Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому
О некорректной работе ЕИС
Уважаемый Михаил Борисович!
МКУ «ДСиГХ» осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 10.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ. В связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), размещаемая информация об исполнении контракта и информация об изменении контракта (расторжении в связи с исполнением) с контроля в соответствии с ч.5 ст.99 Федерального закона 44-ФЗ не возвращается. При обращении в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru был получен ответ: «Согласно высланным вами скриншотам информация об исполнении находится в статусе "подано на размещение". Рекомендуем обратиться к Уполномоченному органу" для подтверждения и размещения сведений», переговоры в телефонном режиме с органом казначейства и финансовым управлением г. Волгодонска положительного результата не принесли, так как они не видят документы относящиеся к исполнению муниципальных контрактов, которые уходят на контроль. Отчеты об исполнении контрактов размещены на сайте, к ним в вкладке «Документы» прикреплены сканкопии платежных поручений и актов выполненных работ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации для реализации выполнения функций по осуществлению закупок и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом № 44 ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы официального сайта ЕИС. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС, указать есть ли регламентированные сроки рассмотрения обращений по устранению ошибок работы ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования отдела. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: volgodonsk_dsjkh@mail.ru.
16 марта 2017 года в ЛК закрытой части сайта мною были размещены сл. отчеты заказчика: 1. Отчет об исполнении контракта (результатах отдельного этапа исполнения контракта)- реестровая запись 2440101321216000008; 2. Отчет с обоснованием закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя)- № Извещения 0141200001217000007, № реестровой записи – 2440101321217000021. В настоящее время вышеуказанные отчеты в открытой части ЕИС отсутствуют. Запрос в Техподдержку ЕИС отправлен. (файл во вложении).
Уполномоченный орган - Администрация города Иванова в лице управления муниципального заказа Администрации города Иванова (далее – Управление) осуществляет свои полномочия по определению поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для заказчиков города Иванова в целях централизации закупок в соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ) на основании решением Ивановской городской Думы от 26.12.2013 № 672 «Об уполномоченном органе на определение поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для заказчиков города Иванова». При редактировании уполномоченным органом извещения о проведении совместного электронного аукциона № 0133300001717000046 «Выполнение ремонтных работ» в связи с внесением изменений Заказчиками в план-график, необходимо обновить сведения, сформированные на основе плана-графика в извещении. При нажатии ссылки «Обновить сведения, сформированные на основе плана-графика» появляется запрос подтверждения и далее ЕИС выдает «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Удалить данное извещение, чтобы добавить уже обновленные позиции планов-графиков заказчиков, так же невозможно. 21.03.2017 был направлен запрос на официальный сайт закупок (helpdesk@zakupki.gov.ru) (копия запроса прилагается). Ответа до настоящего времени от службы технической поддержки официального сайта ЕИС не получено, проблема не устранена. Учитывая вышеизложенное, в целях организации закупочного процесса в г. Иваново, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в устранении обозначенной проблемы. 2. Принять меры по решению вопроса осуществления своих функций в штатном режиме службой технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: mz-kon@ivgoradm.ru
Администрация муниципального образования "Город Алдан" Алданского района Республики Саха (Якутия) (далее Учреждение (ИНН 1402046141), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб»(далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение неоднократно сообщает о проблемах, возникающих с 24 января 2017 года при работе в Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 24 января 2017 года и по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с внесением изменений в план закупок и план – график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год на сайте Единой информационной системе (ЕИС). 24.01.2017 года была размещена 2 измененная версия плана закупок в ЕИС (номер 1.0, статус размещена). При дальнейшем внесении изменений уже в План график выдается блокирующая ошибка "Сумма планируемых платежей 1870.00 указанную в позиции плана закупок 1700,00 тыс. руб., превышает остаток на 170 руб.", хотя в плане закупок версия 1.0 от 24.01.2017 сумма уже изменена. Т.е отсутствует связь с измененной версией плана закупок. План график видит только первую размещенную версию плана закупок. В связи с решением данной проблемы специалисты Администрации МО "Город Алдан" пытаются внести изменения еще раз в План закупок. Ошибка " Существует План закупок на 2017 год, сформированный организацией АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АЛДАН" АЛДАНСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) . По состоянию на 21.03.2017 года ошибка не устранена и ситуация критическая т. к в связи с данной проблемой у Администрации нет возможности внести изменения в план закупок и план график и осуществлять закупки товаров, работ и услуг и учитывая климатические условия нашего региона времени у нас очень мало. В целях решения данной проблемы была предпринята неоднократно попытка связаться: - службой технической поддержки Единой информационной системе специалисты принимают заявки (SD 101023259, SD 101049553, SD 101087025, SD101215499, SD101089480, SD101096363, SD101193268 см. скриншот), а также было отправлено неоднократно форма обращения в техническую службу с подробным описанием проблем и приложением скриншота). Ответа с технической поддержки не поступало. А также Администрацией МО "Города Алдан" были отправлены жалобы: - Министерству финансов РС (Я) (Жондорову В.А), Управление Федерального казначейства по РС (Я) (Куклину А.В.) (исх.85 от 01.02.2017г., исх. 149 от 10.02.2017г.); - Председателю Правительства Республики Саха (Якутия), Чекину Е.А. (исх. 101 от 02.02.2017г., исх. 251 от 13.03.2017г.); - Государственный комитет РС (Я) по регулированию контрактной системы в сфере закупок Попову А.И.) (исх. 188 от 21.02.2017г.) - Управление Федерального казначейства РС (Я) (отдел закупок) (см. скриншот) - Министру экономического развития Российской Федерации Орешкину М.С., исх. 285 от 20.03.2017г. на email: mineconom@economy.gov.ru; Федеральное Казначейство Российской Федерации Артюхину Р.Е., исх. 285 от 2003.2017г., посредством электронного обращения.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами и недопущения чрезвычайных ситуаций в муниципальном образовании «Города Алдан» из-за срыва осуществления закупок жизненно необходимых для населения города товаров, работ, услуг, просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры и разрешить данную проблему; 3. Разъяснить порядок действия администрации муниципального образования «Город Алдан» в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Просим направить письменный ответ в адрес администрации муниципального образования «Город Алдан», а также на адрес электронной почты: aldgoradm@mail.ru
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Кировского муниципального района Ленинградской области, ИНН 4706000923, осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика и уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Федерального закона от 5 апреля 2013 года №44-ФЗ. План закупок №65 от 24.01.2017 г. был утвержден 13.02.2017 г. и размещен в ЕИС 20.02.2017 г. (версия 1, реестровый номер плана закупок 201701453000109001). План-график №38 от 17.02.2017 г. был утвержден и выгружен в ЕИС 20.02.2017 г. При попытке направить план-график на контроль появлялись ошибки, не допускающие размещение:
• Не корректно заполнены номера позиций в плане-графике: 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244, 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244, 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244, 173470600092347060100100010017112244, 173470600092347060100100030016831244, 173470600092347060100100040016110242, 173470600092347060100100060017112244, 173470600092347060100100070017112244, 173470600092347060100100080016832244, 173470600092347060100100090016831244, 173470600092347060100100100016832244. • Не корректно заполнены номера позиций в особой закупке (особых закупках) плана-графика: : 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242, 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242, 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242, 173470600092347060100100020000000244, 173470600092347060100100050000000242. • Сумма планируемых платежей 100 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100080006832244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 25 тыс. руб. на 75 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 1560 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100090006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции планазакупок 390 тыс. руб. на 1170 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 200 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100100006832244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 50 тыс. руб. на 150 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 480 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100010007112244превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 120 тыс. руб. на 360 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 2000 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100030006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 500 тыс. руб. на 1500 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 288.8 тыс. руб. на 2017 год впозициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100040006110242 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 72.2 тыс. руб. на 216.6 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 600 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100060007112244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 150 тыс. руб. на 450 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 160 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173470600092347060100100070007112244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 40 тыс. руб. на 120 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. В службе технической поддержки АЦК порекомендовали обраться в службу технической поддержки ЕИС, где по нашему обращению был присвоен номер SD101138427, 21.02.2017 г. на электронную почту службы технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru была направлена заполненная форма обращения. На сегодняшний день по данному обращению ответ не поступал. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки ЕИС автоответчик отвечает, что все операторы заняты, на 30-й минуте ожидания на линии звонок сбрасывают, в случаях, когда дозвониться удавалось, оператор отвечал, что уточнить ориентировочные сроки рассмотрения обращения не представляется возможным. 10.03.2017 в ЕИС была выгружена версия 2 плана закупок с изменениями. Контроль данная версия не прошла, так как одна закупка некорректно выгрузилась из АЦК. В тот же день в службу технической поддержки ЕИС было направлено обращение SD101225119. По данному обращению ответ не поступал. На данный момент при попытках выгрузить в ЕИС из АЦК изменения к документу не прошедшему контроль ФО появляется ошибка:
Код:UE Тип:ошибка Наименование:Непредвиденная ошибка в ходе обработки Описание: UE. Значение поля «Номер закупки, включенной в план закупок» для позиций ПЗ (positions\position\commonInfo\purchaseNumber)нельзя менять в очередной версии плана закупок. Некорректные закупки с реестровыми номерами 201701453000109001000025, 201701453000109001000002, 201701453000109001000024, 201701453000109001000023, 201701453000109001000022, 201701453000109001000021, 201701453000109001000020, 201701453000109001000019, 201701453000109001000018, 201701453000109001000016, 201701453000109001000015, 201701453000109001000014, 201701453000109001000013, 201701453000109001000012, 201701453000109001000011.
