Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Обращение на некорректную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС ()
БОУ СОШ № 35 МО Динской район Краснодарского края (ИНН 2330019638) уведомляет Вас о том, что в период начиная с 24 декабря 2016 г по 10 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ. При попытке входа выдает сообщение об ошибке «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???». Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы». Попытки дозвониться по телефону до технической поддержки оказались безуспешны. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 автоответчик не функционирует должным образом и предлагает позвонить по другому платному номеру 8-495-134-4124. По номеру телефона 8-495-134-4124 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции и примерно через 15 минут сбрасывает звонок. В результате при следующем звонке автоответчик снова ставит в очередь на эту же позицию. Очередь не движется в течении многих часов, такое положение наблюдается независимо от времени суток. 09.01.2017 года контактные номера телефонов сменились на 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11, но они не работают. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялись запросы 26.12.2016 г., 30.12.2016 г., 10.01.2017 г. от БОУ СОШ № 35 МО Динской район, а также 27.12.2016, 9.01.2017 от отдела №25 Управления Федерального Казначейства по Краснодарскому краю. По состоянию на 10.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные закрытием оплаченных контрактов, с планом финансово-хозяйственной деятельности на 2017 г., планом закупок и планом графика на 2017 год. Организация не может заключать текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельности учреждения. В том числе организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен.
Ответ просим направить на адрес электронной почты s35din_nt@mail.ru Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (918) 635-98-22 (Максим Чехомов – технический специалист).
Директор БОУ СОШ № 35 Ващенко С.В.
Исп. Чехомов М.Л. тел. 8-918-635-98-22 e-mail: s35din_nt@mail.ru
Администрация муниципального образования «Усть-Сарапульское» является заказчикам и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе ф сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ). В настоящее время мы формируем план график закупок на 2017 год. В текущем 2017 году мы не планируем осуществлять закупки, используя конкурентные способы определения поставщиков. Все закупки организации будут осуществляется в соответствии с частью 1 статьи 93 Федерального закона №44-ФЗ. В силу нормы части 1.1 статьи 30 Федерального закона №44-ФЗ в текущей ситуации мы не обязаны в 2017 году осуществлять закупки у субъектов малого предпринимательства. Тем не менее, официальный сайт блокирует размещение нашего плана графика на 2017 год по причине отсутствия денежных средств, запланированных для осуществления закупок у субъектов малого предпринимательства. Просим принять меры для обеспечения надлежащего функционирования официального сайта Результат проверки на нарушения
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Коми «Сыктывкарская городская поликлиника №3» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Учреждением утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее – план-график) 30.12.2016. Однако до настоящего момента опубликовать настоящий план-график в Единой информационной системе (далее - ЕИС) не представляется возможным по следующим причинам: либо сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна, либо план-график не принимается на контроль, либо выдается ошибка «План закупок 201703073000017001, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС» (скриншоты указанных ошибок прилагаются). Кроме того, по указанной причине Учреждение лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Учреждением 09.01.2016 направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
Обращение на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) , а также технической службы ЕИС . Федеральное государственное унитарное предприятие «Федеральный центр по проектированию и развитию объектов ядерной медицины» Федерального медико-биологического агентства ИНН 7734036532 в период с 28.12.2016 года по настоящее время 10.01.2017 года лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: размещение Извещений о закупка, Протоколов, сведений о договорах, заключенных 28.12.2016, 29.12.2016, 30.12.2016 года, так функционал для размещения данной информации не работает, пишет следующую информацию «Сервер временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже», так происходит на протяжении всего дня 09.01.2017, 10.01.2017 гг. Выше изложенная проблема технической службой Единой информационной системы никак не решается, по телефонам, указанным на портале ЕИС 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 дозвониться невозможно, на электронные обращения с декабря 2016 ответы не поступают, «старый» телефон, актуальный в 2016 году также не отвечает 8-495-134-41-24, на который можно было бы дозваниваться в декабре 2016 только по ночам, после 23.00. Также 28.12.2016, 29.12.2016, 30.12.2016, 31.12.2016 года попытки разместить План-график закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ оказались тщетны, так как возникала ошибка «План закупок 201705731000120001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок был размещен 30.12.2016 года. На выше изложенную проблему пришло следующее сообщение:
Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100868105 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней.
Сведения: Дата регистрации 31/12/16 12:03:33 ИТ-сервис ЕИС Операция Реестр планов-графиков размещения заказов Решение Уважаемый пользователь!
Для оказания Вам квалифицированной помощи от Вас необходима дополнительная информация по форме запроса в службу технической поддержки Единой информационной системы. Данную форму можно найти на сайте в разделе «Техническая поддержка». Необходимы полноразмерные скриншоты Ваших пошаговых действий, появляющихся ошибок и сертификат открытого ключа (расширение файла *.cer) в заархивированном виде.
С уважением, служба поддержки. Контактное лицо СИТДИКОВА АЛСУ РИФАТЬЕВНА Организация ВСО/IBS Телефон 84996388811 Приоритет 4 - Низкий Плановое время устранения Краткое описание 44 фз план-график Описание При размещении плана-графика возникает блокирующий контроль: «План закупок, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС».
