Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы.
Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.
Скачать текст письма
Скачать текст письма
В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.
Письмо И.И.Шувалову
Письмо И.И.Шувалову
Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Анна Манцурова
|
|
Председателю правления
ООО "Форум контрактных отношений" Бородовскому М.Б. Государственное бюджетное учреждение культуры Республики Татарстан "Республиканская специальная библиотека для слепых и слабовидящих" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. В конце 2016 года у библиотеки были сложности с перерегистрацией уполномоченных лиц. Пришлось заводить специально ЭЦП на нашего незрячего директора, чтобы получить возможность перерегистрировать контрактного управляющего. В настоящее время доступ у контрактного управляющего и директора в личный кабинет по 44-ФЗ по новой регистрации есть, но кроме вкладки администрирования, истории оповещений и возможности редактирования сведений об организации в новом личном кабинете ни у меня, ни у директора нет более ничего. После того, как перекроют доступ в старый кабинет по 44-ФЗ у нашей организации исчезнет дальнейшая возможность работать с контрактами, а следовательно, встанет и вся закупочная деятельность. 04.01.2017 года был сформирован и через Региональную информационную системы направлен план закупок (далее ПЗ). После множества безуспешных попыток интегрироваться в систему ЕИС в связи с бесконечными обновлениями сайта ЕИС ПЗ был наконец-то успешно интегрирован и отправлен на размещение и контроль 16.01.2017 года, а опубликован только 25.01.2017 после прохождения контроля у финансовых органов. В течение всего этого времени контрактный управляющий обращался в службу техподдержки ЕИС по телефонам 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33, 27. Дозвониться до службы тех поддержки невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки, а дальше наступает мертвая тишина... Также было направлено 09 января 2017 года на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по форме запроса с приложением скриншота о невозможности внести изменения в регистрационные данные об организации. По состоянию на 01.02.2017 года письмо с регистрацией данного обращения от службы технической поддержки не поступало. В результате проблема была решена 16 января 2017 года благодаря общению с коллегами по госзакупкам в моем регионе, которые тоже столкнулись с подобной проблемой и решили ее методом "тыка", и план закупок был опубликован. В настоящее время наша библиотека пытается опубликовать план-график на 2017 год. Из Региональной информационной системы ("Электронный магазин") набранный там план-график передался с ошибкой, без сопутствующих документов (обоснований закупки), появившись в личном кабинете контрактного управляющего спустя день после отправки с Региональной информационной системы, видимо, в связи с произошедшим ночью обновлением программного обеспечения сайта. В функционале сайта в личном кабинете не оказалось возможности прикрепить данные документы, поскольку присутствует только кнопка просмотра сведений плана-графика. Вносить исправления в план-график функционал сайта в личном кабинете не дал. Не зная, как технически отреагирует сайт с постоянными почти ежедневными обновлениями, контрактный управляющий волевым решением, с ужасом думая о наступающей ответственности, удалил переданный из "Электронного магазина" план-график и стал формировать плана-графика прямо в ЕИС с самого начала. Первую позицию удалось внести без труда, но вторую позицию на основании уже опубликованного плана-графика контрактный управляющий уже не смог найти для дальнейшей работы с планом графиком по идентификационному номеру закупки. Закупку удалось найти только вбив наименование закупки. Поскольку при создании плана-графика на 2017 год ЕИС в личном кабинете контрактного управляющего не видит план закупок, размещенный на ЕИС, и не осуществляет поиск по нему по идентификационному номеру закупки, что, на мой взгляд в дальнейшем может способствовать невозможности опубликовать извещение и (или) контракт в соответствии с планом-графиком и планом закупок. В результате план-график в настоящее время висит в новой редакции ЕИС в незавершенном формировании в личном кабинете ЕИС, поскольку формированию плана-графика мешает еще и плохая работа сайта, постоянно выбивающая с сайта заказчика при сохранении позиции. Сложившаяся ситуация не позволяет ни закончить формирование вовремя, а тем более пройти контроль у контролирующего нас финансового органа и соответственно разместить план-график на 2017 финансовый год планирования. В результате из-за вышеуказанных технических ошибок работы ЕИС невозможно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Также у организации постоянно в течение всего периода работы с Единой информационной системой возникают сложности в занесении исполнения контрактов, связанные с невозможностью зайти на страницу Реестра контрактов, а также в создании и формировании отчетов об исполнении, что тоже влечет за собой административную ответственность заказчика. С 2017 года добавились еще и длительные зависания исполнений контрактов на контроле. На основании вышеизложенного прошу Вас: 1. провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, для выполнения государственного заказа и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное размещение плана графики и плана закупок, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС; 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. 