Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
30.01.2017 13:10:36
Претензия №5 от 30.01.2017 г. от МБОУ г. Иркутска СОШ № 9
[TABLE][TR][TD] [/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE] Претензия Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение г. Иркутска средняя общеобразовательная школа № 9 (ИНН 3809023913) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 16 декабря 2016 года по настоящее время, т.е., 30 января 2017 года учреждение лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей на официальном ресурсе ЕИС ( В настоящий момент МБОУ г. Иркутска СОШ № 9 не имеет возможности закрыть исполненные контракты с единственным поставщиком за 2016 год согласно п.8 ст.93 44-ФЗ, разместить план закупок, план-график размещения заказов, выполнения работ, оказания услуг на 2017 год, в соответствии с требованиями федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг" для обеспечения государственных и муниципальных нужд и соответственно, предприятие не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, 29 декабря 2016 года была сделана заявка на изготовление новых ключей в Отделе № 5 УФК по Иркутской области. После изготовления ключей вход на сайт также невозможен, нет прав. По состоянию на 30.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информации о начале обработки запроса и ответа на запрос не получен. Телефон бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01 (8-800-333-81-11)не работает, автоответчик отсылает на номер 8(495)134-41-24 (8-495-811-03-33). С 16 декабря 2016 года по 30 января 2017 года учреждение осуществляло звонки по номерам телефонов 8(800)333-48-01(8- 800-333-81-11), 8(495)134-41-24 (8-495-811-03-33), автоответчик удерживал в очереди на одной позиции около 60 минут (очередь не двигается), после этого звонок сбрасывается, в связи с этим дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Неоднократно нам удалось дозвониться до операторов, но они дают один и тот же ответ: «Ничем помочь не можем, ждите ответа на электронную почту». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения учреждением своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашему учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий предприятия в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (3952) 20-75-60. Исполнитель: ведущий экономист Розикова З.А.
Изменено: |
|
|
|
30.01.2017 13:53:50
Администрация р.п.Ильиногорск Володарского района Нижегородской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 29.12.2016г. При попытке разместить план график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок 201701323000060001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня ( 30.01.2017г.) Начиная с 29.12.2016г. по сегодняшний день было направлено 19 обращений в службу технической поддержки ни на одно ответа нет. При попытке внести изменения и по новой разместить план закупок (что бы он был виден при размещении плана графика – это идея гуляет по форумам) с 09.01.2017 по 24.01.2017 выдавалась ошибка – ловушка, что первый год планового периода должен быть на единицу больше года финансирования, хотя в Инструкции по заполнению плана закупок они одинаковы ( исправления внести было невозможно), 24.01.2017. на сайте ЕИС самостоятельно исправили ошибку но внесли другую – во вкладке «Особые закупки» появилась дополнительная строка с видом интефейса Сайта ЕИС и с ошибкой, предлагающей обратиться в службу технической поддержки. 30.01.2017г. вид интерфейса ЕИС пропал, но дополнительная, не заполненная строка осталась, она не удаляется, не редактируется, при попытке размещения выдается ошибка что Особые закупки не заполнены. Разместить по новой план закупок не возможно. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: admilinogorsk@mail.ru |
|
|
|
30.01.2017 14:29:29
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 14 «Зеленый шум» г. Волжского Волгоградской области» является заказчиком и при осуществлении закупок с 01.01.2016 года руководствовалось нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ») от 05.04.2013 года, а с 24.11.2016 года Федеральным законом «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» от 18.07.2011 № 223-ФЗ (далее Федеральный закон № 223-ФЗ).