Таким образом, на сегодняшний день остаются не размещенными Извещения о закупках, Протоколы, договоры со следующими организациями: 1 ООО "Строймонтаж" 1177161,15 29.12.2016 2 ООО "Строймонтаж" 620984 29.12.2016 3 ООО ИнвестСтройПроект 6814933,8 29.12.2016 4 ООО ВентМонтажСтрой 29.12.2016 5 Хромов Сергей Юрьевич 4 000 000 30.12.2016 6 ООО Старлайнер 9 347 000 30.12.2016 7 ООО «Референт» 5 000 000 30.12.2016 8 ООО «Комус-Петербург» 74 298,65 30.12.2016 9 ООО «CКС» 487 500 30.12.2016 10 ООО "РИЦ" 185 332 30.12.2016 11 ООО «СПЕЦТРАНС» 576 000, 00 29.12.2016 12 ООО «Спецтранс» 665 280 29.12.2016 13 ООО «СмартОфис» 3153112,01 30.12.2016 14 ООО «ЭКСАРИС» 1 926 844,14 30.12.2016 15 ООО «ГРИНРОУД» 14 986 944 30.12.2016 16 ООО «Норд-Спецодежда» 1 340 490 30.12.2016 17 ФГУП «ВНИИФТРИ» 233 000 30.12.2016 18 ООО «АПЛ Систем» 2 751 000 29.12.2016 19 ООО «БЕСТКОМ МСК» 6 255 700 29.12.2016 20 ООО «ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ» 2 030 400 29.12.2016 21 АО «НИЦ «Строительство» 1 030 000 30.12.2016
Также невозможно разместить ежемесячный отчёт о закупках за декабрь 2016 года. С целью недопущения административных нарушений в системе закупок Федерального государственного унитарного предприятия «Федеральный центр по проектированию и развитию объектов ядерной медицины» Федерального медико-биологического агентства, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, а также принять меры по исправлению возникших неблагоприятных ситуаций, и неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС .
АО «Фонд инвестиционного развития Забайкальского края» (микрофинансовая организация) является хозяйственными обществом, в уставном капитале которого доля участия субъекта Российской Федерации в совокупности превышает пятьдесят процентов в связи с чем деятельность общества попадает под действие Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц". Выполняя требования Федерального закона с использованием Единой информационной системы (далее - ЕИС) в сфере закупок Общество периодически сталкивается с проблемами работы ЕИС. В настоящее время в связи с некорректной работой ЕИС у Общества имеются следующие проблемы. 1. В октябре 2016 года Обществом в рамках выполнения требований ч. 19 ст. 4 Закона N 223-ФЗ публиковалась отчетность за сентябрь 2016 года. При опубликовании отчетности о договорах ЕИС не давала в графе "выбор периода" выбрать период сентябрь 2016 года выдавая сообщение «о некорректной дате» (принтскрин прилагается). В этой связи с целью своевременности опубликования отчетности о договорах был указан текущий период - октябрь 2016 года, но к документам прикреплен отчет за сентябрь 2016 года и фактически опубликована информация за сентябрь. В этой связи в настоящее время в ЕИС нет информации об отчете за сентябрь 2016г. (хотя она как указывается выше опубликована). После этого у Общества отсутствует возможность опубликования отчетности за предшествующий период. Ситуация выглядит следующим образом, при формировании отчётности в ноябре 2016 года за октябрь 2016 года, ЕИС уже не дает выбрать период октябрь, так как он был выбран ранее, когда публиковалась отчётность за сентябрь. Таким образом, в графе "выбор периода" выбирается текущий период, а фактически информация размещается за предшествующий период. О данной ситуации 9 декабря 2016 в 14:32 (время местное) на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru Обществом был направлен запрос с вопросом о возможности исправления данной ситуации, ответа от технической службы поддержки сайта до настоящего времени не поступило. 2. Следующая проблема возникла при размещении плана закупок в части, закупок договора по которым пролонгируются с 2016 года на 2017 год. (принтскрин прилагается). При выборе значка «фактическое размещение» ЕИС зависает и не дает разместить фактически размещенную и уже проведенную закупку в 2016 году, срок исполнения договора по которой, например, июль 2017 года и ее необходимо включать в план закупок как уже проведенную закупку, но еще не исполненную. О данной ситуации 29 декабря 2016, в 11:11 (время местное) на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru Обществом был направлен запрос о данной ситуации, ответа от технической службы поддержки сайта не поступило. В настоящее время Общество не имеет возможности разместить в структурированном плане графике закупки, которые были проведены в 2016 году, но срок исполнения которых наступает в 2017 году. По обозначенным проблемам специалист Общества неоднократно пытался связаться со службой технической поддержки по телефонам, указанным на официальном сайте . Телефоны службы технической поддержки не отвечают, звонок находится в одной и той же позиции ожидания. Таким образом, оперативно решить проблемы, возникающие при работе в ЕИС не представляется возможным. Ненадлежащая работа ЕИС препятствует выполнению норм действующего законодательства и может повлечь за собой административные санкции. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, Просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации и дать разъяснения по следующим вопросам: 1. Каким образом, возможно исправить ситуацию с целью публикации отчетности в текущем периоде за предшествующий период. 