Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
БУ ВО «Агентство государственных закупок Воронежской области», являющееся подведомственным учреждением Управления по регулированию контрактной системы в сфере закупок Воронежской области, осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - №44-ФЗ). План-график закупок товаров, работ, услуг БУ ВО «Агентство государственных закупок Воронежской области» на 2017 год был утвержден 16.01.2017 и через личный кабинет направлен на финансовый контроль 19.01.2017. В этот же день было получено уведомление от финансового органа о прохождении контроля плана-графика закупок товаров, работ, услуг на 2017 год, после чего его статус изменился на «Размещен» (Приложение 1, 2). На сегодняшний день при поиске плана-графика закупок товаров, работ, услуг БУ ВО «Агентство государственных закупок Воронежской области» на 2017 год в открытой части Единой информационной системы в разделе «Планы-графики закупок (44-ФЗ)» сайт выдает сообщение «Поиск не дал результатов» (Приложение 3, 4). С учетом вышеизложенного просим Вас зарегистрировать наше обращение, оказать содействие в решении сложившейся проблемы и в кратчайшие сроки направить результаты рассмотрения нашего обращения на электронную почту - evbarkalova@mail.ru .
Добрый день! Проблема как у всех общая: отсутствие должного качественного функционала системы ЕИС!!! В техподдержку обращаться абсолютно бесполезно. Согласно доведенным лимитам (13 и 14 декабря) нашей организацией были размещены план закупок и план-график до 31.12.2017 г.(в течение 10 рабочих дней). В целях прохождения контроля министерством финансов была размещена редакция плана закупок, которая успешно прошла контроль. Однако, план-график редакции не подлежит: то слетает наименование позиции, то КВР, - которые редакции не подлежат, т.е.система сразу сообщает о превышении лимита времени, либо просто может грузиться днями. Работа парализована, контракты с коммунальщиками "горят" ярким факелом, т.к. бездоговорное потребление грозит отключением, а заключить новые система ЕИС не дает. За период с конца декабря большинство лиц, ответственных за размещение заказов, уже корвалол и валерьянку литрами пьют!! Люди доведены до полного отчаянья. В проект ЕИС вложены огромнейшие средства, а выхлоп как обычно...нулевой. Сорваны работы большинства госучреждений. Пожалуйста, посодействуйте в разрешении сложившейся ситуации!! Ответственность, за полную безответственность техподдрежки, с заказчиков никто не снимал.
Управление культуры администрации Октябрьского муниципального района не может разместить план-график выходит ошибка не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок 17374370009507430010010007192000, 173743700095074300100016110242, 173743700095074300100100053700242, 173743700095074300100100043600242, 17374370009507430010010003523000
Октябрьский пр. д.37, г. Комсоморльск-на-Амуре, 681021 Тел. (4217) 54-52-62 Факс (4217) 54-33-17, E-mail: ОКПО 01915799 ОГРН 1022700515650 ИНН/КПП 2727025940/270301001 09.02.2017 № 01-31/182 На № _______ от ____________________ Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Жалоба на некорректную работу ЕИС. Уважаемый Михаил Борисович!
Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения « Родильный дом №3» министерства здравоохранения Хабаровского края (далее (КГБУЗ "РОДИЛЬНЫЙ ДОМ № 3"), уведомляет вас о том, что в период с 30.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. КГБУЗ "РОДИЛЬНЫЙ ДОМ № 3" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году 30 декабря 2016 года из региональной информационной системы Хабаровского края в сфере закупок (далее «РИС») КГБУЗ "РОДИЛЬНЫЙ ДОМ № 3" был выгружен в ЕИС план-график закупок (версия 0) товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов и в личном кабинете заказчика (далее ЛК) в ЕИС 30.12.2016 года размещен. Суть проблемы: 03.02.2017г. – при отправке плана-графика закупок в ЕИС возникает ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже» в названии вкладки отображается «Превышен лимит ожидания времени» ( принт- скрин экрана прилагаю).В 17:26 по местному времени был отправлен запрос в техническую службу ЕИС .Ответ не получен. 06.02.2017г.- данная ошибка сохраняется. В 16:36 по местному времени был отправлен запрос в техническую службу ЕИС .Ответ не получен. 07.02.2017г.- данная ошибка сохраняется. В 17:19 по местному времени был отправлен запрос в техническую службу РИС (номер обращения 7985).После многочисленных попыток сотрудников РИС устранить данную ошибку не получилось.08.02.2017 получен ответ о повторной публикации плана-графика закупок на ЕИС после проведения регламентных работ. Также был направлен запрос в Федеральное казначейство (номер обращения SD 1234997) 08.02.2017г.- данная ошибка сохраняется. В 08:45 по местному времени был получен ответ от РИС о невозможности устранения данной ошибки, ввиду возникновения данной проблемы в личном кабинете ЕИС. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, были отправлены запросы 03.02.2017 года, а затем повторно 06.02.2017 года, с целью устранения данных проблем, но по состоянию на 09.02.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. При обращении на телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 оператор отвечает о регистрации данного обращения и ожидании ответа, но ответов нет. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: . Главный врач Л.Г. Даниленко
Исполнитель: Горбачева Ольга Анатольевна 8(4217) 54-42-59