С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 24.11.2016 года и по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федеральных законов № 44-ФЗ и 223-ФЗ. При работе с Официальным сайтом ЕИС возникает следующая проблема: Наша организация с 24.11.2016 года сменила наименование и организационно-правовую форму. В УФК по Волгоградской области были переданы документы: копия постановления от 11.11.2016 г № 7330 «О переименовании муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 14 «Зеленый шум» г. Волжского Волгоградской области», копия Устава муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 14 «Зеленый шум» г. Волжского Волгоградской области», копия свидетельства о постановке на налоговый учет, копия листа записи ЕГРЮЛ, на основании которых УФК внесло изменение в сводный реестр организаций. Но выгрузка cведений на Официальном сайте ЕИС до сих пор не произошла. В реестре организаций на Официальном сайте ЕИС мы так и остались «бюджетными» (Приложение 1). В связи с этим мы не можем разместить: 1. информацию в реестре контрактов по нормам Федерального закона № 44-ФЗ; 2. отчеты об исполнении контрактов по нормам Федерального закона № 44-ФЗ; 3. положение о закупках товаров, работ, услуг по нормам Федерального закона № 223-ФЗ; 4. план закупок на 2017 год по нормам Федерального закона № 223-ФЗ; 5. информацию в реестре договоров по нормам Федерального закона № 223-ФЗ. Неоднократно в адрес техподдержки ЕИС (в период с 30.11.2016г. по 30.01.2017г.) направлялись обращение по установленной форме с описанием проблемы и приложением скриншотов, но до настоящего времени обращения учреждения оставлены без внимания. Многочисленные звонки по указанным на сайте ЕИС телефонам, также не принесли никаких результатов. 17 января 2016 года наша организация обратилась с вышеуказанной проблемой в УФК по Волгоградской области отделение № 41 в городе Волжский. Специалистом УФК по Волгоградской области было направленно письмо в службу технической поддержки с указанием проблемы, но ответ так и не получен. Операторы кол центра постоянно сообщают, что наши обращения находятся на очереди в стадии рассмотрения, но сроков рассмотрения не сообщают, ссылаясь что регламента рассмотрения обращений у них вообще нет. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное опубликование информации, предусмотренной Федеральными законами № 44-ФЗ и 223-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии вины контрактного управляющего и учреждения, просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать МОУ СШ № 14 «Зеленый шум» в данной ситуации, каким образом осуществлять закупки необходимые для работы Учреждения. Просим обратить особое внимание что Учреждение является школой и нам необходимо как можно быстрее начать закупочную деятельность. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС и службой технической поддержки своих функций. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: 319443@mail.ru |
|
|
|
30.01.2017 14:45:19
Жалоба
|
|
|
|
30.01.2017 14:48:00
Обращение на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
Муниципальное предприятие города Обнинска Калужской области «Кинотеатр «Мир» в период с 20.12.2016 года по настоящее время лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: 20.12.2016 года и по настоящий момент нет возможности разместить информацию о заключении договоров: на поставку продуктов питания для реализации через буфет (№ 995 от 20.12.2016 г.) и на поставку товара для производства попкорна, реализуемого через буфет (№ 994 от 20.12.2016 г.) в рамках 223-ФЗ, так как возникает ошибка при внесении данных о поставщике, а именно не возможно выбрать поставщика (ООО «Техника Мир» ИНН/КПП 7802568440/780201001) из ЕГРЮЛ, так как «данные не найдены в сервисе ЕГРЮЛ» (Приложение № 1), в связи с чем, невозможно опубликовать сведения о заключении договора. При этом сведения в ЕГРЮЛ о данном поставщике подтверждаются (Приложение № 2). |
|
|
|
30.01.2017 15:08:59
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Георгиевского района» (ИНН 2625027306) является Заказчиком и руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44).
