Войсковая часть 6910, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
План закупок был размещен 23.12.2016 г. на ЕИС. Далее при попытке внести изменение в позицию № 5 плана закупок, сайт все время выскакивает вверх. Естественно, в связи с тем, что позиция не отредактирована, контроль план закупок не прошел, так как сумма, которая указана в плане закупок перескочила на 2019 год.
При многократном направлении сообщений с заполненной формой обращения и всеми необходимыми документами в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru ответных сообщений не поступало.
Дозвониться в службу технической поддержки по телефону, указанному в ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-0333) просто не представляется возможно, либо сеть перегружена, либо после слов автоответчика звонок сбрасывается.
Невозможность размещения плана закупок, а в дальнейшем извещений о проведении торгов не позволяет Войсковой части 6910 своевременно осуществлять закупку товаров, работ, услуг, для обеспечения бесперебойной работы учреждения.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Закона №44-ФЗ. Блокирование возможности публикации плана-графика, ведет к срыву закупочного процесса учреждения, а также несет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС.
С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся проблемы и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. А также дать письменные разъяснения порядка действий заказчика во избежание штрафных санкций в ситуациях, когда ЕИС не работает или работает не корректно, служба технической поддержки не реагирует на обращения, вследствие чего нарушаются регламентируемые сроки, и каким образом в таких ситуациях осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования организации.
Ваш ответ на обращение направить на электронную почту: vch6910@yandex.ru
Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (908).188-39-10

Повторная жалоба от ГБПОУ РО Ростовского-на-Дону автодорожного колледжа
С 20.12.2016 г. и по сегодняшний день не решен вопрос об отсутствии доступа в личный кабинет сайта http://zakupki.gov.ru.

Жалоба

Областное государственное казенное учреждение «Корпорация развития интернет технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (далее по тексту – ОГКУ «Корпорация развития ИТ») является Заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон №44-ФЗ).
С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы ОГКУ «Корпорации развития ИТ», а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, мы вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее по тексту – ЕИС).
Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 09.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ. При работе в ЕИС возникли следующие проблемы: для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 29 декабря 2016 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017-2019 годы № 201703682000243001.
По решению заказчика 9 января 2017 года необходимо было внести изменения в план закупок и повторно разместить в ЕИС. Однако редактирование и удаление следующих позиций, по которым необходимо внести изменения в плане закупок, технически невозможно, а именно:
• В сведениях позиции объект закупки: Государственные знаки почтовой оплаты (почтовые марки) не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции объект закупки: Водоснабжение не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции объект закупки: Аренда части нежилого помещения в г. Новоульяновске не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции объект закупки: Услуги по повышению уровня квалификации не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции объект закупки: Техническое поддержка единой системы электронного документооборота Правительства Ульяновской области ("Company Media") не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции объект закупки: Сервисное сопровождение КП ССТУ не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции объект закупки: Компьютеры и периферийное оборудование не заполнены обязательные для заполнения поля: Код вида расходов;
• В сведениях позиции ИКЗ 202732504853773250100135570006201244 планируемый год размещения извещения, направления приглашения, заключения контракта с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем) должен быть больше или равен финансовому году планирования и меньше или равен последнему году планового периода
• В сведениях позиции ИКЗ: 202732504853773250100135570006201244, объект(ы) закупки: Приобретение и установка на узел связи системы оперативно-розыскных мероприятий, планируемый год размещения извещения, направления приглашения, заключения контракта с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем): 2020 значение в поле «Сумма на 2019 год, тыс. рублей» отлично от 0.0000
• Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172732504853773250100199930003600244, объект(ы) закупки: Водоснабжение р.п. Ишеевка
• Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172732504853773250100199930003511244, объект(ы) закупки: Тепловая энергия г. Сенгилей
При повторном внесении данных закупок Код видов расходов  проставляется, но старая закупка не удаляется.
Так же существует ошибка, которую не удается исправить сведения позиции  ИКЗ: 202732504853773250100135570006201244 (закупка, планируемая в 2019г.): нет в позициях плана закупок при поиске вручную, а при выводе печатной формы она появляется.
Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит (кнопка «изменить» позволяет изменить лишь наименование закупки, сумму и обоснование закупки).
Соответственно данные позиции невозможно изменить и отредактировать в плане-графике на 2017 г. В данный момент ОГКУ «Корпорация развития ИТ» не может разместить закупки и заключить государственные контракты, полностью блокирована хозяйственная деятельность учреждения.
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru было направлено 5 запросов, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
По состоянию на 24.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не отреагировала, ответ не получен. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера.
Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы ОГКУ «Корпорация развития ИТ» просим:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить как действовать учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.
4. Разъяснить порядок действий учреждения в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика.
5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: 048871@bk.ru, а так же почтой по адресу: 432017, г. Ульяновск, ул. Л.Толстого, д.36/9.

