Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Инна Ветрова
|
|
Департамент жилищной политики и городского хозяйства Администрации города Усть-Илимска (ИНН 3817034027) (далее – Департамент), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика.
Настоящим письмом уведомляем Вас о том, что 13.01.2017 г. были утверждены План закупок и План-график. В связи со сбоями в работе единой информационной системе в сфере закупок () (далее-ЕИС) План закупок удалось направить на контроль в Финансовой управление Администрации города Усть-Илимска только 18.01.2017 г. Финансовое управление, в свою очередь План закупок Департамента для проверки не получил. Через сутки отправленный План закупок возвращается с пометкой «не принят на контроль». После чего План закупок отправлен повторно на контроль и снова возвращен через сутки. Ситуация повторялась до 24.01.2017г. 24.01.2017 г. при отправлении на контроль Плана закупок выводилось сообщение об ошибке, что не давало отправлять План закупок на контроль. 30.01.2017 г. удалось отправить План закупок в орган контроля. В тот же день План закупок контроль прошел и отправлен обратно в Департамент для размещения. До настоящего времени (01.02.2017г.) План закупок в статусе «на контроле», разместить в ЕИС План закупок не представляется возможным. В связи с возникшими проблемами Департамент вынужден переносить сроки осуществления закупок на более поздние. По данным проблемам направлялись письма в техническую поддержку ЕИС с заполненной формой, ответы по данным вопросам до сих пор не поступили. Так же операторы горячей линии службы технической поддержки сообщают, что необходимо ждать ответа на электронную почту. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Ваш ответ на настоящее обращение прошу направить на адрес электронной почты: dgp@ust-ilimsk.ru. Приложение: скриншоты страниц личного кабинета заказчика на 6 л. в 1 экз. План закупок.png (162.05 КБ) |
|
Ирина Прилуцкая
|
|
ЖАЛОБА
на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС. Управление Роспотребнадзора по Мурманской области. Мы осуществляем деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон) в качестве Заказчика. Настоящим письмом уведомляем о том, что с 31.01.2017г. по настоящее время нет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона , по причине некорректной работы и ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС. План - график закупок размещен Дважды 19.01.2107г. и 20.01.2017г., поля идентичные. Номера планов графиков и позиций в них совершенно одинаковые. В службе поддержки пояснили, что это массовая техническая ошибка и она будет исправлена после письменного обращения. Письменные обращение направлены неоднократно. Ответа нет. Вторая версия плана-графика не удалена. Нам необходимо разместить Извещения об осуществлении закупки. Сформировано 9 шаблонов. На 31.01.2017г. система позволяет войти внутрь и перейти на вкладку, где формируются и размещаются Извещения об осуществлении закупок. Но их нельзя редактировать и нельзя разместить и направить на контроль. Выходит ошибка. с 31.01.2017 года были произведены все зависящие от нас действия, что результатов не принесло. Затем дозвонились в службу поддержки. Услышали про массовость этой проблемы и про процесс ее устранения сотрудниками сайта. Был направлен запрос по установленной форме на сайт 31.01.217 г. в 11:45. Обращению присвоен номер SD101028801. 31.01.217г. в 16:02 в ответе написано "Работа над Вашим Обращением SD101028801 была завершена. Просим проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ". Но, ничего не изменилось и мы в 16:45 написали повторный запрос в службу техподдержки с пояснениями, что ничего не поменялось. 01.02.2017г. Целый день дозванивались в службу технической поддержки с разных телефонов и разными специалистами. Безрезультатно. Срывы на линии. 02.02.2017г. Служба технической поддержки повторяет «работы ведутся и когда закончатся неизвестно, пишите запрос в письменной форме» Направлен еще один запрос по электронному адресу , в установленной форме. На 02.02.2017г. 10:48 по Московскому времени ответа ни на одно повторное обращение не поступило. Сайт не работает. Но до сих пор ничего сделать мы не можем. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Закона. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Новый точечный рисунок.jpg (210.09 КБ) Новый точечный рисунок (2).jpg (252.71 КБ) Извещение об ошибке.jpg (365.11 КБ) Новый точечный рисунок.bmp (3.75 МБ) Новый точечный рисунок (2).bmp (3.75 МБ) |
|
Ирина Тишкина
|
|
Председателю правления
