Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Орган исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области – Департамент здравоохранения Орловской области (далее – Департамент) является заказчиком и осуществляет закупки в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). С целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы Департамента, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). В период с 23.12.2016 и по настоящее время возникает ряд проблем при работе с ЕИС, вследствие чего отсутствует возможность надлежащего исполнения полномочии возложенных на Департамент. Одной из проблем, наиболее часто возникающей, является ограниченный доступ к личному кабинету, а именно, ЕИС сообщает о временной недоступности сервера и переходе только лишь на главную страницу (скриншот прилагается). Наиболее значимой проблемой является некорректная работа сайта в части формирования и размещения плана закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и плана-графика закупок товара, работ, услуг на 2017 год (далее – план-график). 30.12 2016 был размещен в ЕИС план закупок. На основании плана закупок сформирован план-график, при попытке размещения которого ЕИС информирует о том, что «план закупок № 201701542000024001, на основе которого создан план-график не размещен в ЕИС». Кроме того, при работе с неразмещенным планом-графиком в части внесения изменений в позиции плана-графика также возникает ряд проблем, а именно, отсутствие возможности изменять и удалять позиции в спецификации во вкладке «Описание объекта закупки». В одной из позиций плана-графика произошло удвоение позиций в спецификации из-за некорректной работы ЕИС, удалить удвоенные позиции не предоставляется возможным. Вследствие чего, ЕИС информирует о предупреждении, допускающем сохранение и размещение, «Величина планируемых платежей в тыс. рублей (на 2017 год) меньше, чем сумма выплат по товарам, работам услугам (всего) согласно спецификации товаров, работ, услуг». Также, при попытке размещения плана-графика ЕИС информирует о нарушениях, допускающих сохранение и размещение, а именно, позиции плана-графика (все позиции перечисляются по номеру) не содержат сведения по конкретной закупке (скриншот прилагается). Кроме того, печатная форма плана-графика не отображает всю включенную информацию. Данная ситуация, несмотря на многочисленные обращения в службу технической поддержки ЕИС, продолжается с 30.12.2016 по настоящее время. 18.01.2017 были внесены изменения в план закупок, после чего, разместить план закупок в ЕИС не предоставляется возможным, в очередной раз по причине некорректной работы ЕИС. Система информирует об ошибках и нарушениях, допускающих сохранение, и не допускающее размещение, «В сведениях позиции объект закупки: Закупка лекарственных препаратов с целью льготного обеспечения граждан Российской Федерации, проживающих на территории Орловской области, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, за счет средств областного бюджета. (Экулизумаб, Тоцилизумаб) не заполнены обязательные для заполнения поля: ОКПД2» (скриншот прилагается). Внести изменения по данной позиции плана закупок не предоставляется возможным, по причине отсутствия активного поля для заполнения ОКПД2 (скриншот прилагается). В соответствие с требованиями статьи 103 Федерального закона № 44-ФЗ, постановления Правительства Российской Федерации от 28.11.2013 № 1084 «О порядке ведения реестра контрактов, заключенных заказчиками, и реестра контрактов, содержащего сведения, составляющие государственную тайну» по государственному контракту № 260100031851/11 от 19.10.2016 (реестровый номер 2575306130816000469), заключенному с публичным акционерным обществом междугородной и международной электрической связи «Ростелеком», предметом которого является оказание услуг связи (электросвязи), 11.01.2017 посредствам использования государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» в реестре контрактов ЕИС сформирована информация об исполнение, т.е. включена информация об оплате, также были внесены документы об оплате, документы о приемке выполненных работ, оказанных услуг. Далее, вышеуказанная информация и документы, подписанные усиленной неквалифицированной электронной подписью лица, имеющего право действовать от имени заказчика, направлены «на контроль» в Управление Федерального казначейства по Орловской области (далее – УФК). По сведениям УФК информация, направленная «на контроль» не отображена в личном кабинете контролирующего органа. В период с 17.01.2017 и по настоящее время в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) ЕИС Департаментом направляются запросы с описанием возникшей проблемы, с приложением файла сертификата (*.cer) и скриншотов. Однако, информации о том, что хотя бы один из запросов зарегистрирован, не поступало, следовательно, и не поступало ответов на запросы. По состоянию на 19.01.2017, информация об исполнении по-прежнему находится в следующих статусах (скриншоты прилагаются): «Проект Создано 11.01.2017 09:24 (МСК) Подано на размещение 11.01.2017 14:25 (МСК) Направлены на контроль 11.01.2017 14:25 (МСК) » Невозможность размещения плана закупок и плана-графика не позволяет Департаменту своевременно осуществить социально значимые закупки жизненноважных лекарственных препаратов и обеспечить функции и полномочия Департамента, как органа исполнительной государственной власти специальной компетенции. Также, сложившиеся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно, норм Федерального закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы Департамента, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Информацию о результатах рассмотрения просим направить по адресу электронной почты shmo@adm.orel.ru и в установленном законодательством порядке.
Исполняющий обязанности руководителя Департамента здравоохранения Орловской области
Здравствуйте! Заказчик - ФГКУ "УВО ВНГ России по Курганской области" направляет Жалобу на некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС.
Результат рассмотрения данного обращения просим Вас направить на электронную почту zakupkiuvo45@mail.ru, а так же на бумажном носителе по адресу местонахождения организации.
Муниципальное казенное учреждение культуры «Большеколпанский центр культуры спорта и молодежной политики» муниципального образования Большеколпанского сельского поселения Гатчинского муниципального района 188349, Лен. обл., Гатчинский р-н., д. Большие Колпаны, ул. Садовая д. 8 ИНН 4705031767 КПП 470501001 ОКАТО 41218808001 ОКПО 79839616 т.ф. 8 813 71 61-451
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений»
ЖАЛОБА на работу Единой информационной системы и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС
Муниципальное казенное учреждение культуры «Большеколпанский центр культуры, спорта и молодежной политики» Гатчинского муниципального района Ленинградской области (далее МКУК «Большеколпанский центр культуры, спорта и молодежной политики») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05 апреля 2013 г № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика. МКУК «Большеколпанский центр культуры, спорта и молодежной политики» уведомляет Вас о том, что в период с 09.01.2017 по настоящее время организация лишена возможности надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ. 09.01.2017г. было создано 5 (пять) извещений о проведении закупок у единственного поставщика. 09.01.2017г. контролируемая информация, сформированная на основании документов (извещений о проведении закупок) направлена на контроль по ч. 5 ст. 99 Закона № 44-ФЗ. Со слов контролирующей организации (Комитет финансов Администрации Гатчинского муниципального района Ленинградской области) был проведен контроль и документы (протоколы) были обработаны и направлены нам 10.01.2017г. На сегодняшний день (20 января 2017года) 5 извещений, сформированных и направленных на контроль 09.01.2017года не меняют статус: • 3 (три) извещения от 09.01.2017г. находятся в статусе «НА КОНТРОЛЕ»: - № 0345300062017000004; - № 0345300062017000003; - № 0345300062017000001 • 2 (два) извещения от 09.01.2017г. находятся в статусе «НАПРАВЛЕНЫ НА КОНТРОЛЬ». - № 0345300062017000002; - № 0345300062017000005. МКУК «Большеколпанский центр культуры, спорта и молодежной политики» на данный момент не может заключить текущие контракты и опубликовать их на сайте ЕИС. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства № 44-ФЗ. С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы нашей организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты на каждое свое действие. Наша организация НЕОДНОКРАТНО обращалась в службу технической поддержки сайта ЕИС. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-03-33 нам удалось дозвониться лишь один раз 16 января 2017 года. Консультант нас выслушал и ответил, что нашу проблему решить не может, а решит эту проблему технический контроль. (посоветовали направить письмо на официальный сайт тех. поддержки). Нами было написано четыре обращения. 16.01.2017г. было отправлено письменное обращение в техподдержку с целью устранения данной проблемы на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru на которое не получено никакого ответа; 17.01.2017г. (направлено 2 обращения); 19.01.2017 повторно обратились в службу технической поддержки на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru с официальным запросом (к письму приложены все необходимые для проверки файлы (скриншоты)), на который также не получили ответа. До настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Просим уточнить зарегистрированы ли наши обращение и принята ли к рассмотрению наша претензия. В связи с вышеизложенным, в целях восстановления возможности ведения закупочной деятельности в соответствии с Законом № 44-ФЗ, а также предупреждения наказаний, просим Вас оказать содействие в выходе из сложившейся ситуации, а именно: 1. Просим Вас произвести регистрацию настоящего повторного обращения и оказать содействие в решении нашей проблемы. 2. Разъяснить порядок действий МКУК «Большеколпанский центр культуры, спорта и молодежной политики» в данной ситуации. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и конкретно службы технической поддержки.
