Областное бюджетное учреждение дополнительного образования «Курский областной центр туризма» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее ЕИС).
28 декабря 2016 года ОБУДО «Курский областной центр туризма» на официальном сайте ЕИС был опубликован план закупок на 2017-2019 гг. №201703442000174003, на основании плана закупок был сформирован и опубликован план – график на 2017 г. №2017034420001740030001.
29 декабря 2016 года в план закупок на 2017-2019 гг. №201703442000174003, в связи с необходимостью были внесены изменения. В связи с тем, что внести изменения в план – график, размещенный 28.12.2016 г. не удалось, план график на 2017 г. №2017034420001740030001 был удален.
29 декабря 2016 г. на основании плана закупок на 2017-2019 гг. был сформирован и опубликован новый план график на 2017 г. №2017034420001740030002.
16 января 2017 г. был утвержден план ФХД. План закупок был направлен на контроль, и после прохождения контроля 24.01.2017 г. план закупок опубликован в ЕИС.
При внесении изменении в план-график на 2017 г., возникает следующая ошибка: план-график на период планирования 2017 г. на основании плана закупок, с уникальным реестровым номером 201703442000174003 уже существует в системе.
Таким образом на сегодняшний день, в ЕИС опубликовано два плана-графика на 2017 год: №2017034420001740030001 и №2017034420001740030002.
Аннулировать не один из планов-графиков на 2017 г. собственными силами не смогли. Неоднократно письменно обращались в службу технической поддержки официального сайта zakupki.gov, направляя заполненную форму официального обращения. На сегодняшний день письменный ответ ни на одно из обращений не поступил. Дозвониться на телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) очень сложно, так как отвечает автоответчик, что все операторы заняты, просят оставаться на линии, после чего происходит сброс вызова.
На сегодняшний день существует потребность внести изменения в план-график на 2017 год в связи с утвержденным планом ФХД и Планом закупок, что не представляется возможным, так как на сегодняшний день опубликовано два плана-графика, не один из которых не удается удалить, а также не удается внести изменения. В связи с возникшими проблемами наше образовательное учреждение вынуждено переносить сроки осуществления закупок на более поздние.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы Центра туризма, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС;
3. Разъяснить порядок действия Заказчика в слоившейся ситуации;
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: olya.minaylova@mail.ru.

Областное государственное бюджетное учреждение  "Елецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов", настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
     При размещении сведений об исполнении отдельных этапов нижеперечисленных контрактов и направлении их на контроль, контролирующим органом проверены на соответствие, приняты на контроль и размещены, но на статус «размещено» не переведены :
- на поставку мяса в 1 кв. 2017 г. № 0346200005016000030-0020836-01 от 20.12.2016 г. (реестровый номер 2482100946616000044) (подано на размещение и контроль 23.01.2017 накладная № 628 от 19.01.2017 г);
- на поставку молока и молочной продукции № 0346200005916000027-0020836-01 от 27.12.2016 г. (реестровый номер 2482100946616000054) (подано на размещение и контроль 30.01.2017 платежные поручения  5066, 5062 от 26.01.2017 г) ;
- на поставку творога № 0346200005916000028-0020836-01 от 27.12.2016 г. (реестровый номер 2482100946616000053) (подано на размещение и контроль 30.01.2017 платежные поручения 6065, 5061 от 26.01.2017 г) ;
- на поставку хлеба и хлебобулочных изделий № 0346200007116000017-0020836-02 от 22.12.2016 г. (реестровый номер 2482100946616000048) (подано на размещение и контроль 30.01.2017 платежные поручения 5056, 5057, 5058, 5059, 5060, 5067 от 26.01.2017 г) ;
На поставку мяса кур (цыплят-бройлеров) № 0346200010416000027-0020836-01 от 22.12.2016 г. (реестровый номер 2482100946616000047) (подано на размещение и контроль 30.01.2017 платежные поручения 5068, 5055  от 26.01.2017 г).
    Без окончания этапа нет возможности продолжать работу с вышеуказанным контрактом.
Поставка мяса и печени по данному контракту осуществляется два раза в неделю и, соответственно, оплата по нему; поставка молока и молочной продукции -3 раза в неделю; поставка хлеба и хлебобулочных изделий – ежедневно; поставка творога- 2 раза в неделю;
Поставка мяса кур – 2 раза в неделю.
   На обращения в службу поддержки по телефонам горячей линии ответа не получаем (оба телефона 8 495 811-03-33, 8 800 333-81-11, указанные на сайте не активны). На электронный запрос по электронной почте helpdesk@zakupki.gov в тех. поддержку ЕИС ответа не последовало.
    Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно разместить информацию об исполнении контрактов, что в свою очередь,  влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ответ просим отправить на электронный адрес eledi2@yelets.lipetsk.ru