С целью недопущения нарушений в работе, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, Центр вынужден направить жалобу на некорректную работу единой информационной системе в сфере закупок ( В январе 2017 года Центр столкнулся со следующими проблемами при внесении изменений в план закупок и план – график на 2017 год, размещенные на сайте ЕИС в декабре 2016 года: 1. При внесении изменений в план закупок в графе «Особые закупки» появляется сообщение: «Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию», соответственно нет возможности внести нужные изменения, подписать и опубликовать план закупок. В соответствии ч. 5 ст. 99 Федерального закона №44, внести изменение в план – график не представляется возможным – не проходит контроль министерства финансов Ставропольского края, т.к. информация в плане закупок и плане – графике должна быть идентична. 2. При внесении изменений в позицию плана закупок после проверки выпадает ошибка: « Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией», хотя одинаковых ИКЗ в плане закупок нет. 3. В структурированной форме плана – графика в позициях закупок срок планируемого размещения закупки установлен январь 2017 года, а в печатной форме отображается декабрь 2017 года. 4. После действия «изменить позицию» выбивает на главную страницу. 5. При попытке удалить не размещенный проект контракта сайт зависает и не выдает никаких результатов. По телефону горячей линии технической поддержки сайта ЕИС невозможно дозвониться, ответ автоответчика: «ожидайте очереди», либо занята линия. На электронный адрес технической службы поддержки ЕИС, размещенный на сайте, отправлены запросы по указанной форме 13.01.2017 г., 17.01.2017 г., 19.01.2017 г., 23.01.2017 г., 24.01.2017 г., ответов на них не поступало. В настоящий момент Центр не может должным образом исполнять требования Федерального закона №44. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений документов и изменений в ЕИС, и нормализации работы Центра, прошу Вас оказать содействие в решении сложившийся проблемы: - произвести регистрацию настоящего обращения; - принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС; - разъяснить порядок действий Заказчика в сложившийся ситуации. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: 07-czn@stavzan.ru |
|
|
|
30.01.2017 15:19:43
Жалоба на работу Единой информационной системы
Государственное казенное учреждение оциального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Заводоуспенский" Тугулымского района" (далее ГКУ "СРЦН "Заводоуспенский" Тугулымского района") является заказчиком и осуществляет закупки в рамках Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать еще письменную жалобу на некорректную работу официального сайта По данной проблеме с 26 января 2017 г. и по 30 января 2017 г. были направлены запросы на техническую поддержку ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), но ответ, что запросы зарегистрированы и по ним начата работа до сих пор не получены. Сложившаяся ситуация не позволяет пройти контроль, и соответственно разместить план-график на 2017 финансовый год планирования (версия: 1.0) с внесенными изменениями. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении возникших проблем. Ваш ответ просим отправить на адрес электронной почты gousozdd@yandex.ru/ |
|
|
|
30.01.2017 15:25:11
Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ в Волжском районе г. Саратова являясь Заказчиком при осуществлении закупок, руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждено подать жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (
1) При попытке опубликовать план - график через электронный бюджет № SD 100909971 от 13.01.2016; № SD 100962928 от 19.01.2016. 20.01.2017 дозвониться удалось, но при уточнении результата было сообщено, что «данная ошибка имеет массовый характер, техническая поддержка занимается решением данной ошибки, и о результатах будет сообщено дополнительно по мере устранения данной ошибки», номер присвоенный обращению SD 100976135. В связи с этим, не удалось опубликовать план - график в установленные законом сроки. 2) После внесения изменений в уже размещенный план закупок и направления его на размещение в ЕИС, в ЕИС план закупок разместился в искаженном виде (отображаются и включенные и исключенные позиции), хотя в плане закупок на сайте С учетом вышеизложенного просим Вас: • Зарегистрировать настоящее обращение. • Оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, и сайта ( • О результатах просим сообщить на электронную почту raion39@073.pfr.ru. |
|
|
|
30.01.2017 15:52:30
