Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
28.03.2017 09:26:52
Уважаемый Михаил Борисович!
Администрация Фатежского района Курской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44 ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта 27.12.2016 года нами был размещен утвержденный План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. Возникла необходимость внести изменения в размещенный План закупок, однако с 03.03.2017 года невозможно разместить в ЕИС новую редакцию Плана закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. В связи с этим, прошу оказать содействие в решении вопроса устранения ошибок, возникающих при размещении. А именно: -в сведениях позиции ИКЗ: 173462500488846250100100030004931810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации; Заменить КВР на требуемый нет возможности, т.к. данная строка не активна. При устном обращении в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС, оператор рекомендовал удалить ошибочные позиции Плана закупок и создать новые, только с правильным КВР. Однако, при редактировании отменяемых позиций, во вкладке «Обоснование внесения изменений» при выборе «Отмена закупки» и «Обоснование» ошибок нет, но, при нажатии кнопки «Завершить», система опять выдает ту ошибку, из-за которой и приходится всё отменять. А именно: «В сведениях позиции ИКЗ: 173462500488846250100100030004931810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации». Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС направлены: SD101222532 - 10.03.2017г,SD101235698 - 14.03.2017г, SD101248615- 15.03.2017г, SD101248615 - 16.03.2017г, SD101264276 -20.03.2017г. Ответов не последовало. После устных обращений по электронной почте поступали сообщения Единого контактного центра Федерального казначейства ответы о том, что работы по обращению завершены. 21.03.2017 нами направлено обращение в отдел №3 Управления Федерального казначейства по Курской области. Ответов нет. Все рекомендации выполнены, но проблема не решена. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Заказчика в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: fatezhadmr-na@yandex.ru |
|
|
|
29.03.2017 07:04:41
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому О некорректной работе Официального сайта ЕИС Уважаемый, Михаил Борисович! Акционерное общество «Газпром газораспределение Пермь» г. Пермь, Пермского края, осуществляет деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц в качестве заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 223 –ФЗ по независящим от нас причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 223-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Настоящим уведомляем о том, что с 22.02.2017 г. по настоящее время 28.03.2017 г., наша компания не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 223-ФЗ в части размещения и внесения изменений в план закупок на 2017 г. 27.02.2017 г. в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с электронного адреса zakupki@ugaz.ru, в течении дня были направлены два запроса о возникшей проблеме с приложением всей необходимой информации и документов (копия запроса прилагается в Приложении №1). На сегодняшний день обращение в техническую поддержку не зарегистрировано и проблема не решена. С 27.02.2017 г. с периодичностью 2-3 дня совершаем звонки (подтверждение исходящих телефонных обращений в Приложении №2) в службы техподдержки по телефонным номерам, опубликованным на странице С учётом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона № 223-ФЗ по независящим от АО «Газпром газораспределение Пермь» обстоятельствам, а так же в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Провести регистрацию настоящего обращения. 2. Оказать содействие Учреждению в сложившейся проблеме в целях нормализации деятельности и устранении указанной технической проблеме на сайте 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении службой технической поддержки официального сайта ЕИС своих функций. 4. Рассмотреть вопрос о регламенте поступающих обращений на сайт технической поддержки официального сайта ЕИС для установления конкретных сроков обработки поступающих запросов, обеспечить прозрачность работы службы технической поддержки и возможность пользователям отслеживать этапы исполнения запросов. 5. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту zakupki@ugaz.ru. Приложение: 1. Запросы в техподдержку Официального сайта ЕИС 2. Регистрации телефонных обращений |
|
|
|
30.03.2017 09:14:15
Председателю правления
Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное унитарное предприятие "Жилищно-эксплуатационная служба" г.о. Сызрань столкнулась с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок ( 173632502847263250100100940000000000». Для решения данной проблемы неоднократно, начиная с 13.03.2017 г. до 29.03.2017 г., была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по номеру телефона: 8-495-811-0333, на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru неоднократно отправляли заявку со скриншотами. На сегодняшний день рекомендаций технической поддержки об устранении ошибки не поступило. После телефонных разговоров со службой поддержки вопрос не решается ,приходят автоматические сообщения о том, что ваша проблема устранена. Служба поддержки отвечает ,что по нашему вопросу ведется работа, при этом сроки устранения проблемы не сообщаются. Либо звучит ответ: ожидайте ответа на электронную почту. С уважением, служба технической поддержки». Не возможность опубликовать и вносить изменения в План закупок из-за возникших проблем в ЕИС, приводит к тому что, учреждение не может осуществлять закупки, необходимые для его жизнедеятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы МУП "ЖЭС", а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ. На сегодняшний день 30.3.2017 г. ситуация не изменилась, причем ранее при размещении изменений в план закупок подобной проблемы не возникало!!! С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: KvaschukSV@qip.ru |
|
|
|
30.03.2017 13:57:22
Уважаемый Михаил Борисович!