2. Каким образом, в структурированный план закупок включить закупки, которые уже были поведены в 2016 году, но срок исполнения договора заканчивается в 2017 году и более (договоры с пролонгацией). При возникновении дополнительных вопросов по данной претензии Вы можете обратиться к специалисту Общества в сфере закупок Паргасовой Валентине (3022) 31-14-26 или путем письменного сообщения на адрес электронной почты zabinvest@bk.ru/ Ответ на настоящую претензию просим направить на адрес электронной почты zabinvest@bk.ru/ с направлением оригинала посредством почтового сообщения по адресу: 672039, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова дом 25, строение 1.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Сервисный центр Володарского муниципального района» Российская Федерация, 606093, Нижегородская обл., Володарский район, п. Решетиха, ул. Пролетарская, дом5, ИНН 5214010005, КПП 521401001 уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 г. нет возможности опубликовать план график на 2017 год. Так как невозможно вносить изменения в план закупок по позициям. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 11.01.2017 был отправлен запрос. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, автоответчик отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно, вызов сбрасывает. В настоящий момент учреждению невозможно осуществлять работу в личном кабинете ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана-закупок и плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в выходе из сложившейся ситуации, в том числе: 1) Прекратить долговременное бездействие службы технической поддержки сайта Единой информационной системы в сфере госзакупок. 2) Помочь Муниципальному бюджетному учреждению «Сервисный центр Володарского муниципального района»возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок. 3) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в сфере госзакупок в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 4) Разъяснить, как действовать бюджетному учреждению в ситуации, когда работа в личном кабинете в Единой информационной системы в сфере госзакупок представляется не возможным.
Администрация сельского поселения Сибирский осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Учреждением утвержден план закупок на 2017 год в декабре 2016 года версия под номером 0 и размещен на официальном сайте ЕИС. Далее 10.01.2017 года были внесены изменения в план закупок на 2017 год, отправлен на контроль в орган уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона 44. Сформировали результат контроль пройден, так как мы являемся органом контроля, план закупок отправлен обратно заказчику, но далее у заказчика стоит статус: "Не принят на контроль" и имеется значок: "Обратитесь в службу поддержки". Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Учреждением 10.01.2016 направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
Муниципальное казенное учреждение "Хозяйственное управление администрации города Владивостока" является муниципальным заказчиком и проводит закупки, согласно Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – закон).
В конце 2016 года мы сформировали план закупок на 2017-2019 гг. и план-график на 2017, в течение трёх дней с даты утверждения по закону мы опубликовали план закупок, а план-график не удаётся разместить до сегодняшнего дня. На все наши обращения в службу поддержки нам не поступило не одного сообщение хотя бы о том, что наша проблема будет рассмотрена в какие-либо сроки.
Просим Вас принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы.
Претензия Администрация Игоревского сельского поселения Холм-Жирковского района Смоленской области (ИНН: 6719003731) проводили перерегистрацию учреждения на сайте . в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н). В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи, так как руководитель был зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора, уполномоченного специалиста или должностного лица с правом подписи контракта до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя c прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован.
Муниципальное учреждение «Хозяйственное управление Администрации муниципального образования сельское поселение Новлянское» (МУ «ХУА МОСП Новлянское»), ИНН 3322122538 уведомляем Вас о том, что в период, начиная с 26 декабря 2016 года по настоящее время, т. е. 11 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС. В соответствии с пунктом 2.1.6 Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя с прикрепленным сертификатом. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 28.12.2016г., 30.12.2016, 09.01.2017, 10.01.2017г. направлялись запросы. По состоянию на 11.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не функционирует, по телефону 8-495-134-41-24 автоответчик удерживает на очереди более 20 минут, далее сбрасывает. С 09.01.2017 года телефоны технической поддержки сменились на 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33 так же не отвечают. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением уточненного плана-графика закупок на 2016 год, плана-графика закупок на 2017 год, план закупок на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов и соответственно, организация не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы, не может заключить текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельность учреждения. С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой организации своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
Общественная организация «Форум контрактных отношений»
Жалоба
Уважаемый Владимир Викторович!