3. Обращаю внимание на то, что у Заказчика отсутствует техническая возможность заключения контрактов с гарантированными поставщиками на коммунальные услуги, что может повлечь за собой привлечение к административной ответственности и наложению штрафных санкций, а так же отключения учреждения от подачи воды, тепла и электроэнергии. 4. Письменно дать разъяснения о дальнейших действиях заказчика по осуществлению закупок в сложившейся ситуации. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту учреждения: rsbs@yandex.ru Контрактный управляющий Манцурова А.А. |
|
Елена
|
|
Жалоба Департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Администрации города Тюмени на работу в ЕИС
|
|
Ольга Волкова
|
|
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы, а также технической поддержки
Администрация Пролетарского городского поселения (ИНН 6128008893) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика и уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. Начиная с 09.01.20716г. для размещения на сайте информации требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен», либо возвращал к главной странице сайта, т.е. не функционировал долгое время. 18 января 2017 года нами был направлен на контроль в «Единой информационной системе в сфере закупок» (долее - ЕИС) план закупок на 2017 плановый период 2018 – 2019 годы. После прохождения контроля план закупок признан соответствующим контролируемой информации (контролирующим органом подписано уведомление о соответствии 18.01.2017 в 17:39). Однако по состоянию на 01.02.2017 в личном кабинете статус плана закупок не поменялся (осталось «На контроле: Версия № 0.0 Нет размещенных версий»). Таким образом, план закупок на 2017 год не размещен из-за технической ошибки работы ЕИС. На основании плана закупок Администрацией сформирован план-график осуществления закупок на 2017 год. Однако при попытке размещения плана-графика в ЕИС системой выдается ошибка, что план закупок, на основании которого сформирован план-график осуществления закупок, не размещен в ЕИС, соответственно план-график, также не может быть размещен. В сложившейся ситуации нет возможности для дальнейшей работы и на сегодняшний день это приводит к срыву публикации планируемых извещений. По номерам телефонов 8 (495) 811 03 33 и 8 (800) 333 81 11 дозвониться до операторов не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик, а затем сбрасывает звонок. На адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru нами также были направлены запросы 24.01.2017 и 30.01.2017,ответа на которые не последовало. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами и услугами, что приводит к срыву рабочего процесса. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда при прохождении финансового контроля статус плана закупок в ЕИС не меняется на протяжении двух недель. Как действовать нашему учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: sektormunhoz@yandex.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону 8-86374-9-7179 (Ольга Анатольевна). |
|
Юлия Светлова
|
|
Министерство финансов и
экономического развития Российской Федерации Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Красноярская средняя общеобразовательная школа № 2» (далее МБОУ «КСОШ № 2») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МБОУ «КСОШ № 2» причинам, с целью недопущения нарушений Закона №44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Настоящим уведомляем о том, что с 11.01.2017 по настоящее время 01.02.2017, Учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ в части размещения в реестре контрактов информацию об исполнении и расторжении контрактов. При внесении изменений в план-график закупок (Версия 1.0), на стадии внесения изменений в позицию плана-графика, в графе "Общие сведения позиции" в пункте "Сведения о планируемых платежах" возникает ошибка «Сумма планируемых платежей 1616.76537 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173300600155030060100100080000000244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 1216.77 тыс. руб. на 399.99537 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 219.268 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173300600155030060100100020003600244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 219.26 тыс. руб. на 0.008 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 127.735 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173300600155030060100100030003700244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 127.73 тыс. руб. на 0.005 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 1020.949 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173300600155030060100100040003522244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 1020.94 тыс. руб. на 0.009 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок.». Данные ошибки допускают сохранение но не допускают размещение. При предыдущих размещениях документа плана