Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Администрация муниципального образования поселок Никологоры Вязниковского района Владимирской области (далее – Администрация МО поселок Никологоры) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качествеЗаказчика. Настоящим письмом уведомляем о том, что с 30 января 2017 г. по настоящее время Администрация МО поселок Никологоры не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ и осуществлять закупочную деятельность по причине ненадлежащего функционирования официального сайта Единой информационной системе ()(далее–ЕИС). По существу проблемы поясняем следующее: 30.01.2017 г. в единой информационной системе (далее ЕИС) на сайте zakupki.gov.ru опубликован план закупок Администрации МО поселок Никологоры на 2017год. 30.01.2017г. в ЕИС был сформирован план-график закупок на основании плана-закупок (сведения с позиций плана-закупок, а именно суммы планируемых платежей, автоматически по каждой позиции плана-графика переходят с плана-закупок), однако при попытке направить на контроль и разместить в ЕИС план-график, отображаются ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение – « Сумма планируемых платежей 477.7 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173333800122533380100100030008129244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 317 тыс. руб. на 160.7 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 113.56205 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173333800122533380100100140003522244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 110 тыс. руб. на 3.56205 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 89.7 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173333800122533380100100050004211244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 85 тыс. руб. на 4.7 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок».(скриншоты прилагаются) По данному факту 30.01.2017г., 06.02.2017г. в техническую службу поддержки на официальный сайт закупок (helpdesk@zakupki.gov.ru) были направлены запросы с приложением скриншотов и описанием технических проблем. Однако до настоящего времени ответов от технической поддержки сайта не получено, регистрационный номер электронному обращению не присвоен, дозвониться на горячую линию по телефонам, указанным на главной странице сайта невозможно. Таким образом, из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика, что влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок, а также осуществлять закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения необоснованного привлечения к административной ответственности прошу Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий возникших, по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы.
Муниципальное казенное учреждение «Строитель» (МКУ «Строитель»), осуществляющее деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 01.02.2017 и по настоящее время, не имеет возможности надлежаще исполнять требования Закона 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок. С 02.02.2017 при внесении изменения в план-график закупок (Версия 2.0), на стадии внесения изменения в позицию плана-графика, позиция № 007 (ИКЗ 173673200146967320100100070077112414), вкладка «Общие сведения позиции» возникает ошибка «Сумма на 2017 год (2289,15200) превышает остаток в позиции плана закупок». По данному факту 03.02.2017, 06.02.2017, 09.02.2017 в техническую службу поддержки на Официальный сайт закупок (helpdesk@zakupki.gov.ru), были направлены запросы с приложением скриншотов и описанием технических проблем. 06.02.2017 от технической службы поддержки Официального сайта было получено письмо с указанием о необходимости представления дополнительной информации по прилагаемой форме запроса. В тот же день мы направили дополнительную информацию по форме запроса в службу технической поддержки Официального сайта, но проблема до настоящего времени не устранена. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможности опубликования плана-графика закупок, размещения извещения в ЕИС на осуществление закупки, у МКУ «Строитель» отсутствует возможность заключения контракта в планируемые сроки. С целью недопущения нарушений контрактной службой Закона № 44-ФЗ и исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим принять меры в решении данной проблемы. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной. Ваш ответ на настоящее обращение прошу направить на следующий адрес электронной почты: mzakaz@inbox.ru.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
МБУ «Центр хозяйственно-транспортного обслуживания Администрации МО «Кабанский район и ее структурных подразделений» (ИНН 0309015429 КПП 030901001) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. 06 февраля 2017 года направлены три извещения на размещение и контроль в контролирующий орган, однако у контролирующего органа при проверке стоит статус контроль пройден, однако в реестре закупок статус "на контроле". 10 февраля 2017 г. направлено обращение в службу технической поддержки ЕИС. Дозвониться до службы технической поддержки невозможно. Из-за технической ошибки работы ЕИС, идет срыв производственного процесса и сроков размещения. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно отразить данную закупку в реестре контрактов, данных извещений как пришедших с контроля нет. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок, что нарушает нормальное функционирование деятельности организации.
Муниципальное учреждение Администрация Чепецкого сельского поселения Кирово-Чепецкого района Кировской области просит Вас помочь устранить неполадки в личном кабинете на сайте . В декабре 2016 года была выполнена перерегистрация организации и пользователя - главы администрации Цепелева Валерия Алексеевича на вышеуказанном сайте. В январе 2017 года пользователем – Цепелевым В.А. был размещен 20.01.2017 план-закупок. После 23.01.2017 года зайти в личный кабинет не получается. Выдает ошибку: «У вас нет прав на просмотр данной страницы». Сертификат Цепелева Валерия Алексеевича действителен до 16.10.2017 года. На площадку Сбербанк-АСТ по этому сертификату доступ предоставляется. .
Заместитель главы администрации сельского поселения И.В.Карпычева
Жалоба на некорректную работу отдельных функций ЕИС и бездействие со стороны технической поддержки ЕИС.
Уважаемый Михаил Борисович!
