• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru

Подать жалобу на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru


По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с единой информационной системой http://zakupki.gov.ru/
Конкретные примеры о недостатках в работе единой информационной системы просим публиковать здесь. 
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы единой информационной системы. 



Получен ответ из аппарата Правительства РФ на обращение ООО «Форум контрактных отношений» о некорректной работе ЕИС.

Скачать текст письма



В связи с отсутствием надлежащей реакции Министерства экономического развития, Федерального казначейства РФ, ЕИС и службы технической поддержки на неоднократные обращения заказчиков и наши о неудовлетворительной работе ЕИС, данное письмо направлено на имя И.И.Шувалова и В.В.Володина.

Письмо И.И.Шувалову



Уважаемые коллеги, просим ознакомиться с материалами видеоконференции Федерального казначейства с регионами РФ по работе ЕИС, а также с письмами казначейства и презентацией Н.В. Гвоздевой, представленной на конференции.
Подробнее



Пресса о работе ЕИС



Предложения Министерства финансов РФ о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2015 г. N 1367 "О порядке осуществления контроля, предусмотренного частью 5 статьи 99 Федерального Закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"


Возврат к списку


Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте

ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")


Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 221 След.
soboleva.contract
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок www.zakupki.gov
По состоянию на 25.06.2018 г. (спустя 1 мес. 2 недели с момента получения ЭЦП) вход в Личный кабинет, а, следовательно, осуществление закупочной деятельностью в рамках ФЗ-223 АО "ИТМО Хайпарк" не представляется возможным!!!
Гульсум Заляльдинова
Уважаемый Михаил Борисович!
Администрация муниципального района Похвистневский Самарской области просит Вас помочь разобраться с неприятнейшей ситуацией, которая возникла при размещении протокола рассмотрения и оценка заявок по открытому конкурсу. Размещение должно было пройти 13.03.2018г. на сайте Единой информационной системы в сфере закупок www.zakupki.gov. но по какой то непонятной причине мы его до сих пор не можем разместить, к нашему великому сожалению. Было отправлено неоднократное сообщение на сайт тех. поддержки, а воз и ныне там. Участники закупки грозятся отправить жалобу в УФАС. Для нас это катастрофа, т.к. штрафы огромные.
Владимир Машковцев
ЖАЛОБА
на некорректную работу
Единой информационной системы в сфере закупок www.zakupki.gov.ru


Уважаемый Михаил Борисович!

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Шелехов Иркутской области (ИНН 3821005886) осуществляет свою деятельность в рамках Федерального Закона от 05.04.2013г. № 44ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
В соответствии с частью 15 статьи 21 Федерального закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ, утвержденный заказчиком план-график и внесенные в него изменения подлежат размещению в ЕИС в течение трех рабочих дней, с даты утверждения или изменения плана-графика.
16.05.2018г. на сайте Единой информационной системы в сфере закупок https://zakupki.gov.ru/ Заказчиком были произведены действия по внесению изменений в опубликованный план-график товаров, работ, услуг на 2018 год №  2018053430001060010001,  на основании приказа № 158/1 от 16.05.2018 г.
При внесении изменений в позицию плана-графика 2018053430001060010001 (ИКЗ 183382100588638100100100210001920000) возникли Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (2):

• Позиция 183382100588638100100100210211920000, вкладка "Описание объекта закупки": в сведениях о товарах, работах, услугах указаны укрупненные позиции КТРУ, которые должны быть уточнены для осуществления закупки: 19.20.21.300-00002. Для размещения плана-графика закупок, укажите позиции КТРУ, соответствующие перечисленным укрупненным позициям КТРУ.
• Позиция 183382100588638100100100210211920000: в описание объекта закупки включены товары, работы, услуги отсутствующие в позиции плана закупок 183382100588638100100100210001920000: 19.20.21.300-00002