Управление Министерства культуры Российской Федерации по Сибирскому федеральному округу (ИНН 2466213431; код по СВР - 001А8915, ИКО – 1246621343124660100101, далее - Управление) просит оказать содействие в решении технической проблемы, возникшей при работе на официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Управлением 30.12.2016 были опубликованы план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд Управления на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов и план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд Управления на 2017 год (далее – План-график). При формировании Плана-графика на Официальном сайте ЕИС произошёл технический сбой, в результате которого была активна лишь одна функция способа определения поставщика - «Открытый конкурс». В целях соблюдения сроков размещения Плана-графика и соблюдения законодательства по размещению закупок на Официальном сайте ЕИС План-график был опубликован с указанием единственно доступного способа «Открытый конкурс» (с последующим внесением изменений в позиции, по которым закупки должны быть осуществлены с единственным поставщиком в соответствии с пунктами 1, 6, 19 части 1 статьи 93 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а именно коммунальные услуги, услуги связи и т.д.). Однако, при осуществлении контрактным управляющим 09.01.2017 попытки внесения изменений в План-график через личный кабинет Официального сайта ЕИС в разделе «Планы–графики закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017 г.» функция редактирования (изменений) его позиций не доступны. Активна лишь одна функция «Просмотр». Из вышесказанного следует, что Управлению, как Заказчику, недоступны многие функции, несмотря на то, что своевременно и правильно была произведена перерегистрация организации и уполномоченных сотрудников на Официальном сайте ЕИС, были отмечены «галочкой» все необходимые права пользователя. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8 495 811-03-33, 8 800 333-81-11) указанные на Официальном сайте ЕИС в течение трёх суток не доступны (либо заняты). Двукратные письменные обращения по установленной форме в адрес технической поддержки Официального сайта ЕИС на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru (09.01.2017 и 10.01.2017) остались без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы, размещенные на форуме - не более суток с момента размещения. Просим оказать содействие в решении технической проблемы при работе на Официальном сайте ЕИС.
Приложение: копия обращения в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС на 3 л.; копии подтверждений отправки и получения писем в адрес технической поддержки на 4 л.; копия учётной карточки организации на 2 л.; скрин-шот страницы с Официального сайта ЕИС с технической ошибкой на 1 л.
Государственное казенное учреждение особого типа «Брянский областной медицинский центр мобилизационных резервов «Резерв» уведомляет Вас, что перерегистрация пользователя на сайте осуществлялась в декабре 2016 года строго в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н). В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС специалистом казенного учреждения был отвязан сертификат и выполнена перерегистрация единственного пользователя, так как руководитель казенного учреждения был зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора, уполномоченного специалиста или должностного лица с правом подписи контракта до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н. После проведенной перерегистрации у пользователя появились полномочия (Руководитель/ Администратор). В ЭЦП был указан ИНН руководителя. Второй пользователь руководителя, который остался со старыми полномочиями был убран из списка пользователей (у него в полномочиях сняли галочку «заказчик»). После проделанной работы вышли из личного кабинета. Попытки снова зайти в личный кабинет не приносят желаемого результата. При входе в личный кабинет, используя сертификат ЭП руководителя, выходит сообщение: «Доступ в Единую информационную систему запрещен». Система предлагает зарегистрировать новый сертификат. При попытке осуществить регистрацию нового сертификата, после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован. Казенным учреждением для устранения проблемы с входом в личный кабинет было принято решение о смене сертификата ЭЦП, но и это не помогло. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 30 декабря 2016 года была отправлена заявка с описанием проблемы, на которые ответы так и не получены. Информации о начале обработки запроса и ответа на запрос не получили. Ежедневно, в течение декабря 2016 г. и по настоящее время практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются. Телефон бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01 не работает, автоответчик отсылает на номер 8(495)134-41-24, на который дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Нашей организации 9 января 2017 года необходимо разместить первые данные план закупок на 2017 год, а работа на сайте не возможна. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2.Оказать помощь казенному предприятию в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий казенного учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также в случае, когда с 01 января 2017 года доступ пользователей казенного учреждения, не прошедших перерегистрацию в соответствии приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 № 27н, будет заблокирован. Ответ просим направить на адрес электронной почты medcentr32@bk.ru
Сообщаем Вам, что в связи с некорректной работой сайта zakupki.gov.ru, учреждение не имеет возможности размещать извещения об осуществлении закупки, осуществлять работу в реестре контрактов, а также вносить изменения в план-график. В соответствии со ст.99 ч. 5 Федерального закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ учреждение обязано направлять все сведения органу контроля осуществляющему данный контроль, а именно Функциональному органу Администрации города Каменска-Уральского Финансово-бюджетному управлению, все сведения направленные учреждением 09.01.2017 и 10.01.2017г. не отражаются в единой системе закупок, соответственно учреждение не имеет возможности производить дальнейшие действия на сайте. Связаться с технической поддержкой сайта невозможно, так как все указанные телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается, на многочисленные запросы, направленные учреждением на указный электронный адрес на сайте техническая поддержка не отвечает. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 54» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 N 223-ФЗ «О закупке товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее – Закон № 223-ФЗ) в качестве заказчика. 1. Учреждением утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее – план-график) 29.12.2016. К действующему план-графику приняты изменения вследствие выделения дополнительных субсидий 10.01.2017. Однако до настоящего момента внести изменения в опубликованный ранее план-график в Единой информационной системе (далее - ЕИС) не представляется возможным по следующим причинам: при добавлении в план-график новой позиции и попытке ее сохранить сайт выдает ошибку «необходимо заполнить все обязательные поля для позиции 4(новая позиция) причина внесения изменений» (скриншот № 1). Указанное поле на странице добавления позиций отсутствует. По указанной причине Учреждение лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. 2. Учреждение не имеет возможности произвести действия, связанные с закрытием контракта за прошедший период, т.к. система не дает создать изменения к контракту, выдавая сообщение что запрашиваемая страница недоступна (скриншот №2). Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Учреждением были направлены официальные запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 30.12.2016, 09.01.2017, 11.01.2017. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные закрытием оплаченных контрактов 2016 года, планом закупок и планом-графиком на 2017 год, соответственно учреждение не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении этой проблемы: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Просим ответ на наше обращение направить на электронную почту school-54@mail.ru, или по факсу 8(34370) 3-81-58.