ЖАЛОБА
на некорректную работу Единой информационной системы и служб технической поддержки ЕИС www.zakupki.gov.ru.

МБУ «ДОК «Таёжный» является заказчиком (ИНН 2435006241) и при осуществлении закупок руководствуется нормами законов ФЗ-44 и ФЗ-223. По работе в личном кабинете ФЗ-223 нареканий нет, но по работе с ФЗ-44 сплошные препятствия:
1). С 28 декабря 2016 года не было входа в личный кабинет по ФЗ-44. На письменное обращение в техническую поддержку сайта www.zakupki.gov.ru от 29.12.2016 года не поступило даже извещения о регистрации. 12 января 2017 года эта проблема была решена с помощью программиста, который объяснил сбой входа в личный кабинет обновлениями на сайте.
2). При размещении плана ПФХД на 2017 год пришлось намеренно сделать ошибку, так как правильный план не размещался. Специалист по муниципальному заказу дозвонилась до технической  поддержки, обращение было зарегистрировано, но никакой помощи не поступило. Так как аналогичная ошибка была у многих предприятий, очевидно, на сайте форму подработали, т.к. через три дня при корректировке ПФХД те же самые правильные цифры сайт пропустил. На размещение плана ПФХД было потрачено три рабочих дня.
3). 12 января поданы на размещение три проекта извещений на закупку у объектов естественных монополий:
0319300376517000001 – холодное водоснабжение;
0319300376517000002 - услуги электросвязи;
0319300376517000003 – продажа электрической энергии
Извещения до сегодняшнего дня (25 января) имеют статус «направлено на контроль».
23 января обратились в отделение № 48 УФК по Красноярскому краю с вопросом, почему извещения так долго рассматриваются. Выяснилось, что к ним на рассмотрение не поступало никаких документов от 12 января. Сегодня, 25 января, попросили ещё раз проверить поступление наших извещений. Ответ по-прежнему отрицательный.
На письменное обращение в техническую поддержку от 23.01.2017г. нет даже ответа о регистрации. Сегодня запрос повторили.
По номеру 8 (495)811-03-33 идёт сразу сброс, а по номеру 8 (800) 333-81-11 специалист по муниципальному заказу звонит три рабочих дня, включая вечернее время. Идёт или сразу сброс после слов, что нас приветствует сайт госзакупок и предложения оставаться на линии, или ответ о невозможности соединения, в лучшем случае слушаем музыку и предложение оставаться на линии по 38, 56 минут, один раз даже 1 час 38 минут.  Но ни разу не ответили! Идёт всегда сброс.
Так как извещения о закупках не опубликованы, мы не можем разместить информацию о трёх контрактах, заключённых с субъектами естественных монополий. Забитый «вручную» № закупки сайт не воспринимает.
В связи с техническими проблемами на сайте, нарушены сроки размещения информации, предусмотренные Федеральным Законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

