Доброго времени суток!
Наша организация (участник закупки) зарегистрирована на ЭТП "Росэлторг". Со счета организации 14.10.2014 было произведено списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс. Необходимости использования данной системы у нашей компании нет. Зарегистрироваться пришлось. Регистрация нашей компании в указанной системе ЭДО (Росинвойс)- это невозможность работать в личном кабинете из-за всплывающего окна о необходимости подключения к системе и акт о списании платы за победу в аукционе. Дату о подключении регистрации в системе ЭДО в личном кабинете в "уведомлениях" так и не увидели. О том, что в ЭДО вводится плата за пользование с 01.10.2014 уведомлений не приходило. В "Уведомления" как отказаться от системы ЭДО в случае нецелесообразности системы не поступало. Уведомление о внесении изменений в Регламент в личном кабинете отображено 19.09.2014 18:40 "Внесение изменений в Регламенты ОАО "ЕЭТП", о том, что изменения Регламента площадки касаются взимания платы за подключение к системе ЭДО нет. В бумажном виде документы не поступали. Сообщения с ЭТП "Росэлторг" на адрес электронной почты не поступало. Звонили на площадку интересовались ответ был: вы присоединились к регламенту. Возникает вопрос почему присоединится к этой системе можно с ЭЦП, а отказ от системы только на бумажном носителе. То, что это прописано в регламенте уже возмутительно. Считаем это нарушением закона об ЭЦП, тем более на электронной площадке, предусмотренной для проведения ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК. Действия ЭТП также идут вразрез со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и представляют собой плату за навязанные услуги. Написали письмо об отказе от системы Росинвойс на имя генерального директора ЭТП. Когда было получено уведомления так и не поступило. Звонили на площадку интересовались как получить документы (счет фактуру, акт) о списании денежных средств. Сказали, что можем посмотреть в личном кабинете. Возможности войти в личный кабинет системы ЭДО нет в связи с нашим отказом. Документы на бумажном носителе нам отказались прислать. Предложили заново подключиться к системе ЭДО." Возможно повторная оплата не понадобиться"- таков был ответ. Считаем действия ЭТП "Росэлторг" незаконными. Просим разобраться в данной ситуации и вернуть деньги на расчетный счет. Жалоба на действия площадки будет подана в соответствующие органы.
Наша организация (участник закупки) зарегистрирована на ЭТП "Росэлторг". Со счета организации 14.10.2014 было произведено списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс. Необходимости использования данной системы у нашей компании нет. Зарегистрироваться пришлось. Регистрация нашей компании в указанной системе ЭДО (Росинвойс)- это невозможность работать в личном кабинете из-за всплывающего окна о необходимости подключения к системе и акт о списании платы за победу в аукционе. Дату о подключении регистрации в системе ЭДО в личном кабинете в "уведомлениях" так и не увидели. О том, что в ЭДО вводится плата за пользование с 01.10.2014 уведомлений не приходило. В "Уведомления" как отказаться от системы ЭДО в случае нецелесообразности системы не поступало. Уведомление о внесении изменений в Регламент в личном кабинете отображено 19.09.2014 18:40 "Внесение изменений в Регламенты ОАО "ЕЭТП", о том, что изменения Регламента площадки касаются взимания платы за подключение к системе ЭДО нет. В бумажном виде документы не поступали. Сообщения с ЭТП "Росэлторг" на адрес электронной почты не поступало. Звонили на площадку интересовались ответ был: вы присоединились к регламенту. Возникает вопрос почему присоединится к этой системе можно с ЭЦП, а отказ от системы только на бумажном носителе. То, что это прописано в регламенте уже возмутительно. Считаем это нарушением закона об ЭЦП, тем более на электронной площадке, предусмотренной для проведения ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК. Действия ЭТП также идут вразрез со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и представляют собой плату за навязанные услуги. Написали письмо об отказе от системы Росинвойс на имя генерального директора ЭТП. Когда было получено уведомления так и не поступило. Звонили на площадку интересовались как получить документы (счет фактуру, акт) о списании денежных средств. Сказали, что можем посмотреть в личном кабинете. Возможности войти в личный кабинет системы ЭДО нет в связи с нашим отказом. Документы на бумажном носителе нам отказались прислать. Предложили заново подключиться к системе ЭДО." Возможно повторная оплата не понадобиться"- таков был ответ. Считаем действия ЭТП "Росэлторг" незаконными. Просим разобраться в данной ситуации и вернуть деньги на расчетный счет. Жалоба на действия площадки будет подана в соответствующие органы.