МБОУ «ЦО № 19» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ) от 05.04.2013 г. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта . Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 01.02.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона №44-ФЗ. При работе с ЕИС возникает следующая проблема: 01.02.2017 г. созданы Сведения о расторжении контракта (реестровый №37107021165 16 000007) по контракту 8812 от 18.02.2016, направлены на контроль 01.02.2017 23:22 в Финансовое управление администрации города Тулы. 01.02.2017 г. Контролируемая информация по контракту 8812 от 18.02.2016, реестровый номер проверена на соответствие форматам и принята на контроль 01.02.2017 23:22. 01.02.2017 г. 11:17 Контролируемая информация по контракту 8812 от 18.02.2016, реестровый номер согласно протоколу № 30 от 01.02.2017 23:22 не соответствует требованиям. Внести изменения в Сведения о расторжении контракта не представляется возможным по техническим причинам из-за недоступности такой функции в данном контракте. При неоднократной попытке обратиться в службу технической поддержки по телефону, указанному в ЕИС (8-800-333-81-11), оператор не отвечает. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины работников контрактной службы, просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования МБОУ «ЦО № 19». 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: schooln8-tula@yandex.ru.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 19 г. Пензы (МБОУ СОШ № 19 г. Пензы) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от МБОУ СОШ № 19 г. Пензы причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). С 31.01.2017 нет возможности внести изменения в контракт за 2016 год в части изменения цены контракта (номер реестровой записи 3583400387216000002). По факту он исполнен 06.02.2017. Информацию об этом разместить в ЕИС нет возможности: после внесения всей необходимой информации об изменении цены контракта при бесчисленных попытках направить на контроль и разместить появляется уведомление сервера «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». МБОУ СОШ № 19 г. Пензы предпринимались неоднократные телефонные звонки в службу поддержки ЕИС, но дозвониться невозможно. 31.01.2017 года было направлено письменное обращение на эл. почту helpdesk@zakupki.gov.ru. с данной проблемой. По состоянию на 09.02.2017 г. нет ни ответа на данное обращение, ни решения нашей проблемы. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы, просим оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы; 3. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС; 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: school19@guoedu.ru
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ городского округа Балашиха «Детский сад комбинированного вида № 9 «Родничок» 143903, Московская обл., г. Балашиха, пр-кт Ленина, д. 68 тел/факс: 8 (495) 521-35-24 e-mail: rodnichok.detsad@mail.ru
Исх. №___18__от_09.02.2017__
ЖАЛОБА На отсутствие обратной связи с техподдержкой сайта закупок и на работу сайта закупок 1. 13.01.2017 года была сформирована информация об исполнении контрактов и направлена на контроль в контролирующий орган, согласно «журналу событий», контроль пройден и подлежит размещению на ЕИС, но контракты в статус исполнен не перешли. Первое письмо об ошибке системы было направлено в техподдержку (helpdesk@zakupki.gov.ru) 18.01.2017 в 11:53 по Мск - ответа до сих пор нет; Второе письмо с этой же проблемой было отправлено 19.01.2017 в 9:37 по Мск - ответа до сих пор нет; Третье письмо отправлено 24.01.2017 в 11:25 по Мск - ответа нет; Четвертое письмо – 09.02.2017 в 10:09 по Мск - ответа нет. 2. 16.01.2017 года был сформирован План – закупок, на основании него – План- график. В ходе работы была выявлена ошибка в коде вида расходов, в следствии чего, были внесены изменения в План- закупок. В Плане- закупок информация обновилась, а в Плане- графике нет. Редактировать нужную информацию в Плане- графике система не дает, из- за этого сайт закупок, при отправке Плана- графика на контроль, выдает ошибку, что «Идентификационный код закупки заполнен не корректно». Из- за этой ошибки не получается сформировать извещение о заключении контракта (по коммунальным услугам), контролирующий орган не пропускает их. Соответственно нет возможности внести информацию о заключенных контрактах. Первое письмо, по этой ошибке, отправлено в техподдержку (helpdesk@zakupki.gov.ru) 30.01.2017 года в 9:56 по Мск – ответа до сих пор нет; Второе письмо отправлено 09.02.2017 года в 10:08 по Мск – ответа нет. 3. В ходе формирования Плана- закупок, закупки по п. 4,5, ст. 93, 44-ФЗ были по ошибке внесены во вкладку «Позиции плана закупок» вместо вкладки «Особые закупки». Система удалить позиции не дает, так же нет возможности перенести позиции из одной вкладки в другую. Из- за этого не удается внести контракты в систему. Письмо об ошибке отправлено в техподдержку (helpdesk@zakupki.gov.ru) 09.02.2017 года в 11:27 по Мск – ответа нет. Прошу обратить Ваше внимание, что параллельно заявкам в техподдержку, были попытки дозвониться до нее по номерам 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11. Только 09.02.2017 попытка удалась, но оператор сказал писать запрос по форме, указанной на сайте. В общем в техподдержку сайта закупок, было направлено 7 писем с рабочей почты (rodnichok.detsad@mail.ru), начиная с 18.01.2017 года, ответа ни по одному из них нет.