С учётом вышеизложенного, в целях предупреждения наказания специалистов за нарушение законодательства, прошу Вас:

1. Зарегистрировать настоящую жалобу.
2. Оказать содействие в решении проблемы работы официального сайта
   www.zakupki.gov.ru, в частности, публикации извещений
    №№  0319300376517000001, 0319300376517000002, 0319300376517000003.
3. О результатах сообщить по электронному адресу: : mupsrdok@yandex.ru

Муниципальное предприятие трест «Водоканал» Муниципального образования г.Магнитогорск (ИНН 7414000495) является заказчиком, при осуществлении закупок с 01.01.2017г. руководствуется нормами Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ).
С целью недопущения нарушений в работе предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru .
Возникшая проблема – невозможность опубликовать план-график в единой информационной системе.
При создании плана-графика на основании утвержденного плана закупок происходит сбой в работе системы, по некоторым позициям (№№40, 42, 43, 47, 54) невозможно заполнить все вкладки (постоянно выбрасывает на главную страницу сайта), не функционируют вкладки «удалить», «редактировать». При попытки редактирования отправляет на главную страницу Соответственно нет возможности разместить план-график.
Из-за технического сбоя идет нарушение сроков размещения плана-графика и невозможность проведения процедур, размещения извещений, контрактов, др.документации.
При обращении в службу технической поддержки по телефону, указанному в ЕИС (8-800-333-81-11), при описании проблемы оператор сказал, что необходимо высылать письменное обращение по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Письменное обращение было отправлено 23.01.2017г. Ежедневно при обращении  в службу технической поддержки по телефону сообщают, что по нашему обращению ведутся работы, но сроки исправления ошибки не определены. На электронную почту, указанную в обращениях приходят письма - «Работы по Вашему Обращению завершены», но проблема остается нерешенной. Также указано «Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77». При обращении по данному телефону в связи с тем, что мы не согласны с представленным решением, оператор сообщает, что не занимается обращениями в ЕИС.
На сегодняшний день 25.01.2017г. проблема не решена.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность МП трест «Водоканал» МО г.Магнитогорск по обеспечению жителей  и промышленных предприятий города питьевой водой.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения прошу принять настоящее обращение и оказать содействие в решении проблемы по размещению плана-графика и обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Директор В.И. Ефимов
Исп.: Филина Н.А.
(3519) 22 45 90