Муниципальное бюджетное учреждение «Центр материально-технического обслуживания» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Учреждением утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее – план-график) 30.12.2016. План-график был размещен, но при поиске его на сайте по ИНН организации его нет. 11.01.2017 года мы внесли изменения в план закупок, но разместить его не получается, он не принимается на контроль. Соответственно и позиции плана-графика на основании плана закупок не находятся и план-график не размещается в ЕИС. (скриншоты указанных ошибок прилагаются). Кроме того, по указанной причине Учреждение лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Учреждением 10.01.2017 г. и 11.01.2017 г. направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
Комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края (ИНН – 2279002550, КПП - 227901001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 09 января 2017 года по настоящее время комитет лишен возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей потребностей комитета по причине не входа в личный кабинет, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). В настоящий момент комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края не имеет возможности работы на официальном ресурсе ЕИС (), в соответствии с требованиями федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг» в связи с получением новых сертификатов с 06 января 2017 года (по которым в личный кабинет вход невозможен). На электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данной проблемы, но по состоянию на 11.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены. Телефон бесплатной горячей линии 8 800 3334801 и 8 495 134 41 24 не работает. С целью недопущения административных правонарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения предприятием своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. Ответ просим направить на адрес электронной почты topfin@yandex.ru.
Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Кормиловского района", ИНН 5517008069, является заказчиком и в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) обязано размещать в Единой информационной системе планы закупок и планы-графики. В период с 26.12.2016 г. по 30.12.2016 г. учреждение предприняло несколько попыток сформировать нулевой план - график в ЕИС. При загрузке сайта всплывает окно с указанием на ошибку. При формировании план - графика на основании плана закупок система уведомляет о невозможности осуществления таких действий. В декабре 2016 года была произведена перерегистрация учреждения в ЕИС в соответствии с требованиями порядка регистрации в ЕИС, утверждённым Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н. В соответствии с п. 2.1.6 Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной записи. Отвязка сертификата привела к утрате возможности входа в личный кабинет 44-ФЗ с указанием того, что у пользователя отсутствуют полномочия для работы в ЕИС в сфере закупок, указание полномочий пользователя осуществляется администратором организации в Единой информационной системе идентификации и аутентификации. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 10.01.2017 г. и 11.01.2017 г. направлялось несколько официальных запросов. Ответ не получен. С 26.12.2016 г. по 11.01.2017 г. периодически осуществлялись звонки службу поддержки. По номеру 8-495-134-41-24 дозвониться невозможно, в трубке всегда короткие гудки. По телефону горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик удерживает в очереди в течение получаса-часа и сбрасывает, в связи с этим дозвониться до оператора и поговорить об устранении проблемы невозможно. В настоящий момент БУ "КЦСОН Кормиловского района" не имеет возможности зайти в личный кабинет 44-ФЗ и разместить нулевой план-график на 2017 год, что влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ. С учетом вышеизложенного просим принять меры для обеспечения надлежащего исполнения своих функций Единой информационной системы в сфере закупок в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
Руководитель Н.М. Очкина
Исполнитель: экономист Гейер Юлия Викторовна, тел. 8(38170)2-12-81, электронный адрес kormilov_kcson@omskmintrud.ru
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 2 «Чайка», С. Иргаклы Степновского муниципального района Ставропольского края (ИНН 262004714) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 28 декабря 2016 г по 11 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ. При попытке входа выдает сообщение об ошибке «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???». Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы». Попытки дозвониться по телефону до технической поддержки оказались безуспешны. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 автоответчик не функционирует должным образом и предлагает позвонить по другому платному номеру 8-495-134-4124(звонок на этот номер платный). По номеру телефона 8-495-134-4124 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции и примерно через 15 минут сбрасывает звонок . В результате при следующем звонке автоответчик снова ставит в очередь на эту же позицию. Очередь не движется в течение многих часов, такое положение наблюдается независимо от времени суток. 09.01.2017 года контактные номера телефонов сменились на 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11, но они не работают. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялись запросы 29.12.2016 г., 30.12.2016 г.,9.01.2017 г., 10.01.2017 г. По состоянию на 11.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные закрытием оплаченных контрактов, с планом финансово-хозяйственной деятельности на 2017 г., планом закупок и планом графика на 2017 год. Организация не может заключать текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельности учреждения. В том числе организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен.