Государственное предприятие Ярославской области ЯРДОРМОСТ с 01.01.2017 г. обязано осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика.
        С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
        Настоящим письмом уведомляем о том, что с 13 января 2017 года и  по настоящее время 01 февраля 2017 г. учреждение не имеет возможности зарегистрировать нового руководителя и начать закупочную деятельность. При регистрации в ЕИС система просит зарегистрировать нового руководителя обратившись к пользователю со статусом руководитель, который был у предыдущего руководителя (полномочия прекращены 30.12.2016 г.). В результате работа в Личном кабинете не может осуществляться, т.к. предыдущий руководитель уволен, а новый не может быть зарегистрирован. Обратившись в УЦ Федерального казначейства нами было получено разъяснение, что согласно полномочия нового руководителя установлены, но в ЕИС системе по прежнему полномочия руководителя у предыдущего директора и этот вопрос может разрешить только служба технической поддержки ЕИС.        
Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо  идет  сброс  звонка.  По  данной   проблеме  25  января  и  31  января 2017 г.    были направлены запросы на техническую поддержку   ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), но ответ, что запросы зарегистрированы и по ним начата работа до сих пор не получены.
         С    учетом    вышеизложенного,    в   целях   предупреждения      административных  правонарушений   и   нормализации   работы,     просим     оказать   содействие  в    решении      проблемы      по   обеспечению   надлежащего   функционирования  ЕИС  в сфере закупок, а именно:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС не представляется возможной, служба технической поддержки не реагирует на обращения, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Учреждения;
3. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: zakupki.yardor@yandex.ru.

Администрация Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения основной общеобразовательной школы № 16 (далее – МБОУ ООШ № 16)  ИНН 2302038935,  КПП 230201001 является заказчиком и при осуществлении закупок  товаров, работ услуг, руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О кон-трактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения нарушений Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ), а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сай-та http://www.zakupki.gov.ru .
Возникшая проблема – невозможность опубликовать план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов размещен в ЕИС 28.12.2016 г. (201703183002769001)
12.01.2017 г. сложилась необходимость корректировки  позиции № 0004,0005  плана заку-пок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 го-дов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при наведении курсора на редактируемую позицию плана появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При на-жатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». Данные позиции также не редактируются и не удаляются в Плане закупок  на 2017 г. в связи, с чем невозможно разместить и направить на контроль  План закупок  на 2017 г., так как данные позиции не заполняются. В данный момент МБОУ ООШ № 16 не может заключать текущие контракты. Полностью блокирована хозяйственная деятель-ность администрации.
В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный ад-рес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru с 23.01.17, 24.01.17,  г. был направлены запросы, соответствую-щий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
По состоянию на 01.02.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не от-реагировала, ответ не получен. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения       наказаний за административные нарушения и нормализации работы МБОУ ООШ № 16  просим:
1. Произвести регистрацию обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществ-лять закупки, если не удаётся разместить план закупок, в соответствии и план-график на 2017 год.
4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: school1963@mail.ru

