Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
29.12.2016 06:19:14
Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница №4, г. Бийск» (ИНН 2227012981) уведомляет Вас о том, что с 15.12.2016 после перерегистрации, невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС (
В период с 15.12.2016 г. по 20.12.2016 г. на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru были отправлены запросы с описание проблемы, на что получен ответ (скрин прилагается), о необходимости оформления сертификата на руководителя. При установке вновь полученного сертификата появляется та же ошибка (скрин прилагается ).Таким образом, рекомендация техподдержки не работает. 26.12.2016 были отправлены запросы (копии прилагаются), но ответа до сих пор не получили. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который невозможно дозвониться для решения возникшей проблемы. С 01.01.2017 г. учреждение не будет иметь возможности войти в личный кабинет на ЕИС для внесения информации в реестр контрактов об исполнении, изменении и расторжении контрактов, а также не будет возможности опубликовать план-закупок и план-график, так как полномочия на подпись контрактов нужно проставить в личном кабинете ЕИС, а вход туда заблокирован, следовательно, не будет возможности соблюдать нормы федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Блокирование работы лечебного учреждения влечет за собой определённые проблемы, сказывающиеся на функциях больницы. Для того чтобы избежать штрафных санкций за несвоевременное подписание контрактов, мы вынуждены каждый день снимать скриншоты с сайта ЕИС, как доказательства о невозможности войти в систему. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, предоставить техническую возможность зайти под логином и паролем либо прикрепить новый сертификат и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки сайта. |
|
|
|
29.12.2016 08:45:37
Государственное казённое учреждение Чукотского автономного округа «Чукотское лесничество» (далее – Учреждение) уведомляет Вас о том, что 25 декабря 2016 года после перерегистрации организации на Официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
Данное сообщение не понятно, перерегистрация учреждения на сайте осуществлялась строго в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (приказ №27-н от 30.12.2015г.), и на электронную почту пришло уведомление ЕИС о том, что организация перерегистрирована (скриншот прилагаем). В соответствии с пунктом 2.1.6 Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС у руководителя с полномочием «Администратор организации» был отвязан сертификат. Для устранения проблемы с входом в личный кабинет было принято решение о смене ЭЦП. Новая ЭЦП была получена и установлена, но вход в личный кабинет по-прежнему невозможен. Проконсультироваться у специалистов не возможно. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который независимо от времени суток невозможно дозвонится и пообщаться с оператором по возникшей проблеме. Вежливый голос сообщает о номере позиции в очереди, а через 8 минут, что все операторы заняты и необходимо перезвонить позднее. Хотелось бы так же отметить, что в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru 23 декабря 2016 года был направлен запрос о необходимости получить консультацию специалиста, однако ответа так и не последовало. Также не поступило сообщение о присвоении регистрационного номера запросу и принятии запроса в обработку. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». В настоящий момент не представляется возможным в личном кабинете в ЕИС размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д., нарушаются сроки публикации плана закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019г.г., плана графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: 1. Прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта; 3. Оказать помощь Учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок; 4. Разъяснить порядок действий Учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также в случае, когда с 1 января 2017 года доступ пользователей Учреждения, не прошедших перерегистрацию до указанного срока, будет заблокирован. Ответ просим направить на адрес электронной почты leshozzz@rambler.ru. Также будем рады получить консультацию по телефону 8(42738)2-64-53. |
|
|
|
29.12.2016 09:51:35
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 1 «Березка» городского округа Красноармейск Московской области ИНН 5023006294 уведомляет о том, что в связи со сменной руководителя, нашим учреждением (ИНН 5023006294) была оформлена новая ЭЦП на соответствующее лицо.