В службе технической поддержки АЦК по данной ошибке 13.03.2017 присвоен номер обращения 8736. В течение 3-х рабочих дней по обращению 8736 не было принято никаких мер, 16.03.2017 нам было рекомендовано предоставить таблицу, которую перешлют разработчикам для устранения вышеуказанной ошибки. Возникает вопрос, почему нельзя было порекомендовать предоставить таблицу 13.03.2017. 16.03.2017 таблица была направлена. 17.03.2017 была направлена уточненная таблица. На сегодняшний день уточнить ориентировочные сроки устранения ошибки не представляется возможным.
По состоянию на 22.03.2017 г. Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Кировского муниципального района Ленинградской области не может осуществлять свою деятельность в полном объеме. Полностью остановлен процесс оплаты коммунальных платежей, по программам приобретения квартир для детей-сирот, по формированию земельных участков, паспортизации муниципального имущества, отключены рабочие стационарные телефоны. С учетом вышеизложенного, с целью предупреждения административных правонарушений, прошу оказать содействие в решении данной проблемы в возможно короткие сроки. Ответ на данное обращение прошу направить по электронной почте kumi-kirovsk@yandex.ru.
ГБПОУ «Заволжский автомоторный техникум» столкнулся с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). В феврале 2017 года опубликовали план закупок. 10 февраля план закупок прошел контроль. 13 февраля 2017 года был сформирован план-график закупок на 2017 год, который необходимо разместить в ЕИС. После редактирования позиций, при его опубликовании и размещении направления на контроль, возникает окно с текстом: «Запрашиваемая страница временно не доступа. Попробуйте повторить попытку позже». Попытки отправить на контроль план - график закупок повторялись ежечасно по сегодняшний день 22 марта 2017г. включительно и будет продолжаться пока проблема не будет устранена. Для решения данной проблемы 06 марта 2017 года на эл. почту helpdesk@zakupki.gov.ru тех.поддержки было направлено письмо со скриншотом, с просьбой решить данную проблему и неоднократно связывались со службой технической поддержки ЕИС по номеру телефона: 8 800 333-81-11, при ответе, операторы говорили что данная проблема существует у многих, что наш запрос будет обработан в порядке очереди, и что на наш адрес эл. почты придет ответ от тех. поддержки с решением данной проблемы. Ранее в прошлом году 2016 при обращении в тех. поддержку, вопросы решались очень быстро и качественно, претензий к работе сайта и к работе техникам по устранению проблем не было. В этом году, наша проблема длиться на протяжении уже месяца, и ничего сделать пока не могут. Работать из-за таких сбоев на сайте гос. Закупок просто невозможно!!! Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы гос. учереждения ГБПОУ «ЗАМТ», а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, и не только Закона №44-ФЗ. Не возможность опубликовать и вносить изменения в План-график из-за возникших проблем в ЕИС приводит к срыву закупок учреждения, закупки парализованы. Указанные обстоятельства приводят к увеличению сроков на размещение закупок и соответственно, срыв запланированных сроков оказания услуг. Некорректное функционирование официального сайта ЕИС, влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ.
Добрый день! У нас острая проблема с общественным обсуждением. Дело в том что мы являемся Уполномоченным Учреждением ХМАО-Югры которое размещает закупки для обеспечения граждан автономного округа льготными лекарственными препаратами. На 2017 г. нам выделили более 1 миллиарда рублей на закупку лекарственных препаратов по коду вида расходов 323 на основании доведенных лимитов была сформирована позиция в плане закупок № ИКЗ 172860103583886020100100020002120323 с общей суммой более 1 млрд. руб. и из этой позиции будет сформировано множество позиций плана-графика не превышающих 1 миллиард рублей. Несмотря на требования системы мы провели процедуру общественного обсуждения. По итогу возникла новая проблема система нам не дает разместить уточненную версию плана-графика пишет ошибку "Необходимо обязательное общественное обсуждение в соответствии со статьей 20 Федерального закона №44-ФЗ" установлен для позиции плана-графика, имеющей начальную (максимальную) цену контракта меньше 1 000 000 000 руб. Проверьте корректность заполнения сведений позиции плана-графика. не заполнен. Убираем галочку общественного обсуждения выкидывает система на главную страницу. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! У НАС ВСТАЛО ЛЕКАРСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В ХМАО РАСТУТ ЖАЛОБЫ НА ГУБЕРНАТОРА. С 10.03.2017 г. мы решаем эту проблем никто не может нам помочь! Подробное описание проблемы в скриншотах во вложении. Специалисты службы тех. поддержки ответили мне что это техническая проблема Ждите? Но когда она будет решена не известно.
При входе в систему с подписью начальника УФКиС, содержание ошибки следующее: «Доступ в Единую информационную систему запрещен» и рекомендуется зарегистрировать новый сертификат или пройти регистрацию. Сертификат заканчивает действие 11.07.2017 года и при повторной регистрации система выдает ошибку: «Для регистрации ЕИС обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному с соответствующими полномочиями». А сертификат начальника УФКиС и был зарегистрирован с полномочиями руководителя и до 17 марта проблемы с сертификатом не возникало. При входе в систему как уполномоченный орган с подписью начальника отдела контрактной службы УФКиС (подпись действительна до 12.01.2018 года), содержание ошибки следующее: «Ваша организация заблокирована с 06.03.2017 года. Причина блокировки: ??? Для восстановления доступа в ЕИС необходимо обратиться в организацию, обслуживающую пользователей ЕИС». Ранее, нами были направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес: helpdesk@zakupki.gov.ru, однако, ответы с их стороны не последовали. По многоканальным телефонам 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11, дозвониться невозможно (идет сигнал занятости).
