Добрый день!
Являюсь сотрудником Банка. В рамках 44-ФЗ Банк должен размещать на сайте гос.закупок выдаваемые банковские гарантии (БГ). У нас возникла проблема с размещением нескольких БГ, при условии что остальные Гарантии размещены без проблем.
По эл.почте направлен запрос/обращение с целью решения проблемы в адрес тех.поддержки, но уже 4й день проблема не решена.
По телефону "горячей линии" нам сообщают, что работы по обращению ведутся. но сроки решения никто озвучить не может.
Вопрос: Куда можно обратиться для выяснения сроков решения нашей проблемы???
Есть ли другие возможности "достучаться" до тех.поддержки сайта гос.закупок (помимо "горячей линии" и адреса эл.почты)??? Может подскажете куда направить официальный запрос от Банка?
Заранее благодарю за ответ