Просим Ваш ответ на нашу жалобу направить на электронную почту: dkkolpany14@yandex.ru
С уважением, Директор МКУК «Большеколпанский центр культуры, спорта и молодежной политики» Федорова И.В.
Добрый день! Муниципальное автономное учреждение «Единый информационный центр» Смидовичского муниципального района ЕАО (далее – Учреждение (ИНН 7903528651) с 01.01.2017года является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). С 13.01.2017 г и по настоящее время, 20.01.2017г., у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей по причине некорректной работы личного кабинета на официальном ресурсе ЕИС. 1. С 2017 года в соответствии с законодательством, необходимо разработать, утвердить нормативные акты по нормированию (включая нормативные затраты) и разместить их в Единой информационной системе (ЕИС). Учреждением 13.01.2017 года были утверждены нормативные затраты на обеспечение функций учреждения. В январе 2017 года была получена электронная подпись (ЭП) с полномочиями: - орган, размещающий правила нормирования. Администратор организации; - орган размещающий правила нормирования. Уполномоченный специалист; - орган , устанавливающий требования к отдельным видам товаров, работ, услуг и (или) нормативные затраты. Администратор; - орган , устанавливающий требования к отдельным видам товаров, работ, услуг и (или) нормативные затраты. Уполномоченный специалист. После получения ЭП нами была предпринята попытка зайти в личный кабинет как органом по нормированию, но сайт выдал таблицу, в которой указанные выше полномочия отсутствовали, а были только полномочия «заказчик» (рис.1), т.е. нормативные затраты так и не были размещены на сайте. 2. 18.01.2017г. учреждение опубликовало в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. 19.01.2017г. на основе плана закупок был подготовлен план-график на 2017 год, но при попытке его размещения система выдает ошибку о том, что «план закупок № 20171783000001001, на основе которого создан план-график, не размещен в ЕИС» (рис.2), хотя план закупок у учреждения размещен в ЕИС и корректно отображается в открытой части системы (рис.3). При формировании плана – графика на основе размещенного плана закупок отображаются все позиции плана закупок и присваивается ИКЗ. В адрес технической поддержки () был направлен запрос с описанием сложившейся проблемы где прилагались все необходимые скриншоты. Однако по состоянию на 20.01.2017г. ответа на направленное сообщение со службы технической поддержки не поступало. Кроме того невозможно дозвониться ни на один из указанных на официальном сайте телефонов (8 4958110333, 88003338111), они либо загружены, либо не функционируют. Сайт постоянно закрыт на профилактические работы до 15.00 местного времени даже если он начинает работать, то либо не загружается, либо подвисает и в связи с этим работать на нем практически невозможно. За сроки размещения документов на сайте закупок предусмотрены штрафы, которые слишком велики, как для заработной платы специалиста по закупкам, так и для заработанных самим Учреждением средств. 4. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении нашей проблемы. 1) Прекратить долговременное бездействие службы технической под-держки сайта Единой информационной системы в сфере госзакупок. 2) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащей работе сайта. 3) Разъяснить, как обезопасить работу бюджетного учреждения в ситуа-ции, когда работа в личном кабинете в Единой информационной системы в сфере госзакупок не представляется возможной. 4) Предлагаем Вам как в личном кабинете на сайте ЕИС так и на «результатах проверок на нарушения» открыть окно, в котором будет отображаться дата и время работы на сайте закупок, т.к. скриншот экрана при должном оформлении является доказательством в суде, и мы могли хоть как-то обезопасить свою работу на сайте закупок. Контактное лицо Заказчика Гунько Юлия Анатольевна, эл. почта: vago7@rambler.ru, телефон 8(42632) 2-21-62
Межрайонная ИФНС России №20 по Московской области (далее – Заказчик) (уникальный учетный номер организации (СПЗ) 03481000310, ИКУ 15012006503501201001, код по Сводному реестру 00146457) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ Заказчиком был сформирован и утвержден план закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов в подсистеме «Управление Закупками» системы «Электронный Бюджет» (далее - ПУР ЭБ). Однако, при отправлении плана на контроль и размещение в Единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС), ЕИС не принимает план, ссылаясь на отсутствие заказчика с кодом по СР 00146457. Работы по выгрузке данных из Сводного реестра в ЕИС ведутся Управлением Федерального казначейства по Московской области (далее УФК по МО) с декабря 2016 года, однако причину возникновения ошибки УФК по МО назвать не может. Во избежание нарушения срока размещения плана закупок Заказчиком предпринята попытка размещения плана непосредственно в ЕИС, однако добавить позиции в план не представляется возможным. На странице сайта появляется сообщения системы «Указанная страница недоступна - попробуйте позже», «Превышен лимит ожидания», «Внутренняя ошибка сервера». По телефонам технической поддержки 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) в течение нескольких дней дозвониться невозможно, все операторы заняты или идет сброс звонка. Кроме того, при работе с «Реестром контрактов» после ввода информации об исполнении контракта, контракт не переходит в статус «Исполнение завершено», а остается в статусе «Исполнение», не смотря на то, что контроль со стороны УФК по МО пройден. По состоянию на 20.01.2017г. работа на сайте ЕИС не представляется возможной. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Закона 44-ФЗ, приводит к срыву закупочного процесса, а так же влечет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. Нарушается принцип равенства сторон (Заказчика и разработчика ЕИС), взаимодействующих в процедурах исполнения 44-ФЗ – заказчик обязан выдерживать сроки исполнения юридически значимых действий в ЕИС, однако сама ЕИС не гарантирует обработку действий заказчика. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений и недопущения штрафных санкций, просим оказать содействие в решении проблемы, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту katasonova-mm@yandex.ru.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Выездновская средняя школа (уникальный учетный номер организации (СПЗ) 03323000596, ИКУ 3520201609520201001) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. 10.01.2017. (12:58 по МСК) в ЕИС была подана информация об исполнении (расторжении) контракта с реестровым № 3520200160915000017. 12.01.2017 (03:29) пришло сообщение, что «Контролируемая информация по контракту 888 от 08.12.2015, реестровый номер проверена на соответствие форматам и принята на контроль 11.01.2017 01:39».12.01.2017 (9:10 по МСК) сообщение, что «Контролируемая информация по контракту 888 от 08.12.2015, реестровый номер согласно уведомлению № 7 от 11.01.2017 01:39 успешно прошла контроль соответствия и подлежит размещению в ЕИС». До сегодняшнего дня 20.01.2017 года информация об исполнении (расторжении) контракта не переходит из статуса «Исполнение» в статус « Исполнение прекращено». 