Государственное казенное учреждение здравоохранения «Ямало-Ненецкий окружной специализированный Дом ребенка» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее- Закон №44-ФЗ). 23.01.2017года в единую информационную систему (ЕИС) был размещен план - закупок на 2017 и плановые периоды 2018-2019гг. 24.01.2017 года он был утвержден и размещен в ЕИС. 25.01.2017 на размещение в единую информационную систему был отправлен план-график на 2017год. Но план-график на 2017 год не выгружается из региональной программы АИС госзаказ в ЕИС, так как показывает ошибку. До настоящего времени отправляем план-график, но план-график не выгружается (показывает одинаковую ошибку) Попробовали отправить план-график только особые закупки. Тоже показывает техническую ошибку При обращении через форму запроса в техническую поддержку на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru ответы не приходят. Заявки до сих пор не рассмотрены. Ответов на постоянные телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС не было. Заказчиком было написано несколько обращений в службу технической поддержки ЕИС, но и на эти обращения ответов не последовало. В случае, если получилось связаться с оператором, то в разрешении данной проблемы нет содействия со стороны технической поддержки, следует ответ, пишите обращение и ждите в порядке очереди В связи со сложившейся ситуацией не представляется возможным разместить на официальном сайте план график на 2017 год, что не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на товары, работы и услуги. С учетом изложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим, оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту: info@tdr.yamalzdrav.ru
ООО "Международный аэропорт Когалым" ИНН 8608045240 Заказчик- с 29 января не можем работать с планом закупок( изменять, добавлять, удалять) так как исчезла предыдущая действующая 10 версия плана на 2017. В новой 11 версии только одна позиция, добавленная в последнем изменении. Активировать позиции плана из предыдущей версии не представляется возможным. Неужели сейчас заново необходимо набирать более ста позиций плана? По телефонам техподдержки дозвониться просто нереально.тел.( 8 800 333-81-11, 8 495 811-03-33)
МОУ СШ № 95 с 01.01.2017 будучи обязанным осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика (далее – Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Заказчиком план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МОУ СШ № 95 на 2017 финансовый год утвержден 24 января 2017 года. Однако, разместить в ЕИС указанный план график в установленные законом сроки (В соответствии с п.15.ст.21 Закона 44-ФЗ, Утвержденный заказчиком план-график и внесенные в него изменения подлежат размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты утверждения или изменения плана-графика, за исключением сведений, составляющих государственную тайну), из-за некорректной работы сайта ЕИС, а именно отсутствие в личном кабинете заказчика, в меню закупки, кнопки «Планы–графики закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017 г.» В следствии чего из-за некорректной работы сайта ЕИС складывается ситуация подвергающая заказчика наложения штрафов за несвоевременное размещение (публикации) план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МОУСШ № 95. В связи с данной проблемой неоднократно направлялись оформленные надлежащим образом, по форме предоставленной на сайте технической поддержки ЕИС (), на электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru), так же указанный на официальном сайте ЕИС, ответа на которые не поступало. Также, для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте номерам телефона, по которым сообщают, что линия занята, автоответчик удерживает в очередь, после чего сбрасывает звонок. С учетом выше изложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим: в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем для МОУ СШ № 95.
Департамент по образованию администрации Волгограда Краснооктябрьское территориальное управление
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 13 Краснооктябрьского района Волгограда»
ОГРН1023402637004; ИНН3442037820/ КПП344201001 ул. Таращанцев, 51, г. Волгоград, 400123 телефон (факс) 71-34-66 e-mail: vdschool13@rambler.ru
«09» февраля 2017 г. № 41 на № ____ от «___» __________ 2017г.
ЖАЛОБА на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 13 Краснооктябрьского района Волгограда» (далее – МОУ СШ № 13), с 01.01.2017 будучи обязанным осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика (далее – Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Заказчиком план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МОУ СШ № 13 на 2017 финансовый год утвержден 24 января 2017 года. Однако, разместить в ЕИС указанный план график в установленные законом сроки (в соответствии с п.15.ст.21 Закона 44-ФЗ, утвержденный заказчиком план-график и внесенные в него изменения подлежат размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты утверждения или изменения плана-графика, за исключением сведений, составляющих государственную тайну), из-за некорректной работы сайта ЕИС, а именно отсутствие в личном кабинете заказчика, в меню закупки, кнопки «Планы–графики закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017 г.» не представляется возможным. Вследствие чего, из-за некорректной работы сайта ЕИС складывается ситуация подвергающая заказчика наложения штрафов за несвоевременное размещение (публикации) план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МОУ СШ № 13. В связи с данной проблемой неоднократно направлялись, оформленные надлежащим образом, сведения о неполадках по форме предоставленной на сайте технической поддержки ЕИС (), на электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru), так же указанный на официальном сайте ЕИС, ответа на которые не поступало. Также, для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте номерам телефона, по которым сообщают, что линия занята, автоответчик удерживает в очередь, после чего сбрасывает звонок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим: в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем для МОУ СШ № 13.
Председателю общероссийской организации «Форум контрактных отношений» М.В.Бородовскому
ЖАЛОБА на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок . и бездействие службы технической поддержки
Муниципальное казенное учреждение «Управление градостроительства, землепользования и природопользования города Урай» (ИНН 8606015271) осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика. В период с 31.01.2017 по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее - ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ, а именно разместить в ЕИС изменения в план-график в сроки, установленные частью 15 статьи 21 Закона № 44-ФЗ. После внесения изменений в позиции плана-графика во вкладке «Общие сведения позиции» проверка на нарушения выдает ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: "Сумма планируемых платежей 575 тыс.руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173860601527186060100100080007112244 превышает сумму планируемых, указанную в позиции плана закупок 565 тыс. руб. на 10 тыс.руб. Сумма планируемых платежей 202 тыс.руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 17386060152718606010010009006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 185 тыс.руб. на 17 тыс.руб. превышает остаток в позиции плана закупок". Арифметической ошибки быть не может, поскольку сумма позиции в размещенном плане закупок и сумма позиции в новой версии плана-графика равна. В период с 01.02.2017г. по 09.02.2017г. учреждение отправляет запросы и скриншоты на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, но ответа до сих пор не получили. Служба технической поддержки продолжает игнорировать наши запросы и бездействует, проблема так и не решена, нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера. С 01.02.2017 года сотрудник учреждения неоднократно пытался дозвониться на телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01, время ожидания очереди длится 60 минут, после чего оператор интересуется проблемой и отвечает, что ничем помочь не может, предлагает обратиться в техническую поддержку helpdesk@zakupki.gov.ru. По состоянию на 09.02.2017 года ошибки не исправлены. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать изменения в план–график на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС невозможно опубликовать извещения о проведении конкурентных процедур, проведении закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. В связи с вышеизложенным, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: urist@urban.uray.ru.
