Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
07.02.2017 15:08:28
Администрация Кропоткинского городского поселения Кавказского района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, Уполномоченного орган., уведомляет о том, что по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее – ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ и проведении процедур определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей). Разместить План-график закупок на 2017 год в сроки установленные законом 44-ФЗ не предоставлялось возможным по причине не корректной работы ЕИС. Данный план-график закупок был сформирован 5.12.2016г., но при размещении появлялось множество ошибок, не зависящих от действий заказчика, при возникновении которых публикация не допускается. Отправить на контроль и разместить план-график получилось только 8.01.2017г. План-график прошел финансовый контроль 10.01.2017г. но стал доступным ЕИС для общего просмотра и просмотра заказчиком только 15.01.2017г. При попытках отправить на контроль и разместить изменения в план-график закупок появляются Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение:
«Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173236400123723640100100076832000, 173236400123723640100100096832000, 173236400123723640100100384331000, 173236400123723640100100063600000, 173236400123723640100100023511000». В данных позициях исчез КВР, идентификационный код закупки формируется автоматически на основании плана закупов и не могут быть отредактированы. «Позиция плана закупок (ИКЗ: 173236400123723640100100090006832244) отменена в плане закупок». Отменить данную позицию в плане-графике не возможно, так как при попытке завершить процедуру отмены появляется выше указанная ошибка и затем сообщение ЕИС «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу». (скриншоты прилагаются). 23.01.2017 года заказчиком было сформировано 8 проектов извещении о проведении электронных аукционов, в тот же день данный проект был отправлен на контроль. Контроль по всем извещения прошел успешно, 7 извещений перешли во вкладку подачи заявок и появились на электронных площадках. Одна процедура осталась во вкладке «подготовка извещения» и статус данного аукциона остается «на контроле». Срок подачи заявок на участие в электронном аукционе истек 1.02.2017 г. Статус извещения в личном кабинете заказчика не изменился, в открытой части сайта процедура не появилась. В связи с этим заказчик не может заключить контракт на «Техническое обслуживание и ремонт сетей уличного освещения», сформировать извещение на данный вид работ так же не предоставляется возможности в связи с тем, что проект извещения уже был сформирован и находится в подвешенном состоянии. (скриншоты прилагаются). В связи с невозможностью опубликовать внесении изменений в план-график закупок заказчику не предоставляется возможности заключать контракты жизненно необходимые для нужд Кропоткинского городского поселения: «Техническое обслуживание и ремонт сетей уличного освещения», что приводит к отсутствию полноценного освещения улиц города. «Выполнение аварийно - восстановительных работ - ремонт участка канализационного коллектора», в следствии чего невозможно устранить последствия аварии и обеспечить население необходимыми условиями для жизни. Не возможно заключить контракты по коммунальным услугам: «Подача тепловой энергии», «Холодное водоснабжение и водоотведение», «Подача газа», «Услуги связи», «Услуги по предоставлению доступа к сети интернет», «Поставка электроэнергии для уличного освещения». В связи с невозможностью заключить контракты и оплатить данные услуги следует отключение подачи всех вышеперечисленных услуг коммунальными службами, что может привести к возникновению критической ситуации в городе. Администрации Кропоткинского городского поселения необходимо размещать процедуры проведения электронных аукционов для подведомственны учреждений в личном кабинете уполномоченного органа. Создать извещение о проведении электронного аукциона на основании плана-графика невозможно: - при нажатии « создать Извещение об осуществлении закупки на основании плана графика» появляется окно «Выбор позиции, на основании которой должно быть создано извещение, добавлен лот или требование заказчика» - при поиске позиций плана-графика выбранного в поле «наименование заказчика» выбираем необходимое учреждение и нажимаем кнопку «найти». В результате поиска - «Список позиций По Вашему запросу данных не найдено». (скриншоты прилагаются). При размещении сведений в реестре контрактов -в личном кабинете Заказчика: - 17.01.2017: По контракту № 12174 от 15.02.2016 реестровый номер 3236400123716000016 – были направлены сведения об исполнении контракта на финансовый контроль. Контроль не пройден (скрин Финансового органа по контролю), протокол о не прохождении контроля не пришел, статус этапа исполнения данного контракта остался: «Сообщение о начале проведения контроля». В личном кабинете Заказчика нет возможности внести изменения и повторно отправить на финансовый контроль этап исполнения. - 20.01.2017: По контракту № 360526 от 12.02.2016 реестровый номер 3236400123716000019 в реестре контрактов на контроль была отправлена информация об изменении контракта - контроль не пройден (скрин