ООО "Форум контрактных отношений" Бородовскому М.Б. ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС. Картинка-01.jpg (411.53 КБ) Картинка-02.jpg (126.61 КБ) |
|
Кирилл Попович
|
|
Жалоба о некорректной работе Единой Информационной Системы
В учреждениях: муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение детский сад № 6 село Чикан, муниципальное казённое образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско-юношеская спортивная школа, муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение детский сад № 9 обнаружены ошибки, вследствие которых работа по данным организациям невозможна. В целях осуществления закупок, руководствуясь нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ) от 05.04.2013 г., а также для восстановления нормального функционирования организаций, возможности соблюдения действующего законодательства в сфере закупок, а также исключения вероятных штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта . После проведения перерегистрации, в указанных организациях вход в личный кабинет заблокирован (скриншоты прилагаются). C 27.12.2016 года и по настоящее время вход и вся работа по закупкам невозможна, т.к. не получается зайти в личный кабинет пользователя, а при регистрации нового сертификата сайт возвращает на главную страницу. Работу в данном личном кабинете осуществлять невозможно! В связи с этим на сегодняшний день не получается разместить план-закупок на 2017-2019 гг. и план-график на 2017 год. По данной проблеме было направлено несколько обращений по форме в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС. До сих пор нет никакого ответа, даже о регистрации нашего обращения. Неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, остались безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен». Ни консультацию, ни помощь получить невозможно. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: lebedevzakupki@inbox.ru, телефон: 8(39551)3-16-60. С уважением контрактный управляющий Управления образования МО «Жигаловский район» Кирилл Попович. |
|
Вячеслав Супрун
|
|
Жалоба на работу ЕИС в связи с проблемой размещения в ЕИС план-графика Администрации Чугуевского муниципального района
Администрация Чугуевского муниципального района в период с 29.12.2016 года по настоящее время 02.02.2017 года администрация Чугуевского муниципального района лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением информации о закупке, что предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: При работе в личном кабинете заказчика (Администрация Чугуевского муниципального района, ИНН 2534000040) в период с 29.12.2016 по 02.02.2017 существует проблема опубликования плана-графика на 2017 год, которая выразилась в следующем (далее в хронологическом порядке с момента возникновения): План-закупок (далее ПЗ) был сформирован в ЕИС в период с 26.12.2016 по 27.12.2016. На основании сформированного ПЗ в период с 27.12.2016 по 29.12.2016 был сформирован план-график (далее ПГ). ПЗ опубликован 27.12.2016 года с Реестровым номером в ЕИС 201701203000166001. При опубликовании ПГ на 2017 год 29.12.2016 появилась ошибка: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: «План закупок 201701203000166001, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС.» Все настройки рабочего места, рекомендуемые техподдержкой на форуме ЕИС, а именно: «Обратите внимание, требования к установленному программному обеспечению для работы в ЛК ЕИС: установленный Интернет-браузер: Internet Explorer (версии 10.0), либо любой другой браузер поддерживающий Transport Layer Security (TLS v. 1.1 и выше, RFC 5246), с использованием российских криптографических стандартов; ПО CryptoPro CSP. Рекомендуем повысить версию браузера Internet Explorer до 10. Далее необходимо произвести следующие настройки в браузере Internet Explorer: 1. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Надежные узлы - Узлы - Добавить в список надежных узлов сайт , 2. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Доступ к источникам данных за пределами домена» установить значение «Включить» 3. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить» (только в IE 8.0) 4. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность – Другой - «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить» 5. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить» 6. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить» 7. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Разрешить сценарии» установить значение «Включить» 8. Сервис - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - Дополнительно - «Переопределить автоматическую обработку файлов» - Основные и Посторонние куки файлы «Принимать» 9. Сервис - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку) 10. Сервис - Свойства обозревателя - Дополнительно - Включить SSL 3.0 и TLS 1.0 11. Сервис - Свойства обозревателя - Общие - История просмотра - Удалить - Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы.» были нами произведены, но ошибка осталась. Кроме того, по рекомендациям, полученным на форуме ЕИС, ПЗ 29 декабря 2016 был переопубликован. Но после его переопубликования, при попытке разместить ПГ 30.12.2016, появилась та же ошибка: «План закупок 201701203000166001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС.» 11.01.2016 ПЗ 201701203000166001 был направлен в контролирующий орган финансовое управление администрации Чугуевского муниципального района. После прохождения контроля план закупок был снова опубликован в ЕИС под версией 4.0. 12.01.2016 на основании опубликованного плана закупок 201701203000166001 в очередной раз был сформирован план-график закупок на 2017 год, но при попытке его направить на контроль и разместить появилась снова ошибка: «План закупок 201701203000166001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС.» 12.01.2017 года по результатам очередной попытки опубликовать ПГ было сформировано и направлено обращение в техподдержку. По обращению ответа не поступило. 17.01.2017 в ПЗ 201701203000166001 были внесены изменения и он повторно в 2017 году прошел контроль в финансовом управлении администрации Чугуевского муниципального района, после чего был размещен в ЕИС под версией 5.0. 19.01.2017 на основании версии 5.0. опубликованного ПЗ 201701203000166001 был заново сформирован план-график закупок на 2017 год, но при попытке его направить на контроль и разместить появилась все та же ошибка: «План закупок 201701203000166001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС.» Второе обращение в техподдержку было направлено 19.01.2017 года. Только после звонка по телефону в техподдержку оно было зарегистрировано 23.01.2017 (Регистрационный № SD100982331) и на электронный адрес, с которого был направлен запрос (chugzakupki@mail.primorye.ru), поступило сообщение следующего характера: «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100982331 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней. Сведения: Дата регистрации 23/01/17 10:03:27 ИТ-сервис ЕИС Операция Администрирование пользователей Решение Уважаемый пользователь! Ваш запрос обрабатывается , ожидайте ответа на электронную почту. С уважением служба технической поддержки! Контактное лицо Суприн Вячеслав Анатольевич Организация Телефон Приоритет 4 - Низкий Плановое время устранения Краткое описание 44 фз Статус запроса Описание Пользователем отправлено письмо в службу технической поддержки с адреса: chugzakupki@mail.primorye.ru» До настоящего времени 02.02.2016 ответа от техподдержки на электронный адрес chugzakupki@mail.primorye.ru не поступило. При обращении в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 был получен ответ, что Федеральное казначейство обслуживанием сайта не занимается, данное сообщение вы получили по ошибке и вам необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИС. Т.е. круг замкнулся и куда далее заказчику обращаться не понятно. По сообщению, опубликованному 27.01.2017 в ЕИС можно сделать вывод, что эта ошибка имела массовый характер. Таким образом, не имея опубликованный в ЕИС план-график закупок на 2017 год, администрация Чугуевского муниципального района лишена возможности осуществлять любые закупки. Служба технической поддержки ЕИС за период с 12.01.2016 по 02.02.2017 так и не оказала нам никакой помощи. Дозвониться до специалистов службы техподдержки по телефонам, указанным на портале ЕИС 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11, практически невозможно, а в случае, если дозвониться удается, то кроме ответа, что наше обращение на рассмотрении получить другую, более подробную информацию о проблеме невозможно. С целью недопущения административных нарушений в системе закупок, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас: 1. Провести регистрацию данного обращения. 2. Оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы. 3. Принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС. 4. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту chugzakupki@mail.primorye.ru 5. Контактный телефон: 8(42372)22-6-96. |
|
Елена Пермякова
|
|
Жалоба