МКУ «Административно-техническое управление» осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика и уполномоченного лица на размещение закупок, уведомляет Вас о том, что с 28.02.2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок, а именно: отсутствует возможность входа в личный кабинет нового руководителя учреждения - директора МКУ «Административно-техническое управление». При входе в систему с подписью директора МКУ «Административно-техническое управление», содержание ошибки следующее: «Доступ в Единую информационную систему запрещен». Сертификат директора МКУ «Административно-техническое управление» был зарегистрирован с полномочиями руководителя. Данная ошибка не позволяет войти в личный кабинет и выполнить требования 44-ФЗ.
User
Сообщений: Регистрация: 23.03.2017
0
23.03.2017 13:39:16
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бордовскому
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки Единой информационной системы
Управление образования Администрации муниципального образования Приуральский район (ИНН 8908002053) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 23.12.2016 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта . Неоднократно отправлялись запросы в службу технической поддержки, а именно: 31.01.2017г., 02.02.2017г., 08.02.2017.г., 10.02.2017г. 17.02.2017.г., но проблема так и не была решена (скриншот прилагается) Проблема: 1) 23.12.2016 г. создан и размещен план закупок № 201703903000519003, но контроль он не проходил. Контролирующий орган его не видит. 2) В январе 2017 года создан и размещен план закупок № 201703903000519004, который был отправлен на контроль и возвращен на доработку. В данный момент при попытке отправить вновь на контроль система выдает ошибку об уникальности ИКЗ (скриншот) 3) Не редактируется ИКЗ в особых закупках. 4) Сайт дает редактировать сумму, но не даёт сохранить. При сохранении выходит окно сообщением (Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПРИУРАЛЬСКИЙ РАЙОН:173890800205389080100100000000000244) Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы Управление образования Администрации муниципального образования Приуральский район, а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства. Не возможность проблем возникших в ЕИС приводит к срыву закупок учреждения. Указанные обстоятельства приводят к увеличению сроков на размещение закупок и соответственно, срыв запланированных сроков оказания услуг. Некорректное функционирование официального сайта ЕИС, влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного прошу оказать содействие в решении данной проблемы в возможно короткие сроки.Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: dmitry-kudryavtsev22@mail.ruu
В общественную организацию «Форум контрактных отношений»
Жалоба На работу единой информационной системы в сфере закупок (), а также бездействие технической поддержки
Муниципальное казенное учреждение «Служба единого заказчика» г.Гусь-Хрустальный (МКУ «СЕЗ» г.Гусь-Хрустальный) осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В декабре 2016 года МКУ «СЕЗ» г.Гусь-Хрустальный был размещен и опубликован план закупок на 2017 год, в котором содержалась позиция с ИКЗ 173330401112033040100100640004931810 (КВР 810). С января 2017 года в соответствии с Приказом Минфина России от 01.07.2013 №65н (ред. от 29.12.2016) «Об утверждении Указаний о порядке применения бюджетной классификации Российской Федерации» изменен код вида расхода (КВР) 810 на 814. Однако в классификаторе КВР на официальном сайте , при попытке сформировать новую позицию в феврале 2017 года, КВР 814 отсутствовал. В марте 2017 года после обновления версии программного обеспечения Официального сайта ЕИС в классификаторе КВР 814 появился. Для приведения в соответствие плана закупок необходимо было провести отмену размещенной позиции с ИКЗ 173330401112033040100100640004931810 и ввести новую позицию, содержащую КВР 814. При отмене закупки после нажатия кнопки «Завершить» выдается ошибка, допускающая сохранение, но не допускающая размещение: «В сведениях позиции ИКЗ: 173330401112033040100100640004931810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации». При направлении плана закупок на размещение и контроль также выдает ошибки, не допускающие размещение: «В сведениях позиции ИКЗ 173330401112033040100100640004931810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации». Для решения вышеописанной проблемы МКУ «СЕЗ» г.Гусь-Хрустальный с 14.03.2017 года неоднократно направлялись запросы в службу технической поддержки на электронную почту 'helpdesk@zakupki.gov.ru' (14.03.2017, 15.03.2017, 17.03.2017, 20.03.2017), которые по настоящее время остаются без ответа. Также ежедневные попытки дозвониться по телефонам 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11 не принесли результата. Операторы службы поддержки отвечают: - «Ваши запросы находятся в обработке, ожидайте ответа на электронную почту». По состоянию на 22.03.2017 года проблема не решена. Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС и технической поддержки от функционала сайта, МКУ «СЕЗ» г.Гусь-Хрустальный не имеет возможности вносить изменения в план закупок и план-график, своевременно осуществлять закупки товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Провести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем возникающих в работе ЕИС, а именно провести отмену позиции с КВР 810 и опубликовать измененный план закупок; 3. Просим направить письменный ответ с описанием алгоритма действий для внесения вышеуказанных изменений в адрес МКУ «СЕЗ» г.Гусь-Хрустальный на электронную почту fedorova@gus-sez.ru в возможно кратчайшие сроки. Приложение: Запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС на 4 листах в 1 экз.
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Филиал открытого акционерного общества «Центр Судоремонта «Звездочка» в г. Севастополь произвел переименование на Филиал «Севастопольский морской завод». Данные изменения наша организация успешно произвела на портале ГОСУСЛУГ (скриншот прилагаем). С 02.12.2016 г. года мы пытаемся изменить регистрационные данные в Единой информационной системе (далее- ЕИС). 08.12.2016г. по данному вопросу обратились в службу технической поддержки ЕИС на что нам ответили: «По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100563117. Ожидайте ответа на электронную почту». Далее 30.12.2016 г. к нам на почту (zakup.zavod@yandex.ru) поступило сообщение, о том, что «Работы по Вашему инциденту IM100563117 были завершены. Решение: Наименование филиала изменяется самостоятельно пользователем в ЛК 223-ФЗ путем внесения изменений в регистрационные данные». Наша организация все выполнила в соответствии с решением, но произвести переименование так и не удалось. Так же по данной проблеме неоднократно обращались в службу технической поддержки по телефону 800-333-81-11, 8-49811-03-33. После многочисленных звонков нам с трудом удалось дозвониться до операторов, после подробного описания ошибки специалисты службы поддержки ЕИС так и не смогли решить нашу проблему, предложили лишь опять написать письменный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru. Начиная с 09.01.2017 года пишем запросы в службу поддержки ЕИС каждый день. Наконец 30.01.2017г. на почту нашей организации поступило сообщение от службы технической поддержки ЕИС: «Инцидент IМ 100649105 решен с комментарием: Проблема заключается в поврежденных документах, прикрепленных в регистрационных данных организации (при попытке скачать в открытой части-открывается белое окно). Для возможности внесения изменений-необходимо предварительно удалить поврежденные документы. Для этого необходим официальный запрос от ФК на удаление поврежденных документов скриптом». Далее наша организация 01.02.2017г. с данным решением обратилась в Федеральное Казначейство по г.Севастополю, на что нам 13.02.2017г. ответили: «В связи с отсутствием изменений в части полного наименования филиала в ЕИС в сфере закупок, Управлением заведено обращение IM 100688162 от 13.02.2017г. в службу технической поддержки». (Скан-копию прилагаем). Так же наша организация 13.02.2017г. обратилась с обращением в Центральный Аппарат ФК РФ. Обращение Вх. №348 О от 13.02.2017г., исполнитель Романов Алексей Александрович, номер телефона 8-495-214-77-39. 13.03.2017г. №07-04-14/10-290 ЦАФК РФ направили ответ: «Федеральное казначейство рассмотрело обращение Филиала ОАО «Центр Судоремонта «Звездочка» в г.Севастополь от 13.02.2017г. №876-539-07/021 о сложностях, возникших при внесении изменений в реквизиты Филиала на официальном сайте ЕИС в сфере закупок, и сообщает, что возможность внесения указанных изменений на Официальном сайте ЕИС предоставлена». (Скан-копию прилагаем). По состоянию на 23.03.2017г. наша организация так и не может произвести изменение регистрационных данных в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС. 14.03.2017г., 22.03.2017г. в очередной раз направили запросы в службу технической поддержки ЕИС, но проблема так и не решена. Так же сообщаем по указанному номеру в письме от ЦАФК РФ 8-495-214-77-39 не возможно дозвониться, никто не берет трубку, либо занято. К тому же срок действия ЭЦП на Филиал АО «ЦС «Звездочка» в г.Севастополь истекает 23.03.2017г., продлить срок действия не представляется возможным. Использование новых ЭЦП на Филиал «Севастопольский морской завод» неправомочно. Таким образом ошибка сайта парализует деятельность нашей организации по закупкам. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения действующего законодательства в сфере закупок. Просим оказать содействие и принять меры для решения данной проблемы.