Ранее этот человек занимал должность руководителя другого учреждения (ИНН 5023006343), которое в настоящий момент реорганизовано. После регистрации новой ЭЦП, оформленной на ИНН 5023006294, мы попадаем в личный кабинет реорганизованного учреждения ИНН 5023006343. Попытки дозвониться по телефону до технической поддержки оказались безуспешны. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 автоответчик предлагает позвонить по другому платному номеру 8-495-134-4124. По номеру телефона 8-495-134-4124 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции и примерно после часа ожидания просто звонок сбрасывается, независимо от времени суток. 22.12.2016г.и 26.12.2016г нами было отправлено обращение на электронную почту технической поддержки Официального сайта ЕИС по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Но на текущий момент 28.12.2016г. нам не пришло никакого ответа. Наши заявки даже не зарегистрировали. В связи с вышеизложенным мы, не можем исполнять требования законодательства Российской Федерации и работать на сайте |
|
|
|
29.12.2016 11:29:48
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Нижегородская областная детская клиническая больница», ИНН 5262035017/ КПП 526201001 уведомляет Вас о том, что с 23.12.2016 г. невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
- пошаговые скриншоты входа в личный кабинет с помощью сертификата Руководителя организации; - файл сертификата в заархивированном виде; - заполненная форма запроса, высланная ранее». Информация была повторно направлена через несколько минут после письма от технической поддержки. Ответа от технической поддержки не последовало. Аналогичная ситуация была 27.12.2016 г. и 29.12.2016г. Техническая поддержка в ответ лишь запрашивает сведения, которые изначально были ей предоставлены. Решения проблемы предоставлено не было. Во избежание штрафных санкций за несвоевременную публикацию сведений о контрактах и их исполнениях, мы вынуждены каждый день снимать скриншоты с сайта ЕИС, как доказательства о невозможности войти в систему. В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации исполнения контрактов и сведений о заключенных контрактах. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Единой информационной системой в сфере госзакупок в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. Разъяснить, как действовать бюджетному учреждению в ситуации, когда вход на сайт Единой информационной системы в сфере госзакупок невозможен, а согласно информации с сайта Единой информационной системы в сфере госзакупок, начиная с 01.01.2017г. заказчики, не прошедшие перерегистрацию в соответствии приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 № 27н, будут заблокированы. Благодарим за понимание и надеемся на срочное решение вопроса. |
|
|
|
29.12.2016 12:33:25
Администрация МБОУ СОШ №6 сообщает, что 16.12.2016г. на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
После перерегистрации вход в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок ( 20.12.2016г. для устранения проблемы с входом в личный кабинет было принято решение о смене ЭЦП руководителя (старый ЭЦП отозван). 20.12.2016г. ЭЦП были получены и установлены в соответствии с требованиями. С новыми ЭЦП вход в личный кабинет по-прежнему невозможен. 27.12.2016г. на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru) был отправлен запрос с описанием проблемы (скриншоты и сертификат приложены), но ответа о принятии запроса в обработку до сих пор нет. Дозвониться в техподдержку невозможно. Также на официальном форуме zakupki.gov.ru были попытки с нашей стороны разместить просьбу о помощи, но сообщения так и не были опубликованы модератором. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки сайта. |
|
|
|
29.12.2016 12:48:55
После получения нового сертификата, его установки в КриптоПро, зарегистрирована организация на сайте
В настоящий момент учреждению невозможно осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать план график, план закупок, и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графика на 2017 год. С 19 по 29 декабря 2016 г. на электронную почту технической поддержки Официального сайта ЕИС по адресу Получен ответ 29.12.2016г.: Добрый день! По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100591735. Ожидайте ответа на электронную почту. С уважением, служба технической поддержки Единой информационной системы в сфере закупок. Сколько можно ждать??? С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять необходимые меры, прикрепить сертификат к руководителю нашего учреждения или удалить пользователей в нашем личном кабинете по 44-ФЗ, для того чтобы мы могли войти в личный кабинет по существующему сертификату, а также принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. По состоянию на 29 декабря 2016 года проблема не разрешилась.
