Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по Лев-Толстовскому району» (ИНН 4812005063) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ.
   1. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019гг.(далее план закупок). 16.01.2017г. данный план закупок был направлен через ЕИС на контроль для последующего его размещения в ЕИС (в журнале событий появился статус «План закупок на 2017 финансовый год планирования направлен на контроль» (приложение №1) по истечению  суток статус обновляется на «Не направлен на контроль», план закупок был направлен нами повторно на контроль (в журнале событий отразился статус «План закупок на 2017 финансовый год планирования повторно направлен на контроль» (приложение №1). Орган управления финансов Липецкой области сообщил, что направленный на контроль  план –закупок к ним на контроль не поступал.
   При попытке выгрузки плана-закупок через программу АЦК госзаказ: программа показывала ошибку (план-закупок уже выгружен в ЕИС).  
   На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, были направлены запросы (11.01.2017-1 запрос, 17.01.2017-2 запроса,20.01.2017-1 запрос, 23.01.2017-23 запроса, 24.01.2017-40 запросов, 25.01.2017-54 запроса, 02.02.2017- 1 запрос,) с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы не более суток с момента размещения запросов.
   Со слов оператора технической поддержки направленные запросы на электронный адрес тех.поддержки были переданы специалисту и будут обработаны в порядке очереди.   Невозможно было разместить план - закупок на 2017 год до 01.02.2017г., что не позволили учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, работами, услугами, что повлекло уже к срыву рабочего процесса.
       2. Из- за несвоевременного размещения  план закупок и плана – графика по техническим ошибкам ЕИС контракт (№705  от 09.01.2017г.) не может быть размещен в ЕИС, в связи с этим статус контракта стоит (контроль не пройден). В связи с чем был создан новый контракт идентичный данному, но  с нарушениями сроков размещения контракта более 3-х дней (приложение 2).
    3. Так же в связи с техническими ошибками сайта ЕИС (приложение 3) при закрытии контракта (№ реестровой записи 2481200506315000014)  после успешного прохождения контроля контракт не уходит в раздел (исполнение завершено).
   Для решения данной проблемы с 09.01.2017 по 03.02.2017 предпринимались попытки получить информацию от Службы технической поддержки ЕИС по телефонам горячей линии 8 495 811-03-33; 8 800 333-81-11, но связаться с операторами удается после долгого ожидания, операторами технической поддержки решение данной проблемы не осуществлено.  
    Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС.
В целях предупреждения административных нарушений прошу Вас:
1. Оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: ltkcson@levtolstoy.lipetsk.ru.
5. Также по телефону 8 47464-2- 42-79.