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бордовскому
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки Единой информационной системы
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Детская городская поликлиника № 129 Департамента здравоохранения города Москвы" (ГБУЗ «ДГП №129 ДЗМ») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 16.03.2016 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта . Отправлялся запрос в службу технической поддержки 21.03.2017г., но проблема так и не решена. Контракты по реестровым номерам закупок: 0373200594316000042 0373200594316000044 0373200594316000045 0373200594316000050 0373200594316000051 0373200594316000052 0373200594316000053 находятся в стадии подготовки сведений, подать на публикацию нет возможности, так как система выдает ошибки не позволяющие подать на публикацию, скриншот прилагается. Контракты не выгрузились во внешнюю систему ЕАИСТ 2.0. 21.03.2017 г., 22.03.2017 г. и 23.03.2017 г. оператор службы поддержки отвечает, что сообщение доставлено техническим специалистам, они приняли мое обращение в работу, но дать конкретную информацию по срокам не может. С учетом вышеизложенного прошу оказать содействие в решении проблемы в возможно короткие сроки.Ответ на настоящее обращение прошу направить на адрес электронной почты: suhanov.semen@gmail.com.
Добрый день! Положения Закона № 321-ФЗ предусматривают обязанность унитарных предприятий по применению положений Закона о контрактной системе применительно ко всем закупкам.Таким образом, независимо от источника финансирования (собственные средства или бюджетные средства) унитарные предприятия с 01.01.2017 года применяют положения Закона № 44-ФЗ. До 01.01.2017г.а точнее с 01.12.2016г. Мы столкнулись с проблемой перерегистрации в ЕИС. На момент 23.03.2017г. Проблема так и не решена. Все наши многочисленные обращения ( на сайте тех. Поддержки, казначейство, форумы, не многократные звонки в администацию в комитет финансов и иные частные компании помогающие с решением данной проблемы) результата не принесли. Наше предприяте нуждается в новых спорт сооружениях, ремонте и иных поддерживающих "жизнь" закупках. Но мы не можем этого сделать, в связи с чем несем убытки. При регистрации мы как и остальные МУПы нашего города действовали согласно "инструкции регистрации", но только у нас возникли трудности.(не можем зайти в личный кабинет, а как следствие разместить план и план-график закупок). Прикладываю копию оставленного неоднакратно без внимания обращения в тех.поддержку сайта ЕИС. Прошу: 1. Как можно скорее разобраться с данной пролемой. 2. Предоставить письменный ответ на эл.почту v-stadion@mail.ru. Заранее спасибо. С уважением,Ирина.
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бордовскому Жалоба На работу единой информационной системы в сфере закупок (), а также бездействие технической поддержки Муниципальное предприятие города Кемерово «Спецавтохозяйство» (МП «Спецавтохозяйство») ИНН 420900962 осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». МП «Спецавтохозяйство» зарегистрировано на сайте zakupki.gov.ru в качестве заказчика с 28.12.2016г. С февраля 2017г. мы пытаемся получить доступ на торговые площадки rts-tender.ru и sberbank-ast.ru в целях проведения аукционов для нужд МП «Спецавтохозяйство». При входе на торговые площадки возникает ошибка «Данные о сертификате пользователя не поступили из ЕИС.». Техническая поддержка данных площадок ответила, что данные о пользователях поступают автоматически из Единой информационной системы, и данная ошибка возникает по их вине. С данной проблемой мы неоднократно обращались в службу технической поддержки по телефону 800-333-81-11, 8-495-811-03-33. После многочисленных звонков нам с трудом удалось дозвониться до операторов, после подробного описания ошибки специалисты службы поддержки ЕИС порекомендовали внести незначительные изменения в регистрационные данные пользователя, чтобы инициировать выгрузку данных из ЕИС на торговые площадки. Данные действия не исправили ошибку и операторы предложили написать письменный запрос службе технической поддержки на почту helpdesk@zakupki.gov.ru. После этого, начиная с середины февраля 2017 года, мы пишем запросы в службу поддержки ЕИС каждый день. До настоящего момента на наши обращения не поступило ни одного ответа и на данный момент проблема не решена. На бездействие службы технической поддержки отвечают, что наш запрос будет рассмотрен в порядке очереди, но ответа от технической поддержки не поступает более месяца. В соответствии с планом графиком на 2017г. МП «Спецавтохозяйство» необходимо разместить в марте месяце два аукциона в электронной форме С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Провести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем возникающих в работе ЕИС, а именно провести выгрузку данных о пользователях МП «Спецавтохозяйство» на торговые площадки;
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бордовскому
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки Единой информационной системы
Государственное учреждение – Отдел Пенсионного фонда Российской Федерации в Шурышкарском районе Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - Отдел ПФР) вынужден подать жалобу на работу службы технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. В соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ) Отдел ПФР осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в качестве заказчика. С 06.03.2017 возникла проблема при авторизации в личном кабинете 44-ФЗ на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок «zakupki.gov.ru». Отделом ПФР с почтового адреса pfr-030-011@yandex.ru направлены обращения в службу техподдержки, а именно 09.03.2017, 13.03.2017 и 23.03.2017 с описанием возникшей проблемы, однако ни ответа о присвоении номера обращения, ни решения проблемы в Отдел не поступило. В адрес ОПФР 23.03.2017 поступило информационное сообщение: «Уважаемый пользователь! Работа над Вашим Обращением SD101281196 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ». Однако, авторизации в личном кабинете 44-ФЗ в ЕИС не решена. Информация о регистрации обращения Отдела ПФР с № SD101281196 в адрес Отдела не поступала. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также по телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. С учетом вышеизложенного, в целях соблюдения норм Закона №44-ФЗ и в целях предупреждения наказания за административные правонарушения Отдела ПФР в Шурышкарском районе, просим в кратчайшие сроки принять все возможные меры и решить нашу проблему. Ответ просим предоставить на электронный адрес pfr-030-011@yandex.ru
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
ООО «Дизайн-Проект» в г. Саратов сменил наименование на ООО «Технологии нового века» в июне 2016 г. Данные изменения наша организация успешно произвела на портале ГОСУСЛУГ (скриншот прилагаем). С 14.03.2017 г. мы пытаемся изменить регистрационные данные в Единой информационной системе (далее- ЕИС). 16.03.2017г. по данному вопросу обратились в службу технической поддержки ЕИС на что нам ответили: «По Вашему вопросу ведется работа. Ожидайте ответа на электронную почту». 16.03.2017 г. нам пришел ответ на наш запрос (скриншот 2 прилагается), что работа над нашим обращением SD101249130 была завершена, но никаких изменений по регистрационным данным нашей организации так и не произошло (скриншот 3 прилагается). Так же по данной проблеме неоднократно обращались в службу технической поддержки по телефону 800-333-81-11, 8-49811-03-33. После многочисленных звонков нам с трудом удалось дозвониться до операторов, после подробного описания ошибки специалисты службы поддержки ЕИС так и не смогли решить нашу проблему, предложили лишь опять написать письменный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru. (запрос прилагается). Начиная с 17.03.2017 года пишем запросы в службу поддержки ЕИС каждый день, но так и не получили ни одного ответа. По состоянию на 24.03.2017г. наша организация так и не может произвести изменение регистрационных данных в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС. Просим оказать содействие и принять меры для решения данной проблемы.
Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 67 г. Воронежа столкнулась с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). После успешной интеграции плана-графика из АИС МЗ в ЕИС, при направлении на контроль, возникает окно с текстом: «Запрашиваемая страница временно не доступа. Попробуйте повторить попытку позже». Попытки отправить на контроль план - график закупок повторялись через каждые 1-2 часа в течение нескольких недель с 13.03.2017г до 23.03.2017 г. с разных компьютеров. Для решения данной проблемы неоднократно была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по номеру телефона: 8-495-811-0333, на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru неоднократно отправляли заявку со скриншотами. После выполнения рекомендаций технической поддержки ошибка не устранена и нет возможности опубликовать план-график. 23.03.2017г. пришло письмо от службы технической поддержки: «Уважаемый пользователь! По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100783584. Ожидайте ответа на электронную почту. С уважением, служба технической поддержки». Не возможность опубликовать и вносить изменения в План-график из-за возникших проблем в ЕИС, приводит к тому что, учреждение не сможет осуществлять закупки, необходимые для его жизнедеятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы школы, а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим:
1. Зарегистрировать настоящего обращения. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана-графика. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты:shkola67@bk.ru
Приложения: 1. Запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС от 14.03.2017 г. и 15.03.2017 г, 16.03.2017г., 22.03.2017.
Администрация Киренского городского поселения (ИНН 3831004024) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.03.2013г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту44-ФЗ) в качестве Заказчика. В связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок () сложилась критическая ситуация в части исполнения обязательства по размещению закупок и исполнению бюджетных обязательств, согласно требованиям 44 –ФЗ. 14 марта 2017г. администрация не имеет возможности осуществить размещения плана закупок в связи с постоянно выдаваемой ошибкой по закупке о невозможности ее размещения так как требуется детализация кода расходов. При открытии данной закупке в плане закупок и попытке внести изменения, данная закупка не позволяет редактировать код расходов. 14 марта 2017г. в адрес технической поддержки ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru было направлено обращение с приложением скриншотов выполняемых действии и возникающих ошибок. На данный запрос от службы технической поддержки ЕИС ответа не поступило. 16 марта 2017г. обратились с данным вопросам в горячую линию 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33, где операторы ничем не помогли, уточнив что обращение наше принято ожидайте ответа. 17 марта 2017г. повторно в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru было направлено обращение с приложением скриншотов выполняемых действии и возникающих ошибок. По состоянию на 20 марта 2017г. проблема не решена. В связи с тем, что у администрации отсутствует возможность разместить план закупок, что негативным образом влияет на исполнение функции, возложенных на администрация как на Заказчика, не позволяет осуществлять полномочия согласно требованиям Федерального закона от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» а так же не позволяет в установленные сроки осуществлять реализацию областных и федеральных программ, за что предусмотрена административная ответственность. В соответствии с вышеизложенным, в связи с некорректной работой ЕИС, и соответственно, невозможностью, надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ, по независящим от администрации Киренского городского поселения обстоятельствам, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Осуществить регистрацию данного Письма; 2. Оказать содействие в сложившейся ситуации в целях нормализации деятельности администрации Киренского городского поселения в качестве Заказчика по Закону 44-ФЗ, и устранения выявленной технической ошибки в ЕИС на сайте zakupki.gov.ru, что позволить полноценно осуществлять действия в личном кабинете. 3. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту: valentinabogoradnikova@list.ru
Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное унитарное предприятие "Жилищно-эксплуатационная служба" г.о. Сызрань столкнулась с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). После успешного размещения первой версии плана закупок в ЕИС, произошло задвоение закупки с номером ИКЗ 173632502847263250100100940000000000 , после внесения изменений в план закупок при попытке разместить новую версию с отменой закупки в одном из задвоенных номеров ИКЗ 173632502847263250100100940000000000 возникает окно с текстом: «Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ СЛУЖБА" ГОРОДСКОГО ОКРУГА СЫЗРАНЬ: 173632502847263250100100940000000000». Для решения данной проблемы неоднократно, начиная с 13.03.2017 г. до 24.03.2017 г., была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по номеру телефона: 8-495-811-0333, на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru неоднократно отправляли заявку со скриншотами. На сегодняшний день рекомендаций технической поддержки об устранении ошибки не поступило. После телефонных разговоров со службой поддержки вопрос не решается ,приходят автоматические сообщения о том, что ваша проблема устранена. Служба поддержки отвечает ,что по нашему вопросу ведется работа, при этом сроки устранения проблемы не сообщаются. Либо звучит ответ: ожидайте ответа на электронную почту. С уважением, служба технической поддержки». Не возможность опубликовать и вносить изменения в План закупок из-за возникших проблем в ЕИС, приводит к тому что, учреждение не сможет осуществлять закупки, необходимые для его жизнедеятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы МУП "ЖЭС", а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим:
1. Зарегистрировать настоящего обращения. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: KvaschukSV@qip.ru
ЖАЛОБА на некорректную работу Единой информационной системы В сфере закупок, а также Бездействие технической поддержки.
государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Самарской области средняя общеобразовательная школа «Образовательный центр» п.г.т. Рощинский муниципального района Волжский Самарской области (ИНН 6330052907) (далее ГБОУ СОШ «ОЦ» п.г.т. Рощинский) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Информируем Вас о том, что 06 февраля 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 (2018-19 плановый год), что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 (2018-19 плановый год) присвоен уникальный номер 201703423001474002. На основании плана закупок был сформирован план-график, который был размещен в ЕИС 07 февраля 2017 года. Плану-графику на 2017 год присвоен уникальный номер 2017034230014740020001. В общедоступной части сайта ЕИС план-график на 2017 год не отражается, хотя в личном кабинете стоит статус «Размещен». Для решения проблемы, нами предпринимаются попытки дозвониться в службу технической поддержки официального сайта единой информационной системы в сфере закупок, а также неоднократно отправлялись письменные запросы в техподдержку по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. Однако эти попытки результатов не дают. Возможно, в силу большого количества запросов, техподдержка почти совсем перестала реагировать на письменные обращения и телефонные звонки. Ответ мы получили только однажды с «типовым» сообщением о том, что им нужна дополнительная информация по форме запроса с последовательными (пошаговыми) актуальными скриншотами и т.д.… Дозвониться по указанным в ЕИС телефонам, несмотря на часовое ожидание, практически не возможно, нам за 2 месяца удалось это только два раза, но от оператора мы также услышали «типовой» ответ про письменный запрос по форме со скриншотами. С января 2017 года начались проблемы с работой в единой информационной системы в сфере закупок zakupki.gov.ru, сайт постоянно зависал, возникали многочисленные ошибки, ежедневно проводились регламентные работы по доработке программного обеспечения ЕИС. Нам с большим трудом удалось сформировать и разместить первую версию плана закупок и плана-графика на 2017 год. Из-за недоработок в программном обеспечении ЕИС и неэффективной работы техподдержки сайта мы вынуждены тратить массу времени на бессмысленные действия: бесконечно пытаться разместить сформированную информацию, многократно удалять и формировать заново проекты изменений, часами слушать из телефона техподдержки «вас соединят через минуту», получать помощь не от техподдержки официального сайта ЕИС, а искать её на форумах по закупкам, где такие же заказчики делятся опытом, как они борются с сайтом, и изредка побеждают его, находя обходные пути решения проблем. В связи с некорректной работой ЕИС в сфере закупок, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Оказать содействие в устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru, связанной с некорректностью ИКЗ, а также нормализации деятельности ЕИС в целом, и технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих обязанностей службой технической поддержки официального сайта ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной, а последствия могут привести к административному наказанию. 4. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту gbou-rs@ mail.ru.