Ответ просим направить на адрес электронной почты chaika50@yandex.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (928) 653-17-00 (Любовь Алексеевна – заведующий).
Заведующая МДОУ детский сад № 2 «Чайка» Л.А. Гончарова
Местная Администрация внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Владимирский округ (далее – Учреждение) 191119, г. Санкт-Петербург, улица Правды, дом 12, ИНН 78403283828, КПП 784001001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика, уполномоченного органа и органа, уполномоченного на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ. Учреждением утвержден и размещен 27.12.2016 г. в Единой информационной системе (далее - ЕИС) план закупок на 2017 год. Учреждением утвержден 28.12.2016 г. план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год (далее – план-график), однако до настоящего момента (11.01.2017 г.) опубликовать план-график в ЕИС не представляется возможным по следующим причинам: статус плана графика «не принята на контроль», хотя в органе, уполномоченном на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ сформирован отчет о прохождении контроля плана-графика (скриншоты указанных событий прилагаются). Кроме того, по причине не размещения плана-графика Учреждение лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении необходимых закупок. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru Учреждением 09.01.2017, 10.01.2017 были отправлены запросы (скриншоты прилагаются), но ответа от технической поддержки не последовало. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно (постоянно «занято»). Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Нарушаются сроки публикации на сайте ЕИС плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе из сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. Просим помочь Местной Администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Владимирский округ возобновить работу на сайте ЕИС; а также разъяснить, как действовать нашему Учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной.
Заместитель главы Местной Администрации Н. А. Шилова
ГБУЗ РК «Республиканский госпиталь ветеранов войн и участников боевых действий» ИНН 110143076 доводит до вашего сведения, что 23 декабря 2016 года была проведена перерегистрация организации на едином информационном сайте госзакупок. 29 декабря 2016 года была начата перерегистрация пользователей, начиная с руководителя. После отвязки сертификата, войти с сертификатом на сайт не удается. Была написана заявка об этом на helpdesk@zakupki.gov.ru Ответ на заявку не получен до настоящего момента. Также, начиная с 30.12.2016г. было составлено еще 3 заявки о нестабильной работе сайта и невозможности разместить план-график размещения заказов на 2017 год, для обеспечения нужд и соответственно, госпиталь не может должным образом функционировать. По состоянию на 11.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информации о начале обработки запроса и ответа на запрос не получено. Телефон бесплатной горячей линии 8800 333 8111 не работает(отключен). По номеру 8495 811 0333 дозвониться невозможно – линия перегружена. С целью недопущения административных нарушений в системе, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты ошибок. Просим оказать содействие в решении проблемы: 1. принять меры по решению вопроса о ненадлежащей работе ЕИС, а также технической поддержки сайта; 2. Оказать нам помощь в возобновлении работы на сайте; 3. Разъяснить порядок действий в случае невозможности работы на сайте и отсутствия ответа от технической поддержки.
Администрация Перёдского сельского поселения уведомляет Вас о том, что 19.12.2016 г. после перерегистрации, невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (), вход под логином и паролем не возможен, так как система не распознает данную комбинацию. В соответствии с инструкцией был откреплен сертификат у пользователя организации, после чего вход в систему оказался заблокирован. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 22.12.2016г. В связи с окончанием срока действия ЭЦП 30.12.2016 года был сделан новый сертификат ключа электронной подписи, но при его регистрации система тоже блокирует вход в личный кабинет. 10.01.2016 года был отправлен новый запрос в техническую поддержку, но ответа до сих пор не получили. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который нереально дозвонится и пообщаться с оператором по возникшей проблеме. Для того чтобы избежать штрафных санкций за несвоевременную публикацию сведений о контрактах и их исполнениях, мы вынуждены каждый день снимать скриншоты с сайта ЕИС, как доказательства о невозможности войти в систему. В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки сайта.
Глава сельского поселения О.В. Феофанова Исполнитель Антонова А.В. 8-816-64-95-124
Жалоба на функционирование единой информационной системы
Департамент лесного хозяйства Нижегородской области (далее - департамент) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году департамент утвердил план - закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов на (далее – план-закупок) 08.01.2017 года. И в этот же день произвел выгрузку в единую информационную систему в сфере закупок (далее ЕИС). Однако, по состоянию на 11.01.2017 года опубликовать план-закупок в ЕИС не представляется возможным по следующим причинам: 1. сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна; 2. план - закупок не принимается на контроль, хотя в уполномоченном органе - министерстве финансов Нижегородской области контроль пройден. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Департаментом 09,10 января 2017 года направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос департаментом не получены. По указанным выше причинам департамент лишается возможности разместить в ЕИС в срок до 17.01.2017 года план-график и в последующем происходит нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного прошу Вас оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Приложение: Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС 09,10.01.2017 года на л в 1 экз.