графика закупок (Версия № 0 от 17.01.2017г.), данной ошибки не возникало, хотя все позиции плана закупок и плана графика закупок были идентичны (один в один). В связи с возникшими проблемами у всей администрации блокированы сроки осуществления закупок и заключение каких либо договоров. Дозвониться на телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) нет возможности, так как отвечает автоответчик что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова. В те моменты когда получалось дозвониться в службу технической поддержки сайта закупок, операторами были даны ответы что, мол, данные ошибки произошли в результате сбоя программы и не обходимо обратиться письменно запросом к ним (скриншоты прилагаются). Ответы на письменные запросы, направленные в службу технической поддержки сайта закупок, до сих пор не поступили. С 01.02.2017 года возникли новые ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги «Закупки товаров, работ, услуг на сумму, не превышающих 400 тыс. рублей (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 93 Федерального закона)» должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги «Закупки товаров, работ, услуг на сумму, не превышающих 100 тыс. рублей (в случае заключения контракта в соответствии с пунктом 4 ч. 1 ст. 93 Федерального закона)» должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. Хотя в ранней версии № 0 плана графика закупок таких ошибок не было. Деятельность учреждения находится на грани остановки, произошла задержка в опубликовании извещений на коммунальные услуги и в дальнейшем заключение договоров на коммунальное обслуживание. В службу технической поддержки сайта были направлены сообщения, оформленные в соответствии с требованиями ЕИС от 15.01.2017, 30.01.2017, 31.01.2017, которые остались без ответа, в телефонном режиме помощь не оказывается (оператор рекомендует отправить письменное обращение). С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактного управляющего, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, каким образом осуществлять закупки коммунальных услуг, необходимых для бесперебойного функционирования учреждения. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты svetlova1983@rambler.ru |
|
Екатерина Красовская
|
|
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» (далее по тексту - МКУ «МФЦ») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, МКУ «МФЦ» настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, а также вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . 18.01.2017 г. директором учреждения утверждены план закупок на 2017 финансовый год период планирования 2018-2019 (далее по тексту – план закупок), а также план-график размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд на 2017 год (далее по тексту – план-график). 18.01.2017 г. начато формирование плана закупок в Единой информационной системе в сфере закупок и 20.01.2017 г. план закупок направлен на контроль. 23.01.2017 г. в 09:43 получено уведомление о прохождении контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.1). В открытой части официального сайта план закупок размещен лишь 30.01.2017 года в 18:43. Также отсутствует возможность корректно сформировать план-график в соответствии с планом закупок. С 18.01.2017 г. при формировании плана-графика в ЕИС автоматически присваиваются неверные коды ОКПД2 в описании объекта закупки, по некоторым позициям коды ОКПД2 проставляются неверно сразу на вкладке «Общие сведения закупки». План закупок по всем позициям проверен и содержит верные коды ОКПД2. Пример: закупка плана-графика– поставка бумаги офисной. Автоматически в ЕИС проставляется ОКПД2 – ТО лифта. Так же ТО лифта и в описании объекта за-купки. Код ОКПД2 не редактируется. До 30.01.2017 года, при попытке разместить план-график, хотя бы часть позиций, сформированных корректно, появлялась ошибка не допускающая размещение – «План закупок 201708323000117001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». Начиная с 18.01. по 31.01.2017 года было направлено 9 обращений в службу технической поддержки. Ни по одному обращению ответа не поступило. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно (занято или происходят сбросы вызовов), в случае соединения проблемы не решаются, а предлагается направлять запросы в техническую поддержку. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, нарушен срок размещения плана закупок и плана-графика. После опубликования плана закупок, невозможно сформировать и опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в связи с отсутствием вины Заказчика, а также в целях предупреждения административных правонарушений, прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий в ситуациях, возникших по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, Заказчик может быть привлечен к административной ответственности. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Копию ответа прошу направить на адрес электронной почты: law@mfc-nn.ru. Приложение на 5 л. в 1 экз. Директор М.Б. Рабин Исп. Красовская Е.Е. Тел. 8 (831) 422-37-20 |
|
Ольга Пивоварова
|
|
МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЁННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ОСТРОГОЖСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОННЫЙ АРХИВ»