Администрация Бежаницкого района Псковской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44 ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений, а так же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректрную работу официального сайта 26.01.2017 года нами был размещен утвержденный План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. Возникла необходимость внести изменения в размещенный План закупок, однако с 09.03.2017 года невозможно разместить в ЕИС новую редакцию Плана закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г. В связи с этим, прошу оказать содействие в решении вопроса устранения ошибок, возникающих при размещении. А именно: -в сведениях позиции ИКЗ: 173600100081560010100100140004942810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации; -в сведениях позиции ИКЗ: 183600100081560010100100290004942810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации. Заменить КВР на требуемый нет возможности, т.к. данная строка не активна. При устном обращении в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС, оператор рекомендовал удалить ошибочные позиции Плана закупок и создать новые, только с правильным КВР. Однако, при редактировании отменяемых позиций, во вкладке «Обоснование внесения изменений» при выборе «Отмена закупки» и «Обоснование» ошибок нет, но, при нажатии кнопки «Завершить», система опять выдает ту ошибку, из-за которой и приходится всё отменять. А именно: «В сведениях позиции ИКЗ: 173600100081560010100100140004942810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации». Аналогично и по ИКЗ: 183600100081560010100100290004942810. Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС направлены трижды, а именно 13.03.2017, 15.03.2017, 20.03.2017. Ответов не последовало. После устных обращений по элетронной почте поступали сообщения Единого контактного центра Федерального казначейства ответы о том, что работы по обращению завершены. 21.03.2017 нами направлено обращение в отдел №3 Управления Федерального казначейства по Псковской области. Ответов нет. Все рекомендации выполены, но проблемма не решена.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим:
1. Зарегистрировать настоящее обращение. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Заказчика в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: ekonzakupki@bezhanicy.reg60.ru
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное унитарное предприятие «Центральная коммунальная служба» г. Кирова (МУП «ЦКС» г. Кирова) ИНН 4345080847 с 01.01.2017 осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В декабре 2016 года предприятие успешно перерегистрировало сведения в ЕИС и размещало информацию в личном кабинете. В январе 2017 года произошла смена руководителя. ЭЦП на нового директора получено в УФК по Кировской области 06.03.2017. Одновременно казначейством была аннулирована ЭЦП предыдущего руководителя. Информация о новом директоре внесена 20.03.2017 в Реестр участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса. Несмотря на внесение всех необходимых изменений, наша организация не имеет возможности войти в личный кабинет ЕИС и личный кабинет торговой площадки rts-tender.ru. При входе в личный кабинет ЕИС выдает ошибку: «Доступ в ЕИС запрещен». При переходе на вкладку «Зарегистрируйте новый сертификат» и вводе логина и пароля получаем сообщение: «Для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица организации в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием». Директор МУП «ЦКС» г. Кирова является единственным лицом, обладающим полномочиями заказчика, руководителя и администратора. При входе на торговую электронную площадку rts-tender.ru возникает ошибка «Данные о сертификате пользователя не поступили из ЕИС». Техническая поддержка данной площадки отвечает, что данные о пользователях поступают автоматически из Единой информационной системы, и ошибка возникает по вине оператора ЕИС. С 20.03.2017 в службу технической поддержки по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru нами неоднократно были направлены письменные обращения (с приложением всех сведений и скриншотов страниц) и осуществлены телефонные звонки по номерам службы поддержки, указанным на сайте ЕИС. 23.03.2017 обращению присвоен Статус инцидента IM100781808. После каждого телефонного разговора с оператором технической поддержки на адрес электронной почты приходит следующее сообщение: «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD101282350 (каждому обращению по телефону присваивается новый номер) была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77. В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней». Звонок по указанному телефону результатов не дает, так как оператор Единого контактного центра Федерального казначейства отправляет решать проблемы ЕИС в техподдержку ЕИС. Операторы техподдержки ЕИС не могут ответить на вопросы по исправлению возникших ошибок на сайте и не могут указать сроки рассмотрения обращений, ссылаясь на то, что ответ на обращение должен поступить заявителю по электронной почте. Соответственно, фактически отсутствует какая-либо поддержка со стороны службы сайта zakupki.gov.ru. Таким образом, наше предприятие в настоящее время не имеет возможности: - входа в личный кабинет ЕИС, - направления проектов контрактов победителям проведенных электронных аукционов (извещение № 0140300040817000191 от 27.02.2017, извещение № 0140300040817000192 от 27.02.2017, извещение № 0140300040817000196 от 27.02.2017, извещение № 0140300040817000242 от 06.03.2017). - внесения изменений в план закупок, план-график и размещение новых процедур. Сложившаяся ситуация ведет к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы МУП «ЦКС» г. Кирова, а следовательно и снижению качества содержания жилого фонда муниципального образования «Город Киров», обслуживаемого нашим предприятием. Кроме того, влечет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ. На основании изложенного, в целях нормализации деятельности предприятия и предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок просим: 1. Оказать содействие предприятию в решении указанной технической проблемы на сайте . 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении службой технической поддержки официального сайта ЕИС своих функций. 3. Рассмотреть вопрос о регламенте поступающих обращений на сайт технической поддержки официального сайта ЕИС для установления конкретных сроков обработки поступающих запросов, обеспечить прозрачность работы службы технической поддержки и возможность пользователям отслеживать этапы исполнения запросов. 4. Разработать механизмы и алгоритмы действий для заказчиков, когда нет технической возможности завершить начатые электронные процедуры по вине оператора ЕИС.
