• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru

Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru


По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой http://zakupki.gov.ru/
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь. 
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы. 



Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.

Скачать текст письма



В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.

Письмо И.И.Шувалову



Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее



Пресса о работе ЕИС



Предложения Министерства финансов РФ о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2015 г. N 1367 "О порядке осуществления контроля, предусмотренного частью 5 статьи 99 Федерального Закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"


Возврат к списку


Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте

ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")


Страницы: Пред. 1 ... 114 115 116 117 118 ... 221 След.
Роман Серов
Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Организатор перевозок» является заказчиком и при  осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ от 05.04.2013г. «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ).
С целью недопущения нарушений в работе специалистов учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта «Единой информационной системы в сфере закупок», http://www.zakupki.gov.ru.
мэр фк.pdf (934.55 КБ)
Тимонина Алина
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Владимирской области «Александровская районная больница» (далее – ГБУЗ ВО «АРБ») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации,  а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, ГБУЗ ВО «АРБ» вынуждено подать жалобу на некорреткную работу официального сайта https://zakupki.gov.ru/.
Специалистом ГБУЗ ВО «АРБ» 19.01.2017 г. на сайте Единой информационной системы (далее – ЕИС) направлен на контроль в УФК по Владимирской области и на размещение план закупок для обеспечения нужд ГБУЗ ВО «АРБ» на 2017 финансовый год планирования и плановый период от 2018 до 2019 г.г. (далее  - план закупок). 20.01.2017 г. план закупок вернулся с пометкой «Не принят на контроль» и с рекомендацией обратиться в службу поддержки.
20.01.2017 г., 23.01.2017 г., 24.01.2017 г., 25.01.2017 г. план закупок повторно направлялся на контроль в УФК по Владимирской области и на размещение с присвоением статуса «Направлен на контроль», однако  до контролирующего органа план закупок не доходит, а по истечении одного рабочего дня возвращается с пометкой «Не принят на контроль» и с рекомендацией обратиться в службу поддержки.
23.01.2017 г. написано обращение в службу технической поддержки официального сайта ЕИС с подробным описанием проблемы.
24.01.2017 г., после того как удалось дозвониться до оператора круглосуточной службы поддержки ЕИС,  получен ответ от Единого контактного центра Федерального казначейства, что наш запрос SD100993249 обрабатывается, ожидайте ответа. Хотелось бы отметить, что дозвониться по телефонам технической поддержки ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 крайне сложно, а чаще всего невозможно, т.к. после слов «Ожидайте ответа оператора» звонок сбрасывается. Дозвониться удалось только 24.01.2017 г. и время ожидания составило 29 минут.
Однако по состоянию на 26.01.2017 г. не удалось разместить план закупок, что влечет за собой невозможность размещения плана-графика закупок товаров, работ и услуг для нужд ГБУЗ ВО «АРБ» на 2017 г. в ЕИС.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом изложенного, а также в целях предупреждения административных взысканий со стороны контролирующих органов за вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения различных документов в ЕИС, прошу:
1. зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся проблемы;
2. разъяснить порядок действий Заказчика, необходимый для соблюдения сроков и порядка публикации плана закупок и плана-графика в сложившейся ситуации;
3. принять  меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС;
4. ответ на настоящее обращение прошу направить на адрес электронной почты: mmu-acrb@mail.ru.

Приложение:
1. скриншоты, подтверждающие изложенные доводы;
2. запрос в службу технической поддержки ЕИС.