10.01.2017. (12:55 по МСК) в ЕИС была подана информация об исполнении (расторжении) контракта с реестровым № 3520200160916000005. 12.01.2017 (03:27) пришло сообщение, что «Контролируемая информация по контракту 5247558 от 01.01.2016, реестровый номер проверена на соответствие форматам и принята на контроль 11.01.2017 01:37».12.01.2017 (11:31 по МСК) сообщение, что «Контролируемая информация по контракту 5247558 от 01.01.2016, реестровый номер согласно уведомлению № 9 от 11.01.2017 01:37 успешно прошла контроль соответствия и подлежит размещению в ЕИС». До сегодняшнего дня 20.01.2017 года информация об исполнении (расторжении) контракта не переходит из статуса «Исполнение» в статус « Исполнение прекращено». При формировании плана-графика из плана закупок система сайта ЕИС дала сбой и во всех позициях плана-графика допустила ошибку в одной цифре ИКЗ. То есть в плане закупок все ИКЗ указаны верно, а в план-график система сгенерировала неверно. Редактировать и вносить изменения в идентификационный код закупки в плане-графике сайт ЕИС не дает, строка идентификационный код закупки при редактировании плана-графика не активна и редактировать невозможно, очередной сбой системы. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки указанный на официальном сайте ЕИС 13.01.2017г., 14.01.2017г., 17.01.2017г.,. были направлены запросы с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Дозвониться на телефоны, указанные в ЕИС не представляется возможным, идет сброс вызова 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 (499) 811 03 33 не подключен. С 09.01.2017г. ежедневно работа официального сайта начинается только с 08.00 по Московскому времени. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения всех сроков заключения государственных контрактов ,соответственно нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативных правовых актов. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Просим оказать содействие в решении данной проблемы и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту: pokatova2007@yandex.ru.
Добрый день! 1 ОАО ФСБ России (г. Петрозаводск) 1. Невозможно ни изменить ни отменить публикацию плана закупок, а, следовательно, и изменить план-график закупок, а, следовательно, осуществить какую-либо закупочную деятельность. 2. При попытке внести изменение в план закупок (добавить позиции), на первой же странице плана-закупок появляется сообщение "Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок". При этом поля "Плановый период" и "Финансовый год планирования" не активны и не возможны к редактированию. И старый план закупок не удалить, чтобы разместить новый. Функция «Удалить» план закупок отсутствует. Как быть дальше? А при выборе действий с опубликованной версией плана закупок, аннулировать (отменить план закупок) в сплывающем списке нет. 3. При попытке опубликовать план-график печатная форма выдаёт неправдоподобное содержимое, а именно: - При формировании позиции я вбиваю В поле «Планируемый срок начала осуществления закупки (месяц, год)» значение «январь», а печатная форма выдаёт значение «март».
Администрация городского округа «город Каспийск » (ИНН 0545011427), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ) и сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее - ЕИС). С конца 2016 года по настоящее время у нас отсутствует возможность перерегистрации организации по независящим от нас обстоятельствам, что подтверждают скриншоты. Наша организация включена в реестр участников бюджетного процесса, в нем указана информация о полномочиях организации в сфере закупок, предусмотренных Порядком регистрации в ЕИС, что подтверждают скриншоты. Тем не менее уведомление об отсутствии нашей организация в реестре участников бюджетного процесса, а также отсутствии информации о полномочиях организации в сфере закупок, предусмотренных Порядком регистрации в ЕИС, всплывает регулярно при входе в личный кабинет, что делает перерегистрацию невозможной. После звонка в службу поддержки пользователей на адрес электронной почты поступили рекомендации по настройке браузера. Нами были выполнены все рекомендации, что подтверждают скриншоты (см. ниже), но проблему это не решило. Перерегистрация организации по-прежнему невозможна. На неоднократные обращения на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки (с приложением всех необходимых скриншотов) указанный на официальном сайте ЕИС, ответа не поступило. Предпринимались попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС по номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111, однако дозвониться не удалось: указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди, а затем прерывает звонок. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности организации, прошу Вас произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: maleal77@yandex.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (87246)51179.
Жалоба на работу ЕИС от Комитета по лицензированию Томской области от 20.01.2017
Комитет по лицензированию Томской области (уникальный учетный номер организации (СПЗ) 01652000013, ИКУ 27017147029701701001, код по Сводному реестру 69200154) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 10.01.2017 года по настоящее время не имеет технической возможности надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ. Наша организация, закупочная деятельность которой осуществляется в соответствии с Законом № 44-ФЗ, сформировала в «Автоматизированный центр контроля - Госзаказ» (далее – АЦК-Госзаказ Томской области) утверждённый план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов и выгрузила в ЕИС. После прохождения финансового контроля в уполномоченном органе был подготовлен измененный вариант плана закупок. При отправке измененного плана закупок из АЦК-Госзаказ Томской области в «Единую информационную систему в сфере закупок» (далее – ЕИС), система пишет, что имеет место ошибка «AZK0805 Внутренняя ошибка XML не соответствует схеме данных" и не дает возможности разместить новую версию. Проверка ОКВЭД не помогает ее исправить. В связи с отсутствием возможности разместить план закупок, мы также не можем сформировать на его основании план-график закупок на 2017 год. Дозвониться на телефоны указанные ЕИС не представляется возможным (номер не подключён, сброс вызова, направление перегружено и др.). Невозможность размещения плана закупок и плана-графика закупок, влечет за собой невозможность размещения извещений закупок на 2017 год, не позволяет организации своевременно осуществить закупки на товары, работы услуги, что может привести к срыву работы и функционирования органа. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим произвести регистрацию настоящего обращения и оказать срочное содействие в решении сложившейся ситуации.
Председатель Комитета А. Н. Деев
М. А. Авдеева 8 (3822) 531-114 avdeeva@palata.tomsk.ru
C. В. Каменская 8 (3822) 533-107 ksv@palata.tomsk.ru
Жалоба за некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС.