Согласно части 5 статьи 99 Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» после ряда регламентных работ контрактным управляющим нашей организации был размещен и согласован план закупок на 2017 год. О прохождении контроля имеется отметка ведущего специалиста отдела по работе с удаленными получателями бюджетных средств министерства финансов Ставропольского края. При формировании позиций плана-графика закупок на текущий финансовый год согласно доведенным объемам финансирования были распределены финансовые средства для оплаты коммунальных услуг организации. Однако, на данном этапе для заключения контракта с ПАО «СтавропольЭнергоСбыт» в системе ЕИС предлагается сумма не более 50 000,00 (пятьдесят тысяч) рублей, что является ошибочным, т.к. в плане закупок данная сумма составляет 55 000,00 (пятьдесят пять тысяч) рублей. При попытке размещения и согласования плана-графика выходит ошибка: «Сумма планируемых платежей 55 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 172260701729526070100100030003514244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 50 тыс. руб. на 5 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок.». Данная ошибка не допускает размещения плана-графика в течение двух недель (с 24.01.2017 г.). На адрес технической поддержки неоднократно были отправлены запросы. По телефонам, указанным на сайте до службы техподдрежки дозвониться не удается. Уже почти в течение месяца наша организация не имеет возможности заключить контракты с организациями коммунального хозяйства, поскольку ни извещения, ни план-график не могут пройти согласование. Просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Лицей № 55» г.Пензы
ул. Мира, д.15 г. Пенза, 440000 тел. (8412) 54-01-50, факс (8412) 68-64-60 Е-mail: school55@guoedu.ru ОКПО 23994670, ОГРН 1025801443491 ИНН/КПП 5837004289/583701001 № 32 от_09.02.2017г.
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородавскому
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Лицей № 55» г. Пензы (МБОУ «Лицей № 55» г. Пензы) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от МБОУ «Лицей № 55» г. Пензы причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). 23.01.2017г. с поставщиком электрической энергии по договору энергосбережения № 965 от 12.02.2016г., было заключено дополнительное соглашение на увеличение цены контракта. С 24.01.2017 нет возможности внести изменения в контракт за 2016 год в части изменения цены контракта (номер реестровой записи 3583700428916000002). По факту он исполнен 23.01.2017. Информацию об этом разместить в ЕИС нет возможности: после внесения всей необходимой информации об изменении цены контракта при бесчисленных попытках направить на контроль и разместить появляется уведомление сервера «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». МБОУ «Лицей № 55» г. Пензы предпринимались неоднократные телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС, но дозвониться невозможно. За все это время смогли дозвониться только один раз, но помощь от технической поддержки не оказана. Сегодня, т.е 09.02.2017 года было направлено письменное обращение на эл. почту helpdesk@zakupki.gov.ru. с данной проблемой. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы, просим оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы; 3. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС; 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: school55@guoedu.ru
Председателю Общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Ж А Л О Б А
Администрация Муниципального автономного учреждения дополнительного образования города Перми «Детская музыкальная школа № 8» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом 223-ФЗ от 18.07.2011г. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 223-ФЗ по независящим от причинам, МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8» с целью недопущения нарушений Закона № 223-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). 09.02.2017 предпринимались неоднократные попытки разместить ежемесячные отчеты о количестве и об общей стоимости договоров, заключенных по результатам закупок на сайте zakupki.gov.ru. После внесения всей необходимой информации на сайт появляется уведомление сервера «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». По данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - .helpdesk@zakupki.gov.ru, 09.02.2017г. МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8» был направлен запрос с заявкой, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанный запрос также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться невозможно, после продолжительного ожидания происходит отбой вызова. До настоящего времени проблема не устранена. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное размещение сведений, предусмотренных Федеральным законом № 223-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8», просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы; 3. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС; 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: motovilov8@mail.ru
Приложения: 1 Скриншоты ошибок на ЕИС; 2. Скриншот обращения в службу поддержки;
Жалоба на работу Единой информационной системы в сфере закупок
Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №196 компенсирующего вида Кировского района Санкт-Петербурга осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Уведомляет вас о том, что заказчиком с личного кабинета официального сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) предпринимались неоднократные попытки подписать и направить на контроль план-график 2017г., но при его направление на контроль в ЕИС высвечивается ошибка, что «Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{}purchasePlanIKZ': '17278053864877805010010027' is not a valid value of the atomic type '{}zfcs_IKZCodeType'. on line 67 ». Попытки обращения за технической поддержкой в соответствующую службу официального сайта предпринимались неоднократно, но результата не дали. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на электронный адрес учреждения: dou196@kirov.spb.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа №91 Краснооктябрьского района Волгограда» с 01.01.2017 будучи обязанным осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика (далее – Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Заказчиком план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя школа «91 Краснооктябрьского района Волгограда» на 2017 финансовый год утвержден 20 января 2017 года. Однако, разместить в ЕИС указанный план график в установленные законом сроки (. В соответствии с п.15.ст.21 Закона 44-ФЗ, Утвержденный заказчиком план-график и внесенные в него изменения подлежат размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты утверждения или изменения плана-графика, за исключением сведений, составляющих государственную тайну), из-за некорректной работы сайта ЕИС, а именно отсутствие в личном кабинете заказчика, в меню закупки, кнопки «Планы–графики закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017 г.» В следствии чего из-за некорректной работы сайта ЕИС складывается ситуация подвергающая заказчика наложения штрафов за несвоевременное размещение (публикации) план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя школа «91 Краснооктябрьского района Волгограда» В связи с данной проблемой неоднократно направлялись оформленные надлежащим образом, по форме предоставленной на сайте технической поддержки ЕИС (), на электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru), так же указанный на официальном сайте ЕИС, ответа на которые не поступало. Также, для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте номерам телефона, по которым сообщают, что линия занята, автоответчик удерживает в очередь, после чего сбрасывает звонок. С учетом выше изложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим: в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем для Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя школа «91 Краснооктябрьского района Волгограда»
16.01.2017 г. Учреждение проходило переригистрацию на сайте ЕИС – 44 ФЗ, после того как мы отвязали сертификат от учетной записи и вышли из личного кабинета, у нас больше нет доступа в личный кабинет. При попытке войти в личный кабинет, появляется сообщение, что доступ в Единую информационную систему запрещен. Получили новый сертификат и пытались произвести действия по регистрации нового сертификата, но при заполнении логина и пароля (правильного) на сайте, выдает ошибку, что данные указаны не верно (на что была получена информации, что после отвязки сертификата удаляются логин с паролем в личном кабинете). Тогда попытались заново зарегистрироваться, нажали на кнопку регистрация, и возможности зарегистрироваться нет, появляется окно, что для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица организации в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, нужно обратиться к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующими полномочиями. Пользователя которого и пытались перерегистрировать, это сам (директор) руководитель организации. . На данный момент проблема актуально, при этом работа учреждения на сайте полностью остановилась, уже идет нарушение сроков размещения информации, что повлечет наложение штрафов на должностных лиц.