на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок Уважаемый Михаил Борисович! Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Пыть-Яхская окружная клиническая больница», являясь заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», уведомляет Вас о том, что с 17.01.2017 года и по настоящее время отсутствует возможность внесения изменений в размещенный в Единой информационной системе «план – график закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017 года» (загружен в ЕИС 19.01.2017 года, 20.01.17 года получен протокол контроля об ошибке), а так же в «план закупок товаров, работ услуг» (размещенный в ЕИС 30.12.2016 года) С целью недопущения нарушений в деятельности Учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта. В январе 2017 года Учреждение столкнулось со следующими проблемами при внесении изменений в план закупок и план-график закупок на 2017 год (формы запроса на официальный сайт ЕИС со скриншотами ошибок прилагаются): 1. При попытке редактировать позицию в плане закупок, при нажатии на слово ИЗМЕНИТЬ, оказываешься на верху страницы плана закупок, при этом окна позволяющего внести изменения не появляется. Окон-предупреждений об ошибках не выводится. Таким образом, нет возможности внести изменения в план закупок. 2. При попытке сформировать и разместить план-график из тех позиций, которые не нуждаются в изменении, ЕИС направляет уведомление о том, что контроль не пройден и предоставляет пустой протокол, без указания конкретного нарушения. Также по данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, был направлен запрос, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанный запрос также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса (скриншоты прилагаются). Таким образом, у учреждения отсутствует возможность размещения плана-графика закупок на 2017 год для осуществления закупок товаров, работ, услуг и заключения государственных контрактов, с изменениями. После этого еще неоднократно план график пытались отправить на размещение и контроль, при отправлении статус плана менялся на «направлен на контроль», но ровно через сутки он возвращался с ошибкой без конкретного выявленного несоответствия в протоколе. Пока не размещен план закупок с внесенными изменениями, нет возможности разместить и план-график, а значит, учреждение не сможет осуществлять закупки, необходимые для решения вопросов бесперебойной работы, а именно оказания медицинской помощи населению. Кроме того, регулярно (с 09.01.2017 г. и по сей день) наблюдаются сбои, и при работе появляется надпись: «Сайт временно недоступен». Много ошибок при работе с планом-графиком на 2017 год: не удается редактировать позиции, не все вкладки заполняются, информация загружается слишком долго. По состоянию на 01 февраля 2017 года данная проблема не решена и план-график в открытой части единой информационной системы не опубликован. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения учреждением действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное опубликование информации, предусмотренной Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии вины учреждения, просим: 1. Зарегистрировать жалобу бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Пыть-Яхская окружная клиническая больница» и оказать содействие в решении данной проблемы. 2. Разъяснить порядок действий бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Пыть-Яхская окружная клиническая больница» в данной ситуации, когда возникшие технические проблемы в работе ЕИС, могут привести к административным штрафам заказчика. Можем ли мы осуществлять закупки в сложившейся ситуации. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на электронную почту dogovor-otd@mail.ru . Приложения: 1) Видеофайл с подтверждением невозможности внесения изменений. 2) Скрин ошибки ЕИС план-график. 3) Скан протокола несоответствия. 4) Скрин запроса в ЕИС – техподдержка (электронная почта). 5) Запрос в ЕИС – техподдержка. 6) Скрины журнала событий плана-графика и плана закупок- 2 л. 7) Скрин ошибок за 01.02.2017 г. Главный врач О.Г. Руссу |
|
Наталья Сальникова
|
|
Председателю правления
ООО "Форум контрактных отношений" Бородовскому М.Б. ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Психиатрическая больница №1 им. П.