Местная Администрация Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка уведомляет Вас о том, что в период с 31.01.2017 года по настоящий момент времени отсутствует возможность исполнять надлежащим образом требования Федерального Закона от 05.04.2013 года №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Местная Администрация Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка осуществляет деятельностью по закупке товаров, работ, услуг, основываясь на Федеральном Законе от 05.04.2013 года №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. 30.12.2016 года в ЕИС была размещена версия №1 плана-графика товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд Местной Администрации Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка. 30.01.2017 года при попытке внести изменения в план-график товаров, работ, услуг по URL-адресу страница, снимок экрана которой был сделан и приложен к настоящей Жалобе возникла ошибка следующего содержания: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173781433307278140100100317120244». После обнаружения данной ошибки был сделан звонок в техническую поддержку ЕИС, после длительных попыток дозвона, удалось услышать от оператора лишь требование о направлении запроса по данной ошибке по форме, содержащейся на сайте, такой запрос был направлен в тот же день, однако, по сей день ответа на запрос не последовало. Неоднократные звонки в техническую службу поддержки ЕИС, в частности, для уточнения информации о статусе запроса не увенчались успешно, операторы проявляют некорректное отношение, консультации операторы не дают, связь при звонке постоянно обрывается. Были осуществлены неоднократные попытки по устранению выше упомянутой проблемы своими силами, однако, решить ее не удалось. 24.01.2017 года, 25.01.2017 года также были направлены запросы по техническим ошибкам, возникающим на сайте в ЕИС, но не на один из направленных запросов ответов нет по сей день. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся ситуации и принять меры по решению вопросов о надлежащем исполнении функций службой технической поддержки ЕИС, а также о рассмотрении выше изложенной проблемы. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: ma@chernayarechka.ru
Исполнитель: работник Контрактной службы Местной Администрации МО Черная речка, В.А. Голицина
Муниципальное унитарное предприятие «Североморскводоканал» ЗАТО г.Североморск с 01 января 2017 года должно осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от МУП «Североморскводоканал» причинам, с целью недопущения нарушения Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). До настоящего времени МУП «Североморскводоканал» не может пройти перерегистрацию в Единой информационной системе. По состоянию на 10.02.2017 предприятие не может провести процедуры по закупке товаров, работ, услуг для нужд предприятия в связи с невозможностью зайти в личный кабинет ЕИС № 44-ФЗ в соответствии с разделом III Порядка, утвержденного приказом Федерального Казначейства от 30.12.2015 № 27н, и Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным приказом Федерального Казначейства от 25.03.2014 № 4н. Неоднократно обращались в службу технической поддержки Единой информационной системы по телефону, писали жалобы на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Но на сегодняшний день никаких результатов нет. По нашему обращению SD101041690 по телефону Технической поддержки нам рекомендовали составить письменный запрос для перевыгрузки данных по нашей организации, так как данные МУП «Североморскводоканал» в ЕИС отображаются не корректно и не отображают функцию «Заказчик». 03.02.2017 нами была отправлена жалоба на электронный адрес. 09.02.2017 после неоднократных звонков на телефон горячей линии, нам пришёл ответ «Уважаемый пользователь! По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100678398. Ожидайте ответа на электронную почту». Никаких прогнозов и сроков по обработке нашего обращения в Службу технической поддержки Единой информационной системы нам не предоставляют. Просим обратить внимание, что основным предметом деятельности предприятия МУП «Североморскводоканал» является поставка услуг водоснабжения и водоотведения в г. Североморске, микрорайоне г. Мурманска Росляково, поселков Сафоново, Сафоново-1, Щук-Озеро, Североморск-3, а также военным частям и подразделениям Северного флота ВМФ России. Однако из-за некорректной работы ЕИС закупать расходные материалы и другие товары для функционирования предприятия не представляется возможным. Просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: info@water51.ru.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Белореченская средняя общеобразовательная школа» 665479, Иркутская область, Усольский район, п. Белореченский, 106 ЖАЛОБА на отсутствие обратной связи с техподдержкой сайта закупок и бездействие сотрудников на обращение
10.02.2017г. № 1 п. Белореченский МБОУ «Белореченская средняя общеобразовательная школа» было создано извещение о закупке №033430016191700002 от 01.02.2017г. Извещение направленно 01.02.2017г. в контролирующий орган на контроль. Контроль был не пройден. 02.02.2017г. в 4-30ч. по московскому времени было проведено редактирование извещения в Реестре закупок по ФЗ-44, редактирование не сохранилось, и исчезло из Реестра закупок. Повторно сформировать извещение на основании плана – графика система не дает. 03.02.2017г. по ссылке обратная связь было направлено обращение в службу технической поддержке. На 10.02.2017г. ответа на данное обращение не было. Дозвонившись до техподдержки сайта закупок, сотрудники вразумительного ответа не дают. Разместить извещение на сайте без привязки к плану – графиков так же не возможно, так как данный документ не может быть согласован с контролирующим органом. Просим ускорить решение данной проблемы т.к. в ближайшие время может быть парализована работа данного учреждения из-за невозможности оплаты данной услуги по контракту.
Директор МБОУ «Белореченская средняя общеобразовательная школа» _____________ Мамойко Л.П.
