закупок редактированию подлежат. Кроме того на сайте , 01.02.2017 в рубрике «Все новости» появилось объявление о том, что функция изменений в позиции планов-закупок работает в штатном режиме. Заказчиком 13.01.2017 направлен запрос в техническую службу поддержки ЕИС по электронному адресу, 26.01.2017 по данному запросу присвоен инцидента IM100647697, направлены письма № 06-02-19-00/39 в Министерство экономического развития РФ, №06-02-19-00/40 в Федеральное казначейство. Ответ на данный инцидент до настоящего времени не получен. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвонится невозможно. Таким образом отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год, для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания плана-графика на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. В настоящее время администрация города не может срочные контракты. С учетом вышеизложенного , просим оказать содействие в решении сложившийся проблемы. Ответ просим направить на адрес электронной почты: zavalevskaya@adm-achinsk.ru, тел.8(39151)61331, 8(39151)61338, 89082034241 |
|
Гаяне Аспоян
|
|
Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по Лев-Толстовскому району» (ИНН 4812005063) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ.
1. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019гг.(далее план закупок). 16.01.2017г. данный план закупок был направлен через ЕИС на контроль для последующего его размещения в ЕИС (в журнале событий появился статус «План закупок на 2017 финансовый год планирования направлен на контроль» (приложение №1) по истечению суток статус обновляется на «Не направлен на контроль», план закупок был направлен нами повторно на контроль (в журнале событий отразился статус «План закупок на 2017 финансовый год планирования повторно направлен на контроль» (приложение №1). Орган управления финансов Липецкой области сообщил, что направленный на контроль план –закупок к ним на контроль не поступал. При попытке выгрузки плана-закупок через программу АЦК госзаказ: программа показывала ошибку (план-закупок уже выгружен в ЕИС). На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, были направлены запросы (11.01.2017-1 запрос, 17.01.2017-2 запроса,20.01.2017-1 запрос, 23.01.2017-23 запроса, 24.01.2017-40 запросов, 25.01.2017-54 запроса, 02.02.2017- 1 запрос,) с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы не более суток с момента размещения запросов. Со слов оператора технической поддержки направленные запросы на электронный адрес тех.поддержки были переданы специалисту и будут обработаны в порядке очереди. Невозможно было разместить план - закупок на 2017 год до 01.02.2017г., что не позволили учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, работами, услугами, что повлекло уже к срыву рабочего процесса. 2. Из- за несвоевременного размещения план закупок и плана – графика по техническим ошибкам ЕИС контракт (№705 от 09.01.2017г.) не может быть размещен в ЕИС, в связи с этим статус контракта стоит (контроль не пройден). В связи с чем был создан новый контракт идентичный данному, но с нарушениями сроков размещения контракта более 3-х дней (приложение 2). 3. Так же в связи с техническими ошибками сайта ЕИС (приложение 3) при закрытии контракта (№ реестровой записи 2481200506315000014) после успешного прохождения контроля контракт не уходит в раздел (исполнение завершено). Для решения данной проблемы с 09.01.2017 по 03.02.2017 предпринимались попытки получить информацию от Службы технической поддержки ЕИС по телефонам горячей линии 8 495 811-03-33; 8 800 333-81-11, но связаться с операторами удается после долгого ожидания, операторами технической поддержки решение данной проблемы не осуществлено. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. В целях предупреждения административных нарушений прошу Вас: 1. Оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: ltkcson@levtolstoy.lipetsk.ru. 5. Также по телефону 8 47464-2- 42-79. |
|
юлия белышева
|
|
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение г.Астрахани «Средняя общеобразовательная школа №32»осуществляет деятельность по закупке товаров , работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от05.04.2013г. №44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров,работ,услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта 1)30.12.2016 года был размещен и опубликован на сайте ЕИС план закупок на 2017/2018-19г. и план-график на 2017г., но из-за некорректной работы сайта ЕИС Финансово-Казначейское управление Администрации Муниципального образования «Город Астрахань» не увидело в 2017 году размещенного плана закупок и плана- графика. В связи с этим 27.01.2017 года был повторно размещен план закупок на 2017/2018-19г., 30.01.2017г. повторно размещен план-график на сайте ЕИС.(скриншоты прилагаются). 2) Размещенные 11.01.2017 ИСПОЛНЕНИЯ об исполнении контракта не прошедшие контроль 27.01.2017 повторно не размещаются на сайте ЕИС с 27.01.2017 года(«запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже».скриншоты прилагаются). 3) Извещение о проведении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя), не прошли контроль, в результате не увиденного плана-графика на 2017 год Финансовым –Казначейским управлением АМО «Город Астрахань». Для решения данных проблем предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по предоставленным на официальном сайте ЕИС телефонным номерам:8(495)-811-0333 и 8(800)-333-81-111 были безуспешными(линия постоянно занята, то после слов «все операторы заняты» просто сбрасывали звонок. 1.02.2017 учреждением был направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. ,получен ответ, что 31.01.2017 года в личном кабинете обнаружена угроза взлома (скриншот прилагается). Просим Вас оказать содействие по предупреждению неблагоприятных последствий, в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей учреждения в качестве заказчика из-за технической неисправности ЕИС. |
|
Ольга Будина
|
|
ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС.
Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Владивостокская больница №3» Не возможно сделать изменения в плане закупок в течение месяца с 09.01.2017г. по 06.02.2017г. Сайт постоянно «зависает». На сайте ЕИС несколько раз в неделю проводятся регламентные работы до 08:00 утра по московскому времени, во Владивостоке это до 15:00 следовательно половина рабочего дня потеряна, и в результате регламентных работ никаких НУЖНЫХ изменений в работе сайта не наблюдается. Визуально кнопка для редактирования позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее «выкидывает» на начало плана графика или вообще нужно заново загружать сайт, никаких действий по изменению не происходит (кнопка «изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом). При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». При отправке писем в техническую поддержку никаких ответов не последовало. В случае не размещения измененной версии Плана - графика закупок срывается возможность проведения запланированных аукционов, а следовательно срыв жизненно необходимых закупок (таких как лекарственные средства для детской и взрослой больниц, продукты питания, бензин и др.) для полноценного функционирования лечебного учреждения, а также отсутствует возможность создания новых процедур в плане графике и формирования извещений. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать изменения в план закупок на 2017 год и соответственно начать своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Данное обращение носит официальный характер, просьба зарегистрировать данное обращение. 2. Оказать содействие по обеспечению надлежащего функционирования Официального сайта ЕИС в сфере закупок. 3. Принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: muzhospital@mail.ru |
|
Александр Лужецкий
|
|
от «03» февраля 2017 г.
№ ___________________ Общероссийская организация «Форум контрактных отношений» О направлении сведений о некорректной работе официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок Администрация муниципального образования «Южно-Курильский городской округ» (далее по тексту – Администрация) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – ФЗ №44). С 09 января 2017 года по настоящее время, Администрация, которая является уполномоченным органом по осуществлению закупок для 32 заказчиков муниципального образования, фактически имеет возможность работать на сайте ЕИС лишь с 16 часов по местному времени (разница с московским временем + 8 часов) в связи с ежедневным проведением регламентных работ на сайте ЕИС (zakupki.gov.ru). Информация о проведении внеплановых регламентных работ размещается на сайте ЕИС ночью по местному времени, таким образом ставя заказчиков, не только муниципального образования «Южно-Курильский городской округ», но и всех заказчиков Дальневосточного Федерального округа каждый день перед фактом проведения регламентных работ. Данные злоупотребления со стороны организации осуществляющей обеспечение работы сайта ЕИС фактически лишают заказчиков возможности осуществлять закупки, обеспечивать нужды муниципального образования, приводят к серьезным нарушениям законодательства. Раздел сайта ЕИС планы-закупок, планы-графики закупок с 2017 года фактически являются не работоспособными. При сохранении электронных форм сайт ЕИС стабильно отображает ошибки – «Запрашиваемая страница не доступна. Попробуйте повторить попытку позже». Для выполнения элементарных функций сохранения заполненных форм приходится предпринимать попытки сохранения по 50 и более раз, до тех пор, пока функция не будет выполнена. В результате, Администрация фактически лишена возможности надлежащим образом, в соответствии с действующим законодательством осуществлять деятельность по планированию и осуществлению закупок, исполнению публичных обязательств по обеспечению нужд муниципального образования. Техническая реализация норм законодательства вызывает ряд неразрешимых вопросов и проблем для пользователей (в том числе пользователей общедоступной части сайта), а именно: - невозможно внести в план-график закупок сведения о закупке, которую заказчик планирует осуществить на основании п. 9 ч. 1 ст. 93 ФЗ №44. Сайт ЕИС требует внесения данной закупки в план-закупок, других механизмов внесения изменения в план-график на сайте нет. В то же время, п. 12 Правил формирования, утверждения и ведения плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд утверждённых постановлением Правительства РФ от 05.06.2015 № 553 гласит о необходимости внесения данных о такой закупке в план –график закупок. Каких-либо требований о внесении данных о такой закупке в план закупок законодательство не содержит. Указанный технический, ничем не обоснованный барьер приводит к затягиванию сроков осуществления закупки и фактически лишает возможности осуществить закупку для ликвидации последствий чрезвычайной ситуации без нарушения норм