Федеральное казенное учреждение «Исправительная колония №2 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Бурятия» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ ≪О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд≫ (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 23.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
Наше учреждение сформировало в Электронном бюджете план-график на 2017 год на основании утвержденного плана-закупок на 2017год утвержденного и размещенного на Единой информационной системе на сайте www.zakupki.gov.ru (далее ЕИС). Первая версия была утверждена и размещена в ЕИС 20.01.2017года, после внесения изменений в план-график 25.01.2017 версия была утверждена и направлена на размещение в ЕИС по бесшовной интеграции, результат размещения в ЕИС пришел отрицательным «не размещен в ЕИС » в протоколе приема пришла непредвиденная ошибка «Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере РПГ». При каждом размещении новой версии плана-графика или повторной отправке на размещение ЕИС появляется статус ≪Обработка в ЕИС≫. Через некоторое время (около часа) статус меняется на ≪не размещен в ЕИС≫. План график так и не попадает на контроль в УФК по Республике Бурятия, которое является органом контроля по ч. 5 ст. 99 44-ФЗ. только появляется статус ≪не размещен в ЕИС≫, и он опять возвращается, не попав в орган контроля. Таким образом, нет возможности пройти контроль и опубликовать план график.
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 30.01.2017 года были направлены запросы с приложением скриншотов и описанием проблемы, с целью устранения данных проблем, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются в настоящее время без ответа. Также 30.01.2017 года удалось дозвониться до номера техподдержки 8 800 333 81 11, и на электронную почту пришло сообщение о регистрации нашего обращения № SD101018128  решение: запрос скриншотов пошагово. Нами в течение 20 минут был направлен ответ со всеми скриншотами пошаговых действий.
Невозможность опубликования плана графика на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на товары, работы услуги, что может привести к срыву деятельности и функционирования учреждения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся
ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом,
и службой технической поддержки ЕИС.
4. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту economik2@mail.ru

Повторная жалоба.

Председателю Общероссийской общественной  организации «Форум  контрактных отношений» М.Б. Бородовскому

Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа «Психиатрическая больница»  (ИНН 7216003825) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта: http://www.zakupki.gov.ru.
I.) Настоящим письмом уведомляем о том, что с 19.01.2017г. по настоящее время 01.02.2017г.,  невозможно удалить старую неопубликованную версию Плана-графика на 2017г. в ЕИС ввиду технической ошибки сайта. При выгрузке откорректированного Плана-графика на 2017-2019гг. посредством системы АИС «Госзаказ», в ЕИС появляются 2 версии Плана-графика. Отправить «на контроль»  новую версию не возможно, т.к. обе версии имеют привязку с одинаковым уникальным номером плана закупок. Откорректировать старую версию в ЕИС не представляется возможным, опять же, по технической недоработки сайта.  В данный момент в личном кабинете ЕИС новая версия Плана-графика на 2017-2019гг. была автоматически удалена по непонятным причинам. По запросам от 20.01.2017г., а также, повторно от 26.01.2017г., направленных нами на электронную почту в службу технической поддержки ЕИС: helpdesk@zakupki.gov.ru. , номер запроса ответным письмом, а также, ответ на него до настоящего момента не получен.

Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, услугами, работами, что может привести к срыву рабочего процесса.
II.) Также, обращаем ваше внимание о том, что с 20.01.2017 г. по настоящее время 01.02.2017г. учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона 44-ФЗ в части размещения контрактов в реестре контрактов на 2017 г. Через региональную систему АИС «Госзаказ» нами 23.01.2017г. были выгружены  сведения о заключении контракта №12181 от 20.01.2017г., после чего контракт был направлен «на контроль». Появился статус «Контроль не пройден». Внести изменения и вновь выгрузить отредактированный контракт не удается. После разговора с оператором  ЕИС обратились  в ФО и запросили скриншот  их страницы, где статус на этом контракте отражен так же «контроль не пройден». Из-за технической ошибки работы ЕИС нарушены сроки размещения информации о заключенном контракте.
24.01.2017 г. нами был направлен официальный запрос в службу технической поддержки ЕИС  на электронную почту: helpdesk@zakupki.gov.ru. Номер запроса ответным письмом, а также, ответ на запрос до настоящего момента не получен.
III.) 19.01.2017г. нами был направлен запрос в службу технической поддержки ЕИС  на электронную почту: helpdesk@zakupki.gov.ru. по поводу отсутствия плана закупок на 2017-2019 гг. в ЕИС, в общем поиске с уникальным номером 201703902000091001, размещенный в личном кабинете от 17.01.2017г.. Номер запроса ответным письмом, а также, ответ на запрос до настоящего момента не получен
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно, ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины  со стороны Заказчика, просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем.
Просим Вас зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронную почту: psyhyatry@mail.ru.
Настоящим обращаем Ваше внимание о необходимости принятия мер, направленных на надлежащее исполнение своих функций сайтом ЕИС и службой технической поддержки сайта ЕИС.
Приложения: формы запросов, сканы и скриншоты в действии.
Контактное лицо заказчика: Ташланова Лилия Владиславовна, тел.: 8(345-37)26-0-13