Учреждение дополнительного образования Школа искусств является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 02 февраля 2017 года в единой информационной системе было размещено извещение о закупке у единственного поставщика, но контроль не прошло. 03 февраля 2017 года было создано извещение по образцу и также направлено на контроль, отклонили из - за неправильно указанного ИКЗ. 06 февраля 2017 года вновь создали извещение, контроль был пройден. Но само извещение исчезло из личного кабинета заказчика в закрытой части сайта ЕИС, хотя при обращении в Отделение казначейства они подтвердили, что контроль извещение прошло и прислали скриншот. При обращении через форму запроса в техническую поддержку на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru ответы не приходят. Заявка до сих пор не рассмотрена. По телефонам техподдержки еще ни разу не удалось дозвониться. В связи со сложившейся ситуацией не представляется возможным заключить договор на поставку тепловой энергии, что не позволяет учреждению своевременно осуществлять закупки на товары, работы и услуги. В муниципальных бюджетных учреждениях в штате нет ни юриста, ни контрактного управляющего, т.к. фонд оплаты труда не позволяет это сделать. Консультацию получить негде, зато штрафы за нарушения 44-ФЗ устанавливаются несоразмерные зарплате работника, на которого возложены обязанности контрактного управляющего. Самое оптимальное решение, как мы считаем это отменить применение действие данного закона для учреждений, у которых совокупный годовой объем закупок менее 5млн. рублей. У нас на год всего 1,5 млн. рублей, но проблем, как на 15 млн. рублей. Неужели нельзя написать закон, чтобы всем было понятно. Читаешь одну статью, там ссылка на другую, там на третью, в результате уже не понимаешь, что искали и зачем. Неимоверное количество постановлений, которые принимаются, или отменяют действие других. С учетом изложенного в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ на наше обращение просим направить на адрес электронной почты: muzrevda@yandex.ru
Муниципальное бюджетное учреждение «Город» (МБУ «Город»), осуществляющее деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 и по настоящее время, не имеет возможности надлежаще исполнять требования Закона 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы Учреждения вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее-официальный сайт ЕИС). Суть жалобы состоит в следующем: После перерегистрации в системе ЕИС Учреждение сформировало ПЗ в системе «НЭТИС», который прошел финансовый контроль, и направила его в систему ЕИС. Однако система выдала ошибку загрузки ПЗ в структурированной форме на ООС. После нескольких попыток повторной отправки ПЗ был размещен в ЕИС, однако загрузить ПГ, созданный на основании размещенного ПЗ, нет возможности, т.к. система НЭТИС не видит размещенного ПЗ и не дает возможности отправки ПГ в ЕИС. В настоящий момент у Учреждения возникла необходимость внести изменения в размещенную версию ПЗ, в связи с изменением лимитов бюджетных ассигнований и изменением суммы предполагаемых закупок. Редактирование ПЗ в ЕИС невозможно, т.к. размещенная версия не дает возможности добавить строки на последующие финансовые года и не дает сохранить внесенную информацию, выдавая ошибку уникальности введенных ИКЗ на 2018-2019 года. А так же при внесении изменений непосредственно в ЕИС система (самостоятельно) выдает суммы бюджетных ассигнований значительно отличающиеся от размещенных. Всем версиям ПЗ, направляемым в ЕИС, присваивается один и тот же номер. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, у Учреждения отсутствует возможность опубликования плана закупок, плана-графика закупок, размещения извещения в ЕИС на осуществление закупки и заключение контрактов на работы, необходимые городскому округу г. Дзержинск (содержание дорог, вывоз мусора, наружное городское освещение и т. п.). В связи с данной проблемой, направлялись оформленные надлежащим образом, сведения о неполадках в службу технической поддержки. Также, для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС, линия постоянно занята. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом 44-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем. 1.Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной. Ваш ответ на настоящее обращение прошу направить на следующий адрес электронной почты: .
Карачаево-Черкесское Республиканское Государственное Унитарное Предприятие «Теплоэнерго» просит Вас оказать содействие в решении вопроса: Наше предприятие с 01.01.2017г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствие с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В установленные законом сроки нами утверждены и размещены на официальном сайте план закупок и план-график на 2017г. В январе 2017г. возникла необходимость внести изменения в позиции плана закупок и соответственно плана-графика. Начиная с 24.01.2017г. и по настоящее время (10.02.2017г.), не можем привести в соответствие план-график, возникает одна и та же ошибка, не допускающая размещение (скриншот прилагаем). Нами неоднократно направлялись запросы в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru , однако ответа не получено ни по одному из запросов. В связи с вышеуказанными обстоятельствами мы не имеем возможности разместить извещения о закупке у единственного поставщика и соответственно заключить договоры энергоснабжения и включить эту информацию в реестр контрактов. С учетом изложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ, услуг по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС.
Бюджетное учреждение культуры Омской области «Омский государственный Северный драматический театр имени М.А. Ульянова» (ИНН 5535006402) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Постановлением Правительства Омской области от 24 апреля 2014 года № 81-п «О государственной информационной системе Омской области в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд Омской области» (далее – Постановление) создана государственная информационная система Омской области в сфере закупок (далее – ГИС). В соответствии с пунктом 4 Постановления органам исполнительной власти Омской области, государственным учреждениям Омской области необходимо использовать ГИС при планировании и осуществлении закупок в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). ГИС обеспечивает формирование документов и информации, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ. Размещение документов и информации в ГИС осуществляется путем ввода соответствующих сведений и заполнения экранных форм специального веб-интерфейса ГИС, а также прикрепления соответствующих электронных документов в виде отдельных файлов в базах данных ГИС. 06.02.2017 по результатам закупки у единственного поставщика по извещению №0352200011117000002 учреждением сформирована через ГИС и отправлена на финансовый контроль через сайт zakupki.gov.ru информация о контракте. 07.02.2017 контракт был направлен органом финансового контроля на доработку, после чего Заказчиком были исправлены ошибки и документ направили на контроль повторно. 08.02.2017 финансовый контроль был пройден на сайте ЕИС, однако по настоящий момент (10.02.2017) в действующие контракты он так и не перешел. 09.02.2017 в ГИС появилась ошибка сайта zakupki.gov.ru. 07.02.2017 сформирована информация о контракте по извещению №0352200011117000001, которая не прошла финансовый контроль, но информация систем ГИС и сайта zakupki.gov.ru не согласуется между собой. Заказчик обращался по телефонам горячей линии (84958110333 не отвечает, происходит обрыв связи, 88003338111 отвечает по истечении 30-40 минут), специалисты горячей линии рекомендовали обратиться в техническую поддержку посредством электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. Обращения были направлены 09.02.2017, 10.02.2017. После обращения 09.02.2017 контракты в ГИС перевелись на состояние «В работе ФО» с пометкой ошибка в обработке ЕИС. Официальных ответов на обращения так и не поступило, ситуация не изменяется. Сбои в работе ЕИС препятствуют деятельности учреждения, своевременной оплате коммунальных услуг. В настоящий момент Бюджетное учреждение культуры Омской области «Омский государственный Северный драматический театр имени М.А. Ульянова» не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, что влечет за собой нарушения Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшая исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в выходе из сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать Заказчику в ситуации, когда полноценная работа с Официальным сайтом ЕИС невозможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту ogsdt@mail.ru, а также на бумажном носителе на адрес учреждения.