федерального законодательства. - пропадают позиции планов-закупок, планов-графиков. - электронные формы плана закупок и плана графика закупок не соответствуют требованиям установленным нормативно-правовыми актами Правительства РФ. Отмечены некорректные связи форм позиций плана-графика с формами позиций извещений. - невозможно удалить позиции плана-графика, плана закупок, извещения по которым размещены не были. Кнопка «удалить» в соответствующей позиции планов не работает. - некорректно формируется Идентификационный код закупки по «особым закупкам». ИКЗ в автоматическом режиме отображает в трех последний разрядах код вида расходов дважды подряд. В результате ИКЗ имеет 36 разрядов в своем значении, что вызывает нарушение норм законодательства и обоснованные замечая со стороны контрольного органа по ч. 5 ст. 99 ФЗ №44. - некорректно отображаются статусы документов. Например, при установке отметки о завершении контракта в реестре контрактов, контракт после прохождения контроля в порядке ч. 5 ст. 99 ФЗ №44 не переходит в раздел «исполнение завершено», даже в случае повторных попыток внесения данных сведений.- при заполнении форм реестра контрактов отмечено не заполнение форм из ЕГРЮЛ, ЕГРИП в автоматическом режиме.- ранее внесенные в план закупок и план-график закупок позиции, проверка которых ранее не вызывала каких-либо ошибок и предупреждений со стороны сайта ЕИС, без всяких видимых причин стали вызывать ошибку «Код ОКПД2 для товара, работы, услуги «…» должен быть выбран с детализацией, не менее чем до подгруппы справочника ОКПД2», хотя коды ОКПД2 введены корректно. Кроме того, данные позиции уже ранее были опубликованы. Функционал сайта не позволяет внести изменения в код ОКПД2 по ранее опубликованной позиции.На фоне полного отсутствия возможности удалить/изменить/отменить опубликованные позиции, данная ошибка в работе сайта ЕИС приводит к невозможности опубликовать план-график с новыми, ранее не опубликованными позициями со всеми вытекающими из этого последствиями. - в случае нажатия кнопки «отмена закупки по решению заказчика» позиция плана-графика исчезает в электронной форме плана-графика, однако присутствует в печатной форме. Кроме того, в случае попытки отмены закупки по решению заказчика, указанная позиция будет вызывать прежние ошибки «Код ОКПД2 для товара, работы, услуги «…» должен быть выбран с детализацией, не менее чем, до подгруппы справочника ОКПД2», хотя сама закупка якобы отменена.- при использовании браузера «internet explorer» (были испробованы версии программы 9, 10, 11) в общедоступной части сайта многие кнопки не срабатывают. Указанная проблема не возникает при использовании браузеров firefox, opera, chrome. - отмечается стабильная ошибка при входе в личный кабинет (на разных рабочих местах, с разным программным обеспечением) – «доступ в единую информационную систему запрещен». При нескольких попытках подряд, без каких-либо изменений настройки системы иногда удается войти в личный кабинет. - отсутствует возможность внесения изменений в проект извещения созданного на основании позиции плана-графика. Например, невозможно исправить технические ошибки и т.п. - связь между планом закупок, планом-графиком и извещением реализована некорректно. Заполненная форма «периодичность осуществления закупки» в позиции плана-графика напрямую связана с формой в извещении «срок окончания выполнения работ, оказания услуг, поставки товара». Таким образом, в результате некорректной работы сайта ЕИС, сведения в указанной форме в извещении изменены быть не могут и форма остается заполненной, например, следующим образом: «срок окончания выполнения работ, оказания услуг, поставки товара: один раз в год» - при внесении изменений в позицию плана закупок об изменении объема финансового обеспечения в большую сторону, указанные сведения не имеют связи с планом-графиком закупок. В результате становится невозможным осуществление закупки, так как при соответствующем изменении начальной максимальной цены контракта в плане-графике, сайт ЕИС отображает ошибку о недостаточности объема финансового обеспечения в соответствующей позиции плана-закупок. - при направлении информации на контроль в порядке, предусмотренном ч. 5 ст. 99 ФЗ№44, информация может поступить в орган контроля спустя трое суток и более. Такая же ситуация со сроком отправления информации субъекту контроля. Отмечаем, что за нарушение сроков, установленных ФЗ№44, в Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях содержится ряд статей, предусматривающих административную ответственность. - не корректно работает поиск общедоступной части сайта. Невозможно найти многие контракты, планы-графики, извещения, сведения о которых имеются в личном кабинете заказчика. Эта ошибка систематичного характера, наблюдаемая более года. Данные недостатки фактически нарушают базовые принципы законодательства о контрактной системе в сфере закупок - принципы открытости и прозрачности, закрепленные в статье 7 ФЗ №44, а так же не способствуют реализации принципа профессионализма заказчика и обеспечения конкуренции, так как становится невозможным использования механизма проверки добросовестности поставщика/подрядчика/исполнителя, при предоставлении последними информации содержащейся в реестре контрактов.