Главный врач В.Н. Анучин
Оксана Хамраева
Администрация Ванинского муниципального района Хабаровского края (далее – администрация района) повторно обращается по вопросу о некорректной работе единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), службы технической поддержки ЕИС и просит принять соответствующие меры по решению данного вопроса.
С 01.01.2017 вступила в силу ч. 11 ст. 21 Закона № 44   ФЗ, согласно которой заказчики осуществляют закупки в соответствии с информацией, включенной в планы-графики, т.е. закупки, непредусмотренные планами – графиками, не могут быть осуществлены.
29.12.2016 администрацией района был сформирован и размещен в личном кабинете ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов. На основании плана закупок был частично сформирован план-график на 2017 год. Но, в связи с некорректной работой ЕИС в период с 27.12.2016 по настоящее время не был завершен и размещен.
В настоящее время в личном кабинете ЕИС отсутствует техническая возможность внесения изменений в план закупок и формирования плана – графика, а именно: не работают функции «Поиск позиции» вкладки позиции плана-графика; подменю функции «Изменить» вкладки позиции плана закупок.
Кроме того, отсутствует возможность получить консультацию и техническую поддержку в службе технической поддержки ЕИС. На номерах телефона горячей линии службы поддержки ЕИС (8 800-333-81-11,                 8 495 811-03-33) автоответчик удерживает в очереди на одной позиции в течение часа ожидания, а после соединения звонок сбрасывается. Обращения, направленные на адрес электронной почты службы поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), остались без ответа. Также, не получен ответ о присвоении запросу номера обращения.
Ошибки в работе ЕИС службой технической поддержки ЕИС не устраняются, что влечет административную ответственность должностных лиц, которые в этой ситуации являются заложниками некорректной работы ЕИС.
       Таким образом, отсутствие размещенного плана закупок и плана графика приводит к срыву закупочного процесса администрации района, на данный момент полностью блокирована хозяйственная деятельность, в связи с невозможностью заключать и оплачивать текущие контракты.
        Обращаем ваше внимание, что администрация района является органом исполнительной власти и устранение вышеуказанных грубых нарушений и недочетов в работе ЕИС имеет первостепенное значение для обеспечения полноценного выполнения администрацией района своих функций и полномочий.
На основании вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
Просьба ответ направить на e-mail: uprav@vanino.org.
Заранее благодарны за содействие.
doc20170127141831.pdf (1015.95 КБ)
Александр Пахомов
Администрация муниципального образования «Поселок Солнечный» Усть-Майского улуса (района) Республики Саха (Якутия)является заказчиком при осуществлении закупок.
С целью недопущения нарушений Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ), а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru .
Возникшая проблема – невозможность опубликовать план-график в единой информационной системе.
План -график товаров, работ, услуг с 2017г.-редактировать позиции плана -графика, позиция 026 — «удалить позицию»  курсор остается на той  же позиции, на том же месте и с тем же описанием. Таким образом из-за этих технических сбоев мы не имеем возможности разместить план-график, что ведет за собой нарушение сроков размещения плана-графика и невозможность проведения процедур, размещения извещений, контрактов, др. документации.
При обращении в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33), происходит либо сброс звонка, либо сообщение о номере очереди с последующим сбросом.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учётом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы:
1. Произвести регистрацию обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удаётся разместить план-график.
4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: mosoladm@yandex.ru
Варвара Позняк
Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Братская детская городская больница» (ОГБУЗ «Братская детская городская больница» ИНН: 3803101097) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика , с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. При выгрузке в ЕИС,  План - закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов был размещен, но  не прошел контроль финансового органа Иркутской области.  На сегодняшний день мы не можем разместить доработанный план закупок в ЕИС,  из за того что там существует план закупок,  который  находится на статусе «Не пройден контроль».   Из-за этой проблемы  мы не имеем возможности разместить План – закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов, что ведет за собой нарушение сроков размещения Плана-графика.
         Запрос в техническую поддержку ЕИС был направлен 26.01.2017г. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не предоставляется возможным, так как  телефоны постоянно заняты, а иногда  идет сброс звонка.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможность размещения Плана – закупок, а соответственно создание на его основе План-графика, а в дальнейшем извещений о проведении торгов не позволят ОГБУЗ «Братская детская городская больница» своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг.
          Также сложившаяся ситуации влечет за собой нарушения должностными лицами норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
Просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы. Ваш ответ просим направить на адрес электронной почты: mz3@brdgb.ru
Жалоба.pdf (745.54 КБ)
Сергей Зарубаев
О некорректной работе официального
сайта zakupki.gov.ru