И.о. главного врача ГБУЗ ЯНАО «Психиатрическая больница»                                                          Е. И. Гонцова

муниципальное казенное учреждение
ЛЕСОПАРКОВОЕ ХОЗЯЙСТВО ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА
ИНН: 5260106431, КПП: 526001001,
г. Нижний Новгород, ул. Нижне-Волжская наб., д. 17/2 тел./факс 430-09-94

Жалоба на работу Единой информационной системы
         МКУ «Леспаркхоз» является Заказчиком в соответствии с ФЗ от 05.04.2013 г. №44–ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». МКУ «Леспаркхоз» сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС).
         В соответствии с Методическими рекомендациями администрации города Нижнего Новгорода  по заполнению плана закупок на 2017 год и последующий период в программном комплексе «Триумф» и ЕИС от 09.01.2017г №11-1-03-1/17ис  МКУ «Леспаркхоз» был сформирован План закупок на 2017 финансовый  год и плановый период 2018 и 2019 годов (уникальный номер плана закупок – 201703323002977002).
После создания Плана закупок в ЕИС (версия 0.0) 18.01.2017г. он был направлен на согласование (контроль) финансовому органу.
-19.01.2017г. был получен протокол контроля из департамента финансов г. Нижнего Новгорода №14 с формулировкой «не соблюден порядок».
-20.01.2017г. была создана новая  редакция  Плана закупок (версия 0.1). По факту изменений в План закупок (версия 0.0) внесено  не было. Далее План закупок  был направлен на контроль повторно. Получено сообщение №15 о начале контроля. Со слов уполномоченного лица Департамента финансов г. Нижнего Новгорода контроль с их стороны произведен, статус «Контроль пройден». Следовательно с нашей стороны статус Плана закупок в ЕИС должен был измениться на статус «Контроль пройден». Но по настоящее время  статус Плана закупок остается прежним: «На контроле (версия 0.1). Нет размещенных версий». При этом в журнале событий отражаются сообщения: «Получено уведомление о прохождении контроля Плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия 0.1)». Такое сообщение повторяется с 23.01.2017г – по настоящее время.
       На основании Плана закупок 19.01.2017г. был сформирован в ЕИС План график на 2017 год. В связи с тем, что нет размещенной версии Плана закупок, отсутствует возможность направить на контроль и разместить План график на 2017 год.  План график также нельзя отредактировать. Метод определения НМЦК в 2 позициях введен ошибочно. При попытке редактировать позицию, вкладка «Обоснование», не работает кнопка «Удалить» метод определения НМЦК. А при попытке изменить обоснование нет возможности изменить наименование метода определения и обоснования НМЦК. Не получается и удалить всю позицию в целом.