Финансового органа по контролю), протокол о не прохождении контроля не пришел. В личном кабинете Заказчика не отображается подача сведений на изменение контракта, а так же нет возможности внести изменения в реестр контракта (скриншоты прилагаются). Администрацией с 8.12.2016г. по настоящее время ведется активная переписка с технической службой поддержки ЕИС на предмет устранения возникающих ошибок. Ответов на отправленные запросы не приходят, помощи в устранении ошибок не оказывается. После обновлений версий сайта появляются новые ошибки. В результате телефонных обращений никакой помощи оказано не было, на электронную почту высылаются сообщения с текстом: «Работы по Вашему Обращению завершены», «решение - Ожидайте ответ на электронную почту». Были отправлены жалобы на работу ЕИС Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений», ответов на обращение не поступало, ошибки не исправлены. Таким образом, некорректное функционирование официального сайта ЕИС, влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ и не позволяет проводить процедуры определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для нужд Кропоткинского городского поселения. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормального функционирования инфраструктуры Кропоткинского городского поселения Кавказского района просим оказать содействия в решении данных проблем. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой поддержки официального сайта ЕИС. Ответ прошу направить по адресу электронной почты: |
|
|
|
07.02.2017 15:10:04
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница», ИНН 7808046224, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта 28 января 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703722000001001). Выгрузка сведений о публикации плана закупок с ЕИС в Региональную программу для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) не происходила и была осуществлена 30.01.2017 года с помощью технической службы АИС ГЗ. Заказчиком СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» на базе плана закупок был сформирован и согласован с ГРБС план-график, но опубликовать план-график на ЕИС технически невозможно. При отправке на ЕИС плана-графика постоянно возникают технические сбои, которые может устранить только техническая служба ЕИС – возникают замечания к тем строкам закупок, которые не включены в базовый план-график, а относятся к следующей версии плана закупок, которая еще не опубликована на ЕИС. На наши неоднократные обращения по электронной почте техслужба ЕИС не отвечает и не реагирует, при отправке плана-графика возникает одна и та же Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{ В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия, дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (02.02.2017,03.02.2017,06.02.2017,07.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». По факсу отправить письмо невозможно, т.к. при наборе номера сразу включаются короткие гудки. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать планы закупок и планы–графики на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию экстренной медицинской помощи ежедневно поступающим пациентам. В 2017 году в СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» вводит в эксплуатацию новый корпус. В кратчайшие сроки Заказчик должен закупить медицинское оборудование для того, чтобы в новом корпусе могли оказать специализированную медицинскую помощь, высокотехнологичную медицинскую помощь и первично-санитарную помощь пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. На время переходного периода техническая служба должна снять свои новые фильтры контроля при отправке пакета данных с АИС ГЗ на ЕИС, которые приводят к техническим сбоям и к невозможности осуществления закупок. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: mariinskyhosp@mail.ru |
|
|
|
07.02.2017 15:19:55
ЖАЛОБА НА БЕЗДЕЙСТВИЕ еис
|
|
|
|
07.02.2017 15:24:20
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница», ИНН 7808046224, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта 28 января 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703722000001001). Выгрузка сведений о публикации плана закупок с ЕИС в Региональную программу для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) не происходила и была осуществлена 30.01.2017 года с помощью технической службы АИС ГЗ. Заказчиком СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» на базе плана закупок был сформирован и согласован с ГРБС план-график, но опубликовать план-график на ЕИС технически невозможно. При отправке на ЕИС плана-графика постоянно возникают технические сбои, которые может устранить только техническая служба ЕИС – возникают замечания к тем строкам закупок, которые не включены в базовый план-график, а относятся к следующей версии плана закупок, которая еще не опубликована на ЕИС. На наши неоднократные обращения по электронной почте техслужба ЕИС не отвечает и не реагирует, при отправке плана-графика возникает одна и та же Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{ В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия, дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (02.02.2017,03.02.2017,06.02.2017,07.