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городское патологоанатомическое бюро» (далее – Учреждение) является заказчиком и осуществляет закупки за счет субсидий, предоставленных из бюджета г.Санкт-Петербурга, и иных средств в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон). В связи с невозможностью надлежащего исполнения требований Закона по независящим от Учреждения причинам, а также исключения возможных последствий за нарушение законодательства РФ, вынуждены подать жалобу на работу Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). По состоянию на 09.02.2017 Учреждение не может провести процедуры по закупке товаров, работ, услуг из-за невозможности публикации плана закупок и соответственно плана-графика в ЕИС в связи с проблемой обработки сведений, поступивших из региональной системы АИС ГЗ Санкт-Петербурга. Документ «План закупок» после отправки из АИС ГЗ Санкт-Петербурга в ЕИС получил статус «Контроль не пройден», причина была устранена заказчиком, при этом план закупок корректировки не требовал и без изменений был отправлен в ЕИС, после чего в АИС ГЗ поступило уведомление об ошибке «Идентификационный код закупки не уникален …». Совершенно очевидно, что в ЕИС не отработана ситуация не прохождения документом контроля, причем любого документа не только плана закупок. Заказчику не предложено никаких инструментов для выхода из этой ситуации. После многократных попыток, удалось дозвониться в службу поддержки ЕИС, в которой был получен ответ, что нужна дополнительная информация в виде запроса в Техническую поддержку ЕИС. На запросы, отправленные по электронной почте, Техническая поддержка ЕИС не отвечает и даже не уведомляет о приеме поступивших запросов. Таким образом, из-за неудовлетворительной работы ЕИС, Учреждение не может своевременно, без нарушений законодательства РФ осуществлять закупки и свою деятельность. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы; 3. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на электронный адрес: spbguzgpab@yandex.ru.
Организация МКУ "РХСЖ" г. Железногорска Курской (ИНН ) области до сих пор не может пройти перерегистрацию в ЕИС и следовательно может быть заблокирована в ЕИС с 01.03.2017 г. Обращения в техподдержку ЕИС техподдержкой не регистрируются и работа по ним не ведётся. Форму запроса в техподдержку ЕИС прикрепляем. Первое обращение производилось ещё до 01.01.2017
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Самарской области средняя общеобразовательная школа № 14 имени полного кавалера ордена Славы Николая Георгиевича Касьянова города Жигулевска городского округа Жигулевск Самарской области ГБОУ СОШ №14) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от ГБОУ СОШ № 14 причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). Уведомляем Вас о том, после доведенных лимитов, в соответствии с ПФХД от 25.01.2017г. в ЕИС прошел контроль 26.01.2017г и был опубликован план – закупок на 2017,2018,2019 годы, на основании которого, был создан план – график закупок № 201703423000617, согласованный 02.02.2017 г., с этого момента план-график невозможно отправить из ВСРЗ «Веб торги» на официальный сайт ЕИС в сфере закупок (), так как выдается ошибка «Ошибка (обязательно устранение Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Особая закупка null не найдена в ЕИС». В связи с чем, невозможно его разместить на официальном сайте ЕИС. (скриншоты прилагаем). В техническую поддержку Веб торгов» писали неоднократно - там ответили, что это ошибка ЕИС и помочь они со своей стороны ничем не могут, со 02.02.2017 года неоднократно звонили на телефон бесплатной горячей линии ЕИС 8-800-333-48-01, 8(495)811-03-33 время ожидания очереди длится по 40- 60 минут, после чего оператор интересуется проблемой и отвечает, что работы ведутся, администратор знает об ошибке, или предлагает обратиться в техническую поддержку. helpdesk@zakupki.gov.ru.. В техподдержку тоже писали неоднократно, ответа пока не последовало. По состоянию на 10.02.2017 года ошибки не исправлены, нарушается срок размещения плана-графика, что влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. В случае не размещения Плана - графика закупок срывается возможность проведения запланированных аукционов, а следовательно происходит срыв жизненно необходимых закупок (таких продукты питания для детского сада, хозяйственные товары и др.) для полноценного функционирования образовательного учреждения. Таким образом, из-за технической ошибки работы ЕИС, с учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. произвести регистрацию настоящего обращения; 2. принять соответствующие меры для решения технических проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа ЕИС не представляется возможной; 4. на время нестабильной работы ЕИС снять контрольные фильтры, приводящие к техническим сбоям и невозможности осуществления закупок. 5. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: school14_zhg@mail.ru
Председателю общероссийской общественной организации « Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому г.Москва
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы
Муниципальное учреждение « Школьное питание» город Галич Костромской области осуществляет деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В настоящее время учреждение не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Федерального Закона РФ № 44-ФЗ от 05.04.2013 года по следующей причине. 29.01.2016 года в ЕИС на сайте zakupki.gov.ru опубликован план-закупок учреждения на 2017 год. 29.01.2016 года в ЕИС был сформирован план-график закупок на основании плана-закупок (сведения с позиций плана-закупок, а именно суммы планируемых платежей, автоматически по каждой позиции плана-графика переходят с плана закупок).Первоначальный план-график был подписан и отправлен на контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, которая в ступила в силу с 01.01.2017 г. Далее нам потребовалось внести изменения в план-закупок и план-график закупок с целью стоимости и объема в некоторых позициях в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». План-закупок с изменениями был направлен на контроль (все соответствует) и опубликован. Когда вносим изменения в план-график, направляем на контроль отображается ошибка, допускающая сохранение, но не допускающая размещение, хотя фактически все верно. Содержание ошибки следующее: « Сумма планируемых платежей 499.6577 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173440300509444030100100090001051244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 499.497 тыс. руб. на 0.1607 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 498.518 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173440300509444030100100110001089244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 380.106 тыс. руб. на 118.412 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 499.1321 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173440300509444030100100030000113244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 478.828 тыс. руб. на 20.3041 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 499.9125 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173440300509444030100100050001011244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 499.33 тыс. руб. на 0.5825 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 499.87502 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173440300509444030100100070001013244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 480.432 тыс. руб. на 19.44302 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок» По данному факту 02.02.2017,06.02.2017,07.02.2017г.в техническую службу поддержки на официальный сайт закупок helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены письма с приложением скриншотов и описанием технических проблем. Неоднократно мы осуществляли звонки на горячую линию сайта.08.02.2017 года мы вновь обратились на горячую линию сайта по телефону 8 800 333-81-11.