ул. К.Маркса, 3, г. Острогожск, Воронежская область, 397855 тел./факс 8(47375) 4-15-61 E-mail: ostro.arhiv@yandex.ru ОГРН 1093619000034 ИНН 3619010521 «31» января 2017 г. №__8__ Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.В.Бородовскому ОБРАЩЕНИЕ МКУ «Острогожский муниципальный районный архив», далее по тексту МКУ «ОМРА» является заказчиком и при осуществлении закупок товаров, работ, услуг руководствуется нормами Федерального закона № 44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ) от 05.04.2013 г. При работе на Официальном сайте http:/www.zakupki.gov.ru произошли технические неполадки, по этой причине нарушена вся работа на данном сайте, что ведёт за собой нарушения. План закупок товаров, работ, услуг был отправлен на контроль в отдел финансов администрации Острогожского муниципального района 17.01.2017 г., контроль документов должен осуществляться в течение одного рабочего дня с момента направления информации. С 18.01.2017 г. появился статус «контроль не пройден» и появился значок «обратитесь в службу техподдержки». В плане закупок 20.01.2017 года было внесено изменение и вновь отправлен на контроль, в тоже время контролирующий орган - «отдел финансов администрации Острогожского муниципального района» наш план закупок не видит, соответственно не может принять на контроль и поставить отметку «контроль пройден». Через некоторое время возле плана закупок вновь появляется статус «контроль не пройден» и появляется значок «обратитесь в службу техподдержки». МКУ «ОМРА» 23.01. и 24.01.2017 года план закупок был повторно отправлен на контроль, но ситуация остаётся не изменой. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) практически невозможно, телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. По обращению в службу технической поддержки, в которую долго не могли дозвониться, но дозвонились по телефону 8-800-333-81-11 нам был дан ответ, что такая проблема носит массовый характер, возможно связано с проблемами на сайте, в какие сроки будет устранена данная проблема не известно и порекомендовали направить обращение к ним в письменной форме. МКУ «ОМРА» 24.01. и 30.01.2017 года в службу технической поддержки было отправлены обращения в письменной форме, но ответа так и не последовало. По настоящее время 31.01.2017 год проблема не устранена. Практически все что отправляется на контроль контролирующему органу не появляется у них, они просто нас не видят. С данной проблемой столкнулась не только наша организация, таких несколько и все то же самое. Невозможность размещения плана закупок, а соответственно создание на его основе плана-графика, и т.д. не позволяет МКУ «ОМРА» своевременно осуществлять закупку товаров, работ, услуг. Далее, не идут в публикацию созданные извещения (реестр закупок), которые находятся в статусе «работа комиссии», из-за этого невозможно сформировать информацию о контрактах, невозможно сделать исполнение контрактов, как нам объяснил контролирующий орган – все находится в одной цепочке, пока не пройдет контроль и не опубликуется план закупок и т.д., мы ничего не сможем сделать. Таким образом, вся работа в МКУ «ОМРА» по данному сайту (44-ФЗ) полностью парализована. С целью недопущения административных правонарушений, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты. Настоящее положение дел обстоит так, что МКУ «ОМРА» не имеет возможности исполнять свои функциональные обязанности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившееся проблемы. Ответ просим направить по адресу электронной почты: ostro.arhiv@yandex.ru Директор МКУ «ОМРА» О.П.Пивоварова |
|
Батуров Сергей
|
|
Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Медицинский колледж № 2» (далее по тексту СПб ГБПОУ «МК № 2») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
План-закупок товаров, работ, (услуг) был отправлен на контроль в Комитет финансов 17.01.2017 г, контроль документов должен осуществляться в течение одного рабочего дня с момента направления информации. 20.01.2017 в 14:38 получено уведомление о прохождении контроля плана закупок и во внешнюю систему (в АИСГЗ СПб) передан план закупок в структурированной форме. Только 27.01.2017 (через неделю) после многократных обращений во все инстанции план закупок был загружен в АИСГЗ СПб и появилась техническая возможность сформировать план-график. Вчера 31.01.2017 в 12:44 наконец, после множественных неудачных попыток отправить план график из АИСГЗ СПб в ЕИС, это удалось сделать. Но ни вчера, ни сегодня 01.02.2017 план-график из АИСГЗ СПб в ЕИС так и «не дошёл». Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33), а так же в АИСГЗ СПб (8-812-655-05-60) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Написали обращения в службы поддержки АИСГЗ 31.01.2017 и ЕИС 01.02.2017 , реакции пока нет. Невозможность опубликования плана-графика, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов, регистрации контрактов не позволяет СПб ГБПОУ "МК № 2" своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения должностными лицами действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: medkol2@yandex.ru Директор Ряскин А.Н. Скрин шот ЕИС 1 февр 2017 нет плана графика.jpg (252.93 КБ) |
|
Ирина Кирина
|
|
Кирина Ирина 01.02.2017г.
Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Саратовской области 410056, г. Саратов, ул. Советская, 60 ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным в Саратовской области (ИНН 6454101145) (далее - Управление) осуществляет деятельность, в том числе по закупке товаров, работ и услуг в рамках Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон 44-ФЗ) в качестве государственного заказчика. С 18.01.2017 по настоящее время из-за некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее – ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. Так, в соответствии с ч. 7 ст. 17 Федерального закона № 44-ФЗ, приказом руководителя ТУ Росимущества в Саратовской области от 18.01.2016 года № 3 был утвержден план закупок на 2017 -2019 гг. и план-график закупок. В связи с некорректной работой государственной интегрированной информационной системой управления финансами «Электронный бюджет» в части Управления закупками, 20.01.2016 г. в ЕИС был сформирован, направлен в УФК на контроль и впоследствии 23.01.2016 г. размещен план - закупок на 2017 -2019 гг. По настоящее время работать с планом закупок, вносить в него изменения НЕВОЗМОЖНО. Ряд позиций не доступны для редактирования, кнопка ИЗМЕНИТЬ не активна. При формировании плана-графика не реализована возможность создать несколько позиций плана – графика из одной закупки. Та же проблема с редактированием! Вторую неделю проблемы не решаются. На сайте постоянно размещается информация о недоступности личного кабинета у ряда пользователей, о проведении регламентных работ. Телефоны горячей линии круглосуточной службы поддержки официального сайта ЕИС 8 (800) 333-81-11, 8 (495)811-03-03 не работают, вызовы сбрасываются, все операторы всегда заняты. Обращения регистрируются только по требованию. Чтобы дозвониться в службу технической поддержки сайта нужно потратить до 2/3 рабочего времени. На электронный адрес Службы технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru, указанный на официальном сайте ЕИС, было направлено 7 запросов. До настоящего времени официального подтверждения о регистрации данных запросов и ответов на них в наш адрес от Службы технической поддержки ЕИС не поступило. Таким образом, задекларированная ЕИС интерактивная поддержка пользователей фактически не осуществляется. Сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности управления, к срыву закупочного процесса для обеспечения финансово-хозяйственной деятельности управления, а также несет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Помимо вышеизложенного, с 23.01.2017 г. в ЕИС невозможно разместить исполнение (расторжение) контрактов (номера реестровой записи - 1645410114516000030, 1645410114516000013). При размещении сведений сайт выдает ошибку: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных нарушений, привлечения к ответственности должностных лиц и контрактного управляющего управления, а также нормализации работы управления, ПРОСИМ: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается полноценно сформировать и разместить план-график. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта и работы в ЕИС нашей организации. Приложение: 1. Список обращений (по телефону) в службу технической поддержки ЕИС, по которым был озвучен SD номер заявки 2. Список обращений по электронной почте с приложением скриншотов. 3. Информация от ЕИС С уважением, начальник отдела по общим и кадровым вопросам Кирина Ирина Юрьевна |
|
Анна Федулова
|
|
муниципальное казенное учреждение
ЛЕСОПАРКОВОЕ ХОЗЯЙСТВО ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА ИНН: 5260106431, КПП: 526001001, г. Нижний Новгород, ул. Нижне-Волжская наб., д. 17/2 тел./факс 430-09-94 Жалоба на работу Единой информационной системы МКУ «Леспаркхоз» является Заказчиком в соответствии с ФЗ от 05.04.2013 г. №44–ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». МКУ «Леспаркхоз» сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). В соответствии с Методическими рекомендациями администрации города Нижнего Новгорода по заполнению плана закупок на 2017 год и последующий период в программном комплексе «Триумф» и ЕИС от 09.01.2017г №11-1-03-1/17ис МКУ «Леспаркхоз» был сформирован План закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов (уникальный номер плана закупок – 201703323002977002). После создания Плана закупок в ЕИС (версия 0.0) 18.01.2017г. он был направлен на согласование (контроль) финансовому органу. -19.01.2017г. был получен протокол контроля из департамента финансов г. Нижнего Новгорода №14 с формулировкой «не соблюден порядок». -20.01.2017г. была