МОУ СШ № 2 с 01.01.2017 будучи обязанным осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика (далее – Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Заказчиком план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МОУ СШ № 2 на 2017 финансовый год утвержден 24 января 2017 года. Однако, разместить в ЕИС указанный план график в установленные законом сроки (. В соответствии с п.15.ст.21 Закона 44-ФЗ, Утвержденный заказчиком план-график и внесенные в него изменения подлежат размещению в единой информационной системе в течение трех рабочих дней с даты утверждения или изменения плана-графика, за исключением сведений, составляющих государственную тайну), из-за некорректной работы сайта ЕИС, а именно отсутствие в личном кабинете заказчика, в меню закупки, кнопки «Планы–графики закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017 г.» В следствии чего из-за некорректной работы сайта ЕИС складывается ситуация подвергающая заказчика наложения штрафов за несвоевременное размещение (публикации) план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МОУ СШ № 2 В связи с данной проблемой неоднократно направлялись оформленные надлежащим образом, по форме предоставленной на сайте технической поддержки ЕИС (), на электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru), так же указанный на официальном сайте ЕИС, ответа на которые не поступало. Также, для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте номерам телефона, по которым сообщают, что линия занята, автоответчик удерживает в очередь, после чего сбрасывает звонок. С учетом выше изложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим: в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем для МОУ СШ № 2
Казенное предприятие Воронежской области «Специализированная эксплуатационная служба управления делами Воронежской области» с 01.01.2017 года осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. 16.01.2017 г. к руководству организацией приступил и.о. директора Бутырин Н.И., на которого была оформлена новая ЭЦП. С 01 февраля 2017 года сотрудниками КП ВО «Эксплуатационная служба» предпринимались неоднократные попытки войти в личный кабинет официального сайта единой информационной системы (далее – ЕИС) под ЭЦП нового руководителя, но при входе в личный кабинет в ЕИС выдается ошибка, что «Доступ в Единую информационную систему запрещен. Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС». Попытки обращения за технической поддержкой в соответствующую службу официального сайта предпринимались неоднократно, начиная с 01 февраля 2017года: 01 февраля 2017г. сотрудник организации дозвонился (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) в техническую поддержку, где было предложено проверить браузер и провести проверку сервера, после чего повторить попытку, и если ошибка будет повторяться, написать заявку в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Предложенные рекомендации проверить настройки в браузере не решили проблем. Заявка в техническую поддержку была отправлена по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Со 02 февраля 2017 года до настоящего момента ответ от службы технической поддержки в адрес нашей организации не поступил. При попытках войти в личный кабинет повторяется та же ошибка. Сотруднику, дозвонившемуся в техническую поддержку ЕИС, посоветовали еще раз отравить заявку. 03 февраля 2017г. в очередной раз отправили запрос по форме запроса в службу технической поддержки, прикрепили скриншоты пошаговых действий, сертификат открытого ключа. 06.02.17г. сотруднику, дозвонившемуся в техническую поддержку ЕИС по телефонам (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) ответили, что: «Ваше обращение получено сегодня – завтра будет рассмотрено». На электронную почту пришел ответ «Работы по вашему обращению завершены». Решение: Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту. 08.02.2017г. при контакте по телефонам (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), сотрудники технической поддержки сообщили: «Ваше обращение получено и будет рассмотрено в ближайшее время». На электронную почту пришел ответ «Работы по вашему обращению завершены». Решение: Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту. 09.02.2017г. вышеуказанные проблемы так и не решены (скриншоты прилагаются). Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно войти в личный кабинет, что в свою очередь, «парализует» деятельность казенного предприятия Воронежской области «Специализированная эксплуатационная служба управления делами Воронежской области». Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения заказчиком в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на электронный адрес учреждения:guses@vmail.ru, Контактное лицо Заказчика: Чистилин Игорь Алексеевич, телефон +7(473)212-55-57
Жалоба по работе службы технической поддержки официального сайта Единой информационной системы
В связи с возникшей проблемой, при входе в личный кабинет по 223-ФЗ с использованием ЭЦП руководителя предприятия Вакуленко А.А.: возникает следующая ошибка:
Холмское государственное унитарное предприятие Сахалинской области «Дорожник» неоднократно обращалось в службу технической поддержки официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок с письменным запросом на адрес электронной почты службы технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru Первый письменный запрос по возникшей проблеме, в службу технической поддержки в частности был направлен 20.01.2017 г. (время сахалинское). При обращении в службу технической поддержки по телефону 88003338111 с просьбой предоставить ответ по возникшей проблеме были получены ответы о том, что Ваше обращение будет рассмотрено в порядке очереди, сроки рассмотрения нашего обращения оператором службы технической поддержки не сообщались, разъяснения и содействие в решении возникающей у пользователя проблемы не предоставлялись. На просьбы предоставить информацию по запросу, оператором службы технической поддержки сообщалось, что Ваш запрос рассматривается, ожидайте ответа в порядке очереди, ответ поступит к вам на электронную почту от службы технической поддержки после окончания рассмотрения обращения. После неоднократных наших просьб, обращенных к оператору службы технической поддержки по вопросу предоставления ответа на запросы по возникшей проблеме, 08.02.2017 г. на адрес электронной почты предприятия dorozhnik02@rambler.ru, поступил ответ службы поддержки официального сайта ЕИС, содержащий следующую информацию: «Согласно высланным вами скриншотам пользователь организации заблокирован. Для разблокировки пользователя вам необходимо обратиться к администратору организации». Из полученного на электронную почту предприятия ответа из службы технической поддержки следует, что фактически возникшая у предприятия проблема при входе в личный кабинет по 223-ФЗ ЕИС, службой технической поддержки официального сайта, не решалась, а ответ предоставленный службой технической поддержки сайта, был переписан из представленного предприятием скриншота, без каких-либо разбирательств специалистами службы технической поддержки сайта в возникшей проблеме и предоставления разъяснений о дальнейшей работе Заказчика: Холмского ГУП Сахалинской области «Дорожник» на официальном сайте ЕИС в сфере закупок по 223-ФЗ. По настоящее время специалистами официального сайта в адрес предприятия не представлен четкий вразумительный ответ по возникающей ошибке, разъяснения и рекомендации по работе в личном кабинете сайта ЕИС по 223-ФЗ при возникновении указанной ошибки не предоставлены, каким образом следует устранить возникающую ошибку не сообщается, возникающая ошибка не устранена. Сообщение службой техподдержки сайта о необходимости обращения к администратору организации не решает возникшей проблемы с входом в личный кабинет пользователя по 223-ФЗ, так как этот пользователь Вакуленко А.А. и есть администратор организации. Других администраторов нет. На основании изложенного, администрация Холмского ГУП Сахалинской области «Дорожник», просит разобраться должным образом в возникающей у пользователя при входе в личный кабинет по 223-ФЗ ошибке, надлежащим образом подготовленный ответ по дальнейшем работе в ЕИС по 223-ФЗ, предоставить в адрес предприятия на электронную почту: dorozhnik02@rambler.ru в кратчайшие сроки в связи с необходимостью осуществления работы пользователя организации в рамках 223-ФЗ на Официальном сайте ЕИС. Приложения: 1. Обращение в службу технической Официального сайта – на 2-х листах; 2. Скриншот – на 2-х листах; 3. Повторное обращение в службу технической поддержки Официального сайта с приложением скриншотов – на 2-х листах; 4. Ответ службы технической поддержки Официального сайта ЕИС в сфере закупок от 08.02.2017 г.
Начальник Холмского ГУП Сахалинской области «Дорожник» Вакуленко А.А.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Зоренька» МО «Алданский район» РС(Я) и МБОУ "СОШ № 5 п.Ленинский" МО "АР" , уведомляет вас о том, что в период с 02.02.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. МКДОУ "Д/с «Зоренька» МО «АР»" и МБОУ "СОШ № 5 п.Ленинский" МО "АР" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году 02 февраля 2017 года из региональной информационной системы Республики Саха (Якутия) в сфере закупок (далее «Веб Торги») МКДОУ "Д/с «Зоренька» МО «АР» и МБОУ "СОШ № 5 п.Ленинский" МО "АР" был выгружен в ЕИС план-график закупок (версия 0) товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов и в личном кабинете заказчика (далее ЛК) в ЕИС 02.02.2017 года не размещен. Проблемы: 02.02.2017г. – при публикации плана-графика закупок в ЕИС возникает ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Несколько раз был отправлен запрос в техническую службу ЕИС. Ответ последовал, но по настоящее время 10.02.2017г.- данная ошибка сохраняется. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: uuobuch@rambler.ru.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 5 п. Ленинский» МО «Алданский район» и МКДОУ "Д/с "Зоренька", уведомляет вас о том, что в период с 03.02.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. МБОУ "СОШ № 5 п.Ленинский» МО «АР» и" МКДОУ "Д/с "Зоренька", осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году 03 февраля 2017 года из региональной информационной системы Республики Саха (Якутия) в сфере закупок (далее «Веб Торги») МБОУ "СОШ № 5 п.Ленинский» и МКДОУ "Д/с "Зоренька", был выгружен в ЕИС план-график закупок (версия 0) товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов и в личном кабинете заказчика (далее ЛК) в ЕИС 02.02.2017 года не размещен. Проблемы: 02.02.2017г. – при публикации плана-графика закупок в ЕИС возникает ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Несколько раз был отправлен запрос в техническую службу ЕИС. Ответ последовал, но по настоящее время 10.02.2017г.- данная ошибка сохраняется. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: uuobuch@rambler.ru.