Управление земельных ресурсов и землеустройства Администрации города Ижевска, осуществляя деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве муниципального заказчика (далее - Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования Закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС).
В соответствии с п.15 ст.21 Закона № 44-ФЗ утвержденный заказчиком план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд подлежит размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты его утверждения.
Заказчиком План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год утвержден 13 января 2017 года.
Однако разместить в ЕИС План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год в установленные законом сроки не представилось возможным. Сроки, предусмотренные пунктом 15 ст. 21 Закона № 44-ФЗ для размещения плана-графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок https://zakupki.gov.ru, заказчиком нарушены не по его вине, а в связи с невозможностью работы в ЕИС.
План закупок для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов размещен Управлением в ЕИС 17 января 2017 года.
Далее на контроль и размещение был направлен сформированный в 2016 году План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год. Однако указанный документ система «на контроль» не направила в связи с ошибкой, которая заключается в том, что не представляется возможным заполнить все необходимые поля информации: при редактировании позиций плана-графика – нажимаем «редактировать», далее - на вкладку: «описание объекта закупки» и возникает ошибка: «Запрашиваемая страница временно недоступна». Нажимаем на вкладку: «условия закупки», также выдает ошибку: «Запрашиваемая страница временно недоступна». В связи с невозможностью размещения План-график закупок, созданный в декабре 2016 года, был удален полностью. 17 января 2017 года на основании размещенного в ЕИС Плана закупок Управления на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов вновь был создан План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год. Однако, несмотря на то, что система позволила сформировать все позиции Плана-графика, не представилось возможным внести всю необходимую информацию в связи с той же ошибкой: при редактировании позиций плана-графика – нажимаем «редактировать», далее – при нажатии на вкладки: «описание объекта закупки» «условия закупки» также выдает ошибку: «Запрашиваемая страница временно недоступна», «Сервер временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже». Функционал сайта ЕИС позволяет внести только общую информацию, но не позволяет переходить на дальнейшие вкладки «описание объекта закупки», «обоснование закупки» и т.д. В связи с этим План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год невозможно направить на контроль и размещение.
Для разрешения сложившейся ситуации предпринимались следующие меры:
1) Осуществлялись телефонные звонки в единую круглосуточную службу поддержки пользователей официального сайта ЕИС (на многоканальные телефоны, указанные на официальном сайте ЕИС: 8 495 811 03 33, 8 800 333 81 11), однако все попытки дозвониться остаются безуспешными (линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «Сообщение не определено»).
2) Направлялись запросы в службу интерактивной поддержки пользователей путем заполнения формы запроса с указанием ошибок сайта и приложением скриншотов ошибок, также направлялись запросы на адрес электронной почты единой круглосуточной службы поддержки пользователей официального сайта ЕИС   helpdesk@zakupki.gov.ru. Однако ответы на указанные запросы в настоящий момент не поступили.
3) Кроме того, имеются скриншоты экрана и видеозаписи, подтверждающие отсутствие технических возможностей официального сайта ЕИС разместить План-график закупок товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд Управления на 2017 финансовый год в установленные законом сроки.
4) Направлено обращение Заказчика от 23.01.2017 г. № 01-09-ОЮ/309 в Министерство экономического развития Российской Федерации по поводу некорректной работы функционала официального сайта ЕИС (на адрес электронной почты mineconom@economy.gov.ru, а также по почтовому адресу: 125993, ГСП-3, г. Москва, А-47, 1-я Тверская-Ямская ул., д.1,3).
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим:
1) В максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем.
2) Просим зарегистрировать настоящее обращение и Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: rob@uzr.izh.ru.

Приложения:
1) Копии запросов на электронный адрес технической поддержки официального сайта ЕИС – на 2 л. в 1 экз.
2) Копия формы запроса на электронный адрес технической поддержки официального сайта ЕИС с приложением необходимых файлов с ошибками – на 5 л.
3) Скриншот журнала событий, подтверждающий создание позиций Плана-графика – на 2 л. в 1 экз.
4) Обращение от 23.01.2017 г. № 01-09-ОЮ/309 в Министерство экономического развития Российской Федерации по поводу некорректной работы функционала официального сайта ЕИС - на 2 л. в 1 экз.
5) Скриншот ошибки «Сервер временно недоступен» - на 1 л. в 1 экз.

УТ МВД России по СКФО при создании плана-графика закупок на 2017 год в ЕИС на основании плана-закупок столкнулись с рядом проблем:
1) Создали план-график (находится на подготовке)


Но разместить, редактировать, удалить, аннулировать его невозможно так как отсутствуют данные функции.

2) Удалось создать единственную позицию в плане-графике закупок, но ее разместить, редактировать, удалить невозможно.

3) Не удается добавить последующие позиции в план-график закупок на 2017 г. так как отсутствует данная возможность.

Просим подтвердить данные проблемы и немедленно исправить в САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.

Просим Вас в ближайшее время оказать помощь в решении проблемы по обеспечению надлежащего

Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети»  осуществляет закупочную деятельность в рамках Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
С целью недопущения нарушений сроков при размещении плана-графика на 2017 год, а также исключения возможностей последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http//www.zakupki.gov.ru.
Предприятием 20.01.2017 утверждены план закупок и план-график. План закупок размещен в Единой информационной системе 20.01.2017.
Однако, начиная с 23.01.2017 и по настоящее время (25.01.2017) план-график не размещен в Единой информационной системе по причине технической ошибки: «запрашиваемая страница временно недоступна, попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу. Превышен лимит времени...».  Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также по телефону тех. поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как идет сброс звонка. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанной на официальном сайте ЕИС был направлен запрос с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени обращение не рассмотрено.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим:
1. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда ЕИС вовремя не размещает документы и выдает ошибку о «превышении лимита времени».
Ответ просим направить на адрес электронной почты: irina_molchanova@crimeagasnet.ru.

