ЖАЛОБА НА РАБОТУ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК
Клубное муниципальное бюджетное учреждение «Александровск – Сахалинский Центральный районный дом культуры» (ИНН 6502003623) с 26.12.2016 года заблокирован доступ в личный кабинет. При входе в личный кабинет после выбора сертификата выходит сообщение: «У вас нет прав на просмотр данной страницы».
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru с 28 декабря 2016 года неоднократно отправлялась форма запроса.
08.01.2016г. Получен ответ: «По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM 100603807. Ожидайте ответа на электронную почту». После долгого звонка 09.01.2016г., удалось дозвониться до службы поддержки, в ответ на наш вопрос по поводу работы с инцидентом IM 100603807, был получен ответ на электронную почту. Просьба уточнить, была ли осуществлена отвязка сертификата от ранее зарегистрированной учетной записи пользователя Руководителя организации согласно пункту 2.1.6 инструкции "Инструкция по регистрации организаций и пользователей в ЕИС" размещенной в разделе Документы/ Обучающие материалы. 09.01.2016г. на электронный адрес технической поддержки, нами был написан ответ (скан. Письма прилагаем). На сегодняшний день ответа от службы поддержки нет.
Ежедневно практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801, с 09.01.2017г. 84958110333). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются.
В настоящий момент КМБУ «АС ЦРДК» не имеет возможности разместить: отчетность по исполнению контрактов за 2016 год, разместить договора извещение о проведении закупки у ЕП которых было размещено в декабре 2016г., план закупок, план-график размещения заказов, выполнения работ, оказания услуг на 2017 год, а так же проведение процедур закупок предусмотренных в январе 2017 года.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а также нарушение нормального функционирования организации в связи с невозможностью заключения Контрактов на коммунальные услуги на 2017 год.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС
3. Оказать помощь КМБУ «АС ЦРДК» в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок.
4. Разъяснить, порядок действий в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: a.m.mku_cofo_asr@mail.ru
Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (42434) 4-25-15, 8941880123
Директор КМБУ «АС ЦРДК» Козлова Т.П.
Исполнитель: Ведущий экономист контрактной
службы МКУ ЦОФО по доверенности
Маганова А.Ш. 89241880123 E-mail: a.m.mku_cofo_asr@mail.ru
Клубное муниципальное бюджетное учреждение «Александровск – Сахалинский Центральный районный дом культуры» (ИНН 6502003623) с 26.12.2016 года заблокирован доступ в личный кабинет. При входе в личный кабинет после выбора сертификата выходит сообщение: «У вас нет прав на просмотр данной страницы».
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru с 28 декабря 2016 года неоднократно отправлялась форма запроса.
08.01.2016г. Получен ответ: «По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM 100603807. Ожидайте ответа на электронную почту». После долгого звонка 09.01.2016г., удалось дозвониться до службы поддержки, в ответ на наш вопрос по поводу работы с инцидентом IM 100603807, был получен ответ на электронную почту. Просьба уточнить, была ли осуществлена отвязка сертификата от ранее зарегистрированной учетной записи пользователя Руководителя организации согласно пункту 2.1.6 инструкции "Инструкция по регистрации организаций и пользователей в ЕИС" размещенной в разделе Документы/ Обучающие материалы. 09.01.2016г. на электронный адрес технической поддержки, нами был написан ответ (скан. Письма прилагаем). На сегодняшний день ответа от службы поддержки нет.
Ежедневно практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801, с 09.01.2017г. 84958110333). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются.
В настоящий момент КМБУ «АС ЦРДК» не имеет возможности разместить: отчетность по исполнению контрактов за 2016 год, разместить договора извещение о проведении закупки у ЕП которых было размещено в декабре 2016г., план закупок, план-график размещения заказов, выполнения работ, оказания услуг на 2017 год, а так же проведение процедур закупок предусмотренных в январе 2017 года.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а также нарушение нормального функционирования организации в связи с невозможностью заключения Контрактов на коммунальные услуги на 2017 год.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС
3. Оказать помощь КМБУ «АС ЦРДК» в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок.
4. Разъяснить, порядок действий в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: a.m.mku_cofo_asr@mail.ru
Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (42434) 4-25-15, 8941880123
Директор КМБУ «АС ЦРДК» Козлова Т.П.
Исполнитель: Ведущий экономист контрактной
службы МКУ ЦОФО по доверенности
Маганова А.Ш. 89241880123 E-mail: a.m.mku_cofo_asr@mail.ru
