Приложение к Жалобе Виктор Файницкий 11.03.2015 12:38:17 о незаконном списании 4750руб за навязанное использование ЭДО ОАО Росэлторг

Получен ответ ОАО Росэлторг на жалобу:
Уважаемый пользователь! На ваше обращение Центр Поддержки Пользователей ОАО "ЕЭТП" № AIXII поступил ответ:
"Добрый день! С 01.10.2014 были внесены изменения в Регламент работы в Росинвойс, с участников списывается сумма в размере 4750 рублей за использование ЭДО. Ваша компания присоединилась к Регламенту работы в Росинвойс 11.03.2014 г. Мы заблаговременно предупредили всех наших клиентов о внесении изменений в этот Регламент (уведомления направлялись в личный кабинет и на электронную почту 19.09.и 26.09, также оно было в открытой части сайта). В Регламенте работы в Росинвойс была предусмотрена процедура отказа от оплаты лицензионного вознаграждения средствами обеспечительного счета (п. 3.8). К сожалению, Вы не воспользовались этой возможностью, поэтому списание было произведено и предоставлен доступ к Росинвойс на год. Деньги за текущий год не будут возвращены. Если Вы участвуете только в государственных закупках, то Вы можете написать письмо об отказе от присоединения к регламенту по приложению №2 (https://www.roseltorg.ru/edo/reglament-edo.pdf), что исключит списание в следующем году. Необходимо направить оригинал письма на почтовый адрес: 117312, г. Москва, проспект 60-летия Октября, д. 9. ".
Ответ поступил 11.03.2015 в 15:09.
Благодарим за ваше обращение в ЦПП и надеемся, что наш ответ был вам полезен.
С уважением, Центр поддержки пользователей ОАО "Единая электронная торговая площадка" (roseltorg.ru)

Комментарий В.В.Файницкого
Сначала ограбили, потом отказались вернуть награбленное и предложили выполнить унизительные условия, при которых, может быть, больше грабить не будут. И это в масштабе страны! Найдёт ли кто-нибудь на них управу?

Добрый день.
Со счета нашей организации, открытого на ЭТП «Росэлторг», 03 октября 2014 года были списаны денежные средства в размере 4750,00 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек за право пользования системой ЭДО «Росинвойс».
В нашем личном кабинете, открытом на этом сайте, появилась следующая формулировка: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота ОАО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
Необходимости использования данной системы у нашей компании нет.
Факт согласия на подключения дополнительных платных услуг с нашей стороны отсутствует.
Никаких явных уведомлений о предстоящем списании мы не видели и не могли видеть и соответственно не подписывали.
Более того, нет этого предупреждения и в бумажном виде, что требует закон.
Таким образом, деньги за использование ЭДО «Росинвойс» были списаны без нашего ведома и согласия. Такие действия Вашей ЭТП идут вразрез со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2015 года и представляют собой плату за навязанные услуги.
Наше предприятие является субъектом малого предпринимательства и стоимость навязанной услуги является для нас значительной.
Обращаемся к Вам с просьбой вернуть на наш счет денежные средства в размере 4750,00 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек и отключить нас от системы ЭДО, как от не представляющей необходимости для нас.
В противном случае, вынуждены направить официальную жалобу в ФАС России и, при необходимости, инициировать судебное разбирательство в Арбитражном суде.

Генеральный директор                                                         В.В.Файницкий