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения в Неманском муниципальном районе» (ИНН 3909023882) уведомляет Вас о том, что с 21 декабря 2016 года учреждение не может заходить в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ сайта . В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭЦП руководителя от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ. Сменили сертификат, но ситуация не изменилась, в связи с отсутствием пользователя и прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, начиная с 12.01.2017 года по 19.01.2017 года, ежедневно направляются обращения со всеми запрашиваемыми и подтверждающими скриншотами и сертификатами о том, что невозможно зайти в личный кабинет. На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно (занято или происходят сбои вызовов). По состоянию на 20.01.2017года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. Таким образом, Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения в Неманском муниципальном районе» не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации в сфере закупок. Просим Вас в ближайшее время оказать содействие в решении сложившейся ситуации С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, в том числе: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС. 2. Оказать помощь МБУК «КЦСОН В Неманском м.р.» в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Ответ просим направить на адрес электронной почты − ogusoneman@mail.ru. 4. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (40162)2-38-18.
С уважением директор МБУ "Неманский КЦСОН" Александрова Л.М.
Муниципальное унитарное предприятие «Тарское производственное объединение коммунального хозяйства» является заказчиком и, при осуществлении закупок, руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 30.12.2016 г. нашей организацией в ЕИС был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018-2019 гг. (Далее - План закупок) за номером 201705526000037001. 12.01.2017 г. на основании плана закупок были сформированы позиции плана-графика. На этапе редактирования позиций столкнулись со следующей проблемой: позицию под порядковым номером 3 (ИКЗ 173553500811055350100100030030000000) невозможно отредактировать или удалить. Открывается лишь графа «общие сведения позиции», далее графы «описание объекта закупки», «условия закупки», «обоснование» - не открываются. В графе «Общие сведения позиции» всплывает окошко «Цена контракта в соответствии с особенностями и (или) дополнительными условиями*». Кроме того, исчезло окошко «итоговая сумма». При попытке «идти далее» сайт постоянно «виснет» и появляется сообщение «запрашиваемая страница недоступна». Множество раз пытались исправить ситуацию собственными силами. Выяснилось, что данную позицию не возможно также изменить или удалить и в плане закупок. По другим позициям плана закупок и плана-графика ошибок не возникло. 19.01.2017 г. на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru с электронного почтового адреса tara_pokh@mail.ru было отправлено обращение (по форме представленной на сайте) с описанием возникшей проблемы, но до настоящего времени это обращение не было официально зарегистрировано и, соответственно, остается без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Для решения данной проблемы с 16.01.2017 г. работниками контрактной службы предприятия предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее – Техническая поддержка) по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33. Дозвониться до оператора удалось только 20.01.2017 (время ожидания более 50 минут). После выяснения сути проблемы, оператор пояснил, что такая ошибка возникает у многих Заказчиков и над ней работают специалисты ЕИС, поэтому нужно ожидать ответа техподдержки в порядке очереди, сроки ответа не известны. На просьбу выяснить дошло ли наше обращение, оператор ответил, что обращение дошло и нам после разговора на электронный адрес будет направлено письмо с подтверждением. До настоящего времени никакого письма мы так и не получили. При попытке создать на официальном форуме в ЕИС тему, с возникшей проблемой во вкладке «Актуальные вопросы пользователей Официального сайта», ЕИС выдаёт сообщение: «Ваше сообщение будет находиться в очереди, пока его не разрешит или не отклонит кто-либо из модераторов, пожалуйста, ждите». До 20.01.2017 не было ни одной темы опубликованной после 30 декабря 2016 года. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением на сайте изменений в плане закупок и плане-графике закупок на 2017 год и, соответственно, работники контрактной службы предприятия не могут должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию поставленных задач в области закупок. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Закона №44-ФЗ. Блокирование возможности внесения изменений и публикации плана-графика, ведет к срыву закупочного процесса предприятия, а также несет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. Еще одной причиной, затрудняющей своевременное размещение Планов закупок и планов – графиков учреждений в ЕИС является постоянное закрытие сайта на регламентные работы, а также недоступность ЕИС (невозможно загрузить главную и внутренние страницы), отсутствие на экране в ходе работы необходимой страницы, отсутствие реакции на вызов элементов Системы. Постоянно появляются сообщения системы «Внутренняя ошибка сервера», «Превышен лимит ожидания», «Указанная страница недоступна – попробуйте позже». С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся проблемы и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. А также дать письменные разъяснения порядка действий заказчика во избежание штрафных санкций в ситуациях, когда ЕИС не работает или работает не корректно, служба технической поддержки не реагирует на обращения, вследствие чего нарушаются регламентируемые сроки, и каким образом в таких ситуациях осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования организации. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: tara_pokh@mail.ru
Министерство физической культуры и спорта Краснодарского края (далее министерство) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. 30 декабря 2016 года министерством был утвержден план-график и 10 января 2017 года направлен на контроль в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее – ЕИС). После прохождения контроля у финансового органа субъекта Российской Федерации план-график признан соответствующим контролируемой информации и размещен пользователем fz44-system (null) только 15 января 2017 г., что уже является нарушением норм действующего законодательства. В общедоступной части ЕИС план-график доступен (реестровый номер плана-графика 2017031820007300010003). При этом в личном кабинете региональной информационной системы в сфере закупок Краснодарского края (далее - РИССЗ КК) информация о размещении плана-графика в ЕИС отсутствует, отсутствует информация о реестровом номере плана-графика, что не дает возможность для дальнейшей работы и на сегодняшний день приводит к срыву публикации планируемых извещений на оказание услуг скорой медицинской помощи и срыву организации соревнований Чемпионата Европы по настольному теннису в соответствии с календарным планом. Аналогичная ситуация сложилась в 44 (сорока четырех) подведомственных министерству государственных бюджетных учреждениях, что также подводит под срыв организацию и проведение большого количества спортивных мероприятий выполнение государственного задания. В том числе под угрозу попадает организация и проведение Кубка конфедераций 2017 года по футболу в г. Сочи, из-за невозможности провести конкурентные процедуры. В период с 09 по 19 января 2017 года министерством и подведомственными учреждениями были направлены официальные запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Уведомлений от операторов Service Desk в соответствии с параметрами средней и предельной продолжительности взаимодействия с пользователями ЕИС о том, что обращение принято и направлено в работу не поступало. Ответы на запросы до настоящего момента не получены и проблема не решена. Дозвониться до бесплатной горячей линии (Call Center) 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 не получается, так как они должным образом не функционируют (отключены, обрыв связи до ответа оператора, обрыв связи в момент разговора). С учетом вышеизложенного, просим оказать содействие в решении проблемы, принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: zakupki@mfks.krasnodar.ru.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №1 г. Харабали имени М.А. Орлова» Астраханской области ИНН: 3010007522 КПП: 301001001 (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Учреждением утвержден план закупок товаров, работ, услуг на 2017г. и последующие годы 2018-2019 (далее – план закупок) 16.01.2017г. в 12ч. 21мин. Однако до настоящего момента опубликовать настоящий план закупок в Единой информационной системе (далее - ЕИС) не представляется возможным по следующим причинам: план закупок не принимается на контроль, либо возвращается со статусом не принят на контроль. Учреждение повторно направило план закупок на контроль 18.01.2017г. в 15ч. 53мин. И до настоящего времени (20.01.2017 08:21) протокол в личном кабинете не появился и статус плана закупок остался прежним «Не принят на контроль». При повторной отправке плана закупок контролирующий орган (Финансовое управление Харабалинского района) его не видит. Учреждение лишено возможности разместить план-график на 2017 год, т.к. на сегодняшний день план закупок не размещен в ЕИС. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности.