Председателю Форума контрактных отношений М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Управление делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, ИНН 4101105617, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика, считает необходимым уведомить Вас о невозможности осуществления закупочной деятельности в связи с некорректной работой Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС) и бездействия Службы техподдержки ЕИС. В настоящее время необходимо отметить крайне нестабильную работу ЕИС в рамках формирования и ведения планов закупок и планов графиков закупок товаров, работ, услуг, не позволяющую Управлению делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее – Заказчик) разместить изменения в план закупок, соответственно, и в план-график закупок. Помимо многочисленных ошибок, не позволяющих корректировать особые закупки, отменять и добавлять новые позиции плана закупок, следует выделить: несоответствие оснований для осуществления особых закупок в плане закупок на официальном сайте ЕИС и постановлением Правительства РФ от 25.01.2017 № 73 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» по пункту 23 части 1 статьи 93 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Данное несоответствие не дает возможности Заказчику осуществить закупки услуг по содержанию и ремонту одного или нескольких нежилых помещений, переданных в оперативное управление Заказчику, услуг по водо-, тепло-, газо- и энергоснабжению, услуг по охране, услуг по вывозу бытовых отходов в случае, если данные услуги оказываются другому лицу или другим лицам, пользующимся нежилыми помещениями, находящимися в здании, в котором расположены помещения, переданные Заказчику в оперативное управление (две процедуры закупок у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя); несоответствие справочника ОКПД в плане закупок на официальном сайте ЕИС Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности, утверждённому Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст. Данное несоответствие, возможно, является причиной ошибки, возникающей при попытке внести Заказчиком изменения в план закупок в части ОКПД. Также в данный момент заказчики Петропавловск-Камчатского городского округа столкнулись с проблемой интеграции ЕИС и автоматизированной информационной системы «Госзаказ 4.0» Камчатского края (далее - АИС «Госзаказ»). В такой ситуации осуществление закупок посредством АИС «Госзаказ» не представляется возможным, поскольку отсутствует выгрузка данных как из ЕИС в АИС «Госзаказ», так и в обратную сторону. С целью недопущения дальнейших нарушений в работе контрактной службы Заказчика вынуждены подать жалобу на работу ЕИС. 1. Уведомляем Вас, что с 25 января 2017 года у Заказчика отсутствует возможность внести изменения в план закупок и разместить данные изменения в ЕИС. В период с 25 января по 1 февраля 2017 года многочисленные ошибки ЕИС не позволяли внести изменения в план закупок № 201701383000024001, поскольку отсутствовала возможность отмены отдельных позиций или добавления новых позиций в план закупок. Заказчиком подготовлены и направлены на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru запросы в Службу технической поддержки ЕИС, в результате чего отдельные проблемы в части отмены позиций и добавления новых позиций в план закупок решены. Однако, при попытке разместить новую версию плана закупок 01.02.2017 года обнаружилась ошибка, допускающая сохранение, но не допускающая размещение: «В сведениях позиции объект закупки: Информационные услуги радиостанцией по освещению деятельности Главы Петропавловск-Камчатского городского округа и органов администрации Петропавловск-Камчатского городского округа не заполнены обязательные для заполнения поля: ОКПД2.» (позиция 0039 2017 год). Техническая возможность добавления ОКПД2 (с целью устранения ошибки) в вышеуказанную позицию у Заказчика отсутствует. Также нет возможности отменить данную позицию. До настоящего времени из-за возникновения данной ошибки новая версия плана закупок не размещена. Необходимо отметить, что при размещении первоначальной версии плана закупок Заказчиком подобная ошибка не возникала. В целях урегулирования сложившейся ситуации Заказчиком подготовлены и направлены на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru запросы в Службу технической поддержки ЕИС от 02.02.2017, от 06.02.2017, от 07.02.2017, от 08.02.2017. До настоящего времени официального подтверждения регистрации запросов Службой технической поддержки ЕИС Заказчиком не получены. От операторов горячей линии ЕИС Заказчику поступила информация о том, что запросы имеют низкий приоритет и находятся в обработке Службой технической поддержки ЕИС. Вместе с тем, ответы на указанные запросы Заказчиком на текущей момент не получены, проблема размещения плана закупок не устранена. В результате неудовлетворительной работы ЕИС, а также ненадлежащего функционирования Службы технической поддержки ЕИС, невозможно разместить актуальную версию плана закупок, внести изменения в план-график закупок товаров, работ, услуг, соответственно, разместить извещения о проведении процедур закупок и тем самым эффективно выполнить функции Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа. 2. Уведомляем Вас, что с 11 января 2017 года у Заказчика отсутствует возможность разместить сведения об исполнении муниципального контракта (реестровый номер 3410110561716000045) после успешного прохождения финансового контроля. Информация об исполнении муниципального контракта (реестровый номер 3410110561716000045) подготовлена Заказчиком 09.01.2017. После подписания электронной подписью уполномоченного специалиста информация 09.01.2017 направлена на контроль. Контроль успешно пройден. Вместе с тем, информация об исполнении муниципального контракта (реестровый номер 3410110561716000045) после успешного прохождения контроля не размещена. У Заказчика отсутствует возможность изменения информации об исполнении муниципального контракта, добавления новой информации об исполнении муниципального контракта. Заказчик имеет возможность лишь просмотреть печатную форму сведений, подписанную уполномоченным специалистом. В целях устранения проблемы Заказчиком подготовлены и направлены на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru запросы в Службу технической поддержки ЕИС от 11.01.2017, от 20.01.2017. До настоящего времени официального подтверждения регистрации запросов Службой технической поддержки ЕИС Заказчиком не получены. От операторов горячей линии ЕИС Заказчику поступила информация о том, что запросы имеют низкий приоритет и находятся в обработке Службой технической поддержки ЕИС. Вместе с тем, ответы на указанные запросы Заказчиком на текущей момент не получены, проблема не устранена. Учитывая изложенное, в целях предупреждения возможных административных взысканий со стороны контролирующих органов, просим оказать содействие в решении обозначенных выше проблем, а именно: 1. произвести регистрацию настоящего обращения; 2. принять соответствующие меры для решения технических проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа ЕИС не представляется возможной; 4. на время нестабильной работы ЕИС снять контрольные фильтры, приводящие к техническим сбоями и невозможности осуществления закупок. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: uorel@pkgo.ru. Копии обращений в Службу технической поддержки ЕИС прилагаются.