Жалоба на некорректную работу сайта ЕИС Муниципальное предприятие городского округа город Первомайск Нижегородской области «Первомайское пассажирское автотранспортное предприятие» (далее - Предприятие) с 01.01.2013г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее - Закон № 223-ФЗ) в качестве заказчика. 28.12.2016 г. Предприятие, разместило и опубликовало на Официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) документацию о заключении договора на поставку сжижженного газа с единственным поставщиком. 17.01.2017г. договор был заключен. В течение 3 рабочих дней информация по договору должна была быть внесена в реестр договоров. 20.01.2017г. при внесении информации по данному договору возникла проблема: при выборе поставщика по ИНН из ЕГРИП выходит табличка: Данные не найдены в сервисе ЕГРИП. При проверке на сайте В этот же день был подан запрос в техническую поддержку ЕИС по форме, указанной на сайте 10.02.2017г. не получив ответа на наш запрос, мы отправили повторный запрос, но ответа так и нет. Контрактный управляющий Предприятия предпринимает попытки связаться со Службой технической поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее – Техническая поддержка) по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33. Если удается дозвониться до операторов, то в ответ мы получаем одну и ту же фразу: «Ваше обращение рассматривается», несмотря на то, что все сроки рассмотрения обращения вышли. В настоящее время не представляется возможным внести информацию по заключенному договору в системе ЕИС. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения Предприятия, просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в устранении технической ошибки, не позволяющей внести информацию о договоре. 2. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту radugatorgi@gmail.com. Заранее благодарны! |
|
|
|
31.03.2017 02:14:13
УВАЖАЕМЫЙ МИХАИЛ БОРИСОВИЧ
Государственное бюджетное учреждение Республики Саха (Якутия) «Станция скорой медицинской помощи», осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Нами было направлено 2 запроса 24.03.2017 года и 28..03.2017 года в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако ответа не получено, ни по одному из запросов. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС Ответ просим направить на адрес электронной почты: cyhal-keme@yandex.ru |
|
|
|
31.03.2017 10:26:53
Уважаемый Михаил Борисович!
Управление жилищно-коммунального хозяйства города Юрги Кемеровской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44 ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта 06.02.2017 года нами был размещен утвержденный План-закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. Возникла необходимость внести изменения в размещенный План закупок, однако с 17.03.2017 года невозможно разместить в ЕИС новую редакцию Плана закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. В связи с этим, прошу оказать содействие в решении вопроса устранения ошибок, возникающих при размещении. А именно: -в сведениях позиции ИКЗ особые закупки: 173423002383542300100100100140000000810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации; Заменить или удалить КВР на требуемый нет возможности, т.к. данная строка не активна. При устном обращении в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС, оператор сказал заполнить и выслать официальную форму обращения на электронную почту. Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС направлены: SD101311971 – дата регистрации 24.03.2017г, SD101290235 - 29.03.2017г. Ответов не последовало. После устных обращений по электронной почте поступали сообщения Единого контактного центра Федерального казначейства ответы о том, что работы по обращению завершены. Все рекомендации выполнены, но проблема не решена. Не возможность опубликовать и вносить изменения в План закупок из-за возникших проблем в ЕИС, приводит к тому, что учреждение не может осуществлять закупки, необходимые для жизнедеятельности города Юрги. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок и , просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Заказчика в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: mau_mediakom@mail.ru. |
|
|
|
31.03.2017 12:17:55
Уважаемый Михаил Борисович! План закупок №65 от 24.01.2017 г. был утвержден 13.02.2017 г. и размещен в ЕИС 20.02.2017 г. (версия 1, реестровый номер плана закупок 201701453000109001). План-график №38 от 17.02.2017 г. был утвержден и выгружен в ЕИС 20.02.2017 г. При попытке направить план-график на контроль появлялись ошибки, не допускающие размещение: • Не корректно заполнены номера позиций в плане-графике: 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244, 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244, 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244, 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244. • Не корректно заполнены номера позиций в особой закупке (особых закупках) плана-графика: : 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242, 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242, 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242, 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242. • Сумма планируемых платежей 100 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100080006832244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 25 тыс. руб. на 75 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 1560 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100090006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции планазакупок 390 тыс. руб. на 1170 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 200 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100100006832244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 