При переходе во вкладку "Описание объекта закупки" указан код товара 19.20.21.300-00002  Топливо дизельное (розничная реализация), в правом углу кода имеется значок «восклицание» (Каталог ТРУ не содержит позиции соответствующей указанному коду укрупненной позиции. Если на момент размещения ПГ в каталог не будет добавлена такая позиция, то ПГ будет невозможно разместить).
Для устранения ошибки было составлено обращение в Техническую поддержку ЕИС https://zakupki.gov.ru/   номер обращения № SD200258189 от 17.05.2018г.
20.05.2018 г. служба технической поддержки направила сообщение о необходимости обновленной информации в виде записи последовательности действий с помощью ПО "Средство записи действий".
21.05.2018 г. контрактным управляющим был направлен в адрес службы поддержки ЕИС повторный запрос по указанным рекомендациям с приложением записи последовательности действий.
24.05.2018 г. был получен ответ службы технической поддержки ЕИС «Уважаемый пользователь! По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM102697022. Ожидайте ответа на электронную почту».
30.05.2018 г. служба технической поддержки направила в наш адрес ответ «В качестве временного решения вам необходимо взять на редактирование позиции, указанные в ошибке, затем на вкладке "Описание объекта закупки" нажать на кнопку "Обновить сведения о товарах, работах, услугах". Сохранить изменения и направить план-график на размещение». После чего, контрактным управляющим были выполнены указанные рекомендации, но проблему это не решило, при сохранении изменений и попытке разместить план-график система выдавала те, же Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение. Вследствие чего, было направлено повторное обращение в службу поддержки ЕИС с приложением последовательной записи действий пользователя по указанному временному решению проблемы. На что, служба поддержки ЕИС направила очередное письмо, где: «В качестве обходного решения, рекомендуем удалить проблемную КТРУ в позиции плана-графика, а затем добавить ее заново».
Контрактным управляющим были выполнены все необходимые действия указанные службой поддержки ЕИС, но в очередной раз при попытке разместить план-график система выдавала те, же Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение, на что был направлен  запрос по решению ошибки, не допускающей размещение.
Так с 17.05.2018г. ведется постоянная переписка, а так же осуществляются телефонные разговоры со службой технической поддержки ЕИС.
Обращения были зарегистрированы под номерами:

SD200257174 от 17.05.2018г.,
SD200258189 от 17.05.2018г.,
SD200268283 от 21.05.2018г.,
SD200268284 от 21.05.2018г.,
SD200285377 от 24.05.2018г.,
SD200285350 от 24.05.2018г.,
SD200287669 от 25.05.2018г.,
SD200307419 от 30.05.2018г.,
сформирован инцидент IM 102697022 от 30.05.2018г.
SD200314924 от 31.05.2018г.,
SD200338082 от 06.06.2018г.,
SD200346676 от 08.06.2018г.,
SD200349687 от 09.06.2018г.

Все рекомендации, поступившие от операторов ЕИС были выполнены и отправлены с приложенными скриншотами, но на данное время ошибки не исправлены.
При многократных просьбах ускорить работу по решению сложившейся проблемы нам были даны ответы, что инцидент находиться в работе, приоритет запрос – «4 – НИЗКИЙ», плановое время устранения проблемы – не указано. В ответ на каждое обращение приходит сообщение «Работа над Вашим Обращением SD200268283 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ».
В настоящее время проблема так и не решена, нашей организацией нарушен срок размещения утвержденных изменений в план-график, так как между датой утверждения изменений в единой информационной системе и датой размещения таких изменений  прошло более трех рабочих дней.
В связи с не размещением измененной версии плана-графика, впоследствии возникнет проблема с осуществлением новых закупок предприятия (невозможно добавить новую позицию в план-график (ошибка не дает разместить любые изменения), а также возникает проблема по невозможности начать закупку ГСМ на второе полугодие), что приведет еще к одному нарушению и сбою работы предприятия.

В сложившейся ситуации просим:
- произвести регистрацию данной жалобы;
- оказать содействие для скорейшего решения данной проблемы;
- разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС невозможна, по осуществлению закупок, необходимых Организации.
Ответ на настоящую жалобу просим направить на электронную почту: 170690@shelvoda.ru.


Приложения: запросы в службу технической поддержки, скриншоты из личного кабинета.