Изменено: |
|
|
|
29.12.2016 14:27:30
Федеральное государственной казенное учреждение «15 отряд федеральной противопожарной службы по Кемеровской области» уведомляет Вас о том, что с 13.12.2016 17:10:14. после перерегистрации, не возможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 22.12.2016г. был отправлен запрос, зарегистрированный под №CD100831489 но ответа до сих пор не получили. В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017 год, а так же нет возможности внести уже заключенный контракт. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки сайта |
|
|
|
29.12.2016 14:27:39
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Центральная районная больница» администрации муниципального образования Павловский район, 352040, Краснодарский край, Павловский район, ст.Павловская, ул.Первомайская,14 (ИНН 2346004002) уведомляет Вас о том, что с 20.12.2016 г. невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
Перерегистрация пользователя "Кантулов Хайбулла Магомедович" согласно пункту 2.1.8 инструкции "Инструкция по регистрации организаций и пользователей в ЕИС" размещенной в разделе Документы/ Обучающие материалы не была осуществлена. Также не была осуществлена отвязка сертификат от ранее зарегистрированной учетной записи пользователя Руководителя организации и не была осуществлена отвязка сертификата руководителя от учетной записи руководителя организации. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru начиная с 20.12.2016 ежедневно были отправлены запросы по данной проблеме.На что получаем ответы: «Ваш запрос, направленный по электронной почте на helpdesk@zakupki.gov.ru, обрабатывается, ожидайте ответа». 21.12.2016 года был присвоен инцидент IM100576436. На повторные звонки и электронные обращения в службу технической поддержки операторы сообщали следующее: «Инцидент № IM100576436 находится в работе, ожидайте ответа от специалиста по электронной почте». В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете Официального сайта ЕИС в сфере закупок (публиковать сведения о заключенных контрактах и их исполнении, отчеты, размещать план-график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях обеспечения больницы лекарствами, ГСМ, продуктами и т.д., просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Единой информационной системой в сфере госзакупок в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. Разъяснить, как действовать бюджетному учреждению в ситуации, когда вход в личный кабинет Единой информационной системы в сфере госзакупок невозможен, а согласно информации с сайта Единой информационной системы в сфере госзакупок, начиная с 01.01.2017г. заказчики, не прошедшие перерегистрацию в соответствии приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 № 27н, будут заблокированы. Благодарим за понимание и надеемся на срочное решение вопроса. |
|
|
|
29.12.2016 15:45:21
Муниципальное казенное учреждение «Центр информационно-аналитического и материально технического обеспечения органов местного самоуправления муниципального образования городской округ Евпатория Республики Крым» (далее МКУ “ЦИА и МТО») ИНН 9110087508 уведомляет о том, что нами был получен электронный ключ с полномочиями – уполномоченный орган, но зайти в личный кабинет ЕИС под полномочиями уполномоченный орган мы не можем. Хотя в Электронном бюджете и в казначействе мы зарегистрированы с 27.10.2016 года как уполномоченный орган. Под ключом уполномоченного органа мы можем зайти только как заказчики, других полномочий для выбора не высвечивается, но на полномочия заказчика на предприятии существует отдельный электронный ключ на руководителя.
Попытки дозвониться по телефону до технической поддержки оказались безуспешны. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 автоответчик предлагает позвонить по другому платному номеру 8-495-134-4124. По номеру телефона 8-495-134-4124 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции и примерно после часа ожидания просто звонок сбрасывается, независимо от времени суток. МКУ «ЦИА и МТО» 26.12.2016г.г было отправлено обращение на электронную почту технической поддержки официального сайта ЕИС по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, но на текущий момент 29.12.2016г. нам не пришло никакого ответа. Наши заявки даже не зарегистрировали. В связи с вышеизложенным мы, не можем исполнять требования законодательства Российской Федерации и работать на сайте С учетом вышеизложенного, во избежание штрафных санкций за несвоевременное исполнение пунктов 44ФЗ, просим Вас оказать содействие в нахождении выхода из сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки сайта. Просим принять необходимые меры, и подтянуть или обновить информацию и скоординировать размещенную информацию в ЕИС с сайтом казначейства и сайтом электронного бюджета о нашем учреждении и отобразить помимо заказчика полномочия уполномоченный орган для того чтобы мы могли зайти по существующему сертификату, и работать с правами уполномоченный орган. |
|
|
|
29.12.2016 16:19:17
ГОБУЗ «МОМСЧ «Севрыба» сообщает, что 15.12.2016г. на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