- правила функционирования ЕИС утверждены Постановлением Правительства РФ от 23.12.2015 № 1414. В соответствии с данными правилами Министерство экономического развития Российской Федерации обеспечивает обслуживание участников единой информационной системы непрерывно и круглосуточно, за исключением случаев проведения регламентных и технологических работ. При этом среднее время ожидания ответа на обращения пользователей по телефонам технической поддержки не должно превышать 5 минут. Однако, при фактическом обращении по телефону, ответа можно ожидать два часа и более, что фактически оставляет заказчиков «один на один» с возникшими проблемами и сбоями в работе ЕИС.Мониторинг официального форума сайта ЕИС показал, что организация, оказывающая услуги по обеспечению функционирования сайта ЕИС осведомлена о наличии указанных проблем с работой сайта, однако изменений в лучшую сторону не наблюдается.С учетом сложившейся ситуации администрация МО «Южно-Курильский городской округ» лишена возможности исполнять публичные обязательства по обеспечению нужд муниципального образования.Просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации, обозначить указанные проблемы в работе сайта ЕИС перед лицами, ответственными за функционирование сайта ЕИС. И.о. мэра МО «Южно-Курильский городской округ» К.Ю. Бутаков |
|
Остапенко Владимир
|
|
Председателю правления
ООО «Форум контрактных отношений» М.Б.Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС Совет Холмского сельского поселения Абинского района (далее – Совет), ИНН 23230246123528212400, осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалиста учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . 2 февраля 2017 года был размещен план закупок и план-график закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС. В личном кабинете план закупок и план-график закупок на 2017 год отображается с отметкой «размещен» (скриншоты прилагаются), но получить уведомление о прохождении контроля (Орган контроля, осуществляющий контроль по части 5 статьи 99, отдел № 19 УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ) нет возможности ввиду того, что в личном кабине вышеуказанного контролирующего органа не отражаются план закупок и план-график закупок на 2017 год. При неоднократной попытке дозвониться в службу технической поддержки на номер указанный на ЕИС 8(495) 811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800) 333-81-11 - «линия перегружена». Таким образом, при просмотре официального сайта как размещенные план закупок и план-график закупок на 2017 год для осуществления закупок товаров, работ, услуг и заключения муниципальных контрактов Совет Холмского сельского поселения Абинского района. На основании выше изложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности, прошу Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования ЕИС, отображения плана закупок и плана-графика закупок на 2017 год в общедоступной части сайта. Вместе с тем, прошу Вас оказать содействие по предупреждению неблагоприятных последствий из-за технической неисправности ЕИС . Ответ прошу направить по адресу электронной почты: xolmsk75@mail.ru Председатель Совета Холмского сельского поселения В.В. Остапенко |
|
Наталья Кречетова
|
|
Общественная организация
«Форум контрактных отношений» Брянская городская администрация (ИНН 3201001909) вынуждена повторно обратиться для решения осуществления деятельности по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . План закупок был размещен в ЕИС 29.12.2016 г. При попытке разместить план-график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня (31.01.2017 г.) 09.01.2017 возникла необходимость отправить план закупок на контроль и размещение, система выдает блокирующее сообщение, не допускающее размещение. Указанный план закупок отображается неограниченному кругу лиц в ЕИС, а также в личном кабинете Заказчика. По решению заказчика 10 января 2017 года необходимо было внести изменения в план закупок и повторно разместить в ЕИС. Однако редактирование и удаление следующих позиций, по которым необходимо внести изменения в плане закупок, технически невозможно: 173320100190932570100100700008219244 173320100190932570100100670002620244 173320100190932570100100660002620244 173320100190932570100100650002620244 173320100190932570100100540006010244 173320100190932570100100490005911244 173320100190932570100100360006810244 173320100190932570100100350006810244 173320100190932570100100340006810244 173320100190932570100100330006810244 