Сообщаем, что в связи с некорректной работа сайта ЕИС в разделе 223 ФЗ () Филиал не может в установленные законом сроки сформировать о договоре по лоту. Попытки дозвониться до службы поддержки сайта ни к чему не приводят, попытки связаться по адресу электронной почты тоже тщетны. просим Вас принять соответствующие меры для обеспечения надлежащего функционирования вышеуказанного сайта.
Обращение на некорректную работу службы ресурса ЕИС Администрация Тарногского муниципального района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 24 декабря 2016 года по настоящее время, т.е., 11 января 2017 года администрация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). Администрацией утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее – план-график) 22.12.2016г. Однако 29.12.2016 года в план-график вносились изменения и до настоящего момента опубликовать настоящий план-график в Единой информационной системе (далее - ЕИС) не представляется возможным по следующим причинам: либо сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна, либо план-график не принимается на контроль, либо выдается ошибка «План закупок 201701303000303001, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС» (скриншоты указанных ошибок прилагаются). Кроме того, по указанной причине Администрация Тарногского муниципального района лишена возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Администрацией Тарногского муниципального района 10.01.2016 направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
ГБОУ Гимназия № 261 Кировского района Санкт-Петербурга (ИНН – 7805146742, КПП - 780501001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 30 декабря 2016 года по настоящее время учреждение лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с исполнением , а также размещением договоров и план- графиков по причине не входа в личный кабинет, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). В настоящий момент наше учреждение не имеет возможности работы на официальном ресурсе ЕИС (), в соответствии с требованиями федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг» .Уведомляет Вас, что перерегистрация пользователя на сайте осуществлялась в декабре 2016 года строго в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н). В соответствии с Инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС специалистом учреждения был отвязан , по инструкции вышли из личного кабинета , но войти больше не смогли . Попытки снова зайти в личный кабинет не приносят желаемого результата.При входе в личный кабинет, используя сертификат ЭП руководителя, выходит сообщение: «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???».Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.». При попытке осуществить войти в личный кабинет по логину и паролю, после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 30 декабря 2016 года была отправлена заявка с описанием проблемы, на которые ответы так и не получены. Информации о начале обработки запроса и ответа на запрос не получили. Ежедневно, в течение декабря 2016 г. и по настоящее время практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются. Телефон бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01 не работает, автоответчик отсылает на номер 8(495)134-41-24, на который дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Нашей организации невозможно в регламентированные сроки исполнить и разместить контракты , а также разместить план закупок и план- график ,работа на сайте не возможна. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2.Оказать помощь нашему учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен по причине «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину«???».
Ответ просим направить на адрес электронной почты 7533702@mail.ru
Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №3 Петроградского района Санкт-Петербурга (ИНН 7813216810) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Начиная с 30 декабря 2016 года Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №3 Петроградского района Санкт-Петербурга не имеет, возможности работать на сайте Единой информационной системы в сфере закупок (44-ФЗ). Нет возможности войти в личный кабинет. При попытке войти в Личный кабинет на ЕИС под ЭЦП руководителя ГБДОУ детский сад № 3 Петроградского района Ковалевой Татьяны Федоровны, открывается Личный кабинет ГБДОУ детский сад № 13 Петроградского района СПб (ИНН 7813124742). Ранее Ковалева Т.Ф. являлась руководителем ГБДОУ детский сад № 13 Петроградского района СПб. Но с 26.10.2016 Ковалева Т.Ф. назначена руководителем ГБДОУ детский сад № 3 Петроградского района. В ЕГРЮЛ были внесены изменения. Ковалева Татьяна Федоровна согласно ЕГРЮЛ является заведующим детского сада №3. При этом полномочия руководителя присвоены Ковалевой Татьяне Федоровне в детском саду № 13, а должны быть - в детском саду № 3. Организацией 30.12.2016 г. и 09.01.2017 г. направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос организацией не получены. На наши запросы техническая поддержка ЕИС не отвечает. Не дает обратной связи, не назначает номер инцидента, не назначает номер обращения. На электронный адрес технической поддержки (operator@zakupki.gov.ru) были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данной. Но постоянно в ответ приходит письмо, созданное автоматически сервером Mail.Ru, о том, что письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 и 8-495-134-41-24 не работает. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения организацией своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Просим разъяснить, как действовать в ситуации, когда вход на сайт Единой информационной системы в сфере госзакупок невозможен.