Администрация Пашковского сельского округа муниципального образования город Краснодар осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. Начиная с 25.01.2017г. по сегодняшний день 30.01.2017г. нет доступа на сайт Единой информационной системы. При входе в личный кабинет пишет "У вас нет прав на просмотр данной страницы". Хотя перерегистрация у нас пройдена в ноябре 2016 года, ключ ЭЦП действителен до июня 2017 года. С 25.01.17 по 30.01.17 было направлено 7 обращений в службу технической поддержки на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа нет. Удалось пару раз дозвониться по горячей линии, где ни один оператор не смог ничем помочь, ссылаясь на то, что ждите ответа от техподдержки по электронной почте. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения исполнения по контрактам 2016 года, невозможно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: e.petrova@krd.ru |
|
|
|
30.01.2017 15:53:43
Муниципальное бюджетное учреждение "Зеленый город" (г. Южно-Сахалинск) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 19.01.2017 г. При попытке разместить план-график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня (30.01.2017 г.) Дозвониться до службы технической поддержки невозможно, формы запроса не регистрируются. Ответа на существующую проблему нет. О проблеме: возникает при проверке плана-графика. План график был создан 19.01.2017 г. когда был размещен план закупок версией 1, и позже план закупок был изменен, прошел контроль и был опубликован с версией 2. При редакции плана графика возникают ошибки (скрин прилагаю), которые «подтягиваются» из плана закупок 1 версии. Из-за технической ошибки работы ЕИС, идет срыв производственного процесса и сроков размещения. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. |
|
|
|
30.01.2017 16:13:45
Жалоба не некорректную работу Единой Информационной системы и служб технической поддержки ЕИС С целью продолжения обеспечения деятельности СПб ГБУ СОН "КЦСОН Курортного района" ИНН 7843000021, тел. (812) 434-1011, недопущения нарушений в работе единой комиссии, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на невыполнение ЕИС своих функций ( Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: - зарегистрировать настоящую жалобу; - оказать содействие в решении проблемы официального сайта - о результатах просим сообщить на электронную почту spbgu-kcson@yandex.ru |
|
|
|
30.01.2017 16:21:37
Государственное унитарное предприятие Республики Коми "Государственные аптеки Республики Коми" в соответствии с вступившим в силу Федеральным законом № 321-ФЗ с 01 января 2017 г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Невозможно зарегистрироваться в качестве Заказчика по 44-ФЗ равно как и перерегистрироваться в качестве заказчика по 223-ФЗ. В службу поддержки было направлено электронное письмо 31 января 2016 г. с подробным изложением проблемы с прилагаемыми скрин-листами ошибок. Ответа до сих пор нет. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 29.12.2016г. При попытке разместить план график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок 201701323000060001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня ( 30.01.2017г.) Начиная с 29.12.2016г. по сегодняшний день было направлено 3 обращениz в службу технической поддержки ни на одно ответа нет. При попытке внести изменения и по новой разместить план закупок (что бы он был виден при размещении плана графика – это идея гуляет по форумам) с 09.01.2017 по 24.01.2017 выдавалась ошибка –появилась дополнительная строка с видом интефейса Сайта ЕИС и с ошибкой, предлагающей обратиться в службу технической поддержки. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: zakupki@gosapteki.ru или garmer76@yandex.ru |
|
|
|
30.01.2017 16:49:34
Жалоба.
Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Психоневрологический интернат № 7»(ИНН 7807018016) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. В период с 26.12.2016г. по 13.01.2017г. при отправке плана закупок из системы АИСГЗ на сайт ЕИС возникают технические неисправности, система выдавала ошибку следующего содержания: «1. (ошибка) Некорректные данные: IDE. Код ОКТМО ППО null, указанный в тэге commonInfo\customerInfo\OKTMOPPO\code, не найден в актуальном состоянии в справочнике «Публично-правовые образования» (ППО) в ЕИС». Работниками контрактной службы были предприняты все возможные меры по устранению данной ошибки. Самостоятельно исправить данную ошибку не представлялось возможным. На неоднократные обращения в службы технической поддержки АИСГЗ и ЕИС, в связи с возникновением данной ошибки, ответов не получено. Техподдержкой службы АИСГЗ был дан ответ: «При отправке Плана закупок в ЕИС происходит отклонение с ошибкой, говорящей о незаполненном коде ОКТМО ППО. Данное поле, согласно последней интеграционной схеме, не является обязательным. Ошибка повторяется по