МБОУ «Нижнебаскунчакская СОШ МО «Ахтубинский район» имени К.К. Искалиева» вынуждено подать жалобу на работу ЕИС и службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru. . Так с 08.12.2016 года школа не может пройти перерегистрацию. В 2014 году при передаче сведений об организации была допущена опечатка. При написании ОГРН вместо 1023000508156 были поданы сведения 1023000508456. В дальнейшем 2015 году в государственной интегрированной информационной системе управления общественными финансами «Электронный бюджет» была создана заявка на включение организации в сводный реестр участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, 29.07.2016 г. было внесено изменение в части добавления полномочия в муниципальных закупках. Вследствие чего на сайте zakupki.gov.ru появились две учетные записи нашей организации. Из-за ошибочно указанного ОГРН, действующая учетная запись не может пройти перерегистрацию в соответствие с требованиями Порядка перерегистрации в ЕИС, утвержденным приказом казначейства России от 30.12.2015 г. № 27 н. до 01.03.2017 года., в настоящее время мы лишены возможности работать без нарушения действующего законодательства, так при попытке подать на контроль и разместить план закупок на 2017 год выдает ошибку «Отсутствует установленная подтвержденная незаблокированная связь Заказчика муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Нижнебаскунчакская средняя общеобразовательная школа МО "Ахтубинский район" имени К.К.Искалиева" с Органом, уполномоченным на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ». Мы не однократно обращались в службу поддержки и на горячую линию, где нас уверяли, что работы по нашему обращению ведутся и до конца 2016 году будут завершены. Но на данный момент результата нет, как и возможности дозвонится на горячую линию либо телефон отключен, либо после прослушивания информации идет отбой.
Муниципальное бюджетное учреждение по обеспечению деятельности учреждений образования муниципального района Волжский Самарской области "Паритет" является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций (а также удалением). На вкладке «общие сведения» при нажатии кнопки «Далее» система возвращает на «общие сведения» либо возвращает на главную страницу сайта ЕИС, т.е. позиция полностью не заполняется, что не допускает размещения плана – графика. Эта проблема с 09.01.2017 года по настоящее время. Для решения данной проблемы было направлено 4 запроса в службу техподдержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа ни на один запрос до сих пор не получено! По номерам телефонов техподдержки: 8 495 811 03 33 и 8 800 333 81 11 дозвониться невозможно, либо занято, либо ожидание в очереди, либо сбрасывают. В связи со сложившейся ситуацией, Муниципальное бюджетное учреждение по обеспечению деятельности учреждений образования муниципального района Волжский Самарской области "Паритет" не имеет возможности разместить план-график на 2017 год, соответственно не может проводить закупочные процедуры и заключать текущие контракты. Муниципальное бюджетное учреждение по обеспечению деятельности учреждений образования муниципального района Волжский Самарской области "Паритет" не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и дать ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту mbu.paritet2015@yandex.ru.
Добрый день. Финансовое управление мэрии города Череповца (ИНН 3528015233), являющееся финансовым органом муниципального образования «Город Череповец» с января 2017 года в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» осуществляет контроль за соответствием информации об объеме финансового обеспечения, включенной в планы закупок, информации об объеме финансового обеспечения для осуществления закупок, утвержденном и доведенном до заказчика. В рамках осуществления контроля финансовым управлением выявлены сложности в работе заказчиков в процессе их работы в Единой информационной системе в сфере закупок. Финансовое управление мэрии города Череповца, как муниципальный заказчик, направило 12.01.2017 на контроль в ЕИС план закупок на 2017 год. Сообщение о начале контроля получено 13.01.2017 года, 16.01.2017 план закупок размещен. Данные факты подтверждаются документом «скан 1». Финансовому органу указанный план закупок поступил на контроль 12.01.2017 года (документ «скан 2»). По информации контролирующего органа контроль плана закупок осуществлен 12.01.2017, т.е. в день направления на контроль. Таким образом, информация из ЕИС о результатах контроля поступила заказчику только через три дня после осуществления процедуры контроля финансовым органом. Данные ситуации приводят к срыву сроков заключения муниципальных контрактов, т.к. возникают у многих муниципальных учреждений города. Муниципальное казенное учреждение «Управление капитального строительства и ремонтов» (ИНН 35281801000) направило в орган контроля план закупок на 2017 год 16.01.2017 года («скан 3»). 17.01.2017 года в ЕИС появилась информация о том, что план закупок муниципального казенного учреждения «Управление капитального строительства и ремонтов»не принят на контроль («скан 4»).Указанный план закупок на контроль в финансовый орган не поступал. Аналогичные ситуации возникают и при взаимодействии финансового органа с другими заказчиками. Информация, направляемая заказчиками, либо не поступает в финансовый орган для контроля либо поступает по истечении 2-3 дней, и соответственно, информация о результатах контроля также поступает заказчику по истечении 2-3 дней. Система не дает вносить изменения в идентификационные коды закупок, что приводит к невозможности редакции изменений в случаях технических ошибок заказчика, отказа от заключения муниципального контракта по данному направлению при снятии лимитов бюджетных обязательств. Данный факт также влияет на оперативность работы по заключению муниципальных контрактов. Дозвониться по телефону «горячей линии» ЕИС не возможно, направление заявок от заказчиков в ЕИС не приносит действенного результата и не улучшает работу в данном направлении. Просим принять меры для устранения недостатков в работе ЕИС и обеспечения своевременного обмена информацией между заказчиками и контролирующим органом, а также возможности внесения необходимых изменений.
Управление муниципальной собственности Шекснинского муниципального района (ИНН 3524011534) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013 г. С целью недопущения административных нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на некорректную работу официального сайта . С 09 января 2017 года у нашей организации отсутствует возможность надлежащего исполнения обязанностей, которые связаны с организацией закупок для нужд нашего учреждения по причине некорректной работы официального ресурса ЕИС (). Начиная с 09.01.2017 и по настоящее время (18.01.2017) информация об исполнении контрактов висит в стадии направлено на контроль. Данный контроль со стороны контрольного органа пройден, но к нам так и не дошел ответ. Также на контроле висит подготовленное извещение, хотя финансовый орган его отклонил, но даже отклоненный документ к нам не вернулся. Также нами была опубликован в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов 28.12.216 года. Был подготовлен и размещен план-график на 2017 28.12.2016года., По техническим причинам были внесены изменения в план закупок и отправлен на контроль. Контроль он прошел и вернулся к нам через 4 дня. Теперь мы не можем внести изменения в план-график, а точнее отменить позицию в плане-графике, которая была отменена в плане закупок. При сохранении информации сайт выдает «Запрашиваемая страница временно недоступна». Было рекомендовано обратиться в службу поддержки, по номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 нет связи, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удер-живает в очереди, а затем сбрасывает звонок, в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) 16, 17 января были направлены запросы с описанием сложившейся проблемы с приложением всех необходимых скриншотов. Ответа на 20.01.2017год так и неполучено, даже подтверждения о приходе нашего сообщения на контроль нет. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на услуги по жизнеобеспечивающим функциям. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Блокирование возможности внесения изменений и публикации плана-графика закупок приводит к срыву закупочного процесса, а также влечет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту myymz.2011@yandex.ru, а также мы будем рады получить от Вас консультацию по телефону 8(8172) 2-51-71.