К.В. Брызгин, заместитель Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – руководитель Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа
ЖАЛОБА на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок
МОУ СКШИ г. Нерюнгри в настоящее время не имеет возможности исполнять требования закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). 29.12.2016 в ЕИС размещен план закупок и план график МОУ СКШИ г. Нерюнгри на 2017г.В январе 2017 были внесены изменения в план закупок, а точнее в трех позициях из-менены суммы, план закупок опубликован. С 31 января 2017г. невозможно сформировать новый план-график на основании опубликованного плана закупок, так как при проверке выдает ошибку, что сумма планируемых платежей в позиции плана-графика, созданных на основании плана закупок превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок. Складывается впечатление, что План-график "не видит" новой редакции Плана закупок. В связи с данной проблемой неоднократно направлялись, оформленные надлежащим образом, сведения о неполадках по форме предоставленной на сайте технической поддержки ЕИС (), на электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru), ответа на которые не поступало, нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера Также, для решения данной проблемы неоднократно опубликованы обращения на форуме ЕИС, которые остались без ответа. Предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленным на официальном сайте номерам телефона, по которым сообщают, что линия занята, автоответчик удерживает в очередь, несколько раз удавалась дозвониться на 30 минуте, 45 минуте, но ошибку исправить не удалось. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать изменения в план–график на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС невозможно опубликовать извещения о заключении контрактов с единственными поставщиками, проведении конкурентных процедур, проведении закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг со стороны Заказчика. В связи с вышеизложенным, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся про-блемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: nvshi@nerungri.edu.ru
Директор Н.В.Семенкова
Специалист в сфере закупок Антонова Е.М. 892142453111
Уведомляем вас о том, что 26.12.2016 г. после перерегистрации, невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок () под учетной записью руководителя, вход под логином и паролем не возможен, так как система не распознает данную комбинацию. В соответствии с инструкцией был откреплен сертификат у руководителя организации, после чего вход в систему оказался заблокирован. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 26.12.2016г. был отправлен запрос, но ответа не последовало. Повторные запросы были направлены 28.12.2016, 13.01.2017, 26.01.2017, 30.01.2017, 9.02.2017. Так же были посланы сообщения на «Форум - Теория и практика размещения заказов» (), в ответ были получены лишь стандартные сообщения «Обращение передано в работу. Ожидайте ответа на электронную почту.» По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 дозвонится не удалось, автоответчик предлагал обратиться на платный номер 8-495-134-41-24, на который дозвонится так же не удалось. Для того чтобы избежать штрафных санкций за несвоевременную публикацию сведений о контрактах и их исполнениях, мы вынуждены обратится с жалобой на невозможность войти в систему. В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (подписывать контракты, размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки сайта.
ЖАЛОБА на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок
ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района» , будучи обязанным осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика (далее – Заказчик), в настоящее время не имеет возможности исполнять требования закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Заказчиком нет возмжности внести изменения в кОнртакт для дальнейшей работы в ЕИС, так как отсутствует функция Редактировать или внести изменения. Вследствии чего, из-за некорректной работы сайта ЕИС складывается ситуация подвергающая заказчика наложения штрафов за несвоевременное размещение (публикации) Контратка. В связи с данной проблемой, направлялись оформленные надлежащим образом,сведения о неполадках в службу техническорй поддержки. Также, для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС,линия постоянно занята. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом 44-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика,просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказнных проблем.
Муниципальное учреждение здравоохранения «Родильный дом №3» города Магнитогорска является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту - Закон 44-ФЗ), настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. Вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта (далее по тексту – Официальный сайт ЕИС). 02.02.2017 года была создана информация об исправлении сведений контракта 27смп/2016 от 12.12.2016г., документ, подтверждающий основание заключения контракта № 0169300000316002010 от 29.11.2016г., номер реестровой записи контракта № 3744406326016000155: замена денежного обеспечения контракта на банковскую гарантию с прикреплением скана данной банковской гарантии. Данная информация была направленна на контроль 02.02.2017 г. При направлении внесенных изменений на контроль и размещение страница сначала не реагирует, потом появляется диалоговое окно, что запрашиваемая страница временно недоступна, вернуться на главную страницу (превышен лимит времени ожидания). 03.02.2017г. после повторных действий по размещению информации происходит та же ошибка. Был сделан запрос в службу технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru с прикрепленными скриншотами и описанием ошибки. Ответа о регистрации запросов либо об исправлении указанной ошибки не пришло до 06.02.2017г. 06.02.2017г. был сделан повторный запрос в службу технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. До сегодняшнего дня, 09.02.2017г., наше обращение осталось без ответа. По телефонам службы технической поддержки, указанным на главной странице официального сайта (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) дозвониться невозможно, автоответчик удерживает в очереди на одной позиции в течение часа ожидания «В настоящий момент все операторы заняты», «Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас», после чего сбрасывается номер. Таким образом, по причине технических сбоев официального сайта ЕИС, нами были нарушены требования Закона 44-ФЗ по размещению сведений. С учетом вышеизложенного, просим в короткие сроки: 1. Произвести регистрацию данной жалобы и помочь решить возникшие проблемы. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС невозможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: roddom3_magnitka@mail.ru.
Департамент благоустройства и дорожного хозяйства администрации города Нижнего Новгорода (далее - департамент), ИНН 5253001036, КПП 526045004, осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ услуг для обеспечения муниципальных нужд города Нижнего Новгорода в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Информируем Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ по организации закупок в связи с возникшими проблемами при формировании и размещении плана-графика закупок в Единой информационной системе в сфере закупок. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы департамента вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее -официальный сайт ЕИС). Суть жалобы состоит в следующем: 02.02.2017 в плане-графике закупок была отменена закупка ИКЗ:173525300103652604500400020127120244.После отмены закупки в позициях плана-графика закупок данная закупка не отображается. При просмотре печатной формы плана-графика закупка по ИКЗ:173525300103652604500400020127120244 осталась, и в колонке «Обоснование внесения изменений» не отображается запись о отмене данной закупки. В плане закупок по ИКЗ:173525300103652604500400020007120244 данная закупка отображается как действующая. При внесение изменений в план закупок по ИКЗ 173525300103652604500400020007120244, связанного с уменьшением денежных средств на размер отмененной закупки, в плане-графике закупки по ИКЗ 173525300103652604500400020147120244 в графе "остаток фин. обеспечения в позиции плана закупок, тыс. рублей" отображается сумма отмененной закупки с отрицательным значением «-178,92327 тыс. рублей». Из-за этого невозможно разместить новую версию плана-графика закупок на официальном сайте ЕИС. В целях решения проблемы и принятия мер по ее устранению на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, с 02.02.2017 по 08.02.2017 были направлены запросы, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данных запросов Службой технической поддержки ЕИС и ответа на них в наш адрес не поступало. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(800)333-81-11, автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(495)811-03-33 - «линия перегружена». Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС департаментом невозможно осуществлять закупки для обеспечения муниципальных нужд города Нижнего Новгорода. Просим Вас оказать содействие в решение возникшей проблемы. О принятом решении просим сообщить на адрес электронной почты: l.karapetyan@admgor.nnov.ru.