50 тыс. руб. на 150 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 480 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100010007112244превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 120 тыс. руб. на 360 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 2000 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100030006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 500 тыс. руб. на 1500 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 288.8 тыс. руб. на 2017 год впозициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100040006110242 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 72.2 тыс. руб. на 216.6 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 600 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100060007112244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 150 тыс. руб. на 450 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 160 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100070007112244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 40 тыс. руб. на 120 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. В службе технической поддержки АЦК порекомендовали обраться в службу технической поддержки ЕИС, заполненная форма обращения от 21.02.2017 г. была направлена на электронную почту службы технической поддержки ЕИС 10.03.2017 в ЕИС была выгружена версия 2 плана закупок с изменениями. Контроль данная версия не прошла, так как одна закупка некорректно выгрузилась из АЦК. В тот же день в службу технической поддержки ЕИС было направлено обращение. По данному обращению номер не был присвоен, ответ не поступал. На данный момент при попытках выгрузить в ЕИС из АЦК изменения к документу не прошедшему контроль ФО появляется ошибка: Код:UE Тип:ошибка Наименование:Непредвиденная ошибка в ходе обработки Описание: UE. Значение поля «Номер закупки, включенной в план закупок» для позиций ПЗ (positions\position\commonInfo\purchaseNumber)нельзя менять в очередной версии плана закупок. Некорректные закупки с реестровыми номерами 201701453000109001000025, 201701453000109001000002, 201701453000109001000024, 201701453000109001000023, 201701453000109001000022, 201701453000109001000021, 201701453000109001000020, 201701453000109001000019, 201701453000109001000018, 201701453000109001000016, 201701453000109001000015, 201701453000109001000014, 201701453000109001000013, 201701453000109001000012, 201701453000109001000011. В службе технической поддержки АЦК по данной ошибке 13.03.2017 присвоен номер обращения 8736, затем номер 10984. В службе технической поддержки ЕИС было рекомендовано запросить xml файл у разработчиков АЦК ГЗ для направления в адрес техподдержки ЕИС. 29.03.2017 2 xml файла были получены и направлены в адрес службы технической поддержки ЕИС с заполненной формой обращения; оператор сказал, что номер обращению будет присвоен только в случае, если невозможно будет устранить ошибку. Уточнить ориентировочные сроки устранения ошибки не представляется возможным. По состоянию на 31.03.2017 г. Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Кировского муниципального района Ленинградской области не может осуществлять свою деятельность в полном объеме. Полностью остановлен процесс оплаты коммунальных платежей, по программам приобретения квартир для детей-сирот, по формированию земельных участков, паспортизации муниципального имущества, отключены рабочие стационарные телефоны. С учетом вышеизложенного, с целью предупреждения административных правонарушений, прошу оказать содействие в решении данной проблемы в возможно короткие сроки. Ответ на данное обращение прошу направить по электронной почте |
|
|
|
31.03.2017 14:09:29
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное учреждение «Центр физической культуры и спорта Данилов» Администрации городского поселения Данилов Ярославской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44 ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта 25.01.2017 года сменился директор учреждения. 09.02.2017 ФНС РФ были внесены изменения в ЕГРЮЛ. 10.02.2017 получен сертификат ключа проверки электронной подписи нового руководителя. Но на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок сертификат руководителя организации до сих пор не зарегистрирован «по техническим причинам». Обращения в службу технической поддержки официального сайта ЕИС были направлены 14.02.2017, 14.03.2017, 24.03.2017, 29.03.2017. Ответов не последовало. Не было также и подтверждений о регистрации направленных запросов. При устных обращениях было сообщено, что это «техническая ошибка и запрос исполняется». По этим обращениям по электронной почте поступали сообщения Единого контактного центра Федерального казначейства ответы о том, что работы по обращению завершены. Но ничего не изменилось. Все рекомендации выполнены, но проблема не решена. Более месяца мы не можем вообще работать в ЕИС, т.к. это единственная запись в системе (руководитель является и администратором). С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы по регистрации руководителя в ЕИС. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Заказчика в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: cfs_danilov@mail.ru |
|
|
|
31.03.2017 14:11:28
Жалоба