173320100190932570100100320006810244 173320100190932570100100310006810244 173320100190932570100100300006810244 173320100190932570100100290006810244 173320100190932570100100280006810244 173320100190932570100100270006810244 173320100190932570100100260006810244 173320100190932570100100250006810244 173320100190932570100100240006810244 173320100190932570100100230006810244 173320100190932570100100220006810244 173320100190932570100100210006810244 173320100190932570100100200006810244 173320100190932570100100190006810244 173320100190932570100100180006810244 173320100190932570100100170006810244 173320100190932570100100160006810244 173320100190932570100100150006810244 173320100190932570100100140006810244 173320100190932570100100130006810244 173320100190932570100100120006810244 173320100190932570100100110006810244 173320100190932570100100100006810244 173320100190932570100100090006810244 173320100190932570100100080006810244 Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит (кнопка «изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом). Заказчиком с 09 января по 31января 2017 года предпринимались неоднократные попытки пройти контроль а также сформировать и разместить план-график на 2017 год. При его формировании у позиций заполняются только «Общие сведения». Остальные реквизиты позиций плана-графика («Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования») не срабатывают, не являются активными. В связи с данными нарушениями формирования плана-графика, его размещение в ЕИС не является возможным. В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер пытались дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495811-03-33. Дозвониться невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. По указанному электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru c 11.01.2017г. по 31.01.2017г. было отправлено 12( двенадцать ) запросов в службу технической поддержки. Ни на один запрос ответа не поступило. На сегодняшний день, 31.01.2017г., проблема не решена. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность Брянской городской администрации Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Руководитель аппарата Главы городской администрации Г.А. Шаповалов Начальник отдела учета, контроля и отчетности Н.В. Варивода Исп. Кречетова Н.М. 74-24-30 |
|
Светлана Ставская
|
|
Всероссийский форум контрактных отношений
при поддержке Минэкономразвития России и Министерства финансов Российской Федерации от МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красногорского муниципального района» тел: (498)505-65-91 эл.адрес: mfckrasnogorsk@list.ru Жалоба о некорректной работе официального сайта Единой Информационной Системы Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красногорского муниципального района» ИНН 5024137028 (далее – Учреждение) является заказчиком, при размещении информации о закупках руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения нарушений в работе Контрактной службы Учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, мы вынуждены подать жалобу в письменном виде на некорректную на работу официального сайта Единой информационной системы (далее – ЕИС) т.к. с 09 января 2017 года и по настоящее время Учреждение не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Федерального закона №44-ФЗ. В связи с отсутствием функционала интеграции сведений о планируемых закупках из внешней системы ЕАСУЗ Московской области возникла необходимость создания процедур (сведений о закупках) в ЕИС напрямую, но при работе с Официальным сайтом ЕИС возникают следующие проблемы: План закупок (Уникальный номер плана закупок 201708483000286001) и План – график (Уникальный номер плана-графика 2017084830002860010001 ) были сформированы, направлены на контроль в финансовый орган и размещены в ЕИС в соответствии с требованиями законодательства. При подготовке к проведению конкурентной процедуры были внесены изменения в план закупок 01.02.2017 года. План - закупок с изменениями направлен на контроль, 01.02.2017 года - после успешного прохождения контроля размещен. Однако, направить на контроль План - график закупок с такими же изменениями - не удается, так как фиксируется ошибка (скриншот прилагается) не позволяющая размещения, а именно Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. В плане закупок код ОКПД2 детализирован. Идентификационный код закупки в плане закупок 173502413702850240100100010004931244 Идентификационный код закупки в плана-графике 173502413702850240100100010134931244 При попытке редактировать данную позицию путем исключения из плана – графика (обоснования внесения изменений – отмена заказчиком), ЕИС все равно сохраняет ее в «памяти», и не позволяет отправить план-график на контроль в финансовый орган, снова фиксируя «Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение - Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. В случае не размещения измененной версии Плана - графика закупок срывается возможность проведения запланированной конкурентной закупки (запрос котировок), а также отсутствует возможность создания новых процедур в плане графике и формирования извещений на коммунальные услуги в соответствии п.8 ч.1. ст. 93. Федерального закона № 44-ФЗ. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать изменения в план-график на 2017 год и соответственно начать своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сообщаем, что сведения об исполнении контрактов, размещаемые на Официальном сайте ЕИС с 09.01.2017 г. по настоящее время и успешно прошедшие контроль, не переходят в статус «Исполнение завершено» (Контракты сформированы, направлены на контроль, проверены на соответствие форматам и приняты на контроль, успешно прошли контроль соответствия и подлежат размещению в ЕИС): № 3502413702816000010 № 3502413702816000017 № 3502413702815000038 № 3502413702815000039 № 3502413702816000018 Соответственно, вышеперечисленные контракты УСПЕШНО прошли контроль, но по прежнему находятся в статусе «Исполнение», а должны автоматически перейти в блок «Исполнение завершено». В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (19.01.2017, 27.01.2017, 01.02.2017, 02.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. При обращении в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 был получен ответ, что Федеральное казначейство обслуживанием сайта не занимается, данное сообщение вы получили по ошибке и вам необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИС. Т.е. круг замкнулся и куда далее заказчику обращаться не понятно. Невозможность опубликования плана-графика, а в дальнейшем извещений о проведении конкурентных процедур, регистрации контрактов не позволяет Учреждению своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также неоднократно предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки ЕИС по телефонам 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11, однако результата нет. Оператор службы поддержки официального сайта отвечает, «что данная ситуация у всех, пишите в техническую поддержку официального сайта на эл. адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, все запросы обрабатываются в порядке очереди и регламентных сроков они не имеют». Хотелось бы отметить, что дозвониться по телефонам технической поддержки крайне сложно, а чаще всего невозможно, т.к. после слов «Ожидайте ответа оператора» звонок сбрасывается. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Данное обращение носит официальный характер, просьба зарегистрировать данное обращение. 2. Оказать содействие по обеспечению надлежащего функционирования Официального сайта ЕИС в сфере закупок. 3. Принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: mfckrasnogorsk@list.ru Директор МКУ «МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Красногорского муниципального района» С.В. Каюков В.З. Хазиева (498)505 65 91 |
|
Марина Холодина
|
|
Государственное бюджетное учреждение ветеринарии Тверской области "Рамешковская станция по борьбе с болезнями животных"
ул. Школьная, д.17, п. Рамешки, Тверская область, 171400 Телефон: (48244) 2-22-50; Факс: (48244) 2-22-50; ИНН 6936000784, КПП 694901001, БИК 042809001, ОГРН 1026901670135, ОКПО 00526311, л/с 20086311510 Министерство финансов Тверской области (ГБУ "Рамешковская СББЖ) ЖАЛОБА НА НЕКОРРЕКТНУЮ РАБОТУ ЕИС Государственное бюджетное учреждение ветеринарии Тверской области "Рамешковская станция по борьбе с болезнями животных" осуществляющее деятельность по закупке товаров, работ, услуг, для обеспечения деятельности лечебного учреждения в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 24.01.2017г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Учреждение столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок. До 03.02.2017 года План-график, опубликованный в ЕИС, не был подгружен в систему ПК WEB-Торги-КС. Техническая поддержка системы ПК WEB-Торги-КС г. Твери при обращении отправляет обратится в службу технической поддержки ЕИС. Ответов на постоянные телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС не было. Заказчиком было написано два обращения в службу технической поддержки ЕИС, но и на эти обращения ответов не последовало. В настоящее время лечебное учреждение испытывает серьезные трудности с закупками, необходимыми для нормальной работы учреждения. Закупки по п. 4 ст. 93 44ФЗ не спасают возникшую критическую ситуацию, а несоблюдение норм 44-ФЗ приведет к административной ответственности. С целью недопущения нарушений в работе, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, учреждение вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС). С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующие адреса электронной почты: furcrb@bk.ru Начальник ГБУ "Рамешковская СББЖ" М.Ю. Холодина Исп. Абрамова Е.Ю. |