В Техническую поддержку ЕИС на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru неоднократно направлялись запросы с подробным описанием проблемы и скриншотами (23.01.2017, 24.01.2017, 25.01.2017, 26.01.2017,01.02.2017) Ответа на запросы не было.
В Техническую поддержку ЕИС обращались также по телефону: 8-800-333-81-11. Дозвониться удавалось несколько раз после часового ожидания. Специалисты советуют только обращаться направлять им письменные запросы, о которых говорилось ранее.
Обращение в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону:             8-800-222-27-77 не дало результатов, так как по словам специалиста контактного центра, по вопросам работы ЕИС они консультации не проводят.
          По состоянию на 31.01.2017г. в связи с техническим несовершенством ЕИС у  МКУ «Леспаркхоз» отсутствует возможность размещения  Плана закупок и Плана графика на 2017г., что влечет за собой срывы своевременного осуществления закупок, необходимых для осуществления деятельности МКУ «Леспаркхоз».
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений Плана закупок и Плана графика в ЕИС и нормализации уставной деятельности учреждения, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1.  Произвести регистрацию настоящей жалобы;
2.  Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, уставная  деятельность учреждения не осуществляется;
4. Ваш ответ прошу направить на адрес электронной почты: lesopark@inbox.ru и на почтовый адрес: 603001 г. Нижний Новгород, ул. Нижне-Волжская наб., д.17/2

Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Медицинский колледж № 2» (далее по тексту СПб ГБПОУ «МК № 2») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
   План-закупок товаров, работ, (услуг) был отправлен на контроль в Комитет финансов 17.01.2017 г, контроль документов должен осуществляться в течение одного рабочего дня с момента направления информации. 20.01.2017 в 14:38 получено уведомление о прохождении контроля плана закупок и во внешнюю систему (в АИСГЗ СПб) передан план закупок в структурированной форме. Только 27.01.2017 (через неделю) после многократных обращений во все инстанции план закупок был загружен в АИСГЗ СПб и появилась техническая возможность сформировать план-график.
   Вчера 31.01.2017 в 12:44 наконец, после множественных неудачных попыток отправить план график из АИСГЗ СПб в ЕИС,  это удалось сделать. Но ни вчера, ни сегодня 01.02.2017 план-график из АИСГЗ СПб в ЕИС так и «не дошёл».
   Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33), а так же в АИСГЗ СПб (8-812-655-05-60) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Написали обращения в службы поддержки АИСГЗ 31.01.2017 и ЕИС 01.02.2017 , реакции пока нет.
   Невозможность опубликования плана-графика, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов, регистрации контрактов не позволяет СПб ГБПОУ "МК № 2" своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения должностными лицами действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность.
     С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: medkol2@yandex.ru

Директор                                       Ряскин А.Н.

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр        предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего          Новгорода» (далее по тексту - МКУ «МФЦ») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для       обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения    возможных последствий в виде штрафных санкций, МКУ «МФЦ» настоящим    письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности             надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, а также вынуждено     подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
           18.01.2017 г. директором учреждения утверждены план закупок на 2017       финансовый год период планирования 2018-2019 (далее по тексту – план закупок), а также план-график размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ,   оказание услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд на 2017 год (далее по тексту – план-график).
18.01.2017 г. начато формирование плана закупок в Единой информационной системе в сфере закупок и 20.01.2017 г. план закупок направлен на контроль.
23.01.2017 г. в 09:43 получено уведомление о прохождении контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.1).
В открытой части официального сайта план закупок размещен лишь 30.01.2017 года в 18:43.
Также отсутствует возможность корректно сформировать план-график в соответствии с планом закупок.
С 18.01.2017 г. при формировании плана-графика в ЕИС автоматически  присваиваются   неверные коды ОКПД2 в описании объекта закупки, по некоторым позициям коды ОКПД2 проставляются неверно сразу на вкладке «Общие сведения закупки».
План закупок по всем позициям проверен и содержит верные коды ОКПД2.
Пример: закупка плана-графика– поставка бумаги офисной.   Автоматически в ЕИС проставляется ОКПД2 – ТО лифта. Так же ТО лифта и в  описании объекта   за-купки. Код ОКПД2 не редактируется.
До 30.01.2017 года, при попытке разместить план-график, хотя бы часть       позиций, сформированных корректно, появлялась ошибка не допускающая          размещение – «План закупок 201708323000117001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС».
Начиная с 18.01. по 31.01.2017 года было направлено 9 обращений в службу    технической поддержки. Ни по одному обращению ответа не поступило.
Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. На телефоны горячей линии службы              технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно      (занято или происходят сбросы вызовов), в случае соединения проблемы не          решаются, а предлагается направлять запросы в техническую поддержку.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования           официального сайта ЕИС, нарушен срок размещения плана закупок и плана-графика. После опубликования плана закупок, невозможно сформировать и опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации.
            Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального      закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
            С учетом вышеизложенного, в связи с отсутствием вины Заказчика, а также в целях предупреждения административных правонарушений, прошу:
            1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
             2. Разъяснить порядок действий в ситуациях, возникших по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, Заказчик может быть привлечен к               административной ответственности.
             3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.  
             4. Копию ответа прошу направить на адрес электронной почты: law@mfc-nn.ru.