на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок ( и бездействие службы технической поддержки ЕИС Уважаемый Михаил Борисович! Государственное казённое учреждение Тверской области «Бюро судебно-медицинской экспертизы» (ГКУ «БСМЭ» ) ИНН 6904027631 осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» с 01.01.2014г. Срок действия сертификата электронного ключа учреждения истекал 24.02.2017года. 20 февраля 2017 г. срок продлён при содействии УФК Тверской области. Однако с 21.02.2017г. заблокирован доступ в личный кабинет ЕИС по неизвестной причине. Для устранения возникшей проблемы нами были предприняты все регламентные меры. После ряда неудачных попыток решить проблему собственными силами и с помощью представителей УФК Тверской области и Министерства финансов Тверской области, сотрудники ГКУ «БСМЭ» неоднократно совершали звонки на горячую линию ЕИС 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Попытки дозвониться часто занимали очень большое время по причине занятости всех операторов. С трудом дозвонившись 28.02.2017г., мы получили рекомендацию обратиться в службу технической поддержки письменно, т.к. операторы линии не в состоянии оказать техническую поддержку сами. Первое письменное обращение было направлено 28.02.2017 года. 04.03.2017г. из службы технической поддержки пришёл запрос пошаговых сканов всех предпринятых нами действий. Все сведения были подготовлены и направлены 06.03.2017г. Мы продолжали обращаться в службу поддержки ЕИС 09.03.2017, 15.03.2017, 20.03.2017, 22.03.2017, 23.03.2017, 27.03.2017, 28.03.2017, 30.03.2017. Операторы службы отвечают, что по нашему вопросу ведется работа, сроки окончания работы не сообщают, рекомендуют ожидать ответ на электронную почту. По состоянию на 31 марта 2017г. проблема не решена. В связи с бездействием технической службы ЕИС отсутствует возможность надлежащего исполнения требований Федерального Закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Сложившаяся ситуация приводит к срыву процесса закупок для нужд ГКУ «БСМЭ», делает невозможным полноценное осуществление уставной деятельности учреждения, в т.ч. проведение экспертиз для правоохранительных органов РФ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами и нормализации жизнедеятельности ГКУ «БСМЭ», просим: 1. Зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронную почту: sudmedtver@mail.ru. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. С уважением, Начальник ГКУ «БСМЭ» Махлис А.В. Исп. Петрунина О.В. 8(4822) 444330 |
|
|
|
03.04.2017 03:19:20
Председателю правления
Общероссийской общественной Организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому Жалоба на работу единой информационной системы в сфере закупок Уважаемый Михаил Борисович! Администрация КГКУ « Березовский психоневрологический интернат» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44 ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта 29.12.2016 года нами был размещен утвержденный План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. Возникла необходимость внести изменения в размещенный План закупок, однако с 03.03.2017 года невоз-можно разместить в ЕИС новую редакцию Плана закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. В связи с этим, прошу оказать содействие в решении вопроса устранения ошибок, возникающих при размещении. А именно: Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ " БЕРЕЗОВСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНТЕРНАТ": 172271701116927170100100030001039244 172271701116927170100100110001051244 172271701116927170100100010000147244 172271701116927170100100060001011244 172271701116927170100100040001013244 172271701116927170100100050001012244 Для решения вышеизложенной проблемы КГКУ « Березовский ПНИ» ежедневно совершало звонки в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Операторы на телефоне горячей линии не в состоянии оказать техническую поддержку и предлагают обращаться в службу технической поддержки письменно. Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС направлены: 10.03.2017 приложены скриншоты исходящих xml файлов. После устных обращений по электронной почте поступали сообщения Единого контактного центра Федерального казначейства ответы о том, что работы по обращению завершены. После последнего обращения в техническую поддержку ЕИС 30.03.2017 ответа не получено, проблема не решена, самим решить не предоставляется возможным. В нашем учреждении более 60 человек инвалидов с психическими от-клонениями. В связи с ошибкой в работе сайта ЕИС мы не можем проводить закупки, продукты закончились клиентов кормить нечем, сложилась критическая ситуация. С учетом вышеизложенного, в силу крайней необходимости в крат-чайшие сроки внести изменения в позиции плана закупок, а также в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное разме-щение сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины контрактного управляющего заказчика, просим в максимально короткие сроки: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Заказчика в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: ber-internat@mail.ru Директор В.М. Дияк Титарева Наталья Александровна 8(42146)55-0-14 |
|
|
|
03.04.2017 09:09:01
Председателю правления
Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому Уважаемый Михаил Борисович! Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Екатеринбургский государственный академический театр оперы и балета», осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС Ответ просим направить на адрес электронной почты: tenders@uralopera.ru |
|
|
|
03.04.2017 09:38:24