Государственное бюджетное учреждение культуры «Историко-литературный музей «А.П. Чехов и Сахалин» уведомляет Вас, что перерегистрация учреждения на сайте осуществлялась строго в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н). В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС специалистом учреждения была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи, так как руководитель учреждения был зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора, уполномоченного специалиста или должностного лица с правом подписи контракта до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя с прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет, используя сертификат ЭП руководителя, выходит сообщение: «Доступ в Единую информационную систему запрещен». Система предлагает зарегистрировать новый сертификат. При попытке осуществить регистрацию нового сертификата, после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 29 и 30 декабря 2016 года были отправлены заявки с описанием проблемы, на которые ответы так и не получены. (Заявки прилагаем). Ежедневно практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801, с 09.01.2017г. 84958110333). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются. В настоящий момент ГБУК ИЛМ «А.П. Чехов и Сахалин» не имеет возможности: разместить, отчетность об исполнении контракта, план закупок, план-график размещения заказов, выполнения работ, оказания услуг на 2017 год, а так же проведение процедур закупок предусмотренных в январе 2017 года.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, а также с неудовлетворительной работой сайта и отсутствием квалифицированной помощи, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: - принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта; - оказать помощь учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок; - разъяснить, порядок действий учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также в случае, когда с 01 января 2017 года доступ пользователей учреждения, не прошедшие перерегистрацию в соответствии приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 № 27н, будут заблокирован.
Администрация Моряк-Рыболовского сельского поселения является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). В настоящий период мы не можем сформировать и опубликовать в структурированной форме план-график закупок товаров, работ, услуг для муниципальных нужд на 2017 год, так как единая информационная система в сфере закупок блокирует размещение нашего плана-графика закупок по причине отсутствия денежных средств, запланированных для осуществления закупок у субъектов малого предпринимательства (скриншот прилагается). В текущем 2017 году мы не планируем осуществлять закупки, используя конкурентные способы определения поставщиков. Все закупки администрации будут осуществляться в соответствии с частью 1 статьи 93 Федерального закона № 44-ФЗ. В силу нормы части 1.1 статьи 30 Федерального закона № 44-ФЗ в текущей ситуации мы не обязаны в 2017 году осуществлять закупки для субъектов малого предпринимательства. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Мы предполагаем, что похожая проблема может носить массовый характер. Просим принять меры для обеспечения надлежащего функционирования единой информационной системы.
Комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края (ИНН – 2279002550, КПП - 227901001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 09 января 2017 года по настоящее время комитет лишен возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей потребностей комитета по причине не входа в личный кабинет, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). В настоящий момент комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края не имеет возможности работы на официальном ресурсе ЕИС (), в соответствии с требованиями федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг» в связи с получением новых сертификатов с 06 января 2017 года (по которым в личный кабинет вход невозможен). На электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данной проблемы, но по состоянию на 11.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены. Телефон бесплатной горячей линии 8 800 3334801 и 8 495 134 41 24 не работает. С целью недопущения административных правонарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения предприятием своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. Ответ просим направить на адрес электронной почты topfin@yandex.ru.
Муниципальное унитарное предприятие г. Абакана «Троллейбусное управление», ИНН 1901001837, в 2016 году являлось заказчиком в соответствии с нормами Федерального закона "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011 N 223-ФЗ (далее – Федеральный закон №223-ФЗ), следовательно обязано размещать в Единой информационной системе информацию о закупках, размещение которой в единой информационной системе предусмотрено Федеральным законом №223-ФЗ.
Начиная с 14 декабря 2016 года по настоящее время предприятие лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением в ЕИС информации. В период с 14 декабря 2016 года по 27 декабря 2016 года, предположительно после перерегистрации организации, в личном кабинете не отражались опубликованные ранее сведения, в том числе: положение о закупках, план закупок, информация о закупках и другая опубликованная информация. Для решения данной проблемы пытались связаться с технической поддержкой по телефону, но дозвониться не удалось. Так-же 14 декабря 2016 с адреса электронной почты предприятия Abakan_tu@mail.ru на адрес электронной почты технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru был направлен запрос с описанием проблемы, но, к сожалению, ответ на данный запрос не поступил.
В период с 27 декабря 2016 года и по настоящее время образовалась другая проблема. Была утрачена возможность входа в личный кабинет 22З-ФЗ с указанием того, что пользователь, который является и руководителем организации (в организации один пользователь) заблокирован администратором организации на основании приказа от 27 декабря 2016 года, но администратор организации не блокировал единственного пользователя. Кроме этого было обнаружено, что в реестре организаций по 223-ФЗ в открытой части сайта не верно указаны часть сведений об организации, а именно: вид юридического лица, коды классификации, контактная информация, полномочия организации, предположительно произошла пересортица с данными другой организации, в которой, в настоящее время руководителем является бывший директор МУП «Троллейбусное управление» (данные другой организации: Муниципальное бюджетное учреждение города Абакана "Спецавтобаза жилищно-коммунального хозяйства", ИНН 1901129234). 29 декабря 2016 года был направлен запрос в службу поддержки с описанием текущих проблем. На данное письмо был получен ответ, который не содержал информации по устранению ошибок в сведениях об организации в реестре организаций по 223-ФЗ. По вопросу о заблокированном пользователе были даны указания о действиях в личном кабинете, но у предприятия в настоящее время нет доступа в личный кабинет по причине, указанной выше. Затем 30.12.2016г., 06.01.2017г., 10.01.2017г., на электронную почту технической поддержки нами были направлены запросы, на которые ответы не получены до сих пор. Дозвониться до оператора не удалось.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы.
Ответ просим направить на адрес электронной почты Abakan_tu@mail.ru
