05 февраля 2018 года с нашего лицевого счета, открытого на «Единой электронной торговой площадке» для обеспечения подачи заявок произошло списание денежных средств в размере 5 200,00 ( пять тысяч двести) рублей 00 копеек. С формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
          Никаких заявлений, документов и лицензионных соглашений, выражающих наше согласие на присоединение к платной системе документооборота, наша компания не подавала и не подписывала.
          Данной услугой Индивидуальный предприниматель Баранов Андрей Евгеньевич никогда не пользовалось и пользоваться в дальнейшем не собирается.
         Просим отключить нас от системы «Росинвойс»  ( Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») и вернуть списанные денежные средства на наш счет, открытый на «ЕЭТП» для обеспечения подачи заявок на участие в торгах.

ИНН 362701932192
Номер лицевого счета на площадке: 464354

Добрый день! Прошу рассмотреть жалобу на действия электронной площадки.

Здравствуйте, прошу рассмотреть претензию по подключению к системе Росинвойс

Добрый день!
Прошу разобраться в следующем:
- 20 февраля 2018 года с нашего лицевого счет № 0000632838 было реализовано списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный", в размере 5200 рублей, при этом сайт "ЕЭТП" не функционировал, без этой подписки.
Позвонил в службу поддержки, для того, чтобы меня отключили, на что получил ответ, что в соответствии с регламентом АО "ЕЭТП", отписка возможна только в письменной форме(образец письма прикрепил). Что значит в письменной форме??? Подключиться значит по электронной подписи можно, а отключиться нельзя? Считаю, что АО "ЕЭТП" в лице своего руководителя намеренно создало данную сложность для незаконного обогащения, ведь кто знает, дойдет ли письмо вовремя (не потеряется ли по пути) и как долго это письмо еще будет рассматриваться. Какой-то АБСУРД! Единая ЭЛЕКТРОННАЯ Торговая Площадка не принимает ЭЛЕКТРОННО извещения. Прошу разобраться!

Так же прошу отключить навязанную услугу ЭДО Росинвойс, а также вернуть списанные средства в размере: 5 200 (пять тысяч двести) рублей. Наша организация, Общество с ограниченной ответственностью «ЛАЗУРИТ», отказывается от использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
В противном случае это будет считаться нарушением Статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)», а именно: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Спасибо!

Так же как и у всех, это полнейший беспредел в 2018 году разводить людей на деньги кликом на соглашение. Как вообще такое можно было допустить? Столько народу возмущается, нужно привлечь к ответственности за такой наглый развод.

26.02.2018 в 10:38 на торговой площадке АО «ЕЭТП» начались торги по аукциону. В ходе торгов нами было подано предложение  1 008 921,02 в 11:57:21. В 11:57:16 подано участником №2 предложение с таким же ценовым предложением. Шаг конкурента не отобразился на площадке в ходе торгов, и в последующие 10 мин мы не могли подать предложение ниже, так как на площадке являлись участником, подавшим лучшее предложение, без технической возможности подать предложение ниже.  Согласно пункта
12.9 регламента площадки
При подаче предложения о цене контракта у пользователя Участника закупки предусмотрена возможность выполнить следующие действия:
- просмотреть актуальную информацию о ходе аукциона;
- ввести новое предложение о цене контракта с соблюдением требований действующего законодательства о контрактной системе;
- подписать ЭП и отправить предложения о цене контракта.
Площадка такой технической возможности нам не предоставила. При этом на площадке отображалось корректное время хода торгов, с ежесекундным обновлением. И только после окончания аукциона, на площадке отобразилось, что мы занимаем второе место. Таким образом из-за некорректной работы площадки, мы не смогли продолжать участие в торговой процедуре.

Добрый день! Прошу рассмотреть жалобу на блокировку денежных средств на лицевом счете на площадке ЕЭТП за использование Росинвойса, которым мы не пользуемся и пользоваться не планируем. Уведомлений не получали, никаких заявлений о подключении не подписывали.

Добрый день! Прошу рассмотреть претензию на действия электронной площадки.

Добрый день! Прошу рассмотреть претензию на действия электронной площадки.

Добрый день!
Просим разобраться со сложившейся ситуацией на площадке "Единая электронная торговая площадка"

Добрый день! Прошу рассмотреть жалобу на блокировку денежных средств на лицевом счете на площадке ЕЭТП за использование Росинвойса, которым мы не пользуемся и пользоваться не планируем. Уведомлений не получали, никаких заявлений о подключении не подписывали.

Добрый день! Прошу рассмотреть жалобу на незаконное списание денежных средств с  лицевого счета ООО"Промстрой" на площадке ЕЭТП за использование Росинвойса(Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный" на сумму 5200,00 рублей, которым мы не пользуемся и пользоваться не планируем. Никаких уведомлений о данной системе от площадки не получало, никаких заявлений,соглашений о покупке лицензий и подключении ООО"Промстрой"электронной подписью не подписывало.

ООО "УПРАВДОМ" ИНН 6820037270

Претензия
   
16.03.2018 г.  с лицевого счёта ООО «Управдом» ИНН 6820037270 № 546472, открытом на  «Единой электронной торговой площадке» для обеспечения подачи заявок, были списаны денежные средства в сумме 5 200 (пять тысяч двести) рублей 00 копеек с формулировкой:
«С вашего лицевого счета списана плата за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".  Сумма оплаты: 5200,00 руб.
Доводим до Вашего сведения, что ООО «Управдом» не подавал каких-либо заявлений и не заключал лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. Мы ни разу не использовали данную систему, и пользоваться в дальнейшем не собираемся.
Просим отключить ООО «Управдом» от системы Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО “ ЕЭТП”), вернуть списанные денежные средства на наш лицевой счет.

С уважение, ООО "УПРАВДОМ".

06.10.2016г. с лицевого счёта ООО «АльфаГрупп» ИНН 7718615620, л.сч.№ 505564, открытом на «Единой электронной торговой площадке» для подачи обеспечения заявок, были списаны денежные средства в размере 4 750(Четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО “ЕЭТП”) сроком 1 год, тариф “Безлимитный”»
Согласно п.3.4. Вашего Регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП»,  Для присоединения к Системе ЭДО потенциальные Абоненты направляют Владельцу Системы ЭДО заявление (форма заявления – Приложение №1) о присоединении к Регламенту работы в Системе ЭДО
Доводим до Вашего сведения, что ООО «АльфаГрупп» не подавало каких-либо заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. Мы ни разу не использовали данную систему, и пользоваться в дальнейшем не собираемся. Мы крайне редко участвуем в торгах на Единой электронной торговой площадке, и поэтому так поздно заметили, незаконное на наш взгляд, списание денежных средств с нашего лицевого счета.
Просим отключить ООО «АльфаГрупп» от системы Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО “ ЕЭТП”), вернуть списанные денежные средства на наш лицевой счёт. В противном случае, ООО «АльфаГрупп», это списание будет расценивать как нарушение ст.16, Закона РФ «О защите прав потребителей»:                                                          п.3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.