Ожидание ответа оператора было довольно долгим, дозвониться на горячую линию по телефонам,указанным на главной странице сайт госзакупки практически невозможно, линия постоянно занята, но все же после продолжительного ожидания дозвонились. Оператор ответил,что это ошибка отражается у многих учреждений и проблема решается. Но однако до настоящего времени данная проблема не устранена.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможности опубликования плана-графика с внесенными изменениями у муниципального учреждения « Школьное питание» отсутствует возможность заключения и оплаты контрактов. Наше учреждение обеспечивает питанием обучающихся общеобразовательных учреждений города Галича Костромской области, тем самым возникает угроза срыва обеспечения питанием детей, что является недопустимым. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд» и других нормативно- правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. В связи с невозможностью исполнения требований и недопущения нарушений Федерального закона № 44-ФЗ по независящим от учреждения причинам, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим оказать содействие в решении данной проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС; Ответ на настоящее обращение просим направить на электронный адрес: mushp_galich@mail.ru
Директор муниципального учреждения « Школьное питание» О.Н. Сапарбиева
Бюджетное учреждение профессионального образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Лангепасский политехнический колледж» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок ( далее – ЕИС). Сформированный и согласованный на региональном сайте план-график на 2017 год 20.01.2017 года был отправлен на размещение в ЕИС, но ни 20.01.2017 ни 23.01.2017 года на сайте ЕИС не появился. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам указанным на сайте ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо заняты, либо идет сброс звонка. Написали письмо в службу технического сопровождения ООО "НПО "Криста по ХМАО-Югре 23.01.2016 и в последующем ежедневно направлялись письма (последнее отправлено 10.02.2017), и в службу поддержки ЕИС по установленной форме ( 4.02.2017 г), реакции пока нет. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения. Таким образом по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация, влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативных актов регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного просим Вас: . 1.Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: college_lan@mail.ru.
МБУЗ «Городская больница № 7» вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС).
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница № 7» (ИНН 6154058393) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ) уведомляет Вас о том, что с 12.01.2017 г. невозможно работать на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (), так как в период с 12.01.17г. по 30.01.17г. учреждение пыталось опубликовать план закупок, но не удавалось из-за технических ошибок сайта, при наведении курсора на редактируемую позицию плана закупок появляется подменю «Посмотреть. Изменить. Удалить» невозможно было изменить, удалить позиции плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019. Учреждение неоднократно отправляла запросы и скриншоты на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, но ответа мы так и не получили. Служба технической поддержки игнорировала наши запросы и не регистрировала наши обращения.С 12.01.2017 года неоднократно пытались дозвониться на телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01, время ожидания очереди длится в течение 60 минут, после чего звонок сбрасывается, Дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Но 31.12.2017г. удалось наконец-то отправить план закупок на контроль. Наконец то нас опубликовали. Но возникла другая проблема с заполнением плана-графика. При попытке внести изменения в позиции плана-графика (требуется дополнить позиции по окдп2) не представляется возможным, так как при наведении «мыши» на существующую кнопку «Сохранить» ничего не происходит. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы просим Вас оказать содействие выхода из сложившейся ситуации, помочь МБУЗ «Городская больница № 7» возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок: Хозяйственная деятельность учреждения фактически заблокирована, отсутствует возможность осуществить закупку .
Просим ВАС 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать Учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий Учреждения в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы просим Вас оказать содействие выхода из сложившейся ситуации, помочь МБУЗ «Городская больница № 7» возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать Учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий Учреждения в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести в административным штрафам для заказчика. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: gorbol@bk.ru.
С уважением, специалист по организации и проведению закупок Е.В.Куляк
С целью недопущения нарушений Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены от имени заказчиков Старооскольского городского округа Белгородской области подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу официального сайта Единой информационной системы. (остальные жалобы высланы на адрес электронной почты)
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы.
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Районный центр детского творчества» Прохладненского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики (далее – МКОУ ДОД РЦДТ), осуществляющее деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 30.12.2016г. и по настоящее время, не имеет возможности надлежаще исполнять требования Закона 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок. С 30.12.2016г. в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС при попытке осуществить регистрацию/перерегистрацию уполномоченных лиц организации с полномочием «Администратор организации» после отвязки сертификата руководителя невозможно выполнить вход в закрытую часть портала. По данному факту 30.12.2016г., 16.01.2017г., 23.01.2017г., 07.02.2017г. в техническую службу поддержки на Официальный сайт закупок (helpdesk@zakupki.gov.ru), были направлены запросы с адреса gr8k@yandex.ru с приложением скриншотов и описанием технических проблем. При неоднократном обращении в устной форме для решения указанной проблемы по номеру 8 800 333-81-11, был получен устный ответ о том, что ваша проблема решается в порядке очереди и Вы можете продублировать обращение по адресу электронной почты. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС и службы тех.поддержки, невозможности выхода в личный кабинет закрытой части портала и дальнейшего формирования и опубликования плана-закупок, плана-графика закупок, размещения извещения в ЕИС на осуществление закупки, у МКОУ ДОД РЦДТ отсутствует возможность заключения контрактов в планируемые сроки и соответственно проведение своевременной оплаты по ним, что влечет за собой приостановление функционирование учреждения. С целью недопущения нарушений контрактной службой Закона № 44-ФЗ и исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим принять меры в решении данной проблемы. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять соответствующие меры для решения проблем организации, возникших в работе с ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной. Ваш ответ на настоящее обращение прошу направить на следующие адреса электронной почты: tatyana88k@mail.ru, gr8k@yandex.ru.