Начиная с 09.01.2017 и по настоящее время (20.01.2017г.) для размещения на сайте ЕИС плана-закупок требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен», либо возвращал к главной странице сайта, т.е. не функционировал долгое время. 12.01.2017 удалось направить на контроль план закупок 2017-2019гг., но в контролирующий орган (финансовое управление Омутнинского района) вышеуказанный документ не поступает (не доходит по техническим причинам). Неоднократно предпринимались попытки устранить эту проблему самостоятельно, путем повторного направления информации в контрольный орган, удаления существующего плана-закупок и создания нового. Однако ситуация не меняется, в строке документа в реестре планов-закупок отображается иконка с подсказкой «обратитесь в службу поддержки». 18.01.2017 г., 19.01.2017 г. на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы по устранению ошибки. По состоянию на 12:00 ч. (мск.) 20.01.2017г. запрос службой поддержки не зарегистрирован и не обработан. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8 495811-03-33, 8 800 333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС, постоянно заняты. Таким образом, Управление не может заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок".
Областное бюджетное учреждение здравоохранения «Областная клиническая инфекционная больница имени Н.А.Семашко» комитета здравоохранения Курской области (далее ОБУЗ «ОКИБ им. Н.А.Семашко») является заказчиком и осуществляет закупки в рамках Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 27.12.2016 г. ОБУЗ «ОКИБ им. Н.А.Семашко» в Единой информационной системе в сфере закупок (далее-ЕИС) был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд ОБУЗ «ОКИБ им. Н.А.Семашко» на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов уникальный номер 201703442000088004 (далее план-закупок). 30.12.2016 г. на основании размещенного плана - закупок был сформирован и размещен план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд ОБУЗ «ОКИБ им. Н.А.Семашко» на 2017 год уникальный номер 2017034420000880040125 (далее - план - график). 4 января 2017 г. при попытке сформировать извещение о проведении электронного аукциона было обнаружено, что в позициях плана-графика в результате очередных обновлений в ЕИС исчезла цена за единицу товара. Вследствие указанной ошибки формирование и размещение извещений о проведении закупок оказалось невозможным, так как указанные ошибки квалифицируются на сайте на странице «Объект закупки» как нарушения не допускающие размещение извещения. Попытки внести в извещение сведения о цене единицы товара вручную не дали положительного результата, кнопки «Изменить» и «Удалить» неактивны, так извещение формируется строго на основании данных плана-графика, изменение каких-либо сведений допускается только после соответствующих изменений в плане-графике.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, было принято решение о внесении вручную в план-график сведений о цене единицы. По состоянию на 9 января 2017 г. ЕИС не предоставил технической возможности внести изменения в размещенный План-график, так как отсутствовала кнопка «Внести изменения». 10.01.2017 г. было направлено обращение в службу технической поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). Ответ до настоящего времени не был получен. После очередных обновлений сайта появилась кнопка «Внести изменения», но появление указанной кнопки не позволило внести изменения в позиции Плана-графика, удалить ее также нельзя, можно только добавить новые позиции. Проблема невозможности размещения извещений не разрешилась. 17.01.2017г. в личном кабинете была опубликована новая версия Плана-графика с внесенными данными о цене единицы, но разместить ее нет возможности по настоящее время, так как после нажатия кнопки «Направить на контроль и разместить» появляется уведомление сервера (Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу).
По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 дозвониться до операторов практически не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик, а затем сбрасывает звонок. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, что может привести к срыву полноценного лечебного процесса в учреждении. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также разъяснить, как действовать нашему учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений учреждения. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: odkibtorgi@mail.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 4712 32-42-16.
Муниципальное бюджетное учреждение «Культурно-спортивный комплекс «Романтик»» городского поселения Коммунистический осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее –Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 17.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Наше учреждение сформировало в Единой информационной системе на сайте (далее – ЕИС) информацию об изменении контрактов. 17.01.2017 года информация отправлена на контроль. Контроль в администрации городского поселения Коммунистический пройден, но на сайте по настоящее время стоит статус «направлено на контроль». Таким образом, нет возможности в дальнейшей работе по исполнению контрактов. 17.01.2017г. сформирован план-график закупок товаров, работ и услуг на 2017 год. Когда встаем на позицию 1 –энергоснабжение, сайт направляет нас на главную страницу, не дает возможности внести данные в данную позицию, что-то исправить. Не работает функция удалить данную позицию, когда у остальных позиций данная функция имеется. В данное время не можем опубликовать план-график из-за некорректной работы данной позиции. До номера техподдержки 8 800 333 81 11, 8 495 811 03 33 дозвониться не получается, телефон все время занят. Невозможность опубликования плана-графика на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на товары, работы, услуги. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона №44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту
Муниципальное бюджетное учреждение дошкольного образования спортивная школа «Фортуна» (ИНН 2304019688) является муниципальным заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернете – ресурсе руководствуется нормами Фе-дерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее- Федеральный закон № 44-ФЗ). Нашим учреждением был размещен план-закупок и план график в срок 12.12.2016г., но в связи с изменением в План ФХД возникла необходимость внесения изменений в план-закупок и план-график. В настоящее время в личном кабинете ЕИС отсутствует техническая возможность внесения изменений в план закупок, а именно: не работают функции «Изменить» в позициях плана-закупок выкидывает вверх страницы. Кроме того, отсутствует возможность получить консультацию и тех-ническую поддержку в службе технической поддержки ЕИС. На номерах телефона горячей линии службы поддержки ЕИС (8 800-333-81-11, 8 495 811-03-33) автоответчик удерживает в очереди на одной позиции в течение часа ожидания, а после соединения звонок сбрасывается. Так же направляли на адрес электронной почты службы поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru) с 23.12.2016г. письменные запросы, на что была получена стандартная ин-струкция по настройке браузера, которые были выполнены, но результат остался таким же. 16 января 2017г. был направлен официальный запрос по установленной на сайте форме, но в настоящее время без ответа. Также, не получен ответ о присвоении запросу номера обращения.
Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, которые в этой ситуации являются заложниками некорректной работы ЕИС.