Председателю правления Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бордовскому
Жалоба. На работу единой информационной системы в сфере закупок (), а также бездействие технической поддержки
Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное учреждение «Хозяйственное управление Брянской городской администрации» города Брянска ИНН 3250071955, осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». МБУ «Хозяйственное управление Брянской городской администрации» зарегистрировано на сайте zakupki.gov.ru в качестве заказчика. Наша организация столкнулась со следующей проблемой: 02.03.2017г. в внося изменения в план-закупок (уникальный код – 201703273000248001)в позицию «Закупка топлива автомобильного» (ИКЗ 173325007195532570100100210000000244) из-за неправильно указанного кода вида расходов, первоначально был указан неверный 240, , так в плане-графике (Уникальный номер – 2017032730002480010001) автоматически сформировался ИКЗ 17332500719553257010010021 0090000240, заметив это ошибку, мы внесли изменения в план-закупок, изменив код вида расходов с 240 на 244, и направили на контроль. 02.03.2017г. новая версия плана-закупок была размещена в ЕИС, дальше стали вносить изменения в план-график, заметили следующее, изменился код вида расходов с 240 на 244, изменился ИКЗ закупки в плане-закупок с 173325007195532570100100 210000000240 на 173325007195532570100100210000000244, но ИКЗ закупки в плане-графике остался неизменным 173325007195532570100100210090000240, хотя должен был измениться на 17332500719 55325701 00100210090000244, но этого не произошло, и отправляя на контроль план-график, система выдала ошибку: не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок 1733250071955325 70100100210090000240, внести изменения по данной закупки в ручном режиме система не давала возможности, из-за этого мы не могли внести изменения по другим закупкам в плане – графике , это не дает нам возможности проводить электронные аукционы по другим позициям, и мы вынуждены пока работать по прямым договорам. Для устранения возникшей технической проблемы нами предпринимались все регламентированные меры: обращения по телефону «горячей линии» (Обращение SD101212197) и электронные письма (от 09.03.2017г. в 15-19 МСК, от 14.03.2017г. в 17-22 МСК, от 17.03.2017г. в 10-15 МСК) в техническую службу поддержки ЕИС на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. Нам был дан ответ от Службы техподдержки ЕИС от 17.03.2017г. в 21.53 МСК, в соответствии с которым нашей организацией была предоставлена вся запрашиваемая информация, для решения проблемы( отката версии плана-закупок), на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru(от 20.03.2017г. в 16-01 МСК, от 20.03.2017г. в 16-21 МСК, от 21.03.2017г. в 10-04 МСК, от 21.03.2017г. в 16-06 МСК) . По состоянию на 23.03.2017г. техническая ошибка системы не была устранена, доступ к редактированию проблемных записей у нас отсутствовал, в связи этим отсутствовала возможность направить план-график на контроль. 23.03.2017г. мы повторно связывались по телефону «горячей линии» (обращение SD101285747 и SD101285716). После телефонных разговоров со службой поддержки вопрос не решается по состоянию на 24.03.2017г. проблема не решена. Служба поддержки отвечает, что по нашему вопросу ведется работа, при этом сроки устранения проблемы не сообщаются. Либо звучит ответ: ожидайте ответа на электронную почту. По состоянию на 24 марта 2017г. 13-00 по МСК проблема не решена. Не возможность опубликовать и вносить изменения в План-график из-за возникших проблем в ЕИС, приводит к тому что, учреждение не может осуществлять закупки, необходимые для его жизнедеятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования работы МБУ «Хозяйственное управление Брянской городской администрации», а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим: 1. Зарегистрировать настоящего обращения. 2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС. 4. Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту: hoz.uprav@yandex.ru
Администрация Ванинского муниципального района Хабаровского края (далее – администрация района) сообщает о некорректной работе единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), службы технической поддержки ЕИС и просит принять соответствующие меры по решению данного вопроса. В соответствии с решением Собрания депутатов Ванинского муниципального района от 22.12.2016 № 324 «О районном бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» запланирована закупка по коду видов расходов (далее – КВР) 811 - субсидии на возмещение недополученных доходов и (или) возмещение фактически понесенных затрат в связи с производством (реализацией) товаров, выполнением работ, оказанием услуг. При формировании плана закупок и плана – графика закупок было выявлено, что в справочнике ЕИС данный код отсутствует. Соответственно, в связи со срочностью осуществления закупки администрацией района при формировании позиции ИКЗ: 173270900374227090100100130004931810 код вида расходов был детализирован до максимально возможного уровня детализации – 810 (скриншот прилагается). Администрацией района был сформирован и размещен в личном кабинете ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов, на основании плана закупок был сформирован план-график на 2017 год. Параллельно публикации плана закупок и плана графика в адрес службы поддержки ЕИС и Федерального Казначейства направлено обращение о необходимости обновления справочника КВР в ЕИС в соответствии с Приказом Минфина России от 07.12.2016 № 230н. 28.02.2017 размещено извещение о проведении электронного аукциона № 0822300013317000001 (ИКЗ: 173270900374227090100100130004931810), но проведение процедуры не привело к заключению контракта, что потребовало внести изменения в план закупок и план график. Во второй половине марта 2017 г. обновлен справочник КВР в ЕИС. В связи с этим, в настоящее время в плане закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов возникла следующая ошибка: «Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): В сведениях позиции ИКЗ: 173270900374227090100100130004931810 код вида расходов не детализирован до максимально возможного уровня детализации». (Скриншоты прилагаются). Изменить КВР самостоятельно для устранения данной ошибки не представляется возможным в связи, с чем администрацией района направлены обращения в службу технической поддержки на адрес эл. почты helpdesk@zakupki.gov.ru (15.03.2017 и 20.03.2017), ответ о присвоении запросам номера обращения так и не получен. На номерах телефона горячей линии службы поддержки ЕИС (8 800-333-81-11, 8 495 811-03-33) оператор не может оказать техническую поддержку. Таким образом, отсутствие возможности внесения изменения в план закупок и план график приводит к срыву закупочного процесса администрации района, в частности к срыву закупки ИКЗ: 173270900374227090100100130004931810 (выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам (субсидии на возмещение недополученных доходов, в связи с осуществлением регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в межпоселенческом сообщении и границах Ванинского муниципального района Хабаровского края по регулируемым тарифам), что может привести к нестабильности финансово - хозяйственной деятельности предприятий транспортного комплекса Ванинского муниципального района и нарастанию социальной напряженности. На основании вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. Просьба ответ направить на e-mail: uprav@vanino.org или по факсу 8(42137) 55-252. Заранее благодарны за содействие.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края "Шпаковская районная стоматологическая поликлиника" ИНН 2623015062, осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». ГБУЗ СК "Шпаковская РСП" зарегистрировано на сайте zakupki.gov.ru в качестве заказчика. При размещении второй версии Плана закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 г, возникла ошибка "В сведениях позиции ИКЗ: 182262301506226230100100000000000000, объект(ы) закупки: null должен быть указан срок или периодичность осуществления закупки", которая не позволяет разместить план закупок. Позиция с данным номером в плане закупок отсутствует. Для решения проблемы нашей организацией был направлен запрос в службу технической поддержки на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru 15 марта 2017г. 19:22(время московское). Не дождавшись ответа 17 марта 2017 года, позвонили по номеру технической поддержки ЕИС (номер обращения SD101259052), оператор сообщил что работы по нашему обращению ведутся, о результатах будет сообщено по электронной почте, срок решения проблемы неизвестен. 18 марта 2017 года на электронную почту организации поступило письмо от технической поддержки с просьбой предоставить скриншоты позиции плана закупок по которой возникает ошибка. В ответном письме нами снова было обращено внимание на то, что позиции с таким номером нет в плане закупок, и единственным местом где она фигурирует является журнал событий. Так же к письму прикреплены скриншоты плана закупок с номерами позиций и скриншот журнала событий. Так как проблема до сих пор не решена то, сегодня 27 марта 2017 года позвонили в службу поддержки еще раз (номер обращения SD101295453) и снова нам сообщают что работы по нашему обращению ведутся, о результатах сообщим на электронную почту, срок выполнения неизвестен. Невозможность публикации плана закупок из-за возникшей проблемы, приводит к тому что медицинское учреждение не может произвести закупку медикаментов необходимых для оказания медицинской помощи гражданам, а следовательно невозможности учреждения выполнять свои функции в сфере охраны здоровья, также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, просим:
1. Зарегистрировать настоящего обращения.
2. Оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: sh_stomat@mail.ru
Управление культуры, физической культуры и спорта, молодежной политики и туризма Администрации Тазовского района (далее - Заказчик) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 23 марта 2017 года на официальном сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) был размещен измененный план закупок на 2017-2019 годы (скриншот прилагается). В соответствии с чем 24 марта 2017 года была предпринята попытка разместить измененный план график. При этом при отправке на контроль и размещение, открывается страница с формулировкой «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу.» В связи с чем внести изменения в План график невозможно! При обращении с данной проблемой в службу поддержки ЕИС по телефонному номеру 8 495 811-03-33, 8800 333 81 11 операторы отвечали, что ничем помочь не может и порекомендовали направить обращение о данных ошибках в службу технической поддержки сайта. 24.03.2017 г. было подготовлено данное обращение и с приложением всех требуемых скандокументов направлено на электронный адрес технической поддержки Официального сайта ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, однако по настоящее время не последовало никакого ответа и действий по устранению данных сбоев. С учетом вышеизложенного, в силу крайней необходимости в кратчайшие сроки внести изменения в позиции плана графика, а также в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное размещение сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины контрактного управляющего заказчика, просим в максимально короткие сроки: 1. Зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронную почту: 83494022563@mail.ru. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. Контактное лицо заказчика Подпоркина Оксана Николаевна - 8(34940) 2-46-10 Скриншоты ошибок прилагаются отдельным файлом.
Муниципальное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Камешково просит Вас оказать содействие по решению проблемы, возникшей с муниципальным учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Камешково (далее МУ «УЖКХ» города Камешково) при использовании Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС).
29.12.2016 МУ «УЖКХ» города Камешково был сформирован план закупок и план-график закупок на 2017 год. При размещении на ЕИС ошибок, не допускающих размещения, выявлено не было. В январе месяце текущего года были внесены изменения в план закупок в части изменения данных по позиции «Выполнение работ по ремонту дорог общего пользования муниципального образования город Камешково для нужд МУ "УЖКХ" города Камешково». По данной позиции первоначально идентификационный код закупки (далее – ИКЗ) 173331509481933150100100010014211414, однако при внесении изменений было обнаружено, что вышеуказанный ИКЗ был сформирован вручную неправильно, поэтому в плане закупок ИКЗ был изменен на верное значение 173331509481933150100100010004211244.
При направлении на контроль и размещение плана-графика ЕИС не позволяет опубликовать план-график по причине «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупки 173331509481933150100100010014211414».
После звонка на горячую линию 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33 были получены разъяснения, что необходимо в плане закупок отменить позицию с измененным ИКЗ и добавить новую позицию, присвоив ей новый ИКЗ, в свою очередь, и в плане – графике создать новую позицию. После вышеуказанных изменений ЕИС снова выдает ошибку «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупки: 173331509481933150100100010014211414», что исключает возможность отправить план-график на контроль и разместить.
Для решения вышеизложенной проблемы МУ «УЖКХ» города Камешково ежедневно совершало звонки в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Операторы на телефоне горячей линии не в состоянии оказать техническую поддержку и предлагают обращаться в службу технической поддержки письменно.
Что и было проделано с приложением всех требуемых по форме сведений и снимков экрана компьютера. Обращения в техническую поддержку ЕИС на электронную почту с адреса электронной почты были направлены 19.01.2017, 30.01.2017, 06.02.2017, 15.02.2017, 17.02.2017, 06.03.2017 , 14.03.2017, 16.03.2017, 20.02.2017 и 24.03.2017.
По состоянию на 27.03.2017 служба технической поддержки ЕИС не отреагировала и не устранила проблему с размещением плана-графика.
20.03.2017 года от службы технической поддержки в адрес МУ «УЖКХ» г.Камешково поступило предложение дать письменное согласие на удаление проблемных позиций из плана-графика скриптом.
21.03.2017 вышеуказанное согласие на удаление позиций плана-графика скриптом МУ «УЖКХ» города Камешково было направлено, однако по состоянию на 27.03.2017 года техническая поддержка ЕИС никаких действий не предприняла.
В настоящее время МУ «УЖКХ» города Камешково не может провести процедуры закупки товаров, работ и услуг, а следовательно, полноценно осуществлять финансово-хозяйственную деятельность и мероприятия по жизнеобеспечению города Камешково.
С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Федерального Закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» по независящим от муниципального учреждения обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, прошу Вас оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru, а также разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной, а последствия могут привести к административному наказанию и нарушению функционирования систем жизнеобеспечения города Камешково.
Прошу направить ответ на или а факсу на 8(49248)2-19-78.
Заранее благодарны за содействие.
И.о.начальника МУ «УЖКХ» г. Камешково: Т.М.Панкратова
Муниципальное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Камешково просит Вас оказать содействие по решению проблемы, возникшей с муниципальным учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Камешково (далее МУ «УЖКХ» города Камешково) при использовании Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). 29.12.2016 МУ «УЖКХ» города Камешково был сформирован план закупок и план-график закупок на 2017 год. При размещении на ЕИС ошибок, не допускающих размещения, выявлено не было. В январе месяце текущего года были внесены изменения в план закупок в части изменения данных по позиции «Выполнение работ по ремонту дорог общего пользования муниципального образования город Камешково для нужд МУ "УЖКХ" города Камешково». По данной позиции первоначально идентификационный код закупки (далее – ИКЗ) 173331509481933150100100010014211414, однако при внесении изменений было обнаружено, что вышеуказанный ИКЗ был сформирован вручную неправильно, поэтому в плане закупок ИКЗ был изменен на верное значение 173331509481933150100100010004211244. При направлении на контроль и размещение плана-графика ЕИС не позволяет опубликовать план-график по причине «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупки 173331509481933150100100010014211414». После звонка на горячую линию 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33 были получены разъяснения, что необходимо в плане закупок отменить позицию с измененным ИКЗ и добавить новую позицию, присвоив ей новый ИКЗ, в свою очередь, и в плане – графике создать новую позицию. После вышеуказанных изменений ЕИС снова выдает ошибку «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупки: 173331509481933150100100010014211414», что исключает возможность отправить план-график на контроль и разместить. Для решения вышеизложенной проблемы МУ «УЖКХ» города Камешково ежедневно совершало звонки в службу поддержки: 8-800-333-81-11/8-495-811-03-33. Операторы на телефоне горячей линии не в состоянии оказать техническую поддержку и предлагают обращаться в службу технической поддержки письменно. Что и было проделано с приложением всех требуемых по форме сведений и снимков экрана компьютера. Обращения в техническую поддержку ЕИС на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru с адреса электронной почты mugkh@mail.ru были направлены 19.01.2017, 30.01.2017, 06.02.2017, 15.02.2017, 17.02.2017, 06.03.2017 , 14.03.2017, 16.03.2017, 20.02.2017 и 24.03.2017. По состоянию на 27.03.2017 служба технической поддержки ЕИС не отреагировала и не устранила проблему с размещением плана-графика. 20.03.2017 года от службы технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru в адрес МУ «УЖКХ» г.Камешково поступило предложение дать письменное согласие на удаление проблемных позиций из плана-графика скриптом. 21.03.2017 вышеуказанное согласие на удаление позиций плана-графика скриптом МУ «УЖКХ» города Камешково было направлено, однако по состоянию на 27.03.2017 года техническая поддержка ЕИС никаких действий не предприняла. В настоящее время МУ «УЖКХ» города Камешково не может провести процедуры закупки товаров, работ и услуг, а следовательно, полноценно осуществлять финансово-хозяйственную деятельность и мероприятия по жизнеобеспечению города Камешково. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Федерального Закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» по независящим от муниципального учреждения обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, прошу Вас оказать содействие в сложившейся проблеме в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru, а также разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС практически не представляется возможной, а последствия могут привести к административному наказанию и нарушению функционирования систем жизнеобеспечения города Камешково. Прошу направить ответ на mugkh@mail.ru или а факсу на 8(49248)2-19-78. Заранее благодарны за содействие.