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». По факсу отправить письмо невозможно, т.к. при наборе номера сразу включаются короткие гудки. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать планы закупок и планы–графики на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию экстренной медицинской помощи ежедневно поступающим пациентам. В 2017 году в СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» вводит в эксплуатацию новый корпус. В кратчайшие сроки Заказчик должен закупить медицинское оборудование для того, чтобы в новом корпусе могли оказать специализированную медицинскую помощь, высокотехнологичную медицинскую помощь и первично-санитарную помощь пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. На время переходного периода техническая служба должна снять свои новые фильтры контроля при отправке пакета данных с АИС ГЗ на ЕИС, которые приводят к техническим сбоям и к невозможности осуществления закупок. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: mariinskyhosp@mail.ru Главный врач СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» О.В. Емельянов Исп. Власова М.И. тел.+7 (812) 275-74-56 |
|
|
|
07.02.2017 15:26:23
ГБУЗ ВО «Ковровская городская больница № 2» осуществляет деятельность
по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика и столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системе в сфере закупок ( План-график закупок размещен на сайте ЕИС 27.01.2017 года. Версия 2.0. На сегодняшний день в План-график закупок внесены изменения, но отправить на контроль и разместить не можем из-за следующих ошибок: Ошибки допускающие сохранение, но не допускающие публикацию: ИКЗ: 172330500583433050100100170010000244, 172330500583433050100100150020000244, 172330500583433050100100150030000244, 172330500583433050100100150040000244, 172330500583433050100100150050000244, 172330500583433050100100150060000244, 172330500583433050100100150070000244, 172330500583433050100100150080000244 Детализировать ОКПД2- должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД2. Система не дает возможность выбрать окпд2 Сама кнопка выбрать не активна. Данная ситуация была при подготовке изначального плана-графика и внесено также, но к публикации допущен и прошел контроль. По рекомендации оператора подготовленная для размещения версия (Версия 3,0) была полностью удалена. При отмене данных закупок заказчиком в плане-графике и направлении на контроль выдает ошибку Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД. Данная ошибка, допускающая сохранение, но не допускающая публикацию, после отмены эти позиции не отражаются в списке позиций плана-графика. При попытке редактирования позиции товара, выбрать и ввести код окпд2 не предоставляется возможным- функция не работает. С 02.02.2017 г. по настоящее время удалось дозвониться только 3 раза. Время ожидания 40 минут, затем оператор просит оставаться на линии для уточнения данных и происходит сброс вызова. Обращение в службу техподдержки по электронной почте было направлено 06.02.2017 года, ответ еще не пришел. Просим обратить внимание, что целью деятельности учреждения является оказание мед.помощи гражданам РФ. Однако из-за некорректной работы сайта работу вести и закупать лекарственные средства и другие товары для работы учреждения не представляется возможным. Состояния некоторых пациентов носят характер угрожающих жизни и здоровью. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС, 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты zdrav@kovrov.net. |
|
|
|
07.02.2017 15:54:32
Государственной учреждение здравоохранения «Саратовская городская поликлиника №20» (далее ГУЗ «СГП № 20) (ИНН 6450039168) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика.
В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от ГУЗ «СГП № 20» причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта По состоянию на 01.02.2017г. ГУЗ «СГП № 20» не может провести процедуры по закупке товаров, работ и услуг для нужд учреждения – ввиду большого количества проблем, связанных с публикацией плана закупок и плана-графика учреждения в единой информационной системе (далее – ЕИС), а именно: План-закупок (далее ПЗ) был сформирован в ЕИС 30.12.2016. На основании сформированного ПЗ был сформирован план-график (далее ПГ). ПЗ опубликован 30.12.2016 года с Реестровым номером в ЕИС 201703303001926001. При опубликовании ПГ на 2017 год 30.12.2016 появилась ошибка: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: «План закупок № 201703603000064001, на основании которого создан план-график , неразмещен в ЕИС» . Кроме того, по рекомендациям, полученным на форуме ЕИС, ПЗ 29 декабря 2016 был переопубликован. Но после его переопубликования, при попытке разместить ПГ появилась та же ошибка: «План закупок 201703303001926001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС.» 11.01.2017 года по результатам очередной попытки опубликовать ПГ было сформировано и направлено обращение в техподдержку. По обращению ответа не поступило. Следующие обращения в техподдержку были направлено 13.01.2017, 16.01.2017; 19.01.2017 года. По обращению ответа не поступило, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса (скриншоты прилагаются). Только после звонка по телефону в техподдержку оно было зарегистрировано 12.01.2017 (Регистрационный № SD 100917225) , так же повторное обращение (Регистрационный номер № SD100928863) . До настоящего времени 07.02.2016 ответа от техподдержки на электронный адрес не поступило. Служба технической поддержки ЕИС за период с 29.12.2016 по 02.02.2017 так и не оказала нам никакой помощи. Дозвониться до специалистов службы техподдержки по телефонам, указанным на портале ЕИС 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11, практически невозможно, а в случае, если дозвониться удается, после 50 минут ожидания и в результате ответ оператора: «В настоящее время такая проблема есть. К сожалению, ничем не можем Вам помочь, перенаправьте свой запрос в Службу поддержки на электронную почту», получить другую, более подробную информацию о проблеме невозможно. Далее план график опубликовался самостоятельно 15.01.2017 не со всеми позициями, которые были вбиты. Долгое время было не возможно изменить позиции в плане закупок, с помощью программистов, смогли внести изменения в некоторые позиции, после опубликования плана закупок, смогли опубликовать план график. На данный момент с 01.02.2017 по сегодняшний день, внести изменения в ПГ не возможно, пишет ошибку «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173645003916864500100100048622244». Хотя, в самом ПГ идентификационный код закупки (далее ИКЗ) верный «17364500391686450010010004008622244», а в ошибки номер ИКЗ, которого вообще нет в ПГ или он искажен. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения учреждением действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность, С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное опубликование информации, предусмотренной Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии вины учреждения, просим: 1. Провести регистрацию данного обращения. 2. Оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы. 3. Разъяснить порядок действий ГУЗ «СГП №20» в данной ситуации, когда возникшие технические проблемы в работе ЕИС, могут привести к административным штрафам заказчика. Можем ли мы осуществлять закупки в сложившейся ситуации. 4. Оказать содействие в решении проблемы 5. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту sarlpu20@mail.ru 6. Контактный телефон: 8(8452)49-17-92. |
|
|
|
07.02.2017 16:24:27
Бюджетное общеобразовательное учреждение Чувашской Республики «Новочебоксарская общеобразовательная школа для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья» Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики (2124009730) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта
Нами были направлены запроса в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако ответа не последовало. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Ответ просим направить на адрес электронной почты: skosh3@mail.ru |
|
|
|
07.02.2017 16:56:17
Жалоба на работу ЕИС.
Добрый день! Государственное казённое учреждение здравоохранения областной медицинский центр мобилизационных резервов "Резерв" комитета здравоохранения Волгоградской области (ГКУЗ ОМЦ МР "Резерв") выполняет государственные мероприятия по мобилизационной подготовке в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 26.02.1997 № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации». Осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Для решения данной проблемы нами направлены запросы на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru: 26.12.2016, 29.12.2016, 10.01.2017, 23.01.2017, 25.01.2017 с почтового адреса regrusss@yandex.ru, и 23.01.2017, 24.01.2017, 25.01.2017, 26.01.2017,30.01.2017,30.01.2017, 31.01.2017, 01.02.2017, 03.02.2017, 06.02.2017г. с почтового адреса rezerv@vomiac.ru, 23.01.2017, 24.01.2017, 29.01.2017 с почтового адреса sergei.zakharevitch@yandex.ru по форме запроса с приложением скриншотов. Операторы техподдержки не подтверждают получение сообщений. До сегодняшнего момента нам до сих пор не ответили и ошибка не устранена. По номерам телефонов 8-495- 811- 03-33 и 8 -800- 333- 81-11 в службу технической поддержки ЕИС дозвониться не удалось, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. В настоящий момент ГКУЗ ОМЦ МР "Резерв" не имеет возможности разместить план- закупок, план - график на 2017 год. Учреждение не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, что влечет за собой нарушения Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС не возможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту rezerv@vomiac.ru , а также на бумажном носителе на адрес учреждения. |
|
|
|
07.02.2017 17:19:47
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Красного Сулина» (далее – ГБУСОН РО «СРЦ г.Красного Сулина») доводит до вашего сведения следующую информацию о некорректной работе сайта