На основании вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о ненадлежа-щем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой поддержки Официального сайта ЕИС. Контактное лицо Заказчика: Королевская Ольга Сергеевна, телефон: 8(86141)5-41-72, E-Mail: fortuna-gel@mail.ru
Межрайонная ИФНС России № 16 по Челябинской области, ИНН 7455000014 является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется положениями Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а соответственно, является зарегистрированным пользователем сайта ЕИС. Начиная с первого рабочего дня 2017 года, работа на данном сайте является затруднительной, возникают технические неисправности, система выдает ошибки. Межрайонная ИФНС России № 16 по Челябинской области с целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . План закупок создан в системе ЕИС 30.12.2016 года. , 08.01.2017 г . план закупок на 2017 финансовый год и на плановые периоды 2018 и 2019 годов был сформирован и отправлен на «размещение» (№ 201703903000143001) – статус отправлен на контроль. После чего изменен статус на: Не принят на контроль – без объяснения причин контроля. Далее создавались новые версии плана закупок и направлялись на контроль;12.01.2017, 16.01.2017, 18.01.2017, 19.01.2017 года. На 19.01.2017 проблема остается нерешенной. План закупок в ЕИС не принят, и не размещен. Пытались разместить план закупок в системе ГИИС но отказ в приеме по причине: Описание: UE. «Существует план закупок на 2017 год, сформированный организацией Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Челябинской области». Обращались в службу техподдержки ЕИС чтобы помогли удалить не принятый план закупок – ответа никакого получить мы так и не смогли. С 09.01.2017 г. на телефоны бесплатной горячей линии 8 800 333 81 11 и 8 495 811 03 33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникающим проблемам невозможно. Отвечает автоответчик и играет музыка - это может продолжаться в течении от 10 минут до 2 часов (звонки 08.01.2017, 10.01.2017, 12.01.2017, 13.01.2017, 16.01.2017, 18.01.2017). На переписку по почте, служба технической поддержки сайта ЕИС, также не отвечает. Невозможность размещения извещений закупок на 2017 год не позволяет Инспекции своевременно осуществить закупки на товары, работы, услуги что может привести к срыву реализации возложенных на Инспекцию функций. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ, и других нормативных правовых актов, штрафных санкций от «монополистов» - поставщиков тепла, электроэнергии, воды и др. С учетом изложенного выше, а также в целях предупреждения административных нарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Инспекции в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, по причине внутренних ошибок ЕИС, и отсутствует функциональная возможность разместить план закупок план-график на 2017 год своевременно. Результат рассмотрения данного обращения просим Вас направить на электронную почту i745500m55.r74.nalog.ru, либо по факсу тел 8-3519-30-41-71.
Государственное бюджетное учреждение Краснодарского края «Центр спортивной подготовки по тяжелой атлетике» (далее ГБУ КК «ЦСП по тяжелой атлетике») ИНН 2310053239 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017г. по настоящее время не имеет возможность надлежащего ис-полнения требований Закона 44-ФЗ. Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ ГБУ КК «ЦСП по тяжелой атлетике» 30.12.2016 года разместило в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее – ЕИС) План закупок на 2017г. и плановый период 2018-2019г.г. (далее – План Заку-пок), присвоен уникальный номер 201703182000566001. План – график закупок на 2017 год (далее План-график) был загружен 12.01.2017 года, при попытке направления на контроль и размещения Плана-графика ЕИС выдает ошибку: «Отсутствует установленная подтвержденная незаблоки-рованная связь Заказчика ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕ-ЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ЦЕНТР СПОРТИВНОЙ ПОДГО-ТОВКИ ПО ТЯЖЕЛОЙ АТЛЕТИКЕ" с Органом, уполномоченным на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерально-го закона № 44-ФЗ». В результате данной ошибки, не представляется воз-можным опубликовать План – график и приступить к размещению закупок в ЕИС. При попытке опубликовать в ЕИС 16.01.2017 года информацию об исполнении контракта с номером № 0318200056616000022-0086259-01 система выдала ошибку: «У организации ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮД-ЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ЦЕНТР СПОР-ТИВНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ТЯЖЕЛОЙ АТЛЕТИКЕ" не установлена действующая связь с органом контроля. Размещение информации невоз-можно». В результате данной ошибки, не предоставляется возможным опубликовать информацию об исполнении контракта, что влечет за собой нарушение Закона 44-ФЗ. При многократном направлении запроса (10.01.2017г.; 11.01.2017г.; 12.01.2017г.; 13.01.2017г.; 16.01.2017г.; 18.01.2017г.) с прикрепленным скриншотом (из Министерства финансов Краснодарского края) о том, что действующая связь с органом контроля установлена на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки указанный на официаль-ном сайте ЕИС с целью устранения данных проблем, каких либо действий со стороны службы поддержки ЕИС так и не последовало. Дозвониться на телефоны, указанные в ЕИС не представляется возможным, идет сброс вы-зова 8 800 333 8111, или направление перегружено, или номер +7 (499) 8110333 не подключен. Невозможность размещения Плана – графика не позволяет своевре-менно осуществить закупки товаров, работ, услуг, что может привести к срыву выполнения Государственного задания на 2017 год. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение Закона 44-ФЗ и других нормативных актов. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения адми-нистративных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту: kssofwl_kuban@mail.ru.
Администрация МБОУ гимназия №4 города Пятигорска уведомляет Вас о том, что 30.12.2016 г на официальном сайте был размещен план-закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов РФ и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановые периоды 2018 и 2019 годов под номером 201703213001749001, 30.12.2016 был подготовлен план-график закупок на 2017, но при попытке его размещения, система информирует о том, что «План закупок 201703213001749001, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС». План закупок размещен в ЕИС и корректно отображаются в открытой части системы, как указывалось выше. План-график отображает позиции плана закупок, присваивает ИКЗ. При попытке внести изменения в размещенный план закупок система выдает ошибки, но корректировать и вносить изменения не позволяет. План-график пытались создавать новый, но результат одинаковый. Для решения данной проблемы с 30.12.2016 года контрактным управляющим МБОУ гимназия №4 предпринимались попытки исправить ошибку самостоятельно и связаться со Службой технической поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее – Техническая поддержка) по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33. После многочисленных звонков дозвониться до операторов так и не удалось. 30.12.2016 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. 10.01.2017 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. 11.01.2017 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. 12.01.2017 пришёл ответ, где разработчики сайта рекомендуют произвести следующие настройки в браузере, 12.01.2017 была произведена пошаговая настройка браузера в соответствии с инструкцией, отправленной тех. поддержкой, но проблема сохранилась на данном рабочем месте. 12.01.2017 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. 17.01.2017 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. На сегодняшний день ответа на отправленные сообщения со службы технической поддержки не поступило. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС, дозвониться крайне затруднительно, но при дозвоне оператор ежедневно, начиная с 09.01.2017г. отвечает, что «Ваш запрос на рассмотрении, в порядке очереди будет рассмотрен». Служба технической поддержки ЕИС не приняла никаких действий для устранения данной технической неисправности. Ввиду сложившийся ситуации организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и службы технической поддержки ЕИС