     Директор                                                                                                      Ю.Н. Баймашев                      




Исп. Машковцев В.Ю.
тел. 8(39550)6-10-41
сот. 89086628014
Игорь Гусаров
Уважаемый Михаил Борисович!
Направляется жалоба на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок zakupki.gov.ru
Татьяна Курбацкая
Уважаемый Михаил Борисович!
Направляется жалоба на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок zakupki.gov.ru
С уважением, директор ЛКЦСОН Курбацкая Т.Н.
Ольга Максимова
Жалоба на некорректную работу
Единой информационной системы в сфере закупок www.zakupki.gov

Уважаемый Михаил Борисович!
Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения города Кандалакша (ИНН 5102007220) осуществляет свою деятельность в рамках Федерального Закона от 05.04.2013г. № 44ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
 В соответствии с частью 7 статьи 70 Федерального закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ, заказчик в течение трех рабочих дней с даты подписания договора обязан разместить его в единой информационной системе.
23.04.2018г. на региональном сайте Торги-44ФЗ http://gz-murman.ru/ были произведены действия по созданию (регистрации) нового договора на Оказание услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан по программе "Плотник" № Ф.2018.150642 от 18.04.2018г. с реестровым номером извещения 0149200002318001029 на сумму 92 260,00 рублей.
При отправке документа (договора) в ЕИС, программой Торги-44ФЗ была выдана ошибка следующего содержания:
Документ не может быть принят ЕИС -  Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Для закупки, указанной в информации о контракте, отсутствует действующий протокол, содержащий результаты определения поставщика, либо закупка не находится на этапах "Работа комиссии", "Определение поставщика завершено".
Для устранения этой ошибки было составлено обращение в Техподдрежку АИС «WEB-Торги-КС» с номер обращения № Y1800007815 от 23.04.2018г.
В течении всего дня звонили по телефону технической поддержки 8(8152)486-901 ведущему эксперту Комитета Государственных закупок по Мурманской области Чамину Антону Андреевичу.
Ошибку Чамин А.А. устранить не смог и предложил попробовать зарегистрировать договор на прямую на сайте в ЕИС https://zakupki.gov.ru/ в личном кабинете.
23.04.2018 15:45 (МСК) в личном кабинете во вкладке Подготовка информации специалистами ЦЗН г. Кандалакша было произведено редактирование договора. При сохранении информации о занесенном контракте, сайтом  была выдана ошибка следующего содержания:
Результат проверки на нарушения
Общая информация
Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1):
Для закупки, указанной в информации о контракте, отсутствует действующий протокол, содержащий результаты определения поставщика, либо закупка не находится на этапах "Работа комиссии", "Определение поставщика завершено".
Для устранения этой ошибки было составлено и направлено обращение по форме сайта https://zakupki.gov.ru/. А также неоднократно были осуществлены телефонные звонки в Круглосуточную службу поддержки по номеру 8 800 333 81 11. Службой поддержки было сказано, что наше обращение стоит в очереди и как только причина (ошибка) будет устранена, нам сообщат по электронной почте.
Так с 23.04.2018г. ведется постоянная переписка с службой технической поддержки ЕИС. Обращения были зарегистрированы под номерами:
SD200172004 от 23.04.2018г.,
SD200172320 от 23.04.2018г.,
SD200172439 от 23.04.2018г.,
SD200172623 от 23.04.2018г.,
SD200177911 от 24.04.2018г.,
SD200182592 от 25.04.2018г.,
SD200208551 от 03.05.2018г.,
SD200208592 от 03.05.2018г.,
SD200208604 от 03.05.2018г.,
SD200214938 от 04.05.2018г.,
SD200214993 от 04.05.2018г.,
SD200267913 от 20.05.2018г.,
SD200333846 от 05.06.2018г.
Все рекомендации, поступившие от операторов ЕИС были выполнены, отправлены и приложены скриншоты, но на данной время не исправлены.
При многократных просьбах ускорить работу по решению сложившейся проблемы нам были даны ответы, что инцидент находиться в работе, приоритет запрос – «4 – НИЗКИЙ», плановое время устранения проблемы – пусто. В ответ на каждое обращение приходит сообщение «Работа над Вашим Обращением SD200333846 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ».
        Также нами был направлен запрос в техническую поддержку электронной площадки РТС-тендер https://www.rts-tender.ru/insupport. Заявка № ТТ1003642, ТТ1005040 от 17.05.2018г. Был получен ответ на нашу заявку следующего содержания – «По данному вопросу необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИС».
В настоящее время проблема так и не решена, нашей организацией был нарушен срок размещения договора, так как между датой размещения в единой информационной системе и датой заключения контракта прошло более трех рабочих дней.
В связи с не размещением данного договора, в последствии возникнет проблема с его исполнением и составлением отчета об исполнении, что приведет еще к одному нарушению.
В сложившейся ситуации просим:
- произвести регистрацию данной жалобы;
- оказать содействие для скорейшего решения данной проблемы;
- разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС невозможна, по осуществлению закупок, необходимых Организации.
Ответ на настоящую жалобу просим направить на электронную почту: cznkandazakupki@mail.ru.