Администрация Холмского сельского поселения (далее-администрация) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
 С целью продолжения обеспечения деятельности администрации, недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, администрация  вынуждена подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее - ЕИС).
Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 11 января 2017 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с ЕИС возникают проблемы: 11 января 2017 года сложилась необходимость внести дополнительные позиции в план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при изменении плана закупок, появляется сообщение : «Ошибки и нарушения, не допускающие сохранение (1): Существует план закупок на 2017 год, сформированный организацией АДМИНИСТРАЦИЯ ХОЛМСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ АБИНСКОГО РАЙОНА», т.е. не формируется следующая версия плана закупок, как указано в руководстве пользователя. Для решения данной проблемы предпринимались неоднократные, ежедневные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, чаще всего были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
Таким образом, до настоящего времени, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС не размещена новая версия (изменение) плана закупок, нет возможности правильно создать план-график закупок, соответствующий плану закупок, что является нарушением законодательства о контрактной системе и влечет наложение штрафных санкций.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении  сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС;
3. Разъяснить порядок действий предприятия в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для выполнения уставных функций и обязанностей.
4. Разъяснить порядок действий предприятия в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика.
5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: xolmsk75@mail.ru.

Глава Холмского сельского поселения                                                   В.В. Ахуба              

"Жалоба о некорректной работе Единой информационной системы (ЕИС) www.zakupki.gov.ru"


Городское управление здравоохранения города Байконур осуществляющее закупку лекарственных средств для льготных категорий, граждан в период с 16.01.2017 года по настоящее время 25.01.2017 года лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно:
    16.01.2017 года и по настоящий момент нет возможности разместить План-график закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ, так как возникает ошибка «План закупок 201703481000706001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок в структурированной форме размещен 13.01.2017 года и повторно 19.01.2017 года на его основе был сгенерирован План-график средствами ЕИС. Кроме того, по указанной причине Управление лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок.
    О проблеме было заявлено 16.01.2017, 17.01.2017 г. (2 запроса), 20.01.2017 г., 23.01.2017 г.-25.01.2017 г. (по 2 запроса) года в службу техподдержки ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru в установленной форме.
На настоящий момент, изложенная проблема технической службой Единой информационной системы никак не решается, В разговоре по телефону 8-495-811-03-33 с оператором техподдержки ЕИС 23.01.2017 г. номер обращения SD100980574  оператором было сказано, что данная ошибка была устранена техподдержкой во время проведения регламентных работ с 22.01.2017 по 23.01.2017, но к сожалению проблема размещения плана-графика на 2017 год сохраняется, на электронные обращения от 16.01.2017, 17.01.2017 г. (2 запроса), 20.01.2017 г.,23.01.2017 г.- 25.01.2017 г. (по 2 запроса) нет ответа.
Так же обращаем внимание на то, что на официальном сайте ЕИС www.zakupki.gov.ru отсутствует возможность обратной связи и обращения в организацию, осуществляющую обслуживание ЕИС непосредственно из личного кабинета заказчика за его цифровой подписью, как это сделано на официальных сайтах госструктур. Вместо этого предлагается обращаться на обычный почтовый ящик, без всякой обратной связи и регистрации обращения в соответствие с 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это создает неоднозначность, недопустимую в работе с обращениями граждан согласно 59-ФЗ и потенциально, перекладывающую ответственность за нарушение сроков размещения информации по 44-ФЗ исключительно на Заказчика.
С целью недопущения административных нарушений в системе закупок, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, а также принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика, а именно закупки необходимых лекарственных средств, нуждающимся в них льготным категориям граждан, из-за технической неисправности ЕИС www.zakupki.gov.ru.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Направить ответ на настоящее обращение по электронной почте guzbaikonur@rambler.ru или связаться с нами по телефону 8 (33622)4-16-84.

Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района являются заказчиками в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ).
Сообщаем Вам, что с 20.01.2017 года по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки были сформированы и утверждены планы закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 гг. При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций, отсутствует техническая возможность заполнить сведения плана-графика закупок на 2017 год. При заполнении позиции закупки плана графика, после полного внесения данных в первой вкладке «Общие сведения позиции», при нажатии клавиши «Далее», не отражается следующая вкладка «Описание объекта закупки» и другие последующие вкладки, система возвращает на «общие сведения позиции», т. е. заполнить сведения плана-графика, помимо общих, не представляется возможным.
Для решения данной проблемы 20.01.2017 года был направлен запрос со всеми прилагающими скриншотами, в службу тех поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответ на который, до сих пор не получен! Номера телефонов службы поддержки, указанных в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок сразу обрывается.
В связи со сложившейся ситуацией Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района не имеют возможности разместить план-график на 2017 год, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждениях. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и в кротчайшие сроки направить ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту do_omto@mail.ru.

СПб ГБОУ ДОД СДЮСШОР «Звездный лед» настоящим письмом уведомляет Вас, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования
Закона №ФЗ-44«О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее ФЗ-44). 19 января 2017 года через программу АИС ГЗ (поскольку мы являемся заказчиками города Санкт-Петербург) нами был создан план закупок и отправлен на ЕИС. В результате интеграции документа в ЕИС выдается сообщение об ошибке: (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Объект с внешним интдентификатором1257 уже существует на ООС для организации с кодом СПЗ 03722002886.
СПб ГБОУ ДОД СДЮСШОР «Звездный лед» имеет в ЕИС единственный план закупок, который был сформирован и размещён в 2015 году, при чем сделано это было ошибочно напрямую на ООС, а не через программу АИС ГЗ. Удалить это план закупок нет технической возможности, а других планов закупок в личном кабинете нет.  При обращении в службу поддержки АИС ГЗ (обращение № 260403) был получен ответ, что «Плана закупок от 2015г. быть не может, такого документа тогда не было. Обратитесь в ЕИС за разъяснениями. У нас нет возможности проверять документы в ЕИС». Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33), не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. При многократном направлении сообщений с заполненной формой обращения и всеми необходимыми документами в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru ответных сообщений не поступало.
Пока не размещен план закупок, нет возможности разместить и план-график, а значит учреждение не сможет осуществлять закупки, необходимые для его жизнедеятельности.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, прошу оказать содействие в решении проблемы при размещении Плана закупок, принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки пользователей ЕИС, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС.

контактный тел.89633251314 Михайлова Е.В. экономист

Обращение на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) www.zakupki.gov.ru. МБОУ ДО СДЮСШОР по волейболу А.Савина лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением информации о закупках, которое предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно:
с 23.01.2017 года и по настоящий момент нет возможности разместить План-график закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ, так как возникает ошибка «План закупок 201703373000175003, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок в структурированной форме размещен 22.01.2017 года и на его основе был сгенерирован План-график средствами ЕИС. Кроме того, по указанной причине Учреждение лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок.
О проблеме было заявлено 25.01.2017 года в службу техподдержки ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru в установленной форме (Приложение 1).
На настоящий момент, нет ответа и нет подтверждения о принятии обращения в работу.
Так же обращаем внимание на то, что на официальном сайте ЕИС www.zakupki.gov.ru отсутствует возможность обратной связи и обращения в организацию, осуществляющую обслуживание ЕИС непосредственно из личного кабинета заказчика за его цифровой подписью, как это сделано на официальных сайтах госструктур. Вместо этого предлагается обращаться на обычный почтовый ящик, без всякой обратной связи и регистрации обращения в соответствие с 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это создает неоднозначность, недопустимую в работе с обращениями граждан согласно 59-ФЗ и потенциально, перекладывающую ответственность за нарушение сроков размещения информации по 44-ФЗ исключительно на заказчика.
С целью недопущения административных нарушений в системе закупок, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, а также принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС www.zakupki.gov.ru.