Общество с ограниченной ответственностью «ИРКУТ – Автотранс» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №223-ФЗ от 18.11.2011 «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Федеральный закон №223).
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а так – же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru
Начиная с 20.01.2017г. и по настоящее время (27.01.2017г.) система не дает разместить извещения о закупках в соответсвии с планом 2017 года, размещенного на сайте. При выборе строки извещения о закупки система выдает следующую ошибку: «Сервер временно недоступен. Попробуйте  повторить попытку позже. Перейти на главную страницу.» Если же попадаем на страницу с формированным извещением, пробуем его разместить, выдает повторную ошибку, либо нет прав, хотя уже размешали эти же ключом. И так в любой время рабочего времени в течении пяти дней.
Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495) 811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС недоступны (либо заняты). На письменные запросы на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru  ответы не приходят.
Таким образом у ООО «ИРКУТ-Автотранс» отсутствует возможность размещения извещения закупок на 2017г. для осуществления закупочной деятельности, проводить закупки и заключать текущие контракты, должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности.
Работа парализована. Все сроки сорваны.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных  правонарушений, прошу оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования ЕИС для работы по ФЗ -223:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций службой технической поддержки Официального сайта и ЕИС в целом.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается разместить извещение о закупке.
4. Принять меры по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта Единой Информационной Системы.
Ответ просим направить на адрес электронной почты irkut-avtotrans@mail.ru
Элина Исламгулова
Администрация городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан
Дарья Литвина
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДА ИЗОБИЛЬНОГО
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
Ленина ул., д.15, г. Изобильный, 356140
Тел.: 8(86545) 2-45-31, факс: 2-80-23
ОГРН 1022600668452,  ОКПО 04021542
ИНН/КПП 2607100137/260701001


На № Форум контрактных отношений



Жалоба
на работу официального сайта
Единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru

Администрация города Изобильного Изобильненского района Ставропольского края  (далее-Администрация) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
С целью продолжения обеспечения деятельности Администрации города Изобильного, недопущения нарушений в работе контрактного управляющего и контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, Администрация вынуждена подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее - ЕИС).
Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 29 декабря 2016 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с ЕИС возникают проблемы: 29 декабря 2016 года на сайте ЕИС нами был сформирован и опубликован план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, редактирование позиций возможно но не во всех позициях. Так же оказалась невозможным и публикация плана закупок на сайте ЕИС, из за ошибки в плане закупок в позиции которую он не дает отредактировать. С похожей проблемой мы столкнулись и при формировании плана графика, буквально на половину сформированный план график прекращает работать и заполнять в полной мере позиции плана графика. Были приняты всевозможные меры, пытались опубликовать план график с одной позицией, но следом последовала другая проблема, ЕИС выдает ошибку о том, что якобы план закупок не размещен. В связи с этим план график на сегодняшний день не сформирован и не опубликован на сайте ЕИС. Для решения данных проблемы предпринимались неоднократные, ежедневные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, чаще всего были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
Так же проблема возникла с заключением муниципальных контрактов по коммунальным услугам на 2017 год, на сайте ЕИС были размещены извещения о закупке у единственного поставщика коммунальных услуг.  
Администрация города Изобильного, так же является уполномоченным органом у подведомственных организаций.  29 декабря 2016 года были размещены планы закупок и планы графики в ЕИС подведомственных организаций. Уполномоченному органу удалось сформировать извещение о закупке, но дальше мы столкнулись с другой проблемой. Федеральное Казначейство не пропускает нам извещения о закупках, в связи с тем что не указан номер бюджетного обязательства. А все потому что сайт ЕИС просто не дает активных окон для заполнения номера бюджетного обязательства.
Таким образом, до настоящего времени, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС не размещена новая версия (изменение) плана закупок, нет возможности правильно создать план-график закупок, соответствующий плану закупок, что является нарушением законодательства о контрактной системе и влечет наложение штрафных санкций.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС; 3. Разъяснить порядок действий предприятия в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для выполнения уставных функций и обязанностей.
4. Разъяснить порядок действий предприятия в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика.
5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: izob1895@yandex.ru


