• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
 
Письмо – жалоба

Государственное казенное учреждение «Управление зданиями Правительства Ставропольского края» ИНН 2634044146 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
26 декабря 2016 года утвержден план закупок товаров, работ, услуг на 2017  финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов, 27 декабря 2016 года размещена и опубликована версия 0.0 плана закупок   № 201703212000300001, а 29 декабря 2016 года размещена версия 1.0 с автоматически выставленным неверным плановым периодом: «Финансовый год планирования: 2017, плановый период: от 2017 до 2019». На основе размещенного плана закупок 27 декабря создан план-график на 2017 год. При размещении плана-графика система выдала ошибку и нарушение, допускающее сохранение, но не допускающее размещение: «План закупок   № 201703212000300001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». Для решения данной проблемы были направлены три обращения в службу поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее – Техническая поддержка) и 10 января 2017 года в 10-48 ч. на обращение SD100901931 получен ответ: «рекомендуем произвести сброс настроек браузера… Также рекомендуем Вам удалить данный проект сведений и сформировать заново.», дозвонившись до операторов Технической поддержки была получена рекомендация: «Удалить созданный план – график, так как он создан в 2016 году, а система обновлена в 2017 году и не видит внесенную информацию».  
Чтобы избежать удаления внесенных данных, а также поставить план закупок на контроль в министерстве финансов Ставропольского края, принято решение ещё раз разместить план закупок в ЕИС, но система выдает ошибку, не допускающую сохранение: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок».
План – график созданный в 2016 году удален в системе и 10 января 2017 года на основе размещенного в ЕИС плана закупок создан новый (версия 0), при попытке направить на контроль и разместить система выдает туже ошибку: «План закупок № 201703212000300001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС».
Для решения вышеуказанных проблем в Техническую поддержку направлены 6 обращений с приложениями скриншотов, но ответ ни на одно из них до сих пор не получен. 16 января 2017 года удалось дозвониться до оператора на вопрос: «Можно ли удалить созданный план закупок и создать новый? Или внести изменения согласно требованиям системы ЕИС в поля который не поддаются редактированию?» был получен ответ: «… Мы можем только консультировать, по всем техническим вопросам обращайтесь в Техническую поддержку». Осуществлен звонок в Федеральное казначейство, с просьбой разъяснить дальнейшие действия, но ответ тот же: «Обращайтесь в службу Технической поддержки». Отправлено письмо support.ito@lanit.ru и получен ответ «К сожалению, мы не взаимодействуем с пользователями.
Мы не Оператор, а эксплуатирующая организация.
Необходимо заводить обращение по процедуре.
Все контакты есть на главной странице ЕИСа и в разделе обратной связи.»
С целью недопущения административной ответственности, в связи с отсутствием у нас возможности размещать информацию в ЕИС, из-за технической неисправности и не настройки системы, мы вынуждены изготовлять скриншоты каждого действия.
В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением изменений в план закупок и плана-графика на 2017 год и соответственно у нас отсутствует возможность заключать контракты  с обслуживающими организациями и монополистами, а также производить размещение закупок на поставки товаров, работ, услуг, что полностью блокирует хозяйственную деятельность учреждения.
Прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта.
2. Просим Вас произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся проблемы.
3. Просим Ваш ответ на обращение направить на электронную почту sdsh@stavkray.ru или по телефону 8(8652) 37-09-23.
Страницы: 1