Уважаемый Михаил Борисович!
Арбитражный суд Свердловской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru/.
Специалистом Арбитражного суда Свердловской области 30.12.2016 г. на сайте Единой информационной системы (далее – ЕИС), с использованием функционала личного кабинета пользователя ЕИС, был размещен План закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов (далее - План закупок). Данный план закупок прошел контроль и был опубликован.
В настоящее время с целью соблюдения, установленного законодательством, порядка размещения Планов закупок и планов графиков закупок возникла необходимость сформировать План закупок через подсистему Управления закупками «Электронного бюджета». Так как в Управлении закупками «Электронного бюджета» отсутствовали сведения об опубликованном в ЕИС Плане закупок, то был составлен новый план закупок путем формирования позиций Плана закупок с использованием подсистемы Управления закупками «Электронного бюджета».
После утверждения Плана закупок он был направлен на контроль и размещение в ЕИС.  В дальнейшем в личном кабинете Управления закупками «Электронного бюджета» был сформирован протокол приема от ЕИС с предупреждением о наличии ошибки следующего содержания: существует план закупок на 2017 год, сформированный организацией Арбитражный суд Свердловской области.
На сайте ЕИС отсутствует возможность удаления опубликованного 30.12.2016 г. Плана закупок, через систему Управлении закупками «Электронного бюджета» данный план закупок не отображается.
Кроме того при редактировании позиций плана закупок непосредственно в ЕИС отсутствует возможность удаления либо изменения добавленных позиций Плана закупок. Аналогичная проблема возникает при редактировании позиций плана графика закупок на 2017 г. При нажатии на надпись «удалить» в контекстном меню позиции плана графика, страница обновляется и прокручивается в начало, позиция не удаляется из плана графика.
При нажатии на надпись «редактировать» отсутствует доступ к  вкладкам: «Описание объекта закупки», «Условия закупки»,  «Обоснования». При попытке перейти на указанные вкладки напрямую возникает предупреждение о наличии ошибки, после нажатия кнопки «далее» переключение вкладок не происходит. Следовательно, не представляется возможным внести сведения о позиции плана-графика в полном объеме. Без заполнения сведений технически недоступных разделов, размещение и направление на контроль плана-графика на сайте ЕИС невозможно.
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС в службу технической поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru было направлено 3 обращения (16.01.2017, 17.01.2017, 24.01.2017) с подробным описанием возникших проблем и скриншотами сайта ЕИС в сети Интернет.
По состоянию на 25 января 2017 года было получено 3 ответа от службы технической поддержки ЕИС. Указанные ответы не содержали в себе информации относительно способа решения возникших проблем, а также сроков их решения.
Дозвониться по телефонам технической поддержки ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 крайне сложно, время ожидания ответа составляет около 30 минут. Специалист технической поддержки в устной консультации не смог сообщить причины возникших неполадок в работе ЕИС и способов их решения.
Также 23.01.2017 г. в Главное финансово - экономического управление Судебного Департамента при Верховном суде на имя начальника Афонина А. А. было направлено официальное письмо с описанием проблем, возникших при публикации планов закупок и планов графиков в ЕИС и просьбой сообщить возможные способы их решения.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Разъяснить последовательность действий необходимых для соблюдения сроков и порядка публикации планов закупок и планов графиков, установленные законодательством о контрактной системе.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: A60.zakupki@arbitr.ru