Генеральному директору ОАО «ЕЭТП» Емельянову А.А.
Копия:
Региональная общественная организация «Форум контрактных отношений»
Жалоба на действия ЭТП «Росэлторг»
Со счета нашей организации, открытого на ЭТП «Росэлторг», 17 октября 2014 года были списаны (заблокированы) денежные средства в размере 4750,00 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек за право пользования системой ЭДО «Росинвойс».
В нашем личном кабинете, открытом на этом сайте, появилась следующая формулировка: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота ОАО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный". Необходимости использования данной системы у нашей компании нет.
Факт согласия на подключения дополнительных платных услуг с нашей стороны отсутствует.
Никаких явных уведомлений о предстоящем списании мы не видели и не могли видеть и соответственно не подписывали.
Более того, нет этого предупреждения и в бумажном виде, что требует закон.
Таким образом, деньги за использование ЭДО «Росинвойс» были списаны без нашего ведома и согласия.
Такие действия Вашей ЭТП идут вразрез со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.2015 года и представляют собой плату за навязанные услуги.
Наше предприятие является субъектом малого предпринимательства и стоимость навязанной услуги является для нас значительной.
Обращаемся к Вам с просьбой вернуть на наш счет денежные средства в размере 4750,00 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек и отключить нас от системы ЭДО, как от не представляющей необходимости для нас.
В противном случае, вынуждены направить официальную жалобу в ФАС России и, при необходимости, инициировать судебное разбирательство в Арбитражном суде.
Генеральный директор
ООО «Пожарное ремесло» О.В. Марков
Копия:
Региональная общественная организация «Форум контрактных отношений»
Жалоба на действия ЭТП «Росэлторг»
Со счета нашей организации, открытого на ЭТП «Росэлторг», 17 октября 2014 года были списаны (заблокированы) денежные средства в размере 4750,00 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек за право пользования системой ЭДО «Росинвойс».
В нашем личном кабинете, открытом на этом сайте, появилась следующая формулировка: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота ОАО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный". Необходимости использования данной системы у нашей компании нет.
Факт согласия на подключения дополнительных платных услуг с нашей стороны отсутствует.
Никаких явных уведомлений о предстоящем списании мы не видели и не могли видеть и соответственно не подписывали.
Более того, нет этого предупреждения и в бумажном виде, что требует закон.
Таким образом, деньги за использование ЭДО «Росинвойс» были списаны без нашего ведома и согласия.
Такие действия Вашей ЭТП идут вразрез со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.2015 года и представляют собой плату за навязанные услуги.
Наше предприятие является субъектом малого предпринимательства и стоимость навязанной услуги является для нас значительной.
Обращаемся к Вам с просьбой вернуть на наш счет денежные средства в размере 4750,00 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек и отключить нас от системы ЭДО, как от не представляющей необходимости для нас.
В противном случае, вынуждены направить официальную жалобу в ФАС России и, при необходимости, инициировать судебное разбирательство в Арбитражном суде.
Генеральный директор
ООО «Пожарное ремесло» О.В. Марков