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому О некорректной работе ЕИС Уважаемый Михаил Борисович! Государственное казенное учреждение Челябинской области «Центр организации закупок в сфере здравоохранения» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве уполномоченного учреждения при определении поставщиков (подрядчиков, исполнителей) конкурентными способами в целях реализации полномочий на определение поставщиков (подрядчиков, исполнителей), в том числе путем проведения совместных электронных аукционов для заказчиков – медицинских организаций г. Челябинска и Челябинской области. С января 2017 г. вступили в силу изменения в сфере закупок: - осуществление Федеральным казначейством, финансовыми органами субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, органами управления государственными внебюджетными фондами предварительного контроля размещаемых заказчиками в единой информационной системе закупок; - Приказом Министерства финансов Челябинской области от 26.12.2016 г. № 01/5-265/1 установлен порядок взаимодействия при осуществлении контроля Министерства финансов Челябинской области с субъектами контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд; - Постановлением Правительства РФ от 20.03.2017 г. № 315 утвержден порядок осуществления контроля, предусмотренного ч. 5 ст. 99 Закона о контрактной системе, согласно которому приостановлены действия положения постановления Правительства РФ от 12.12.2016 г. №1367 до 01.01.2018 г. в отношении заказчиков, осуществляющих закупки для обеспечения федеральных нужд и до 01.01.2019 г. в отношении заказчиков, осуществляющих закупки для обеспечения государственных нужд субъектов РФ (муниципальных нужд). Постановление Правительства РФ от 20.03.2017 г. № 315 контролирующим органом Челябинской области не применяется, в связи с отсутствием технической возможности направления закупки на размещение без проведения процедуры финансового контроля. Уведомляем Вас о том, что в настоящее время при направлении на контроль и последующее размещение в Единой информационной системе (далее – ЕИС) закупок, осуществляемых посредством проведения совместных электронных аукционов на официальном сайте единой информационной системы 1. При создании извещения, при добавлении Уполномоченным учреждением идентификационного кода закупки (далее – ИКЗ) по медицинским организациям, количество закупаемого товара не соответствует информации, которую каждый заказчик совместного аукциона внес в план график, таким образом данные по количеству товара в извещении и в плане графике не соответствуют. Уполномоченное учреждение количество товара по каждому заказчику в извещение вносит вручную; 2. Автоматически после направления на финансовый контроль изменяется сумма по заказчикам в извещении, что не соответствует данным плана закупок и соответственно плану графику заказчиков; 3. После направления на финансовый контроль меняются номера ИКЗ между заказчиками, например: по извещению №0869200000217000267 ИКЗ Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница №1 г. Копейск» должен быть №173741100695774300100100260040000244, согласно плана графика данного заказчика, а в извещении, вместо ИКЗ Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница №1 г. Копейск» указан ИКЗ Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Областной кожно-венерологический диспансер № 4»; 4. После осуществления процедуры исключения заказчика из состава лота по выше указанным причинам, после направления на финансовый контроль в извещении сохраняются данные по удаленному заказчику и номер ИКЗ повторно использовать не можем при осуществлении попытки внесения в извещение вручную. 5. После направления на финансовый контроль само извещение удалить из ЕИС не представляется возможным. Таким образом, сложившаяся ситуация приводит к невозможности размещения совместных электронных аукционов и, как следствие, исключает возможности своевременного получения товаров, работ, услуг медицинскими организациями г. Челябинска и Челябинской области, что в свою очередь приводит к срыву лечебного процесса. Уполномоченное учреждение неоднократно обращалось с просьбой решить эту проблему в службу технической поддержки ЕИС, как по электронной почте, так и по телефону на горячую линию 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33, (обращение зарегистрировано 20.03.2017 г. № SD101266448, от 21.03.2017 № SD101130903, от 22.03.2017 № SD101140169, от 29.03.2017 № SD101308408, № SD101170696 от 28.02.2017 г., № SD101111867 от 17.02.2017, от 01.03.2017 № SD101169554, от 27.03.2017 № SD101121538, и многие др.) (прилагается к настоящему письму). Служба технической поддержки ЕИС отвечает, что по нашему запросу ведется работа, при этом сроки устранения проблемы не сообщаются, удаленные позиции предлагаются вносить вручную, либо звучит ответ: «ожидайте ответа на электронную почту и что приоритет данной проблемы низкий», операторы ничем не помогли, уточнив что обращение наше принято, ожидайте ответа. По состоянию на 03 апреля 2017 г. проблема не разрешена. В связи с изложенным, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение, осуществить мероприятия по разрешению возникших проблем, предоставить возможность реализации прав и обязанностей Уполномоченного учреждения в рамках осуществления осуществлять размещение закупок в ЕИС. 2. Принять меры по надлежащему исполнению службой технической поддержки ЕИС своих функций по своевременному реагированию и исправлению технических ошибок, возникающих при работе с сайтом единой информационной системы 3. Разъяснить порядок действий в сложившейся ситуации, когда работа по размещению информации в ЕИС не представляется возможной из-за технических ошибок, что приводит к перебоям в закупочной деятельности для заказчиков. 4. Реализовать работу ЕИС в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.03.2017 г. № 315. 5. Ответ на данное обращение прошу направить по адресу электронной почты: gku.zakup74@gmail.com. |
|
|
|
03.04.2017 09:45:23
Председателю общественной организации
«Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому Жалоба на работу единой информационной системы в сфере закупок ( Муниципальное унитарное предприятие «Предприятие городской розничной торговли и общественного питания» муниципального образования города Ивделя ИНН 6610002585 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Настоящим уведомляем о том, что с 30.03.2017 по настоящее время 31.03.2017 наше предприятие не имеет возможности надлежащего исполнения требований статьи 30 Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в части размещения Отчета об объеме закупок у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерских организаций до 01.04.2017г. При входе в личный кабинет на официальном сайте ЕИС вход пользователей организаций, зарегистрированных в соответствии с разделом 3 Порядка, утвержденного приказом Федерального Казначейства, после выбора сертификата удостоверяющего центра Федерального Казначейства не удаётся зайти в личный кабинет, т.к. отображается «Не удаётся отобразить эту страницу». В связи с чем нами был проведён весь комплекс возможных мероприятий по устранению этой ошибки: - для проверки настроек рабочего места мы приглашали 31.03.2017 специалиста компьютерных сетей, который сказал, что настройки рабочего места установлены корректно. - также обращались 31.03.2017 в «Удостоверяющий центр СКБ Контур», которым была проведена настройка рабочего места для работы на сайтах Гос.закупок и Гос.услуг. Проверка показала, что настройки рабочего места установлены корректно. - затем мы позвонили 31.03.2017 в Казначейство г.Ивделя, где на наше обращение ответили, что ими выдан сертификат, действующий до 2018г. и вопросы по работе ЕИС Казначейство не решает. - также нами было отправлено 31.03.2017 обращение в службу техподдержки официального сайта ЕИС. - также звонили 31.03.2017 на бесплатную горячую линию 8-800-333-81-11, и по телефону техподдержки 8-495-811-03-33, операторы на звонки не отвечают и сбрасывают. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в размещении Отчета об объеме закупок у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерских организаций согласно статьи 30 Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на официальном сайте 3. Результат рассмотрения данного обращения просим прислать на электронную почту gortorg-ivdel@mail.ru Приложения: 1. Обращение в службу техподдержки от 31.03.2017 2. Скриншоты в количестве 2 листов. |
|
|
|
03.04.2017 10:04:41
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное казенное учреждение «Верх-Иньвенский СКДЦ» должно осуществлять деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44 ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта С 01.01.2017 года тип учреждения изменился, с автономного на казенное. Соответственно ранее мы работали по 223 ФЗ, а с 01.01.2017 года должны работать по 44-ФЗ. Но на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок нашей организации до сих пор нет в реестре организаций «по техническим причинам». Обращения в службу технической поддержки официального сайта ЕИС были направлены с 14.01.2017, 14.03.2017, 24.03.2017, 31.03.2017. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки ЕИС автоответчик отвечает, что все операторы заняты, на 30-й минуте ожидания на линии звонок сбрасывают, в случаях, когда дозвониться удавалось, операторы обещали решить проблему, принимали заявку, но ничего не изменилось. Так же бывали случаи, что операторы вообще отключались. Ответов не последовало. При устных обращениях было сообщено, что это «техническая ошибка и запрос исполняется». По этим обращениям по электронной почте поступали сообщения Единого контактного центра Федерального казначейства ответы о том, что работы по обращению завершены. Но ничего не изменилось. Все рекомендации выполнены, но проблема не решена. Более 3 месяцев мы не можем вообще работать в ЕИС, т.к. доступа на сайт нет вообще. Производить оплату подрядчикам за предоставление товаров и услуг не имеем возможности, в связи с чем, образовались огромные долги и неустойки. В ближайшую неделю нас обещают обесточить от электроэнергии. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы по регистрации нашей организации в ЕИС. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Заказчика в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: skdts@yandex.ru С уважением, Директор МКУ «Верх-Иньвенский СКДЦ» С.Н.Серебряков Исп. Зубова Мария Васильевна 8(34260)33190 |
|
|
|
03.04.2017 10:07:51
Жалоба
на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок ( и бездействие службы технической поддержки ЕИС Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа по футболу «Торпедо» города Калуги (МБОУ ДО «ДЮСШ «Торпедо» г. Калуги) ИНН 4026008442 осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и обращается к Вам с жалобой на работу в ЕИС (сайт zakupki.gov.ru). Нашему учреждению дополнительно были выделены две целевые субсидии на участие в соревнованиях и безопасность учреждения. В связи с чем, в ЕИС 21.03.2017г. успешно была размещена новая версия Плана закупок на 2017 год, которая предварительно прошла контроль финансового органа в ЕИС. 22 марта 2017г. нами были внесены соответствующие изменения в План-график на 2017 год и новая версия 1.0 была «направлена на контроль и размещение». Далее нами были выполнены все по порядку действия в окнах, выпадающих на экране. Последнем на экране появилась печатная форма Плана-графика с окном «подписать и направить на контроль». При нажатии данного окна, ЕИС перешла на новую страницу с надписью: «Единая информационная система в сфере закупок. Запрашиваемая страница недоступна. Попробуйте повторить попытку. Перейти на главную страницу» и так продолжается до настоящего момента. Учреждение 23 марта 2017 года на электронную почту службы техподдержки сайта helpdesk@zakupki.gov.ru направило запрос с указанием данной ошибки. Дозванивались в службу техподдержки сайта: - 27 марта 2017г. в 8час.27 мин. оператор ответил, что заявка наша принята, ошибка есть и пока не исправлена, когда исправят, то сообщат нам на электронную почту; - 03 апреля 2017г. в 7час.58 мин. оператор ответил, что наша заявка находится в работе, сроков для исправления ошибки не существует. Каждый день, начиная с 23 марта, мы заходим в ЕИС и пытаемся отправить «на контроль и размещение» версию 1.0 Планf-графика, но попытки наши безуспешны. Все сроки размещения Плана – графика прошли, а нам необходимо заключать договора, для использования целевых субсидий, в т.