26.12.2016г. для устранения проблемы с входом в личный кабинет было принято решение о смене ЭЦП руководителя. 29.12.2016г. ЭЦП были получены и установлены в соответствии с требованиями. С новыми ЭЦП вход в личный кабинет по-прежнему невозможен. 15.12.2016г., 21.12.2016г., 27.12.2016г. на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru) был отправлен запрос с описанием проблемы (скриншоты и сертификат приложены), но ответа о принятии запроса в обработку до сих пор нет. Запрос о работе службы поддержки также был направлен на адрес operator@zakupki.gov.ru. Также на официальном форуме zakupki.gov.ru была размещена просьба о помощи. В службу технической поддержки дозвониться невозможно! Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который независимо от времени суток невозможно дозвонится и пообщаться с оператором по возникшей проблеме. Вежливый голос сообщает о номере позиции в очереди, а примерно через 30-40 минут ожидания, что все операторы заняты и необходимо перезвонить позднее. В настоящий момент учреждению невозможно осуществлять работу в личном кабинете ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и других нормативно-правовых актов регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана-закупок и плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в выходе из сложившейся ситуации, в том числе: 1) Прекратить долговременное бездействие службы технической поддержки сайта Единой информационной системы в сфере госзакупок. 2) Помочь Государственному областному бюджетному учреждению здравоохранения «Мурманская объединенная медсанчасть «Севрыба» возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок. 3) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в сфере госзакупок в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 4) Разъяснить, как действовать в ситуации, когда работа в личном кабинете в Единой информационной системы в сфере госзакупок представляется не возможным. |
|
|
|
29.12.2016 16:22:31
Федеральное государственной казенное учреждение «15 отряд федеральной противопожарной службы по Кемеровской области» уведомляет Вас о том, что с 13.12.2016 17:10:14. после перерегистрации, не возможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 22.12.2016г. был отправлен запрос, зарегистрированный под №CD100831489 но ответа до сих пор не получили. В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017 год, а так же нет возможности внести уже заключенный контракт. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки сайта |
|
|
|
29.12.2016 16:51:02
После перерегистрации Заказчика, сайт
Данную операцию сделать невозможно, так как пункты описанные в инструкции не соответствуют реальным действиям на сайте (отсутствует пункт – перерегистрация пользователя). До службы техподдержки не можем дозвониться 4 дня и одну ночь. При этом бесплатный номер 8 800 333-48-01 не работает как техподдержка (только автоинформатор), а номер 8 495 134-41-24 является для нас междугородним звонком. По электронной почте на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru выслали 4 заявки. Ответ не получили. 29 декабря 2016 года на сайт Нашей организации 9 января 2017 года необходимо разместить первые данные. А работа на сайте не возможна. |
|
|
|
29.12.2016 17:39:42
Жалоба на работу ЕИС от Отдела г. Котельники Минсоцразивтия МО
|
|
|
|
29.12.2016 17:53:37
Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Костромской областной врачебно-физкультурный диспансер», уведомляет Вас о том, что с 26 декабря 2016 года невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
В связи с уведомлением о необходимости перерегистрации на Официальном сайте ЕИС, мы в соответствии с инструкцией 26.12.2016 года открепили сертификат руководителя нашего учреждения в ЕИС, после чего вход в систему оказался заблокирован. Так как в нашем учреждении руководитель является единственным лицом, уполномоченным на работу в ЕИС, и совмещает полномочия администратора в ЕИС – это действие привело к тому, что мы не можем больше войти в личный кабинет по 44-ФЗ. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 29.12.2016 были отправлены запросы, но ответа от технической поддержки не последовало. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, (автоответчик отсылает на платный номер) 8-495-134-41-24, на который дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. С 26 по 29 декабря 2016 года в рабочие дни и ночи (звонки из дома) мы пытались дозвониться в техническую поддержку Официального сайта ЕИС, но безуспешно. По номеру телефона 8-495-134-41-24 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции под № 5 (7;8;9) около 55 минут (очередь не двигается), после этого звонок сбрасывается. В настоящее время не представляется возможным разместить план график и план закупок на 2017 год, учреждение не может заключить договора на 2017 год, что делает невозможным нормальную работу организации. Для того, чтобы избежать штрафных санкций за несвоевременное размещение плана закупок и плана графика закупок на 2017 год мы вынуждены каждый день снимать скриншоты с Официального сайта ЕИС, как доказательства о невозможности войти в систему. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. |
|
|
|
30.12.2016 08:55:16
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида №34» Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Парковая 10а, ИНН 1829010757, КПП 183701001 уведомляет Вас о том, что с 23.12.2016г. (примерно с 14.30 по Москве) невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), 27.12.2016г. был отправлен запрос, но ответа от технической поддержки не последовало. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, автоответчик отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Для того чтобы избежать штрафных санкций за несвоевременную публикацию сведений о контрактах, их исполнении и расторжении, мы вынуждены снимать скриншоты с сайта ЕИС, как доказательства о невозможности войти в систему. В настоящий момент учреждению невозможно осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графика на 2017 г. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: 1. Прекратить долговременное бездействие службы технической поддержки сайта Единой информационной системы в сфере закупок. 2. Помочь муниципальному бюджетному дошкольному образовательному учреждению «Детский сад общеразвивающего вида №34» возобновить работу на сайте единой информационной системы в сфере госзакупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций единой информационной системы в сфере госзакупок в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 4. Разъяснить, как действовать, учреждению в ситуации, когда вход на сайт Единой информационной системы в сфере госзакупок невозможен. |
|
|
|
30.12.2016 09:19:16
Вторую неделю не можем дозвониться до техподдержки сайта
|
|
|
|