Приложения: запросы в службу технической поддержки, скриншоты из личного кабинета реестр контрактов https://zakupki.gov.ru/.
Жалоба.pdf (256.12 КБ)
Алина Андреева
ЖАЛОБА
на некорректную работу
Единой информационной системы в сфере закупок www.zakupki.gov


Уважаемый Михаил Борисович!

Муниципальное унитарное предприятие Курского муниципального района Ставропольского края "Жилищно-коммунальное хозяйство Курского района" ИНН 2612016970  направило 31 мая 2018 г. в 11-53  на контроль в Финансовое управление администрации Курского муниципального района СК  «Извещение о проведении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) от 31.05.2018 №0521600002318000001 » .
По состоянию на 04.06.2018 года в Финансовое управление администрации Курского муниципального района СК данное извещение на контроль не поступило. Специалистами Финансового управления администрации Курского муниципального района СК подтверждена информацию, о том, что  данное извещение ими не получено. Также данное извещение нельзя снять с контроля, чтобы повторно отправить на проверку. На основании вышеизложенного просим Вас посодействовать в решении данной проблемы. Скриншоты прилагаем.
Скриншоты извещения о проведении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) от 31.05.2018 №0521600002318000001 » .
Елена Шилина
Жалоба на некорректную работу
Единой информационной системы
в сфере закупок www.zakupki.gov


Уважаемый Михаил Борисович!

   
Акционерное общество «Златоустовский машиностроительный завод» , г.Златоуст, ИНН7404052938, осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом положений Федерального закона от  18.11.2011 №223-ФЗ «О закупках товаров,  работ, услуг отдельными видами юридических лиц».
С 17.04.2018 г. и по настоящее время мы не имеем возможность осуществлять закупочную деятельность в  связи с некорректной работой ЕИС (http://zakupki.gov.ru.), а именно с 17.04.2018 и до настоящего времени План закупок в личном кабинете находится в статусе "Изменения" с сообщением «При подготовке к размещению обнаружены ошибки», но в программе нет функций  ни  редактировать, ни устранить ошибки, ни удалить, ни разместить план закупок.
Начиная с 18.04.2018 и по настоящее время, происходит общение по телефону с операторами ЕИС. Также в электронной форме были направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС.
Обращения были зарегистрированы под номерами: - SD200168940 SD200146738 SD200146456 SD200197143 SD200197199 SD200237653 SD200270407. В ответ на каждое обращение приходит сообщение «Работа над Вашим обращением была завершена», но результатов нет и работа предприятия в соответствии с законодательством невозможна с 17.04.2018.
Все рекомендации, поступившие от операторов ЕИС, были выполнены, отправлены обращения и приложены скриншоты, однако никаких действий со стороны кhttp://zakupki.gov.ru.  не последовало. Срок по устранению проблемы операторы не говорят, отвечают только, что обращение поставлено в очередь. При многократных просьбах ускорить работу по решению сложившейся проблемы получаем ответ, что инцидент находится в работе, приоритет запроса – «4- НИЗКИЙ» и сколько времени будет решаться данная проблема неизвестно, никаких регламентных сроков по обработке запросов нет.
Так как наше предприятие входит в состав «Роскосмос», и закуп товаров,
работ, услуг производится в целях выполнения Государственного оборонного заказа, мы не можем остановить на такое длительное время закупочную деятельность. Закупки размещаются без интеграции ЕИС и без размещения Плана закупок на http://zakupki.gov.ru., что является нарушением. Также наше предприятие вошло в число крупнейших Заказчиков и наш План закупок подлежит мониторингу АО «Корпорацией МСП», что соответственно с 17.04.2018 и по настоящее время является невозможным.С учетом вышеизложенного, ПРОСИМ:
1. Произвести регистрацию данной жалобы и принять соответствующие меры по решению вопроса некачественной работы службы технической поддержки официального сайта ЕИС.
2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС невозможна, по осуществлению закупок, необходимых Обществу.
3. Разъяснить регламентный срок по работе ЕИС с обращениями Заказчиков.
Ответ на настоящую жалобу прошу направить на адреса электронной почты: info@zlatmash.ru, mts26@zlatmash.ru..
Наталья Швецова
Уважаемый Михаил Борисович!