Администрация городского поселения Дмитров Дмитровского муниципального района Московской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным Законом № 44-ФЗ от 05.04.2013г. «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Считаем необходимым уведомить вас о том, что с 18.01.2017г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ: 1. Нашим учреждением 17 января 2017 года был сформирован и размещен план закупок на 2017 год и плановый период 2018 - 2019 годы. При попытке в дальнейшем внести в него необходимые изменения (удалить позицию с 0 значением, которая была ранее опубликована), выдает ошибки. Исправить ошибку своими силами невозможно, т.к. в размещенном плане данная позиция неактивна, технически устранить не представляется возможным, попытки отправить план закупок на контроль и разместить в системе ЕИС остаются безуспешными (при этом журнал событий плана закупок отображает, что позиция удалена), в связи с чем Администрация городского поселения Дмитров не может своевременно осуществить закупку, необходимую для обеспечения деятельности городского поселения. 2. Из системы ЕАСУЗ 18.01.2017г. (своевременно было направлено на размещение в ЕИС сведение о заключенном контракте). По информации контролирующего органа контроль пройден, подлежит размещению в системе. Однако статус контракта по состоянию на 20.01.2017. на 12ч.33мин. «направлен на контроль». Невозможность изменить статус контракта влечет за собой нарушение сроков размещения информации. 3. В реестре контрактов, находящихся на исполнении, 12.01.2017г. были внесены данные об исполнении контрактов, пройден контроль. Однако, контракты остаются в статусе «исполнение», что также влечет за собой нарушение сроков размещения информации. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 18.01.2017г. (2 обращения), 20.01.2017г.были направлены запросы с приложением скриншотов и описанием проблемы, с целью устранить указанные проблемы. Однако, до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются в настоящее время без ответа. Дозвониться по телефону технической поддержки 84958110333, 88003338111, указанным на официальном сайте ЕИС, дозвониться не возможно (не доступно, либо занято). С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказания за нарушения законодательства, просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: dmitgp@yandex.ru
Руководитель Администрации городского поселения Дмитров Д.В.Успехов
Администрация Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района (ИНН 2329019577) является заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). С 30.12.2016 года по настоящее время (20.01.2017 года) у администрации Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, согласно 44-ФЗ, по размещению и внесению изменений в план закупок и план-график на 2017 год для муниципальных нужд, по причине некорректной работы в личном кабинете, зарегистрированном на официальном ресурсе ЕИС (). 1) 29.12.2016-30.12.2016 года при редактировании неразмещенного плана закупок на 2017 год не удалялась позиция «Закупки для учреждений культуры и образовательных организаций, не превышающие 400 тыс. руб. (п.5 ч.1. ст.93 44-ФЗ)». Появлялось сообщение «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». За консультацией по данной проблеме неоднократно обращались по телефону бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01, но данный телефон не работал, автоответчик отсылал на номер 8(495)134-41-24, на который тоже невозможно было дозвониться. На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru, был направлен запрос 30.12.2016 года. По состоянию на 20.01.2017 года ответ по данной проблеме не поступил. 2) 30.12.2016 года в 13:41 МСК в единой информационной системе был размещен план закупок на 2017 год с № 201701183000041001. 30.12.2016 года при размещении план-графика закупок товаров, работ, услуг, система выдала сообщение «План закупок 201701183000041001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». За консультацией по данной проблеме администрация Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района обратилась по телефону бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01, на что автоответчик сообщил, что «выбранное направление перегружено», в случае дозвона - предлагает позвонить по платному номеру 8(495)134-41-24. Указанный номер на протяжении суток был либо занят, либо автоответчик удерживал в очереди, затем сбрасывал звонок. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом helpdesk@zakupki.gov.ru, был направлен запрос 31.12.2016 года. По состоянию на 20.01.2017 года ответ по данной проблеме не поступил. 3) С 16.01.2017 года по 20.01.2017 года невозможно внести изменения по трем позициям для последующего размещения и отправки на контроль. А именно по позициям с идентификационным кодом закупки: 173232901957723290100100050008020244, 173232901957723290100100060008020244, 173232901957723290100100140000893244. При выборе действия «изменить», идет ожидание и сброс на ту же вкладку без входа в позицию для внесения изменений. За консультацией по данной проблеме в период с 16.01.2017-20.01.2017 года администрация Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района обратилась по телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11. 17.01.2017 года в 11:49 запрос службой поддержки зарегистрирован, но по данным проблемам разъяснений не поступало. На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru, 17.01.2017 года был направлен запрос. По состоянию на 20.01.2017 года ответ по данной проблеме не поступил. Таким образом, у администрации Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год, для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания корректного план-графика закупок на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. Администрация Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района не может проводить закупки и заключать текущие контракты, полностью блокирована хозяйственная деятельность. В связи с этим, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности администрации Гулькевичского городского поселения Гулькевичского района, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении данных проблем. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: gorod-gulk@mail.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (86160)32584 с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 (понедельник-четверг), с 8:00 до 16:00 (пятница) или по телефону 8(918)02-04-593.
Добрый день! Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 28 комбинированного вида» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием только одной из трех позиций (а также удалением). На вкладке «обоснование внесения изменений» при нажатии кнопки «Далее» система возвращает на «обоснование внесения изменений», либо возвращает на главную страницу сайта ЕИС, т.е. позиция полностью не изменить. Проблема обнаружилась 16.01.2016 и по настоящее время. Для решения данной проблемы было направлено 2 запроса (17.01.2016 и 18.01.2016) в службу тех. поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа ни на один запрос до сих пор не получено. По номерам телефонов тех. поддержки: 8 495 811 03 33 и 8 800 333 81 11 дозвониться невозможно: либо ожидание в очереди, либо сбрасывают, либо недоступны. В связи со сложившейся ситуацией, Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 28 комбинированного вида» не имеет возможности отредактировать план-график на 2017 год, соответственно не может проводить закупочные процедуры и заключать текущие контракты. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 28 комбинированного вида " не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение, результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту mbdou28@gtn.lokos.net.
Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»(ИНН 6133002551) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций. На вкладке «общие сведения» при нажатии кнопки «Далее» система возвращает на «общие сведения», т.е. позиция полностью не заполняется. Эта проблема с 09.01.2017г. по настоящее время. Для решения данной проблемы было направлено 2 запроса в службу тех. поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа ни на один запрос до сих пор не получено! По номерам телефонов техподдержки: 8 495 8110333 и 8 800 3338111 дозвониться практически нереально, либо занято, либо ожидание в очереди, либо сбрасывают. Но не смотря на это, благодаря упорству и терпению сотрудника дозвон был осуществлен 2 раза! В обоих случаях оператор отвечала, что это техническая ошибка и рекомендовала писать письменные обращения на адрес тех. поддержки, ожидая решения по этой массовой проблеме. В связи со сложившейся ситуацией, МБУ «ЦСО» Тарасовского района Ростовской области не имеет возможности разместить план-график на 2017 год, соответственно не может проводить закупочные процедуры и заключать текущие контракты по 44-ФЗ. МБУ «ЦСО» Тарасовского района не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и дать ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту а-я1715@yandex.ru.
Директор МБУ ЦСО Тарасовского района А.М. Ракитянский
МДОУ «Детский сад № 5 «Ромашка» ГО ЗАТО Светлый Саратовской области» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Лимиты бюджетных обязательств были доведены до нашей организации 26.12.2016 года. Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом № 44-ФЗ Главным управлением был подготовлен и опубликован на официальном сайте Единой информационной системе в сфере закупок (далее по тексту – ЕИС) план закупок на 2017 год и плановый период 2017-2018 года. Ошибок при размещении плана закупок ЕИС не показывал, план закупок и план- график на 2017 год были успешно размещены с присвоением уникального номера 201703603000681002). Однако, с 12.01.2017 года ЕИС не дает возможности ни внести изменения в план закупок, по причине того, что ЕИС выдает ошибку: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок. Год окончания планового периода должен быть больше или равен финансовому году планирования плюс 2». Внести изменения в строку планового периода ЕИС не дает. Также нет возможности удалить опубликованный план закупок или создать новый с внесенными изменениями. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, направляются письма с 16.01.2017 по сегодняшней день 20.01.2017 с приложением заявки и скриншотов проблемы с целью устранения возникших проблем. До настоящего времени проблема не устранена. Дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Невозможность внесения изменений в план закупок, а также в план- график, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет Главному управлению своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: det.sad.5romashka@mail.ru