Государственное казенное учреждение "Управление по обеспечению мероприятий ГЗ ЛО" (ИНН 7825437330) является государственным заказчиком, при размещении информации о размещении информации о размещении закупок в интернет ресурсе / руководствуясь нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение была перерегистрирована в ЕИС в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2016 г. № 27н. В соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС до 01.01.2017г. была осуществлена перерегистрация уполномоченных лиц организации в соответствии с разделом IV Порядка регистрации в ЕИС.
С 30.12.2016 года по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине неразмещенной версии плана-графика закупок на 2017 год и корректировка позиций плана-графика. Т.е. невозможно создавать, добавлять, редактировать позиции плана-графика. Таким образом, у Учреждения отсутствует возможность разместить план-график закупок в установленный законодательством срок. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 технической поддержки невозможно дозвониться, номер либо занят, либо автоответчик удерживает в очереди затем сбрасывает. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом helpdesk@zakupki.gov.ru 09.02.2017 года были направлены запросы. По состоянию на 15 : 45 ч. 10.02.2017 запросы не обработаны. В настоящий момент Учреждение не имеет возможности разместить план-график размещения заказов на 2017 год. Учреждение не может заключать текущие контракты и проводить торги, полностью блокирована хозяйственная деятельность Учреждения. В том числе, Учреждение не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы Учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения отделом государственных закупок своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности отдела государственных закупок Учреждения. Прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1) Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решение сложившейся ситуации.
2) Оказать содействие в размещение в ЕИС плана-графика закупок.
3) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
4) Ответ прошу на адрес электронной почты: ugzlo@mail.ru
5) Также будем рады получить консультации по телефону 8(812) 595-82-74 доб. 240, 241, 242
Муниципальное учреждение дополнительного образования Центр эстетического воспитания «Радуга» Копейского городского округа (далее – МУ ДО ЦЭВ «Радуга») осуществляет деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика и столкнулся с проблемой некорректной работы ЕИС. С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, МУ ДО ЦЭВ «Радуга» вынуждена направить жалобу на некорректную работу единой информационной системе в сфере закупок () (далее - ЕИС). План закупок размещен на сайте ЕИС 31.12.2016 года. На сегодняшний день существует потребность внести изменения в позиции Плана закупок. При изменении позиции с Идентификационным кодом закупки 173741101820874300100100050008129225 браузер открывает новые окна с информацией для изменения позиции (ЕИС работает штатно – изменить позицию можно). При изменении позиции с идентификационным кодом закупки 173741101820874300100100050008129225 функция позиции «Изменить» не отвечает (ЕИС никак не реагирует на запрос пользователя – изменить позицию невозможно). В связи с возникшими проблемами МУ ДО ЦЭВ «Радуга» вынуждено переносить сроки заключения контрактов на более поздние. Ответы на письменные запросы, направленные в службу технической поддержки сайта закупок, до сих пор не поступили. Дозвониться на телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) нет возможности, так как отвечает автоответчик, что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайтаЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: R01092002@yandex.ru
Жалоба на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок ().
Муниципальное казенное учреждение «Централизованная бухгалтерия образователь-ных учреждений г. Бодайбо и района» (ИНН 3802012038) осуществляет обслуживание под-ведомственных учреждений, в том числе и в части осуществления закупок. При осуществлении закупок Муниципальное казенное учреждение «Централизованная бух-галтерия образовательных учреждений г. Бодайбо и района» и подведомственные учрежде-ния руководствуются Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной си-стеме в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд» (Далее Федеральный закон № 44-ФЗ). В планы закупок Муниципального казённого общеобразовательного учреждения «Ар-темовская средняя общеобразовательная школа», Муниципального казённого дошкольного образовательного учреждения детский сад № 22 "Улыбка", Муниципального казенного об-щеобразовательного учреждения «Мараканская основная общеобразовательная малоком-плектная школа» были внесены изменения в части закупок водоснабжения и водоотведения. Были изменены коды ОКПД и осуществлено опубликование планов закупок 26.01.2017 года, но автоматического исправления ИКЗ в планах-графиках не произошло. Система контроля дважды отказала в прохождении контроля. При внесении изменения в планы-графики пози-ции водоснабжение и водоотведение при указании обоснования внесения изменений система документ не проводит и пишет , что запрашиваемая страница временно не доступна. Также при отправлении на контроль выходит сообщение «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173380200371738020100100023600244». Система не видит номер позиции в плане-графике, хотя в позиции плана-графика за-купок номер позиции есть, но система не дает отправить на контроль план-график закупок. В связи с этим не представляется возможным разместить договора в ЕИС. В планах закупок учреждений Муниципального казенного общеобразовательного учреждения «Балахнинская средняя общеобразовательная школа», Муниципального казён-ного общеобразовательного учреждения «Кропоткинская средняя общеобразовательная школа») были внесены изменения в части закупок водоснабжения и водоотведения. Были изменены коды ОКПД и осуществлено опубликование планов закупок 26.01.2017 года. При внесении изменения в планы-графики позиции водоснабжение и водоотведение, при указании обоснования внесения изменений «отмена заказчиком закупки» система дает завершить ра-боту с данной позицией. Из перечня позиций плана-графика закупок позиция исчезает. Но при отправлении на контроль выходит сообщение «Не корректно заполнен идентификацион-ный код закупки в плане-графике для закупок: 173380200371738020100100023600244». Система не видит номер позиции в плане-графике, хотя в позиции плана-графика за-купок номер позиции есть, но система не дает отправить на контроль план-график закупок. В результате не представляется возможным разместить планы-графики закупок и раз-местить извещение на сайте госзакупок. В план закупок Муниципального казённого учреждения дополнительного образования «Станция юных натуралистов» необходимо внести изменения в части отмены одних закупок и внесения изменений в части других закупок. Невозможно изменить позиций плана закупок. Функция «Изменить» не реагирует на запрос об изменении позиции. В связи с этим не представляется возможным внести изменения в план закупок, в план-график закупок и осуществить срочные и необходимые закупки. В связи с этим в период с 03.02.2017г. по 13.02.2017г. были отправлены запросы и скриншоты на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, но ответ до сих пор не получен. Служба технической под-держки игнорирует наши запросы и бездействует, указанные проблемы так и не решены, нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взыска-ний контролирующим органом, прошу:
1. Оказать содействие в решении сложившейся ситуации 2. Произвести регистрацию настоящего обращения; 3. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 4. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная рабо-та с ЕИС не представляется возможной. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: kablukova.aalena@mail.ru, uobdb_buhg@mail.ru
Председателю общероссийской Общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б.Бородавскому
Жалоба на неудовлетворительную работу Единой информационной системы Муниципальное учреждение «Отдел капитального строительства Кыштымского городского округа» осуществляющее функции Заказчика по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ), уведомляет Вас о том, что с 30.12.2016г. и по настоящее время, не имеет возможности надлежаще исполнять требования Закона 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок.