         Федеральное казенное учреждение «Колония – поселение № 22 Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Новосибирской области» осуществляет свою закупочную деятельность в рамках Федерального закона от 05.04.2013 № 44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
        10.05.2018 года через Единую информационную систему  в сфере закупок
www.zakupki.gov нами передан на согласование в контролирующий орган (Управление Федерального казначейства по Новосибирской области) – «План-закупок» версия 16.0.
      10.05.2018 года специалистами контролирующего органа проведена проверка плана – закупок нашего учреждения  и ему присвоен статус «Контроль пройден», но выгрузка плана – закупок, версия 16.0 в личный кабинет заказчика не произошла, в ЛК заказчика появился статус «На контроле».
       11.05.2018 года учреждением был сформирован пакет документов и отправлен запрос в техническую поддержку ЕИС, с описанием возникшей проблемы.
       С 11.05.2018 ведутся постоянные телефонные переговоры  и переписка со службой поддержки, зарегистрирован номер инцидента IМ 102686290, но до настоящего времени, находиться в статусе ожидаемом.
       Так же были зарегистрированы следующие обращения:
SD 200247242/15/05/2018/
SD 200247267/15/05/2018
SD 200291850/28/05/2018/
SD 200291596/28/05/2018/
SD 200287179/25/05/2018/
SD200321766 /01/06/2018/
И одна регистрация в качестве инцидента: №IМ 102686290
       Все рекомендации, поступившие от операторов ЕИС были выполнены, отправлены и приложены сриншоды, однако, ошибки не исправлены. При многократных просьбах ускорить работу по решению сложившийся проблемы получаем ответ, что инцидент находится в работе, приоритет запроса – «4 НИЗКИЙ» и сколько времени будет решаться данная проблема неизвестно, сроки регламентированные не установлены.

      На основании вышеизложенного, прошу:
1) Произвести регистрацию данной жалобы и принять соответствующие меры по решению данного вопроса некачественной работы службы технической поддержки официального сайта ЕИС.
2) Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС невозможна, по осуществлению закупок, необходимых Учреждению.
3) Разъяснить регламентный срок по работе ЕИС с обращениями Заказчиков.

Ответ на настоящую жалобу прошу направить на электронную почту:                            fgu-ik22@mail.ru  
 
Приложение: на ____ листах.


С Уважением!
Начальник                                                                                                   С.А. Румынский


























Исп. Швецова Н.С.
тел. 53-724, 6810
Светлана Кузьмина
Уважаемый, Михаил Борисович!
муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа  № 14 Курского муниципального района Ставропольского края, (далее  -МКОУ СОШ № 14 ) ИНН: 2612000480 осуществляет свою закупочную деятельность  в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом положений Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
При внесении новой позиции в  Планы-графики закупок товаров, работ, услуг) в единой информационной системе в сфере закупок (далее -ЕИС) в результате проверки на нарушения возникла ошибка:
"Ошибки и нарушения , допускающие сохранение, но не допускающие размещение":
Общая сумма по коду бюджетной классификации 506070201101s7300243 Всего (4467171) превышает соответствующую сумму в по данному КБК на вкладке "Итоговые показатели" плана закупок (3618408,51)
Общая сумма по коду бюджетной классификации 506070201101s7300243 Всего (4467171) превышает соответствующую сумму в по данному КБК на вкладке "Итоговые показатели" плана закупок (3618408,51)
СКРИН 3.docx (225.26 КБ)
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 221 След.