создана новая редакция Плана закупок (версия 0.1). По факту изменений в План закупок (версия 0.0) внесено не было. Далее План закупок был направлен на контроль повторно. Получено сообщение №15 о начале контроля. Со слов уполномоченного лица Департамента финансов г. Нижнего Новгорода контроль с их стороны произведен, статус «Контроль пройден». Следовательно с нашей стороны статус Плана закупок в ЕИС должен был измениться на статус «Контроль пройден». Но по настоящее время статус Плана закупок остается прежним: «На контроле (версия 0.1). Нет размещенных версий». При этом в журнале событий отражаются сообщения: «Получено уведомление о прохождении контроля Плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия 0.1)». Такое сообщение повторяется с 23.01.2017г – по настоящее время. На основании Плана закупок 19.01.2017г. был сформирован в ЕИС План график на 2017 год. В связи с тем, что нет размещенной версии Плана закупок, отсутствует возможность направить на контроль и разместить План график на 2017 год. План график также нельзя отредактировать. Метод определения НМЦК в 2 позициях введен ошибочно. При попытке редактировать позицию, вкладка «Обоснование», не работает кнопка «Удалить» метод определения НМЦК. А при попытке изменить обоснование нет возможности изменить наименование метода определения и обоснования НМЦК. Не получается и удалить всю позицию в целом. В Техническую поддержку ЕИС на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru неоднократно направлялись запросы с подробным описанием проблемы и скриншотами (23.01.2017, 24.01.2017, 25.01.2017, 26.01.2017,01.02.2017) Ответа на запросы не было. В Техническую поддержку ЕИС обращались также по телефону: 8-800-333-81-11. Дозвониться удавалось несколько раз после часового ожидания. Специалисты советуют только обращаться направлять им письменные запросы, о которых говорилось ранее. Обращение в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8-800-222-27-77 не дало результатов, так как по словам специалиста контактного центра, по вопросам работы ЕИС они консультации не проводят. По состоянию на 31.01.2017г. в связи с техническим несовершенством ЕИС у МКУ «Леспаркхоз» отсутствует возможность размещения Плана закупок и Плана графика на 2017г., что влечет за собой срывы своевременного осуществления закупок, необходимых для осуществления деятельности МКУ «Леспаркхоз». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений Плана закупок и Плана графика в ЕИС и нормализации уставной деятельности учреждения, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящей жалобы; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, уставная деятельность учреждения не осуществляется; 4. Ваш ответ прошу направить на адрес электронной почты: lesopark@inbox.ru и на почтовый адрес: 603001 г. Нижний Новгород, ул. Нижне-Волжская наб., д.17/2 |
|
Инюцина Анна
|
|
Муниципальное автономное учреждение «Плавательный бассейн «Олимп» муниципального района Большечерниговский Самарской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" в качестве заказчика.
В связи с невозможностью исполнения требований Закона №223-ФЗ по независящим от нас причинам, с целью недопущения нарушений Закона №223-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Настоящим уведомляем о том, что с 09.01.2017 по настоящее время 01.02.2017, Учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 223-ФЗ в части размещения плана закупок на 2017. Учреждение создано 25.10.2016 г. В течение трех месяцев с даты регистрации в едином государственном реестре юридических лиц должно быть утверждено и размещено на официальном сайте Положение о закупке. Но с 09.01.2017 по настоящее время 01.02.2017, Учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 223-ФЗ в части размещения Положения о закупке из-за невозможности регистрации в Личном кабинете. При регистрации в ЕИС по 223 - ФЗ. сист¬ема выдает ошибку: "В ЕГРЮЛ нет запис-и о юридическом лице ¬с данными ИНН 6375003427 и КПП637501001". А при проверке на наша организация при¬сутствует. 25.01.2017 и 26.01.2017 г. в тех.поддержку было отправлено 2 заявки, ответа на которые не последовало. 27.01.2017 г. мы с трудом дозвонились в техподдержку, где оператор сказала, что наше электронное письмо с проблемой (и всеми скриншотами) они видят и решат в порядке очереди. На сегодняшний день мои обращения в тех.поддержку не зарегистрированы и проблема не решена Просим провести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решение данной проблемы. О результатах просим сообщить на эл.почту olimp-bch@mail.ru 1.png (41.61 КБ) |