При попытке внесения изменений в план закупок посредством функционала АЦК-Госзаказ (региональное средство Ростовской области для размещения планов закупок, планов-графиков, а также заявок на закупки; оператором является ООО «БФТ») система (АЦК-Госзаказ) выдавала многочисленные ошибки при попытке интеграции плана закупок из АЦК-Госзаказ в ЕИС. После неоднократных обращений и продолжительных работ с целью проведения необходимых действий, Министерством экономического развития Ростовской области было рекомендовано вводить данные в ЕИС «вручную», т.е. минуя АЦК-Госзаказ размещать сведения на электронной площадке. Следуя рекомендациям специалистов Минэкономразвития, нами были начаты работы по внесению изменений в план закупок, размещенный в ЕИС. Однако осуществить указанные изменения не представляется возможным, так как нажатие на пункт «изменить», стоящий напротив позиции плана закупок, не приводит ни к каким результатам. Попытка скопировать гиперссылку, переходом по которой осуществляется изменение позиции плана закупок – также не помогает. Ввиду наличия технических затруднений в работе ЕИС нами производились телефонные звонки в службу технической поддержки (8-800-333-81-11; 8-495-811-03-33), которые не принесли результата: звонок или «становится» в очередь, после чего сбрасывается или идет бесконечное ожидание соединения с оператором, которое также завершается обрывом связи. Обращения в техническую поддержку ЕИС посредством электронной почты результата тоже не приносят. Специалистами присылается ответ, в котором просят уточнить определенные данные. В частности, в нашем случае специалисты запрашивали сведения о возникающей ошибке. Тогда как никакой ошибки не возникало; была просто невозможность произвести редактирование, не связанное с возникающими ошибками сервера. С целью показать отсутствие ошибок в техподдержку ЕИС был направлен скрин-отчет пошаговых действий, на которого ответа не последовало. Кроме того, представление о работе технической поддержки ЕИС дает тот факт, что ответ на наше обращение от 19.01.2017г. был получен только сегодня – 07.02.2017г. Отдельно стоит упомянуть случаи, когда ЕИС не выдает никаких ошибок и работает в своем режиме, но каждое действие затягивается на несколько минут, ввиду медленной работы сайта. Создавшееся положение угрожает срывом закупочного процесса, что приведет к невозможности осуществления текущих закупок, в т.ч. закупок питания для воспитанников ГБУСОН РО «СРЦ г.Красного Сулина». Также неудовлетворительная работа ЕИС может привести к административной ответственности должностных лиц, которые не могут выполнять свои обязанности из-за сложившейся ситуации. С учетом вышеизложенного, с целью недопущения срыва процесса осуществления закупок, а также с целью предупреждения административных взысканий контролирующих органов, просим: 1. оказать содействие в решении проблемы, связанной с невозможностью внесения изменений в план закупок; 2. принять соответствующие меры для решения проблем в работе ЕИС, указанных выше; 3. разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. Ответ на настоящее обращение просим отправить на электронный адрес srcks@mail.ru |
|
|
|
07.02.2017 17:52:41
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Калининградской области «Полесская центральная районная больница», осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта
Нами было направлено более 5 запросов в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако ответа не получено, ни по одному из запросов. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС Ответ просим направить на адрес электронной почты: zakupki.polessk-crb@infomed39.ru |
|
|
|
08.02.2017 07:06:08
Жалоба на работу ЕИС в связи с проблемой
размещения в ЕИС план-графика 2017 года Администрация Сухонойского сельсовета Уярского района является муниципальным заказчиком, осуществляющим свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Администрация столкнулась с проблемой некорректной работы ЕИС в сфере закупок. С 31.01.2017г. на сайте невозможно направление сформированного план – графика на контроль и размещение. При выборе в меню на странице «План – графики закупок товаров, работ, услуг» Результат проверки на нарушения: Ошибки и нарушения, допускающие сохранения, но не допускающие размещение (1): Сумма планируемых платежей 300 тыс. руб. на 2017 год в позиции плана – графика, созданных на основании плана закупок 173244000396924400100110000003512244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 181 тыс. руб. на 119 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. Просим помочь в решении данной проблемы, поскольку имеет место длящееся нарушение положений Федерального закона № 44 –ФЗ по срокам размещения в ЕИС. |
|
|
|
08.02.2017 08:04:55
ПИСЬМО - ОБРАЩЕНИЕ
Муниципальное казенное учреждение Отдел культуры Администрации Брединского муниципального района Челябинской области (далее – Отдел культуры) ИНН 7427004754, КПП 745801001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Отделом культуры утвержден 26.12.2016 г. план закупок на 2017 год, однако до настоящего момента опубликовать план-закупок в Единой информационной системе (далее – ЕИС) не предоставляется возможным по следующим причинам: статус плана закупок «на подготовке», так как «Связь с Органом контроля не установлена» (скриншоты указанных событий прилагаются). Отделом №24 Управления Федерального казначейства по Челябинской области 27.12.2016 года были выгружены данные по организации в Сводный реестр. Ранее была пройдена процедура смены КПП, в следствии чего в ЕИС зарегистрированы две организации Отдел культуры с различными КПП. Необходимо пройти перерегистрацию, но это не представляется возможным по причине отсутствия всплывающего окна о перерегистрации. Предлагаемая системой инструкция так же ссылается на окно с кнопкой о перерегистрации. Кроме того, в период с 15:00 (МСК) 31.12.2016 года по 00:00 (МСК) 08.01.2017 г., в период с 22:00 (МСК) 09.01.2017 по 08:00 (МСК) 10.01.2017 г., в период с 22:00 (МСК) 11.01.2017 г. по 08:00 (МСК) 12.01.2017 г. на сайте ведутся регламентные работы, а в период работы ЕИС происходят сбои и ошибки не дающие возможность работать на сайте: сервер временно не доступен, запрашиваемая страница временно не доступна, перейдите на главную страницу. На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно, номер не отвечает или звонок обрывается после ожидания в режиме автоответчика более 40 минут. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Закона № 44-ФЗ. Нарушаются сроки публикации на сайте ЕИС плана закупок и плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе н; сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части перерегистрации на сайте в ЕИС в сере закупок. Просим ответ на наше обращение направить на электронную почту Скриншоты ошибок прилагаем. Просим помочь Местной Администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Владимирский окру г возобновить работу на сайте ЕИС; а также разъяснить, как действовать нашему Учреждению в сю уд i и, то ля полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной. Начальник Отдела Культуры И. Г. Юскина |
|
|
|
08.02.2017 08:15:09
Не удается пройти перерегистрацию, в следствии чего с 30.12.2016 личный кабинет заблокирован по официальному запросу Федерального казначейства.
|
|
|
|
08.02.2017 09:38:58
В связи с возникшей проблемой в реестре закрытой части закупок на сайте zakupki.gov.ru (проблема состоит в том, что извещение о закупке у единственного поставщика с реестровым номером №0321200027417000003, которое не прошло первоначальный контроль, исчезло из реестра, потому не удается ее отредактировать и направить повторно на контроль), 02.02.2017 года был направлен запрос в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, на адрес:
|
|
|
|
08.02.2017 09:43:21
Жалоба на бездействие ЕИС.
ГКОСУВУ "ОШЗТ" специалист в сфере закупок Полухина В.Н. 8-84475-6-23-59 |
|
|
|
08.02.2017 10:08:20
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
СПб ГБУЗ «Центр планирования семьи и репродукции» (далее – Учреждение), ИНН 7804040503, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта 02 февраля 2017 года через Региональную программу для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703722002654001). СПб ГБУЗ «Центр планирования семьи и репродукции» на базе плана закупок был сформирован план-график на 2017 год, план-график успешно перешел в ЕИС, но опубликовать его на ЕИС было технически не невозможно. При публикации на ЕИС плана-графика постоянно возникали технические сбои и ошибки. Ошибки были исправлены в АИС ГЗ, и в ЕИС был несколько раз направлен исправленный план-график. Однако, отправленные пакеты данных до ЕИС не дошли. Учреждение по телефону 8 (800) 333-81-11 обратилось в службу технической поддержки ЕИС. В службе поддержке ЕИС сказали, что нужно удалить проект плана-графика с ЕИС и отправить план-график заново. При повторной отправке плана-графика система начала выдавать ошибку « 1. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Актуальный проект плана-графика с id 488373 не найдена в ЕИС.» В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер по данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, 06.02.2017 был направлен запрос, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответ на указанный запрос также не поступал. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». По факсу отправить письмо невозможно, т.к. при наборе номера сразу включаются короткие гудки. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать план–график на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию экстренной медицинской помощи ежедневно поступающим пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: u-98@mail.ru Главный врач А.В. Балдин |
|
|
|
08.02.2017 11:08:34
Жалоба на некорректную работу службы ресурса ЕИС
МБОУ «Бабушкинская СШ» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Для организации закупочной деятельности 18.01.2017 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее - План закупок), размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок При осуществлении попыток со 2.02.2017 по 8.02.2017 г. внести изменения с в План-график закупок с целью изменения способа определения поставщика в некоторых позициях в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», ЕИС выдаёт ошибку в тех позициях, в которых изменения не вносились (скриншот прилагается). План-график был подписан и размещен с этими данными. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru нами неоднократно направлялось несколько запросов, соответствующих требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей линии 8(800) 333-81-11, 8-495-811-03-33, линия постоянно занята, дозвониться невозможно. Таким образом, осуществлять закупки согласно Федеральному закону нет возможности из-за возникших выше указанных проблем, поэтому просим: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. Ответ просим направить на адрес электронной почты usolieschool@mail.ru . Приложение: скриншот страницы с описанием ошибки прилагается. |
|
|
|