ч. на перевозку детей до места соревновании, дата заключения которых непосредственно связана с датой размещения Плана-графика. В связи с изложенным МБОУ ДО «ДЮСШ «Торпедо» г. Калуги просит оказать содействие в решении ошибки, возникшей в ЕИС на стадии размещения новой версии Плана-графика закупок на 2017 год. Результат рассмотрения обращения прошу направить на электронную почту: torpedo.kaluga@yandex.ru |
|
|
|
03.04.2017 10:49:13
Жалоба
на работу единой информационной системы в сфере закупок ( Муниципальное унитарное предприятие «Предприятие городской розничной торговли и общественного питания» муниципального образования города Ивделя ИНН 6610002585 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Настоящим уведомляем о том, что с 30.03.2017 по настоящее время 31.03.2017 наше предприятие не имеет возможности надлежащего исполнения требований статьи 30 Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в части размещения Отчета об объеме закупок у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерских организаций до 01.04.2017г. При входе в личный кабинет на официальном сайте ЕИС вход пользователей организаций, зарегистрированных в соответствии с разделом 3 Порядка, утвержденного приказом Федерального Казначейства, после выбора сертификата удостоверяющего центра Федерального Казначейства не удаётся зайти в личный кабинет, т.к. отображается «Не удаётся отобразить эту страницу». В связи с чем нами был проведён весь комплекс возможных мероприятий по устранению этой ошибки: - для проверки настроек рабочего места мы приглашали 31.03.2017 специалиста компьютерных сетей, который сказал, что настройки рабочего места установлены корректно. - также обращались 31.03.2017 в «Удостоверяющий центр СКБ Контур», которым была проведена настройка рабочего места для работы на сайтах Гос.закупок и Гос.услуг. Проверка показала, что настройки рабочего места установлены корректно. - затем мы позвонили 31.03.2017 в Казначейство г.Ивделя, где на наше обращение ответили, что ими выдан сертификат, действующий до 2018г. и вопросы по работе ЕИС Казначейство не решает. - также нами было отправлено 31.03.2017 обращение в службу техподдержки официального сайта ЕИС. - также звонили 31.03.2017 на бесплатную горячую линию 8-800-333-81-11, и по телефону техподдержки 8-495-811-03-33, операторы на звонки не отвечают и сбрасывают. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в размещении Отчета об объеме закупок у субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерских организаций согласно статьи 30 Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на официальном сайте 3. Результат рассмотрения данного обращения просим прислать на электронную почту gortorg-ivdel@mail.ru Приложения: 1. Обращение в службу техподдержки от 31.03.2017 2. Скриншоты в количестве 2 листов. |
|
|
|
04.04.2017 07:41:45
Жалоба
на работу единой информационной системы в сфере закупок ( и бездействие службы технической поддержки ЕИС Уважаемый Михаил Борисович! Федеральное государственное бюджетное учреждение "Управление "Омскмелиоводхоз"(ФГБУ "Управление "Омскмелиоводхоз") ИНН 5504046388 осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее – Федеральный закон) 23.03.2017 года при входе в личный кабинет под Организацией, осуществляющей полномочия заказчика на осуществление закупок на основании соглашения в соответствии с частью 6 статьи 15 Федерального закона, во вкладке закупки нет ссылок (кнопок) на план закупки, план график закупок. Для устранения возникшей проблемы нами были предприняты все регламентные меры, неоднократно совершали звонки на горячую линию 8-800-333-81-11. Попытки дозвонится часто занимали большое время по причине занятости всех операторов, с трудом дозвонившись мы получали рекомендацию обратиться в службу технической поддержки по элетронной почте, т.к. операторы линии не в состоянии оказать техническую поддержку сами. Первое обращение было направлено 23.03.2017 с пошаговыми сканами всех предпринятых нами действий. Мы продолжали обращаться в техническую поддержку 24.03.2017, 27.03.2017. Мы обратились в УФК по Омской области где нашему обращению 27.03.2017 был присвоен номер инцидента IM 100791233. Мы обращались в службу поддержки 28.03.2017, 29.03.2017, 30.03.2017, 31.03.2017. Операторы службы отвечают, что по нашему обращению ведется работа, сроки окончания работы не сообщают, рекомендуют ожидать ответ на электронную почту. По состоянию на 03.04.2017 проблема не решена. В связи с бездействием технической службы ЕИС отсутствует возможность надлежащего исполнения требований Федерального закона. Сложившаяся ситуация приводит к срыву процесса закупок и осуществления уставной деятельности ФГБУ "Управление "Омскмелиоводхоз". С учетом вышеизложенного, в целях нормализации деятельности ФГБУ "Управление "Омскмелиоводхоз"., просим: 1.Зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронную почту : omsk-vodhoz@mail.ru 2.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. Директор Б.И. Селивенко исп. Демина Л.В. Тел. 8(3812)588-442 |
|
|
|
04.04.2017 14:39:41
Уважаемый Михаил Борисович! Просим в кратчайшие сроки рассмотреть наше обращение по вопросу некачественной работы сайта ЕИС. Обращение прилагаем.