П. Кащенко» (адрес: 188357, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, с. Никольское, ул. Меньковская, 10), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Настоящим письмом уведомляем о том, что с 17.01.2017г. по настоящее время не имеем возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, по причине некорректной работы Автоматизированной информационной системы государственного заказа (далее АИС ГЗ) и ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС. По существу проблемы поясняем: отсутствует выгрузка плана – закупок, плана – графика, неверно выгружаются статусы закупок в программе АИС ГЗ, после согласования в ГРБС план – закупок и план – график не интегрируются в ЕИС, зарегистрированные обращения в службу технической поддержки АИС ГЗ остаются без ответа. В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер пытались дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33, АИС ГЗ тел.: 655-50-60, 655-70-08. Дозвониться невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. На сегодняшний день, 01.02.2017г., проблема не решена. Из-за ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС (отсутствует выгрузка плана - графика в ЕИС), мы не можем осуществлять публикацию извещения, производить оплату. Процесс закупок, обеспечивающий медицинскую деятельность учреждения и оказания медицинской помощи пациентам парализован. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий возникших, по техническим проблемам в АИС ГЗ и ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности. 3. Оказать содействие в решении проблемы. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: konkurs@kaschenko-spb.ru Главный врач О.В. Лиманкин Исполнитель: Сальникова Н.Н. Тел.: 8-813-71-56-386 Факс: 8-813-71-56-414 E-mail: konkurs@kaschenko-spb.ru |
|
plotnikova
|
|
С 23.01.2007 года в личном кабинете контрольного органа в сфере закупок исчез план текущих проверок на первое полугодие 2017 года. Вкладка "Текущий период" неактивна (серая). Планируемый период активен. В кладке "Архив" также исчез план проверок размещенный в октябре 2016 года на первое полугодие 2017 года. В ней находиться информация, которая размещалась 16.09.2016 года и только в части вносимых изменений в план проверок 2016 года.
|
|
Светлана Терешина
|
|
Центр детского творчества "Восход" г.о. Самара 27.12.2016 мной на сайте закупки было размещено извещение в соответствии с планом-графиком. С 28.12.2016 доступ в личный кабинет у меня не работал ровно до 30.01.2017 года пока ошибку не устранили мы путём проб и ошибок, а не устранила служба технической поддержки, но на сайте пропало извещение опубликованное 27.11.2016, что делать в этой связи не могу разместить контракт на воду извещение о котором и было опубликовано 27.12.2016, как видите все сроки из за хорошей работы сайта ЕИС в кавычках прошли?
1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2.Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы; 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации для исключения возможных последствий и штрафных санкций за нарушение сроков произошедшее не по нашей вине; 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: voshod97@yandex.ru |
|
Анастасия Колесникова
|
|
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Республики Хакасия «Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям» (далее ГБОУ ДПО РХ «УМЦ по ГОЧС») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 28 декабря 2016 года на официальном сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) был размещен план закупок на 2017-2019 годы. Указанный план закупок отображается неограниченному кругу лиц в ЕИС, а также в личном кабинете Заказчика. Впоследствии, когда были изменены только суммы, в уже опубликованном и прошедшем ранее проверку плане закупок, при попытке опубликовать его начала выходить ошибка заполнения вида кодов расхода (скриншот прилагается), хотя ранее, данная позиция проходила как правильно заполненная. Изменить значение вида кодов расхода не представляется возможным, поскольку таковой графы попросту не существует (скриншот прилагается). Попытки обращения за технической поддержкой в соответствующую службу официального сайта предпринимались неоднократно, начиная с 31 января 2017 года. 31 января мне были посланы настройки для браузера, якобы, устраняющие проблему. Проблема решена не была. 1 февраля мной было направлено письмо в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, которое осталось без ответа, даже не пришло ответное письмо с информацией о регистрации проблемы. На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться практически невозможно. На данный момент, идет уже третий час дозвона. Автомат извещает о том, что звонок важен? что все операторы заняты и больше никакой реакции. Со слов специалистов, принимающих звонки на официальном сайте ЕИС, они могут помочь только информационной консультацией, доступа к программно-технической части сайта они не имеют. Повторяют, что «работы ведутся и когда закончатся неизвестно». Советуют обратиться в техническую поддержку официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, что и было сделано. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность ГБОУ ДПО РХ «УМЦ по ГОЧС». Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. |
