Председателю общероссийской организации «Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому
О направлении жалобы на работу сайта Единой информационной системы в сфере закупок . и бездействие службы технической поддержки
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное казенное учреждение «Ставропольский краевой казачий центр» (далее – ГКУ «СККЦ») осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика.
Информируем Вас о том, что в период с 18.01.2017 года по настоящее время, по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее - ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ, а именно, размещение договоров с единственным поставщиком в разделе ЕИС – Реестр контрактов. Проблема связана с тем, что в функции «Сформировать информацию о контракте» в закрытой части портала ЕИС, во вкладке «Размещение закупки по закону №44-ФЗ», в поле обязательного заполнения «№ закупки» отсутствует возможность выбора, то есть закупки Плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год ГКУ «СККЦ», утвержденного 26 декабря 2016 года не отображаются в общем перечне, в отличие от закупок 2014-2016 гг.
Решение данной проблемы принималось путем неоднократного обращения в службу технической поддержки по телефонам 8-495-811-03-33 и
8-800-333-81-11, однако, ответа не поступало на протяжении очень длительного времени, в других случаях автоответчик удерживал звонок после чего, происходил сброс, иногда из-за перегруженности линии. Нами было принято решение сформировать официальный запрос в техническую поддержку, на основании готовой формы, представленной на главной странице ЕИС - . Первый запрос был отправлен 18.01.2017 года, второй 23.01.2017 года, 3 февраля 2017 года в 17:12 был осуществлен удачный дозвон в техническую поддержку. Специалист центра поддержки заявил, что обращения были получены, но не зарегистрированы. С его слов номер присваивается только после того, как проблему устранят. По состоянию на 10.02.2017 г. ошибки не исправлены.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. В максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанной проблемы для ГКУ «СККЦ»;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.
Директор ГКУ "СККЦ"
Юрий Владимирович Синицын
М.Б. Бородовскому
О направлении жалобы на работу сайта Единой информационной системы в сфере закупок . и бездействие службы технической поддержки
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное казенное учреждение «Ставропольский краевой казачий центр» (далее – ГКУ «СККЦ») осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика.
Информируем Вас о том, что в период с 18.01.2017 года по настоящее время, по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее - ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ, а именно, размещение договоров с единственным поставщиком в разделе ЕИС – Реестр контрактов. Проблема связана с тем, что в функции «Сформировать информацию о контракте» в закрытой части портала ЕИС, во вкладке «Размещение закупки по закону №44-ФЗ», в поле обязательного заполнения «№ закупки» отсутствует возможность выбора, то есть закупки Плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год ГКУ «СККЦ», утвержденного 26 декабря 2016 года не отображаются в общем перечне, в отличие от закупок 2014-2016 гг.
Решение данной проблемы принималось путем неоднократного обращения в службу технической поддержки по телефонам 8-495-811-03-33 и
8-800-333-81-11, однако, ответа не поступало на протяжении очень длительного времени, в других случаях автоответчик удерживал звонок после чего, происходил сброс, иногда из-за перегруженности линии. Нами было принято решение сформировать официальный запрос в техническую поддержку, на основании готовой формы, представленной на главной странице ЕИС - . Первый запрос был отправлен 18.01.2017 года, второй 23.01.2017 года, 3 февраля 2017 года в 17:12 был осуществлен удачный дозвон в техническую поддержку. Специалист центра поддержки заявил, что обращения были получены, но не зарегистрированы. С его слов номер присваивается только после того, как проблему устранят. По состоянию на 10.02.2017 г. ошибки не исправлены.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. В максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанной проблемы для ГКУ «СККЦ»;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности.
Директор ГКУ "СККЦ"
Юрий Владимирович Синицын