|
|
|
|
04.04.2017 18:52:22
Уважаемый Михаил Борисович!
Администрация ГБОУДО «ДДТ на Таганке» (далее по тексту – Администрация) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг как заказчик в соответствие с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту 44-ФЗ). С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций вынуждены подать письменную жалобу-обращение на некорректную работу официального сайта 01.12.2016г. нами была пройдена перерегистрация организации и пользователей в ЕИС. 27.12.2016г. при входе в личный кабинет ЕИС появилось окно-уведомление: Доступ в Единую информационную систему запрещен. «Для организации «ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ "ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА НА ТАГАНКЕ"» (ИНН 7709439048, КПП 770901001, Уникальный учетный номер организации 03732003828) в Реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, утвержденном Приказом Минфина России от 23.12.2014 N 163н (далее, соответственно - Сводный реестр, Приказ № 163н), отсутствует полномочие в сфере закупок «Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона № 44-ФЗ», указанное в предъявленном сертификате ключа ЭП пользователя. Если организация обладает указанным полномочием, обратитесь в вашу Уполномоченную организацию для внесения изменений в сведения об организации в Сводном реестре в соответствии с Приказом № 163н. Если организация не обладает указанным полномочием, обратитесь в орган Федерального Казначейства, выдавший сертификат ЭП, для исправления сведений, указанных в сертификате ЭП». Как выяснилось позже, при прохождении перерегистрации организации были добавлены все доступные права, а именно часть 5 и 6 статьи 15 Федерального закона № 44-ФЗ. В связи с этим, в Единой информационной системе организации стали доступны полномочия: заказчик, заказчик по 5 части ст.15, заказчик по 6 части ст.15, а в Сводном реестре полномочия организации: заказчик. Из-за разницы в полномочиях Единой информационной системы и Сводного реестра доступ был заблокирован для входа в ЕИС. 12.01.2017г. было обращение на «горячую линию» технической поддержки ЕИС с просьбой удалить лишние (ч.5 и ч.6) полномочия у организации. До конца января ответа от технической поддержки ЕИС так и не поступило. В начале февраля подали заявку в Сводный реестр на добавление лишних (ч.5 и ч.6) полномочий для того, чтобы появился хоть какой-либо доступ в ЕИС для редактирования полномочий организации вручную. В середине февраля техническая поддержка ЕИС отредактировала данные у организации и появилась возможность зайти на сайт. 27 февраля в Сводный реестр выгрузилась заявка с лишними полномочиями. И теперь в Сводном реестре полномочия организации: заказчик, заказчик по 5 части ст.15, заказчик по 6 части ст.15, а в ЕИС полномочия организации: заказчик. 28 февраля была подана новая заявка в Сводный реестр на изменение полномочий. 15.03.2017г. обновленные данные (полномочия) были выгружены в Сводный реестр, но на ЕИС сведения так и не обновились. 21.03.2017г. было направлено письменное обращение в службу технической поддержки, но на 04.04.2017г. ответ так и не поступил. Так же в адрес Технической поддержки ЕИС были поданы обращения – 09.03.2017г. (SD101219569), 24.03.2017г. (SD101293365 и SD101293489). 27.03.2017г. от лица Управления федерального казначейства по г. Москве (отдел ведения сводного реестра) был создан запрос на решение данной проблемы (SD2875612). 30.03.2017г. на официальную почту поступил ответ: Информация на запрос по заявке с номером SD101219569 не получена в течение 10 дней. По состоянию на 04.04.2017г. администрация фактически лишена возможности осуществлять закупки, так как невозможно разместить на официальном сайте ЕИС процедуры, контракты, сведения об исполнении контрактов (этапов) из-за блокирующей ошибки. Невозможность публикации данных на ЕИС из-за возникших проблем приводит к срыву бюджетного процесса, что влечет за собой наложение административного взыскания. С учетом вышеизлшоженного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок администрация просит: 1. Зарегистрировать настоящее обращение; 2. Оказать содействие в решение данной проблемы; 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты taganka@edu.mos.ru |
|
|
|
05.04.2017 07:13:49
Исполнитель - Захарова Татьяна Александровна 8 (42722) 6-36-54
|
|
|
|