ВСРЗ всех регионов. По ошибочно срабатывающему контролю ЕИС имеется задача на исправление со стороны ЕИС FCSINT-3404 Дата исправления ошибки ЕИСом пока не уточняется». По направленному обращению в Техническую службу ЕИС ответа до настоящего времени не получено. Связаться с технической поддержкой по телефонным номерам, указанным на сайте ЕИС не удалось, так как, телефоны постоянно заняты в течении нескольких дней (с 09.01.2017г по 13.01.2017г.). За период с 16.01.2017г. по 30.01.2017г. работниками контрактной службы неоднократно направлялись запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по установленной форме (содержащие в том числе последовательные скриншоты выполняемых действий). Также совершались многочисленные телефонные звонки на телефоны горячей линии Официального сайта, по которым отвечали, что инцидент заведен, ждите ответа от технической поддержки Официального сайта ЕИС, при этом сроков устранения ошибок системы не устанавливают. На вопрос: «срок устранения неполадок может составлять 2 и 3 месяца?»- отвечают «да». 17.01.2017г. план закупок учреждения был успешно отправлен в ЕИС и взят на контроль. 24.01.2017г. получено уведомление об отклонении плана-закупок контролирующем органом. Учреждением были внесены все необходимые поправки и 25.01.2017г. план закупок был отправлен повторно. До ЕИСа информация не дошла, из-за системной ошибки: «Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780701801678070100100600000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780701801678070100103330000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780701801678070100103340000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ)» При обращении в техническую поддержку АИСГЗ с просьбой устранить данную ошибку, была предоставлена следующая информация: Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: ххх, объект(ы) закупки: --- Актуальное разъяснение Как расшифровать ИКЗ Такая ошибка может быть вызвана либо дублированием номеров в ПЗ, либо ошибкой ЕИС. Ошибка ЕИС возникает в случае, если первоначальный проект Плана закупок был успешно обработан ЕИСом в 2016г. УТОЧНЕНИЕ: данная ошибка является ошибкой ЕИС. Имеется инцидент FCSINT-3648, FCSINT-3669, FCSINT-3581 Суть ошибки: ЕИС считает, что нумерация "особых закупок" должна считаться без повторов для всего периода 2017-2019, что неверно. Закупки должны нумероваться отдельно для каждого года. Направлен запрос в ЕИС, ожидаем исправления со стороны ЕИС. УТОЧНЕНИЕ: данная ошибка является ошибкой ЕИС. Имеется инцидент FCSINT-3648, FCSINT-3669, FCSINT-3581 Суть ошибки: ЕИС считает, что нумерация "особых закупок" должна считаться без повторов для всего периода 2017-2019, что неверно. Закупки должны нумероваться отдельно для каждого года. Направлен запрос в ЕИС, ожидаем исправления со стороны ЕИС. 26.01.2017г. с целью исправления ошибки, учреждением были вновь внесены изменения в план-закупок. и направлены в ЕИС. Сведения в ЕИС не дошли с системной ошибкой «(ошибка) Некорректные данные: IDE. Уникальный идентификатор контента прикрепленного документа в ЕИС 46B50E952F6200E4E0530A86121FF156 документа с именем «ОБОСНОВАНИЯ_ЗАКУПОК_НА_2017_год.rar» не найден в ЕИС» А также в ЕИС были направлены обращения о не корректной работе личного кабинета Заказчика, в частности, нет возможности зарегистрировать вновь выданные сертификаты и присвоить, перерегистрировать и сменить права пользователям на которые до настоящего времени не получены ответы, ситуация не исправлена. По состоянию на 30 января 2017 года, технические проблемы не решены, ответов от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС также получено не было. В связи с этим СПб ГБСУСО «ПНИ №7» не имеет технической возможности осуществлять проведение запланированных процедур по закупочной деятельности, с целью обеспечения жизнедеятельности учреждения. На данный момент системные ошибки ЕИС не устранены, вследствие чего нарушаются сроки размещения (исполнения) государственного заказа СПб ГБСУ СО «ПНИ №7». В соответствии с п.4 «Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 N 1168 (ред. от 29.12.2016) "Об утверждении Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд": Размещение в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня утверждения или изменения таких планов, за исключением сведений, составляющих государственную тайну. П.7 Правил установлено: Перед размещением в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок при помощи технологических средств указанной системы проводится автоматическая форматно-логическая проверка информации, содержащейся в размещаемых плане закупок, плане-графике закупок, на соответствие правилам формирования, утверждения и ведения плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд и требованиям к формированию, утверждению и ведению плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, установленным Правительством Российской Федерации. Во исполнение п.5 Порядка размещения на официальном сайте планов графиков размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд заказчиков, утвержденного совместным приказом от 27.12.2011 Министерства экономического развития РФ №761 и Федерального казначейства №20н (ред. от 10.06.2013) планы-графики размещаются на официальном сайте не позднее одного календарного месяца после принятия закона (решения) о бюджете. Закон Санкт-Петербурга от 13.12.2016 №699-113 «О бюджете Санкт-Петербурга на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 07.12.2016года. До настоящего времени мы не имеем возможности разместить план закупок, и как следствие план график. Просим обратить особое внимание на специфику Учреждения. В учреждении постоянно проживает 851 человек. В целях исполнения требований Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и в связи со сложившейся затруднительной ситуацией мы не имеем возможности размещать процедуры по осуществлению закупок в соответствии с планом закупок, с целью обеспечения проживающих граждан всеми необходимыми товарами и услугами, предусмотренными законодательством Российской федерации. На основании вышеизложенного, просим Вас: 1. провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, для выполнения государственного заказа и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС; 2. принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. 3. Обращаем внимание на то, что у Заказчика отсутствует техническая возможность заключения контрактов с монополистами, что может повлечь за собой привлечение к административной ответственности и наложению штрафных санкций. 4. Письменно дать разъяснения о дальнейших действиях заказчика по осуществлению закупок в сложившейся ситуации. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: учреждения: pni7@rambler.ru |
|
|
|
30.01.2017 17:03:21
Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Управление областных автомобильных дорог» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика.
В связи с невозможностью исполнения требований Федерального Закона №44-ФЗ по независящим от СОГБУ «Смоленскавтодор» причинам, с целью недопущения нарушений Закона №44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Настоящим письмом уведомляем о том, что с 9 января по настоящее время 30.01.2017, Учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона 44-ФЗ в части размещения плана закупок и плана-графика на 2017 финансовый год по причине некорректной работы ЕИС. Так, план-график, сформированный на основании плана закупок и утвержденный Учреждением через систему АИС ГЗ, не может быть принят ЕИС по причине «Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Особая закупка null не найдена в ЕИС». При внесении изменений в план закупок, план-график, в ходе их отправки на размещение в ЕИС, данная ошибка появляется систематически. Таким образом, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь, парализует деятельность Учреждения. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения; 3. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: info@smolavtodor.ru Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС |
|
|
|
30.01.2017 17:05:26
Администрация города Нижнего Новгорода
Департамент образования Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат № 95» (МКОУ «Школа-интернат № 95») Мануфактурная ул., д.15, Нижний Новгород,603086 Тел./факс (831)246-42-15, 246-55-79 Е-mail: Shkolainternat95@yandex.ru ОКПО: 46233784, ОГРН 1025202412531 ИНН/КПП 5257057858/525701001 от 30.01.2017 № 18 На № ______от ______________ Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений» ЖАЛОБА Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа – интернат № 95» города Нижнего Новгорода (далее Учреждение (ИНН 5257057858), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 27 января 2017 года и по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с внесением изменений в план – закупок и план – график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год по причине невозможности внесения каких - либо изменений в план закупок на официальном ресурсе Единой информационной системе ( 24 января 2017 года был отправлен на контроль в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год. 27 января 2017 года пришел отчет о не прохождении контроля. Причина: несоответствие введенных данных лимитам бюджетных обязательств, установленных Министерством Финансов администрации города Нижнего Новгорода на 2017 год и плановый период 2018 – 2019 г.