Первый заместитель
главы Администрации
города Изобильного
Изобильненского района
Ставропольского края                                    Ю.А.Евдокимов
жалоба.pdf (290.2 КБ)
Екатерина Фазулова
Департамент труда и социальной защиты населения Администрации Первомайского района Республики Крым  (далее Департамент  (ИНН 9106003819), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ).
         Департамент сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС).
Для осуществления закупочной деятельности 10 января 2017 года Департамент создал извещение на определение поставщика, подрядчика, исполнителя для заключения Контракта «На предоставление услуги по выплате и доставке социальных пособий объектами почтовой связи ФГУП «Почта Крыма» с обособленным структурным подразделением Красногвардейский почтамт Федерального государственного унитарного предприятия «Почта Крыма», и направило на контроль в местный органы Казначейства. После проведения проверки, 10.01.2017 года орган Казначейства направил протокол о не прохождении контроля проекта извещения.
По состоянию на 27 января 2017 год статус извещения не поменялся и находится «На контроле».
12.01.2017, 16.01.2017, 20.01.2017 Департаментом направлены обращения в электронном виде в службу поддержки ЕИС, ни уведомлений о получении обращения, ни ответов на них получены не были.
23.01.2017 был осуществлен телефонный  звонок в службу поддержки, где было сообщено, что обращение в работе, ответ должен поступить через сутки, ответа не поступило.
25.01.2017 Департамент опять обратился в службу поддержки с помощью телефонной связи.  Специалист зарегистрировала звонок, а после разговора, наконец то, прислали сообщение о принятии нашего обращения. Но ответа снова нет и ошибка не исправлена.
Невозможность опубликования извещения не позволяет Департаменту своевременно осуществить закупку услуги по доставке и выплате социальных пособий и льгот необходимые для бесперебойного получения мер социальной поддержки гражданам состоящих на учете в Департаменте труда и социальной защиты населения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере деятельности законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, а также жалобы и обращения граждан в органы государственной власти об отсутствии выплат.
          Сроки выплаты мер социальной поддержки проходят, а вызвано технической ошибкой работы ЕИС.
           С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных нарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1.Провести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС.
Александр Абашкин
Акционерное общество «Омский завод транспортного машиностроения» (Далее – АО «Омсктрансмаш») (ИНН 5505204171), осуществляющее закупочную деятельности в соответствии с Федеральным законом «О закупках товаров, работ, услуг отдельными ви-дами юридических лиц» от 18.07.2011 № 223-ФЗ является участником Федеральной целе-вой программы. В соответствии с Приказом Федерального Казначейства от 30 декабря 2015 г. № 27н «Об утверждении порядка регистрации в Единой информационной систе-ме в сфере закупок и признании утратившим силу приказа Федерального казначейства от 25 марта 2014г. № 4н» АО «Омсктрансмаш» произвело перерегистрацию в Единой ин-формационной системе в сфере закупок http://zakupki.gov.ru (далее – ЕИС) в качестве за-казчика по Федеральному закону «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ (в соответствии с разделом V Порядка, утвержденного приказом Федерального Казначей-ства от 30.12.2015 № 27н). После перерегистрации в личном кабинете ЕИС было выявле-но отсутствие некоторых функций сайта, необходимых для размещения закупочных про-цедур. Также, при создании извещения о закупке, на одном из этапов, возникает ошибка, которая не позволяет произвести все этапы создания извещения (соответствующие скриншоты страниц из личного кабинета заказчика прилагаются).
В период с 11 января 2017г. по настоящее время нами были направлены 8 (восемь) обращений в службу технической поддержки Единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru в соответствии с представленной в ЕИС формой и порядком обращения (на эл. почту helpdesk@zakupki.gov.ru). Единственное зарегистрированное об-ращение имеет № SD100927757 от 13.01.2017. Также 19.01.2017г. было направлено офи-циальное письмо в адрес Руководителя Федерального казначейства Р.Е. Артюхина с опи-санием возникших проблем с работой ЕИС и просьбой принять меры по их устранению. На настоящий момент в адрес АО «Омсктрансмаш» не поступило сведений по устране-нию возникших проблем, и при работе в ЕИС остаются те же проблемы.
На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться практически невозможно, после продолжительного ожидания происходит отбой вызова. Немногочисленные осуществленные звонки не приносят ре-зультатов, так как операторы не могут помочь и перенаправляют с указанными вопроса-ми в службу технической поддержки, куда были направлены множество обращений.
С учетом вышеизложенного, просим:
1. Зарегистрировать жалобу АО «Омсктрансмаш» и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функ-ций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты:
zakupki_kbtm@mail.ru
Страницы: Пред. 1 ... 114 115 116 117 118 ... 221 След.