Приложение на 5 л. в 1 экз.  



Директор                                                                                                            М.Б. Рабин


Исп. Красовская Е.Е.
Тел. 8 (831) 422-37-20

Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы, а также технической   поддержки


Администрация Пролетарского городского поселения (ИНН 6128008893) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика и  уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ.
Начиная с 09.01.20716г. для размещения на сайте информации требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен», либо возвращал к главной странице сайта, т.е. не функционировал долгое время.
18 января 2017 года нами был направлен на контроль в «Единой информационной системе в сфере закупок» (долее - ЕИС) план закупок на 2017 плановый период 2018 – 2019 годы.
После прохождения контроля план закупок признан  соответствующим контролируемой информации (контролирующим органом подписано уведомление о соответствии 18.01.2017 в 17:39).
Однако по состоянию на 01.02.2017 в личном кабинете статус плана закупок не поменялся (осталось «На контроле: Версия № 0.0 Нет размещенных версий»).
Таким образом, план закупок на 2017 год не размещен из-за технической ошибки работы ЕИС.
На основании плана закупок Администрацией сформирован план-график осуществления закупок на 2017 год. Однако при попытке размещения плана-графика в ЕИС системой выдается ошибка, что план закупок, на основании которого сформирован план-график осуществления закупок, не размещен в ЕИС, соответственно план-график, также не может быть размещен.
В сложившейся ситуации нет возможности для дальнейшей работы и на сегодняшний день это приводит к срыву публикации планируемых извещений.
По номерам телефонов 8 (495) 811 03 33 и 8 (800) 333 81 11 дозвониться до операторов не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик, а затем сбрасывает звонок. На адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru нами также были направлены  запросы 24.01.2017 и 30.01.2017,ответа на которые не последовало.
Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами и услугами, что приводит к срыву рабочего процесса. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений прошу:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда при прохождении финансового контроля  статус плана закупок в ЕИС не меняется на протяжении двух недель. Как действовать нашему учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: sektormunhoz@yandex.ru
5. Также будем рады получить консультации по телефону 8-86374-9-7179 (Ольга Анатольевна).

Председателю правления
ООО "Форум контрактных отношений"
Бородовскому М.Б.