г. 27 января 2017 года Учреждением была предпринята попытка внести изменения в имеющийся план закупок и добавить новые позиции на плановый период 2018 – 2019 г.г. в соответствии с утвержденными лимитами бюджетных обязательств. При нажатии на кнопку «Добавить позицию» система переходит на страницу с шибкой «Запрашиваемая страница временно недоступна». При переходе назад появляется сообщение «Элемент недоступен для редактирования». Таким образом привести план закупок в соответствие с действующим законодательством и направить его на повторный контроль Учреждение не имеет возможности, о соответственно не имеет возможности производить какие – либо закупки товаров, работ, услуг на 2017 год. МКОУ «Школа – интернат № 95» является школой – интернатом для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, которые обеспечиваются за счет бюджета города Нижнего Новгорода бесплатным питанием. Т.к. Учреждение не имеет технической возможности разместить план закупок на 2017 год, соответственно не имеет возможности участвовать в конкурсе на поставку продуктов питания для обучающихся. В целях решения данной проблемы была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-800-3338111, 8-495-8110333. 27 января 2017 года все операторы были заняты (попытка дозвониться около одного часа). 28 и 29 января 2017 года указанные телефоны отключены или идет сброс звонка. 30 января 2017 года была направлена форма обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием причины ошибок и приложением скриншотов с официального сайта ЕИС. До настоящего момента проблема не решена, ответа из службы поддержки не последовало. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений в части исполнения бюджета на 2017 год, Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» Муниципальным казенным общеобразовательным учреждением «Школа – интернат № 95», просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить последовательность действий необходимых для соблюдения сроков и порядка публикации планов закупок и планов графиков, установленные законодательством о контрактной системе. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 4. Оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту Shkolainternat95@yandex.ru |
|
|
|
30.01.2017 17:40:19
Жалоба на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок
ГУП санаторий «Зеленая роща» РБ реорганизовался путем преобразования в ООО «Санаторий «Зеленая роща» Республики Башкортостан», поменялся ИНН, ОГРН. Получили новое ЭЦП на руководителя Салахова Энвира Масабиховича. Зарегистрировали новую организацию на сайте Госуслуг esia.gosuslugi.ru. Техподдержка сайта Госуслуг подтвердила, что все выполнено верно. Но при регистрации в личном кабинете на сайте ЕИС Начиная с 16 января, делаем более и менее успешные попытки дозвониться до технической поддержки, с надеждой услышать ответ, который помог бы нам решить данную проблему или хотя бы дал направление для решения, но получаем стереотипный ответ: «Ждите ответа на электронную почту». Прошел уже месяц, до сих пор не получили ответа. Дозвониться до техподдержки ЕИС целая история, полчаса ожидания ответа на звонок, да и то не с первой попытки, разговор прерывается через 2-3 минуты, а то и раньше, причем дольше приходится объяснять кто ты, а на проблему и времени нет, обращения зачастую не регистрируются. Просим содействия в решении сложившейся ситуации. Директор Э.М. Салахов Исп. Карамышева Эльвира Равилевна 8 917 463 21 30 |
|
|
|
31.01.2017 05:27:53
МКУ «Отдел городского хозяйства» администрации Муниципального образования «Город Кяхта» (ИНН 0312015820) является заказчиком по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Сообщаем о проблемах, возникающих при работе в Единой информационной системе в сфере закупок (далее ЕИС). 16 января 2017 г. МКУ «ОГХ» размещен в ЕИС 18.01.2017 г. удалили план-график, внесли изменения в план-закупок и на основании размещенного плана вновь создали план-график, после попытки размещения опять выдает ту же ошибку. Направляли несколько раз запросы в службу технической поддержки официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru , на сегодняшний день 31.01.2017 г. ответы не получены, связь по указанным в ЕИС телефонам невозможна, звонки сбрасываются или оператор вообще не отвечает. В связи с вышеуказанными проблемами учреждение не может осуществлять закупки, что отрицательно сказывается на деятельность МКУ «ОГХ» администрации МО «Город Кяхта». Ненадлежащая работа ЕИС препятствует выполнению норм действующего законодательства и может повлечь за собой административную ответственность. С учетом вышеизложенного, просим Вас казать содействие в решении данных проблем и принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службы технической поддержки. |
|
|
|