30.12.2016г. была произведена перерегистрация нашей организации на сайте ЕИС в сфере закупок (), нужно было перерегистрировать руководителя, для этого мы в личном кабинете отвязали ЭЦП и попытались войти в личный кабинет по подписи руководителя, на что вышла ошибка, что «Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС», потом выяснилось, что по данным Реестра участников бюджетного процесса у нашей организации все еще числится прошлый руководитель, который уже год как не работает в нашей организации. По телефону бесплатной горячей линии технической поддержки 8-800-333-81-11 дозвониться не удалось, автоответчик предлагал обратиться на платный номер 8-495-134-41-24, на который дозвониться так же не удалось. Дважды посылались запросы в адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 30.12.2016г. и 17.01.2016г., но ответа так и не последовало. Дозвониться до техподдержки все-таки удалось 6.02.2017г. и был получен ответ, что письма будут обработаны в порядке очереди, ждите ответа. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017год и соответственно нет возможности заключить контракты в установленные сроки. Не заключены контракты на коммунальные услуги и под угрозой отключение от системы интернет и прочих услуг. С целью недопущения нарушений контрактной службой Закона № 44-ФЗ и исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим принять меры в решении данной проблемы. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной. Ваш ответ на настоящее обращение прошу направить на следующий адрес электронной почты: okskgo@yandex.ru
Начальник МУ «Отдел капитального строительства Кыштымского городского округа» Глазков С.В.
Департамент агропромышленного комплекса Курганской области (ИНН 4501034600) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 5 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы Департамента вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее-официальный сайт ЕИС). 9 февраля 2017 года на сайте ЕИС создана Информация об исполнении (расторжении) контракта 24501034600170000040001 от 07.02.2017года. К данной информации прикреплены копии акта выполненных работ № 875/205 от 31.01.2017г и платежного поручения №338695 от 08.02.2017г. Информация направлена на контроль и на сайте ЕИС появился значок с сообщением о начале проведения контроля. 10 февраля 2017 года на сайте ЕИС вышеуказанных документов не оказалось, дополнительных сообщений не появилось. Сайт не позволяет создать новую Информацию об исполнении (расторжении) контракта. Скриншоты прилагаются. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных действующим законодательством, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, прошу в максимально короткие сроки оказать содействие в: 1. Регистрации настоящего обращения. 2. Принятии соответствующих мер для решения проблем, возникающих в работе ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной. Приложение: на 4 л. в 1 экз.
Государственное казенное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, «Детский дом (смешанный) №22» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок ( далее – ЕИС). Нами утверждены и размещены на официальном сайте план закупок и план-график на 2017г. В реестр контрактов был внесен и размещен на сайте контракт на поставку электроэнергии. 02.02.2017 года возникла необходимость внесения изменения в контракт ( не был первоначально указан номер контракта). При направлении внесенных изменений на контроль и размещение страница сначала не реагирует, потом появляется диалоговое окно, что запрашиваемая страница временно недоступна, вернуться на главную страницу (превышен лимит времени ожидания). 03.02.2017г. после повторных действий по размещению информации происходит та же ошибка. Был сделан запрос в службу технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru с прикрепленными скриншотами и описанием ошибки. Ответа о регистрации запросов либо об исправлении указанной ошибки не пришло до 10.02.2017г. 10.02.2017г. был сделан повторный запрос в службу технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. До сегодняшнего дня, 13.02.2017г., наше обращение осталось без ответа. По телефонам службы технической поддержки, указанным на главной странице официального сайта (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) дозвониться невозможно, автоответчик отвечает «В настоящий момент все операторы заняты», «Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас», после чего сбрасывается номер. Таким образом, по причине технических сбоев официального сайта ЕИС, мы не выполняем условия контракта и стоит вопрос о признании учреждения не платежеспособным. С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию данной жалобы и помочь решить возникшие проблемы. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС невозможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: detsk-do@yandex.ru
АО «Газпром газораспределение Оренбург» осуществляет закупки в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011г №223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». С 30 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией конкурентных закупочных процедур для целей удовлетворения потребностей организации по причине некорректной работы официального сайта Единой информационной системы (). На данный момент нет возможности внести изменения в План закупок на сайте ЕИС в личном кабинете (223-фз), а также разместить сформированные ранее изменения в план закупок. В разделе «Планы закупки» мы заходим в раздел «на размещении», нажимаем на сформированный проект Плана закупок и выходит только возможность «просмотреть» план закупок. Вкладки «удалить» либо «разместить» план закупок отсутствуют, так же нет вкладки для внесения изменений в План (ранее они были). С 30 января мы направляли в службу поддержки ЕИС несколько запросов по этому поводу (30.01.2017г, 02.02.2017г, 08.09.2017г) - ответа на них не последовало, проблема на данный момент не решена. 03.02.2017г. удалось дозвониться в службу поддержки сайта (по тел. 8-800-333-81-11) и оператор сказала, что перенаправила нашу заявку об ошибке техническому специалисту и сказала ожидать ответ на электронную почту по решению нашего вопроса. На сегодняшний день (09.02.2017г.) ответа не поступало, проблема не решена. Девятый день у нас нет возможности внести изменения в План и, соответственно, сформировать по этим изменениям закупочные процедуры. В связи с невозможностью публикации необходимого объема закупок, нарушаются сроки проведения закупочных процедур и заключения договоров, необходимых для осуществления бесперебойной деятельности Общества. Просим оказать содействие в решение сложившейся проблемы.