Государственное бюджетное учреждение культуры Республики Татарстан "Республиканская специальная библиотека для слепых и слабовидящих" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика.
В конце 2016 года у библиотеки были сложности с перерегистрацией уполномоченных лиц. Пришлось заводить специально ЭЦП на нашего незрячего директора, чтобы получить возможность перерегистрировать контрактного управляющего. В настоящее время доступ у контрактного управляющего и директора в личный кабинет по 44-ФЗ по новой регистрации есть, но кроме вкладки администрирования, истории оповещений и возможности редактирования сведений об организации в новом личном кабинете ни у меня, ни у директора нет более ничего. После того, как перекроют доступ в старый кабинет по 44-ФЗ у нашей организации исчезнет дальнейшая возможность работать с контрактами, а следовательно, встанет и вся закупочная деятельность.
04.01.2017 года был сформирован и через Региональную информационную системы https://zakupki.tatar.ru/ направлен план закупок (далее ПЗ). После множества безуспешных попыток интегрироваться в систему ЕИС в связи с бесконечными обновлениями сайта ЕИС ПЗ был наконец-то успешно интегрирован и отправлен на размещение и контроль 16.01.2017 года, а опубликован только 25.01.2017 после прохождения контроля у финансовых органов.
В течение всего этого времени контрактный управляющий обращался в службу техподдержки ЕИС по телефонам 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33, 27. Дозвониться до службы тех поддержки невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки, а дальше наступает мертвая тишина... Также было направлено 09 января 2017 года на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по форме запроса с приложением скриншота о невозможности внести изменения в регистрационные данные об организации. По состоянию на 01.02.2017 года письмо с регистрацией данного обращения от службы технической поддержки не поступало. В результате проблема была решена 16 января 2017 года благодаря общению с коллегами по госзакупкам в моем регионе, которые тоже столкнулись с подобной проблемой и решили ее методом "тыка", и план закупок был опубликован.
В настоящее время наша библиотека пытается опубликовать план-график на 2017 год. Из Региональной информационной системы ("Электронный магазин") набранный там план-график передался с ошибкой, без сопутствующих документов (обоснований закупки), появившись в личном кабинете контрактного управляющего спустя день после отправки с Региональной информационной системы, видимо, в связи с произошедшим ночью обновлением программного обеспечения сайта. В функционале сайта в личном кабинете не оказалось возможности прикрепить данные документы, поскольку присутствует только кнопка просмотра сведений плана-графика. Вносить исправления в план-график функционал сайта в личном кабинете не дал.
Не зная, как технически отреагирует сайт https://zakupki.gov.ru/ с постоянными почти ежедневными обновлениями,  контрактный управляющий волевым решением, с ужасом думая о наступающей ответственности,  удалил переданный из "Электронного магазина" план-график и стал формировать плана-графика прямо в ЕИС с самого начала. Первую позицию удалось внести без труда, но вторую позицию на основании уже опубликованного плана-графика контрактный управляющий уже не смог найти для дальнейшей работы с планом графиком по идентификационному номеру закупки. Закупку удалось найти только вбив наименование закупки. Поскольку при создании плана-графика на 2017 год ЕИС в личном кабинете контрактного управляющего не видит план закупок, размещенный на ЕИС, и не осуществляет поиск по нему по идентификационному номеру закупки, что, на мой взгляд в дальнейшем может способствовать невозможности опубликовать извещение и (или) контракт в соответствии с планом-графиком и планом закупок.
В результате план-график в настоящее время висит в новой редакции ЕИС в незавершенном формировании  в личном кабинете ЕИС, поскольку формированию плана-графика мешает еще и плохая работа сайта, постоянно выбивающая с сайта заказчика при сохранении позиции. Сложившаяся ситуация не позволяет ни закончить формирование вовремя, а тем более пройти контроль у контролирующего нас финансового органа и соответственно разместить план-график на 2017 финансовый год планирования.
В результате из-за вышеуказанных технических ошибок работы ЕИС невозможно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
Также у организации постоянно в течение всего периода работы с Единой информационной системой возникают сложности в занесении исполнения контрактов, связанные с невозможностью зайти на страницу Реестра контрактов, а также в создании и формировании отчетов об исполнении, что тоже влечет за собой административную ответственность заказчика. С 2017 года добавились еще и длительные зависания исполнений контрактов на контроле.

На основании вышеизложенного прошу Вас:
1. провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, для выполнения государственного заказа и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное размещение плана графики и плана закупок, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС;
2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС.
3. Обращаю внимание на то, что у Заказчика отсутствует техническая возможность заключения контрактов с гарантированными поставщиками на коммунальные услуги, что может повлечь за собой привлечение к административной ответственности и наложению штрафных санкций, а так же отключения учреждения от подачи воды, тепла и электроэнергии.
4. Письменно дать разъяснения о дальнейших действиях заказчика по осуществлению закупок в сложившейся ситуации.
Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту учреждения: rsbs@yandex.ru

Контрактный управляющий    Манцурова А.А.

МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БУХГАЛТЕРИЯ ХОЛМСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ" (далее – МКУ «ЦБ Холмского сельского поселения») является Заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Контрактный управляющий МКУ «ЦБ Холмского сельского поселения» столкнулся  с проблемой некорректной работы ЕИС. С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, учреждение вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системе в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС). План закупок на 2017-2019гг был размещен на сайте ЕИС 19 января 2017 года. На сегодняшний день существует проблема размещения на сайте ЕИС плана-графика на 2017 год, который был сформирован с плана закупок на 2017-2019гг.  Описание ошибки указано в скриншотах (прилагается).
Дозвониться на телефоны круглосуточной технической поддержки ЕИС (8 (495) 811-03-33, 8 (800) 333-81-11) нет возможности, так как отвечает автоответчик, что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решение сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС,
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: xolmsk75@mail.ru

Руководитель МКУ «ЦБ Холмского
сельского поселения»                                                                        С.С. Бойченко

ЖАЛОБА НА РАБОТУ ЕИС

МУК "Петропавловский СДК" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
После внесения изменений в план закупок, не удается разместить план-график, т.к. система выдает ошибку:" Сумма планируемых платежей на 2017 год в позициях плана графика, созданных на основании плана закупок превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок превышает остаток в позиции плана закупок". Учреждение обратилось с официальной жалобой в службу поддержки, но нам так никто и не ответил. Дозвониться до тех поддержки также не представляется возможным, т.к. либо занято, либо никто не отвечает.
Невозможность опубликования плана-графика, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов, регистрации контрактов не позволяет МУК "Петропавловский СДК" своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения должностными лицами действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность.
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты:
culture-novouzensk@rambler.ru

ГКУ Архангельской области "ЦЗН Мезенского района", является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ).
С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций,  вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru), так как с 13.01.2017 г. по настоящее время 01.02.2017 г., учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ.
ГКУ Архангельской области "ЦЗН Мезенского района" не имеет возможности разместить план закупок с 13 января. План закупок был утвержден 13.01.2017 г., после чего в 17-30 по московскому времени отправлен   в   орган  контроля (ОФК по Архангельской области и НАО).  16  января  план  вернулся  с сообщением,  что  не  принят  на контроль (обратитесь в службу тех. поддержки). Орган контроля не видит план закупок. Повторная отправка на контроль не дает результата. Отправляем ежедневно план закупок на размещение и контроль, при отправлении статус плана меняется на «направлен на контроль», но ровно через сутки, рядом с планом появляется желтая стрелка: обратитесь в службу поддержки.
Ежедневно отправляем  запрос  в  тех. поддержку (helpdesk@zakupki. gov.ru )-  ответа так и не получили. По телефону регулярно звоним в тех. поддержку, смогли дозвониться 17 января, нам предложено ждать результата пока запрос обрабатывается, 31 января нам сказали, что наше обращение находится в работе у специалиста и необходимо ждать.
В  открытой  части план закупок есть, в нем заполнены позиции, но информации об организации нет. Когда меняем что-то в плане, то позиции в открытой части изменяются, а все остальное без изменений.
Когда  отправляем  на  контроль  -  в  печатной форме все отображается корректно, в личном кабинете план закупок виден, все данные занесены.
9  января  отправляли  контракт  на  закрытие в орган контроля – орган контроля его увидел и решение до нас дошло. Все, что посылали после 13 января - до органа контроля не доходит. На данный момент (01 февраля) ситуация остается без изменений. В связи с этим учреждение не имеет возможности заключать договоры для обеспечения бесперебойного функционирования и оказания услуг гражданам.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за  нарушения в сфере закупок и нормализации работы, ГКУ Архангельской области "ЦЗН Мезенского района" просит:
1.Произвести регистрацию настоящего обращения;
2.Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации для исключения возможных последствий и штрафных санкций за нарушение сроков произошедшее не по нашей вине;
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: sanmesen@atnet.ru

Ссылка на план закупок учреждения в открытой части
http://zakupki.gov.ru/epz/purchaseplanfz44/purchasePlanStructuredCard/general-info.html?plan-number=201703242000095001.