жалобА на работу единой информационной системы http://zakupki.gov.ru


Управление труда и социальной защиты населения Администрации Раздольненского района Республики Крым (далее – Управление), ИНН 9106007161, осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – 44-ФЗ) в качестве Заказчика уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения изменений в план-график на 2017 год нашей организации для проведения закупок. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru.
С 24.04.2017 были проведены изменения в плане-графике в связи с внесением новой позиции. При попытке направить на контроль и разместить план-график, а именно после нажатия на пункт меню «Подписать и направить на контроль» выходит сообщение «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже». Проблема до настоящего времени остается актуальной.  
Для решения вышеизложенной проблемы неоднократно звонили в службу поддержки по номеру 8-800-333-81-11,  так же дважды отправляли письменные запросы в службу технической поддержки по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением заполненной формы запроса,  и последовательными актуальными скриншотами. Ответа либо совсем нет, либо полученные ответы в большинстве случаев содержат одну и туже информацию: «Удалите проект сведений и сформируйте их повторно, в случае актуальности проблемы от Вас необходима дополнительная информация по форме запроса с последовательными актуальными скриншотами (должно быть видно время и дата) и, в рамках одной сессии (сразу, как только появилась ошибка), сделать скриншоты сервера, на котором воспроизводится ошибка и в последующем обращении указать время её воспроизведения с точностью до минуты (с указанием часового пояса)». Чистили временные фалы интернета, cookie и папки %temp%, неоднократно пытались удалять и заводить повторно проект изменений плана-графика. Проблема повторяется на двух разных компьютерах. Управление срывает выполнение программ, не может осуществлять закупочную деятельность, нарушает регламенты работы по 44-ФЗ и не имеет возможности вовремя осваивать выделенные бюджетные средства.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении возникшей проблемы;
2. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки в частности;
4. Информацию о результатах рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: ytszn@bk.ru

Приложение: скриншот страницы сайта ЕИС.

Управление труда и социальной защиты населения Администрации Раздольненского района Республики Крым (далее – Управление), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
Для организации закупочной деятельности 29.12.2016 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов  (далее - План закупок), размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru (далее - официальный сайт ЕИС)
10.01.2017 года был утвержден план график на 2017 год и 10.01.2017 года при его размещении на официальном сайте ЕИС он был подписан и отправлен на контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, которая в ступила в силу с 01.01.2017 г.
После отправки на контроль, контролирующий орган в телефонном режиме сообщил, что возможности взять план график на контроль нет, т.к. они не получили на контроль план закупок.
Заказчик объяснил, что План закупок, размещен 29 декабря 2016 году на официальном сайте ЕИС, и находится в открытом доступе на официальном сайте ЕИС.
В телефонном режим орган казначейства сообщает, что аннулирует план-график, поскольку они технически не могут сравнить его с планом закупок, размещенным в 2016 году. Кроме того, в личном кабинете Заказчика официального сайта ЕИС план-график на 2017 год исчез, и даже через поиск его не найти.
11.01.2017 года Управлением повторно направляется план закупок и органом казначейства ставится на контроль, но при формировании плана-графика не добавляются «Особые закупки», в то время, как в плане закупок они есть (скриншоты вкладок прилагаются).
На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно (постоянно «занято»).
В связи со сложившейся ситуацией, не представляется возможным разместить на официальном сайте ЕИС план график на 2017 год, что влечет за собой нарушение действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ.
C учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой, оказать помощь Управлению в части размещения плана графика на 2017 год на сайте.

Приложение: скриншоты вкладок «Особые закупки» плана закупок и плана-графика.