Председателю Форума контрактных отношений М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Администрация муниципального образования «Город Астрахань» (далее – Администрация), ИНН 3015009178, является органом местного самоуправления и осуществляет свою деятельность на основании Устава. Закупку товаров, работ, услуг для муниципальных нужд Администрация осуществляет в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика. В целях поиска решения сложившейся проблемы, считаем необходимым уведомить Вас о невозможности осуществления закупочной деятельности нашего учреждения в связи с некорректной работой Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС) и бездействия Службы техподдержки ЕИС. В настоящее время нестабильная работа ЕИС регулярно ставит под угрозу реализацию планов закупок и планов графиков закупок товаров, работ, услуг, так как не позволяет администрации МО "Город Астрахань" (далее - Заказчик) осуществить и разместить необходимые изменения в указанных документах. Учитывая сложившиеся обстоятельства, в целях предупреждения возможных административных взысканий со стороны контролирующих органов, просим оказать содействие в решении проблем, обозначенных в прилагаемом письме заместителя главы администрации, руководителя контрактной службы МО "Город Астрахань" (приложение к данному обращению), а именно: 1. произвести регистрацию настоящего обращения; 2. принять соответствующие меры для решения технических проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа ЕИС не представляется возможной. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: ksadmin_a@30gorod.ru. В связи с ограничениями, установленными для формы настоящего обращения по прилагаемому объему информации, прикрепляем к настоящему обращению 1 копию из 11 запросов в Службу технической поддержки ЕИС.
Начальник отдела сопровождения закупок управления делами администрации МО "Город Астрахань" Томашевский Игорь Валерьевич т./ф. (8512) 24-46-21
Жалоба на неудовлетворительную работу Единой информационной системы
Муниципальное унитарное предприятие «Северный торговый комплекс города Курска» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика и столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок () )(далее-ЕИС). Настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время нет никакой возможности исполнения требований Закона № 44-ФЗ от 05 апреля 2013г. по независящим от МУП «Северный торговый комплекс г. Курска» причинам. С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, МУП «Северный торговый комплекс г. Курска» вынуждено направить жалобу на некорректную работу ЕИС. По состоянию на 10.02.2017 г. нет возможности размещения новой редакции плана закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019 годов. После редактирования особых закупок при проверке результатов на нарушения выдаётся следующая ошибка: ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещения (1): Код(ы) вида расхода [000] не уникален для объекта закупки товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс.руб (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ). Для урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер по данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС — helpdesk@zakupki.gov.ru, 31.01.2017 года был направлен запрос и до настоящего времени официального подтверждения о его регистрации от службы технической поддержки не поступило. При неоднократных попытках связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 оператор службы поддержки официального сайта отвечает, «что данная ситуация сейчас у многих, отправляйте запрос в техническую поддержку официального сайта на эл. адрес: helpdesk@zakupki.gov.ru, все запросы обрабатываются в порядке очереди и регламентированных сроков они не имеют». Хотелось бы отметить , что дозвониться по вышеуказанным телефонам крайне сложно. После каждого успешного дозвона на электронную почту приходит сообщение:
Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100996619 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней.
По факту проблему никто решать даже не пытался. При обращении в Единый контактный центр Федерального казначейства по тел:8-800-222-27-77 был получен ответ, что Федеральное казначейство обслуживанием сайта () не занимается, данное сообщение вы получили по ошибке и вам необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИС, т. е. получается замкнутый круг и в данной ситуации не понятно куда заказчику обращаться далее. С учетном вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактного управляющего, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы: произвести регистрацию настоящего обращения; принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки официального сайта ЕИС; разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; Ответ на данное обращение просим направить на адрес электронной почты severniytk@mail.ru.
ЖАЛОБА на ненадлежащее функционировании ЕИС с 03.02.2017
Просим принять к рассмотрению жалобу на ненадлежащее функционирование ЕИС с 03.02.2017 г. по настоящее время. На сегодня, 13.02.2017, 10:11 (МСК) остается невозможным направление сформированного плана-графика на контроль и размещение. При выборе в ниспадающем меню на странице «Планы-графики закупок товаров, работ, услуг» () опции «Оправить на контроль и разместить» на экран выводится баннер: Ошибки и нарушения, сохранение, но не допускающие размещение: Сумма планируемых платежей 45 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 171660100420166010100100010005320244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 22.5 тыс. руб. на 22.5 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 465.09664 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 171660100420166010100100020006110242 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 207.26512 тыс. руб. на 257.83152 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. В плане закупок № 201701621000130001 таких сумм (22.5 тыс. руб., 207.26512 тыс. руб., 257.83152 тыс. руб.) нет. Суммы плана-графика по каждому ИКЗ соответствуют суммам плана закупок. На станице ()) в столбце «Остаток фин. обеспечения в позиции плана закупок, тыс. рублей» система проставила нули – следовательно, ни остатка, ни превышения сумм в плане-графике относительно плана закупок нет.
Просим ускорить решение данной, признанной техподдержкой, проблемы, поскольку имеет место длящееся нарушение положений федерального закона № 44-ФЗ по срокам размещения документов в ЕИС.
Заместитель начальника МО МВД России «Алапаевский» Подполковник внутренней службы Д.Ю.Елфимов
