Государственное бюджетное учреждение Курганской области   «Управление гостиничного хозяйства» (далее - учреждение) является  участником  контрактной системы и пользователем единой информационной системы в сфере закупок http://new.zakupki.gov.ru.

Учреждением был создан план-график размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд на 2017 год, утвержден 30.12.2016 года.
В соответствии с требованиями п.5 ст. 21 Федерального закона  № 44-ФЗ от 05.04.2013 г. «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», утвержденный план-график и внесенные в него изменения подлежат размещению в единой информационной системе в течение трёх рабочих дней с даты утверждения или изменения плана-графика, за исключением сведений, составляющих государственную тайну.

Учреждение с 30.12.2016 года по настоящее время не может  разместить в ЕИС план-график на 2017 год в связи с возникновением следующей проблемы.
Программа выдает сообщения об ошибке, но редактировать нет  возможности.
При формировании и редактировании позиций плана-графика программа выбрасывает на Официальный сайт ЕИС и выдает сообщение: «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повто-рить попытку позже», «Перейти на главную страницу».

Запросы по данной проблеме направлялись нами в службу  технической поддержки Официального сайта ЕИС с 09.01.2017 г.
11.01.2017 года от службы  технической поддержки пришел ответ: «Работа над Вашим Обращением SD100913792 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению ра-бот».
12.01.2017 года учреждением повторялись попытки редактировать и разместить план-график, но безуспешно, о чем 12.01.2017 года была направлена информация в службу  технической поддержки.
13.01.2017 года в 14:00 пришло сообщение от службы  технической поддержки, в котором специалисты службы  технической поддержки официального сайта рекомендовали нам «удалить проект информации (если сохраняется), обновить настройки браузера и сформировать информацию вновь.  Произведите следующие настройки в браузере Internet Explorer: …». Был указан список действий, которые необходимо было выполнить.
16.01.2017 года было произведено удаление проекта информации (плана-графика на 2017 год), обновлены настройки браузера и была произведена попытка сформировать информацию (план-график на 2017 год) вновь. Сформировать вновь план-график на 2017 год удалось только из трех позиций, остальные позиции  не стали добавляться  в план-график, а созданные позиции плана-графика  не удаляются и не редактируются.

Учреждением по настоящий момент ведется переписка со службой технической поддержки Офици-ального сайта ЕИС в сфере закупок.


На текущий момент  проблема не устранена.
План-график на 2017 год не формируется, в ЕИС не размещен; извещения об осуществлении закупки на Официальном сайте ЕИС формируются не «на основании плана-графика».

Убедительно просим Вашего содействия в устранении данной проблемы и принятии мер по оптимизации работы официального сайта.

Учреждением был создан план-график размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд на 2016 год, утвержден 31.12.2015 года.
При публикации плана-графика на 2016 год 31.12.2015 года возникла проблема. Программа выдавала сообщение:
«Ошибки и нарушения, не допускающие сохранение» и соответственно публикацию:  
«В позиции с номером (внешним номером) П44201603432000206001000056 (null) плана-графика с номером null одновременно указаны коды ОКВЭД и ОКВЭД2» (и такое сообщение по 36 позициям).
Запросы по данной проблеме направлялись нами в службу  технической поддержки официального сайта с 26.11.2015 г.
Только 24.12.2015 года специалистами службы  технической поддержки проблеме был присвоен статус инцидента, под  номером – IM1000145722.
Учреждением по настоящий момент ведется переписка со службой технической поддержки Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (в данном сообщении предоставлены выдержки из массива переписки).

Ответ  специалиста «Службы поддержки» с электронного адреса: helpdesk@zakupki.gov.ru (9 февраля 2016 года в 17:34):
«Добрый день!
Просьба уточнить актуальность проблемы" и указан перечень действий, которые необходимо сделать для получения информации о проблеме.

Информация учреждением была предоставлена 10.02.2016 года (в 08:23 местного времени).
Только после телефонного разговора со специалистом «Службы поддержки»,  17.02.2016 года (с 09:30 до 10:10 местного времени) получен ответ по телефону: «Ваше сообщение по электронной почте получено, ожидайте ответ на электронную почту».

Ответ учреждением получен.
Ответ специалиста «Службы поддержки» с электронного адреса: helpdesk@zakupki.gov.ru (17 февраля 2016 года в 10:32):
«Добрый день!
По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100104950.
Ожидайте ответа на электронную почту.
С уважением, служба технической поддержки Единой информационной системы в сфере закупок».

По одной проблеме открыто два инцидента: IM1000145722 от 24.12.2015 года и IM100104950 от 17.02.2016 года Нам не сообщалось, что инцидент IM1000145722 от 24.12.2015 года закрыт.

Убедительно просим Вашего содействия в устранении данной проблемы и принятии мер по оптимизации работы официального сайта.