Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (www.zakupki.gov.ru), а также бездействие технической поддержки Единой информационной системы (www.zakupki.gov.ru)

Уважаемый Михаил Борисович!
Федеральное бюджетное учреждение науки Институт проблем химической физики Российской академии наук (ИПХФ РАН) уведомляет Вас о том, что в период с 02.12.2016 года и по настоящее время наша организация, как Заказчик лишена возможности опубликовать в Единой информационной системе (http://zakupki.gov.ru) информацию в реестр о заключенных договорах в личном кабинете 223-ФЗ.
Подробное описание технической проблемы в приложении - запросе в службу технической поддержки ЕИС неоднократно были направлены по электронной почте helpdesk@zakupki.gov.ru, о чём имеются подтверждения, однако уведомления о регистрации нашего обращения или каких - либо действий со стороны оператора ЕИС мы не получили.
Таким образом, сложившаяся ситуация не позволяет ИПХФ РАН, как Заказчику, разместить сведения о заключенных договорах в сроки, установленные законодательством.
С учетом вышеизложенного, в целях и нормализации работы в личном кабинете 223-ФЗ ИПХФ РАН, а также работы технической поддержки Единой информационной системы, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
О принятых мерах и решении проблемы просим сообщить на адрес электронной почты degtyareva@icp.ac.ru, либо по телефону 8(49652)27198.